体育公共关系
浅析体育公共关系工作职能的主要表现
浅析体育公共关系工作职能的主要表现一、建树形象的职能①体育组织、机关或单位的社会公众形象是其开展工作、发展事业的重要基础。
没有好的公众形象，就难以得到社会的认可、理解和支持。
反之，如果一个体育组织、机关或单位拥有良好的社会公众形象，就会具有顽强的生命力、持续发展力和可以与其他通同行进行抗衡的竞争力。
②而一个体育组织、机关或单位的形象，是社会公众对其整体的印象和评价，它是体育组织、机关或单位的事业目标、经营管理理念、产品和服务的质量、公作人员的形象、工作环境和人际氛围等要素构成的。
③体育公共关系工作，就是最科学的将这些要素整合在一起展示给社会公众，是社会公众对其形成完美的印象和良好的评价，进而提高知名度。
二、沟通协调职能①体育组织、机关或单位通过有效的公共关系活动，可以与社会公众，首先是目标公众坚信沟通，进而有针对性地协调他们之间的关系，在这一前提下，才能更好的争取社会公众的理解合支持，为自身的生存和发展创造出一个优越的环境。
②体育公共关系的重要职能和目标是“内求团结，外求和谐”。
“内求团结”就是要在组织、机构或单位中创造出团结、和谐的氛围，使管理层和被管理层之间，部门和部门之间，内勤和外勤之间，所有工作人员之间，能够互相理解，互相尊重，互相支持。
“外求和谐”是通过积极有效的对外工作，密切本组织与社会有关各界的联系，谋求建立广泛的合作关系。
只有与他们的关系融洽和谐，才能避免冲突和矛盾，避免消耗不必要的人力、物力、财力和精力、才能得到广泛的支持和合作。
③体育公共关系工作对内对外，都能起到沟通协调、营造良好氛围、消除误解、维护合作的作用。
三、收集信息的职能①信息动力在现代社会中的功效越来越明显。
信息是一个体育组织、机构或单位赖以生存和发展的重要资源。
②体育公共关系工作中，应收集到以下信息：A有关本组织、机构或单位的公众形象方面的信息。
B产品和服务的形象方面的信息。
一个体育组织、机关或单位必须时常了解自己产品或服务的社会评价，分析优点在哪里，缺点和不足又在哪里。
体育公共关系
体育公共关系一、名词解释1、体育公共关系：主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。
・2、体育组织：作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
3、体育公众：因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体。
・4、体育传播：体育组织运用媒介手段将自身的信息或观点有计划地与体育公众进行交流与沟通的活动。
5、体育公共关系的功能：是指体育公共关系结构诸要素与环境相互作用时所体现出的能力和作用。
6、体育公共关系的基本原则：是在体育公共关系的基本思想观念领导下，根据公关活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。
•7、体育公共关系的守望功能：是指在实现体育公共关系协调体育组织和自身环境关系的目的中，体育公关工作时刻要对变化运动着的环境信息有清楚的了解，从而进一步达到对体育组织内部、外部环境信息及其变化趋势的了解。
•8、体育公共关系部：是组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。
9、体育公共关系公司：又称公共关系顾问公司或公共关系咨询公司，它是独立的，经过注册登记，具有法人地位，由各具专长的公共关系专家组成，专门向客户提供公共关系咨询和公共关系技术服务，为客户策划公共关系活动，帮助客户设计公共关系计划并以此获取报酬的公共关系机构。
•10、公众：与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
11、体育目标公众：在体育公共关系中，具体的体育组织所面对的公众就是它的目标公众。
•12、边缘公众：是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。
•13、大众传播：是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。
体育公共关系
