企业文化建设经验介绍
企业文化建设的成功经验

企业文化建设的成功经验在当今竞争激烈的工商业社会中,企业文化建设对于企业的发展具有至关重要的作用。
一个富有活力和凝聚力的企业文化,能够极大地提高企业的竞争能力和市场占有率。
那么,成功的企业文化建设经验有哪些呢?一、以人为本企业文化建设的核心在于“以人为本”这个基本原则。
作为一个企业,必须时刻关注员工的需要和利益,营造一个有利于员工成长和发展的环境。
只有员工心情愉悦、学习压力少,才能真正充分发挥出自己的才能和潜力,给企业带来更好的价值。
二、塑造优秀企业文化优秀的企业文化必须能够打造一个有凝聚力的团队,这需要企业管理人员在外部的影响下透过自己的观察和研究来确定团队所需要的价值观、目标意识、精神氛围以及行为方式,从而塑造出具有可厚非常度的高质量企业文化。
三、实践企业价值观企业文化之所以能够成为企业发展的基石,一个重要的原因在于企业价值观的实践。
值得一提的是,企业价值观通常是企业成立之初形成的,而后在实践中得到证实和优化。
企业应该深入人心地将自己的价值观及文化体系内化到员工的思想中,从而使员工始终与企业价值观保持一致。
四、员工参与式管理模式一个成功的企业文化建设需要建立一种由员工参与的管理模式。
在员工的参与中,体现了企业文化建设中的“共创共享”的思想。
员工可以分享自己的想法、表达对企业的情感、提高企业的竞争力、增强企业的信誉度和市场形象。
五、持续改善企业文化建设的过程中,持续改善是非常重要的。
企业应该在员工的反馈、市场变化和内部流程的优化上推进持续改善。
做出改善是一个标志,使企业文化向更加成熟、健康和有效的环境发展。
六、依据现实企业文化的成功建设不仅要有一定的理念、价值观和行为规范,但这些理念都必须依据现实情况。
企业文化要建立在市场规律、经营模式等实际条件和经验基础上。
企业需要根据实际情况建立和实践其自身的文化,以适应不同的市场和业务需求。
总之,企业文化建设是一个复杂而又必要的过程,它需要时间、耐心和对员工、市场和民众的关注和理解。
企业文化建设的一些经验

企业文化建设的一些经验企业文化是一家公司的灵魂和核心竞争力,对于企业发展至关重要。
一个良好的企业文化可以帮助吸引和留住优秀的人才,提高员工工作积极性和效率,增强员工凝聚力和团队合作性,促进公司业绩的稳定增长。
下面是一些企业文化建设的经验分享。
首先,企业文化的建设要与公司的价值观和使命相匹配。
价值观是公司核心的行为准则,而使命是公司的长期目标和愿景。
企业文化应该以这两者为基础,定位为员工行为的指导原则。
通过与公司价值观和使命的一致性,可以增加员工的认同感和归属感,帮助员工理解和支持公司的发展方向。
其次,企业文化的建设要注重员工的激励和培养。
员工是企业文化最直接的体现者和推动者,他们的态度和行为对塑造和传递企业文化起着至关重要的作用。
因此,企业应该通过激励政策和培养机制,鼓励员工积极参与企业文化的建设。
例如,可以设立相关奖励制度,表彰员工在企业文化建设中的贡献;同时,通过内部培训和交流活动,提升员工的意识和能力,帮助员工更好地理解和践行企业文化。
第三,企业文化的建设要注重沟通和参与。
沟通是企业文化建设的关键环节之一,可以帮助员工了解和接受企业文化的理念和价值观。
因此,企业应该建立一个良好的沟通机制,包括定期组织员工会议、开放式的反馈渠道等,使得每个员工都能够参与到企业文化的建设中来。
此外,企业还可以通过各种沟通渠道,如内部网站、员工手册等,传递企业文化的信息,提高员工对企业文化的认知度和理解度。
第四,企业文化的建设要注重员工的福利和关怀。
员工是企业文化的主要受益者和执行者,企业应该关注员工的生活质量和福利待遇。
通过提供有竞争力的薪酬福利、职业发展机会和良好的工作环境,可以增加员工的满意度和忠诚度,进而推动企业文化的传承和发展。
此外,企业还可以关注员工的个人需求和关注点,为员工提供各种关怀和支持,提高员工的幸福感和满意度。
最后,企业文化建设是一个长期的过程,需要不断的调整和完善。
企业应该定期评估和反思当前的企业文化,关注员工的反馈和意见,及时调整和改进企业文化的方向和策略。
新时代十年企业文化先进经验

新时代十年企业文化先进经验企业文化是企业的灵魂,是推动企业持续发展的核心动力。
在新时代的十年里,我国企业紧紧围绕企业文化先进经验,不断创新和提升企业文化建设的内涵和价值,为企业的发展注入了强大的动力。
以下是新时代十年企业文化先进经验的总结和分享。
一、坚持以人为本,强化价值观引领企业文化建设的核心是以人为本,关注员工的成长和发展。
企业要充分认识到员工的主体地位,关注员工的价值观、职业素养和精神追求,通过强化价值观引领,提升员工的凝聚力和向心力,使员工在实现个人价值的同时,为企业创造价值。
二、强化企业文化创新,提升企业文化软实力企业文化创新是新时代企业文化建设的重要特征。
企业要不断关注企业文化建设的时代性、创新性和实践性,将企业文化与企业管理、技术创新、市场拓展等方面相结合,提升企业文化软实力,为企业的发展提供源源不断的动力。
三、深化企业文化建设,推动企业文化落地生根企业文化建设的关键在于落地生根,真正融入到企业的日常管理和员工行为中。
企业要深入开展企业文化学习、培训和实践活动,使员工深刻理解企业文化的精神内涵,将企业文化内化为员工的行为准则,形成共同的价值观念和行为习惯。
四、注重企业文化建设与企业发展战略相结合企业文化是企业发展的重要支撑,要与企业发展战略相辅相成。
企业要根据自身发展战略,有针对性地进行企业文化建设的规划和实施,使企业文化成为实现企业发展战略目标的重要推动力。
五、加强企业文化建设与品牌建设、企业形象相融合企业文化是企业品牌建设和企业形象塑造的重要基石。
企业要注重企业文化与品牌文化、企业形象的融合,形成统一的价值体系和对外形象,提升企业的市场知名度和影响力,为企业的发展创造有利条件。
六、积极参与社会公益事业,履行企业社会责任新时代企业文化建设强调企业的社会责任和使命担当。
企业要关注社会发展,积极参与社会公益事业,传播正能量,树立企业良好的社会形象,为企业的长远发展创造有利的社会环境。
企业企业文化建设的成功经验分享

