分析解决问题的能力
提高问题解决和分析的能力
提高问题解决和分析的能力问题解决和分析是我们在生活和工作中所面临的常见挑战。
有效的问题解决和分析能力可以帮助我们更好地面对困难和挑战，找到合适的解决方案。
本文将探讨一些提高问题解决和分析能力的方法和技巧。
一、培养批判性思维能力批判性思维是指对信息进行合理评估和判断的能力。
为了提高问题解决和分析的能力，我们需要培养批判性思维能力。
这可以通过主动思考和提出问题来实现。
在面对一个问题时，我们可以自己思考并提出一些关键问题，如问题的原因、影响、解决方案等。
通过不断锻炼和实践，我们可以培养出批判性思维的习惯，更好地分析和解决问题。
二、学习系统思维系统思维是一种从整体角度看待问题的能力。
通过学习系统思维，我们可以更好地了解问题的背景和相关因素，并从整体上找到解决问题的方法。
学习系统思维可以通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式来实现。
同时，我们还可以通过实践和实际案例来锻炼系统思维的能力。
例如，在面临一个复杂的问题时，我们可以先理清各个因素之间的关系，然后找到解决问题的最佳路径。
三、培养自我反思和总结的能力自我反思和总结是提高问题解决和分析能力的重要方法。
在解决一个问题后，我们可以回顾整个过程，分析解决问题的方法和策略的有效性，并找到改进的空间。
通过不断反思和总结，我们可以提高自己的问题解决和分析能力，并在下一次面临类似问题时更加得心应手。
四、寻求他人的帮助与建议在解决问题和分析情况时，我们不必孤军奋战。
寻求他人的帮助与建议可以帮助我们更快地找到问题的解决方案。
这可以通过和同事、朋友进行交流和讨论来实现。
通过听取不同的观点和建议，我们可以从中获得启发，并且得到更全面的视角。
同时，我们还可以向专业人士请教，根据他们的经验和知识来指导我们解决问题。
五、持续学习和不断提升问题解决和分析的能力是需要持续学习和不断提升的。
我们可以通过学习相关的书籍、报告和论文来不断扩充知识和技能。
同时，我们还可以通过参加相关的培训和学习班来提高自己的问题解决和分析能力。
强大的分析和解决问题能力
强大的分析和解决问题能力分析和解决问题是我们在学习、工作和生活中必备的技能，它能够帮助我们更好地应对困难和挑战。
拥有强大的分析和解决问题能力意味着我们能够迅速准确地找到问题的根源，并采取有效的方法加以解决。
在这篇文章中，我们将探讨如何培养和提高自己的分析和解决问题能力。
1. 提高认识问题的能力在解决问题之前，我们首先要能够准确地认识问题。
这需要我们具备一定的观察力和思考力。
我们可以通过观察问题的表面现象和背后的细节来了解问题的全貌。
同时，我们需要对问题进行深入思考，从不同的角度去理解问题。
通过逐步拆解问题，我们能够更好地把握问题的本质，为解决问题打下基础。
2. 收集和整理信息在解决问题的过程中，信息的收集和整理是非常重要的一步。
我们可以通过查阅资料、采访他人或者进行实地调研来获取有关问题的信息。
在收集信息的过程中，我们要注意筛选和分析信息的可信度和准确性。
收集到的信息需要进行整理和分类，以便后续的分析和运用。
3. 制定合理的解决方案在分析问题的基础上，我们需要制定合理的解决方案。
解决方案的制定应该是有针对性和可操作性的。
我们可以通过头脑风暴、分析比较等方法，寻找多种可能的解决方案。
在评估各个方案的优劣和可行性后，选择最适合的方案进行实施。
同时，我们还要考虑可能出现的风险和不确定因素，并做好相应的应对措施。
4. 培养逻辑思维能力逻辑思维是分析和解决问题的重要基础。
