药店品类变迁史

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中成药发展史(有温度的中药宝典)

中成药发展史(有温度的中药宝典)

中成药发展史(有温度的中药宝典)中成药的应用在我国已有悠久历史。

中成药的应用在我国已有悠久历史。

1973年在长沙马王堆三号汉墓中发现的公元前3世纪的《五十二病方》,是我国现存最古老的一部方书,书中现存医方为283首,其中收载了丸、散等古老的成药剂型。

成书于战国时期的《黄帝内经》是现存最早的中医经典著作,书中不仅提出了“君、臣、佐、使”的概念,而且还记载了13首方剂,其中有9种是成药,包括了丸、散、膏、丹、药酒等剂型,说明中成药的应用已经比较普遍。

东汉末年,著名医家张仲景编撰《伤寒杂病论》,收载成药60余种,所用剂型有丸剂、散剂、酒剂、洗剂、浴剂、熏剂、滴耳剂、灌鼻剂、软膏剂、肛门栓剂、阴道栓剂等10余种,说明中成药的发展已初具规模。

唐代孙思邈集唐以前医方5300首,撰写成《备急千金要方》。

王焘著《外台秘要》载方6000余首。

两部书中都收载了治疗内、外、妇、儿、五官等科疾病的大量成药,其中紫雪丹、磁朱丸、乞力伽丸(即苏合香丸)等,至今仍是常用的中成药。

宋代著名的方书《太平惠民和剂局方》,是我国历史上第一部由国家刊行的成药典,也是世界最早的国家药典。

继宋之后,金、元四大医家的兴起,明、清温病学派的创立,都对方剂学和中成药的发展做出了较大的贡献。

明代朱棣著《普济方》载方61139首,为群方书之冠,是研究中成药的宝贵资料。

明、清时期我国已经出现了资本主义萌芽,私人开办的药店也很兴盛,使中成药得以广泛使用和发展。

1949年以后,中成药也得到了应有的重视。

全国各地都建立了中药成药的科研、生产、经营的专业机构,对其发掘、整理和提高,取得了可喜的成果。

目前中成药的国家标准约7000种。

中成药开发了千余种新品种、剂型。

改革中不断应用新工艺、新辅料、新技术,中成药的质量控制和检测方法、中成药的药理和成分分析研究等都取得了显著的成果,在生产方面中药制药工业体系已基本形成。

中成药在国际上也享有很高的声誉,备受各国朋友的欢迎,是中医药走向世界的主要物质基础。

药店品类管理存在的问题及改进策略探析

药店品类管理存在的问题及改进策略探析
药店 品类管理存 在 的 问题及 改进 策略探析
刘洪才 吴锦 ( 1 . 浙 江 洪 福堂 医 药 连 锁 有 限 公司 ; 2 . 浙 江 医 药 高 等 专 科 学 校)
摘要 : 随 着 医药 行 业 竞 争 日趋 激 烈 , 品 类 管理 的概 念 应运 而 生 成 消 费者 在 竞争 激励 的市场 环 境下 的 总体购 买力增 速 减缓 , 为 企 业 竞 争 法 宝 。 本 文通 过 对我 国药 店 品 类 管 理 的 现状 及 存 在 的 问 由于消 费 者 的价值 意 识 变得越 来 越成 熟 , 因此对 产 品变得 题 分析 , 并 针 对 存 在 的 问题 探 究 药店 品 类管 理 的改 进 策 略 , 以达 到 实 越来 越 挑剔 , 同时 由于 消 费者 面 临极其 丰 富 的市 场商 品 而
对于 利 润 的 要求 比以 往任 何 时 候 都迫 切 , 甚 至 可 以说 “ 唯 。各 零售 药店 为 了继 续 生存 下 去就 必须 使 出浑 身 1 . 3 . 1 成 功 的 品类 管理 可 以迎 合 消 费 者 需求 的变 化 。 利 是 图 ”
( 上接第 4 1页 )
0 引言 品 类管 理 的理 念起 源于 美 国食 品 工业 协 会 , 1 9 9 7年 ,
具 有更 多 的选 择 , 因 此消 费者 的 忠诚度 也 在逐 渐 降低 。就 消 费者 购 买行 为来 看 , 绝 大多 数 的消费 者 是在 内做 出购 买 决定 的。这就 意味 着 药品零 售商 有 能力影 响消 费者 在店
现 药 店 品 类 管理 的 有效 实施 。
关键词 : 药 店 品 类 管 理 问题
改进 策 略