企业企业文化建设的成功经验分享在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
一个积极、独特且深入人心的企业文化,不仅能够凝聚员工的力量,提高工作效率,还能塑造良好的企业形象,吸引更多的客户和合作伙伴。
本文将分享一些企业在企业文化建设方面的成功经验,希望能为正在探索企业文化建设之路的企业提供有益的参考。
一、明确企业使命和愿景企业使命和愿景是企业文化的基石,它们为企业的发展指明了方向。
成功的企业往往能够清晰地阐述自己的使命和愿景,并让全体员工深刻理解和认同。
例如,苹果公司的使命是“致力于为全球用户提供创新、美观且易于使用的产品和服务,丰富人们的生活”,愿景是“打造全球最具创新力和影响力的科技公司”。
这种明确而高远的使命和愿景,激励着苹果的员工不断追求卓越,勇于创新,从而使苹果成为全球知名的科技巨头。
为了明确企业使命和愿景,企业领导者需要深入思考企业的核心价值、目标市场以及未来发展方向。
同时,要通过广泛的沟通和讨论,让员工参与其中,使使命和愿景真正反映企业全体成员的共同愿望。
二、塑造核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂,它决定了企业的行为准则和决策方式。
成功的企业文化建设都离不开一套深入人心的核心价值观。
以华为公司为例,其核心价值观是“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判”。
这些价值观在华为的日常运营中得到了充分体现,员工们始终以客户需求为导向,努力奋斗,不断创新,为公司的发展贡献力量。
企业在塑造核心价值观时,要结合自身特点和行业特点,确保价值观具有独特性和可行性。
同时,要通过培训、宣传等方式,让价值观深入人心,成为员工自觉遵循的行为准则。
三、注重领导示范作用企业领导者在企业文化建设中起着至关重要的作用。
领导者的言行举止、管理风格直接影响着企业文化的形成和发展。
优秀的企业领导者往往以身作则,践行企业的价值观和使命。
比如,星巴克的创始人霍华德·舒尔茨注重与员工建立良好的关系,经常深入门店与员工交流,关心他们的工作和生活。
企业文化建设经验分享

企业文化建设经验分享企业文化作为企业长期以来发展的积累和沉淀的结果,对于企业的管理和发展具有重要的意义。
在本文中,我将分享几点关于企业文化建设的经验,以期对其他企业在这方面的发展提供一些借鉴和启示。
一、明确核心价值观企业文化建设首先需要明确企业的核心价值观。
核心价值观代表了企业的价值追求和核心理念,是企业文化的灵魂和凝聚力的源泉。
明确核心价值观要求企业在实践中确立自己的价值追求,提炼核心理念,将其贯穿于企业的各个方面,包括企业的使命、愿景、目标等。
例如,某企业的核心价值观是“客户至上、创新引领、合作共赢”,这就要求企业在产品设计、服务理念、团队协作等方面始终以客户需求为导向,并鼓励员工进行创新和合作,以实现共赢的目标。
二、创建积极向上的工作氛围企业文化建设还需要注重创建积极向上的工作氛围。
良好的工作氛围可以提高员工的工作积极性和创造力,促进团队合作和员工的发展。
在创建积极向上的工作氛围过程中,可以从以下几个方面入手:1. 领导示范:企业的领导者要以身作则,树立正确的价值观念和行为榜样,鼓励员工积极面对工作挑战,勇于创新。
2. 奖励与激励:通过奖励制度和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
奖励可以是物质性的,如奖金、晋升机会,也可以是精神上的,如表彰和赞扬。
3. 培养沟通和合作意识:鼓励员工之间的积极沟通和协作,营造互助、共享的文化氛围,促进团队协作和整体绩效的提升。
三、强化企业价值观的传播和落地企业文化建设需要将企业的核心价值观传播到每个员工,使其成为员工的行为准则和价值观念。
传播和落地的过程中可采取以下方法:1. 内外一致:企业的核心价值观要在企业内外保持一致性,不仅仅在企业内部传达,也要通过企业形象宣传、产品宣传等渠道向外界展示。
2. 培训与教育:通过培训和教育,向员工传授企业的核心价值观,并引导员工将其融入到实际工作中。
这可以通过内部培训、定期分享会等形式进行。
3. 体现在规章制度与流程中:将企业的核心价值观融入到企业的规章制度和流程中,强化价值观在员工行为中的引导作用。
企业文化建设经验分享1000字精选5篇

企业文化建设经验分享1000字精选5篇文章一:制定明确的价值观在企业文化建设中,价值观的制定至关重要。
一个企业的价值观能够明确表达其核心和行为准则,使员工更容易理解和践行。
通过制定明确的价值观,企业能够塑造共同的企业文化,提高团队凝聚力和员工的归属感。
文章二:关注员工福利企业文化建设中,关注员工福利是重要的方面。
员工是企业的核心资源,他们的满意度和幸福感对企业的发展具有重要影响。
通过提供良好的工作环境、合理的福利待遇和培训机会,企业能够建立良好的人才吸引力和员工忠诚度,促进企业文化的建设。
文章三:鼓励开放沟通在企业文化建设中,鼓励开放沟通是非常关键的。
良好的沟通能够增加团队的协作能力和信任度,促进信息的流通和问题的解决。
通过建立开放的沟通渠道,以及培训和引导员工有效沟通的技巧,企业能够营造积极向上的文化氛围。
文章四:建立奖励机制建立奖励机制是企业文化建设中的有效手段之一。
通过设立奖励制度,企业能够激励员工积极主动地参与到企业文化的建设中来。
奖励可以是物质性的,例如奖金、福利等;也可以是非物质性的,如表彰、晋升等。
通过奖励机制,企业可以推动员工的积极行为和发展,加强企业文化的塑造。
文章五:注重持续改进企业文化建设是一个不断演进的过程。
注重持续改进是企业文化建设的重要原则之一。
通过定期评估和反馈机制,企业能够及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。
持续改进能够使企业文化与时俱进,适应外部环境的变化,提升企业的竞争力。
以上是五篇经验分享,涵盖了价值观制定、员工福利、开放沟通、奖励机制和持续改进等关键方面。
希望对您在企业文化建设方面有所启发。
企业企业文化建设的成功经验分享

