联通营业厅业务介绍
联通营业厅业务介绍
联通营业厅业务介绍联通营业厅和主要地办理地业务分为：卡、无线上网卡、宽带、卡.1 卡业务介绍.a. 乡情卡首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（来电显示，元电话费），市话：在本县乡镇区域内元分钟，在本县城区内元分钟，长话：时间内加拨时元分钟，次日时间内加拨时元分钟.b. 城乡卡城乡卡：首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（元套餐包含分钟市话，元炫铃，来电显示免费），超出套餐市话元分钟，长话元分钟.城乡卡：首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（元套餐包含分钟国内通话，元电显示免费），超出套餐市话元分钟，长话元分钟.c. 敦煌卡敦煌卡：首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（元套餐包含分钟国内通话，元炫铃，来电显示免费），超出套餐国内通话元分钟.敦煌卡：首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（元套餐包含分钟国内通话，元电显示免费），超出套餐国内通话元分钟.d. 惠农卡首次办卡预存话费最低为元，月最低消费为元（元电显示免费，元功能费），市话：元分钟（在乡镇区域内拨打本网电话免费），长话元分钟.2 无线上网卡业务介绍.a. 首次办卡预存最低为元，当月元.次月元，使用达到（元），可以免费使用，超出时元.3 宽带业务介绍.a. 带宽.首次办理预存元（包含元押金，元年网费），此业务包年不限时上网，另外送月上网时长总共月上网.b. 带宽.首次办理预存元（包含元押金，元年网费），此业务包年不限时上网，另外送月上网时长总共月上网.c. 带宽.首次办理预存元（包含元押金，元年网费），此业务包年不限时上网，另外送月上网时长总共月上网.4 卡业务介绍.a. 自备机存费送话费套餐：首次预存话费元，送话费元（次月开始赠送元月，赠送十月）.套餐：首次预存话费元，送话费元（次月开始赠送元月，赠送十月）.套餐：首次预存话费元，送话费元（次月开始赠送元月，赠送十月）.套餐：首次预存话费元，送话费元（次月开始赠送元月，赠送十月）.b. 预存话费送手机c. 购手机入网送话费。
中国联通资费标准
中国联通资费标准
中国联通是中国大陆的一家知名电信运营商，拥有庞大的用户群体，提供了多种不同的资费标准以满足不同用户的需求。
以下是中国联通的资费标准及相关说明。
一、话费资费标准。
中国联通的话费资费标准主要分为日租卡、套餐卡和流量卡。
日租卡是指用户只需在使用时按天收费，适合短期出行的用户；套餐卡则是按月收费，用户可根据自己的需求选择不同的套餐进行使用；流量卡则是主要针对需要大量上网的用户，可以根据自己的需求购买不同额度的流量。
二、上网资费标准。
中国联通的上网资费标准主要包括宽带上网和移动上网两种方式。
宽带上网是指用户在家或办公室通过宽带网络进行上网，资费标准主要取决于用户所选择的带宽和套餐类型；移动上网则是指用户通过手机或移动设备进行上网，资费标准主要取决于用户所选择的流量套餐和上网方式。
三、国际漫游资费标准。
中国联通提供了国际漫游服务，用户在境外使用中国联通的手
机卡时，将按照国际漫游资费标准进行计费。
资费标准主要取决于
用户所在的漫游国家和地区，以及所选择的漫游套餐类型。
四、其他资费标准。
除了以上提到的资费标准外，中国联通还提供了一些其他的资
费服务，如国内长途、国际长途、短信资费等。
用户可以根据自己
的需求选择不同的资费套餐进行使用。
总结。
中国联通的资费标准丰富多样，可以满足不同用户的需求。
用
户在选择资费套餐时，应根据自己的通信需求和预算进行合理选择，以节约通信费用。
同时，用户在使用过程中应注意合理使用通信资源，避免产生不必要的费用。
希望本文对您了解中国联通资费标准
有所帮助。
广东联通一卡两号(一卡双号)业务介绍
一卡两号业务一、业务介绍：一卡两号（又称一卡双号）业务（SIMM-R）是指在同一张SIM卡上配置一个合作运营商提供的号码，在SIM 卡归属网上对应的MSISDN号称为主号码，在出访的情况下合作方运营商的号码为副号码，中国联通的MSISDN号称为主号码。
该业务需要SIM卡归属方网络与合作方共同协作，通过一卡多号业务支撑平台，实现对应的业务特征。
一卡两号分预付费一卡两号和后付费一卡两号，两者开通的合作运营商不同，具体开通运营商以国际漫游开通列表为准。
该业务目前支持后付费客户开通香港、澳门、台湾（注意：台湾一卡两号仍在测试阶段，广东暂未对外开放。