它可以帮助我们清晰地表达问题和分析问题，同时还能帮助我们构建逻辑严谨的推理和论证过程。
我们可以通过阅读和思考来培养逻辑思维能力。
逻辑思维的训练不仅有助于我们更好地解决问题，还可以提高我们的思维能力和沟通能力。
5. 学会合作和沟通在解决问题的过程中，合作和沟通是非常重要的。
我们可以借助团队的智慧和资源来共同解决问题。
在合作中，我们需要学会倾听他人的意见和建议，尊重不同的观点，通过有效的沟通方式进行信息交流。
合作和沟通的能力不仅可以提高问题解决的效率，还可以培养团队合作和领导能力。
分析和解决问题能力的组成及培养策略
分析和解决问题能力的组成及培养策略分析和解决问题能力是数学综合能力中的重要组成部分，对学生未来的成长与发展有着极为重要的影响。
在素质教育背景下，教师应该以提高学生分析和解决问题能力作为高中数学教学的主要目标。
在这种背景下，众多教师开始思考什么是分析和解决问题，并探究如何培养学生的分析和解决问题能力。
目前，已经有众多专家和学者针对这个问题展开研究，但相关研究并不系统，还有待完善与发展。
基于此，本文在此分析和解决问题能力的组成及培养策略，以期能够推动高中数学教学的发展，切实提高学生的分析和解决问题能力，帮助学生更好地成长与发展。
二、分析和解决问题能力的组成1.理解和审题能力从解决问题的步骤来看，学生在面对一个问题时首先要做的就是审题，要通过审题理解题干的意思，理清题干所给条件的目的和作用。
由此可以看出，分析和解决问题能力首先包括了理解和审题能力。
具体地说，审题能力主要是指充分理解题意，把握住题目本质的能力；分析、发现隐含条件以及化简、转化已知和所求的能力.要快捷、准确在解决问题，掌握题目的数形特点、能对条件或所求进行转化和发现隐含条件是至关重要的。
2.逻辑思维能力从宏观的角度来说，学生要快速准确地解决相应的问题就需要在正确理解题干意思的基础上，对题干给出的条件进行合理的调配和运用。
这就需要学生结合题干和已知的条件去推导隐藏的条件，并梳理正确的解题思路将其正确运用到解题过程中。
在这种过程中，考验学生的就是逻辑思维能力。
具体地说，逻辑思维能力是指正确、合理思考的能力。
即对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力，采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程的能力。
只有拥有较强的逻辑思维能力，学生才能够更深层次的看待问题、分析问题，并理清思路和思维，最终正确地分析和解决问题。
3.创新能力在面对学生时，学生容易陷入思维的困境，经常会陷入思维的死角。
这是由于学生的创新能力不足，没有从新的角度和方面看待问题。
培养学生的分析问题和解决问题能力
培养学生的分析问题和解决问题能力在当今社会，拥有分析问题和解决问题的能力是非常重要的。
这一能力不仅对学生的学习发展有益，而且对于他们的未来职业生涯和个人成长也起着关键的作用。
因此，教育工作者应该致力于培养学生的分析问题和解决问题能力，以帮助他们在面对复杂的情况时能够做出明智的决策和应对。
一、为何培养学生的分析问题能力分析问题能力是指学生在面对问题时，能够运用逻辑思维和批判性思维，对问题进行深入的观察和推理，以找出问题的本质和核心。
培养学生的分析问题能力有以下几个重要原因：1. 提高学习成绩：拥有良好的分析问题能力可以帮助学生更好地理解和掌握学科知识，从而提高学习成绩。
2. 培养批判性思维：分析问题能力能够培养学生的批判性思维，使其能够客观、全面地审视问题，并进行合理的判断和评估。
