门诊护理工作总结
门诊护士工作总结(5篇)

门诊护士工作总结这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的关心与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划,希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的未来,所以在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能够有更好的成绩出现。
在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力地做好一切,争取让自己的未来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。
门诊护士个人年终工作总结8篇

门诊护士个人年终工作总结8篇篇1在过去的一年里,门诊护士工作在院领导和护士长的正确领导下,结合门诊工作的实际情况,认真执行各项工作制度,不断提高自身的业务素质和护理服务水平,在自身努力和同事们的帮助下,业务水平和专业能力得到了一定的提升,在完成年初制定的各项任务目标上取得了一定的成绩。
现将2024年工作总结如下:一、工作态度方面“态度决定一切”,护士的工作态度不好,就会感到工作比较枯燥,在门诊工作的窗口,我的态度始终保持平和并富有同情心,工作中认真仔细,遵守医院及科室的各项规章制度,严格执行操作常规,一丝不苟地做好分内的每一项工作,并不断鼓励自己,以积极乐观的态度去对待工作。
二、业务能力方面门诊护士工作是医院工作的重要组成部分,是医院和患者之间的桥梁和纽带。
门诊护士的服务态度、专业水平、工作质量直接影响到患者的满意度和医院的声誉。
因此,我不断加强自身业务能力的学习,认真参加医院组织的各项培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和专业能力。
同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,虚心听取他们的宝贵意见和建议,不断丰富自己的临床经验。
在平时的工作中,我也经常反思自己的不足之处,不断总结经验和教训,以便更好地为患者服务。
三、工作成果方面在过去的一年里,我和同事们一起努力工作,积极为患者提供优质的服务。
我们严格遵守医院的各项规章制度,认真执行操作常规,不断提高工作效率和服务质量。
同时,我也积极参与医院的各项活动,为医院的发展贡献自己的一份力量。
在完成年初制定的各项任务目标上取得了一定的成绩。
四、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。
例如,有时工作中会出现一些小差错或错误,这需要我更加仔细和认真地工作;此外,我还需要进一步提高与患者及其家属的沟通能力,以便更好地为患者服务。
五、未来计划在未来的工作中,我将继续努力提高自身的业务水平和专业能力。
同时,我也希望医院能够提供更多的学习和培训机会,以便更好地为患者服务。
门诊优秀护士个人总结8篇

门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为门诊的一名优秀护士,我在这里工作已经三年了。
这三年的时间里,我经历了许多,也学到了许多。
在这里,我将对我这三年的工作进行一个全面的总结,希望能够帮助到我未来的工作。
一、工作经历在门诊部,我主要负责病人的接待、诊断、治疗和护理工作。
每天,我都会面对各种各样的病人,他们有的是普通的感冒发烧,有的则是严重的疾病。
但是,无论病情轻重,我都会尽我所能,给予他们最贴心的关怀和最专业的护理。
在这三年中,我遇到过许多挑战。
有时候,病人的情况会突然恶化,需要我迅速做出判断和处理;有时候,病人的情绪会非常低落,需要我耐心地进行心理疏导。
但是,无论遇到什么困难,我都会保持冷静和专业,尽我所能为病人提供最好的帮助。
二、工作成绩在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。
首先,我成功地协助医生完成了许多复杂的诊断和治疗工作,为病人提供了最准确、最有效的治疗方案。
其次,我积极参与门诊部的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
此外,我还获得了患者和家属的高度评价,为门诊部赢得了良好的口碑。
三、工作收获在这三年中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我明白了护理工作的重要性和责任所在。
作为一名护士,我不仅要关注病人的身体健康,还要关注他们的心理健康和社会适应能力。
其次,我学会了如何与病人进行有效的沟通和交流,建立了良好的护患关系。
此外,我还学会了如何应对各种突发情况和紧急事件,保障了病人的安全和健康。
四、工作不足虽然在这三年中取得了一些显著的成绩和收获,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,我在面对一些复杂的病情和病例时还需要进一步加强学习和研究;其次我在与病人的沟通和交流中还需要更加细致和耐心;最后我在工作中还需要更加注重团队合作和集体荣誉感的培养和提升。
五、未来计划针对自己的不足之处以及护理工作的实际需求和发展趋势在未来我将制定以下计划以不断提升自己的专业技能和综合素质:一是加强学习和研究提升自己应对复杂病情和病例的能力;二是注重细节和耐心改善与病人的沟通和交流效果;三是加强团队合作意识培养集体荣誉感以更好地为门诊部的发展贡献自己的力量。
门诊护士工作总结范文(通用7篇)

门诊护士工作总结范文(通用7篇)门诊护士工作总结范文篇1202_年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进展。
获得了满意的成绩,现将202_年护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想。
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,结实树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准标准自己的言行,不断进步思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重进步护理人员业务素质对护理人员进展三基培训。
购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进展讨论,不仅进步了她们的业务技术程度,也增强了护士对自身、对科室开展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断进步护士的业务程度!四、注重效劳细节。
进步病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建立,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语。
门诊护士个人优秀工作总结6篇

门诊护士个人优秀工作总结6篇门诊护士个人优秀工作总结 (1) 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。
现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,医学,教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
门诊护理工作总结

门诊护理工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!门诊护理工作总结门诊护理工作总结(精选4篇)门诊护理工作总结篇1一、工作量统计截至20XX年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321、7比去年同期增加60.8%,护理团队满意度调查为95.6%。
门诊护士年终工作总结(6篇)

