眼镜店员工每日工作流程

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眼镜店日常工作流程

眼镜店日常工作流程

眼镜店日常工作流程
■9:00以前早班签到
→DRP签到
→或者微信实时位置共享定位签到(要求共享位置30秒以上)
■9:05 仪容仪表整理
→穿工装、戴工牌,工作服干净、平整,仪容整洁。

■9:10 查看交接班记录并签字
→前一天交待完成的工作,是否需要及时处理的要尽快处理
■9:30以前店面日常卫生整理
→所有地面、柜台、镜子、设备清洁;
→超声波换水等
→设备打开防尘罩
■9:50以前店面商品盘点,整理补充上一天报表
■12:10以前,接待顾客或相关资料学习,柜台内眼镜整理、擦拭。

■12:10--12:50午饭时间
■13:00以前,晚班签到
→DRP签到
→或者微信实时位置共享定位签到(要求共享位置30秒以上)
■13:05仪容仪表整理
→穿工装、戴工牌,工作服干净、平整,仪容整洁。

■13:30晚班盘点商品并做接班记录,签字,两班店面事务交接
■17:00以前区域卫生打扫,接待顾客,相互交流学习
→有顾客共同配合接待顾客;
→闲暇时可以一起进行店内区域定期卫生打扫(各店必须张贴每周店内卫生按排表)
→相交流学习等。

■17:00以后早班签退工作服摆放至规定位置
■17:10--17:50晚饭时间
■17:50--18:20 电话回访
→填写顾客回访表
■20:40--20:55 DRP系统录入,做手工报表
■20:55--21:00 下班准备
→整理买场,物品归位;
→填写交接班记录;
→所有柜台、仪器设备断电、断水,盖上防尘罩。

■21:00以后关闭柜台电源,上锁,签退,工作服摆放至规定位置。

眼镜店员工工作流程 → 眼镜店员工工作步骤

眼镜店员工工作流程 → 眼镜店员工工作步骤

眼镜店员工工作流程→ 眼镜店员工工作
步骤
眼镜店员工工作步骤
本文档旨在介绍眼镜店员工的工作流程,以便员工能够理解并按照正确的步骤开展工作。

以下是详细的工作步骤:
1. 接待顾客:
- 当顾客进入眼镜店时,热情地迎接他们。

- 了解顾客的需求并提供相关的帮助和建议。

2. 测量视力:
- 当顾客需要配镜时,引导他们到专用的测量区域。

- 使用适当的设备和技术对顾客的视力进行测量。

- 准确记录视力数据并保存到系统中。

3. 选择眼镜:
- 根据顾客的视力数据和个人喜好,向他们展示适合的眼镜款式和镜框。

- 提供有关镜片材质、镜框样式和颜色的建议。

4. 测量眼镜尺寸:
- 使用适当的工具和技术准确测量眼镜的尺寸。

- 根据测量结果选择合适的镜框尺寸和镜腿长度。

5. 配镜和调整:
- 根据顾客的选择,将适当的镜片安装到所选的镜框上。

- 对镜框进行必要的调整,以确保舒适合适的配戴。

6. 服务与售后:
- 向顾客提供有关护理眼镜和保养镜片的建议。

- 协助顾客解决与眼镜有关的问题。

- 处理退换货请求和修理服务。

以上是眼镜店员工的工作步骤。

员工应按照这些步骤进行工作,以提供优质的服务并满足顾客的需求。

眼镜店员工一天的基本工作流程

眼镜店员工一天的基本工作流程

眼镜店员工一天的基本工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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眼镜外贸个体户上班一般工作流程