3. 促进创新和创造力：分析问题能力能够激发学生的创新和创造力，使他们能够从多个角度思考问题，并找到独特的解决方案。
二、培养学生的分析问题能力的方法为了有效地培养学生的分析问题能力，教育工作者可以采取以下方法：1. 提供实践机会：让学生参与实际问题的解决过程，如社区服务、科学实验等活动，使他们能够亲身体验和实践分析问题的过程。
2. 引导提问：教育工作者可以通过引导问题提问的方式，激发学生的思考和分析能力。
例如，鼓励学生提出问题、探究问题、寻找答案，并进行讨论和分享。
3. 提供多样化的学习资源：教育工作者可以提供多样化的学习资源，如图书、互联网资源等，来丰富学生的知识储备和拓宽他们的思维视野。
4. 培养团队合作精神：通过小组讨论、合作项目等方式，鼓励学生学会倾听他人观点、协商解决问题，培养他们的团队合作精神和解决问题的能力。
三、培养学生的解决问题能力的重要性解决问题能力是指学生在面对问题时，能够采取有效的方法和策略，解决问题并取得成功。
培养学生的解决问题能力具有以下几个重要意义：1. 增强自信心：学生通过解决问题，可以获得成功的经验和积极的反馈，从而增强自信心和积极性。
如何提高分析和解决问题的能力
如何提高分析和解决问题的能力在生活和工作中，面对各种问题，我们需要有一定的分析和解决能力。
有些人天生具备这种能力，而有些人可能需要通过学习和实践来提高。
本文将介绍几种提高分析和解决问题能力的方法。
1. 学会提问问问题是解决问题的第一步。
如果你对问题进行深入思考并问出好的问题，那么你就会更容易找到解决方案。
良好的问题可以帮助你聚焦问题的本质，并找到隐藏的信息。
为了提高你的提问能力，你可以练习使用开放性问题，这些问题可以让人以各种不同的方式回答。
你还可以使用改进型问题，这些问题可以帮助你识别问题并推动解决方案的实现。
2. 统计信息并进行分析当你面临一个问题时，了解相关的数据和信息是至关重要的。
了解数据可以帮助你识别问题的根本原因，而且还可以帮助你预测可能的结果。
学会使用统计数据并进行分析可以帮助你更好地理解和解决问题。
3. 寻找解决问题的方法在解决问题的过程中，你应该拥有完善的解决方案和方法。
了解多种不同的解决方法可以帮助你更好地处理问题。
首先，你可以了解并掌握已经存在的解决方案。
如果这些方案不适合你的问题，那么你可以探索新的方法。
这可能需要与同事、专家或者其他领域的人员合作。
选择适当的方法需要根据问题的性质进行评估，你应该根据问题的不同特点寻找适当的方法。
4. 积极实践提高分析和解决问题的能力需要积极实践和经验的积累。
你可以从自身的工作和生活经历中提取出问题，然后运用以上提到的方法进行解决。
在实践的过程中，你应该保持开放的心态，接受不同的思路和方法，并且不断寻找解决漏洞的方式。
5. 培养创造性思维创造性思维是提高分析和解决问题能力的重要因素。
创造性思维是指能够以新颖和有创意的方式看待问题和解决问题的能力。
创造性思维可以促进您寻找新的解决方法，并帮助您更好地应对复杂问题。
要培养创造性思维，您可以尝试进行不同的思维游戏和练习，例如大脑风暴和其他原创性方法。
6. 持续学习持续学习是提高分析和解决问题能力的另一条途径。
培养强大的问题分析和解决能力
培养强大的问题分析和解决能力对于一个人的个人和职业发展来说，培养强大的问题分析和解决能力是至关重要的。
无论是在学校、工作还是生活中，我们都会面临各种各样的问题。
只有具备良好的问题分析和解决能力，才能更好地应对挑战，取得成功。
一、问题分析能力的重要性问题分析能力是指对问题进行全面和深入地分析、评估和理解的能力。
