合同谈判技巧沟通

合集下载

与公司协商解除合同谈判技巧

与公司协商解除合同谈判技巧

与公司协商解除合同谈判技巧
1. 要真诚沟通呀!就像和朋友聊天一样,把你的想法和感受实实在在地说出来。

比如说,“老板,我在这工作也挺久了,真的觉得有些地方不太合适了”。

2. 强调自身困难时别夸大,实实在在讲。

比如可以说“我家里最近真的事情很多,实在有点顾不过来了”。

3. 得让公司知道解除合同对你的好处呀,你可以这样说“如果我走了,也能给公司节省成本不是吗”。

4. 展现出你的理解和体谅,像“我知道公司也有难处,但我也有自己的情况呀”。

5. 提建议要合理,别漫天要价。

比如说“能不能给我一些补偿,这对我后面的生活也有点帮助呀”。

6. 倾听公司的想法也很重要哦,别一味地只顾自己说,要像“我也想听听公司是怎么想的”。

7. 态度一定要坚定,但别强硬得让人反感。

比如讲“我真的已经决定了,希望公司能理解”。

8. 适当的时候,可以来点幽默缓解气氛呀,像“哎呀,可别让我这么纠结了嘛”。

9. 别忘了感恩公司曾经给你的机会。

比如可以说“还是很感谢公司以前对我的培养啦”。

我的观点结论就是:与公司协商解除合同,只要真诚、合理、有策略地去谈,就有可能达到双方都满意的结果。

不用怕,大胆去沟通吧!。

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧

谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候,要做到充分的了解,只有做到知己知彼,才能百战不殆。

关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控,但要呈现出一种灵活度,给人让对方占尽便宜,自己亏大了的感觉。

2、只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。

或者在你的业务进行的过程中,约见的人并不是主管者,如果你跟他们费口舌,那就大费周折,而如果你能够准确的确定这个人,并快速的获取相关信息,找到正主的话,还是很轻松就能成功的,跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。

这种不浪费就是效率。

3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的就是增强自己方面的优势,这种强势就能占据谈判的优秀,在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些,这种心理优势很强势,而且还可以得到自己的同事和领导的帮助,胜算更强一些。

4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。

谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。

如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。

5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务,也切记在交易开始之前,一定要让对方看不透你的心思,不能一眼就让人看出你想买什么东西,看出兴趣点是最大的要害,身份互换也是如此。

有时候,藏着点会效果更好。

任何一点的破绽都会让你成为手下败将,沦为对方的口中肉,谈判优势更是不要想。

6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧,同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上,而是转移话题也是一种聪明之举,有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机,让谈判正好的进行下去,如果没有直接转移话题的能力,停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。

7、采取主动主动出击,胜利的机会更大一些,但是说话还是要有分寸,不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场,善用咨询技术会更好一些,论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。