眼镜外贸个体户上班一般工作流程

眼镜外贸个体户上班一般工作流程作为眼镜外贸个体户,每天的工作流程是非常繁忙的。

从产品采购到销售订单的处理,再到售后服务,个体户需要做的事情非常多。

以下是一个典型的眼镜外贸个体户上班一般工作流程。

1.早上9点到达办公室通常情况下,眼镜外贸个体户会在早上9点到达办公室。

第一件事情就是打开电脑,检查昨天的销售情况和客户留言,以及检查邮件。

同时,也可以看一下有没有新的询盘和订单。

2.处理采购事务接下来的工作就是处理采购事务。

眼镜外贸个体户通常会和各种供应商联系,选择质量好、价格合适的产品进行采购。

这一过程包括询价、比价、样品确认等环节。

在确认购买了合适的产品后,个体户需要和供应商进行价格和交货条件的谈判,并最终签订采购合同。

3.更新产品信息随着市场需求的不断变化,眼镜外贸个体户需要不断更新产品信息。

这包括产品的价格、规格、图片等。

同时,也需要将更新后的产品信息上传到各个销售平台,以保持产品信息的及时性和准确性。

4.处理销售订单一般来说,眼镜外贸个体户会接到各种来自客户的销售订单。

在接到订单后,个体户需要及时确认订单,并安排生产和发货。

通过与客户的沟通,确保订单的及时交付,同时也要跟踪货物的物流信息,以避免发生延迟或丢失的情况。

5.售后服务售后服务对于眼镜外贸个体户来说也非常重要。

客户可能会遇到各种问题,比如产品质量问题、物流延迟等。

因此,个体户需要与客户保持沟通,并及时解决问题,确保客户的满意度。

6.财务处理除了上述工作之外,眼镜外贸个体户还需要处理一些财务事务,比如对账、结算供应商款项、回款等工作。

同时,也需要做好相关税务的申报和缴纳工作,以确保自己的财务合规。

7.下班整理通常情况下,眼镜外贸个体户的工作时间是相对固定的,一般是早上9点到下午6点。

下班前需要整理今天的工作,确保所有订单、询盘都及时回复,同时也要将明天的工作做一个简单的规划。

总结眼镜外贸个体户的工作流程是一个复杂而多样的过程。

他们需要既要做好产品采购、更新产品信息,又要处理销售订单、售后服务等事宜,同时还需要做好财务处理和日常管理。

亨得利眼镜店日常工作流程及店内规章制度

亨得利眼镜店日常工作流程及店内规章制度

亨得利眼镜店日常工作流程及店内规章制度
一、
7:30上班
7:30——7:50集体卫生
7:50——8:20个人卫生
8:20——8:40召开晨会,总结前一天工作
8:40——9:00早点时间
上午9点以后不得再吃有汤的食物。

二、
1.会友不得超过20分钟、接电话不得超过5分钟(长话短说,没事既挂)。

2.有顾客时不得接打电话(发现一次罚款5元)。

3.上班时间脱岗发现一次5元,严重者扣除当日工资,
节假日上班脱岗扣除2天工资。

4.见顾客不问你好罚款5元。

5.卫生不洁查到一次扣全店10元。

6.同事之间发生争执每人罚款50元,与顾客发生争执罚当日工资。

7.店门开启后就将各自的手机放到固定的位置,忘记一次罚款5元。

8.当班轮转表:武海燕,闫勇梅,王凤,贾杰,
打票本轮转表:闫勇梅,王凤,贾杰,武海燕。

9凡节假日,六日不得以任何理由请假,请假者扣除2天工资。

10.工作时间不得以任何理由洗任何衣物,发现一次5元11.当班人员每日晚19点定点查账,如账目有问题,各店自负盈亏,
12.每日工作安排:
星期一:大扫除,要将玻璃展柜,太阳镜,柜子都打扫一遍
星期二:统计货品,包括隐形眼镜度数,颜色,各个品牌镜片点清库存,及时补货。

星期三:检修仪器,将仪器彻底清洗,上油,补充平时未能及时填写的各项表格。

13.早晨打扫一次卫生,下午2点之前打扫一次卫生如遇特殊天气,需视情况而定,时刻保持店内干净卫生,
14.每日中午吃饭时间为11点半到12点半,节假日中午不得回家吃饭。