体育公共关系是：是一个社会组织在运行中为了使自己与公众相互了解、相互合作、而进行的传播活动和采取的行为规范体育公共关系的性质P7体育公共关系是公共关系学的一个分支，是公共关系学在体育及体育相关领域中的运用，是一门应用性和实操性极强的学科。
它的特性可以概括为以下几点：⒈以公众为对象体育是现代人生活的一部分，与所有的人都有联系，无论什么人都可能是体育的目标公众，或许今天他不是，明天可能就是。
⒉以获得美誉为公共关系虽以己方为出发点，但必须时时考虑对方的感受和利益，只有双方都有利，良好的公共关系才能维持和发展。
⒌以沟通为手段公共关系的建立在相互之间的联系和沟通目标公共关系活动的直接目标在于获得公众的好感和称赞，使自身在公众中树立起良好的形象。
⒊以真诚为信条笃信真诚是金，说实话，办实事，开诚布公，以诚相待，才能获得公众的理解、信任和支持。
⒋以互惠为原则上，而这沟通又必须借着种种中间媒介来实现，因此媒体在公共关系中有十分重要地位。
所以保持与媒体的良好关系是保证沟通手段的前提。
⒍以长期性、战略性、持久性为基本方针公关的策划，不应该是短期的行为，必须立足于长远，才能使自己真正拥有良好和谐的公众关系。
体育公共关系的研究方法：问卷调查法（古老访谈法、常用）P9体育组织的构成要素、特征、分类P16㈠体育组织的含义：体育组织：作为体育公共关系活动的主体，是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
㈡体育组织的构成要素：体育公共关系中的体育组织不仅指从事体育工作或体育活动的组织、团体或机构，也指与体育有密切业务联系的组织、团体或机构。
它主要构成要素有：⒈目标及任务（存在必要条件）；⒉人员（基本要素）：⒊物质条件；⒋内在结构与机制；⒌信息联系。
体育公众的社会特征：整体性共同性多样性可变性相关性二、体育组织的特征体育组织的特征是指体育组织与非体育组织区别开来的各种特点的总和。
其特征都表现为：⒈体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标。
体育公共关系
体育公共关系一、名词解释1、公共关系礼仪：是由一系列具体表现礼貌的礼节所构成的社会行为模式。
2、庆典活动：是体育组织围绕体育活动、事件而开展的典礼、庆祝仪式等一类公共关系专题活动。
3、体育公共关系：主要是指负有体育工作使命或其他工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行为为。
4、体育组织：是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
5、体育公众：是与体育公共关系主体相互联系及作用的个人、群体或组织的总和。
6、公关策划：是为了达到预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。
7、评估报告：是提供体育公共关系主体的一种正式文本，它是通过文字、图表或相应的其他形式来体现体育公共关系工作的成绩、教训、建议等评估工作的成果形式。
8、体育媒介：是公共关系传播信息的物质载体，或者是信息传递的途径和渠道。
9、体育赛事：以体育竞技为主题，一次性或不经常发生，且具有一定期限的活动。
它不仅能够推动举办地旅游业的发展、提升举办地知名度、改善城市形象，还能够对举办地的经济、社会、环境等诸多领域产生影响。
10、体育社会问题：是一种社会的病态或失调现象。
11、体育行为：是人类与周围的生活环境相协调的一种(自发性)行为。
二、简答题1、体育公共关系的特征？答：受众高度关注性与广泛性；效益的持久性与传播的国际性；媒体高度关联性与持续性2、公关人员设计调差问卷是要注意的问题？答：1）尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害。
2）问题的组织要有顺序，合乎逻辑。
每一个问题可能涉及不同的方面，但不同问题的排列必须是有前后顺序的。
（3）文字简洁、明确、通俗易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词。
（4）不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。
如：你喜欢我厂的产品和包装吗？这个提问实际上含有两个问题，使公众难以回答。
体育公共关系
1.体育公共关系：指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。