它是解决问题的第一步，也是解决问题的基础。
具备强大的问题分析能力，可以帮助我们快速准确地抓住问题的本质，找出问题的根源，避免做出错误的决策。
首先，问题分析能力可以帮助我们从更全面的角度看待问题。
有时候，我们在面对问题时容易陷入片面的思考，只顾眼前的利益而忽视了问题的本质和深层次原因。
而通过问题分析，我们可以从多个角度和层面来思考，深入挖掘问题的各个方面，找到全面的解决方案。
其次，问题分析能力可以帮助我们识别和量化问题。
在解决问题的过程中，需要明确问题的规模和影响范围。
通过问题分析，可以对问题进行分类、排序和分级，清晰地了解问题的影响程度和紧迫程度，从而合理安排解决问题的优先级。
最后，问题分析能力可以帮助我们构建解决问题的思维模型。
通过问题分析，可以将复杂的问题进行拆解，分解成更小的问题，然后逐个击破。
这样做可以使整个问题的解决过程更为清晰和有序，减少误解和失误的可能性。
二、问题解决能力的重要性问题解决能力是指通过有效的方法和策略解决问题的能力。
它是问题分析能力的延伸和补充，是将思考和分析转化为实际行动的能力。
具备强大的问题解决能力，可以帮助我们高效地解决各种问题，取得良好的成果。
首先，问题解决能力可以帮助我们制定有效的解决方案。
在面对问题时，需要通过分析问题的原因和特点，找出解决问题的途径和方法。
通过合理利用现有资源和制定可行的计划，可以更好地解决问题，实现预期的目标。
其次，问题解决能力可以帮助我们实施解决方案并进行评估。
解决问题不仅仅是理论上的探讨，更需要将解决方案付诸实践，并及时评估和反馈。
解决问题的七大能力
解决问题的七大能力
解决问题是生活和工作中必不可少的一项能力，它需要多方面的技能和智慧。
以下是解决问题的七大能力：
1.分析能力：能够深入剖析问题，理解问题的本质、背景和相关因素。
分析能力包括对信息的敏感性和逻辑推理的能力。
2.创造性思维：能够提出新颖的、独特的解决方案。
创造性思维涉及到超越传统思维框架，寻找创新的、非传统的解决途径。
3.决策能力：能够在复杂情境下做出明智、有效的决策。
决策能力需要综合考虑各种因素，并在不确定性的环境中做出合理的选择。
4.团队协作：能够有效地与他人合作，共同解决问题。
团队协作涉及到有效的沟通、协调和合作精神，使团队能够更好地应对问题。
5.沟通技能：能够清晰、准确地表达自己的观点，理解他人的意见。
沟通技能对于解决问题至关重要，它有助于消除误解，促进信息共享。
6.应变能力：能够在变化和不确定性的环境中灵活应对。
应变能力包括适应性、灵活性和对变化的积极态度。
7.学习能力：能够不断学习和适应新知识、新技能。
解决问题是一个不断演化的过程，具备学习能力可以让个体或团队更好地适应新情境。
这七大能力相互交织，共同构成了解决问题的综合能力。
在现代社会中，解决问题的能力对于个人和组织的成功至关重要。
不断培养和提升这些能力，有助于更好地应对复杂多变的现实挑战。
如何提高自己的分析与解决问题能力
如何提高自己的分析与解决问题能力提高自己的分析与解决问题能力是现代社会中不可或缺的一项重要技能。
无论是在个人生活中还是职业发展中，都需要我们具备敏锐的观察力、扎实的分析能力和高效的解决问题能力。
本文将探讨一些方法和技巧，帮助我们提升自己的分析与解决问题能力。
一、培养观察力观察力是分析问题的基础。
要提高观察力，我们可以从以下几个方面入手。
1.1 培养细致入微的习惯。
我们要克服粗心大意的毛病，学会仔细观察细节。
比如在日常生活中，我们可以注意周围环境的变化、人们的表情和言行举止等。
1.2 多角度观察问题。