企业企业文化建设的成功经验分享在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
一个积极、富有凝聚力和独特的企业文化,不仅能够吸引和留住优秀人才,还能提升企业的品牌形象,促进企业的长期稳定发展。
下面,我将为大家分享一些企业在企业文化建设方面的成功经验。
一、明确企业使命、愿景和价值观企业使命、愿景和价值观是企业文化的基石。
明确的使命能够让员工明白企业存在的意义和价值,激发员工的工作热情和责任感;清晰的愿景为企业描绘了一个美好的未来蓝图,引导员工朝着共同的目标努力;而核心价值观则为员工的行为提供了准则和规范。
例如,某知名互联网企业将“让天下没有难做的生意”作为企业使命,这一使命明确了企业的目标是为广大商家提供便利和支持,使得员工在工作中始终围绕着如何帮助商家解决问题、创造价值而努力。
该企业的愿景是“成为全球最受欢迎的企业之一”,这一愿景激励着员工不断创新和进取,以实现企业的国际化和领先地位。
其核心价值观包括“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”,这些价值观在企业的日常运营中得到了充分的体现,成为员工行为的准则。
二、领导者的以身作则企业文化的建设离不开领导者的引领和示范。
领导者作为企业的核心人物,他们的言行举止、决策风格和管理方式都会对企业文化产生深远的影响。
一位优秀的领导者应该以身作则,践行企业的价值观,并将其融入到日常的工作中。
他们要积极与员工沟通,倾听员工的声音,关心员工的成长和发展,以实际行动传递企业文化的内涵。
例如,某制造企业的领导者经常深入生产一线,与员工一起解决问题,鼓励员工提出创新的想法,并对员工的努力和贡献给予及时的肯定和奖励。
这种亲力亲为的领导风格不仅增强了员工的归属感和忠诚度,也使得企业的“创新、协作、责任”的价值观深入人心。
三、注重员工培训与发展员工是企业文化的传承者和践行者,因此,企业要注重员工的培训与发展,让员工充分理解和认同企业文化,并将其转化为实际的行动。
企业文化建设的举措、经验、体会与建议

企业文化建设的举措、经验、体会与建议企业文化建设举措、经验、体会与建议一、企业文化建设举措企业文化是指企业内部员工所共同遵守的一套行为规范和价值观念。
一个良好的企业文化能够提高员工的工作积极性和企业的竞争力。
下面列举了一些企业文化建设的举措。
1.明确核心价值观念。
企业应该明确自己的核心价值观念,并将其传达给全体员工。
这有助于员工形成共同的价值观念,并在工作中始终如一地践行。
2.提供良好的工作环境。
一个舒适、安全、清洁的工作环境能够提高员工的工作积极性。
企业应该注重办公设施的更新和维护,确保员工能够在良好的环境中工作。
3.加强内部沟通。
企业应该建立良好的内部沟通机制,让员工能够及时了解企业的发展和决策。
内部沟通可以通过举办员工大会、定期组织交流活动等方式实现。
4.设立奖励机制。
企业应该设立奖励机制,激励员工为企业的发展作出更大的贡献。
奖励可以是物质的,也可以是非物质的,如表彰、荣誉等。
5.建立培训体系。
企业应该注重员工的培训和发展,提供各类培训机会,使员工不断提升自己的专业能力和素质。
二、企业文化建设的经验与体会1.形成良好的企业价值观念是企业文化建设的关键。
企业价值观念应该与企业目标相一致,并能够得到员工的认同和积极响应。
只有员工理解和接受企业的价值观念,才能够形成共同的文化。
2.企业文化建设需要持续的投入和推动。
企业文化不是一蹴而就的,需要长期的积累和不断的投入。
企业应该将文化建设纳入日常管理中,并加以重视和推动。
3.企业文化需要在实践中不断调整和完善。
企业文化应该与企业的发展相适应,随着企业的发展不断调整和完善。
企业应该在不同阶段关注员工的需求和企业的发展特点,通过调整和完善文化内涵,使其更好地促进企业的发展。
三、企业文化建设的建议1.注重核心价值观念的沟通和传播。
企业应该通过多种形式,如企业宣传材料、企业文化培训等,向员工传达核心价值观念,使员工形成共同的价值观念。
2.营造积极向上的工作氛围。
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企业文化建设经验介绍【篇一:企业文化建设经验交流材料】文化成就信誉满意创造价值江苏省扬州汽车运输集团公司江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。
经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。
集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工2000余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近1000辆。
经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。
2003年6月通过iso9001:2000国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。
公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。
经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。
下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。
公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响,促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划,全面实施,发挥领导的表率作用企业文化建设是一项长期性的工作,短期内不能创造出经济效益,而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。