内 的购 买行 为。 实施 品 类管理 可 以 引导 消 费 者 的消 费行 在 中 国连 锁 协 会及行 业 专 家等 的共 同推 动 下被 引入 中国。 为, 通 过 数 据研 究可 以 了解 顾 客 购 买偏 好 , 也 因 此 能获 得 近 年来 , 品 类 管理 也被 引入 医药行 业 , 作 为 引进 的 管理 方 更 多消 费者 。 法在 实 施过 程 中难 免存 在 问题 , 但在 医药经 营者 们 不断 摸 1 . 3 . 2 药店 的品 类管理 可 使药店 突 出重 围。 以为 消费 索下 药店 品 类管理 已经 逐渐 步入 正规 。 者创 造 价值 为 宗 旨才是 科 学 的品 类管理 , 在 进行 产品 采购 1药 店 品 类管理 概述 是 要根 据 患者 的利 益 需 求进行 , 而 不是 根据 厂 家 的利 益进 1 . 1 品 类 管理 的定 义 品类 管理 是 分销 商和 ( 或) 供 应 行采购 , 这 样 才 能优 化 产 品 品种 让 药店 突 出重 围 , 最 终 达 商把所 经 营的商品 分成不 同 的类别 ,并 把每 类商 品作 为企 到 消费 者、 药店和 厂 家共赢 的局 面。 业 经 营 战略 的基 本 活动 单 位进 行 管 理 的 一 系列 相 关 的活 1 。 3 . 3 药店 品类 管理 可 以提高 工作 效率 。实行 品 类管 动, 这 就是 品类管理委 员会 对品类管理 下 的定 义。 品类管理 理 的优 势在 于 , 在 尽 最 大可 能 满足 不 同层 次消 费者 需 求 的 在 提高企 业运 营效 果时 主要是通过 向消费者 提供超 值 的产 前 提 下尽 可 能 的减 少缺 货 、 缺 品 种 的现 象 , 这样 可 以更 有 品和服务 。 品 类管理 对于药店 而言 , 不仅仅 是按 照类别 对所 效 的优 化 品类和 货 架 、 品牌 组合 、 功 效 组合 以及 价格 组 合 , 经营 的药品进行 分 类 , 为 了提高 药店 的销 售利 润 , 必须合理 降低 整 个经 营系统 的成本 以获得 新 的利 润增 长点。 优 化 药店 的结 构 以做 到对市场 的变化做 出快速 的反 映。 2 药店品类管理存在的问题 1 . 2 药店 品 类管 理 的核 心 思想 药 店 品类 管理 的核 心 2 . 1 药店 品 类管理 未真 正 以消 费 者 为核 心 品 类管 理 思想 是 以患 者 为 中心 , 与 供 应 商相 互 合作 , 以 品 类 为 战 略 理 论 强调 了一 个名 词 即消费 者导 向。通过 我们 对 门店每 一 经营 单位 。 为 了降低 药店 的经 营成本 以提 高竞争 力 , 就 必 个销 售 细节 进行 研 究发 现 , 目前 的药店 销售 不是 顾 客导 向 须 建 立一 个 以 患者 需 求 为基 础 的并 且 具 有 快 速 反 应 能力 了消 费 , 而是 员工 导 向了顾 客 的消费 。 药品零 售 行业 与超 的系统 以提高 药店 的运作 效 率。 在 经 营过程 中主 要 考虑销 市行 业消 费最 大 的区别 就是谁 导 向 了消费 。 在超 市 都是 顾 售量、 某种 规 格 药 品 的销 售 额 、 某 种 产地 药 品 的 销售 额 以 客按 照 自己的 需求选 择 商品 , 而在 药店则 是 员工 导 向顾 客 及 某 家 店 销售 额 等 因素 的是 以药 品 为 中心 的传 统 的 药店 消费 , 因此在 超市 中通过 品 类管理 数 据 分析 得到 的数据 往 品类 管理 方式 。 这样 的品 类管理在 前期 往往 能达 到理 想 目 往都 是清 晰有 效 的。 标, 而 后发 展却 受到 阻滞 。 根据 调查 发现 , 若 想大 大 的提高 2 . 2 受短 期利 益驱 动 市 场 竞争 越 来越 激 烈 ,市 场 产 药品 的销售 量 和 顾 客 的 满意 度 就 必须 让 品 类 管理 以 患者 品 的 同品 化 、 竞 争 方 式 的 同式化 、 生 存发 展 的艰 难 性和 受 物价环 境 的影 响、成 本上 升 过快 等 方 方面面 因素 的影 响 , 为 中心 , 这 需要 改进 传统 的药 品 品类管理 的方式 。

大参林发展史

大参林发展史

大参林发展史
摘要:
1.大参林的创建背景与历史
2.大参林的主要发展阶段
3.大参林的品牌与市场定位
4.大参林的企业文化与社会责任
5.大参林未来的发展方向和挑战
正文:
大参林,一家成立于1993 年的中国医药零售企业,以提供优质的药品和服务而闻名。