15.。

眼镜店 每日工作流程

眼镜店 每日工作流程

五:
门口有员工站位时,其它人员要找事情做, 比如:去配合她人销售,做电话回访,模 拟销售,擦镜架,(特别是在擦镜架时, 不要为了擦而擦,擦的同时要了解每付镜 架的品牌,价位,特点,便于我们在销售 时更好的给顾客选适合的。)
六:
成交后,送顾客出门后,马上进行电话回 访登记,(把沟通中的一些信息也要备注 清楚,便于做回放;对于未成交的,有意 复健的,日抛,也要及时的登记)然后把 眼镜与手工票装好,放在要做眼镜的盒子 里,便于送片人员全部拿走;
九:
15点之后根据店内情况进行安排,没有顾 客就要主动到外发宣传页,吸引顾客进店, 增加人气,促进小商品的销售,要注意沟 通,把我们的产品及公司的规模,前景尽 量让顾客多去了解。
十:
17.00—19.00一般是店内销售的高峰期, 大家都要不分彼此相互配合,并做好我们 的服务,保证每一单的成交率及成交单价, 做为收银员,也要把好每一个单子,尽量 做到提高。
眼镜店每日工流程
一:
每天早上8:50之前到店,管钥匙的同事最 好是40之前到店内给其他同事留10分钟左 右时间准备。要热情的给每位同事打招呼, 换好衣服,化好妆、衣着整洁、戴上工牌、 装好会员卡,名片、准备就绪后签到,要由 本人去签, 不允许代签。
二:
8:50准时开晨会,未办好,视为迟到。 怎样开晨会,开晨会的内容?形式很重要 的!晨会就是和大家一块玩做做游戏,和 大家互动互动,让大家都放开,有一个好 的心情来开始一天的工作。晨会也可以总 结昨天,安排今天的业绩等认为。
十二:
20.00没有顾客 的情况下,签退, 关闭电源,门窗, 挂好电话,布防, 大家一起锁门下 班。
十一:
19.00-20.00查看销售的登记及时电话回访情况, 不要出现漏登现象,否则处罚5元,认真点柜,但 门口也不能出现空岗现象,这时大家也不能松懈, 因为我们都是大厨窗,晚上店内灯光很亮,从外面 看得很清楚,所以我们一定要注意好我们的形象, 此期间还是要做好销售的配合,没有顾客的情况下 做卫生,以及对自己当天的工作做一下总结,看看 是否完成了日清,以及注销产品,总结出自己当天 的不足,第二天努力的重点