）三家运营商的副号码，预付费用户开通香港、澳门两家运营商的副号码。
（一定要登录到合作运营商网络，才可以享受优惠资费套餐）用户开通一卡两号业务以后只需在现有的号码上增加一个副号码即可使用。
本功能具有使用方便，节省漫游费用的特点。
注：后付费用户需要开通国际漫游权限方可开通业务；预付费用户可以直接办理一卡两号业务。
二、资费标准：后付费一卡两号资费：预付费一卡两号资费：1、业务功能：预付费一卡两号客户缺省打开数据漫游功能，无需再BSS上进行控制。
用户出访漫游之后，可以接听拨打电话和发送短信，可以使用GPRS数据业务。
预付费用户，不管是否打开预付费国际数据漫游业务，叠加一卡两号后，缺省打开业务预付费国际数据漫游业务，具体开通国家和运营商以已开通预付费一卡两号开通国际漫游的运营商为准，具体见第三项业务资费部分。
取消一卡两号后，恢复叠加前状态。
2、业务资费：（1）预付费一卡两号功能费按月或日收取，月功能费各12元（每月16日0:00以后开通折半，即6元），日功能费按2.8元/天收取（2）香港、澳门预付费一卡两号用户漫游至香港、澳门使用主号码，执行中国联通已备案的香港、澳门预付费用户漫游资费标准和计费规定。
（3）用户漫游至香港、澳门以外国家和的确使用主号码，执行中国已备案的预付费用户国际及港澳台漫游资费标准和计费规定。
联通手机营业厅功能介绍
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
二、近期活动安排
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
二、近期活动安排
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
荷兰语：dank u（当Q）
一、手厅功能简介
功能九：积分查询
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
功能十：上网流量
111111122 111111122
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
功能十一：网厅查询（为客户提供营业厅信息查询）
电子渠道工作组
111111122 内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
功能五：通话详单（可按天或按月查询就近六个月的通话记录）
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
111111122 111111122 111111122
111111122 111111122
一、手厅功能简介
功能六：套餐变更（仅限3G客户使用）
111111122
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内部资料 注意保密
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
电子渠道工作组
内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
功能三：套餐余量（仅限3G客户使用）
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内部资料 注意保密
一、手厅功能简介
功能四：历史帐单（可查询就近5个月的账单）
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一、手厅功能简介
功能七：选号入网（功能升级改版中）
联通业务介绍
联通IP电话业务迅猛发展 2000/11/15 16:20 新浪科技信息产业进入飞速发展的时代，通信技术正朝数字化、综合化、个人化发展。
在同一种网络平台上实现多种综合通信业务已成为电信网络发展的必然趋势。
联通新网络正是采用ATM(异步转换模式)与IP(因特网协议)技术相混合的数据骨干网技术体制，符合大业务量IP 电话业务的需要，既有业务质量(QoS)可管理的IP骨干网支撑，又可在同一个骨干网络平台上提供17910 IP电话/传真业务、17911手机IP电话直拨业务及公用计算机互联网()165上网业务、ATM、帧中继(FR)、电路及带宽租用、用户虚拟专用网(VPN)等业务，最终联通新网络将实现人们早已期待的语音、数据、图象等综合电信业务“一网打尽”。
为了跟踪国际IP技术发展趋势，满足国内外用户对IP电话业务的需求，联通新网络IP电话和IP传真网(固定电话接入号17910，手机或专线接入拨17911)于1999年6月18日正式向社会提供服务，目前业务发展迅猛。