其创建背景可追溯至上世纪90 年代初中国医药市场的改革,大参林的创始人凭借敏锐的市场洞察能力和对医药行业的热爱,成功抓住了市场机遇,创建了大参林这个品牌。

大参林的发展历程可以划分为几个主要阶段。

首先,从1993 年至2000 年,大参林主要在广东省内开设药店,逐步建立起品牌形象和市场地位。

其次,从2001 年至2010 年,大参林开始全国范围内的扩张,陆续进入其他省份,扩大市场份额。

最后,从2011 年至今,大参林进入了快速发展阶段,通过并购、合作等方式,迅速提升了企业的规模和实力。

大参林在市场定位上,始终坚持以消费者为中心,以提供优质、便捷、专业的服务为宗旨。

在品牌建设上,大参林不断努力,现已成为中国医药零售行业的知名品牌之一。

同时,大参林还注重履行企业社会责任,积极参与公益事业,为社会作出了积极贡献。

面对未来,大参林将继续深化改革,创新发展,积极应对市场挑战。

一方面,大参林将继续扩大规模,提升市场份额,争取成为中国医药零售行业的领军企业;另一方面,大参林将加强自身品牌建设,提升服务质量,以满足消费者日益增长的需求。

总的来说,大参林的发展历程充满了挑战和机遇,其成功的经验值得其他企业借鉴。

民国时期(1912-1949年)上海四大国药店及其品牌国药探析

民国时期(1912-1949年)上海四大国药店及其品牌国药探析
Yong Feng Ta n g,Cai Tong De Tang,Hu Qing Yu Tang.These four pharmacies were called by top four TCM pharmacies in Shanghai. Instead of product—sa le mode during the Ming—Qing dynasties,in theses pharymarcies of this period ,traditional Chinese medicine theories
Abstract:Dur ing the Republican of China,TCM pharmacies were commenced at the stage of social disturbance in Shanghai.Among many TCM pharymacies,thoses depending their own brands were achieved with ovbious Success including Tong Han Chu Tang,Lei Yun Shang
药 零售 的 国药业 、经 营滋 补 药 材 的 参燕 业 以及 经 营 中药材批 发 的药 材 业 ,为 上 海 在 民国 时期 成 为 我 国重要中药 集散 地 奠定 了基 础。国药 业 制售 丸 、 散 、膏 、丹 、胶 、露 、油 、酒 等 ,且 兼 营 药 材 零 售 ,与普 通民众的健康保健 密切相关 ,发展至 民国已形 成一
2018年 第 2期
· 医药 学史 ·
民 国 时 期 (1 9 1 2—1 949年 )

上 海 四大 国药 店 及 其 品牌 国药 探 析

论零售药店品类管理现状与发展对策[论文]

论零售药店品类管理现状与发展对策[论文]

论零售药店品类管理现状与发展对策摘要:回顾零售药店品类管理发展历程,从品类认知、社会因素、技术管理等层面对品类管理现状进行剖析。

在当前医药市场的大环境下,零售药店对于品类管理存在着认识偏差,技术和人才的支持尚显不足。

从消费者角度出发、全面科学的药店品类管理会随着社会的进步,行业的发展和管理水平的进步,继续推动药品零售业的发展。

关键词:零售药店品类管理管理现状发展对策品类管理是消费品生产商、零售商的一种合作方式,是以品类为战略业务单元,通过消费者研究,以数据为基础,对一个品类进行数据化的、不断的、以消费者为中心的决策思维过程。

品类管理的中心出发点是增加消费者对优质药品的选择权和选择面,其核心是顾客需求的管理。

1、零售药店品类管理的发展历程1.1 2004年以前,价格战阶段这一时期我国医疗体制改革开始进行,民营企业取得了零售药店经营资格并率先发动了这场价格战,以期在短时间内提高销售额,却也使零售药店丰厚的利润变成了微利。

1.2 2004年—2006年导入实施阶段随着药品流通领域政策的放开,大量的行业外资源进入药品流通领域,药品批发的中间商大量增加。

国外管理模式的引进,使药店开进了社区,并且开始着手做着对终端顾客更为本质的品类管理。

1.3 2006年—2008年普及阶段随着中国经济的持续上升发展,各连锁公司在占领各城市中心区的同时,也开始大力发展社区店,当时扩张的同时也引起了资金的紧张,一次以如何提高品种毛利率和自有品种运作的品类管理由此开始。

