物流运输管理系统操作手册物流运输行业资料

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运输管理系统TMS用户操作手册

运输管理系统TMS用户操作手册

运输管理系统(TMS)用户操作手册第1.00版2019年9月2日测试部-王杨燕百茂科技有限公司修订记录目录一、系统说明 (5)1.1 系统介绍 (5)1.2 系统运行环境 (5)1.3 系统用户须知 (5)二、系统功能与操作 (5)2.1 系统主页 (5)2.2 登录 (6)2.3 企业服务(企业端) (7)2.3.1 企业订单 (7)2.3.2 收支统计 (8)2.4 三方服务(三方端) (9)2.4.1 订单管理 (9)2.4.2 收支统计 (10)2.5 承运商服务(承运商端) (11)2.5.1 配载管理 (11)2.5.2 到车管理 (13)2.5.3 签收管理 (14)2.6 报价管理 (14)2.6.1 成本报价 (14)2.6.2 客户报价 (16)2.7 客户关系管理 (17)2.7.1 客户信息 (17)2.7.2 承运商信息 (18)2.7.3 车辆信息 (18)2.7.4 收货方管理 (19)2.7.5 发货方管理 (20)2.8 系统管理 (20)2.8.1 权限管理 (20)2.8.2 角色管理 (21)2.8.3 组织架构 (22)三、补充说明 (22)一、系统说明1.1 系统介绍本系统为百茂物流供应链SaaS平台中运输模块业务系统,可拆解为三端,即企业端、三方端、承运商端。

系统为企业端提供企业订单详情查询、轨迹查询等功能,帮助生产企业用户实时查看订单日志、货物运输状况等;三方企业可使用系统创建生产企业订单或直接对接企业订单ERP系统完成货物订单管理工作,同时可将订单指派到承运商或司机,使订单向下游流转;承运商进入系统后可直接对接收到的订单数据进行配载操作,传递订单到司机进行实际运输。

到此,TMS 系统完成了订单从创建到指派再到配载运输的业务流程,全程可管可控,并形成了业务数据闭环。

1.2 系统运行环境浏览器:Chrome(10+)、firefox(4+)、IE(9+)、Safari(4+);系统:window XP、windows 7、windows 10、Mac OS*10.5(Leopard);浏览器建议使用最新版本,为了更好支持html5相关资源、window XP用户默认IE版本如过低请升级至IE 9以上版本。