我们可以试着站在不同的角度来观察同一个问题，从而获得更全面的信息。
这种练习可以帮助我们拓宽思维视野，发现问题的多种可能性。
1.3 提高集中注意力能力。
我们要训练自己的专注力，避免分心和碎片化的思维。
通过专注于一个问题或任务，我们可以更好地观察和分析。
二、发展分析能力分析能力是解决问题的重要一环。
提高自己的分析能力可以帮助我们更快地找到问题的症结所在，进而提出切实可行的解决方案。
2.1 整理思路。
在面对问题时，我们可以先将问题的背景和关键要素整理清楚，帮助我们理清思路。
可以使用思维导图、流程图等工具进行可视化思考。
2.2 划分主次。
在分析问题时，我们要学会辨别问题的主次，将复杂问题分解成更易理解的小问题，分步骤逐一解决。
2.3 学会归纳和总结。
在分析问题的过程中，我们要注重总结归纳，抓住关键点，形成系统化的思维模式。
通过总结，我们可以积累经验，提高问题解决的效率。
三、强化解决问题能力解决问题是分析的最终目的。
提高我们的解决问题能力可以帮助我们在日常生活和工作中更好地应对挑战。
3.1 创造性思维。
面对问题时，我们应鼓励自己进行创新思考。
尝试从不同的角度思考问题，并思考非传统的解决方案。
这样可以帮助我们发现新的解决路径。
3.2 学会团队合作。
有些问题可能超出了个人能力的范围。
合理地分工与协作可以充分发挥团队成员的优势，增强解决问题的能力。
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Tukey
◎圖基檢驗排序
差 好
Test
頂端終結數（全差）
重疊區域
底端終結數（全好） ◎合計終結數與置信度
合計終結數
6
合 計 終 結 數
置信度
90%
7
10 13
95%
99% 99.9%
依此判定是否為重 要影響參數
實踐、實踐、再實踐
◎為解決問題的文化注入活力 ˙五個要素：眼光、技巧、激勵、資源、行動計畫
步驟9 今後的計畫
標準化與管理的落實
Action 依據計畫 進行處置
問題解決的功效
◎增強改善效果
˙查明差異正確的選定「選題理由」與「把握現狀」
˙此主題選定已影響改善效果的好壞 ◎改善效果持續 ˙改善後「標準化」的設定當知顧客其相對應需求 ˙改善效果得以維持下去首重標準化的功效
◎能力能夠提昇
˙於「討論、殘留的問題」與「今後計畫」時對此次 自身活動的「優點」及「缺點」儘可能做具體篩選， 將優點活用於今後計畫，且將缺點加以修正
9 今計 後畫 的
◎
△ △ ◎ ◎ ○ ○ ◎ △ ◎ ○ ◎ ○ ◎
◎
○ ○ ○ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ △ △ △ ◎ ◎ △
2.特性要因圖 3.柏拉圖 4.層別法 5.檢核表 6.直方圖
7.散佈圖
△
△
△
1、選題理由
◎對問題的搜尋 ˙身邊困惑的問題、上司的課題、抱怨發生、一直未解決的問題
◎對問題的選擇與記錄
8.討論、殘留的問題
◎討論計畫與實績的差異 ˙瞭解發生差異的原因 ˙檢討發生差異的原因 ◎針對各個步驟的活動做討論
˙針對具體項目做討論
˙將討論的結論活用到下次的活動裡 ◎將殘留問題加以彙總 ˙本次活動中無法解決的項目 ˙將此些項目加以整理，做為下次活動的參考依據
9.今後的計畫
◎從討論中來活用於下次活動 ˙好的項目要活用到下次活動 ˙不好的項目下次活動要加以改善 ◎將殘留問題要成為下次活動題目的參考依據 ˙下次活動題目的評價考量對象 ˙下次的組成架構要明確
◎將事實做定量的陳述
