浅谈管理心理学记分作业二知识
《管理心理学》第二次作业
▲《管理心理学》第二次作业：（截止日期2009年1月10日）（网上批改）一、分析思考题：（以下5道题任选3题）1、什么是激励？请结合激励的基本模式图，分析个体激励的心理活动过程并联系学校管理实际，阐述如何实施“全面激励理论”。
2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。
3、简述能力、气质和性格等个性心理特征与管理的关系。
4、阐述亚当斯公平理论的主要观点，联系学校管理实践谈谈如何在学校班级管理中体现公平原则。
5、双因素理论的主要观点有哪些？其在管理实践中有何应用价值？2、什么是决策？试比较个人决策与群体决策的异同。
答：什么是决策决策是组织经营管理最重要的内容，决策的正确与否，直接关系到企业的成败。
一些有经验的企业管理干部认为，作为一名厂长、经理，其工作可以归结为两项：决策与用人。
而用人问题归根到底也是决策问题——用什么样的人，用哪一个人才能推动工作进展，这就需要决策。
因此，这两项工作归结起来又变成一项，即“决策”。
因“决策理论”而获得1978年诺贝尔经济学奖金的美国著名管理学家西蒙认为：管理就是决策。
可见“决策”在企业管理中具有重要的地位。
“决策”一词，一般被理解为对高层次的重大问题的决定。
至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，很少用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。
“决策”是一种判断过程，是从若干可行性方案中进行比较分析中进行抉择。
“决策”一般被理解为对高层次的重大问题的决定。
至于一些具体的小问题，在考虑解决方法时，一般不用“决策”一词，而是称之为“作出决定”。
“决策”就其广义而言，即不仅指对高层次的重大问题的决定，而且也包括了对具体的小问题的决定。
团体决策与个人决策的比较“群体（团体）决策”：就是由团体成员通过信息沟通，相互探讨和交换意见，在形成比较一致意见的基础上，共同作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法的抉择。
“个人决策”：则是由领导者凭借个人的知识、经验、分析判断能力，工作魄力及所掌握的信息，在分析、综合、判断、推理等一系列逻辑思维活动的基础上，作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法和抉择。
管理心理学计分作业期末复习答案
管理心理学计分作业期末复习答案管理心理学网上作业一、单项选择题1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( b )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( c)A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( c)A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( a )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( a )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D)A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( c )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( a )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( d )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( a )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( b)A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( d )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
北语22秋《管理心理学》作业2-学习答案
北语22秋《管理心理学》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.领导者的资格与经历也是产生因素
[A.选项]权威
[B.选项]权力
[C.选项]影响力
本题参考选择是：C
2.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )
[A.选项]8.4
[B.选项]3.7
[C.选项]2.8
[D.选项]9.2
本题参考选择是：D
3.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )
[A.选项]个体心理
[B.选项]群体心理
[C.选项]组织心理
[D.选项]病理心理
本题参考选择是：D
4.在管理方格理论中，最佳的管理方式为( )
[A.选项]9.1型管理方式
[B.选项]1.9型管理方式
[C.选项]1.1型管理方式
[D.选项]9.9型管理方式
本题参考选择是：D
5.企业组织要在适应外界变动和变革中追求一种平衡（）
[A.选项]绝对
[B.选项]相对
[C.选项]动态
本题参考选择是：C
6.个体实际所归属的群体称为( )
[A.选项]正式群体
[B.选项]参照群体
[C.选项]实属群体
[D.选项]非正式群体
本题参考选择是：C
7.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为 ( )。
管理心理学相关知识总结(2)
开明管理(enlightened management)：管理者以开放心态尊重下属的人格、情感、能力的管理方法。
美国心理学家马斯洛于1965年出版的《优化心理管理》中提出。