2007 开始,很多公司开始对品类管理进行了深化,在以利润为主导的分类基础上引入了功效品类分析的方法,表现在:重视品类培训、重新整理自己的分类目录、营销活动更加细化、品类管理软件这时也开始引入各商家。

1.4 2008年至今深化阵痛阶段进入2007 年后,市场压力不仅没有随着otc 市场的日益发展而减小,反而随着2008 年经济危机的到来进入了行业发展的“寒冬”,连锁经营者开始减少对渠道的投入,把精力投放到以顾客为主的零售终端,让原本平静的品类管理风云再起。

药店中中药品类的细分与升级

药店中中药品类的细分与升级

药店中中药品类的细分与升级摘要】中药药品是我国的重要瑰宝,与西药不同,中药除了对患者的疾病进行治疗,同时还能用于调理服用者的身体情况,很多中药都具有较高的保健价值。

在对中药进行销售的时候,为了提升销售效率,相关人员需要先对中药进行妥善管理。

管理中药药品工作开展的重要前提就是需要先对中药药品的有所了解,其品类是关键管理标准,同样也会影响到重要的销售。

因此管理人员需要在对中药有所了解的基础上,对其品类进行细分,并将其升级。

本文对升级与细分中药品类的情况进行分析。

【关键词】药店管理;中药;品类;细分;升级药店是我国药品销售的重要机构,其盈利目的也是借助药品实现的。

在药店拥有的药品之中,中药占有重大比重,我国中药种类繁多,随着药品研制技术水平不断提升,更多的优质中药被研发出来,药店在对中药进行销售的时候,需要将中药具有的价值也发挥出来。

有效的管理活动可以使药品销售工作更为顺畅,而给药品分类是药品销售工作中关键的准备环节,随着越来越多的新中药出现,原有的中药分类系统已经无法继续应用,需要在其基础上进行升级。

本文对现有中药分类情况以及分类系统升级的情况进行研究。

1 精致饮片这一类饮片在不同性质的药店有不同的叫法,如在连锁类药店中这一类饮片被叫做精装饮片,而在工业上通常将这一类饮片成为包装性中药饮片,但尽管叫法上不一致,但是这一类饮片的实质并未发生任何变化,即散装类中药饮片,实质上依旧是中成类药物的一种,并且这一类药物的品类在实际的药店总中药的销售比所占的比例为15%-20%,而近乎四分之一的比例占有说明这类中成类药剂在中药市场的竞争十分激烈,不过这一类中成类药品的品类十分成熟,因为在实际的销售环节中,这一类药品的经营与销售并不受任何限制,所以这一类包装性中药饮片的销售体系较为成熟。

精致饮片品类可分为三小类:一类是药食同源的精致饮片,一类是非药食同源精致饮片,还有一些适合做成组合花茶、中药汤料或者药膳配料的中药。

我国连锁药店的历史发展进程

2007年第16卷第22期连锁药店是指经营同类药品、使用统一名称的若干个门店,在同一总部的管理下,采取统一采购配送、统一质量标准、实行规模化经营的一种组织形式。

连锁药店具有三个主要特征:统一性,可复制性,可控制性。

其中最显著的特征是统一性,所有门店都要服从总部统一的标准和水平、统一的商号、统一的标识、统一进货、统一配送、统一价格、统一核算、统一服务标准和统一的管理。

医药连锁经营作为一种先进的营销经营管理模式,主要有三种类型:1)直营连锁(regularchain,RC),即药品零售连锁企业直接经营的药店、药品专柜。

连锁总部对各门店拥有绝对所有权与经营权,门店发生的一切法律责任皆由总部承担。

2)特许连锁或称加盟连锁(voluntarychain,VC),即以经销商加盟合作的方式开设的连锁药店。

连锁公司出让品牌使用权,加盟店要到连锁公司统一进货,而连锁公司负责对加盟店的药品质量及相关法规执行情况进行监控。

加盟药店在财产和法律上是独立的,但加盟方只拥有所有权,没有经营权。

3)自由连锁或称自愿连锁(freechain,FC),即连锁方允许被连锁方拥有独立法人资格及一定范围的经营权,连锁方同被连锁方之间是协商和服务关系,由连锁方统一供货,统一制定销售战略,统一使用物流和信息设施,被连锁方则按销售额或毛利的一定比例向连锁方交纳费用。

被连锁方拥有所有权与经营权,不仅独立核算、自负盈亏、人事自主,而且在经营品种、经营方式、经营策略上也有很大的自主权,因此,连锁双方属松散型关系,可能随时解体。

连锁双方行为只受道德约束,无法律约束力[1]。

最近10余年间,连锁药店在中国发展很快。

1我国连锁药店的发展历程1.1以直营连锁为主的初步发展期上个世纪90年代中期,在改革开放的最前沿广州,出现了最早的连锁药店。

1995年5月,深圳中联广深医药股份有限公司成立了深圳中联大药房,开启了我国连锁药店经营的新时期。

在中联大药房的带动下,深圳的“一致”和“海王”等连锁药店也相继发展起来,在深圳渐渐形成了一种“三足鼎立”的相互竞争、相互促进局面。

药店商品的分类、陈列和导视(最新总结)

