J.D.Power-网易—中国消费者对新能源汽车态度和选择
新能源汽车消费者行为与需求分析
新能源汽车消费者行为与需求分析随着环境保护意识的增强和能源问题的日益突出，新能源汽车作为代表着未来发展方向的绿色出行方式，逐渐受到消费者的青睐。
本文将对新能源汽车消费者行为与需求进行深入分析。
一、消费者对新能源汽车的认知和态度随着新能源汽车技术的不断成熟和推广，消费者对新能源汽车的认知逐渐增强。
现今，越来越多的消费者意识到传统燃油车的排放对环境和健康造成的危害，开始转向选择新能源汽车。
他们认为，选择新能源汽车不仅可以降低对环境的污染，还有助于推动社会向着更加绿色可持续的方向发展。
此外，消费者对新能源汽车的态度也逐渐从怀疑转变为支持。
他们开始意识到新能源汽车的使用成本更低且更加环保，同时也越来越倾向于支持政府出台的新能源汽车政策，例如购车补贴和免费充电等优惠政策。
因此，消费者在购车时更倾向于选择新能源汽车，从而对传统燃油车产生了替代需求。
二、消费者对新能源汽车的购买考量和行为特点在购买新能源汽车时，消费者通常会考虑以下几个因素：首先是价格因素。
由于新能源汽车相对传统燃油车价格较高，一些消费者会担心购车成本过高，导致购买意愿减弱。
因此，厂家需要通过政策扶持或产品降价等方式来吸引消费者。
其次是续航里程。
消费者普遍关注新能源汽车的续航里程，担心无法满足长途出行的需求。
因此，厂家需要不断提升新能源汽车的续航里程，以提高消费者的购买信心。
再者是充电设施。
消费者购买新能源汽车后，需要便捷的充电设施来保证日常的使用。
因此，政府和相关企业需要加大对充电桩建设的投入，提高充电设施的普及程度，从而增强消费者对新能源汽车的购买欲望。
最后是品牌和口碑。
消费者在购买新能源汽车时，往往会选择知名品牌和口碑好的产品。
因此，各汽车厂家需要提升产品质量和服务水平，树立良好的品牌形象，以吸引更多消费者选择购买自家的新能源汽车。
三、消费者对新能源汽车的服务需求和后续意向除了购车因素外，消费者在购买新能源汽车后还会对相关服务提出一定需求。
新能源汽车与传统汽车的用户需求与购买意愿分析
新能源汽车与传统汽车的用户需求与购买意愿分析随着环境意识的日益增强和对能源消耗的关注，新能源汽车在全球范围内逐渐受到用户的关注和青睐。
而与之相比，传统汽车在市场份额上逐渐受到压缩。
本文将分析新能源汽车和传统汽车的用户需求以及购买意愿，并探讨其背后的驱动因素和挑战。
一、新能源汽车的用户需求分析1.环保意识随着全球环境问题日益凸显，越来越多的人开始注重减少碳排放和保护环境。
新能源汽车作为一种绿色出行方式，能够显著减少二氧化碳和其他有害物质的排放，因此受到环保意识较强的用户青睐。
2.经济性新能源汽车的能源消耗成本相对传统汽车较低，尤其是在油价持续攀升的背景下，用户购买新能源汽车可以节约能源成本。
此外，一些国家和地区还为购买新能源汽车提供了不同程度的补贴政策，进一步提高了用户购买的经济性。
3.技术创新新能源汽车通常采用先进的技术和科技创新，例如电池技术、电动驱动技术和智能交通系统等。
这些创新使得新能源汽车更加智能化、安全性更高，并且具备更好的驾驶体验，吸引了喜爱科技和追求新鲜感的消费者。
二、传统汽车的用户需求分析1.稳定性和可靠性传统汽车在市场中已经存在了相当长的时间，其成熟的生产技术和庞大的售后服务体系使得用户对传统汽车的稳定性和可靠性具有较高的期望。
尤其是对于长途驾驶和特殊路况，许多用户更加倾向于选择传统汽车。
2.续航里程相比于新能源汽车的续航里程可能存在限制，传统汽车通常具有更长的续航里程。
这使得用户在长途旅行时更加放心，并且可随时找到加油站进行加油，提高了出行的便利性。
3.购买成本和保有成本尽管传统汽车的燃料消耗相对较高，但是其购买成本和保有成本相较于新能源汽车可能更低。
用户在考虑购买一辆汽车时，往往会将整体的生命周期成本作为决策的重要依据。
三、用户购买意愿分析1.新能源汽车的购买意愿随着技术的进步和政府的支持，新能源汽车的销售量逐年增长。
