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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
MIS管理信息系统PPT课件
南航集团是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运 量最大的航空公司。以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、 持续创新、爱心回报”为核心价值观，以“成为顾客首选、 员工喜爱的航空公司”为愿景和使命，以打造“中国最好、 亚洲一流”为服务品牌目标。 。
南航集团公司的发展战略目标是，建设成为具有综合竞争 优势和价值创造力的航空产业集团。
Oracle财务信息管理解决方案，推广应
用先进的财务系统，在目前的经济环境下 有着异常重要的作用
10
关于 Oracle系 统
Oracle系统，即是以Oracle关系数 据库为数据存储和管理作为构架基础， 构建出的数据库管理系统。 Oracle， 世界第一个支持SQL语言的商业数据 库，定位于高端工作站，以及作为服 务器的小型计算机，如IBM P系列服 务器、HP的Integraty服务器、Sun Fire服务器。Oracle公司的整个产品 线包括数据库服务器、企业商务应用 套件、应用开发和决策支持工具
7
3、发展阶段（控制阶段1998—2001）。从1998 年—2001年，是南航信息化建设的一个新时期。 这一时期，南航自主投资建成并投入使用的系统较 多，而且具有一定的先进性、具有一定规模，使得 南航信息化建设基本形成体系。 4、壮大阶段(2002-至今)：随着J2EE和面向对象 技术的逐步成熟，在各核心业务系统都基本建设完 成基础上，技术上重点主要放在开发基于WEB的 B/S的结构的应用系统和将旧的版本在技术和功能 上的升级方面。建设上首先重点放在商务、内务、 航务和机务等领域，尤其是电子商务方面，其次新 白云机场以及北京基地的信息建设也成为该阶段的 重中之重， 最后配合南航、新疆、北方三家的联合 重组完成系统整合与推广的工作。本阶段树立很多 信息品牌，并树立了南航信息建设的领先地位。
南航集团公司的发展战略目标是，建设成为具有综合竞争 优势和价值创造力的航空产业集团。
Oracle财务信息管理解决方案，推广应
用先进的财务系统，在目前的经济环境下 有着异常重要的作用
10
关于 Oracle系 统
Oracle系统，即是以Oracle关系数 据库为数据存储和管理作为构架基础， 构建出的数据库管理系统。 Oracle， 世界第一个支持SQL语言的商业数据 库，定位于高端工作站，以及作为服 务器的小型计算机，如IBM P系列服 务器、HP的Integraty服务器、Sun Fire服务器。Oracle公司的整个产品 线包括数据库服务器、企业商务应用 套件、应用开发和决策支持工具
7
3、发展阶段（控制阶段1998—2001）。从1998 年—2001年，是南航信息化建设的一个新时期。 这一时期，南航自主投资建成并投入使用的系统较 多，而且具有一定的先进性、具有一定规模，使得 南航信息化建设基本形成体系。 4、壮大阶段(2002-至今)：随着J2EE和面向对象 技术的逐步成熟，在各核心业务系统都基本建设完 成基础上，技术上重点主要放在开发基于WEB的 B/S的结构的应用系统和将旧的版本在技术和功能 上的升级方面。建设上首先重点放在商务、内务、 航务和机务等领域，尤其是电子商务方面，其次新 白云机场以及北京基地的信息建设也成为该阶段的 重中之重， 最后配合南航、新疆、北方三家的联合 重组完成系统整合与推广的工作。本阶段树立很多 信息品牌，并树立了南航信息建设的领先地位。
管理信息系统第四章PPT课件
04 依据系统设计，进行编程和数
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
管理信息系统PPT课件
详细描述
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
随着人工智能技术的发展，该电商平台计划进一步升级 客户关系管理系统，引入智能客服和推荐算法，以实现 更加智能化的客户服务和运营管理。
THANKS.