2、体育公众：因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体。
3、体育公共关系策划：就是为了预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。
4 体育组织：它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
5、CI：是团体标志。
这里的团体可以是一个生产企业、一家经贸公司、一个产销合一的经营集团，也可以是一个政府部门、一个社会团体、一所学校等。
它是立体的、多方位的、相互联系的，所以CI是一个有机的系统。
也被称为团体标志体系。
6、简述体育公关从业人员的职业道德？1爱岗敬业，忠于职守；2廉洁公正，遵纪守法；3坚持原则，处事公正；4求真务实，勤奋高效；5顾全大局，严守秘密7、体育组织的外部公众有哪些？用户消费者公众、新闻媒介公众、社区公众、政府机关公众、同行业公众。
即顾客关系对象、媒介关系对象、政府关系对象、社区关系对象、名流关系对象、国际公众对象。
8、简述社交礼仪中打电话的基本礼仪？1打电话时间选择也是构成礼仪的一个因素。
2接通电话后，打电话者要用“请”“您”这样的敬语。
3如果电话打错了，则应该向对方道歉后再挂电话。
4通话时要掌握好语气、语调，要使对方感到亲切自然。
9、简述体育庆典活动的实施步骤？1拟定邀请宾客的名单2安排庆典活动程序，布置好活动的现场3确定致贺词、致答词人员名单4确定关键礼仪人员5做好各项服务接待工作6安排庆祝节目7组织参观10、人际传播的特征:1个体性强2参与度高3从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化4从传播的反馈看，其速度最快，交流的双方最易于相互调整适应5最富有人情味6不利于信息广泛、迅速、准确的传递。
11、公共关系市场营销与“拉关系、走后门”的区别？1、背景不同：公共关系市场营销是现代社会高度发达的市场经济产物，是随着科学技术的发达，生产的发展和市场竞争的加剧产生的，而“拉后门，走关系”是自古以来存在的一种不健康现象。
体育竞技事业单位的体育公共关系与舆情管理
体育竞技事业单位的体育公共关系与舆情管理体育竞技事业单位在现代社会中扮演着重要的角色，其体育公共关系与舆情管理也显得尤为重要。
本文将探讨体育竞技事业单位如何有效地处理体育公共关系与舆情管理的问题，以确保其形象和声誉的稳定。
一、体育公共关系的重要性体育竞技事业单位作为体育界的重要组成部分，其在社会中的地位和影响力都不容忽视。
良好的体育公共关系有助于建立企业的品牌形象，吸引更多的赞助商和合作伙伴。
同时，良好的公共关系还有助于维护与政府、媒体、体育组织等关键利益相关方的合作关系，为单位的发展提供有力支持。
二、体育公共关系的管理原则1. 建立良好的媒体关系体育竞技事业单位应积极与各类媒体建立合作关系，利用媒体平台传播正面信息，宣传单位的成就和荣誉，提升社会认知度和声誉。
2. 加强沟通与合作与政府、相关体育组织以及社会各界保持良好的沟通与合作，共同推动体育竞技发展，构建合作共赢的关系。
3. 关注社会责任体育竞技事业单位应积极履行社会责任，参与公益活动，回报社会，树立正面形象。
4. 建立网络形象合理利用互联网平台，定期发布正面信息，增强对外界的积极影响力，树立良好的网络形象。
三、舆情管理的重要性舆情管理是指对体育竞技事业单位在社会中引发的各种舆论、评论进行有效管理和应对。
随着社交网络的兴起和信息传播的迅速，舆情的传播速度和影响力日益增强，对体育竞技事业单位的声誉和形象造成了挑战。
四、舆情管理的策略与应对1. 监测与预警建立舆情监测系统，及时掌握社会对单位的评价和观点，对潜在的负面舆情进行预警和应对。
2. 立即回应对于突发事件或负面舆情，单位应迅速回应并进行公开解释，积极采取措施化解危机，避免负面影响进一步扩大。
3. 加强与媒体的沟通建立密切的媒体合作关系，加强与媒体的沟通和协调，确保信息的准确传达，减少误解和失实报道的可能。
4. 积极引导舆论通过合理引导舆论，及时发布正面信息，积极回应社会关切，增强公众对单位的理解和支持。
体育公共关系
体育公共关系：负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。