药店商品的分类、陈列和导视(最新总结)药店经营管理至关重要的三点是会进、会摆、会卖。

摆,商品陈列,是药店的基本功,老话叫分门别类,拿齐摆全。

现要求是:分类清楚、陈列合规、导视清晰,美观丰满。

分类清楚体现的是专业性,陈列合规要在规避监管风险,导视即是法规要求,也方便顾客和店员快捷确认购买和销售的目标,达成交易。

本文将以陈列合规为导向阐明药店的商品分类、陈列要求以及陈列导视,为药店经营管理奠定基础。

一、药店商品的分类药店商品一般分为三大类:①药品,②中药饮片,③非药品。

(一)药品的分类药品:国药准字产品为主体1.按药品的储存要求分:看准药品说明书的贮藏项要求2.按药品的给药途径分注射剂:注射给药,药店一般不经营口服药:口服给药外用药:帖敷喷涂,有外用药分类标志,提示:外用药与口服药分柜陈列3.按分类管理属性划分非处方药:带OTC标识处方药:不带OTC标识提示:处方药和非处方药要分区陈列,不可混,另,处方药不可开架销售。

4.按药品的特殊性划分拆零销售药品:拆开最小包装销售的药品,要求常温区设专柜,阴凉区设专区。

专门管理药品:含麻黄碱的药品,含特殊管理药品成分的药品,凭身份证限量购买。

专柜经营,专人销售。

5.按功用或适用范围分口服部分(二)中药饮片分类:中药饮片:中药饮片厂生产,质量标准为国家药品标准,如药典,有药品生产企业许可证编号普通饮片:抓方的中药饮片精制饮片:独立包装即可销售的中药饮片提示:在中药饮片经营区闭架销售(三)非药品的分类非药品,一般包括:医疗器械、保健食品、预包装食品、消毒产品,日化类产品,都不是国药准字类产品,不是药品,不能做药品宣传和销售。

1、医疗器械分为一类、二类、三类医疗器械一类医疗器械二类医疗器械三类医疗器械2、保健食品,牛头标。

27类3、预包装食品,QS4、消毒产品5、日化类二、药店的经营区划将全店划分出三个功能区域(一)生活区:药店的生活区为员工更衣、用餐、个人整理场所。

药店如何做好品类管理

药店如何做好品类管理、提高赢利能力?缘起不同类,难管理?说到药店经营品种品类的管理,我们不自然地会想到,自2002年海王星辰在我国首先开始品类管理尝试后,“品类管理”成了药店圈的热门词汇。

随着药店产品线不断向“大健康”拓展,药品、医疗器械、保健品、药妆,甚至包括其他更多的领域,如何在这些相对陌生的领域做好品类管理、提高赢利能力,成了药店面临的主要问题。

品类管理一词,最先出现在快消品行业,随着医药零售行业竞争的加剧,品类管理技术才逐渐被引入。

SFDA南方医药经济研究所时普医药信息有限公司认为,在医药零售行业竞争白热化的背景下,品类管理能够以为消费者创造价值为宗旨,根据消费者的利益和需求进行品种优化,助药店突出重围,最终达成消费者、药店和厂家三赢的局面。

与此同时,业内专家认为药店对品类管理概念存在一定的误区。

深圳金活医药集团市场总监李从选指出,品类管理不是简单等同于产品组合和如何管好主推高毛利产品。

从事品类管理研究超过10年的广州智道市场研究有限公司高级咨询顾问郑越也表示:“目前药店的品类管理更多局限在品类战术方面,包括产品选择、产品陈列、定价、促销支持等,但实际上,品类管理还应该包括品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类计划实施等六个方面。

”品类管理需要跨部门配合作业。

“目前零售药店品类管理方面存在一个问题,就是缺乏专职从事品类管理工作的人员,更多地是由其他职能部门兼任。

”——广州智道市场研究有限公司高级咨询顾问郑越专职人员实施总经理督战为了验证郑越的观点,记者向四家主流连锁药店了解其负责品类管理的部门,得到了四个不同答案:采购部、业务部、营销部、商品部。