物流运输行业操作手册

物流运输行业操作手册

物流运输行业操作手册第1章物流运输概述 (5)1.1 物流运输的定义与分类 (5)1.2 物流运输的作用与意义 (5)1.3 物流运输的发展趋势 (5)第2章物流运输市场分析 (5)2.1 物流运输市场现状 (5)2.2 物流运输市场需求与供给 (5)2.3 物流运输市场竞争格局 (5)第3章物流运输企业运营管理 (5)3.1 物流运输企业组织架构 (5)3.2 物流运输企业运营流程 (5)3.3 物流运输企业成本控制 (6)第4章物流运输方式及设备 (6)4.1 公路运输 (6)4.2 铁路运输 (6)4.3 水路运输 (6)4.4 航空运输 (6)第5章货物包装与装卸 (6)5.1 货物包装标准与要求 (6)5.2 货物包装材料与工艺 (6)5.3 货物装卸搬运设备 (6)5.4 货物装卸搬运作业流程 (6)第6章物流运输线路规划 (6)6.1 物流运输线路选择原则 (6)6.2 物流运输线路优化方法 (6)6.3 物流运输线路风险评估 (6)第7章物流运输合同与保险 (6)7.1 物流运输合同签订与管理 (6)7.2 物流运输合同纠纷处理 (6)7.3 物流运输保险种类与办理 (6)7.4 物流运输保险理赔流程 (6)第8章物流运输信息系统 (6)8.1 物流运输信息系统功能与结构 (6)8.2 物流运输信息采集与处理 (6)8.3 物流运输信息查询与跟踪 (6)8.4 物流运输信息系统安全与维护 (6)第9章国际物流运输 (6)9.1 国际物流运输方式与流程 (6)9.2 国际物流运输单证与报关 (6)9.3 国际物流运输法律法规 (6)9.4 国际物流运输风险与应对 (7)第10章冷链物流运输 (7)10.1 冷链物流运输概述 (7)10.2 冷链物流运输设备与设施 (7)10.3 冷链物流运输操作规范 (7)10.4 冷链物流运输质量控制 (7)第11章大件物流运输 (7)11.1 大件物流运输概述 (7)11.2 大件物流运输设备与工艺 (7)11.3 大件物流运输安全措施 (7)11.4 大件物流运输案例分析 (7)第12章绿色物流与环保 (7)12.1 绿色物流理念与政策 (7)12.2 物流运输环保技术与设备 (7)12.3 物流运输节能与减排 (7)12.4 物流运输废弃物处理与资源化利用 (7)第1章物流运输概述 (7)1.1 物流运输的定义与分类 (7)1.2 物流运输的作用与意义 (7)1.3 物流运输的发展趋势 (8)第2章物流运输市场分析 (8)2.1 物流运输市场现状 (8)2.2 物流运输市场需求与供给 (9)2.2.1 需求分析 (9)2.2.2 供给分析 (9)2.3 物流运输市场竞争格局 (9)第3章物流运输企业运营管理 (10)3.1 物流运输企业组织架构 (10)3.1.1 董事会 (10)3.1.2 总经理室 (10)3.1.3 运输部门 (10)3.1.4 仓储部门 (10)3.1.5 营销部门 (10)3.1.6 财务部门 (10)3.1.7 人力资源部门 (10)3.1.8 信息部门 (11)3.2 物流运输企业运营流程 (11)3.2.1 订单处理 (11)3.2.2 货物接收 (11)3.2.3 货物存储 (11)3.2.4 货物运输 (11)3.2.5 货物配送 (11)3.2.6 费用结算 (11)3.2.7 售后服务 (11)3.3 物流运输企业成本控制 (11)3.3.2 调度合理运输工具 (11)3.3.3 提高装载率 (11)3.3.4 加强仓储管理 (12)3.3.5 采购成本控制 (12)3.3.6 人力资源管理 (12)3.3.7 节能减排 (12)第4章物流运输方式及设备 (12)4.1 公路运输 (12)4.2 铁路运输 (12)4.3 水路运输 (12)4.4 航空运输 (12)第5章货物包装与装卸 (13)5.1 货物包装标准与要求 (13)5.2 货物包装材料与工艺 (13)5.3 货物装卸搬运设备 (13)5.4 货物装卸搬运作业流程 (14)第6章物流运输线路规划 (14)6.1 物流运输线路选择原则 (14)6.1.1 成本效益原则 (14)6.1.2 安全可靠性原则 (14)6.1.3 系统优化原则 (14)6.1.4 灵活性原则 (14)6.2 物流运输线路优化方法 (14)6.2.1 运输网络设计 (14)6.2.2 货物分配策略 (15)6.2.3 线路优化算法 (15)6.2.4 车辆路径规划 (15)6.3 物流运输线路风险评估 (15)6.3.1 路况风险 (15)6.3.2 气象风险 (15)6.3.3 安全管理风险 (15)6.3.4 货物风险 (15)6.3.5 合同风险 (15)第7章物流运输合同与保险 (15)7.1 物流运输合同签订与管理 (15)7.1.1 合同签订 (16)7.1.2 合同管理 (16)7.2 物流运输合同纠纷处理 (16)7.2.1 协商解决 (16)7.2.2 调解 (16)7.2.3 仲裁 (16)7.2.4 诉讼 (17)7.3 物流运输保险种类与办理 (17)7.3.2 保险办理 (17)7.4 物流运输保险理赔流程 (17)7.4.1 报案 (17)7.4.2 查勘定损 (17)7.4.3 提交理赔材料 (17)7.4.4 理赔审核 (17)7.4.5 赔偿支付 (18)7.4.6 结案 (18)第8章物流运输信息系统 (18)8.1 物流运输信息系统功能与结构 (18)8.2 物流运输信息采集与处理 (18)8.3 物流运输信息查询与跟踪 (18)8.4 物流运输信息系统安全与维护 (19)第9章国际物流运输 (19)9.1 国际物流运输方式与流程 (19)9.1.1 海运 (19)9.1.2 空运 (19)9.1.3 铁路运输 (19)9.1.4 公路运输 (20)9.2 国际物流运输单证与报关 (20)9.2.1 主要单证 (20)9.2.2 报关环节 (20)9.3 国际物流运输法律法规 (20)9.3.1 国际货物运输公约 (20)9.3.2 我国相关法律法规 (20)9.3.3 贸易国法律法规 (20)9.4 国际物流运输风险与应对 (21)9.4.1 运输风险 (21)9.4.2 法律风险 (21)9.4.3 汇率风险 (21)第10章冷链物流运输 (21)10.1 冷链物流运输概述 (21)10.2 冷链物流运输设备与设施 (21)10.2.1 冷藏车辆 (21)10.2.2 冷库 (22)10.2.3 冷藏集装箱 (22)10.2.4 温度监控系统 (22)10.3 冷链物流运输操作规范 (22)10.3.1 产品装载规范 (22)10.3.2 温度控制规范 (22)10.3.3 途中监管规范 (22)10.3.4 卸货规范 (22)10.4 冷链物流运输质量控制 (22)10.4.1 设备与设施质量控制 (22)10.4.2 操作人员培训 (22)10.4.3 质量监控体系建设 (22)10.4.4 应急处理机制 (23)第11章大件物流运输 (23)11.1 大件物流运输概述 (23)11.2 大件物流运输设备与工艺 (23)11.3 大件物流运输安全措施 (23)11.4 大件物流运输案例分析 (24)第12章绿色物流与环保 (24)12.1 绿色物流理念与政策 (24)12.1.1 绿色物流理念 (24)12.1.2 绿色物流政策 (24)12.2 物流运输环保技术与设备 (25)12.2.1 绿色运输工具 (25)12.2.2 环保包装材料 (25)12.2.3 现代物流信息技术 (25)12.3 物流运输节能与减排 (25)12.3.1 优化物流运输路线 (25)12.3.2 提高运输工具装载率 (25)12.3.3 推广节能驾驶技术 (25)12.4 物流运输废弃物处理与资源化利用 (25)12.4.1 废弃物分类与回收 (26)12.4.2 废弃物资源化利用 (26)12.4.3 废弃物无害化处理 (26)第1章物流运输概述1.1 物流运输的定义与分类1.2 物流运输的作用与意义1.3 物流运输的发展趋势第2章物流运输市场分析2.1 物流运输市场现状2.2 物流运输市场需求与供给2.3 物流运输市场竞争格局第3章物流运输企业运营管理3.1 物流运输企业组织架构3.2 物流运输企业运营流程3.3 物流运输企业成本控制第4章物流运输方式及设备4.1 公路运输4.2 铁路运输4.3 水路运输4.4 航空运输第5章货物包装与装卸5.1 货物包装标准与要求5.2 货物包装材料与工艺5.3 货物装卸搬运设备5.4 货物装卸搬运作业流程第6章物流运输线路规划6.1 物流运输线路选择原则6.2 物流运输线路优化方法6.3 物流运输线路风险评估第7章物流运输合同与保险7.1 物流运输合同签订与管理7.2 物流运输合同纠纷处理7.3 物流运输保险种类与办理7.4 物流运输保险理赔流程第8章物流运输信息系统8.1 物流运输信息系统功能与结构8.2 物流运输信息采集与处理8.3 物流运输信息查询与跟踪8.4 物流运输信息系统安全与维护第9章国际物流运输9.1 国际物流运输方式与流程9.2 国际物流运输单证与报关9.3 国际物流运输法律法规9.4 国际物流运输风险与应对第10章冷链物流运输10.1 冷链物流运输概述10.2 冷链物流运输设备与设施10.3 冷链物流运输操作规范10.4 冷链物流运输质量控制第11章大件物流运输11.1 大件物流运输概述11.2 大件物流运输设备与工艺11.3 大件物流运输安全措施11.4 大件物流运输案例分析第12章绿色物流与环保12.1 绿色物流理念与政策12.2 物流运输环保技术与设备12.3 物流运输节能与减排12.4 物流运输废弃物处理与资源化利用第1章物流运输概述1.1 物流运输的定义与分类物流运输作为现代物流体系的重要组成部分,是指在商品生产和销售过程中,通过运输工具将货物从产地运往销地,满足生产、流通和消费需求的活动。