谈判中的沟通技巧

谈判中的沟通技巧

谈判中的沟通技巧在商业和个人交往中,谈判是一种常见的沟通方式。

无论是谈判一份合同还是解决个人争议,有效的沟通技巧对于达成共识和取得良好结果至关重要。

本文将介绍一些谈判中的沟通技巧,旨在帮助读者在谈判中更加理智、自信和成功。

1. 有效倾听在谈判中,倾听比说话更为重要。

倾听是理解对方需求和意见的关键。

通过有效倾听,你可以更好地抓住对方的要点,从而给予相应的反馈。

要做到有效倾听,可以采取以下几个步骤:- 集中注意力,避免分心或中断对方发言。

- 维持良好的眼神接触,展示出你的关注和尊重。

- 不要过早下结论,给予对方足够的时间表达观点。

- 要有耐心,避免打断对方。

2. 清晰表达在谈判过程中,清晰表达自己的需求和意见是非常重要的。

通过清晰、简明扼要地表达可以减少误解和歧义,并帮助对方更好地理解你的立场。

以下是一些清晰表达的技巧:- 使用简明扼要的语言,避免复杂的句式或专业术语。

- 用具体的实例来支持自己的观点,使之更加具有说服力。

- 确保语气友好和积极,避免敌对或咄咄逼人的口吻。

- 尽量避免模棱两可的表达,要表达明确的诉求和期望。

3. 主动提问通过提问,你可以更好地了解对方的意图和需求,有助于探索各方的共同利益和解决方案。

在提问时要注意以下几点:- 使用开放性问题,鼓励对方进行更详细的陈述。

- 避免使用带有偏见或暗示的问题,保持中立和客观。

- 注意问题的顺序和逻辑,确保问题的连贯性和连续性。

- 倾听对方的回答,并根据回答进行进一步的提问。

4. 灵活应变在谈判过程中,有时会出现难以预料的情况或变化。

在这种情况下,灵活应变的能力非常重要。

以下是一些应对变化的技巧:- 保持冷静和理智,不要因意外情况而失去控制。

- 尽量找到妥协的空间,主动提出解决方案。

- 避免固执己见,愿意听取对方的建议和意见。

- 寻找共同利益和双赢的解决方案,避免争吵和对抗。

5. 积极回应在谈判中,对方的反馈和提议是非常重要的信息来源。

要积极回应对方的意见,可以采取以下几个步骤:- 表达感谢和赞赏,展示出你对对方的尊重和重视。

谈判的提问技巧和说服技巧

谈判的提问技巧和说服技巧

谈判的提问技巧和说服技巧谈判是人们在达成共同目标或解决争议时所采取的一种交流和协商方式。

在谈判过程中,提问技巧和说服技巧是非常重要的,它们可以帮助我们更好地理解对方的需求和利益,并有效地达成协议。

本文将介绍几种常用的谈判提问技巧和说服技巧。

一、谈判提问技巧1. 开放式问题:开放式问题要求对方做出详细的回答,而不仅仅是简单的“是”或“否”。

通过开放式问题,我们可以了解对方的想法、需求和利益,进而更好地与对方沟通和协商。

2. 封闭式问题:封闭式问题通常需要对方回答“是”或“否”,这种问题可以帮助我们快速了解对方的立场和态度。

在一些特定的情况下,封闭式问题可以起到迅速确认事实或引导对方回答的作用。

3. 追问问题:追问问题是在对方回答之后,进一步深入探讨某个具体问题或细节。

通过追问问题,我们可以更加全面地了解对方的立场和意图,从而更好地进行谈判。

4. 反问问题:反问问题是通过向对方提出问题,来引导对方思考和反思自己的立场和观点。

反问问题可以帮助我们推动谈判进程,并促使对方更加主动和积极地参与到谈判中。

二、谈判说服技巧1. 逻辑说服:逻辑说服是通过提供合理的论据和证据,使对方能够理解和接受我们的观点。

在谈判中,我们可以运用逻辑思维和推理能力,向对方提供具有说服力的论据,从而使对方接受我们的观点。

2. 情感说服:情感说服是通过触动对方的情感和利益,使对方认同和支持我们的观点。

在谈判中,我们可以运用情感因素,如同理心、合作意愿等,来打动对方,使其更倾向于接受我们的提议。

3. 权威说服:权威说服是通过引用权威人士的观点或经验,使对方相信和接受我们的观点。

在谈判中,我们可以引用专家意见、行业标准等,以增加我们的说服力。

4. 社会认同说服:社会认同说服是通过引用社会共识或大众观点,使对方相信和接受我们的观点。

在谈判中,我们可以引用调查数据、统计结果等,以增加我们的说服力。

总结起来,谈判提问技巧和说服技巧是谈判过程中的关键要素。

合同谈判技巧

合同谈判技巧

合同谈判技巧合同谈判是商业活动中相当重要的一环,一次成功的合同谈判可以确保各方的利益得到最大化。

