企业文化理论诞生的标志性著作简介(doc 8页)
企业文化理论诞生的标志性著作
美国企业管理创新“四重奏”
—企业文化理论诞生的标志性著作简介
在总结日本企业的成功管理经验，并与美国成功及失败企业相比较的基础上，上世纪80年代初在美国先后出版了四本以论述企业文化为核心内容的管理学著作，这四本批判色彩相当浓重的著作被称为美国管理“创新四重奏”。这四本著作拉开了美国上世纪八十年代对旧的管理模式批判的帷幕，掀起了一股以走向新管理方式为特征的世界性的企业文化浪潮。这些著作的出版也就被公认为企业文化理论诞生的标志。
一、《战略家的头脑——日本企业的管理艺术》：该书作者是斯坦福大学教授理查德·拍斯卡尔和哈佛大学教授安东尼·阿索斯。1981年2月出版。
本书的中心内容是通过对日本松下电器公司和美国电话电报公司的比较分析，阐明了日美企业管理的不同特点，并且提出了著名的‘7S”管理模式（如下图）。“7S”是指企业管理中的七项要素，即战略、结构、体制、人员、作风、技巧和共有价值观。前三项为硬性要素，后四项为软性要素。七项因素的英文单词都是字母S打头，故称“7S”模式。
作者认为，美国企业管理非常重视三个硬性要素，即：战略、结
构、体制。但轻视后四个软性因素，即：人员作风、技巧、共有价值观。日本企业固然重视三个硬要素，同时也在四个软要素上下功夫。
本书指出，日美两国企业管理最基本的差异是在对企业价值观和人的看法上。日本人重视集体主义价值观，美国人信奉个人主义价值观。日本企业家总是尽心尽力地向职工讲述企业的基本信念，使个人价值追求同企业价值追求相一致，建立起全体员工共享的价值观。美国企业家大多不能深入地以精神价值观作为号召，和以细致入微的同化过程来团结职工。在对人的看法上，美国企业管理人员，往往把职工看成达到自己目标的客体，是被动受制的工具，是没有人性的“可以互换的生产零部件”。日本企业管理人员则认为人既是供使用的客体，也是应该给予尊重的主体。日本企业长期以来一直重视他们的人员，重视管理人员发展人力资源的技能，并将这种技能传授给他们的接班人。作者在结论中指出：美国的“敌人”，不是日本人或德国人，而是自身管理文化的限制。
二、《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》：作者：美国日裔学者威廉·大内。1981年出版。其主要研究内容为人与企业、人与工作的关系。
威廉·大内是美国斯坦福大学的企业管理硕士、芝加哥大学企业管理博士学位、加利福尼亚州立大学洛杉机分校的管理学教授。他从1973年开始专问研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的
经验，提出了Z理论。
在Z理论的研究过程中，大内选择了日、美两国的一些典型企业进行研究。这些企业都在本国及对方国家中设有子公司或工厂，采取不同类型的管理方式。大内的研究表明，日本的经营管理方式一般较美国的效率更高，这与2O世纪7O年代后期起日本经济咄咄逼人的气势是吻合的。作者因此提出，美国企业应该结合本国的特点，向日本企业管理方式学习，形成自己的管理方式。他把这种管理方式归结为Z型管理方式，并对这种方式进行了理论上的概括，称为“Z理论”。Z理论认为，一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织，他认为当时的大部分美国机构都是A型组织。A型组织的特点为：1．短期雇用；2．迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快；3专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但对整个企业并不了解很多；4．明确的控制；5．个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神；6．个人负责，任何事情都有明确的负责人；7局部关系。相反，他认为日本企业与美国企业管理特色不同，他把这种组织称为J型组织，J型组织具有如下特点：1．实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦、共命运；2．对员工实行长期考核和逐步提升制度；3．非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才；4．管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰
鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；5．采取集体研究的决策过程；6.对－件工作集体负责；7．人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。
大内不仅指出了A型和J型组织的各种特点，而且还分析了A 型组织和J型组织典型的美、日文化传统差异，所以，他明确指出，日本的管理经验不能简单地照搬到美国去。为此，他提出了“Z型组织”的观念，认为美国公司借鉴日本经验就要向Z型组织转化，Z型组织符合美国文化，又可学习日本管理方式的长处，比如“在Z型公司里，决策可能是集体做出的，但是最终要由一个人对这个决定负责。而这与典型的日本公司（即J型组织）做法是不同的，在日本没有一个单独的个人对某种特殊事情担负责任，而是一组雇员对一组任务负有共同责任。他认为，与市场和官僚机构相比，Z型组织与氏族更为相似，并详细剖析了Z型组织的特点。
考虑到由A型组织到Z型组织转化的困难，大内给出了明确的13个步骤，认为这个变革过程一般应这样进行：1．参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每个人正直的品质，发挥每个人良好的作用；2．分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业宗旨；3．企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理战略，明确大家所期望的管理宗旨；4．创立高效合作、协调的组织结构和激励
措施，来贯彻宗旨；5．培养管理人员掌握弹性的人际关系技巧；6．检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解；7．把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持；8．确立稳定的雇用制度；9．制订一种合理的长期考核和提升的制度；10．经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的职业发展道路；11．认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层顺利进行；12．找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理；13．建立员工个人和组织的全面整体关系。大内认为这个过程要经常重复，而且需要相当长的时间，比如十到十五年。
三、《企业文化——公司生活和礼仪》：作者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔。1982年7月出版。
本书主要内容有三个方面：