联通新网络IP电话网四大特点：1、国内畅通—国内通达100多城市,国际160余国家和地区截止2000年10月底，中国联通17910 IP电话二次拨号业务已通达覆盖国内31个省、市、自治区/特区：北京、上海、广州、天津、成都、重庆、杭州、南京、福州、深圳、厦门、大连、东莞、佛山、郑州、沈阳、济南、青岛、泉州、温州、宁波、武汉、石家庄、西安、烟台、无锡、长沙、合肥、南宁、银川、包头、呼和浩特、哈尔滨、长春、大庆、苏州、扬州、常州、镇江、连云港、泰州、盐城、嘉兴、绍兴、南宁、台州、济宁、威海、潍纺、太原、昆明、乌鲁木齐、兰州、海口、宿迁、昌吉、南通、万县、涪陵、三亚、淄博、南昌、吉林、江门、珠海、中山、保定、绵阳、自贡、德阳、内江、宜宾、西宁、乐山、泸州、齐齐哈尔、湛江、惠州、汕头、肇庆、茂名、梅州、韶关、牡丹江、佳木斯、九江、锦州、莆田、抚顺、洛阳、丹东、芜湖、蚌埠、沧州、鞍山、本溪、铁岭、营口、葫芦岛、朝阳、阜新、盘锦、辽阳及香港、澳门等100余城市；国际通达160个国家和地区。
四川联通116114订餐通业务介绍
四川联通116114订餐通业务介绍
一、业务介绍
“订餐通”休闲美食生活是为四川联通用户提供全方位订餐服务（包含餐饮预订、折扣订餐、休闲美食生活场所查询、消费指导、商家推荐等），会根据客户的需求在最短的时间内为用户预订他们喜爱的商家，并在第一时间下发一条短信，注明：商家名称、商家电话、预订信息等，用户只要向服务人员出示此条信息，就可以享受到及时就餐的服务。
“订餐通”休闲美食生活服务还有会员服务机制，注册会员除享受以上服务之外还可享受折扣订餐服务。
主要应用方式包括自动语音服务平台、人工服务平台、短信服务平台、WEB互联网站服务。
二、适用对象
四川联通移动用户
三、定制方法
1、注册：编辑短信DCT发送到116114。
2、退订：编辑短信QXDCT发送到116114。
四、使用方法
主要采用人工、自动语音平台服务，短信、网站、手机客户端为辅的方式对用户进行服务。
用户在拨打116114转订餐通服务后，系统将自动判别用户类别（注册用户或者非注册用户），并针对用户类型提供相应的服务。
五、相关资费
信息费10元/月。
联通手机营业厅使用简单说明
《联通手机营业厅使用简单说明》一、客户端下载1、进入手厅网页版（）首页的“客户端下载”页面，选择合适的客户端版本下载。
2、iPhone手机用户也可直接在AppStore内下载最新手机客户端。
3、进入网厅（）首页的“客户端下载”页面，选择合适的客户端版本下载。
二、资费标准2G、3G、4G（含IPHONE手机用户）通过客户端登陆手机营业厅（含WAP,NET方式接入）免流量费及信息费。
注意，使用客户端不完全免流量。
（一）我的联通1、登录、注册用户可以使用联通移动手机号码注册，若有多个号码，可以选择绑定邮箱，方便多个号码切换。
2、我的套餐点击我的套餐中的现有套餐（），进入相应的套餐介绍页面点击我的套餐的套餐变更按钮（），进入相应网别的套餐变更页面，如3G后付费的套餐变更，如下图：3、点击“我的订单“，进入我的订单页面，可查询“业务订单”、“交费订单”、“商城订单”。
4、点击“我的流量包”，可查询到目前本机号码可订购流量包并办理，及已订购流量包。
5、点击“安全中心”，可以修改、重置密码，查询本手机号的PIN/PUK码，找回上网卡密码，也可以设置开启手势密码登录。
（二）首页首页包含目前联通热推营销活动、基本查询业务（如当月话费、套餐余量、历史账单等）、特色业务（升级4G、摇一摇、资费专区、国际业务）、便民服务（找客服、找营业厅、找密码、查归属地）。
（三）服务（四）商品提供联通在售商品在线销售，商品包括优惠套餐、手机终端、上网卡、配件。
五、常见问题处理问：以前使用iPhone手机（系统版本iOS4）安装了客户端2.0版本，但现在装不了新的3.0版本，为什么呢？答：为给用户提供更好的服务，客户端3.0要求iOS 5.0以上才能正常使用，若您不能安装新版本iPhone客户端，可使用网页版（）获得服务，您也可继续使用旧版客户端软件。
问:必须注册才能使用吗？答：如您有联通手机、上网卡号码，可直接使用号码、服务密码登录，不需要注册。
中国联通客服知识库-G业务客服文档
中国联通客服知识库——业务客服文档第一部分基础知识一、业务介绍网络的定义是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。
中国联通采用的是通信标准。
.联通优势➢与网络相比：✧速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富。
➢与其它标准相比：✧全球开通网络最多。
截至年底，全球有个网络，占全球商用网络的。
✧开通国家最广。