所谓术业有专攻,缺乏专门的品类管理项目经理使得不少连锁药店在统筹各部门开展品类管理工作时的执行力较弱。

品类管理应该作为一个项目去做,连锁药店必须要有较强的组织能力与执行力。

品类管理专家任光会也认为,总经理(或董事长)督战是品类管理成功的主要要素之一,他说:“360度品类管理要走向成功,需要药店的所有者(一般为董事长)亲自操盘督战,否则很难冲破原有的厂家、店长、店员,以及药店其他经营部门(如采购部门)的利益结构。

药店业态

未来中国药店的十种业态发展趋势•来自:上海市场营销•时间:2010-12-1一、零售业态含义及概况零售业态(Retailformats)是零售企业向确定的顾客提供确定的商品和服务的具体经营形态。

针对特定消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化服务形态。

根据商务部2008年新修订的中国零售业态分类标准,由中国连锁经营协会、中商商业经济研究所主导的标准起草修订结果,我国目前从总体上把零售业态可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。

有店铺业态按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种零售业态。

零售业态是动态和发展的。

一般认为,国民收入和个人可支配收入的发展是零售业最重要的市场驱动力。

一般人均GD P在800-2000美元之间,是连锁超市诞生时期;人均GDP达到4000美元,是便利店、专卖店、专业店批量发展时期;人均GDP超过4000美元,高级专卖店、精品店、奢侈品开始流行。

数据显示,2009年我国相当部分城市人均GDP达到3000美元,北京、上海、广州人均G DP达到1万美元。

这也激发了高端精品超市在上海、广州开始大量涌现。

以上这些都是研究一般的零售业态的,药店行业到底怎样定义其业态,促使其各种业态百花齐放,形成差异,健康蓬勃发展呢?二、什么因素影响着中国连锁药店的业态定位在上文一般的零售业态分类中,药店只是被认定为“专业店业态”(specialitystore)中的一种。

然而笔者认为,药店业态有其特性,它是药品零售企业为满足不同顾客对于疾病预防、疾病治疗、康复、计生、保健、美丽、健康教育等需求细分后,产生的细分亚态以满足细分需求的。

事实上我们知道,消费者选择药店购药的原因与医院比起来,无外乎三条:一是便利、二是便宜、三是可自主选择性多。

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药店品类变迁史中国From 连锁药店的品类发展变化历史,是伴随着药店及连锁药店发展变化的历史以及医药政策的影响而逐步变迁的,我国改革开放的30多年,也是药店从国营到私营,从集体到股份制,从个体到连锁,从卖方市场到买方市场的发展变化的30年,期间药店品类发生了很大的变化。

古代的药店,品类基本是中药、药店也大多医药不分,即前店后厂模式,以中药饮片、药店自制的丸散膏丹、贵细药材等为主的。

化学药品类在药店的引进,是在晚清年代,随着西医医药的引进,开始有了化学药的。

第一个引进的应该是清康熙年间引进的西药“金鸡纳霜”。

中华民国时期的药店,也是以中药品类为主,西药为辅。

1950年时,我国仅有药厂444个,化学药86%的原料依靠进口。

现在我国已经能生产的24大类,1500多种原药物,化学药制剂更多,但制剂中基本都是仿制药,占到97%,药店的品类也就衍变为以化学药为主了。

尽管如此,因此目前阶段的药店,中药及中成药占到我国药物及药店品类总量的约40%。

一、改革开放前的药店品类70年代前,对于药材站下属的药店来说,主要是销售中药饮片和辅助销售一些化学药,如1959年,上海市药材公司闸北区店为改变基层药店前店后厂的状况,组建起了闸北中药饮片加工厂,集中生产加工中药饮片,供应全区药店;70年代后,随着中成药业务的迅速发展,又成立了闸北区中成药供应站(相当于三级批发),以批发价向全区药店、药房(当时药店指中药店,药房则是西药房)、医院和工厂医务室供应中成药。

那时的药店,参茸贵细类药品直接销售不是很多,一个是价格原因、一个是货源、一个是需求的原因。

70年代前,对于四级站制度下的各地医药公司,则主要销售化学药和中成药,饮片则较少。

这个阶段,药店主要销售药品品类,非药品品类除了医用耗材付辅助材料外,基本没有其它的非药品类。

二、改革开放后至今的药店品类状况1、药品品类占比逐步减小,非药品占比稳步增加改革开放以后,零售网点经扩展、改装,店容店貌大为改观,设施也越来越完备,作为药材站和医药公司的下属门市部,数量也越来愈多,从上世纪80年代起,零售药店的营养滋补品销售量逐年上升,饮片配方却逐年减少,西药品类则原来愈多,目前全国连锁药店的中药药品类约为8%。

现阶段我国药店品类变化趋势是:药品品类占比在逐步减少,药品占比大约是从2008年的75%,下降到目前的65-70%,非药则从25%到了30%-35%,个别连锁的非药品类达到50%。