tms操作手册

tms操作手册

tms操作手册TMS(Transportation Management System)是一种专门用于管理运输物流的系统,它提供了一系列功能和工具,帮助企业有效地管理货物的运输、配送以及相关的运输活动。

本篇文章将为您介绍TMS的操作手册,帮助您更好地利用TMS系统进行运输物流管理。

一、TMS系统概述TMS系统由多个模块组成,包括订单管理、运输计划、运输执行、费用管理、数据分析等。

用户可以通过界面直观地操作这些模块,实现整个运输物流的管理。

下面将对每个模块的操作进行详细介绍。

订单管理:在TMS系统中,订单管理是最基础和核心的模块之一。

用户可以在订单管理中创建订单、编辑订单信息、指派订单负责人以及跟踪订单状态等。

通过订单管理,用户可以方便地管理大量订单,并实时了解订单的进度。

运输计划:运输计划模块用于将订单进行合并,并制定最佳的运输方案。

用户可以根据订单的特点(如货物种类、数量、运达地点等)制定合理的运输计划,以最大程度上节约成本和提高效率。

运输执行:运输执行模块是TMS系统中的关键环节,它负责具体的运输操作。

用户可以在此模块中进行车辆调度、司机管理、货物装卸以及运输过程的监控等。

运输执行模块通过实时跟踪车辆和货物的位置,有效地提高运输的准确性和可控性。

费用管理:费用管理模块用于记录和管理运输过程中产生的各类费用,如运输费用、仓储费用、保险费用等。

用户可以根据实际情况录入相关费用信息,并进行费用统计和分析。

数据分析:数据分析模块是TMS系统的高级功能之一,它基于系统收集的数据进行统计和分析,为用户提供运输物流的整体情况和趋势。

用户可以通过数据分析模块了解运输过程中的瓶颈,优化运输方案,并制定更好的策略。

二、TMS系统操作指南在使用TMS系统之前,用户首先需要登录系统账户,并根据自身权限进行权限设置。

接下来,按照实际情况进行以下操作:1. 创建订单:根据货物的特性和要求,点击订单管理模块中的“创建订单”按钮,填写相应的订单信息,包括起始地、目的地、货物名称、数量等。