为了使合同谈判更加顺利和成功,以下是一些合同谈判的技巧:1. 充分准备:在谈判前,对合同的内容和细节进行详细的研究和准备。

了解对方的需求和利益,对自己的资源和条件有清晰的了解,以便在谈判中做出明智的决策。

2. 确定目标:在谈判前,明确自己的目标和底线。

了解自己的利益和需求,以及对方的底线和利益,确保在谈判中能够保证自己的利益最大化。

3. 善于沟通:在谈判中,善于运用积极的沟通技巧。

开放式的问询和倾听对方的意见,能够增加对方的参与感,进而更好地找到共同的利益点。

4. 灵活变通:在谈判中,要保持开放的思维,善于寻找双赢的解决方案。

如果某个条件或要求无法满足,可以考虑其他的替代方案,以确保谈判顺利进行。

5. 简练明了:在谈判中,要保持清晰简明的表达方式。

避免使用模糊、含糊不清的表达,以便对方能够准确理解自己的需求和意图。

6. 遵守承诺:在谈判过程中,要确保能够履行自己的承诺。

信任是谈判成功的重要环节,只有建立了信任,才能够更好地促成合同的签订。

7. 保持冷静:在谈判过程中,遇到困难或争议,要保持冷静和理智。

不要过于情绪化,以免影响整个谈判的进程。

8. 确保合法:在谈判过程中,要确保所涉及的合同内容符合相关法律法规。

遵守法律是企业谈判的基本原则,只有在合法的基础上才能进行深入的谈判和合作。

9. 寻求专业帮助:如果在谈判中遇到复杂的问题或困难,可以寻求专业的律师或顾问的帮助。

他们能够为你提供专业的意见和建议,确保谈判顺利进行。

总之,合同谈判是一项需要技巧和经验的复杂过程。

通过充分准备、善于沟通和灵活变通,可以帮助你在合同谈判中取得更好的结果。

同时也要牢记合法合规和信任的重要性,始终以实现双方共同利益为目标。

合作协议签订的谈判技巧与沟通策略

合作协议签订的谈判技巧与沟通策略

合作协议签订的谈判技巧与沟通策略合作协议签订是商业合作中非常重要的环节,谈判的过程中需要运用有效的沟通策略和谈判技巧。

本文将为您介绍几种在合作协议谈判中常用的技巧和策略,以帮助您获得更好的合作协议。

锁定目标:在合作协议的谈判中,确立明确的目标十分重要。

双方需要明确自己的底线以及希望达成的最佳协议,这有助于双方在谈判过程中有所侧重。

同时,也需要了解对方的目标和需求,以便找到双方的共同点。

了解对方需求:在合作协议签订前,了解对方的需求是非常重要的。

通过和对方沟通,了解他们的目标、利益和期望,可以更好地调整自己的策略,使双方的合作更加顺利。

多角度思考:在谈判过程中,不要只考虑自己的利益,要善于从多个角度思考问题。

这有助于双方更好地理解彼此的立场,找到更合理的解决方案。

同时,也可以运用这种思维方式来避免谈判的僵局。

资料准备:在谈判前,做好充分的准备是至关重要的。

了解行业状况、市场趋势以及对方的背景信息,都可以为谈判提供更有力的支持。

此外,准备好相关的资料和数据,以便在谈判过程中随时参考,增强自己的说服力。

主动倾听:在谈判过程中,主动倾听对方的意见是非常重要的。

通过倾听,可以更好地理解对方的需求和立场,以此为基础调整自己的策略。

同时,也可以通过倾听来表达对对方的尊重,促进合作关系的建立。

灵活应变:在谈判过程中,灵活应变是非常重要的。

很多时候,谈判会遇到一些意外情况,此时需要根据实际情况进行调整。

灵活应变的能力可以帮助双方更好地应对突发情况,保证谈判的顺利进行。

合作意愿的表达:在谈判过程中,明确表达自己的合作意愿是非常重要的。

通过表达合作的愿望,可以增强合作关系的信任度,促进合作协议的签订。

同时也要善于表达双方的共同利益,从而增加谈判的成功机会。

寻求共赢:谈判不是零和游戏,而是要追求共赢的结果。

双方应当充分理解对方的利益和需求,通过合作协商,寻求到互利共赢的解决方案。

双方都能从合作中获益,才能够达到长期、稳定的合作关系。

合同不续签谈判的沟通技巧和注意事项

合同不续签谈判的沟通技巧和注意事项

合同不续签谈判的沟通技巧和注意事项在商务环境中,合同的到期和不续签是常见的现象。

双方在此情况下的沟通技巧和注意事项将直接影响未来的合作关系和声誉。

建立有效的沟通机制显得尤为重要。

1.1 关键信息项合同的起止日期不续签的原因双方的权利与义务交接事项与责任划分可能的违约责任未来合作的可能性保密条款与知识产权保护沟通技巧2.1 准备充分在进行谈判之前,双方应充分准备,收集必要的资料,明确不续签的原因,并考虑对方的立场与利益。