原则是：规则透明；人性光明；脑瓜聪明；方法高明。
规则透明，即管理的时候，要管规则、管空间、管环境，不是直接管人。
人性光明，即管理者要君子坦荡荡，企业管理的最后的胜利者是人性光明者；人性光明使品牌行为不一样。
脑瓜聪明，即管理者要给员工以精神的自由、独立的精神、自由的思想；只有精神自由，思维才能活跃，大脑才会出现大聪明。
方法高明，即管理者在管理中不重权力而重能力和智力；不争面子争真理。
宽容型管理(indulgency pattern)：管理者宽容对待企业中非常规事件和举止的管理方法。
荷兰经济与管理学家阿里·德赫斯(Arie de Geus,1930—)提出。
德赫斯认为，宽容型管理是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。
宽容型管理的公司所具有的共同特征是：领导者允许脱离常规的“边缘事件”发生，允许核心事业之外的活动发生；公司有一种宽容的环境，使公司在重要转折关头，那些有创意的人，不仅不会有压力，而且往往会受到决策层、管理层的重视与鼓励，从而使公司或渡过危机，或抓住机遇，生存发展和壮大。
变革管理(change management)：当组织成长迟缓，内部不良问题产生，无法适应经营环境的变化时，企业制定组织变革策略，将内部层级、工作流程以及企业文化进行必要的调整与改善，以使企业顺利转型的管理方法。
变革管理的对象是管理层、基层员工、产品、服务，以及与之相关的流程。
基本方法为：(1)解冻，承认现状不好，释放原先被掩盖的组织不利讯息。
(2)改变，利用沟通与引进学习型组织，使组织成员逐渐接受改变是正向价值的观念。
(3)谋定而后动，先确定变革策略，拟定明确的目标、环境评估、行动方案与各种配套措施。
管理心理学知识点总结
管理心理学知识点总结1）如何激发员工的工作动机和积极性，提高工作效率；2）如何管理员工的情绪，减少员工的压力和焦虑，提高工作满意度；3）如何促进员工的研究和发展，提高组织的创新能力和竞争力；4）如何优化组织结构，提高组织的适应性和灵活性；5）如何建立良好的组织文化，增强组织凝聚力和向心力。
改写：管理心理学是一门研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的学科。
其研究内容包括动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理等方面。
与组织行为学相比，管理心理学侧重于研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学则研究行为特点和规律本身，并把人的外显行为作为研究对象，以达到预测和控制行为的目的。
管理心理学和组织行为学在研究内容、理论基础和研究目的上有联系，都旨在通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示规律，不断促进管理工作的科学化，持续提高工作绩效与管理效能，最终实现组织和人的全面发展。
在实践中，管理心理学需要解决如何激发员工的工作动机和积极性、如何管理员工的情绪、如何促进员工的研究和发展、如何优化组织结构、如何建立良好的组织文化等问题。
1.探索人的心理与行为规律时，应该表现出对个体的关怀和宏观的关注。
2.心理学应该回答“是什么”、“怎么做”以及“为什么”的问题，弥补组织行为学在回答“为什么”问题方面的不足。
3.系统地掌握理论知识非常重要。
4.提高或改变员工的意识或觉悟水平是至关重要的。
5.研究方法包括观察法、实验法、问卷法、访谈法、测验法和个案调查法。
第二章1.管理心理学的理论背景包括心理技术学、人群关系理论、群体动力理论、需要层次理论和社会测量学。
2.管理心理学的发展阶段包括古典管理心理学阶段、行为管理心理学阶段和现代管理心理学阶段。
3.管理心理学面临的挑战包括经济全球化、劳动力的多样化、新型的雇佣关系、信息技术与知识经济、团队化和商业伦理变化。
福师《管理心理学》在线作业二满分答案
福师《管理心理学》在线作业二ss1. 麦格雷戈X管理理论认为（）重于个人需要。
A. 社会利益B. 社会道德C. 组织要求D. 社会文化正确答案： C 满分：2 分得分：22. 美国心理学家（）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。
A. 华生B. 威廉－詹姆斯C. 斯尔纳D. 马斯洛正确答案： B 满分：2 分得分：23. 心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的( )假设的概括A. 复杂人B. 现代人C. 经济人D. 发展人正确答案： C 满分：2 分得分：24. 人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为( )人际关系A. 社会性B. 阶级性C. 民族性D. 家庭性正确答案： A 满分：2 分得分：25. ( )、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素A. 文化要素B. 认知要素C. 社会要素D. 情境要素正确答案： B 满分：2 分得分：26. （）是指在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。
A. 上向沟通B. 下向沟通C. 平行沟通D. 网状沟通正确答案： C 满分：2 分得分：27. 影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1)观察者的( )；(2)观察者的兴趣和爱好；(3)观察者的个性特征；(4)观察者的过去经验；(5)观察者的知识结构A. 需要与动机B. 能力结构C. 态度体系D. 人格特征正确答案： A 满分：2 分得分：28. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )A. 行为方式B. 生活方式C. 学习方式D. 交往方式正确答案： A 满分：2 分得分：29. （）是反映个体对客观事物的内心态度体验。