所以,行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。
公司成立了企业文化策划委员会,主要领导亲自抓、亲自推动,专设企业文化策划处负责日常策划工作,聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(mis)、行为(bis)、视觉(vis)三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓,归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”,并层层展开核心价值观,形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中,公司领导身先士卒,对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。
领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。
2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”,总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者,时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系公司在挖掘传统文化的基础上,结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求,提炼出满意创造价值的核心价值观,并构建起以内层(核心价值观)、中层(企业制度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。
1、从精神文化层面看,形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系企业理念识别系统,是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统,是cis整个系统中的核心与灵魂。
公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体系,组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向,是公司理念体系的核心和主体,是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。
公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意:是以满足需求、以人为本为指导方向,要求做到:客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造:是以实现满意服务为目标,不断超越自我、超越同行的创新活动过程。
包括:服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值:是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系,包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。
有了共享的核心价值观,企业文化获得了强盛的生命力,企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看,编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》经过一年多策划,公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳,形成了完整的企业文化体系,体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。
大纲为系列读本,包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。
其中,《理念篇》包括18个基础理念及释义;《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容;《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目;《管理篇》全文104万字,940页,主要反映以管理制度为主体的制度文化,包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史,精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法,内容覆盖了所有管理层次和工作环节,为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。
《管理篇》发至主要管理岗位,供各级管理者借鉴和执行,同时编写出精简版的《员工文化手册》,发至全体员工,作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看,形成了规范、统一的视觉形象公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象,完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。
完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新,制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签,共制作了近千块企业文化展示牌,近百块企务公开栏,添置相关的视觉识别系统设施。
公司参照cis企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图,为公司员工量身制定了工作服。