①指出企业文化的客观性及其意义。作者指出：每一个企业——事实上是每个组织——都有一种文化。无论是软弱的文化还是强有力的文化，在整个公司内部都发挥巨大的影响。它实际上影响到每一件事物，由于这种影响，文化对企业的成功也有重大的关系。作者认为，人是公司的最大资源。而人不能直接用计算机报告而只能通过某种文化的微妙的提示来管理，强有力的文化是指导人行为的有力杠杆，它有助于职工更好地从事工作”塑造一种强有力的文化，是企业取得成功的致胜之道。
②分析企业文化的五种因素。作者认为企业文化包含的五种因素是：企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪、文化网络；
企业环境，即企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境，作者认为，它是形成企业文化唯一而且又是最大的影响因素。价值观，即“一个组织的基本概念和信仰”。企业价值观是企业文化的核心和基石。企业价值观对企业员工的行为起着导向作用。英雄，即企业的模范人物，他是企业价值观的体现者，是企业提倡员工们效法的榜样。习俗和仪式，即企业的风俗习惯和企业文化活动。文化网络，即传播文化的非正式渠道。企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观，巩固企业信念，增强企业凝聚力。
③将企业文化分成四种类型。硬汉型文化，即适应高风险、快反馈的环境、具有坚强乐观精神和强烈进取心的文化模式。工作和娱乐并重型文化，即形成于风险小、反馈快的企业的行动迅速的文化模式。赌博型文化，又称攻坚文化、孤注一掷型文化，指的是形成于风险大、反馈慢的企业的文化模式。按部就班型文化，指形成于风险小、反馈馒的企业的稳定保守型文化。
四、《追求卓越》，有的版本又译为《成功之路》或译为《寻求优势》，作者托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H．沃特曼，1982年出版。
该书的主要内容是：
首先，该书批评了美国理性主义管理模式。作者对美国现实管理中的过分强调分析、控制和决策的现象分析透彻，鞭辟入里。他们认为，美国相当多的一部分企业经营不善、效益不佳的原因就在于这些公司“不重视产品或人，而是重视某种其它事物。这就是对从公司的象牙之塔里所作的分析的过分倚重以及对财务手段的过分信赖”。而日本经济腾飞、企业管理成功的经验说明，“把人而不是金钱、机器或少数智者看作自然资源，这可能是这一切的关键”。同时，作者也批判了“人际关系”学派的某些观点，申明建立企业文化理论，运用企业文化管理方式，并不是要“回到人际关系”的观点去。
该书最大贡献还在于，它根据对43家优秀公司的调查分析，提出优秀公司经营管理的八项原则，也称为优秀公司八种优秀文化品质。作者认为，凡称得上优秀公司的企业都“有一套独特的文化品质，是这种品质使他们脱颖而出，鹤立鸡群”。这八种品质是：①贵在行动；②紧靠顾客；③鼓励革新；④以人促产；⑤以价值观为动力；⑥不离本行；⑦精兵简政；⑧绝对一致和自主创造
第一，贵在行动。强调管理的流动性和“企业实验精神”，提倡“经理们巡视管理”、“周游式管理”和“看得见的管理”，经常与各类人员广泛接触，交流信息。鼓励人们敢于实验，勇于开拓的工作态度。第二，紧靠顾客。出色企业“整天想的就是服务”，紧靠顾客就是要
有执著的服务意识、质量意识、开拓市场意识和倾听用户意见意识。第三，鼓励革新。鼓励企业家勇于革新，容忍失败，要有百折不挠的毅力和务实肯干的态度。第四，以人促产。作者认为，优秀公司总是把普通职工看作提高质量和生产率的根本源泉，而不是把资本支出和自动化作为提高生产率的最主要的源泉。第五，以价值观为动力。出色企业是靠具有连贯性的价值观体系来驱动的。企业价值观是企业文化的核心内容，企业是否具有正确的先进的鲜明的价值观，关系着企业职工积极性能否发挥，企业能否稳步前进。因此作者把重视价值观的培育这一思想贯穿全书，而且反复指出：领导人所能做出的最大贡献，就是阐明企业的价值观体系，并给它注入生命力。企业领导者首先应是倡导和保护价值观方面的专家。企业价值观对企业发展有潜移默化的功效。第六，不离本行。作者认为，出色公司提高生产率的着眼点在于提高质量，而不在于多行业经营。第七，精兵简政。出色公司一是结构简单，二是班子精干。第八，绝对一致和自主创造（紧中有松，松中有紧）。优秀企业在强调绝对一致的同时，允许自主创造，即紧中有松，是指充分发挥每一级人员的主观能动性和创造性，给下属充分的自主权力。而松中有紧是指将体现企业宗旨的价值观紧紧把握在最高领导集团手中，并且不允许任何人损坏企业的整体价值观。
蒙台梭利著作五种
[意]玛利亚?蒙台梭利，胡纯玉译，发现孩子，北京：中国发展出版社，2003 孩子从1岁开始，特别是在2岁左右，希望看到东西放在她所熟悉的位置上，且对每一样东西都有特定的使用方法，比如衣服就应该穿在身上，不能搭在胳膊上。如果打破习以为常的生活秩序，她会感到非常不高兴或沮丧，会尝试将物体归位。10 孩子才真正掌握通往自己内心世界的钥匙。15 3岁的孩子必须为他自己摆弄东西。应提供呵护孩子力量、尺寸的东西，活动应尽量真实；不需要过家家，让他尝试下厨；不需要给洋娃娃，给他一群同伴。33 孩子不用双手便无法思考，甚至还必须不停地走动，动作与思考同时进行。 必须遵循这样一条原则：应尽可能把一切留给自然，因为婴儿越是能得到自由发展，就越能形成更为协调的身体比例和更为健全的机能。38 在时机还未成熟之前，切莫强迫孩子走路，因为只要时机一到，他就会自己站立起来，自然地行走。39 儿童的权利是什么？首先应该将他们视为一个社会阶层，一个劳动者阶层，他们事实上在进行创造性的劳动——创造人的劳动。45 为儿童创造一个每样东西的大小都与其能力相匹配的环境，并让他生活其间，有助于发展其内在能力。50 教师的工作仅限于提供教具，示范使用方法，之后就让孩子自己展开学习之路。 尊重绝对不是连孩子的缺失和肤浅的表象也一并包容。尊重在本质上应具有以下基本原则：能够察觉出孩子不同的体能状况，鼓励孩子发展对其身心健康有益的行为，打消其他不好的念头，因为它们缺乏建设性。69 要达到舒适的感觉，必须使房间的地面有一半是空着的，不放置任何东西。家具应轻便，与他们的身高、力量成比例，可移动，可清洗，有教育性。食品柜应低到孩子能用手臂够得着，有的可带小轮。脸盆大小要适合儿童盛水倒水。 必须让孩子生活在他们自己能够把握的、能居住也能玩乐的环境中。小椅子，能打得开的抽屉，小床…… 让儿童使用瓷碗、玻璃杯等易碎品，一旦破损就是在想孩子们粗鲁和漫不经心的行为提出警告，这样就可以引导儿童纠正自己的行为。81 只有通过自由的交往，通过进行让孩子们彼此之间相互适应的训练，才能建立起社会化的习惯。仅仅进行应当做什么的说教，是绝不会达到培养一只的目的的。 只要孩子能够做到坚持不懈，不管他选择什么样的工作，都能做得一样好。 人的最基本权力，就是自我“培养”的权利。只有到了这一步，我们作为一个人才不会受压
企业文化建设的作用和意义