软件开发技术
面向对象编程
01
以对象为基础，将数据和操作封装在一起，实现代码重用和模
块化开发。
软件工程
02
强调软件开发过程的规范化和工程化管理，以提高软件质量和
开发效率。
软件开发工具
03
如集成开发环境（IDE），提供代码编写、调试、测试等功能的
工具。
系统安全与防护
访问控制
通过身份验证、权限管理等手段， 限制对系统的非法访问和数据篡 改。
免数据丢失和泄露风险。
云计算技术可以实现跨地域 、跨组织的信息共享和协同 工作，提高企业内外部的沟 通效率。
大数据技术在管理信息系统中的应用
大数据技术可以帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，为决策提供支 持，提高企业的竞争力和创新能力。
大数据技术可以实现数据的实时处理和分析，提高企业的响应速度和决策 效率。
功能
管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息存储、信息检索、信息传递和信息处理等，它能够提供全面的信息 服务，支持企业各个层次的管理工作。
发展历程
起步阶段
20世纪50年代，计算机开始被应用于企业管理，这一时期的管理信 息系统主要关注数据处理和报表生成。
扩展阶段
20世纪60年代，随着计算机技术的进步和普及，管理信息系统的功 能逐渐扩展，开始涉及信息存储、检索和传递等方面。
数据库管理系统
用于管理数据存储、查询、更新等操作的系统软件，如MySQL、 Oracle等。
网络技术
网络架构
包括局域网、城域网和广域网，用于实现不同地 域间的信息传输和共享。
管理信息系统ManagementInformationSystem课件
信息系统、管理信息系统
h
26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
h
27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
h
2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
h
9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
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26
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
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27
课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
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2
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
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9
有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
3第三章 管理信息系统(MIS)
管理支持系统(management support system, MSS) 。
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管 理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处 理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发 方法，是结构化系统分析和设计方法，还 是选择原型法或面向对象的方法。开发计 划的制定是要明确系统开发的工作计划、 投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开 发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着 重注意的是系统人机界面的设计。如果一 个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管 它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使 用它，它的优越性就得不到发挥，它的价 值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工 具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一 的数据库。
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管 理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处 理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发 方法，是结构化系统分析和设计方法，还 是选择原型法或面向对象的方法。开发计 划的制定是要明确系统开发的工作计划、 投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开 发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着 重注意的是系统人机界面的设计。如果一 个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管 它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使 用它，它的优越性就得不到发挥，它的价 值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工 具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一 的数据库。
管理信息系统(MIS)
根据用户的角色和权限，控制用户对系统资源的访问 范围和操作权限。
管理信息系统的发展
06
趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着企业数据量的爆炸性增长，大数 据技术能够帮助企业快速处理和分析 海量数据，提供更准确的业务洞察。
云计算
云计算技术使得企业能够灵活地按需 获取和管理计算资源，降低IT成本和 复杂性。
管理信息系统(MIS)
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的组成 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与开发 • 管理信息系统的安全与保护 • 管理信息系统的发展趋势与挑战
管理信息系统概述
01
定义与特点
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性的系统，它利用计算机软 硬件、网络通信以及其他办公设备，进行数据的收集、传输、 处理、存储、更新和维护，以支持组织的战略、战术及日常运 作决策。
CRM系统还提供了销售自动化和市场营销功能，帮助企业更有效地 推广产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
通过使用CRM系统，企业可以更好地管理客户信息，提高客户满意 度和保留率，从而增加企业的市场份额和利润。
供应链管理（SCM）
它通过整合和管理供应链的各个环节，包括采 购、生产、物流和分销等，提高了整个供应链
促进组织变革
MIS的引入往往伴随着组织结构的调整和管理模 式的变革，能够推动组织向信息化、智能化方向 发展。
MIS的发展历程
起步阶段
20世纪50年代初，随着计算机的出现，人们开始尝试将其应用于企业管理，MIS的雏 形就此诞生。
形成阶段
20世纪60年代末期，随着计算机技术的不断发展，MIS逐渐形成并开始广泛应用于企 业各个领域。
系统分析
管理信息系统的发展
06
趋势与挑战
大数据与云计算
大数据
随着企业数据量的爆炸性增长，大数 据技术能够帮助企业快速处理和分析 海量数据，提供更准确的业务洞察。
云计算
云计算技术使得企业能够灵活地按需 获取和管理计算资源，降低IT成本和 复杂性。
管理信息系统(MIS)
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的组成 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与开发 • 管理信息系统的安全与保护 • 管理信息系统的发展趋势与挑战
管理信息系统概述
01
定义与特点
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性的系统，它利用计算机软 硬件、网络通信以及其他办公设备，进行数据的收集、传输、 处理、存储、更新和维护，以支持组织的战略、战术及日常运 作决策。
CRM系统还提供了销售自动化和市场营销功能，帮助企业更有效地 推广产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
通过使用CRM系统，企业可以更好地管理客户信息，提高客户满意 度和保留率，从而增加企业的市场份额和利润。
供应链管理（SCM）
它通过整合和管理供应链的各个环节，包括采 购、生产、物流和分销等，提高了整个供应链
促进组织变革
MIS的引入往往伴随着组织结构的调整和管理模 式的变革，能够推动组织向信息化、智能化方向 发展。
MIS的发展历程
起步阶段
20世纪50年代初，随着计算机的出现，人们开始尝试将其应用于企业管理，MIS的雏 形就此诞生。
形成阶段
20世纪60年代末期，随着计算机技术的不断发展，MIS逐渐形成并开始广泛应用于企 业各个领域。
系统分析
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二、管理
（一）定义
（二）管理的任务
（三）管理的主要职能
（四）管理的性质
信息系统的概念
一、信息系统与管理信息系统
二、信息系统的概念史
三、信息系统的结构
信息系统的分类
一、纵向分类； 二、横向分类； 三、信息系统的综合。
重点、难点：
重点：信息系统的定义、分类
难点：无
思考题
讨论、思考题、作业： 1．什么是管理？管理的任务及主要职能
些关键成功因素？
教学内容
教学内容：流程信息系统 行业信息系统 决策支持系统 教学目的及要求： ⑴了解上游供应链系统，中游企业管理系统和
下游顾客关系管理系统； ⑵了解政府机关信息系统，制造业企业信息系
统和某外贸进出口公司信息系统； ⑶掌握电子商务的概念、模式、分类并了解电
子商务的发展过程； ⑷认识各类DSS并了解人工智能的知识。
二、从企业的角度出发应尽的职责
信息系统对当代管理的影响
一、对运营管理的影响
二、对管理者行为的影响
三、对组织的影响
四、对企业战略的影响
五、对经济的影响
六、对社会的影响
重点、难点：
重点：信息系统的特点、作用；建立信息系统的基础条件
难点：信息系统在组织中如何发挥作用
思考题
讨论、思考题、作业： 1．试述信息系统的发展情况及对组织的
三、计算机通讯网络的功能 四、计算机通讯网络的分类
重点、难点：
重点：计算机通信网络的概念、组成、功能、分类
难点：计算机通信网络的体系结构、OSI
第四节 局域网
一、局域网的定义
二、主要技术特点
三、拓扑结构
四、体系结构
五、典型的局域网
第五节 Internet与Intranet
一、Internet的定义
二、数据处理的发展阶段
三、数据文件
第三节 数据库技术
一、数据库系统的产生 二、数据库系统的结构
三、数据模型
四、实体、属性和联系
五、数据库的分析与设计 六、数据库技术发展的趋势
七、数据仓库与商业智能
重点、难点：
重点：数据处理及其基本内容；
数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据字典等概念
一、主管信息系统的概念 二、实现EIS的主要困难
三、 EIS与ESS
四、开发主管信息系统的关键成功因素
五、主管信息系统的特点
重点：业务处理系统
难点：经理信息系统的相关知识
思考题
讨论、思考题、作业： 应用信息系统的五维模型是什么？ 什么是业务处理系统？什么是数据输入？数据
输入有哪些方法？它的目标是什么？ 业务处理有哪些形式？各自的优缺点是什么？ 什么是终端用户系统？它应包含哪些资源？ 什么是主管信息系统？开发主管信息系统有哪