A. 情绪B. 能力C. 性格#人格正确答案： A 满分：2 分得分：210. 管理心理学是研究在企业管理过程中（）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。
管理心理学知识点总结
管理心理学知识点总结管理心理学是研究管理和组织中的个体和群体行为的学科，旨在揭示各种管理情境下的心理现象和机制，并提供管理者所需的理论和方法。
在实际的管理实践中，掌握一些管理心理学的知识，对于提高管理者的有效性和组织的绩效至关重要。
本文将对管理心理学的几个重要知识点进行总结，帮助读者更好地理解和应用。
一、领导与管理1. 领导风格与行为：领导风格是指领导者在处理员工时所展现出来的行为方式和态度。
常见的领导风格包括权威型、民主型和权变型等。
权威型领导者偏向于集中权力并向下指示，适用于紧急决策和员工不擅长的任务；民主型领导者注重员工参与和意见的征求，适用于团队合作和员工发展；权变型领导者会根据情况灵活调整风格，适用于复杂多变的管理环境。
2. 变革管理：变革是组织中常见的一个过程，管理者需要带领员工适应和应对变革，以确保组织的发展和竞争力。
变革管理的关键在于有效的沟通、明确的目标设定和恰当的激励措施。
同时，管理者还需要具备带领变革的能力，如变革意识、决策能力和情绪智力等。
3. 工作动机：工作动机是指员工在工作中所展现出的积极性和主动性。
管理者需要了解员工的动机因素，并通过奖励机制、培训发展等手段激发员工的工作动力。
常见的动机理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
二、组织行为1. 组织结构：组织结构是指组织内部各个部门和岗位之间相互联系和协调的方式。
常见的组织结构包括职能型、事业型和矩阵型等。
不同的组织结构对于组织的目标实现和协作效率产生不同的影响，管理者需要根据组织的特点和需求选择适合的结构。
2. 团队建设：团队建设是提高组织绩效和员工满意度的重要手段。
管理者需要了解团队建设的原则和方法，如明确团队目标、合理分配任务、促进成员之间的沟通和协作等。
同时，管理者还需要具备团队的组织和激励能力，帮助团队克服挑战并实现共同的目标。
3. 决策与冲突管理：决策是管理者常常面临的任务，而冲突则是不可避免的问题。
管理心理学记分作业二
答题说明：一、单选题1、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化2、一个人的态度最稳固的阶段是（）。
A.顺从阶段B.同化阶段C.内化阶段D.学习阶段3、下列不属于控制压力后果的方法是（）。
A.放松B.体育锻炼C.冥想D.时间管理4、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。
A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人5、下列属于生活层面压力源的是（）。
A.住房B.人际关系C.工作条件D.角色冲突6、下列属于工作层面压力源的是（）。
A.工作负荷B.角色冲突C.角色模糊D.职业生涯发展7、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。
A.平衡B.不生气C.满意D.紧张8、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
A.适应B.自我防御C.价值表现D.知识9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（）。
A.高自我效能感B.内控型C.A型人格D.B型人格10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。
A.把脉与诊治B.宣传教育C.计划和控制D.咨询E.全员培训2、内容型激励理论包括（）。
管理心理学的知识点总结
管理心理学的知识点总结1.领导力与管理风格：管理心理学研究了领导者的行为和风格对员工绩效和满意度的影响。
这包括了不同的领导风格，如任务导向型和人际关系导向型，并研究了变革型领导、参与式领导等新兴理论。
2.组织行为学：这是管理心理学的核心领域之一，研究了员工在组织中的行为和互动。
它包括了团队合作、决策制定、组织文化、人际关系等方面的内容。
3.员工激励与满意度：管理心理学研究了员工激励和满意度对绩效的影响。
它相关的理论包括了期望理论、公平理论、需要层次理论等。
4.管理决策：管理心理学研究了管理者在决策制定中的心理过程和偏差。
它关注了决策过程中的认知偏差、风险偏好和决策判断等方面。
5.管理者与员工关系：这一领域研究了管理者与员工之间的相互关系。
它包括了沟通、冲突管理、员工辅导等方面的内容。
6.组织变革与发展：管理心理学研究了组织变革和发展的心理学原理。
它探讨了组织变革时员工的反应、组织发展的策略和技术。
7.组织文化：管理心理学关注组织文化对员工行为和绩效的影响。
它强调了组织价值观、规范和信仰之间的关系。
8.员工招聘与选择：这一领域研究了招聘和选择对员工绩效的影响。
它涵盖了招聘方法、面试技巧和员工测评等方面的内容。
9.组织发展与变革：管理心理学研究了组织的发展和变革过程。
它包括了组织发展的目标、策略和实施。
10.员工培训与发展：这一领域研究了员工培训和发展的心理学原理和技术。
它强调了员工学习、技能提升和职业发展的重要性。
11.组织绩效管理：管理心理学研究了组织绩效管理的理论和实践。
它关注了目标设定、绩效评估和奖惩制度等方面。
12.职业发展与管理：这一领域研究了个人职业发展和管理。
它包括了职业规划、工作满意度和离职率等方面的内容。
总而言之，管理心理学是一个广泛的学科，涵盖了领导力、组织行为学、员工激励与满意度、管理决策等多个方面的内容。
了解和应用管理心理学知识可以帮助管理者提高组织绩效和员工满意度，实现个人和组织的成功。
电子科技大学14秋《管理心理学》在线作业2答案
14秋《管理心理学》在线作业2
一,单选题
1. 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )。
A. 协作
B. 回避
C. 迁就
D. 折衷
?
