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创业团队管理概论ppt(47张)

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创业者
创业团队
你适合创业吗?
• 从Risking七个方面考察 • 选择最符合自己特征的描述 • A非常符合,B比较符合,C无法确定, • D不太符合,E很不符合
• 统计你各选项总数是多少?
创业团队管理概论(PPT47页)
创业团队管理概论(PPT47页)
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创业者
创业团队
A型:你适合创业和守业。如果你能全身心地投入激动人心的创业事业,收益会更多。 机会无限,就看你如何把握了。 B型:你适合创业且比较符合创业的要求,你所需要的是一种守业的能力,应该不断 地去完善自己,来保证公司的长期发展和完善。 C型:你具备一定的创业素质但由于缺乏信心使你没能认清楚自己的这种能力。外界 的影响左右你的选择。 D型:你有创业意识但却不愿意创业,在风险和安稳之间你更倾向于后者。 E型:你不适合创业或根本就没想过创业,更适合做上班族。你规避风险,倾向于安 定生活,不善开拓。
创业者
创创业业团团队队
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人员名单
• 林黛玉 • 武则天 • 瓦特 • 李逵 • 爱迪生 • 郑和 • 诸葛亮 • 李时珍
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创业者
创创业业团团队队
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创业者
创创业业团团队队
创业团队组建
创业团队管理概论(PPT47页)
从创业机会看创业团队: 机会识别能力-机会开发能力-机会利用能力
创业团队管理概论(PPT47页)
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创业团队-工作团队
• 共同目标 • 一定责权利制度 • 通过实现创业价值
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创业团队概述课件

非理性逻辑组建的创 业团队,管理重点在 于外部资源整合、避 免决策一致性倾向、 信任感维持。
可采取的方式包括招 募并维持核心员工、 聘用外部专业顾问、 以利益分配为中心的 团队凝聚力管理等。
2.互补性与相似性
(一)相似性与互补性比较
n 相似性:选择那些在背景、教育、经验上与自己非常相 似的人组成创业团队。
n 总体上,对创业团队的内涵把握可以从以下三点入手: ➢ 一种特殊群体 ➢ 工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和 ➢ 高层管理团队的基础和最初组织形式
n 狭义的创业团队即初始合伙人团队,广义的创业团队不 仅包括狭义的创业团队,还包括与创业过程有关的各种 利益相关者,如风险投资家、专家顾问等。
➢ 茅侃侃:比较成熟实际,以智力入股曾合作过的国企老板 的公司,共同经营。
目录
1 2 3 4
创业团队的内涵及其构成 创业团队的组建 创业团队的管理 本章核心问题讨论
一、创业团队的内涵及其构成
n 内涵:创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、 彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责 任的,处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工 作群体。
(二)创业者自我评估
n 目的:通过评估,清楚自己已经拥有什么,还需要 从别人那里得到什么,从而选择合适的创业伙伴。
n 评估内容:
➢ 知识基础:教育、经验 ➢ 专门技能:个人所具有的一系列独特的完成某些任务的能
力 ➢ 动机:为什么要创建新企业 ➢ 承诺:完成事情以及实现与新企业相关的个人目标的意愿 ➢ 个人特性:大五人格模型
n 互补性与相似性的统一:成员选择要坚持在知识、 技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特性和 动机方面则考虑相似性。
3.认知冲突与情感冲突
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互补性与相似性的统一:成员选择要坚持在知识、 技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特性和 动机方面则考虑相似性。
3.认知冲突与情感冲突
认知冲突
与那些基于问题导向的 不一致性相关
情感冲突与那些基于人格化、关到 个人导向的不一致性相关论事不论人
论人不论事
有助于改善团队有效性 极大地降低团队有效性
对创新的态度
创业团队的成功源于 风险承担 创业预期超过创业成效 团队功能重于团队形式 视问题为机会 创业行为的原因和内容
创业团队驱使企业发展 团队协作和积极的组织承诺
支持创业团队的价值创造
创业团队的成功源于对风 险的回避 创业成效超过创业预期 团队形式胜于团队功能 视机会为问题
做事的方式和过去是由谁 完成的 企业驱使创业团队发展
1.团队和群体有什么不同?