˙將定數、定量規劃成數據化，方能掌握現況重點 ◎收集數據，以圖表化表達之 ˙以客觀合理樣本搜集，以層別法把握事實，用圖表顯示之 ◎掌握偏差 ˙經由層別中找出佔大比例項目的偏差項 ◎設定期間達成目標
˙明確「要做什麼」、「做到何程度」、「到何時達成」
3.活動計畫
◎排定活動日程表 ˙沒有計畫就沒有活動 ˙計畫每個步驟開始、結束期限 ˙要將「要做什麼、做到何種程 度、到何時達成」予以明確化 ◎決定權責分配 ˙決定每個步驟的權責責任者 ˙善用成員的長處，發揮所長 ˙整合小組能力達成平方效益
技巧 + 激勵 + 資源 + 行動計畫 = 混亂 眼光 + 激勵 + 資源 + 行動計畫 = 焦慮 眼光 + 技巧 + 激勵 + 資 源 = 錯誤開始
眼光 + 技巧 + 激勵 + 行動計畫 = 氣餒
眼光 + 技巧 + 資源 + 行動計畫 = 有限的轉變 眼光 + 技巧 + 激勵 + 資源 + 行動計畫 = 生產的轉變
◎企業經營須達到「三分共享」 ˙能滿足顧客、員工、股東相互間的矛盾需求
問題解決程序與方法
◎問題解決的價值觀 ˙企業於人力、物力、財力有限資源中，追求永續經營 ˙決管理程序
˙解決問題得將各類復雜類別問題加以整合
˙建立一個有效且可防止再發的問題解決程序 ◎善用良好的管理方法 ˙技術決定成敗，管理決定盈虧 ˙培育對程序步驟中有效的管理方法的應用
問題解決與QC手法
步驟
1 選 課 理 由
◎ ◎ ○ △ ○ ◎ ◎ △ △
QC手法
1 ˙柱狀圖 管 ˙推移圖 理 圖 ˙圓形圖
˙甘特圖
˙管制圖
2 把 握 現 狀
◎ ◎ ○
3 活 動 計 畫
4 解 析
◎ ◎ ○
5 對
策
6 效 果 確 認
◎ ◎ ○
7 標 準 化
◎ ◎ ○ ◎ △
8 討問 論題 殘 留
◎今後的計畫
˙好好活用討論項目，以便能持續並和小組成員 的成長相串聯之
解決問題的關鍵處
◎快速並精確地陳述問題 ◎使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題 ◎進行差異的比較分析
◎鑑別潛在的原因
◎選擇出較正確的可能原因
◎驗證真因，追求源流管理
D M A I C 的運用
◎ Y = f (x1、x2、 x3‥‥ xm) 追求真正的源頭要因 1.定義 顧客期望的流程是什麼？ （Define） 定義〝Y〞 2.量測 缺點發生的頻率如何？ （Measure) 量測〝 Y 〞 3.分析 缺點why、when、where? (Analyze) 找出〝 XS 〞 4.改善 如何去改善流程？ (Improve) 改善〝 XS 〞 5.控制 如何讓改善的流程能持 (Control) 續？控制〝 XS 〞
˙長期未能解決問題，上級指示或相關部門委託的問題
˙如客訴產生頻繁、模具頻生故障、未能達成客戶要求目標 ◎持續改善為目標的問題 ˙現狀難達到「應有狀態」，仍積極向上挑戰為目標的問題 ˙如消除不良至500PPM、可控費用減半
解決問題的類別
◎日常發生一般性問題 ˙此類問題，按過去知識、技術、經驗等或查核知識庫相類同 問題，由基層主管、員工帶領解決 ◎屬於高度技術問題 ˙問題原因已經掌握，但對策卻仍然未知 如舊設備加工精密無法客戶要求，生產周期太長無法因應需求 ◎對策已著手但原因仍不知道
分析解決問題能力
1
問題是什麼？
◎「問題」的定義 ˙即應有狀態或目標與現狀（現有水準）間的 差距 問題 ＝（應有狀態）－（現狀的水準） 某種原因 應有現狀 偏差 問題
˙問題就是必須解決的事
現狀水準
˙問題即會妨礙達成目標的事物
問題的類別
◎日常管理中所遇到的問題 ˙於工作現場進行工作時所產生的問題 ˙如不良趨高、停工待料、機器故障 ◎相關提供的重大問題
