最新长租公寓经营方案.ppt
长租公寓PPT课件
5
酒店收益管理三个新指标
RevPAR在收益管理中的广泛使用，很多人渐渐意识到RevPAR不是一 个衡量酒店表现的最佳指标。它虽然能反映酒店客房的收入情况，但 是不能反映酒店客房的利润。 ARPAR （Adjusted RevPAR 每间可售房校正收入） ，ARPAR等 于(平均房价– 每间客房销售成本 + 客房其它收入)x 入住率。
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老友记
C 端的非 标准分散 式房源
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爱情公寓 大学老师 电台主持人 演员
海归
漫画家
最最
爱好
的的 人朋 就友 住就 在在
B端 整栋 式房 源
对身
面边
。，
12
经营指标
单纯从长租公寓的经营来讲，最重要的两个经营指标： 1、空置率：整体房源中未出租房源的间数。 2、利润率：所有成本减除后，所有房间的利润率。 在这些获得投资的长租公寓中，出租率基本都达到了98%100%，资本回收期最快能达到1年，而利润率也能达到25%上 下,成为了资本涌入的核心所在。
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长租市场的分类
长租市场可以分为三种类型： 1、C 端的非标准分散式房源，是长租市场目前主流； 2、B 端标准化分散房源（即分布式长租公寓）。这里的 B 端，有大 的长租公寓品牌，也有小的职业二房东，典型公司有链家旗下自如友 家、蘑菇公寓、优客逸家等，是正在增长中的市场； 3、B 端整栋式房源（即集中式长租公寓）。比较典型的有链家旗下自 如寓，“小米公寓”You+。
自如公寓运营方案
自如公寓运营方案一、运营目标自如公寓作为一家专注于长租公寓的企业，其运营目标主要包括三个方面：一是提供高品质的居住环境和优质的服务，满足客户对居住的需求；二是实现可持续盈利，保障企业的经济利益；三是推动行业的发展，提升整个长租公寓市场的品质和水平。
二、核心价值1. 高品质的居住环境自如公寓致力于打造高品质的居住环境，通过优质的房屋装修设计、配套设施的提升和周边环境的改善，满足客户对舒适生活的需求。
2. 优质的服务自如公寓注重服务体验，为客户提供全方位的生活服务，包括维修保养、清洁打扫、公共区域的管理等，确保客户享受便捷、舒适的居住体验。
3. 良好的社区氛围自如公寓致力于打造具有社区感的居住环境，提供丰富多彩的社区活动和服务，帮助客户建立彼此之间的社交和交流，增强社区的凝聚力和归属感。
三、运营模式自如公寓的运营模式主要包括房源采购、装修设计、租赁管理、服务保障和客户关系管理等环节。
1. 房源采购自如公寓通过与房地产开发商、业主和中介机构合作，积极寻找符合标准的房源，保证房源的品质和数量。
2. 装修设计自如公寓对采购的房源进行统一的设计和装修，以满足客户对舒适和时尚的居住需求，提升房屋的使用价值和吸引力。
3. 租赁管理自如公寓建立起完善的租赁管理系统，包括房源的收租、物业管理、合同维护、租金调整等环节，确保租赁业务的顺利进行。
4. 服务保障自如公寓为客户提供全方位的生活服务，包括保洁、维修、免费Wi-Fi等，帮助客户解决生活中的困难和问题。
5. 客户关系管理自如公寓建立起完善的客户信息管理系统，通过客户反馈、投诉处理、社区活动等方式建立并维护与客户的良好关系，提升客户的满意度和忠诚度。
四、运营流程1. 房源采购流程自如公寓通过与房地产开发商、业主和中介机构合作，对房源进行评估和采购，确保房源的品质和数量。
2. 装修设计流程自如公寓根据不同地区和需求，制定统一的装修标准和设计方案，实现房源的快速装修和投入使用。
长租公寓运营方案
长租公寓运营方案长租公寓运营方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，年轻人的需求也逐渐发生了变化。
越来越多的年轻人选择在城市生活和工作，而长期租房成为他们的首选。
因此，长租公寓的需求也不断增长。
为了满足这一需求，我们拟定了以下运营方案。