比较项目
群体
团队
个体成员的贡献 在很大程度上是互换的 是互补的
个体成员的重要性 离开谁都无所谓
离开谁都不行
承担责任
只承担个人成败责任 共同承担成败责任并
同时承担个人责任
绩效评估
以个人表现为依据
以团队整体表现为
依据
目标实现
不需要成员间的相互依 需要成员间彼此协调
存性
且相互依存
不确定性较低 价值创造潜力一般
↓ 成员之间的齐心协 力和信任感更加关 键
↓ 采用非理性逻辑
(四)团队管理
理性逻辑组建的创业团 队,管理重点在于沟通 和协调、信任感培养、 成员特长的整合。
可采取的方式包括制定 明文的分工协定和决策 程序、以利益为中心的 团队凝聚力培养、以信 任为中心的团队沟通管 理等。
创业团队
联合可能是一种力量,但是除非有明智的指挥,否则 只是一种盲目的动物般的力量。
3.认知冲突与情感冲突
认知冲突
与那些基于问题导向的 不一致性相关
情感冲突与那些基于人格化、关到 个人导向的不一致性相关论事不论人
论人不论事
有助于改善团队有效性 极大地降低团队有效性
对创新的态度
创业团队的成功源于 风险承担 创业预期超过创业成效 团队功能重于团队形式 视问题为机会 创业行为的原因和内容
创业团队驱使企业发展 团队协作和积极的组织承诺
支持创业团队的价值创造
创业团队的成功源于对风 险的回避 创业成效超过创业预期 团队形式胜于团队功能 视机会为问题
做事的方式和过去是由谁 完成的 企业驱使创业团队发展
1.团队和群体有什么不同?
比较项目
群体
团队
个体成员的贡献 在很大程度上是互换的 是互补的
个体成员的重要性 离开谁都无所谓
离开谁都不行
承担责任
只承担个人成败责任 共同承担成败责任并
同时承担个人责任
绩效评估
以个人表现为依据
以团队整体表现为
依据
目标实现
不需要成员间的相互依 需要成员间彼此协调
存性
且相互依存
不确定性较低 价值创造潜力一般
↓ 成员之间的齐心协 力和信任感更加关 键
↓ 采用非理性逻辑
(四)团队管理
理性逻辑组建的创业团 队,管理重点在于沟通 和协调、信任感培养、 成员特长的整合。
可采取的方式包括制定 明文的分工协定和决策 程序、以利益为中心的 团队凝聚力培养、以信 任为中心的团队沟通管 理等。
创业团队
联合可能是一种力量,但是除非有明智的指挥,否则 只是一种盲目的动物般的力量。
创业团队 ppt课件

人组成,他们认同于一个共同目标和一个 能使他们彼此担负责任的程序,并相处愉 快,乐于一起工作,共同为达成高品质的 结果而努力。
PPT课件
7
创业团队五要素(5P)
• 1.目标(Purpose) • 2.人(People) • 3.创业团队的定位(Place) • 4.权限(Power) • 5.计划(Plan)
PPT课件
9
• 如太阳微系统公司(Sun Microsystem)创 业当初就是由维诺德·科尔斯勒(Vinod KhMla)确立了多用途开放工作站的概念, 接着他找了乔(Joy)和本其托斯民 (Bechtolsheim)两位分别在软件和硬件
方面的专家,和一位具有实际制造经验和 人际技巧的麦克尼里(Mc Neary),于是, 组成了Sun的创业团队。
PPT课件
15
(三)优秀团队的特征
• 1、目标与目的明确 • 2、广泛的技能与经验 • 3、信任与支持 • 4、公开交流 • 5、合理利用冲突 • 6、透明程度 • 7、定期检查
PPT课件
16
(四)团队的维系和发展
• 1、维护团队的共同意识 • 团队会议 • 确保团队会议的有效性 • 会议并非一切 • 2、团队决策 • 决策模式 • 创造性决策 • 达成协议 • 遵循决策
PPT课件
17
• 3、团队发展的阶段 • 形成 • 波动 • 规范化 • 成熟 • 4、团队发展的方法
PPT课件
18
三、创业团队的培养
• (一)创建高效、学习型的团队 • 1、领导团队的发展 • 树立典范 • 发展团队 • 2、支持个人的发展 • 3、支持经验学习
PPT课件
19
(二)团队氛围的营造和要素
PPT课件
PPT课件
7
创业团队五要素(5P)
• 1.目标(Purpose) • 2.人(People) • 3.创业团队的定位(Place) • 4.权限(Power) • 5.计划(Plan)
PPT课件
9
• 如太阳微系统公司(Sun Microsystem)创 业当初就是由维诺德·科尔斯勒(Vinod KhMla)确立了多用途开放工作站的概念, 接着他找了乔(Joy)和本其托斯民 (Bechtolsheim)两位分别在软件和硬件
方面的专家,和一位具有实际制造经验和 人际技巧的麦克尼里(Mc Neary),于是, 组成了Sun的创业团队。
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(三)优秀团队的特征