˙相同者差子件裝於好部件結果變差，此子件亦是重要要因
產品過程問題搜索
◎精確定位過程變量 ˙不打斷生產過程的前提下來解決問題
˙將過程中重要參數與不重要參數相分離
◎將影響問題的參數表列 ˙將懷疑過程某些參數造成產品好或差的原因，以同 類遞降順序列出清單 ˙最少採集8個好部件和8個差部件
˙將8個好部件和8個差部件依相關影響的過程參數 成對比較，進行〝Tukey Test〞然後計算合計終 結數 ˙由終結數判定此參數是否為要因
項目 擔當者 日程表
4.解析
◎探尋要因 ˙經小組利用腦力激盪來探討發生偏差的原因
是 否 相 關 ？
˙將偏差原因做整理、分類
˙將分類原因層別細分化 ◎要因深入探討、做篩選 ˙應用管理方法做追根究底、明確真因 ˙從經驗及判斷做篩選，可善用SPC手法 ◎經由數據（事實）來查明重要要因 ˙藉由事實、數據來查是是否是真正重要要因
˙經由及腦力激蕩、問題庫、問題檢核表選擇，並具體的描述 ◎問題點的整理、選定 ˙從問題影響重急做選擇並考量小組能力，經由上司指導選定 ◎決定問題點題目名稱
˙將改善對象將改善至某種程度加以展現，並對名稱加以定義
◎選定題目的理由彙總 ˙將困擾狀況明確化、對選題過程與改善目標明確化
2.把握現狀
◎將問題現狀予以明確化 ˙匯集小組成員腦力激蕩，運用檢核法，掌握問題的事實
˙於產品群中考慮極端分 佈情況採集兩個極端， 然後經過交換部件的方 法把不重要影響的原因 × 有系統地過濾掉 極差（W） ˙最好中的最好（B ）
˙最差中的最差（W）
極好（B）
制作部件搜索
◎拆卸與重組裝 ˙選出兩個產品，一個最好（B），一個最差（W） ˙分別拆卸、重組裝各二次並測量結果 ˙如果最好還是最好的，最差還是最差的，已確定部件中 的某些子件出問題，若非如此，則是作業過程出問題 ◎各子件做相互交換組裝 ˙如果好子件裝置於差部件，結果還是差，此子件非要因 ˙如果差子件裝置於好部件，結果還是好，此子件非要因 ˙但好子件裝於差部件結果變好，此子件是重要要因
˙可經由實驗、試行加以檢視之
5.對策
◎制定對策方案 ˙對策有應急對策、恆久對策與再發防止對策 ˙靠成員提出有創意的構想經評價後選擇 ◎作成實施計畫表 ˙決定「要做什麼」、「由誰來作」、「做到什麼 時候」 「做到何種程度」 ˙慎重地進行權責分配，達到最佳整合 ◎依自主能力實施有明確效果的對策 ˙考量自主能力並與上司溝通明確解決項目
問題解決的程序
◎問題解決的程序 程序 項目 步驟1 選題理由 選題 內容 PDCA步驟
步驟2 把握現狀 步驟3 活動計畫
步驟4 解析 步驟5 對策 步驟6 效果確認
現狀把握與目標設定 活動計畫作成
問題要因分析 對策檢討與實施 效果確認
Plan 計畫的制定
DO計畫實施 Check狀況確認
步驟7 標準化 步驟8 討論、殘留的問題
控制
管制 計畫
˙確認管制 能力 ˙管制計畫
˙執行計畫
˙設立作業 窗口
˙以管制系 統鎖定
已知部件的集中圖
◎重復出現問題的精確定位 ˙如果已知問題出在部件 內那麼就應當繪製部件 內精確的位置 ◎集中圖將表明 ˙重點故障問題沒有一個具體的位置
˙它的確顯示出在某個特定位置有缺陷集中的現象
◎在部件內的某個位置上有一個問題集中的限度，如 果該部件是一個組件時，可把它說成是一個部件內 指定的部件
◎標準化的展開 ˙讓改善效果的對策，能繼續實施採行，否則活動效果無法 持續 ˙將作業規章化明確定出「由誰、何時、何處、如何、做何」 ◎制訂標準實施程序
˙明確新設、修訂、廢止的手續
◎進行教育、訓練 ˙使相關人員能很快、正確具備該項技能