员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设,丰富文化活动公司对文化活动不断创新形式,不断开展企业歌曲卡拉ok大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动,连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动,全面展示企业精神风貌,推动企业文化活动的深入开展。
编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》,印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工,要求职工会背会唱。
2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》,全司共有300多名员工参与,在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。
同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅,大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处,公司制订了推进计划,按步骤实施推进,并实行目标责任制管理。
以目标责任制考核为抓手,定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善,形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统,每月12日由集团考评小组动态考核,对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价,逐条打分,绩效挂钩,奖惩兑现,促进了考核管理的标准化、规范化。
同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》,对企业文化落地的各项工作进行量化考核。
通过建立并落实严密的考核监管体制,集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎四、加快亚文化体系建设,推动企业文化建设向纵深发展1、以质量文化为主线,塑造特色服务品牌在理念系统落地实施过程中,重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上,通过宣传和树立质量认识,分析质量本质、认识质量价值和质量责任,确立了构建质量文化的思想基础,在此基础上提出基本质量理念:l安全、快捷、方便、舒适;l质量必须满意,满意体现价值;l质量是企业的生命线,质量文化是企业文化的基础;l 质量是由顾客来评价的,必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织qc小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动,不断促进增强质量意识。
根据质量文化活动的特点,在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群,用以共享质量文化经验和交流体会,使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动,并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。
活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星;在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中,公司荣获“节能优胜企业奖”,驾驶员金涌在个人竞赛中取得了一等奖(第三名);公司连续获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业称号,获8项国优小组、25项部、省级优秀质量管理小组称号;2008年度被评为为全国用户满意工程先进单位,张彤驾驶班被评为为全国用户满意服务明星班组。
在质量文化推进活动中,3名同志被授予“扬州市五一劳动奖章”,快客公司上海驾驶班班长张彤的“四段式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”, 2010年光荣当选全国劳模,扬州汽车站服务员徐美玲当选交通运输部劳模。
扬州汽车站荣获“全国道路客运百强诚信客运站”称号。
这些成绩,既是对我们工作成果的褒奖,也为我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。
2、注重突出廉政文化建设公司把廉政文化全面纳入扬汽文化体系。
把企业道德观确定为“诚信、守法、顺道、重人”,在此基础上普及廉政知识,培育廉政意识,引导干部员工在发展中树立尊廉崇洁、积极向上、无私奉献的责任感、使命感;把《各级干部廉洁自律规定》、企业廉政建设“五项禁令”及“处室人员工作规范”等一系列制度编进《扬汽文化大纲》,以立法的形式确定下来;并将“五项禁令”印制成卡片,发放到每个干部职工手中;公司与各单位、各部门签订了《党风廉政建设责任书》;修订了《企务公开实施细则》,涉及重大决策、干部管理、经营承包、物资采购、用工分配、职工福利等工作,做到及时公开,同时通过公司网站、《动态月报》、《扬汽简讯》等多种渠道发布信息,及时公示,接受监督,促进企务公开工作规范化、制度化、法治化。
公司多次被评为“扬州市企务公开先进集体”,2007年被评为“扬州市廉政文化建设示范点”,并获得“扬州市廉政文化活动优秀奖”,09年被评为省级示范点。
为丰富廉政文化活动,公司建成了廉政文化活动室,印制了廉政书签发至全体员工,举办了廉政文化卡拉ok大赛,廉政格言硬笔书法比赛,开展了观看反腐倡廉录像等丰富多彩的文化活动,努力使廉政文化渗透到企业的每个角落,使廉政文化得到员工的理解、认同、遵守和执行,激发了廉政文化和扬汽文化的渗透力、驱动力。