公众：与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
体育公众：与体育公共关系主题相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。
大众传播：通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解娱乐、广告等的活动。
礼仪：是礼节和仪式的总称，它是各名族在长期的社会生活和交往中，以约定熟成建立起来的并共同遵守的用来表现律己、敬人的行为规范体系。
体育公共关系的构成要素：体育公共关系的主体——体育组织体育公共关系的客体——体育公众体育公共关系的过程——传播体育组织的分类：一、行政管理型体育组织：二、经营管理型体育组织三、公益服务型体育组织四、互利型体育组织体育公众的特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性体育公众的分类：一、根据体育公众与体育组织的相互关系分类二、根据体育公众对体育组织的不同态度分类三、根据体育公众对体育组织的重要性不同分类1，首要体育公众：对体育组织的生存和发展起决定作用的体育公众。
2，次要体育公众：对体育组织的生存和发展有一定影响但不起决定做用的体育公众。
3，边缘体育公众：与体育组织有关系但又不是首要公众和次要公众的公众。
人际传播：个人与个人间直接的信息交流沟通方式。
其特征是：①个体性强，②参与度高，③从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化④从传播的反馈看，其速度较快，交流的双方最易于相互调整适应。
⑤最富有人情味⑥不利于信息广泛、迅速、准确的传递体育大众传播：体育组织通过大众传播媒介将大量复制的体育信息传递给分散的体育公众的信息交流沟通方式。
其特征是：①间接性②公众性③能以最快的速度，向最大量公众传播信息④信息反馈困难⑤高度专业化⑥对象高度大众化体育公共关系的功能：①守望功能②协调功能③教育功能④效益功能⑤娱乐功能体育公共关系的基本原则：①坚持提高透明度原则②坚持体育公共传播的真实性原则③坚持依靠长期努力为主的原则④坚持双向交流的原则⑤坚持首先自我完善的原则⑥坚持以调查研究为基础的原则⑦坚持互惠的原则体育公众的社会特征：①整体性②共同性③多样性④可变性⑤相关性大众传播的特点：①，传播机构和传播手段高度专业化②传播速度快，范围广，影响力大③大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊的意义④大众传播基本上是信息的单向流动，受众是不知其名的，来自受众的信息反馈也是有限的、滞后的。
体育公共关系策划书
体育公共关系策划书一、背景介绍体育公共关系是指通过策划和执行一系列公关活动，旨在提升体育组织、体育品牌和体育赛事的形象和声誉，增强社会对体育的认知和关注。
在当前竞争激烈的体育市场中，体育公共关系的重要性不言而喻。
本文将从策划角度探讨如何设计一份有效的体育公共关系策划书。
二、目标确定1. 品牌宣传：通过体育公共关系活动，将品牌形象传递给目标受众，增加品牌知名度和美誉度。
2. 赛事推广：通过体育公共关系活动，提高赛事的知名度和参与度，增加观众和赞助商的关注。
3. 社会影响：通过体育公共关系活动，传递积极的社会价值观，提升体育在社会中的地位和影响力。
4. 危机管理：通过体育公共关系活动，建立危机应对机制，提前预防和处理体育组织和赛事可能面临的危机事件。
三、关键策略1. 媒体合作：与主流媒体建立合作关系，通过新闻发布、专访报道、赛事直播等方式，提升品牌知名度和赛事曝光度。
2. 社交媒体运营：借助微博、微信、抖音等社交媒体平台，积极推送体育资讯、赛事亮点、明星运动员故事等内容，增加粉丝互动和用户参与度。
3. 公益活动：组织体育公益活动，如义跑、篮球公益赛等，传递积极的社会价值观，提升品牌形象和社会影响力。
4. 品牌大使：邀请知名运动员或体育明星担任品牌大使，通过其影响力和号召力，提升品牌知名度和赛事关注度。
5. 危机预警：建立危机预警机制，及时发现和应对可能出现的危机事件，减少负面影响，保护品牌声誉。
四、具体实施方案1. 媒体合作方案：- 与主流媒体签订战略合作协议，确保赛事报道权益。
- 每月推送精彩赛事新闻稿，提高媒体关注度。