2.2 清晰表达在沟通过程中,务必确保所表达的信息清晰明了,避免使用模糊的语言,确保双方对条款的理解一致。

2.3 积极倾听倾听对方的观点与顾虑非常重要,通过有效的倾听可以更好地理解对方的立场,并在此基础上寻求共同解决方案。

2.4 维护尊重在谈判中,保持尊重的态度是建立良好关系的基础,即使在对方不同意的情况下,也应保持专业与礼貌。

2.5 记录要点在谈判过程中,及时记录双方达成的共识及分歧,确保在后续的沟通中可以回顾并准确把握讨论内容。

注意事项3.1 理解法律条款在合同谈判前,双方应仔细阅读和理解合同中的法律条款,确保在沟通中不违反任何约定。

3.2 避免情绪化在讨论不续签时,情绪可能会影响判断,双方应尽量保持冷静,理智对待每一个问题。

3.3 确保透明度在沟通中,应确保信息透明,避免隐瞒任何可能影响谈判的因素,以建立信任。

3.4 灵活应变在谈判过程中,双方可能会面临突发情况,因此应保持灵活性,根据实际情况适时调整谈判策略。

3.5 定期回顾谈判后应定期回顾进展情况,确保双方对谈判结果的理解一致,并及时处理可能出现的问题。

结论。

谈判沟通中的四大技巧

谈判沟通中的四大技巧

谈判沟通中的四大技巧谈判是人们在商业、政治、个人关系等各个领域中常常需要面对的一项重要任务。

而在谈判中,沟通技巧起着至关重要的作用。

下面将介绍谈判沟通中的四大技巧,希望能够帮助读者在谈判中取得更好的结果。

第一,倾听能力。

倾听是一种重要的沟通技巧,它能够帮助我们理解对方的观点和需求,从而更好地制定自己的策略。

在谈判中,我们应该保持开放的心态,不要急于表达自己的意见,而是先倾听对方的观点。

通过倾听,我们能够更好地了解对方的立场和利益,从而更有针对性地提出自己的建议。

第二,表达能力。

在谈判中,我们需要清晰地表达自己的观点和需求,以便对方能够理解并接受。

为了提高表达能力,我们可以通过以下几个方面进行改进。

首先,要注意语言的准确性和简洁性,避免使用模糊的词汇和冗长的句子。

其次,要注重语气和声音的控制,以确保自己的表达方式既有力度又不失礼貌。

最后,要善于运用非语言沟通,如肢体语言和面部表情,来增强自己的表达效果。

第三,问题提问能力。

在谈判中,提问是一种重要的技巧,它能够帮助我们更好地了解对方的意图和底线。

在提问时,我们应该遵循以下原则。

首先,要提出开放性问题,以鼓励对方进行详细的回答。

其次,要注意问题的顺序和逻辑性,避免提出过多的问题或者跳跃性的问题。

最后,要善于运用追问技巧,即在对方回答完毕后,进一步追问相关问题,以获取更多的信息。

第四,情绪控制能力。

在谈判中,情绪的控制是一项关键的技巧,它能够帮助我们保持冷静和理智,从而更好地应对挑战和压力。

为了提高情绪控制能力,我们可以尝试以下几个方法。

首先,要保持积极的心态,不要被消极情绪所左右。

其次,要学会自我调节,如通过深呼吸和放松训练来缓解紧张情绪。

最后,要善于分析和解读他人的情绪,以便更好地应对和处理。

总之,谈判沟通中的四大技巧——倾听能力、表达能力、问题提问能力和情绪控制能力,是我们在谈判中必须掌握的重要技能。

通过不断的练习和改进,我们可以提高自己的沟通能力,从而在谈判中取得更好的结果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

5-答复(或回应)

答复更趋向于承诺,是谈判中最重要的方面之一。答复不准确,就会给自己造成极大 的被动。所以,答复时应掌握好以下技巧:
一、在答复之前,要深思熟虑,充分思考。

这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系。如果对方提出的问
题是自己始料不及的,千万不要随口答复。为了使自己获得一个充分的思考时间,或
合同谈判技巧
第二季度经营会议交流
----------------机械租赁中心编写于2009-7
讲授人: 陈广赢
目录
1、概述 2、合同谈判前的准备工作 3、合同谈判应遵循的原则 4、倾听和发话 5、答复(或回应) 6、说服的要领 7、辨论的技巧 8、叙述的要领 9、归纳要点 10、结束语
1-概述
• 合同谈判简单来说就是“周瑜打黄盖”---一个愿打一个愿 挨。既然是合同谈判就是如何让对手接受你开出的条件和 并且原意跟你合作,同时达到双方统一而又相互对立的合 作关系。当然,最终的结果是“双赢”。

发话的作用在于取得自己所不知道的信息,或希望对方提供自己尚不知
道的资料,或要求对方澄清我方尚未弄明确的问题,或是借此表达发问人的
感受,或是提醒对方注意到某些重要的问题,为对方的思考提供新的思路等。
举例如下:“您的意思是否是说﹍?”一类,这表示要澄清某个问题;
“您有什么想法或打算?”等一类表达了问话人探索和想了解对方的意图的 语气;
和内容细节,从而及时确地做出判断,采取恰当的行为,在倾听的同时进行
思考、做出判断和寻求对策。倾听时还要以体态语言,如口头语、表情、手
势等,向对方表达自己的了解程度,或是要求对方解释、澄清问题。避免在
接下来的谈判中出现双方谈不到一块去,各有各方的谈话,这样是极其不礼貌的表现。
极为慎重的态度,说错了就要承担责任。
三、谈判中要有标底,但不要一开始就将标底和盘端出。