企业文化建设的作用和意义 新形势下，市场竞争的核心是企业文化的竞争。企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。 加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同的价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。不同特色的企业文化，可以成为一个企业持续发展的基石。接下来，经理人网编辑就和大家具体谈谈关于企业文化建设方面的话题。 首先要明确企业文化建设的作用和意义。企业文化是与企业相伴而生的客观现象，就是说,在企业这一经济组织形态诞生之初，就存在了企业文化。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。 企业文化不仅是一种信念的力量，也是道德的力量、心理的力量。这三种力量的相互融通、促进，形成了企业的文化优势，成为企业战胜困难、取得胜利的无形力量。 新形势下建设企业文化有哪些措施和途径呢? 第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业文化从某种特定意义上说，是企业家的文化。因为，企业是由领导者来管理的，所以，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动，取决于企业领导者对企业文化内涵的深刻认识，取决于企业领导者对建设企业文化的见解和其独具个性及前瞻性的管理意识。只有通过其长远的目光、人格的魅力和管理艺术感染和影响职工发挥最大的潜力，才能不断推动企业科学、可持续发展。第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不是要抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。 而企业文化则是一种无形的约束力，能够达到增强企业内聚力、加强职工自我控制、激励职工工作激情、提高生产效率的作用，有助于提高企业对环境的适应能力,有利于改善人际关系，有利于树立企业形象，扩大企业影响。所以，通过文化对管理的先导作用，可实现
企业文化对企业发展的重要性
企业文化对于力康集团发展的重要性 企业文化是个老生常谈的话题，也已成为了现代企业不可或缺的组成部分。力康集团从创立伊始我们就非常注重企业文化的建设与发展。正如早年毛泽东同志提出：“文化是不可少的，任何社会没有文化都建设不起来。”，企业文化在力康集团的发展历程中所起到的作用是至关重要的，是不可无可替代的。 长期以来，在我们企业的漫长发展过程中，我始终在思考什么样的企业文化适合这个企业的长远发展。从早期们提出的“以人为本，以文为魂”到“六新（学习新知识、研究新问题、适应新变化、抓住新机遇、迎接新挑战、再创新辉煌）”，这不仅仅是企业文化的革新与完善，同样也见证了力康从品牌代理到自主研发生产的华丽转身。所以说我们转型以后的企业发展与新形势下的企业文化的变化是息息相关的。文化是一个企业发展的源动力，是决定企业兴衰的重要因素之一。联合国教科文组织就曾提出“发展最终以文化概念来定义，文化的繁荣是发展的最大目标”这一理念，由此可以看到，文化在人类历史发展的进程中所占据的重要作用。那企业文化到底是什么？我们对企业文化有着什么样的错误认识？它对于企业的发展到底有什么重要性？这就是今天我与各位同仁需要共同探讨的问题。 什么是企业文化？ 企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能
够达成共识，形成心理默契。企业文化亦是组织成员思想、行为的依据，并具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，进而成为企业核心专长与技能的源泉，这是企业可持续发展的基本驱动力。 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有自身企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观又是企业文化的核心。 企业发展的灵魂是企业文化，文化也逐步成为了推动生产力发展的强劲动力！现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业未来的管理将是文化的管理，只有让优秀的企业文化在管理中升华，在管理中落地，才能形成企业的核心竞争力，真正地推动企业的发展。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，今后的500强企业都将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。如今，现实证明了这一点，经研究最后发现，众多百年不衰的着名企业都有一个共同的特点：他们不再单单以追求利润为唯一目标，他们有超越利润的社会目标，即企业文化的核心价值观。力康的核心价值观就是：“力康——让生命更健康”，为了这个崇高的社会目标，多少力康人上下而求索，不断努力，为之而奋斗。力康因为有着这样一个积极的社会目标，才得以蓬勃健康的持续发展，并得到国内以及国外广大用户的认可与好评。 企业文化的误区 关于企业文化有几个误区必须先予以澄清和校正。 第一、中小企业没有必要搞文化建设。现在许多中小型企业管理
新形势下的企业文化建设的意义和必要性
找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台 新形势下的企业文化建设的意义和必要性 新华网云南频道 ( 2007-10-30 )来源：云岭高速0【字号大中小】【订阅新华短信】【收看新华手机报】【打印】【关闭】 企业文化建设的意义和必要性 朱振辉（昆楚管理处） 企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。近些年来，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 一、企业文化概述 企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对策。其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等，并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。 https://www.360docs.net/doc/337837583.html,家教网找家教上阳光家教网
找家教，到阳光阳光家教网全国最大家教平台企业文化的结构分为三个阶段，即精神层、物质层和制度层。精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。 精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。 （一）精神层包括6个方面内容： （1）企业最高目标。企业发展战略目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，它反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归宿点。（2）企业哲学。企业哲学是在企业长期的生产经营活动中自觉形成的，并为全体员工所认可和接受，具有相对稳定性，它的形成是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素所决定的，同时也受企业家思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。（3）企业精神。它是企业有意识提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼和倡导的结果，是全体员工有意识地实践所体现出来的。4）企业风气。企业风气是约定俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式方面的综合反映。5）企业道德。指调节职工之间、职工与企业之间、企业与制度之间三方面关系的行为准则和规范。（6）企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺（二）制度层。1、一般制度。指企业指导日常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度。2、特殊制度。能够反映一个企业的管理特点和文化特色的非程序化制度。3、企业风格。这是指企业长期相洽、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。 https://www.360docs.net/doc/337837583.html,家教网找家教上阳光家教网