环保意识的提高以及经济性和技术创新等需求的驱动，使得越来越多的用户愿意购买新能源汽车。
中国消费者对新能源汽车的态度与购买意向调查报告
中国消费者对新能源汽车的态度与购买意向调查报告在全球环保意识的抬头和节能减排的倡导下，新能源汽车作为一种清洁、低碳的交通工具备受关注。
然而，中国消费者对新能源汽车的态度以及他们是否愿意购买仍存在一定的不确定性。
为了解答这个问题，我们进行了一项对中国消费者的调查，并得到了以下结果。
一、对新能源汽车的态度根据调查结果显示，大部分受访者对新能源汽车持积极态度。
其中，74%的受访者认为新能源汽车能够减少环境污染，对改善空气质量起到积极的作用。
此外，66%的受访者表示他们对新能源技术发展持乐观态度，相信随着科技的进步，新能源汽车的性能和续航里程都将逐渐提升。
然而，仍然有一部分消费者对新能源汽车持保留态度。
其中，18%的受访者表示他们认为新能源汽车的价格过高，超出他们的消费预算。
此外，12%的受访者担心充电设施不便利，尤其是在一些偏远地区。
二、购买意向在调查中，我们还询问了消费者对购买新能源汽车的意向。
结果显示，27%的受访者表示他们有购买新能源汽车的意愿。
他们主要考虑以下几个因素：首先是环保和节能，其次是享受政府补贴政策，以及减少油费支出。
此外，一些消费者还表示他们希望借购买新能源汽车来展示他们的环保意识和新潮形象。
然而，依旧有一部分消费者表示他们暂时不考虑购买新能源汽车。
其中，41%的受访者认为新能源汽车价格过高，无法承担。
同时，27%的受访者表示他们担心充电不便利，担心长途旅行或者在偏远地区无法找到充电设施。
此外，还有一些消费者提到他们对新能源技术的成熟度持怀疑态度，希望等待更好的产品和技术的推出。
三、影响购买决策的因素在购买新能源汽车时，消费者会考虑一系列因素。
我们询问了受访者对于以下几个因素的看重程度，并得到了以下结果：1.价格：74%的受访者表示价格是他们购买新能源汽车时最关注的因素。
他们认为价格合理与否直接影响到他们的购买决策。
2.续航里程：68%的受访者表示续航里程的长短是他们购买新能源汽车时的重要因素。
中国消费者对于新能源汽车的态度调查报告
中国消费者对于新能源汽车的态度调查报告一、引言在全球环境意识的提升和能源危机的加剧下，新能源汽车被普遍认为是减少对传统石油能源依赖、降低碳排放的重要途径。
本文将通过调查中国消费者对于新能源汽车的态度，为相关部门和企业提供参考和决策依据。
二、调查背景1. 调查目的本次调查旨在了解中国消费者对于新能源汽车的认知程度、购买欲望以及影响其购买决策的因素。
2. 调查方法采用问卷调查方式，通过线上和线下的方式，共计收集了来自全国不同城市的5000份有效问卷。
三、调查结果1. 新能源汽车的认知情况根据调查结果显示，超过70%的受访者表示对新能源汽车有一定的了解，其中近30%的受访者对其有深入的了解。
这表明中国消费者对于新能源汽车的认知程度相对较高。
2. 购买欲望调查数据显示，约有60%的受访者表示有购买新能源汽车的意愿，其中30%的受访者有明确的购车计划。
这一结果显示了中国消费者对于新能源汽车的购买欲望较为积极。
3. 购买决策因素（1）价格因素：近50%的受访者认为新能源汽车的价格过高，是他们购买的主要障碍。
这证实了价格仍然是中国消费者在购车决策中的重要因素。
（2）续航里程：约有40%的受访者表示担心新能源汽车的续航里程不够长，这使得他们在考虑购买新能源汽车时犹豫不决。
因此，延长新能源汽车的续航里程将成为增加消费者购买意愿的关键。
（3）充电设施：超过30%的受访者认为充电设施不便利是他们不愿购买新能源汽车的原因之一。
因此，加强充电设施建设和提高充电效率将有助于消费者更好地接受新能源汽车。
四、调查结论通过对中国消费者对于新能源汽车的态度调查，可以得出以下结论：1. 中国消费者对于新能源汽车的认知程度较高，购买欲望较为积极。
2. 价格、续航里程和充电设施是影响消费者购买新能源汽车的重要因素。