二、项目定位我们的长租公寓主要面向年轻人群体，包括大学生、白领和外地打工者等。
我们将提供舒适便捷的居住环境，同时提供社交和休闲设施，以满足他们的各种需求。
三、产品规划1.房屋选择：我们将租赁适宜的楼盘，选择具有交通便利、商业设施完善的地段，以方便租客的日常生活和工作。
2.装修设计：我们将按照现代化和简约的风格进行装修设计，营造出温馨舒适的居住环境。
3.家具电器：我们将提供基本的家具和电器设备，包括床、衣柜、沙发、电视、空调等，方便租客即刻入住。
4.公共设施：我们将配备公共厨房、洗衣房、健身房、休闲区等设施，满足租客的基本生活和娱乐需求。
四、服务运营1.线上渠道：我们将建立一个完善的网站和手机APP，提供房源信息、在线预订、在线支付等服务，方便租客进行租房操作。
2.线下服务：我们将建立一个专业的运营团队，负责房屋管理、维修和保洁等工作，保证租客的居住质量。
3.社区活动：我们将定期组织社区活动，如租客聚餐、户外活动等，加强租客之间的交流和互动。
4.投诉处理：我们将设立专门的投诉处理渠道，及时解决租客的问题和困扰，提高满意度和口碑。
五、市场推广1.线上推广：我们将通过社交媒体、搜索引擎优化等方式进行线上推广，提高品牌知名度和曝光度。
2.线下推广：我们将通过打印海报、派发传单等方式进行线下推广，吸引目标用户的关注和参与。
3.口碑营销：我们将注重用户口碑的积累和传播，提供优质的服务和居住体验，以吸引更多的潜在用户。
六、盈利模式1.租金收入：我们将通过租赁房源获取租金收入，以保证项目的经营利润。
2.广告合作：我们将与品牌商家合作，在公共区域进行广告投放，获取广告费用。
3.增值服务：我们将提供增值服务，如代收快递、洗衣服务等，以增加额外收入。
长租公寓专题分享.ppt课件
明确的表明用于租赁住房，
按“只租不售”的模式进行
在人口净流入的大中城市，加快发展住房租赁市场。选取广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、成都、沈阳、合
肥、郑州、佛山、肇庆等
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个城市为首批试点单位
,
明确各地要搭建住房租赁交易平台，增加新建租赁住房供应。
具体来看，
2015
年，国务院和住建部先后出台了两个指导性
文件，
1
月份《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》
住房自有率，租赁市场总体规模较低。
3
政策红利：
国家、地方政策向租赁市场、租赁企业倾斜，支持租购同权、租购并举
分类
时间
6
月
16
日
济南
地区
政策内容
对市内五区
(
历下、市中、槐荫、天桥、历城
)
以外常住户口人员，在该区域内同时具备合法稳定住所
(
含租赁
)
、合法稳定就业且按规定参加本市城镇职工养老保险
，支持相关国有企业转
型为住房租赁企业。
6
月
27
日
扬州
7
月
5
日
郑州
7
月
17
日
广州
7
月
26
日
7
月
28
日
浙江
山东省
7
月
28
日
8
月
3
日
无锡
北京
8
月
3
日
租购同权、租售
并举
成都
8
月
14
日
7
月
7
日
7
月
20
公寓楼后期经营管理汇报材料PPT
03
CATALOGUE
财务管理与成本控制
公寓楼财务状况分析
公寓楼收入情况
公寓楼的租金收入、其他收入（ 如停车费、服务费等）的详细统
计和分析。
公寓楼支出情况
公寓楼的运营成本、维护费用、管 理费用、税费等支出的详细统计和 分析。
公寓楼现金流状况
公寓楼的现金流入、流出以及净现 金流的详细统计和分析，以评估公 寓楼的流动性风险。
公寓楼后期经营管理汇报 材料
CATALOGUE
目 录
• 公寓楼概况与经营现状 • 客户服务与满意度调查 • 财务管理与成本控制 • 市场分析与营销策略 • 物业管理与服务质量提升 • 未来发展规划与目标设定
01
CATALOGUE
公寓楼概况与经营现状
公寓楼基本情况介绍
01
02
03
地理位置
公寓楼位于市中心繁华地 段，交通便利，周边商业 设施丰富。
度、投资回报率等指标。
提高经济效益的建议和措施