目前阶段药店排名前十位的品类依次为化学药、中成药、保健品、中药材、器械、化妆品、日用品、食品、其它、消字号产品等。

2012年非药品品类总销售约为在600亿元左右,非药品近几年的增长率远远高于非药品,药店的销售增长主要由非药品带动。

全国药店非药品品类由保健品、器械、化妆品、食品、日用品、消字号产品等大类组成。

在药店经营的非药品类别中,保健品、医疗器械和化妆品三类占比较高,分别为54%、21%和9%。

其余只是补充。

根据IMS调研数据,2012年,我国药店药品品类结构为:值得注意的是,在销售前20位的品类中,中成药占绝大多数,达到15个,这一趋势还将加强。

2、多元化的品类发展现状连锁药店品类从单一药品向多元化品类发展是在2001年以后至今,随着平价药品超市的兴起,药店经营面积大大增加,要增加坪效必须引进更多商品品类;二是因为药品是刚性需求的产品,药店要增加营业额,就必须增加弹性需求品类,才能扩大销售;三是随着经济高速发展,人们的需求发生多样性变化,尤其是是对保健、养生、康复、调理的多元化需求也被激发,因此多元化的品类开始大发展。

首先是保健品品类的大发展,人们保健意识的提升,保健品产业快速发展,保健品因为软胶囊剂型在消费者心目中的高档次,以及一开始就高价位的价格定位,给药店带来高额利润,因此连锁药店把保健品当成最重要的多元化品类来发展。

其次是医疗器械,随着各种家用便携式理疗器械生产企业的大发展,各种器械也成为药店重要的非药品类。

化妆品级药妆品类的进入,也是在这一时期,标志性事件是薇姿开始进入中国只在药店做销售的专柜策略以及台湾康是美药妆店进入深圳市场。

三、未来药店品类发展十大趋势分析未来药店的品类发展变化是在观念和经营思想指导下的发展、提升,笔者总结出三句话和十大个以下经营趋势:三句话是:大病去医院、小病到社区、保健养生到药店。

1、从治已病品类向治未病品类发展药店的品类,首先是必须从“治疗”→“治疗、预防、保健、康复、养生、体检、健康教育、治未病”我们必须明白,疾病治疗是必须,但不是人的需求,健康才是人渴求和欲望;按照这种趋势构建于调整品类是必须的。

2、是药店的产品品类必须从“个人治病” 到“家庭成员生活健康生活与管理”转变我们知道,药店买药70%是家庭主妇,一般是全家人的用药基本上是祝福搞定,因此药店品类设计与促销的策略都是要适应主妇为主的购买人群,涉及家庭成员需求的一站式购物需求的所有品类必须齐全。

比如海王星辰推广的U品策略,就是适应这一需求的,居家生活的优质产品品类,应有尽有。

3、品类构建的人群必须从“疾病人群需求品类”向“亚健康人群,再到商圈所有人需求”的方向转变亚健康的调理、治疗、康复是药店天生的优势,也是医疗市场人满为患留给药店的市场机会,药店要主动构建这些亚健康调理的产品与服务品类。

未来药店经营的品类,要从治病药品到健康生活形态与健康生活方式所需商品的转变。

4、赢利模式:从产品经营→“产品+服务”目前中国药店的健康及医疗、护理服务和专业的药学服务还很薄弱,有些根本没有,比如家庭护理服务,而国外一些药店则有这样的服务构建药店的健康与医疗服务产品品类是药店品类的又一发展趋势,另外产品的价格、顾客的客单价,都是靠服务来提升:价格=产品+服务,新品类必须靠专业服务才能做起来。

5、医保定点店的政策趋严将导致药品非药比例下降,药品比例上升随着医保政策管理趋严,药店品类中,非药品将逐步以较大幅度下降,药品品类将上升。

非药品在绝大多数城市都不可以用医保卡刷卡消费,因此需要消费者现金购买,有些城市干脆一刀切,非药品不能出现在医保定点店,因而非医保店的非药销售增长均远远高于医保店,但整体上说,药店是不愿放弃医保定点资格的,因此非药品品类在药店占比必然下降。

6、基本药物制度导致药店药品品类结构发生变化,基药下降、品牌药和非基药品类增加今年三月,新的国家基药目录出台,品种从307种扩容至520种,基本上是常见的疾病,包括OTC产品解决的疾病,都有基药品种配套解决,而基药由于在基层医疗机构都是强制使用,按照零差率销售,门诊各地也都是按照比例报销、有些甚至可以全额报销,因此,基药目录品种在药店的销售占比必将下降,而非基药、广告品种、品牌产品,是自由竞争的市场导向性产品,销售占比必将加大。