截至年底，全球个国家具有网络覆盖。
✧全球市场份额最高。
截至年底，全球共有用户亿，全球市场占有率。
✧终端款式最丰富。
截至年底，支持商用终端的款式数量超过款。
✧商用时间最长，技术成熟、可演进性最好。
全球第一个商用网络就是采用制式。
用户的定义开通使用中国联通标准资费、基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户。
后付费用户定义后付费用户须签约和登记用户资料；先使用，后付费，按月缴费，享受客户俱乐部、积分等客户服务。
可对后付费用户进行信用额度控制。
标准产品（预付费）定义标准产品（预付费）是实时扣费、先付费后使用的产品。
标准产品（预付费）用户定义使用标准产品（预付费）的用户，无须登记客户资料，先付费后使用，实时扣费；以自助服务为主。
重点业务➢重点业务包括：无线上网卡、手机电视、手机音乐、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九大类业务。
✧无线上网卡：为计算机用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。
✧手机电视：通过手机电视的手机客户端或门户（、），利用流媒体、视频等技术在移动终端上观看视频节目的业务。
✧手机音乐：通过音乐手机客户端或音乐门户（利用、、、短信方式实现）为用户提供音乐（炫铃、振铃、整曲、音乐视频、给第三方点送歌曲等）下载、在线播放、上传等基本功能，同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜索等特色业务✧可视x是一种集视频、话音于一体的多媒体通信产品，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。
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联通营业厅业务介绍
联通营业厅BOSS和ESS主要的办理的业务分为：2G卡、无线上网卡、宽带、3G卡。
1 2G卡业务介绍。
a. 乡情卡
首次办卡预存话费最低为30元，月最低消费为10元（5来电显示，5
元电话费），市话：在本县乡镇区域内0.1元/分钟，在本县城区内0.2
元/分钟，长话：8:00-22:00时间内加拨10193时0.25元/分钟，22:00-
次日08:00时间内加拨10193时0.15元/分钟。
b. 城乡卡
城乡卡A：首次办卡预存话费最低为50元，月最低消费为18元（16
元套餐包含200分钟市话，2元炫铃，来电显示免费），超出套餐市话
0.08元/分钟，长话0.15元/分钟。
城乡卡B：首次办卡预存话费最低为50元，月最低消费为16元（11
元套餐包含100分钟国内通话，5元电显示免费），超出套餐市话0.08
元/分钟，长话0.15元/分钟。
c. 敦煌卡
敦煌卡A：首次办卡预存话费最低为50元，月最低消费为28元（26
元套餐包含300分钟国内通话，2元炫铃，来电显示免费），超出套餐
国内通话0.15元/分钟。
敦煌卡B：首次办卡预存话费最低为50元，月最低消费为26元（21
元套餐包含150分钟国内通话，5元电显示免费），超出套餐国内通话
0.12元/分钟。
d. 惠农卡
首次办卡预存话费最低为30元，月最低消费为8元（5元电显示免费，
3元功能费），市话：0.08元/分钟（在乡镇区域内拨打本网电话免费），
长话0.2元/分钟。
2 无线上网卡业务介绍。
a. 首次办卡预存最低为120元，当月0.1元/MB。
次月0.1元/MB，使用达
到500MB（50元），可以免费使用3GB，超出3GB时0.1元/MB。
3 宽带业务介绍。
a. 带宽2MB。
首次办理预存808元（包含100元押金，708元年网费），此业务包年
不限时上网，另外送2月上网时长总共14月上网。
b. 带宽4MB。
首次办理预存988元（包含100元押金，888元年网费），此业务包年
不限时上网，另外送2月上网时长总共14月上网。
c. 带宽8MB。
首次办理预存元（包含100元押金，元年网费），此业务包年不限时上
网，另外送2月上网时长总共14月上网。
4 3G卡业务介绍。
a. 自备机存费送话费
46套餐：首次预存话费100元，送话费200元（次月开始赠送20元/
月，赠送十月）。
66套餐：首次预存话费150元，送话费300元（次月开始赠送30元/
月，赠送十月）。
96套餐：首次预存话费200元，送话费400元（次月开始赠送40元/
月，赠送十月）。
126套餐：首次预存话费300元，送话费600元（次月开始赠送60元
/月，赠送十月）。
b. 预存话费送手机
c. 购手机入网送话费。