的策略； ⑶把握信息系统建设与管理过程、建设实施过
程中应注意的问题； ⑷了解信息系统战略规划的组织、规划的主要
方法。
信息系统的规划 第一节 概述 一、信息系统建设与管理过程 二、信息系统建设实施过程中应注意的
问题 三、信息系统发展的阶段论 四、开发信息系统的策略 第二节 信息系统的战略规划 一、信息系统的战略规划的概念 二、信息系统的战略规划的步骤 第三节 信息系统规划的方法 一、关键成功因素法 二、战略目标集转化法 三、企业系统计划法 重点、难点： 重点：信息系统发展的阶段论、开发信息系统的策略 难点：信息系统规划方法
难点：文件分类与E-R图画法
思考题
讨论、思考题、作业： 1．什么是数据处理？数据文件是什么？
数据处理有哪些基本内容？ 2．数据处理经历了哪些发展阶段？ 3．什么是数据库管理系统？它的功能有
哪些？数据库管理的优缺点有哪些？数 据库模型有哪几种？ 4．什么是数据字典？它有哪些作用？
第三篇 应用系统篇
DSS的区别是什么？GDSS的特征是什么？解释数据仓库、数据挖 掘、联机分析处理。 4．试论述决策支持系统和专家系统的区别。 5．什么是电子商务？它可分为几个层次？电子商务发展经历了 哪两个阶段？它产生和发展的条件有哪些？试论电子商务的类型 及组成要素。电子商务有哪些系统特性？试论述电子商务对社会 的影响。
么？
教学内容
教学内容：信息系统开发方法 教学目的及要求： ⑴掌握信息系统开发的可行性分析； ⑵熟悉信息系统开发方式； ⑶深刻理解信息系统开发方法。
信息系统开发综述
第一节 信息系统开发的可行性分析
一、可行性分析的任务 二、可行性分析的基础
三、可行性研究
四、可行性分析报告
第二节 信息系统开发方式
方式，数据库设计的四个阶段； ⑷掌握数据库、数据库管理系统、数据库系统、
数据字典等概念； ⑸了解数据库发展趋势、数据仓库与商业智能
的概念。
教学内容
数据资源管理技术
第一节 企业数据管理方式
一、联机事务处理形式
二、联机分析处理形式
三、在信息应用过程中管理信息
第二节 数据处理
一、数据处理的概念
作用。 2．信息系统的特点是什么？建立信息系
统的基础条件是什么？ 3．试述管理人员对信息系统的职责。
第二篇 技术篇
教学内容： 计算机系统与通信网络 教学目的及要求： 熟悉通信系统的有关概念； 掌握计算机通信网络的概念、组成、功能、分类； 熟悉网络操作系统； 了解计算机通信网络的拓扑结构、体系结构、OSI。 识记局域网的概念、特点； 熟悉局域网的体系结构、典型的局域网； （掌握Internet、Intranet（内联网、内部网）
二、Internet的发展历程
三、WWW与浏览器
四、Internet连接方式
五、Internet对组织的益处
六、Intranet（内联网、内部网）/Extranet
重点、难点：
重点：局域网的概念、特点；Internet、Intranet、Extranet的概念。
难点：局域网的体系结构
思考题
困难。
教学内容
层次信息系统
第一节 业务处理系统
一、业务处理系统的概念 二、数据输入
三、业务处理
四、数据库的维护
五、文件和报告的产生
六、查询处理
七、实例
第二节 终端用户系统
一、终端用户系统的概念 二、终端用户系统发展的原因
三、终端用户系统的优点 四、终端用户系统的资源
第三节 主管信息系统
流程信息系统
第一节上游供应链系统 第二节中游企业管理系统 第三节下游顾客管理管理系统
行业信息系统
第一节政府机关信息系统 第二节制造业企业信息系统 第三节贸易行业的信息系 统
第四节 电子商务应用与e企业
一、电子商务的定义
二、电子商务的发展过程
三、电子商务模式
四、电子商务分类
决策支持系统
一、各类开发方式
二、比较各类开发方式
第三节、信息系统开发方法
一、结构化开发方法 发方法
二、原型化法
三、面向对象的开
四、CASE方法
五、各种开发方法的比较
重点、难点：
重点：信息系统开发的可行性分析Biblioteka 难点：信息系统开发方法思考题
讨论、思考题、作业： 1．信息系统开发可行性分析的任务和基础各是什么？ 2．系统调查的原则是什么？初步调查的内容包括哪些
第一节 人工智能与专家系统
第二节 决策支持系统
第三节 智能决策支持系统
重点、难点：
重点：中游企业管理系统；电子商务；DSS、人工智能、专家系统的相关概念
难点：人工智能
思考题
讨论、思考题、作业： 1．什么是人工智能？它的研究范围是什么？它的研究方法是什
么？ 2．什么是专家系统？由哪些部分组成？具有哪些功能？ 3．什么是DSS、IDSS、GDSS？DSS的特征是什么？DSS与一般的
方面？ 3．信息的收集方法有哪些？ 4．可行性研究包括哪些方面？可行性分析报告包括哪
些内容？ 5．信息系统的开发方式有哪些？各自的优缺点是什么？ 6．信息系统的开发方法有哪些？各自的基本思想、特
点、阶段划分、优缺点分别是什么？
教学内容
教学内容：信息系统分析与设计 教学目的及要求： ⑴掌握信息系统分析、设计的主要内容； ⑵把握信息系统分析步骤、设计要求； ⑶了解信息系统分析、设计报告。
讨论、思考题、作业： 1．什么是计算机通信网络？ 2．计算机通信网络由哪些部份组成？ 3．计算机通信网络有哪些功能？ 4．如何对计算机通信网络进行分类？ 5．有哪些常用的网络操作系统？ 6．什么是计算机通信网络的体系结构？、OSI的含义。 7．什么是Internet？什么是WWW？什么是IP地址？什么是域名？什么
职能信息系统 层次信息系统 流程信息系统 行业信息系统 决策支持系统
职能信息系统
教学内容：职能信息系统 教学目的及要求： ⑴认识应用系统的五维分类； ⑵把握各职能信息系统的管理范畴； ⑶掌握MRP、 MRPII、 ERP 、CIMS的概
念以及它们之间的关系。
教学内容
职能信息系统
是什么？ 2．什么是信息系统？信息系统怎样对管
理职能提供支持？ 3．信息系统的结构是什么？信息系统如
何分类？
教学内容
信息系统在组织中的作用与发展
一、信息系统的作用
二、信息系统的发展
信息系统的特点与建立的条件
一、信息系统的特点
二、建立信息系统的条件
管理人员对信息系统的职责
一、从行业的层面出发应尽的职责
思考题
讨论、思考题、作业： 1．信息系统的建设过程分为哪几个阶段？建设过程中
应注意哪些问题？ 2．试述诺兰阶段模型的含义？各阶段的特点是什么？ 3．信息系统发展过程上有哪些增长要素？ 4．开发信息系统有哪些策略？各自的优缺点是什么？ 5．什么是信息系统的战略规划？它有哪些作用？它包