提升公寓楼品质
拓展增值服务
通过改善公寓楼的硬件设施、提供优质的 物业服务等方式提高公寓楼的品质，从而 提高租金收入和客户满意度。
提供如家政服务、洗衣服务、健身服务等 增值服务，增加公寓楼的其他收入来源。
加强市场营销
强化风险管理
通过线上线下多渠道宣传、举办促销活动 等方式提高公寓楼的知名度和曝光度，吸 引更多潜在租户。
定期对营销效果进行评估，及时调整策略，确保营销投入产生最大 效益。
拓展市场份额的举措和建议
产品创新
不断推陈出新，打造具 有独特卖点和竞争力的 公寓楼产品，满足客户
需求。
服务升级
提升客户服务水平，提 供个性化、专业化的服 务，增强客户黏性和满
长租公寓项目运营管理方案
长租公寓项目运营管理方案1. 引言长租公寓作为一种住宿形式，在近年来越来越受到年轻人的欢迎。
为了更好地管理和运营长租公寓项目，提高客户满意度和项目的盈利能力，制定一套全面的运营管理方案是至关重要的。
2. 运营目标长租公寓项目的运营目标应该是提供高品质的住宿体验，满足客户的需求，并以此获得持续的收益。
具体目标包括： - 提高出租率：通过广告宣传和合适的定价策略吸引租客，提高出租率。
- 提高客户满意度：提供舒适、便利、安全的居住环境，提供优质的客户服务，提高客户满意度。
- 管理成本控制：通过有效的成本控制和资源优化，降低运营成本，提高利润率。
- 建立品牌形象：通过优质的服务和客户口碑，建立良好的品牌形象，增加品牌知名度。
3. 运营策略3.1 定价策略•根据市场需求和供需关系，制定合适的租金定价策略，平衡租金收益与出租率。
•考虑季节性因素制定不同季节的租金价格，如节假日价格调整等。
### 3.2 市场推广•运用各种市场推广手段，如线上广告、社交媒体推广、与房地产中介合作等，提高项目的知名度和曝光率。
•与企业合作，提供企业租赁服务，吸引长期稳定租户。
•通过优质的客户口碑，实现口碑营销，吸引更多潜在客户。
### 3.3 客户服务•设立客户服务热线和在线客服渠道，及时解答客户问题，处理客户投诉。
•提供周到的入住指引，包括入住须知和设施介绍等，帮助客户快速适应居住环境。
•定期开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，并根据反馈意见改进服务质量。
### 3.4 运营维护•定期进行房屋和设施维护检查，确保房屋设施的正常运行。
•建立紧急事故应急预案，遇到突发事件能够迅速应对。
•加强安全管理，在公共区域设置监控设备，提高租客的安全感。
4. 组织架构为了有效地运营和管理长租公寓项目，可以建立以下组织架构：4.1 运营部门•负责制定运营策略和管理长租公寓项目的日常运营工作。
•管理租客入住、退房等事务，并处理客户的问题和投诉。
长租公寓运营方案
长租公寓运营方案一、市场分析长租公寓是一个新兴的房产租赁业态，其受到了年轻人和白领群体的青睐。
随着人们对居住环境的要求越来越高，长租公寓也逐渐成为了大家选择的居住方式之一。
目前，市场对长租公寓的需求不断增加，特别是在一二线城市，市场潜力巨大。
在市场分析中，我们需要详细了解市场的竞争情况，长租公寓的租金定位，目标客群的需求以及目标区域的市场空白等方面进行深入分析。
通过市场调研取得的有效信息，我们可以更好地确定经营策略和目标定位。
二、经营定位1. 定位目标客户群体。
长租公寓的客户群主要是城市白领、年轻人和流动人口。
对目标客户群的年龄层、收入水平、职业特点等方面进行分析，确定经营定位，以满足目标客户的需求。
2. 定位产品定价。
在定位产品定价方面，我们需要根据市场需求和产品定位，设定合理的租金价格，同时也要对服务、硬件设施及周边配套进行定价。
通过合理的价格策略，达到提高收益、保证服务质量的目的。
3. 定位服务特点。
长租公寓的核心竞争力在于提供高品质的居住环境和优质的服务。
我们可以通过提供定制化的生活服务、社区活动、健康生活指导等方面进行差异化定位，从而吸引目标客户的眼球。
三、运营管理1. 客户服务：我们应该注重客户体验，建立健全的客户服务流程，及时处理客户的投诉与需求，提高客户满意度。
2. 资产管理：对房屋及设施进行定期维护和检查，保证长租公寓的品质和舒适度。