7、人口老龄化和疾病谱变化对药店品类结构的发展趋势的影响-老年慢性病品类将持续增加我国已经进入老龄社会,截至2012年底,中国老年人口数量达到1.94亿,比上年增加891万,占总人口的14.3%。

2013年,老年人口数量将突破2亿大关,达到2.02亿,老龄化水平将达到14.8%。

老年人始终是药店主力的消费群体,即使医保体系在健全,老年人还是未了一些医疗系统不能完全解决的疾病与健康问题,到药店来的,比如心脑血管引起高血脂高血压和及其心脑系统问题、呼吸系统引起的老慢支和哮喘、内分泌系统引起的糖尿病、骨质增生和各种骨骼系统疾病,都是必然伴随着老年人,治疗这些慢性疾病和老年疾病的各种药品(基药、非基药、新特药)、保健品、药食同源类中药和保健食品、器械等都将取得较大的发展,品类数量将大大增加。

疾病谱也会发展变化。

2003年出现的非典,伴随着一个大品牌的感冒药莲花清瘟胶囊的诞生,2009年开始甲型H1N1禽流感一直发展到今年的H7N9禽流感的出现,给全球带来了恐慌,但对药店来说却是一次难得的持续的扩大品类的机会。

最近,国家正在大力治理醉酒驾驶现象,不少驾驶员为了逃避处罚,纷纷到药店买解酒药,与此同时解酒护肝的保健品也销量大增。

此外,三高症状和性病是改革开放的近二十年才比较突出的,治疗这些疾病的药品品类也会更加丰富。

8、房租压力和人力成本上升导致的多元化品类必将快速发展由于药品是刚性需求品类,且不能促销,加上医保定点店对非药品销售的限制,有些药店干脆就不申请医保定点。

如果医保店不能保证足够的销售额和利润额,就应该学习成都德仁堂,果断放弃一些医保店,开始自己多元化之旅,多元化的首选的品类,是这几年康美药业带头做的定型装药食同源类产品、其次是药妆、保健品、器械,理疗和健康管理服务。

总体来说,多元化的品类笔者总结在下表中:(1)、医疗器械(便携式) (2)、保健食品(3)、防辐射商品(4)、母婴商品(5)、全身预防性商品(6)、老年辅助商品(7)、中药养生食品(8)、运动辅助商品(9)、宠物商品(10)、计生用品(11)、药妆(个人护理品)(12)、健康类书籍(13)、玻璃制品(眼镜)(14)、中药饮片(参茸贵细)(15)、日用杂品(生活便利品)(16)、洗化消杀品每一个种类中,又可以细分出很多子品类:比如母婴类产品:沐浴及护肤、喂食及看护、礼品及玩具、托儿所及家庭用品、尿布及湿巾、食品及人工奶(breast canner)、婴儿保健用品、孕期、经期、产后护理产品等。

妇婴商品线是产前在左、产后在右。

产前是孕妇可能面临的商品,以食品保健品、防辐射、胎教为主物品、优生优育的,比如药品有(叶酸类、多维与矿物质补充剂)和孕妇经常抽筋设臵补钙类商品;产后是小孩出生后的育婴商品,以及奶粉、营养奶粉、奶瓶、纸尿裤及婴儿衣裤、儿童营养品等。

9、品牌药品和药店自有品牌药品都将得到大发展,程哑铃型结构国家明显品牌药的重新回归一是因为它能带来客流量、品质有保证,消费者指名购买,二是因为非基药品类在药店将降低,而品类要是非基药,或者即使是基药也没有进行招投标,在基层医疗结构没有销售,不会冲击零售市场。

药店自有品牌(PB=PREIVATE BRANDS)是2005年海王星辰率先发起的,目前即使没有规模能力搞自有品牌产品,连锁药店也都搞自己的自营品种,高毛利首推品种,2007年下半年SFDA对药品经营行为加强监管,严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台,加速了个代消失、住店促销退出药店,正好促进了自有品牌大发展。

目前自有品牌产品品类,药片是著名厂商的替代品种,非药品中保健品大多是贴牌品种,10、中药品类将成为药店销售额与利润额明显增长的品类随着药食同源概念的普及和大健康潮流的兴起,以及各电视台养生保健类栏目的热播、药师同源类中药产品,尤其是定型装中药成为药店多元化的领头羊,比如康美药业的中药组合菊皇茶,创新了润燥降火养生茶新品类,给药店提供了不予传统品类抢占市场的新增量品类;参茸贵细类中药更是进补、养生、保健、康复延年益寿的首选;高档的中药饮片,疗效确切,是连锁药店形象体现之一。

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