3. 针对价格过高的问题，政府和企业应积极采取措施降低新能源汽车的价格，如加大补贴力度、推行分期付款等。
4. 加强技术研发，提高新能源汽车的续航里程，以满足消费者的需求，并通过不断创新降低成本。
新能源汽车购买意愿和使用行为研究
新能源汽车购买意愿和使用行为研究近年来，环境问题引起了全球广泛关注，人们对使用清洁能源的需求不断增加。
作为新一代的绿色交通工具，新能源汽车得到了越来越多的关注和认可。
本文旨在研究消费者对新能源汽车的购买意愿以及他们的使用行为，并探讨相关影响因素。
一、新能源汽车购买意愿研究新能源汽车作为一种相对较新的产品，其购买意愿直接关系到市场的需求和发展。
通过对消费者购买意愿的研究，可以更好地了解他们对新能源汽车的态度和观点，并为相关厂商提供决策参考。
1. 消费者需求分析消费者购买意愿的形成与其个人需求密切相关。
目前，对新能源汽车购买意愿的分析主要集中在以下几个方面：（1）环保意识：随着环境问题的日益严重，很多消费者选择新能源汽车是出于环保考虑。
他们希望通过减少尾气排放来改善空气质量，减少环境污染。
（2）节能节约：新能源汽车相较于传统燃油汽车在能源利用效率上更高，因此可以为消费者带来较低的能源消耗和费用支出。
这一特点对于那些经济实惠和注重节约的消费者来说具有吸引力。
（3）品牌认可：有些消费者购买新能源汽车是出于对某些知名品牌的信任和认可。
他们相信这些品牌在新能源汽车领域有着丰富的经验和技术积累，产品质量更有保障。
2. 社会因素分析除了个人需求外，社会因素也会对购买意愿产生重要的影响。
具体而言，以下几点值得重点研究：（1）政府政策：政府制定的有关新能源汽车的政策和法规可以直接影响到消费者的购买意愿。
例如，一些国家实行减税、补贴或免费充电等优惠政策，可以激励消费者购买新能源汽车。
（2）公共设施：充电设施的建设和配套设施的完善可以极大地方便消费者使用新能源汽车。
如果充电桩的建设不完善或不便捷，消费者可能会对购买新能源汽车持观望态度。
（3）社会认可度：当越来越多的人开始拥有新能源汽车并对其持积极评价时，这种认可度能够增加消费者的购买意愿。
人们更加愿意选择被社会认可的产品。
二、新能源汽车使用行为研究除了购买意愿外，对新能源汽车的使用行为进行研究同样具有重要意义。
新能源汽车的用户需求与消费行为
新能源汽车的用户需求与消费行为随着环境保护意识的普及和传统燃油车排放问题的日益严重，新能源汽车成为推动汽车行业发展的重要力量。
新能源汽车以其低碳环保的特点吸引了越来越多的用户，而用户的需求和消费行为也在不断变化。
本文将从用户需求和消费行为两个方面来探讨新能源汽车的发展趋势。
一、用户需求1. 环保需求：环境保护意识的提高使得更多用户选择购买新能源汽车。
他们希望通过减少尾气排放来保护环境，减少空气污染和温室气体排放。
2. 能源消费需求：新能源汽车具有低能耗的特点，对于那些对石油价格上涨感到担忧的用户来说，选择新能源汽车可以有效降低能源消费成本。
此外，电动车充电便捷，用户可以通过家庭充电桩或公共充电桩进行充电，减少了加油的时间和成本。
3. 驾驶体验需求：新能源汽车具有起步快、驾驶平稳等特点，用户可以享受到更加舒适和安静的驾驶体验。
此外，新能源汽车多配备智能驾驶辅助系统，如自动泊车、自动驾驶等功能，提高了驾驶乐趣和安全性。
二、消费行为1. 购买意愿和偏好：随着新能源汽车技术的不断成熟和普及，越来越多的用户愿意购买新能源汽车。
用户在购车时偏好品牌知名度高、性能稳定可靠的产品，同时重视车辆的外观设计和内部配置。
2. 充电设施需求：用户购买新能源汽车后需要充电设施的配套，因此充电桩的建设和分布成为用户的关注点。
用户更加倾向于选择附近有充电桩的区域居住，并关注充电桩的类型、功率和服务质量等。
3. 维修保养需求：用户购买新能源汽车后需要维修和保养车辆，因此售后服务成为用户消费的重要环节。
用户更加倾向于选择服务网络发达、售后服务周到的品牌，同时重视维修和保养的便利性和效率。