- 邀请媒体代表参观赛事现场，增加报道深度和真实性。
2. 社交媒体运营方案：- 定期发布体育资讯、赛事预告、明星运动员访谈等内容，保持用户关注度。
- 组织线上互动活动，如线上答题、抽奖等，增加用户参与度。
- 针对用户留言和反馈，及时回复和解答，保持良好的用户关系。
3. 公益活动方案：- 策划并组织体育公益活动，如义跑、篮球公益赛等，吸引社会关注和参与。
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1.体育组织的含义
作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
2.体育组织的构成要素
1.目标及任务
2.人员
3.物质条件
4.内在结构与机制
5.信息联系
3.体育公共关系的性质
1.以公众为目标
2.以获得美誉为目标
3.以真诚为信条
4.以互惠为原则
5.以沟通为手段
6.以长期性、战略性、持久性为基本方针
4.体育公众
因面临某个共同问题而形成的与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体称为体育公众。
体育公众的特征：
相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。
5.体育公众的分类
1.根据体育公众与体育组织的相互关系分类：内部体育公众和外部体育公众
2.根据体育公众对体育组织的不同态度分类：顺意体育公众，逆意体育公众，独立体
育公众。
3.根据体育公众对体育组织的重要性不同分类：首要体育公众，次要体育公众，边缘
体育公众
6.体育公共关系传播的特点：双向性，共享性，快速性，广泛性（25）
7.信息传播在体育公共关系中的作用
1.信息传播可以使体育公共关系主体准确地把握自身与现实环境及其关系的真实状
况
2.信息传播可以使体育公共关系主体增强选择能力，扩大选择范围，从而提高决策的
可行性
3.信息传播可以使体育公共关系主体的预定目标易于实现。
8.体育公共关系传播的基本方式
一．人际传播
特征：1个体性强
2参与度高
3从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化
4从传播的反馈看，其速度最快，交流的双方最易于相互调整适应
5最富有人情味
6不利于信息广泛、迅速、准确的传递
二．体育组织传播
特称：1.有特定的传播主体——体育组织
2.是体育组织结构影响下的传播活动
3.正式沟通和非正式沟通并存
4.具有多元化的体育公众
5.是一种有特定目的、受严格控制的传播
6.综合运用了各种最基本的传播方式和传播手段
三．体育大众传播
特征：1.间接性
2.公众性
3.能以最快的速度，向最大量公众传播信息
4.信息反馈困难
5.高度专业化
6.对象高度大众化
四．体育网络传播
特征：1.信息数字化使传播的时效性更强
2.时空无限，沟通无限
3.实现了平等参与
4.真正的双向互动
5.个性化。
个人化的传播
6.多媒体传播
9.体育公共关系的功能（细看）
A守望功能：体育公共关系信息收集的内容
体育公共关系信息收集的内容
体育公共关系信息收集时应注意的问题
B协调功能：传播沟通，影响舆论
咨询建议，参与决策
协调咨询，争取谅解
C教育功能
D效益功能：重视环境监测功能，主动捕捉经营信息。
开发形象功能，提高体育组织的无形资产
扩大宣传功能的效应，改善体育经营管理环境
E娱乐功能
10体育公共关系的基本原则：坚持提高透明度原则
坚持体育公共传播的真实性原则
坚持依靠长期努力为主的原则
坚持双向交流的原则
坚持首先自我完善的原则
坚持以调查研究为基础的原则
坚持互惠的原则
11.体育公共关系从业人员的能力结构：创新能力，表达能力，协调能力，组织能力，应变能力，社交能力，
12.体育公共关系从业人员的形象（论述p49）
13.体育公共关系从业人员的职业道德：爱岗敬业，忠于职守
廉洁奉公，遵纪守法
坚持原则，处事公正
求真务实，勤奋高效
顾全大局，严守机密
14.公众：所谓公众，即与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体和组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