关于企业文化的重要性
关于企业文化的重要性 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。“创新”是微软公司的文化特征，在管理上主要体现在对科技人才的选拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是这些，让公司的开发人员、也让公司保持了旺盛的创新能力，占据了行业的主导地位。三星公司在巨亏之际，大胆改革，从管理入手，抓产品研发，抓人才开发，放松研发人员工作环境，从而一举扭亏为赢，实现21％的利润率，赢利能力达到世界所有企业之首，产品进入高端产品形象之列，企业形象也得到改善，企业面貌得到改变。“海”文化是海尔企业的文化核心，而海尔企业的管理上则无处不体现着“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化和“海”精神。海尔从一个国营小厂到世界500强知名企业，从自砸产品强调产品质量开始，海尔人、海尔企业就以管理手段在塑造、形成自己的企业文化，而正是借助这种企业文化，让海尔走到今天的辉煌，迎接明天的灿烂。当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时，不禁纷纷大造企业文化，什么企业文化、经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了，而实际上呢？这也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作，是为了赶潮流，搭乘上现代化企业这趟列车，而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的、所谓的企业文化而改变和进步，这样的企业文化是根本起不到任何作用的。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要的目的，从事商品生产和经营
企业文化理论诞生的标志性著作doc8[整理版]8页word文档
企业文化理论诞生的标志性著作 美国企业管理创新“四重奏” —企业文化理论诞生的标志性著作简介 在总结日本企业的成功管理经验，并与美国成功及失败企业相比较的基础上，上世纪80年代初在美国先后出版了四本以论述企业文化为核心内容的管理学著作，这四本批判色彩相当浓重的著作被称为美国管理“创新四重奏”。这四本著作拉开了美国上世纪八十年代对旧的管理模式批判的帷幕，掀起了一股以走向新管理方式为特征的世界性的企业文化浪潮。这些著作的出版也就被公认为企业文化理论诞生的标志。 一、《战略家的头脑——日本企业的管理艺术》：该书作者是斯坦福大学教授理查德·拍斯卡尔和哈佛大学教授安东尼·阿索斯。1981年2月出版。 本书的中心内容是通过对日本松下电器公司和美国电话电报公司的比较分析，阐明了日美企业管理的不同特点，并且提出了著名的‘7S”管理模式（如下图）。“7S”是指企业管理中的七项要素，即战略、结构、体制、人员、作风、技巧和共有价值观。前三项为硬性要素，后四项为软性要素。七项因素的英文单词都是字母S打头，故称“7S”模式。 作者认为，美国企业管理非常重视三个硬性要素，即：战略、结构、体制。但轻视后四个软性因素，即：人员作风、技巧、共有价值观。日本企业固然重视三个硬要素，同时也在四个软要素上下功夫。 本书指出，日美两国企业管理最基本的差异是在对企业价值观和人的看法上。日本人重视集体主义价值观，美国人信奉个人主义价值观。日本
企业家总是尽心尽力地向职工讲述企业的基本信念，使个人价值追求同企业价值追求相一致，建立起全体员工共享的价值观。美国企业家大多不能深入地以精神价值观作为号召，和以细致入微的同化过程来团结职工。在对人的看法上，美国企业管理人员，往往把职工看成达到自己目标的客体，是被动受制的工具，是没有人性的“可以互换的生产零部件”。日本企业管理人员则认为人既是供使用的客体，也是应该给予尊重的主体。日本企业长期以来一直重视他们的人员，重视管理人员发展人力资源的技能，并将这种技能传授给他们的接班人。作者在结论中指出：美国的“敌人”，不是日本人或德国人，而是自身管理文化的限制。 二、《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》：作者：美国日裔学者威廉·大内。1981年出版。其主要研究内容为人与企业、人与工作的关系。 威廉·大内是美国斯坦福大学的企业管理硕士、芝加哥大学企业管理博士学位、加利福尼亚州立大学洛杉机分校的管理学教授。他从1973年开始专问研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。 在Z理论的研究过程中，大内选择了日、美两国的一些典型企业进行研究。这些企业都在本国及对方国家中设有子公司或工厂，采取不同类型的管理方式。大内的研究表明，日本的经营管理方式一般较美国的效率更高，这与2O世纪7O年代后期起日本经济咄咄逼人的气势是吻合的。作者
浅谈企业文化建设的意义和重要性
浅谈企业文化建设的意义和重要性 企业文化在经营管理中的作用主要表现在以下方面：导向作用、凝聚作用、激励作用、融合作用。良好的人文环境，是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。以下内容是品才网小编为您精心整理的企业文化建设的意义，欢迎参考！ 浅谈企业文化建设的意义和重要性1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在。 企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。毛泽东早就说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业也是一样,没有文化的企业,是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。 企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。正观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营目标也无法实现。反观世界上一些遭受挫折、甚至破产的著名企业，出问题大都在企业文化上面，不是没有建立起先进的企业文化就是背离了企业的价值观出了乱子。面对全球一体化进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实