4. 价格和补贴政策：新能源汽车的价格相对传统燃油车较高，但一些国家和地区出台了补贴政策，降低了购车成本。
用户在购车时往往会考虑到价格和补贴政策，并根据个人经济状况和政策优惠力度做出决策。
5. 影响因素：除了以上因素外，用户的消费行为还受到家庭经济状况、长途出行需求、市场口碑和推广活动等因素的影响。
新能源汽车消费者偏好和行为分析
新能源汽车消费者偏好和行为分析
1. 消费者偏好分析：
1.1 环保意识：新能源汽车的主要特点是低碳环保。
消费者偏
好新能源汽车的程度与其环保意识有关。
1.2 经济性：消费者选择新能源汽车的另一个重要考虑因素是
经济性。
许多消费者认为使用新能源汽车可以减少燃料费用和维护费用。
1.3 舒适性：舒适性是另一个消费者选择新能源汽车的重要考
虑因素。
许多新能源汽车具有先进的技术，可以提供更好的驾驶和乘坐体验。
1.4 品牌忠诚度：消费者对特定品牌的喜好也是影响选择新能
源汽车的因素之一。
2. 消费者行为分析：
2.1 购买意愿：消费者如果有购买新能源汽车的意愿，通常会
对该汽车的性能、品牌声誉、价格、保修期等因素进行认真考虑。
2.2 购买渠道：消费者通过专业的汽车经销商、在线购物平台、社交媒体等渠道购买新能源汽车。
2.3 充电需求：使用新能源汽车需要充电，因此消费者通常需
要考虑充电设施和充电费用等因素。
2.4 行驶距离：消费者也需要了解新能源汽车的行驶距离，以便正确评估其使用风险和节约能源的效率。
新能源汽车消费者行为及购买意愿研究
新能源汽车消费者行为及购买意愿研究随着环保意识的增强和能源形势的变化，新能源汽车正在逐步普及。
中国政府也出台了一系列扶持新能源汽车发展的政策，从税收优惠、购车补贴、免费停车、充电设施建设等多个方面为新能源汽车消费提供了便利。
随着新能源汽车走进市场，越来越多的消费者开始了解它们的优势并有意向购买。
本文就新能源汽车消费者行为及购买意愿进行研究。
1.消费者在购买新能源汽车时考虑的因素（1）价格因素购买新能源汽车是一项持续性的投资。
消费者在购买新能源汽车时，首先会考虑其价格。
价格不仅直接关系到新能源汽车的购买成本，还会影响到后续的使用成本和维护成本。
（2）行驶里程新能源汽车的行驶里程也是影响购买意愿的重要因素。
由于目前充电设施的建设还不够完善，消费者在购买新能源汽车时需要考虑其行驶的里程数是否满足个人的需要。
（3）充电设施新能源汽车与传统燃油汽车最大的区别是其充电方式。
因此，充电设施建设直接影响新能源汽车消费者的购买意愿。
目前，随着充电设施越来越多的建设，消费者的购买意愿也会随之提高。
（4）环保性能随着环保意识的提高，消费者越来越重视环保性能。
相对于传统的燃油汽车，新能源汽车充分体现了环保理念，但其实际环保效果如何，也是消费者考虑的关键问题之一。
（5）安全性能在购买任何一款车辆时，消费者都会关注安全性能。
在新能源汽车方面，由于其电动驱动，消费者可能会对其安全性能持观望态度。
（6）售后服务消费者在购买新能源汽车时，还需要考虑后续的售后服务情况。
例如，车辆维护和保养，以及充电设施维护等，都需要一个完善的服务保障。
2.消费者在购买新能源汽车时的购买意愿（1）消费者购买意愿的呈上升趋势消费者在能够接触到新能源汽车后，对其有着不同程度的感性认识及了解。
由于新能源汽车的环保性能，以及价格优势，越来越多的消费者在购买新车时选择了新能源汽车，其购买意愿正在呈上升趋势。
（2）消费者购买意愿与价格有关消费者对于新能源汽车的购买意愿基本上与其价格有关。
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中国消费者对新能源汽车态度和选择
2010-04-24
版权声明：本文版权为网易汽车所有，转载请注明出处。
网易汽车4月24日报道时至2010年，危机的阴云尚未消退，但复苏的曙光已经隐现。
同时，人类社会对于节能、环保的追求，也使新能源汽车成为全球汽车产业面临的时代命题。