15.媒介关系：也称新闻界关系，即与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台和电视台）以及新闻界人士（记者、编辑等）的关系。
16大众传播
概念：“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。
特点：传播机构和传播手段高度专业化
传播速度快，范围广，影响力大
大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊的意义
大众传播基本上是信息的单向流动，受众是不知其名的，来自受众的信息反馈也是有限的，滞后的。
功能：报道功能，教育功能，娱乐功能，
影响：1大众传播对个人的影响—大众传播对生活方式的影响
大众传播对社会化的影响
大众传播对思维方式的影响
2大众传播对社会的影响—大众传播与地位的授予
大众传播与舆论诱导
大众传播与社会变革
大众传播与文化规范
大众传播与经济发展
大众传播与体育
17.体育公共关系对传播媒介的选择
A．各种传播媒介各有所长，各有所短，各有鲜明的特点和一定的适用范围，同时又具有各自的局限性。
体育公关人员必须对各种传播媒介有深入、全面的了解，才能进行选择B．信息、媒介和受众是一个传播的整体过程，因此公关媒介的选择除了考虑媒介本身的优缺点外，还应该从体育本身的特点出发，同时将传播内容的特点及受众的特点紧密结合起来考虑。
C．选择什么样的传播方式和传播媒介，一定要考虑体育组织本身的经济能力，要根据体育组织的实际情况，结合体育公共关系目标，选择合理的传播方式，使有限的资源发挥出尽可能好的效益。
18．体育公共关系策划：就是为了达到预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。
19.体育公共关系策划的程序：策划动因的形成阶段——调查研究阶段——确定目标阶段——设计方案阶段。
（细看p99）
20.体育公共关系计划实施的原则
A．目标向导原则。
是指在体育公共关系计划实施过程中，保证体育公共关系实施活动不偏离公共关系计划目标和计划实施，确保目标公众利益。
B．整体协调原则。
是指在体育公共关系计划实施过程中使工作所涉及的方方面面达到和谐、合理、配合、互补、统一的状态。
C．反馈调整原则。
是指把施控系统的信息作用于受控系统后产生的结果再输送回来，并对信息的再次输出产生影响的过程。
21.体育公共关系的评估：是指体育组织或有关的专家、机构运用科学的标准和方法，对体育公共关系工作的整体策划、准备过程、实施情况以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的活动过程。
22.体育公共关系评估的基本程序
A．设立统一的评估目标
B．取得体育组织最高管理者的认可，并将评估过程纳入体育公共关系工作计划之中C．在体育公共关系部门内部取得对评估研究意见的一致
D．为了利于评估的操作，应从可观察和测量的角度将目标具体化
E．选择适度的评估目标
F．确定收集证据的最佳途径
G．。
保持完整的计划实施记录
H．评估结果的使用
I．将评估结果向体育组织管理者报告
23.礼仪：从广义上讲，是指一个时代的典章制度；从狭义上讲，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗、礼教、时代潮流等因素的影响而形成的既为人们所认同，又被人们所遵守，以建立和谐的人际关系为目的的各种符合礼俗行为准则和规范的总和。
24.体育礼仪的意义
A．体育礼仪体现着友谊、公平竞争的精神
B．体育礼仪促进了体育事业的发展
C．体育礼仪也是吸引人们关注体育赛事不可缺少的要素
25.请柬
是体育公共关系工作中经常使用的传统性礼仪文书，是为了表示邀请单位的重视和对被邀请单位的尊敬，文字简洁，却比普通的信函和通知更庄重。
26.体育公共关系广告
是体育组织或企业运用大众传播手段为其传播公共关系信息，树立良好形象的一种重要形式，在整个体育公关活动中具有重要地位和作用
27.体育竞赛的组织与公关活动
A．明确竞赛活动内容，制定公关活动计划
B．成立竞赛领导机构，分工负责实施公关活动
C．编制秩序册和制定竞赛规程
D．搞好开幕式、闭幕式及其比赛礼仪，展现公关活动成果
E．做好赛场布置工作，搞好赛事接待，保证公关活动顺利进行
F．做好赛事的宣传
G．编制经费预算，做好公关活动的物质保障
H．赛后总结和效果评定。