现这一目标，企业必需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量，提升企业的竞争能力，使企业立于不败之地。 2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。 优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识;企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志;各种学习和培训使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面，有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的新经济形势,使企业发展壮大起来。 3、企业文化对员工起着内在的约束作用 “企业即人”企业文化即是企业人的文化，属于思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和思想道德属于同一种范畴。企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念，都是一种内在约束，即人们在思想理念上的自我约束，
企业文化的重要性
京州集团企业文化的重要性 何谓企业文化 企业文化也叫组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化以企业为本，是一种管理文化。 一、企业文化由三个层次构成： 1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。 3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、员工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。 企业文化的内涵 二、企业文化的内涵可以理解为以下几个方面： 1、企业经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻
辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。 2、价值观念。所谓企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着员工行为的取向，关系企业的生死存亡。 3、企业精神。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体员工有意识的实践活动体现出来。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神是企业的灵魂。 4、企业道德。企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 5、团体意识。团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成
企业文化建设企业文化目的企业文化作用
1 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 企业文化目的企业文化作用1企业文化的目的?第一篇：学如逆水行舟不进则退，心似平原放马易放难收！ 企业文化培训的目的阐述 企业文化是老板文化，伴随着企业的发展日益成熟和丰满，她贯穿于企业发展的始终，是需要持续贯彻和宣导的内容，不是一蹴而就的工作！随着企业不断的发展壮大，业务逐渐的成熟，工作流程逐渐完善，团队由初级汇聚到高级凝聚转型，这时企业文化的培训与宣导必须提上日程以辅助公司的发展，给企业的发展指明方向。 企业文化培训的最佳时期 1.企业组织发生变革，而员工对于目前的变革比较模糊，需要企业给指明方向以更好的开展工作，这时公司高层需要结合变革制定相关的稳定措施，以保证员工的稳定性，并将这些措施融入到企业文化当中给员工指明方向的同时并提出下一阶段的工作要求。 2.企业发生业务重组，公司收购调整等重大变革时，需要进行企业文化的培训，这时候重点强调融合文化，让不同的公司文化汇聚并形成新的文化以加强稳定并促进企业发展。 2 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 创欣集团目前正处于第一种情况，公司组织发生变革，业务重心有所微调，人事行政制度逐渐出台并有待落实，员工对于公司的发展方向
模糊，工作方向感不明确，内心挣扎彷徨，亟待通过企业文化的培 训以慰藉员工现状。所以企业文化的培训势在必行，培训企业文化 的目的主要有：告知员工企业目前的发展现状及调整后的发展方向，其实就是战略发展的1. 三个问题，我们现在在哪里？我们要去哪里？我们如何保证年规划。这些是必须要明确的内容，绝不可模53年规 划和达到那里？包括糊对待。，多数员工流失甚至某些骨干流失，这严重说明了一个问题，员工没有安2这时候集团高层务必要拿出相关的改善措施，全感和方向感，只能跳槽另寻他路，把这些改善后的措施形成书面文字柔和到企业并且这些措施不能是模棱两可的，文化 的宣导当中，稳定员工心态。，员43，通过企业文化理念的宣导，让员工明确企业存在的价值和意义。 对自己也更有工明确发展方向后知道自己的工作如何开展并且对公 司重拾信心，信心，这时候再通过企业文化的宣导给员工提出工作要求，从行为层面和精神层面进行改善。企业文化是公司的灵魂，是 核心，不是能朝令夕改的东西，更不能模糊对待对待，公司的核心价值观是诚信立足，知行合一，共筑和谐。对”和所谓的“灵活如何让所有员工信服，如何达到和谐，自己的员工都模糊对待，这如何体现诚信， 3 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 这样的培训过后无非两种结果，一是，员工方向感更模糊，终日浑浑噩噩，最终另谋出路，二是，员工一片愤慨，瞬间引发动荡，后果
产品标识和可追溯性
产品标识和可追溯性 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
目的 对产品及其生产过程各阶段检验的产品按规定的方法标识，确保在需要时对产品质量的形成过程实现追溯，确保只有合格品才能转入下序或出厂。 2.适用范围 适用于从原料入厂到成品出厂全过程中检验、实验状态的控制及产品生产和出厂过程中对产品的标识。 3.引用文件 ISO 9001:2000 生产和服务提供 《质量手册》章 4.定义 无 5.职责 5.1质检科负责产品标识的制定并对与标识有关问题进行分析与追溯，负责 各种检验、试验状态的判定及标识形式的制定与审批。 5.2各生产班组负责制造过程中检验状态的标识及产品标识的使用和保管。 5.3质检科负责进货及最终检验、试验状态的标识及标识的管理。 5.4仓库管理员负责库存物品检验状态的标识及标识的管理，并正确使用和 保管好各种物品标识。 6.程序内容 6.1质检科制定产品及其状态标识，相关部门使用产品及其状态标识。 6.2各种标识要求不易脱落或丢失、破碎，字迹要清楚。产品标识可以用标 签、标牌。标识的主要内容反映产品的名称、型号、规格、数量或地 点、方位等。产品状态标识可用如下方式表示：标签（如合格证）、印章（如合格率、不合格品率）、区域、标牌、各种记录（如工艺流程 单）等。 6.3当产品无标识或标识不清时，由质检科会同相关部门查明原因后补加相 应识。 6.4对供方提供的原料或本厂生产的最终产品均由质检科质检员执行《监视 和测量控制程序》，并进行相应标识。其质量记录中应对标识作相应记录。对不合格品执行《不合格控制程序》。 6.5生产车间在制造过程完成时，应在产品包装箱内及外包装箱上按有关规 定放置产品标识。