眼镜店工作流程

眼镜店工作流程

眼镜店工作流程眼镜店是为顾客提供眼镜配制和销售服务的地方,工作流程主要包括顾客接待、验光、镜框选配、镜片加工、配镜调试等环节。

以下将详细介绍眼镜店的工作流程。

1. 顾客接待当顾客进入眼镜店时,首先需要进行接待工作。

接待员需要热情地迎接顾客并询问顾客的需求,比如是否需要配制新的眼镜、更换镜框或镜片等。

同时,接待员需要向顾客介绍店内的产品和服务,引导顾客进入下一步的验光环节。

2. 验光验光是眼镜配制的第一步,通过验光可以确定顾客的视力情况和配镜的度数。

验光师会使用专业的验光仪器对顾客的眼睛进行检查,包括裸眼视力、眼压、眼底等项目。

通过验光的结果,可以确定顾客需要的镜片度数,并为下一步的镜框选配提供参考。

3. 镜框选配在验光完成后,顾客需要选择合适的镜框。

眼镜店通常会提供各种款式和品牌的镜框供顾客选择,接待员或眼镜顾问会根据顾客的面型、颜色偏好和度数要求等帮助顾客选取合适的镜框。

顾客可以根据自己的喜好进行选择,也可以根据专业建议进行搭配。

4. 镜片加工选定镜框后,眼镜店会将顾客的度数信息传输给镜片加工中心进行加工。

镜片加工需要根据顾客的度数和镜框的尺寸进行精确加工,确保镜片的质量和适配度。

加工完成后,镜片会送回眼镜店进行配镜调试。

5. 配镜调试配镜调试是眼镜配制的最后一步,也是最关键的一步。

配镜师会根据顾客的度数和镜框尺寸将镜片安装到镜框上,并进行调试。

调试包括镜片的安装、镜框的调整和镜片的清洁等工作,确保配制好的眼镜符合顾客的需求和舒适度。

6. 顾客取镜配镜调试完成后,顾客可以前来取镜。

接待员会向顾客介绍新配制的眼镜,帮助顾客进行佩戴和调试。

顾客可以在店内试戴一段时间,确认眼镜的舒适度和效果。

如有需要,店内还可以提供免费的调试和维修服务。

通过以上工作流程,眼镜店可以为顾客提供专业的眼镜配制和销售服务,满足顾客的视力需求和审美需求。

同时,眼镜店也需要不断提升服务质量和产品品质,以吸引更多的顾客并保持良好的口碑。

眼镜店员工工作流程 → 眼镜店员工任务流程

眼镜店员工工作流程 → 眼镜店员工任务流程

眼镜店员工工作流程→ 眼镜店员工任务流程眼镜店员工任务流程背景作为眼镜店的员工,您将承担着一系列的任务,以确保店铺的正常运营和客户的满意度。

本文档将介绍眼镜店员工的任务流程,以帮助您理解并顺利完成您的工作职责。

工作流程以下是眼镜店员工的主要任务流程:1. 迎接客户- 当客户来到店铺时,您应热情地迎接并问候他们。

- 了解客户的需求,例如他们是否需要购买新的眼镜、配件或维修眼镜等。

- 向客户询问他们的症状或需求,以便提供更准确的建议和服务。

2. 测量视力- 对需要配镜的客户,您需要使用专业设备测量客户的视力。

- 确保设备的准确性和可靠性,以便为客户提供最合适的眼镜。

3. 提供眼镜选择建议- 根据客户的视力测试结果和个人需求,您应向客户提供眼镜选择的建议。

- 解释不同镜片、镜框和设计的特点,并介绍适合客户的选项。

4. 协助试戴和调整眼镜- 在客户选择好眼镜后,帮助他们试戴眼镜并确保舒适度和视觉效果。

- 根据需要,调整镜框的大小和形状,以便更好地适应客户的脸型和个人喜好。

5. 处理销售事务- 当客户决定购买眼镜时,您需要处理相关的销售事务。

- 输入客户的信息和订单详情,并确保准确性。

- 协助客户完成支付流程,并提供和保修信息。

6. 提供售后服务- 在客户购买眼镜后,您应向他们提供必要的售后服务。

- 如果客户需要眼镜调整、修理或保养,您应及时处理。

- 如果客户对产品或服务有任何问题或投诉,您需要耐心倾听并寻找解决方案。

总结眼镜店员工的任务流程涵盖了迎接客户、测量视力、提供眼镜选择建议、协助试戴和调整眼镜、处理销售事务以及提供售后服务等多个环节。

通过遵循这些步骤,您可以提供优质的客户服务,增加客户满意度,并为店铺的成功运营做出贡献。

请务必仔细理解并熟悉这些任务流程,并在您的工作中遵循相关的操作指南和流程。

祝您工作愉快!。

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眼镜店员工每日工作流程
眼镜店员工每日工作流程
一、出勤
1.上班打卡前,穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。

2.打卡上班,检查着装及销售必备品,及时调整和备齐(工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布)。

3.明确自己当日的销售目标和学习计划。

二、卫生打扫及服务准备
1.早班人员打扫卫生前,明确自己的站岗顺序,一有顾客立即到岗接待。

2.早、晚班人员卫生打扫,首先完成当班主管分配区域,包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等;其次,完成自己负责卫生区。

卫生标准务必达到店面既定要求。

3.相关设备仪器检查,包括电源开关及使用是否正常。

4.隐形配戴工具消毒。

三、点货及核实
1.清点自己负责的货品。

2.核对实物数量和账本、电脑是否一致,并找出原因。

3.遇到困难和疑问及时求助主管。

四、轮岗及顾客跟进
1.完成卫生、点货后,报备主管,参与轮岗。

按轮岗顺序及时到岗。

2.站岗时,面带微笑,端正站姿,站在指定位置。

3.20分钟一轮或者直到接到顾客,接到顾客必须通知下一个岗;其他原因离开,必须报备主管。

4.自己验配的眼镜,必须及时报备主管联系顾客,包括到货电联,或是加工、物流、厂家等原因。

五、服务和销售
1.八大免费服务,按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

2.框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

3.服务和销售过程中,有疑问和困难时,及时求助其他同事或主管。

4.填写相关单据,维修单、售货单、投诉单。

太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。

5.盖章及收银事宜。

收银流程,按《员工手册》,唱票-唱收-唱找。

6.及时收拾战场,物品归位,卫生扫除。

7.填写客流量登记表和提醒主管签字。

8.进出入店或赠送的货品,做相关登记(赠送登记表、调入表、调出表)。

9.收发货。

收货,核对完全并签字,红单放收银台报备主管;发货,要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”,下午的报表是否在。

六、能力提升
1.不参与轮岗时,按带训计划完成学习,并完成技能学习。

2.接待完顾客,和同事或主管案例分享;协助同事做完单,一起分析总结。

3.和主管沟通,表达自己的要求或自己的调整方向。

4.目标执行表的填写,以及达成自己的目标计划。

七、输单做报表下账
1.输单人员,务必下午14:00前易信达输录完毕,并做好其他电子表(分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数)。

2.做报表人员,14:00后开始做销售日报表,存钱,下账,销售单据、刷卡单、存款凭条订好后,报备主管。

3.做完报表,提醒其他同事对货。

八、午会分享
1.我店午会时间安排在晚班人员上班时,13:00或15:00。

2.和主管、同事交接上午待办事项;了解主管通知的重要事项。

3.上午当班人员会议心得体会,及明日改进措施。

4.下班人员确定目标,达成共识。

九、晚班人员能力提升及打烊
1.销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。

2.学专业技能,验光技巧。

专业知识。

3.货品收入管理,质检已加工好的眼镜参数是否正确。

隐形产品度数是否正确。

4.打烊安全管理,现金收藏。

5.当日工作总结分享,次日工作跟进的交接报备主管
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。

谢谢支持!。

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