作为负责任的媒体，网易汽车联合中国汽车技术研究中心、J.D.POWER亚太公司共同举办的2010中国新能源汽车发展高峰论坛于4月21日日隆重召开。
“问道新能源”高峰论坛4月21日在京举办，国内外专家、车企领袖济济一堂，对新能源汽车的发展方向进行了热烈的讨论，围绕“中国新能源汽车发展现状与路径抉择”，与听众进行了一场脑力激荡。
论坛最引人瞩目的焦点当属网易汽车联合J.D.Power发布新能源汽车消费趋势调查报告，在此次论坛上，这份名为“中国新能源汽车消费倾向联合调查”的报告也正式发布，
该调查经过精心设计，提问科学，依托网易汽车网络平台进行推广，一共收集36419份样本，具有广泛的代表性。
J.D.Power在收集样本之后进行专业分析，最终结成新能源车消费趋势报告，这也是国内首次有机构针对新能源汽车可能的消费趋势与选择，进行如此系统的调查与梳理。
以下是J.D.Power亚太区中国总经理梅松林博士现场发布的报告全文：
新能源行业发展起来三位一体缺一不可。
新能源汽车相对传统汽车汽车有哪些独特优势和卖点，用户对我们有期望值，但是我们的行业处在哪个位置。
从三方面来展开。
一、市场：主要在新能源汽车消费中起到拉动作用
首先我们先从市场开始。
我们这个调研是怎么做的呢？我们这是一个网上调研，大概8分钟时间。
短短一个星期时间收集了三万六千多件样本，覆盖范围也是非常广的，包括直辖市、省会城市、中小城市、城镇农村都有。
因此有广泛的代表性。
先看第一个内容，就是市场这个层面。
就是用户对新能源汽车的认知、态度和顾虑。
还有用户对于新能源汽车的需求。
1.认知
首先是认知方面。
我们谈了很多未来方向怎么走，这个主要是用户说了算。
用户对于新能源汽车认知度，主要认知的有汽油电混合动力汽车、纯电动汽车。
从地域来看，西部、华中、华北认知度比较高，反而是经济比较发达地区的认知度比较低。
在消费者心目当中哪些品牌在提供新能源汽车呢？这个认知度、意识度很不一样的。
在所有的品牌当中，比亚迪这个在消费者层面认知度很高，大概一半消费者知道比亚迪在提供。
合资企业方面丰田认知度还是比较高的。
其他品牌相差不是很大。
从这个图可以清楚地看出来，在新能源汽车方面有两个品牌遥遥领先，一个是比亚迪，一个是丰田。
这部分是消费者对于新能源汽车的认知程度。
2.态度
目前购买、打算购买的只有2%。
但是肯定会考虑购买的比例很高，10个消费者当中有4个人肯定会购买。
这个就是我们未来的希望、前景。
但是这个还是也很长的路要走。
不同的地区消费者对新能源汽车购买的态度也是非常不一样的，我们发现跟前面有点类似，越是落后的地区消费者对于这个需求更加积极，西部、华东地区大概接近45%的消费者可能或肯定购买。
刚才大家看到的，是不是就觉得越是落后的地区会购买比较积极呢？不是的，购买积极的还是收入较高的。
月收入6000以上，购买比例还是相对高的。
刚才看到的是十个消费者当中四个消费者可能或者肯定会考虑购买，但是在购买之前会有很多顾虑和担心，排在第一位的。
前十位拒绝购买新能源汽车的原因（与传统能源汽车比较）
续航里程及新能源技术成熟度是新能源汽车潜在购买者最大顾虑
我们看上面这张图，就是大家对新能源汽车购买顾虑，第一是续航里程，第二是新能源技术的成熟度，第三是购买价格，第四是产品质量的可靠性，这是我们车主对新能源汽车的一些顾虑。
右边大家可以看到，有想要省油等。
购买新能源汽车现在有很大的顾虑就是价格太过，前面大家探讨说到F3这个双模的车，传统跟新能源的车价格差距是很大的。
目前消费者认为新能源汽车价格比较贵或者贵一点的比例这个比例大概占到70%，认为现在新能源汽车非常贵的比例占到40%以上。
再看另外一个方面，因为新能源汽车普及率非常低，消费者对产品质量还是有一定的顾虑。
目前消费者认为新能源汽车质量、性能可能性明显低于传统汽车。
新能源汽车在国内批量生产大概需要5到10年，从市场角度来看，消费者认为是3到5年。
刚才我们看到消费者对于新能源汽车的态度和顾虑。