在谈判中,应知道什么该说什么不该说,什么先说什么后说。要知道,谈判是在
双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。要使双方的目标趋于一致,就要
通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。因此,在谈判时,不仅要顾及自
己的目标,同时也要估计对方的目标。要准备在较高的标底的基础上,一点点让步,
最后才能接近自己的标底。如果你一开始就交出标底,就没有讨价还价的余地了。
四、要适时地运用回避手段

对于有些问题,当不能答或不便于答时就不可勉强作答,而要采取回避手法。如 果能用一个幽默的方式回避一下,则更有利于打破僵局。
五、在谈判终了时,对谈判要给予正面的、肯定的评价
既然是谈判就不可避免地要发生争议和分歧。在发生争议的时候, 如果采取压迫性和要挟性,甚至是欺骗等手段都不是解决问题的好办法。 谈判往往正是要在争议中找到统一点和平衡点来实现双方的合同目的。 只有通过友好协商的方式解决争议。如果双方在合作的开始就不愉快或 存在欺骗性质,以后就很难能顺利履行合同。 三、依法办事的原则
合同本身就应该受到法律的保护和约束,合同内任何的条款和权益 都应该在相关法律的条条框框以内,不可逾越。只有这样你的权益才能 受到国家法律保护,不至于蒙受损害。
4-倾听和发话

其实倾听是谈判过程中一个比较重要的环节,只有在倾听中才能了解对
方的意图、工作细节、动机,通过倾听和专注对方的谈话过程的每一个动作
“我司设备可以在明天或后天具备进场条件,贵司的具体安排如何?”这是 将自己的意见抛给对方,同时可以引导对方进一步确定双方合作的意向基础,
也略带强拍选择式,但应注意语气要缓和,措词要得体,不要显得专横跋扈、 强加于人;
如果您只想了解一般情况,则提出一连串的问题请对方回答即可,如: “能否请你们在工期、价款、进出场、设备工况各个方面谈谈意见 呢?”
2-合同谈判前的准备工作
首先要确定谈判的目标、任务和要求。 了解对方 ,知己知彼,百战不殆。 1. 对方一些资信、对合同的履约能力。 2. 对方谈判人员,包括身份、地位、性格、爱好、办事作风、分析各
自的优势和劣势。 收集、整理和熟悉与谈判有关的资料,要努力做到能运用自如,例
如作为我们租赁中心的吊机租赁合同谈判,一般来说就是吊车资料、 运输情况、拆装工期、配合人员、现场条件要求、以往业绩和经验 等资料情况。 谈判前拟定主要、次要或可能妥协的一些条件。预开始谈什么,接 着谈什么,最后谈什么,事先都要有一个大致的安排。同时,要预 计哪些环节可能出现分歧,出现了这些分歧应采取什么对策。 最后是同时制定多套方案,也就是说,如果在统一点上谈垮了(统 一点这里可以理解为对方也许潜意识里已经放弃和你合作的可能 性),那么这情况下应该做什么调整,再以什么为切入点令对方重 新对你确立信心,继续给机会你再次谈判下去。
3-合同谈判应遵循的原则
• 通常,谈判是签订合同的前奏,甚至于有的谈判过程就是签订合同的过 程。一个善始善终的谈判对合同的签订及其内容起着决定性的作用。所 以,谈判时应遵循如下原则
一、平等互利的原则 谈判双方首先在法律地位上是平等的,不管企业大小,实力强弱,
都互惠互利。如果双方不能在这点上达成共识,这样的合同很难统一意 见、相互妥协或让步。只有平等互利才能达到“双赢”的结果。 二、友好协商的原则
还有一种有强烈暗示作用的问话,如:“如果你方违约,我方就有权 要求赔偿经济损失,是不是?”或“如果不能确定地压强度(或加固 地基),吊车会出现不安全因素、、、、,这样情况下贵司是否负全 责?”但这样发话不可随意提出,只有在对方谈到某些违约和责任条 款上模菱两可时提出,但这是必须的,需对方知道我方的态度和执行 的决心。有时这样的发话可以诱引出对方的真正意图和所隐藏的伏笔。
者获得一个内部商量的机会,可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚
未进行认真的思考”等为由,拖延答复。
二、要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。

对方提出询问,或是为了了解问题的真正实质,或是为了获得确切的数据、数值,
或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。对于这些问题,答复时要采取
相关文档
最新文档