• 1、目标与目的明确 • 2、广泛的技能与经验 • 3、信任与支持 • 4、公开交流 • 5、合理利用冲突 • 6、透明程度 • 7、定期检查
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16
(四)团队的维系和发展
• 1、维护团队的共同意识 • 团队会议 • 确保团队会议的有效性 • 会议并非一切 • 2、团队决策 • 决策模式 • 创造性决策 • 达成协议 • 遵循决策
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• 3、团队发展的阶段 • 形成 • 波动 • 规范化 • 成熟 • 4、团队发展的方法
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18
三、创业团队的培养
• (一)创建高效、学习型的团队 • 1、领导团队的发展 • 树立典范 • 发展团队 • 2、支持个人的发展 • 3、支持经验学习
PPT课件
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(二)团队氛围的营造和要素
PPT课件
《创业团队》课件

Ideal team size for a startup
While the ideal size of a startup team may vary based on the industry, research suggests that smaller teams of 2-10 are more effective in achieving results than larger teams.
Regular check-ins and team
solutions.
Assess the potential outcomes
Consider the pros and cons of each solution, weighing the possible outcomes and consequences of each option.
Explore solution options
valuable insights into
preferences.
customer needs and
feedback, helping to inform
product development.
Importance of teamwork in achieving startup goals
Teamwork fosters creativity, enhances productivity, and motivates team members to achieve shared goals, making it an integral part of building a successful startup.
3 Product manager
大学生创业基础第五讲创业团队ppt课件

队宁可牺牲自己的利益也要保护社会的利益。有的创业企业经营活动和社会责任具有密
切的关系,在追逐利润的同时更要注重社会道德。
37
你学会了吗?
1 创业团队及其价值 2 成功创业团队的基本特征 3 创业团队的社会责任
38
活动:迷失丛林
A
药箱
B
手提收音机
C
打火机
D
3支高尔夫球杆
E
7个大的绿色垃圾袋
F
指南针
不能真正了解团队成员需求和特质 不能有效建立团队文化和沟通机制 没有在自己的核心业务上开展工作 不会调动成员的积极性 拒绝承担责任
33
案例:马云和他的十八罗汉
谈谈你的感悟:
1.作为团队领导者,马云在团队中的作用表现在哪些方面? 他的什么品质让你印象最深刻? 2.管理创业团队,你认为最重要的是管什么? 3.如何处理好团队中的“亲戚”或“朋友”关系? 4.“打天下难,守天下更难”,你怎么看?
大学生创业基础
第五讲 创业团队
我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队, 而不是拥有一流创意的二流创业团队!
——风险投资管理之父多里特
2
活动:西天取经团队
请从团队组建的角度分析西天取经团队的成功之处
3
4
什么是团队?
人+人+人+…… 就是团队吗?
7
团队就是由两个或者两个以上的,相 互作用,相互依赖的个体,为了特定目标 而按照一定规则结合在一起的组织。
PEOPLE
2
权限 POWER
4
3
必备 条件
定位 PLACE
11
头脑风暴
大学生创业,你会选择单枪匹马,还是集体合作?
12
创业团队的价值
切的关系,在追逐利润的同时更要注重社会道德。
37
你学会了吗?