3. 财务管理：建立明确的财务流程，合理安排资金运用，做好财务报表，保证经济利润最大化。
四、市场推广1.线上渠道：通过网站、手机APP、社交媒体等渠道，提升品牌知名度，扩大客户群体。
2. 线下宣传：加强与周边商业中心、高校合作，增加品牌曝光度。
3. 交叉推广：与相关行业进行合作，如家居用品、健身俱乐部、餐饮等，共同为客户提供更多需求。
五、风险控制1. 通过签署合同，规范租赁关系，减少合同纠纷。
2. 建立完善的维修及客户服务团队，解决客户问题，减少租客流失3. 确定市场策略，提前制定预案，减少市场风险。
长租公寓融资方案ppt
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细地看着碎裂的地方，那里偶尔有一个黑影闪过。;会是小鱼吗？;我心下疑惑。我不动声色地靠近 碎裂的冰面，屏住呼吸，探过头去看。呀，真的有鱼！那小小的、一张一翕的一圈儿，不正是鱼儿
的嘴么？书上说，冬天，人们会凿冰捕鱼，因为长时间待在冰下的鱼儿要呼吸新鲜空气。今作文天，
我总算见识到了。怎么才能捉到鱼呢？我不禁着急起来。这时候，哥哥见我一直盯着破裂的冰面， 也好奇地伸过脑袋：;弟弟，你在看什么呢？;还是让哥哥和我一起捉鱼吧：;我在看鱼。;;有鱼？太好 了！;哥哥大叫起来。;我们把它捉起来，今天中午可以喝鱼汤了！;我鼓动哥哥。;好呀，好呀！;哥哥 连声附和。我们俩一拍即合，立即行动，挽起袖子捉起鱼来。鱼儿却跟我
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魔方公寓—模式分析 长租公寓—市场发展分析 长租公寓经营方案
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魔方简介
➢ 魔方（中国）连锁服务式公寓集团―中国公共租赁业领跑品牌，具有丰富的 公寓连锁运营经验。公司首创白领公寓租赁商业模式，业务拓展遍布南京、 武汉、苏州、北京、上海、广州、深圳等重点城市，经营规模行业第一。
︵。︵
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郴州美美世界——长租公寓经营方案
美美世界城市商业广场位于郴州主干道人民西路与国庆北路交汇处，正面北 湖公园南门，360度纵览500亩城市中心绿肺北湖公园，周边商业气息浓厚， 是集商业、住宅、公寓、甲级5A写字楼、时尚商业街区等多元化业态为一体 的新型城市综合体。项目总投资约22亿元，总建筑面积近40万平方米，工程 于 2012年8月7日正式开工，规划八栋高层建筑和一个超大商业广场，其中包 括约17.6万平方米的商业面积、2.6万平方米的办公面积，近9.4万平方米住宅 面积(1275户)，设有机动车停车位2190个。
➢ 秉承“产品与服务并重”的经营理念，公司专注于服务式公寓连锁经营，致 力为广大城市白领提供最舒适的“家生活”。目前公司针对不同阶层人士， 量身打造了珍珠店、水晶店、钻石店三大系列产品。
➢ 作为高品质精装修公寓，魔方不仅以精致的环境设计、舒适的房间布局、便 捷的公共配套带给客户前所未有的居住体验，更加以贴心的管家式服务及多 样化社区活动，赢得众多客户的认可与支持。
四是95后“上市潮”窗口正在开启。马佳佳都说90后不买房，95后的习惯性 享受型生活方式，以及追求自我个性满足的就业需求特征，势必比70、80后 更愿意在居住享受上“大方”，而在重资置业束缚上“小气”。简而明了， 自我的享受一代正在更愿租房而来。
︵。︵
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长租公寓——获得资本市场认可
长租公寓融资市场显得比较活跃，2016年品牌长租公寓融资总额达数十亿人民币， 2017年融资热度持续，每笔融资金额均超亿元人民币，其中未来域和爱上租均获 得B轮融资；蘑菇租房于3月获得C轮融资；蛋壳公寓获得由愉悦资本领投，优客工 场跟投的A+轮融资。
不断前行，为城市发展注入新的灵魂
从南京总部到长三角地区，从中部城市到华南再到华北
回望过去，可以发现，魔方每踏足的一个地方，总能以其强大的品牌实力、