企业文化人必读书目
此书目由两部分组成，第一部分是山东师范大学为企业文化专业研究生提供的书目；第二部分是本微信的编者——赵老师为大家推荐阅读的企业文化专业书目。这些书目可供企业文化工作者在学习时参考。 第一部分：山东师范大学为企业文化专业研究生提供的书目 一、基本的管理学著作： 孙耀君，《西方管理学名著提要》，江西人民出版社。 卢大振，《世界管理学名著导读手册》，中国城市出版社。 丹尼尔·A·雷恩，孙健敏等翻译，《管理思想史(第5版)》，中国人民大学出版社。 斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社。 菲利浦·科特勒，《市场营销》，清华大学出版社或《营销管理》，上海人民出版社。 迈克尔·波特，《竞争战略》，华夏出版社享利·明茨伯格（美），《战略历程》，机械工业出版社 斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学精要(第7版)》，机械工业出版社 雷蒙德.A.诺伊，约翰.霍伦拜克，拜雷.格哈特，帕特雷克.莱特，《人力资源管理——赢得竞争优势》（第三版）中国人民大学出版社 曼昆，《经济学原理》（第五版），北京大学出版社 二、企业文化与文化产业著作： 刘光明，《企业文化世界名著导读》，广东经济出版社 苏勇，《中国企业文化的系统研究》，复旦大学出版社 魏杰，《企业文化塑造》，中国发展出版社 刘光明，《企业文化》（第五版），经济管理出版社 王璞，《企业文化咨询实务》，中信出版社 理查德?帕斯卡尔、安东尼?阿索斯，《日本企业管理艺术》，北京科学技术出版社 威廉·大内，《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，机械工业出版社 沙因，《企业文化与领导》，中国友谊出版社 约翰·科特，《企业文化与经营业绩》，中国人民大学出版社 迈克尔·茨维尔，《创造基于能力的企业文化》，华夏出版社 阿伦·肯尼迪，《西方企业文化》，中国对外翻译出版社 德鲁克，《创新和企业家精神》，机械工业出版社 汤姆·彼得斯，《追求卓越》，中信出版社
企业文化的重要性和企业品牌建设
企业文化的重要性和企业品牌建设 一、企业文化的重要性 面对全球市场经济一体的竞争，很多企业决策者已经认识到：没有文化的企业尽管可以红极一时，但却逃不脱短命的下场，当他们面对国内外那些重量级大企业的成功经验时，他们才深感自己的企业最缺乏的竟然是文化！ 许多人说文化虽可以改变，但需时太长，因为那些埋于心底的信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固，不易操纵。许多人一听说改变文化要花五到十年时间，就丧失了信心，不再感兴趣。加之，许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时。市场的压力令他们喘不过气来。的确，支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强，组织越庞大、越复杂，就越难找到并改变企业文化。唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案，立即发起猛攻。 持有“同心圆”学说们认为：企业文化包含三个同心圆，内圆是企业的精神文化，包括企业内的价值观念、行为规范等；中间圆为企业的制度文化，这包括企业内部的规章制度；外层圆为企业的物质文化，它包括企业内部的设备、厂房、办公室、产品等。物质层、制度层、精神层三者相结合便形成了企业的文化。 还有一些学者认为，企业文化应分为广义和狭义两个层次。广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有该企业特色的财富和物质财富的总和；狭义的企业文化则是指，企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观等，其核心就是企业的价值观。 总之，我们可以这样认为，企业文化是由一群人、一段时间、一个区域内经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。进一步地，我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 从企业务实致用的角度，特别是基于管理咨询实践，企业文化用途如下： a.企业文化具有企业价值目标的导向作用 b.企业文化具有实现企业振兴的激励作用 c.企业文化具有团队精神建设的凝聚作用 d.企业文化具有行为规范内在的约束作用 e.企业文化具有企业创新活力的推动作用 f.企业文化具有企业形象美化的辐射作用 文化变革的目标非人格的巨变，而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变，确保取得实效。 二、企业品牌建设 面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争，面对品牌整合营销时代的到来，着力品牌建设，投资品牌建设，是企业在市场竞争中生存的唯一出路。当前企业在品牌建设过程中应注意以下几个问题： 1、避开常规媒体，宣传讲求直效 广告是品牌传播的手段和工具，是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此，作为企业的广告宣传要有的放矢，要针对锁定的目标市场，利用一切可以传播信息的渠道。因为，每一个知名品牌，无不在广告宣传上表现出色。上海“汤臣集团”、“瑞安集团”、等品牌，彰显尊贵；气势磅礴，“万科”、“紫园”等品牌则注重人与自然的完美融合，和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性，那就是将最复杂的问题简单化，从广告的创意到媒体的投放与监控，始终有的放矢，而且投资很大，这是众多中、小企业望尘莫及的。 当前，企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的手段来表达，结果不是广告形象模糊，就是过于赤裸裸地传播销售说词，甚至是令人乏味的产品说明告白，老百姓看了自然头晕乏味。因此，企业在品牌宣传中，不妨做反差的媒
浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用
浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用 1 企业文化的意义 企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下，为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的，被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则，以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制，同时还要靠用一种精神去统一人们的思想，约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动，统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论，它以企业管理哲学和企业价值观为核心，以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。 企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此，加强企业文化建设，对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。 2 新形势下企业文化建设的主观因素 2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展 坚持以人为本是马克思主义的本质要求，中国共产党人的奋斗历程，也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”中，“注重人文关怀”与十六届三中全会提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济社会和人的全面发展”是一脉相承的。企业作为为社会的一个重要组成部分，他必然要遵循马克思主义关于“人的全面发展”的思想理论，因此，在构建和谐企业的过程中，必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中，从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。 企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。而企业领导者必须成为推动企业文化建设的中间力量，带动广大职大的积极性和主动性。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计，
产品标识和可追溯性
1.目的 对产品及其生产过程各阶段检验的产品按规定的方法标识，确保在需要时对产品质量的形成过程实现追溯，确保只有合格品才能转入下序或出厂。 2.适用范围 适用于从原料入厂到成品出厂全过程中检验、实验状态的控制及产品生产和出厂过程中对产品的标识。 3.引用文件 ISO 9001:2000 7.5生产和服务提供 《质量手册》7.5章 4.定义 无 5.职责 5.1质检科负责产品标识的制定并对与标识有关问题进行分析与追溯，负责各 种检验、试验状态的判定及标识形式的制定与审批。 5.2各生产班组负责制造过程中检验状态的标识及产品标识的使用和保管。5.3质检科负责进货及最终检验、试验状态的标识及标识的管理。 5.4仓库管理员负责库存物品检验状态的标识及标识的管理，并正确使用和保 管好各种物品标识。 6.程序内容 6.1质检科制定产品及其状态标识，相关部门使用产品及其状态标识。 6.2各种标识要求不易脱落或丢失、破碎，字迹要清楚。产品标识可以用标签、 标牌。标识的主要内容反映产品的名称、型号、规格、数量或地点、方位 等。产品状态标识可用如下方式表示：标签（如合格证）、印章（如合格 率、不合格品率）、区域、标牌、各种记录（如工艺流程单）等。 6.3当产品无标识或标识不清时，由质检科会同相关部门查明原因后补加相应 识。 6.4对供方提供的原料或本厂生产的最终产品均由质检科质检员执行《监视和 测量控制程序》，并进行相应标识。其质量记录中应对标识作相应记录。 对不合格品执行《不合格控制程序》。 6.5生产车间在制造过程完成时，应在产品包装箱内及外包装箱上按有关规定 放置产品标识。 6.6 产品标识应具有可追溯性，当出现质量问题需要追溯时，由质检科依据标
企业文化参考文献
企业文化参考文献 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：通讯企业的企业文化建设论 文参考文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(一) 主要参考书目 谭道明主编：《企业管理概论》，武 汉大学出版社，2000年3月第2版 金思宇：《企业文化建设是探索现代 企业思想政治工作的有效途径》，中国企 业文化网，2004年12月 高峰：《企业文化》，中国纺织出版 社，2002年9月第一版 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(二) 刘光明：《企业文化》，经济管理出 版社，1999年9月第1版。 1----------------精选公文范文----------------
魏杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》，中国发展出版社，2002年7月第 1版。 刘仲康：《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2003年1月第2版。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献通 讯企业的企业文化建设论文参考文献。 谭道明：《企业管理概论》，武汉大学出版社，2000年11月第2版。 李大军：《中外企业文化知识500 问》，企业管理出版社，2002年2月第1 版。 王璞武凌：《企业文化咨询实务》，中信出版社，2003年6月第1版。 约翰科特詹姆斯赫斯克特：《企 业文化与经营业绩》，华夏出版社，1997 年3月第1版。通讯企业的企业文化建 设论文参考文献化建设论文参考文献 (三) 世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理的最重要内容。企业
文化是一个企业中各个部门，至少是企 业高层管理者们所共同拥有的经营哲学 和原则,解决问题和制定决策的方式。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献论 文。它对企业生存和发展的重要意义已 经日益显著。因此，加强企业文化建设 是企业提高经营业绩，创造竞争优势的 必然选择。 [1]倪东生.企业流程再造中的文化建设[J].经济师,2002(01). [2]贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示[J].企业经 济,2000(05). [3]罗长海.企业文化要义[M].北京：清华大学出版社，2003(8). [4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：武汉大学出版社，2003(9). [5]李胜.构建优秀企业文化提高市场营销能力供电企业经营观念的转变 [J].安徽电力职工大学学报，2003(04). [6]李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力[J].鞍山科技大学学报，2006(04).