1 创业团队及其价值 2 成功创业团队的基本特征 3 创业团队的社会责任
38
活动:迷失丛林
A
药箱
B
手提收音机
C
打火机
D
3支高尔夫球杆
E
7个大的绿色垃圾袋
F
指南针
不能真正了解团队成员需求和特质 不能有效建立团队文化和沟通机制 没有在自己的核心业务上开展工作 不会调动成员的积极性 拒绝承担责任
33
案例:马云和他的十八罗汉
谈谈你的感悟:
1.作为团队领导者,马云在团队中的作用表现在哪些方面? 他的什么品质让你印象最深刻? 2.管理创业团队,你认为最重要的是管什么? 3.如何处理好团队中的“亲戚”或“朋友”关系? 4.“打天下难,守天下更难”,你怎么看?
大学生创业基础
第五讲 创业团队
我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队, 而不是拥有一流创意的二流创业团队!
——风险投资管理之父多里特
2
活动:西天取经团队
请从团队组建的角度分析西天取经团队的成功之处
3
4
什么是团队?
人+人+人+…… 就是团队吗?
7
团队就是由两个或者两个以上的,相 互作用,相互依赖的个体,为了特定目标 而按照一定规则结合在一起的组织。
PEOPLE
2
权限 POWER
4
3
必备 条件
定位 PLACE
11
头脑风暴
大学生创业,你会选择单枪匹马,还是集体合作?
12
创业团队的价值
第三章创业团队.pptx

20
创业
Entrepreneurship
?
雇主调查
如果把你所在的团队比作西天取经的队伍, 你认为自己扮演角色是
21
创业
Entrepreneurship
角色错位团队建设的最大难题
• 失败的工作团队很多时候并不是各成员太无能,而 是这些成员们太“能干”,谁都只想演“主角”而 不愿当“配角”,以致于无法让其他成员与其共事。
创业
Entrepreneurship
第三章 创业团队
【核心问题】
•团队和群体有什么不同?
•为什么风险投资家总是特 别重视创业团队?
•组建创业团队只是为了找 到志同道合的人?
•组建创业团队应该注意些 什么问题?
•团队创业精神传承与企业 成长的内在联系是什么?
【学习目标】
–了解创业团队对创业成功 的重要性
• 信息者RI • 监督者ME • 凝聚者TW • 完美主义者FI
10
创业
Entrepreneurship
• 行政者CW(Company Worker) 条理 秩序 规则 标准 缺乏灵活性
创业
Entrepreneurship
• 协调者CO(Coordinator)
自制力 非权力影响力
创业
Entrepreneurship
3
创业
Entrepreneurship
古老的寓言故事
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮 子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景 象,那时什么来了?
• 蚂蚁战大象团结是力量
创业
Entrepreneurship
新东方与疯狂英语
5
创业
Entrepreneurship
?
雇主调查
如果把你所在的团队比作西天取经的队伍, 你认为自己扮演角色是
21
创业
Entrepreneurship
角色错位团队建设的最大难题
• 失败的工作团队很多时候并不是各成员太无能,而 是这些成员们太“能干”,谁都只想演“主角”而 不愿当“配角”,以致于无法让其他成员与其共事。
创业
Entrepreneurship
第三章 创业团队
【核心问题】
•团队和群体有什么不同?
•为什么风险投资家总是特 别重视创业团队?
•组建创业团队只是为了找 到志同道合的人?
•组建创业团队应该注意些 什么问题?
•团队创业精神传承与企业 成长的内在联系是什么?
【学习目标】
–了解创业团队对创业成功 的重要性
• 信息者RI • 监督者ME • 凝聚者TW • 完美主义者FI
10
创业
Entrepreneurship
• 行政者CW(Company Worker) 条理 秩序 规则 标准 缺乏灵活性
创业
Entrepreneurship
• 协调者CO(Coordinator)
自制力 非权力影响力
创业
Entrepreneurship
3
创业
Entrepreneurship
古老的寓言故事
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮 子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景 象,那时什么来了?
• 蚂蚁战大象团结是力量
创业
Entrepreneurship
新东方与疯狂英语
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第二章创业者与创业团队PPT课件

2024/3/15
27
❖ 1959年稻盛和夫与朋友一起创立京瓷公司,当
时公司只有28个人,其中有10个高才生——高中 毕业生。这10个高才生工作了一年,突然跑到稻 盛和夫那里要求改善待遇,还写下了血书,表示 如果不能保障他们的未来,他们就辞职!