产品魅力及品质服务，为城市发展注入新的灵魂！
︵。︵
5
魔方·中国
北京
西安 武汉
南京 苏州 上海
昆明
魔方公司总部—南京
广州 深圳
魔方产品研发及品牌策略中心—上海
略高于周边房价10%左右
无具体要求
基本相同
生活配套便利 租期不低于5年 每人管理50套
与周边持平
精装修，大众品牌家私电，简装单房1.5万 装修价格低于魔方20%，
元、精装单房2万元、精装两房2.5万元，
装修使用周期5年
装修使用周期5年
押一付一，按季付租金降低6%左右，自行 押一付三，委托第三方收
收取
魔方商务发展中心—北京、广州、南京
︵。︵
6
魔方—需求物业
➢ 建筑面积：1200-10000平； ➢ 租赁年限：10-20年； ➢ 物业地段：适宜长期居住、公共交通便利、居住生活配套完善、建筑物具备
通风、采光、晾衣的改造条件； ➢ 系统配套：用水额度不低于3000吨/月、进水管的管径不小于DN100、用电
三是受产业互补和产业链贯通发展需要的城市群发展，越来越取代传统的单 核城市发展模式。虽然高铁、地铁、高速等快捷交通方式可以间接缩短城市 间的距离，但都市生活品质的普遍性提升，以及附加于居所的教育、医疗、 社保等相对固化与一线城市高房价导致置业高门槛，势必迎来爆发式的第二 或第三居所的长期化租赁性需求。
4
魔方历程
承载着推动行业不断前行的使命 南京、武汉、苏州、上海、北京、广州、深圳...... 一路走来，魔方奋斗的脚步从未停止 美好的明天，令所有人共同期待
魔方
CUBIC 连锁服务式公寓
理解
COMPREHENSION 对生活理念的理解
品质
CHARACTER 注重空间及细节的打造
关怀
CARE 贴心的人性化服务
︵。︵
3
魔方品牌
魔方旗下拥有“珍珠店、水晶店、钻石店”三大系列产品 以满足不同阶层人士的居住需求。
魔方公寓珍珠店 简洁、精巧，让您尽情享受生活、享受健康、享受自我 魔方公寓水晶店 事业起航的温馨港湾，管家式的服务让您生活无虑 魔方公寓钻石店 精致、时尚的产品让身为精英的您体验到前所未有的品质生活
︵。︵
︵。︵
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郴州美美世界
一、房源信息： 项目共有1350套房，已承租给酒店68套，占总套数5%比例。公寓类型的房源
各大房开展长租公寓风向标： 龙湖冠寓、万科泊寓、绿城优客、招商壹栈
一是在政策强调房子是用来住的大背景下，经济重心和金融革新向制造业加 权的方向下，租赁性住房的发展与市场规范越来越被政策关照，并不令人意 外；
二是庞大的存量房市场，虽然销售去库存整体成效明显，但空置化去库存仍 然任重道远。相比之下，推动租赁性住房市场的发展，自然可以更好的释放 空置性房源的“库存”压力（这也可以说是楼市去库存的第二阶段解决方 案）。
取
租新毛坯房源，统一装修出租；租回成本 租新毛坯房源，统一装修
相对较低，装修后出租价格上涨40% 出租；租回成本相对较低，
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装修后出租价格上涨50%
9
长租公寓——发展分析
无论是出于高房价的限制还是工作和生活方式的改变，租房已成为越来越多 年轻人的首选，其中房屋品质和管理更加标准统一，具备丰富配套设施的长 租公寓成为新宠。据统计，2017年长租公寓市场规模将突破四千亿元；2020 年，我国品牌公寓将超过1000万间。除互联网创业公司外，房产中介、酒店、 房地产开发商也纷纷入局该领域，依托自身优势以及更具创意创新元素的高 马佳佳 品质公寓为房屋租赁市场增添色彩，以提升年轻人的租住体验。
不低于3KVA/间； ➢ 产权性质：物业产权清晰、能够申报酒店消防；
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类别 面积
位置
配套 租期 管理 价格 装修
房租收取
盈利模式
魔方经营模式
魔方公寓
其他公寓
要求整栋楼或者有较大的群租区（120010000平米）
城市商业中心、金融中心、行政中心、写 字楼中心周边 生活配套便利
租期不低于10年 专人管理（每人三十套）