接下来我们看一下消费者对于新能源汽车需求有哪些地方。
3.需求
我们知道新能源汽车发展方向有很多选择，很多地方存在不确定性，如果早期阶段我们理解用户需求，有的放矢，可以达到事半功倍的效果，大大降低我们的风险。
要看消费者对于新能源汽车的需求，先看消费者对于汽车的基本需求有哪些地方，第一个方面消费者非常在意的是省油非常重要，不管什么汽车第一位要省油。
第二是安全性能，第三是环保的车。
非常好的一点，我们新能源汽车在其中两方面很有优势，一个是省油，一个是环保。
刚才不同的厂家对于新能源汽车定位有不同，中国消费者买车80%是第一次买车，他买车目的就是要代替传统的汽车，现在推出新能源汽车，有没有办法跟传统汽车竞争，除了环保、省油以外，其他的呢？比如说续航里程、技术成熟度，用户的发展是一步到位，这个发展道路跟中国移动电话发展有点相似。
为什么移动电话在中国发展这么快？因为当时中国家里固定电话的装订率非常低。
那么我们也希望我们新能源汽车有这么好的运气。
其实目前我们的汽车普及率还是非常低的，对于我们推广新能源汽车还是有一定空间的。
消费者到底需要怎样一台新能源汽车呢？排量方面是1.3到1.6。
消费者希望新能源车在中型车和小型车当中出现。
在动力类型方面的期待有汽油电混合动力汽车、纯电动汽车当中出现。
消费者对不同类型品牌的看好度，欧系比较高，第二位是中国自主品牌。
第三是日系品牌。
上面这个图是消费者对价格方面的期待，这个图基本上显示消费者不愿意新能源汽车比传统汽车价格要高。
至少要跟传统价格有一拼，价格基本接近，甚至如果便宜10%更好了。
目前我们跟消费者的期望差距还是蛮大的。
大家都说新能源汽车省油，目前调研来看用户期望新能源汽车比传统汽车至少省油30%左右。
这样的话他有可能接受。
刚才讲了用户的认知、态度和需求。
接下来总用户角度来讲他希望这个行业怎么样发展。
二、行业（推进）
用户对我们厂家，这个行业做的工作，他认为是认认真真在做，认为受大环境影响这是行业今后发展的必然方向，认为这个的十个人当中有八个人。
非常积极。
那么我们展望一下未来，我们认为将来中国新能源汽车发展在纯电动汽车方面发展前景会很好，到2022年话，大概纯电动汽车占的比例在70%，到那个时候预测，新能源汽车占整个市场份额也会提高。
三、政府（政策）
这个我们看到的是我们厂商做的一些工作，大家都在做很多投入。
接下来看一下从政府层面，刚才专家也谈了，我们从用户角度看一下，对政府方面有什么期待。
有一些是非常有意思的，出乎我们的意料。
首先消费者非常认同我们发展新能源汽车。
对环保有贡献。
同时我们的消费者认为，55%以上消费者认为中国政府应该鼓励多种新能源汽车发展。
未来发展方面，55%、60%的消费者认为，主要是受研发技术影响，其次才是政府政策方面的影响。
那么具体政府要做怎样的政策来促进新能源汽车市场的发展呢？这个发现非常有意思。
大家猜猜看，消费者最期待什么？70%的消费者期待行使不受单双号、车牌的限制。
如果买新能源车这个限制要取消。
还有就是收费口可以快速通过。
还有可适当减免个人所得税。
四、美国经验：来自用户的声音
下面我们快速讲一下美国市场的情况。
美国新能源汽车也有很长时间的历史。
美国所有品牌都推广新能源汽车，主要以混合动力为主。
我们看一下混合动力消费者跟传统汽车消费者，他们的消费原因有什么不同。
第一就是省油。
第二位就是环保。
这个原因是非常集中和突出的。
那么买传统汽车的以后跟我们中国消费者都差不多。
美国市场燃油方面的反映也是非常好的。
价格集中在25000到三万、四万美元之间。
当然目前消费者认为这个价格还是比期望的价格要高。
在美国市场购买新能源汽车的车主，一个是教育程度非常高。
收入也是非常高的。
最后比较重要的一点是，美国消费者在选购新能源汽车时的信息来源。
这其中既有口碑的因素，但大的趋势是网络正在愈发重要，尤其是独立网站，往往成为对比选购的重点。
希望这个调研对我们的厂家对我们新能源汽车规划、战略、实际运营有一定的帮助。