❖经过三天三夜的谈判,大家总算让步了。稻盛和 夫说服了那些要辞职的人,却没有说服他自己。 之后,他冥思苦想了几个星期,终于想明白了: 年轻员工是把自己的一生托付给了公司,所以公 司首先要明确保障员工及其家庭的幸福。我必须 带头为员工谋福利,这是我的使命!
2024/3/15
21
领导者影响力来源
权力影响力 非权力影响力
❖ 非权力影响力是领导者以非权力因素的个人特质对被领导者产生影 响的能力。
2024/3/15
22
领导者的权利基础
❖ 合法权——组织制定
弱
❖ 强制权——惩罚威胁
❖ 专家权——专业技能
❖ 典范权——人格魅力
强
2024/3/15
23
❖ 周恩来总理去世以后联合国为他降半旗,这件事在联合 国是非常少见的,没有想到引起别的国家代表的抗议, 他们说,他们元首逝世了,他们的总统和总理逝世了, 联合国也没降半旗,怎么中国的周恩来逝世了联合国就 降半旗?
❖ 美国著名心理学家麦克利兰 于1973年提出了一个著名的 素质冰山模型。 “冰山以 上部分”包括基本知识、基 本技能,是外在表现,是容 易了解与测量的部分,“冰 山以下部分”包括社会角色、 自我形象、特质和动机,是 人内在的、难以测量的部分。
2024/3/15
5
1992年,美国的一个研究部门对数名企业老板与最高管理层人员的调查 结果显示,创业家(企业家)最重要的20项素质与能力按重要程度排列顺 序如表2所示。
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创业团队与一般团队的区别
比较项目
目的 职位层级 权益分享 组织依据
影响范围
关注视角 领导方式 成员对团队的组 织承诺 成员与团队间的 心理契约
创业团队
开创新企业或者拓展新事业 成员处在高层管理者职位 一般情况下在企业中拥有股份 基于工作原因而经常性地一起 共事 影响组织决策的各个层面,涉 及范围较宽 战略性的决策问题 以高管层的自主管理为主 高
不确定性较低 价值创造潜力一般
↓ 成员之间的齐心协 力和信任感更加关 键
↓ 采用非理性逻辑
(四)团队管理
理性逻辑组建的创业团 队,管理重点在于沟通 和协调、信任感培养、 成员特长的整合。
可采取的方式包括制定 明文的分工协定和决策 程序、以利益为中心的 团队凝聚力培养、以信 任为中心的团队沟通管 理等。
(二)创业者自我评估
目的:通过评估,清楚自己已经拥有什么,还需要 从别人那里得到什么,从而选择合适的创业伙伴。
评估内容:
知识基础:教育、经验 专门技能:个人所具有的一系列独特的完成某些任务的能
力 动机:为什么要创建新企业 承诺:完成事情以及实现与新企业相关的个人目标的意愿 个人特性:大五人格模型
对团队绩效来说,冲突既可能是有益的,也可能是有害的,主 要取决于它是认知冲突还是情感冲突。
1.理性与非理性逻辑
(一)概念 理性逻辑:遵循理性逻辑来组建创业团队,理性分析创
业所需要的资源和能力,并将其与自己所拥有的资源和 能力相比较,将组建创业团队视为弥补自身能力空缺的 一种方式,目的是整合优秀的资源来推动创业成功。
非理性逻辑:遵循非理性逻辑来组建创业团队,看重的 并不是团队成员拥有什么资源和能力,而是看重团队成 员对自身的人际吸引力,目的是强化创业团队成员之间 的信任和感觉,更倾向于找那些志趣相投而不是技能互 补的人入伙。
狭义的创业团队即初始合伙人团队,广义的创业团队不 仅包括狭义的创业团队,还包括与创业过程有关的各种 利益相关者,如风险投资家、专家顾问等。
构成:
1
2
3
初始合伙人团队
董事会
专业顾问
由在创业初期就 投资并参与创业 行动的多个个体 组成。
由公司股东选举 产生以监督企业 管理的个人小组。 一般由内部和外 部董事构成。
非理性逻辑组建的创 业团队,管理重点在 于外部资源整合、避 免决策一致性倾向、 信任感维持。
可采取的方式包括招 募并维持核心员工、 聘用外部专业顾问、 以利益分配为中心的 团队凝聚力管理等。
2.互补性与相似性