门诊护士年终工作总结光阴似箭!一晃眼,____年已经过去了,在这一年我坚持“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习了医疗护理工作,顺利完成了各项护理工作。
下面是我对____年度的总结:一、思想道德、政治品质方面二、专业知识、工作能力方面三、在态度、学习方面严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处,在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标1.扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性;2.在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业;3.工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的____年中,我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!门诊护士年终工作总结(二)通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。
多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
门诊护士工作总结报告3篇

门诊护士工作总结报告门诊护士工作总结报告精选3篇(一)门诊护士工作总结报告日期:【报告日期】部门:门诊护理部报告人:【你的名字】一、工作概况本报告期间,门诊护理部共收治患者【具体数字】人次,其中急诊患者【具体数字】人次。
门诊护士共完成了【具体工作任务】,并确保了门诊工作的有序进行。
二、突出工作1. 完成了门诊护理流程的规范执行,确保患者得到及时有效的护理服务;2. 协助医生进行了【具体检查或治疗项目】,并保证了检查结果的准确性和及时性;3. 积极参与医护人员的团队合作,提高了工作效率和患者满意度。
三、存在问题及改进措施1. 存在护理记录不完整、错误的情况,需要加强规范化操作,确保记录准确完整;2. 部分患者对门诊护理服务有不满意见,需要进一步改进服务态度和技能;3. 可加强与医生的沟通合作,提高工作效率和质量。
四、下阶段工作计划1. 继续加强护理记录的管理,保证记录的及时准确;2. 提升服务技能,积极应对各种突发情况,确保患者得到最佳的护理服务;3. 加强科室内部沟通协作,提高团队合作效率。
报告人:【你的名字】报告日期:【报告日期】门诊护士工作总结报告精选3篇(二)门诊护士的工作计划可以根据具体的门诊部门和工作要求进行调整,但通常包括以下几个方面:1. 早期准备:早晨到岗时查看病历,了解当天的患者预约情况和诊疗计划,备好必要的工具和药品。
2. 接诊患者:在门诊大厅或接待区接待患者,核对身份信息和医嘱,询问病情详细情况,并根据医生要求进行初步评估。
3. 测量生命体征:测量患者的体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征,有需要时进行一些基本的检查如血糖监测、尿检等。
4. 协助医生诊疗:根据医生的诊疗计划,协助医生进行各种检查和治疗工作,如输液、换药、拔线等。
5. 咨询患者:解答患者关于病情、用药等方面的问题,提供健康教育和生活指导。
6. 记录工作:及时记录患者的就诊信息、检查结果、医嘱等内容,确保资料的完整和准确性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
门诊护理工作总结护理工作总结20XX年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。
并以此为切入点在开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。
促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进。
针对20XX年护理一级质控相对薄弱问题,20XX年初护理部及时召开护士长会议,确定20XX年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析。
有信息反馈,有整改措施,有详实记录。
体现护理质量持续不断改进。
针对20XX年底检查中出现问题,20XX年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导。
病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实影响护理工作持续改进的突出问题是:1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20XX年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。
在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。
每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20XX年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案。
3 :所有质控单全面改版,多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法,实现应用的平稳安全过渡。
4:对高危药,备用药,口服药等固定基数,班班交接,防过期药品的产生,提高应用效率。
5 :日常护理记录单,护理评估单,护理计划单等护理文书投入使用,为防书写偏差。
护士长及质控员多次共同讨论,共同检查,护理工作更加细化。
四:5s方面:科室成立5s管理小组,对科室物品药品,整齐,耗材等定位放置,仪器。
走廊,抢救间,治疗室等可移动物体地标线归位放置。
五:举办市级继续教育项目1个,皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。
六:以身作则,打造优秀护理团队。
我做为科室团结协作的纽带,时常提醒自己要有很强的团队精神,善于听取护士意见,不独断专行,做到言行一致,另一方面信任护士,用人所长避人缩短,关心护士,设身处地的为护士着想,一年来,所有护士朝气蓬勃,积极向上。
用自己的爱心温暖着每一位患者,众人拾柴火焰高,内五科的护士们团结一心,用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。
不足之处:病房管理不如人意,个别护士对危重病人预见性差,预控工作不到位,这也是我们明年工作的重点。
篇三:20XX护理工作总结20XX 护理工作总结20XX年个人年终总结_护理部今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、舌L、差。
尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90% 以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部*** 20XX年12月篇四:医院门诊部20XX年工作总结及20XX年思路医院门诊部20XX年工作总结及20XX年思路一、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习300余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,文秘写作秘书网共发放调查表500余份,满意率达到95%本年度共收到患者表扬信5篇。
3、实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定,积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习。
本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。
目前门诊人员结构,大学5人,大专6人,中专2人,高级1人,中级8人,助理1人,员级3人。
、鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,05年门诊部在省级刊物发表论文8人次,17篇,获得社区各项成果4人次8项。
对提高职工的整体素质起到了积极的作用3、加快了医疗设备更新,提咼医疗竞争力为了提咼医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,05年在医院的大力支持下。
门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk 全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效、人益。
4、加强对外技术合作积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。
口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。
积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。
20XX 年,参加社区及院内各项活动40余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖3人,二等奖一人。
日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。
开展干群谈心120余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。
管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
具体指标:1、开展“四五”活动,制定“四五”措施,三防措施三防覆盖率达100%无重大社会治安事件发生。
2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0,无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
3、医院内部管理制度执行率100%无影响医院考核积分的责任现象发生。
4、医院感染率V 7% 一人一针一管一用一灭执行率100%。
四、存在的问题与不足1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
3、缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速五、20XX年工作思路1、抓管理,加强学习,提高自身素质。
部门主任是职工的领头羊,首先是加强自身学习,提高自身素质,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创门诊部工作新局面。
2、抓战略,拓展业务,打造医疗特色。
制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。
全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破50万元。