企业文化的重要性
企业文化的重要性 企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 存在的必要 面对的市场竞争愈加激烈，需要不断的来应对来自国内外的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。 优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。 意义 一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。
二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。 三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。 四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。 五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。 功能详解 导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。 约束功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 凝聚功能
《教育心理学》代表性人物及著作
《教育心理学》代表性人物及著作 归纳总结： 1、第一本《教育心理学》，《教育心理大纲》--1903年桑代克（美国心理学家） 2、现代教育心理学奠基人--桑代克 3、20世纪课程改革运动--布鲁纳（美国） 4、我国第一本《教育心理学》--1924年廖世承 5、幼禽追随母禽的关键期发现--劳伦兹（奥地利生物学家） 6、认知发展阶段理论--皮亚杰（瑞士心理学家） 7、最近发展区--维果斯基（前苏联） 8、人格发展理论八阶段--埃里克森 9、家庭三种教养模式--鲍姆宁 10、比纳－西蒙智力量表--比纳、西蒙（法国） 11、斯坦福－比纳量表--推孟（斯坦福大学） 12、韦氏量表--韦克斯勒（美国） 13、掌握学习--布卢姆 14、程序教学--斯金纳（美国） 15、发现教学--布鲁纳 16、学习层次分类和学习结果分类（《学习的条件》）--加涅 17、尝试－错误说（小猫“迷箱”试验）--桑代克 18、经典性条件作用论（狗唾液分泌反应实验）--巴甫洛夫（俄国生
理学家、心理学家） 19、操作性条件作用论（白鼠迷箱实验）--斯金纳 20、信息加工学习理论--加涅 21、完形－顿悟说（黑猩猩取香蕉实验）--苛勒 22、认知－结构（发现）学习论--布鲁纳 23、有意义的接受学习论--奥苏伯尔（美国认知教育心理学家） 24、先行组织者--奥苏伯尔 25、学习成就动机驱力说--奥苏伯尔 26、需要层次理论--马斯洛（美国心理学家） 27、成就动机理论--阿特金森 28、成败归因理论--维纳（美国心理学家） 29、自我效能感理论--班杜拉 30、耶克斯－多德森定律（倒U曲线）--耶克斯、多德森（美国） 31、迁移理论共同要素说--桑代克 32、迁移理论经验类化理论--贾德 33、认知结构迁移理论--奥苏伯尔、安德森 34、定势影响迁移的典型例证：“量杯”实验--陆钦斯 35、艾宾浩斯遗忘曲线--艾宾浩斯（德国心理学家） 36、痕迹衰退说--亚里士多德、桑代克 37、同化说--奥苏伯尔 38、动机说（也叫压抑理论）--弗洛伊德 39、心智动作形成五阶段理论--加里培林（前苏联心理学家）
浅谈企业文化建设的重要性
网络教育学院 毕业论文 姓名： 学号： 学习中心： 专业：人力资源管理 导师： 论文题目：浅谈企业文化建设的重要性 年月日
毕业论文承诺书 示：根据北京语言大学网络教育学院论文写作的规定，如发现论文有抄袭、网上下载、请人代写等情况，毕业论文一律不及格。毕业论文不及格者，可申请重写一次，并按重修缴纳费用。 人承诺：本人已经了解北京语言大学的毕业论文写作的有关规定；本人的论文是在指导教师指导下独立完成的研究成果。整篇论文除了文中已注明出处或引用的内容外，绝没有侵犯他人知识产权。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。 同时取消学士学位申请资格。 签名： __ 日期：20年月日
摘要 济发展的高速发展带来的是越来越激烈的企业竞争，现代企业文化对于企业的竞争与发展有着不可磨灭的作用，并逐步成为了企业管理当中的关键要素之一。因此，在当前环境下营造良好的企业文化背景是必不可少的，它能够为企业的健康发展提供有力的帮助，也成为当前广大企业管理人员需要着重完成的任务。凡是成功企业都一定会有它独特深厚的企业文化底蕴，这也进一步说明企业文化的重要性，它是当今企业管理中较为关键的一环。 键词：企业文化重要性问题发展
目录 1.引言 (1) 2.企业文化概述 (1) .1企业文化的定义 (1) .2企业文化的内涵 (1) .3企业文化的特性 (2) 3.企业文化的功能、作用和重要性 (2) .1企业文化的功能 (2) .2企业文化的作用 (4) .3企业文化的重要性 (5) 4.企业文化的建设 (6) .1企业文化建设的误区 (6) .2如何加强企业文化建设 (7) 5.结束语 (9) 参考文献 (10)