(一)相似性与互补性比较
相似性:选择那些在背景、教育、经验上与自己非常相 似的人组成创业团队。
创业团队
联合可能是一种力量,但是除非有明智的指挥,否则 只是一种盲目的动物般的力量。
——英国作家 塞缪尔·巴特勒
领军人物好比是阿拉伯数字中的1,有了这个1,带上 一个0,它就是10,两个0就是100,三个0是1000。
——联想创始人 柳传志
引例——生于80年代
➢ 高燃:第一次冲动创业失败;之后的MySee三人创业团队 中,两人来自清华新闻系,一人来自北大计算机系,三人 在社交资源、技术理想、性格特点方面各有所长。
如:顾问委员会、 贷款方和投资者、 咨询师。
素质特征
作用方式
外围功能
初始合伙人团队的素质特征:受教育程度(知识); 前期创业经历;相关产业经验;社会网络关系。
公司董事会发挥作用的方式:提供指导;增加资信。
专业顾问的作用:提供建议;提供指导和资信,发挥 基本的财务监管作用;提供行业专业建议等。
(二)结构差异
遵循理性逻辑组建的创业团队
遵循非理性逻辑组建的创业团队
规模更大 异质性更强 彼此之间熟悉程度较低 沟通和交流更加谨慎
规模更小 同质性更强 彼此之间熟悉程度较高 沟通和交流更加顺畅
(三)有效性比较
创业机会
不确定性较高 价值创造潜力较大
↓ 面临的任务越复杂 越具有挑战性
↓ 采用理性逻辑
目录
1 2 3 4
创业团队的内涵及其构成 创业团队的组建 创业团队的管理 本章核心问题讨论
4
一、创业团队的内涵及其构成
内涵:创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、 彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责 任的,处在新创企业高管位置的人共同组建形成的有效工 作群体。
总体上,对创业团队的内涵把握可以从以下三点入手: ➢ 一种特殊群体 ➢ 工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和 ➢ 高层管理团队的基础和最初组织形式
心理契约关系特别重要,直接 影响到公司决策
一般团队 解决某类或者某个具体问题 成员并不局限于高层管理者职位 并不必然拥有股份 基于解决特定问题而临时组建在 一起 只是影响局部性、任务性的问题
战术性、执行性的问题 受公司最高层的直接领导和指挥 较低
心理契约关系不正式,且影响小
二、创业团队的组建
创业团队的组建过程应当妥善处理: ➢ 一是理性与非理性的逻辑; ➢ 二是互补性与相似性的统一; ➢ 三是认知冲突与情感冲突的关系。
➢ 郑立:个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴,四人艰苦 创业,依靠“天道酬勤、勤能补拙”的信念创出天地、凝 聚团队。
➢ 李想:“像农民般正直”,公司每发展到一个的坎儿,就 有一个得力伙伴准时加入,因为他诚恳待人,跟随者越来 越多,同时背后有很多年长的企业家给予支持。
➢ 茅侃侃:比较成熟实际,以智力入股曾合作过的国企老板 的公司,共同经营。
缺点:相似的人越多,其知识、培训、技能和欲望重叠 的程度就越大,并且他们往往具有重叠的社会网络,因 而他们所接触的能够从对方获取财物支持等资源的人就 很有限。
互补性:团队中一个成员所缺少的东西可以由另一个或 者更多的其他成员提供。
优点:提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源 基础。
创业者在组建创业团队时的第一规则是:不要屈从于只 和那些背景、教育、经历状况与自己相似的人一起工作 的诱惑。
互补性与相似性的统一:成员选择要坚持在知识、 技能和经验方面主要关注互补性,而在个人特性和 动机方面则考虑相似性。
3.认知冲突与情感冲突
认知冲突
与那些基于问题导向的 不一致性相关
情感冲突
与那些基于人格化、关系到 个人导向的不一致性相关团队有效性 极大地降低团队有效性