正确答案：D
2. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )。
A. 早期管理理论
B. .传统管理理论
C. 科学管理理论
D. 行为科学理论
?
正确答案：C
3. 个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )。
A. 小型群体
B. 大型群体
C. 实属群体
D. 参照群体
?
正确答案：A
4. 管理的实质是影响他人为( )目标而工作。
A. 组织
B. 社会
C. 个人
?
正确答案：A
5. 关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步，这种状态是人际关系的( )状态。
A. 和谐
B. 冲突
C. 不平衡
?
正确答案：B
6. “社会人”假设的理论基础是( )。
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答题说明：
一、单选题
1、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）
A.提薪
B.升职
C.解聘威胁
D.工作扩大化
2、一个人的态度最稳固的阶段是（）。
A.顺从阶段
B.同化阶段
C.内化阶段
D.学习阶段
3、下列不属于控制压力后果的方法是（）。
A.放松
B.体育锻炼
C.冥想
D.时间管理
4、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（）。
A.只有生理需要和安全需要的人
B.只有生理需要和归属需要的人
C.只有归属需要和安全需要的人
D.只有安全需要和尊重需要的人
5、下列属于生活层面压力源的是（）。
A.住房
B.人际关系
C.工作条件
D.角色冲突
6、下列属于工作层面压力源的是（）。
A.工作负荷
B.角色冲突
C.角色模糊
D.职业生涯发展
7、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。
A.平衡
B.不生气
C.满意
D.紧张
8、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。
A.适应
B.自我防御
C.价值表现
D.知识
9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（）。
A.高自我效能感
B.内控型
C.A型人格
D.B型人格
10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）
A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
二、多选题
1、EAP的实施步骤包括（）。
A.把脉与诊治
B.宣传教育
C.计划和控制
D.咨询
E.全员培训
2、内容型激励理论包括（）。
A.成就需要理论
B.目标设置理论
C.ERG理论
D.需要层次理论
E.双因素理论
3、态度改变的理论主要有( )。
A.认知平衡理论
B.认知失调理论
C.参与改变理论
D.人本主义理论
E.精神分析理论
4、下列属于压力学说的是（）。
A.内部平衡说
B.认知评价说
C.精神分析说
D.个体－环境匹配说
E.人本主义说
5、态度包含的成分有（）。
A.心理成分
B.认知成分
C.情感成分
D.意向成分
E.个性成分
6、EAP解决的内容包括（）。
A.职业生涯规划
B.处理压力所造成的反应
C.改变个体自身的弱点
D.缩减成本
E.处理造成问题的外部压力源
7、以下属于工作层面压力源的是（）。
A.工作超负荷
B.角色冲突
C.工作条件
D.工作的复杂性
E.人际关系
8、组织承诺的影响因素有（）。
A.个人因素
B.角色状态
C.工作性质
D.工作成就
E.组织因素
9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）。
A.物质需要
B.关系需要
C.生存需要
D.成长需要
E.精神需要
10、工作满意员工具有的行为表现是（）。
A.劳动效率高
B.缺勤率低
C.流动率低
D.遵纪守法
E.工作变动频繁
三、判断题
1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种。
（）
√
2、管理心理学是研究管理过程中人的心理活动和行为规律的一门科学。
√
3、社会刻板印象是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。
√
4、根据双因素理论，奖金属于保健因素。
（）
×
5、认知平衡理论的提出者是凯而曼。
（）
×
6、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度的变化。
（）
√
7、马斯洛在1943年出版的《人的动机理论》一书中提出了著名的需要层次理论。
√
8、个体的知觉影响其压力感受性。
（）
√
9、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（）
×
10、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。
（
√。