物流运输操作手册

物流运输操作手册

物流运输操作手册第1章引言 (3)1.1 编写目的 (4)1.2 适用范围 (4)第2章系统概述 (4)2.1 系统功能 (4)2.2 系统操作流程 (4)2.3 系统操作界面 (4)第3章账号管理与登录 (4)3.1 账号注册 (4)3.2 账号登录 (4)3.3 密码找回与修改 (4)第4章订单管理 (4)4.1 订单创建 (4)4.2 订单查询 (4)4.3 订单修改与取消 (4)第5章货物打包与装车 (4)5.1 货物打包规范 (4)5.2 装车操作流程 (4)5.3 货物安全检查 (4)第6章运输过程管理 (4)6.1 运输途中跟踪 (4)6.2 运输时效监控 (4)6.3 运输异常处理 (4)第7章货物交接与验收 (4)7.1 交接流程 (4)7.2 验收标准 (4)7.3 异常处理 (4)第8章费用结算与支付 (4)8.1 费用计算方法 (4)8.2 结算流程 (4)8.3 支付方式 (5)第9章客户服务与投诉 (5)9.1 客户服务流程 (5)9.2 投诉处理 (5)9.3 客户满意度调查 (5)第10章安全管理与应急处理 (5)10.1 安全管理规范 (5)10.2 应急预案 (5)10.3 处理流程 (5)第11章系统维护与升级 (5)11.1 系统维护 (5)11.3 数据备份与恢复 (5)第12章常见问题解答与联系方式 (5)12.1 常见问题解答 (5)12.2 联系方式 (5)12.3 意见反馈与建议 (5)第1章引言 (5)1.1 编写目的 (5)1.2 适用范围 (5)第2章系统概述 (6)2.1 系统功能 (6)2.2 系统操作流程 (6)2.3 系统操作界面 (7)第三章账号管理与登录 (7)3.1 账号注册 (7)3.1.1 注册流程 (7)3.1.2 注意事项 (8)3.2 账号登录 (8)3.2.1 登录流程 (8)3.2.2 登录问题 (8)3.3 密码找回与修改 (8)3.3.1 密码找回 (8)3.3.2 密码修改 (9)第四章订单管理 (9)4.1 订单创建 (9)4.2 订单查询 (9)4.3 订单修改与取消 (9)第五章货物打包与装车 (9)5.1 货物打包规范 (9)5.2 装车操作流程 (10)5.3 货物安全检查 (10)第6章运输过程管理 (11)6.1 运输途中跟踪 (11)6.2 运输时效监控 (11)6.3 运输异常处理 (12)第7章货物交接与验收 (12)7.1 交接流程 (12)7.1.1 准备阶段 (12)7.1.2 交接过程 (12)7.1.3 交接后处理 (13)7.2 验收标准 (13)7.2.1 质量标准 (13)7.2.2 数量标准 (13)7.2.3 包装标准 (13)7.3.1 质量问题 (13)7.3.2 数量问题 (13)7.3.3 包装问题 (14)第8章费用结算与支付 (14)8.1 费用计算方法 (14)8.2 结算流程 (14)8.3 支付方式 (15)第9章客户服务与投诉 (15)9.1 客户服务流程 (15)9.2 投诉处理 (16)9.3 客户满意度调查 (16)第10章安全管理与应急处理 (17)10.1 安全管理规范 (17)10.1.1 安全管理目标 (17)10.1.2 安全管理组织 (17)10.1.3 安全管理制度 (17)10.1.4 安全生产投入 (17)10.1.5 安全教育与培训 (17)10.2 应急预案 (17)10.2.1 应急预案的编制 (17)10.2.2 应急预案的审批与发布 (17)10.2.3 应急预案的修订 (18)10.2.4 应急预案的演练 (18)10.3 处理流程 (18)10.3.1 报告 (18)10.3.2 现场保护 (18)10.3.3 调查与处理 (18)10.3.4 整改与复查 (18)10.3.5 总结与反馈 (18)第11章系统维护与升级 (18)11.1 系统维护 (18)11.2 系统升级 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)第12章常见问题解答与联系方式 (20)12.1 常见问题解答 (20)12.2 联系方式 (20)12.3 意见反馈与建议 (21)物流运输操作手册目录第1章引言1.1 编写目的1.2 适用范围第2章系统概述2.1 系统功能2.2 系统操作流程2.3 系统操作界面第3章账号管理与登录3.1 账号注册3.2 账号登录3.3 密码找回与修改第4章订单管理4.1 订单创建4.2 订单查询4.3 订单修改与取消第5章货物打包与装车5.1 货物打包规范5.2 装车操作流程5.3 货物安全检查第6章运输过程管理6.1 运输途中跟踪6.2 运输时效监控6.3 运输异常处理第7章货物交接与验收7.1 交接流程7.2 验收标准7.3 异常处理第8章费用结算与支付8.1 费用计算方法8.2 结算流程8.3 支付方式第9章客户服务与投诉9.1 客户服务流程9.2 投诉处理9.3 客户满意度调查第10章安全管理与应急处理10.1 安全管理规范10.2 应急预案10.3 处理流程第11章系统维护与升级11.1 系统维护11.2 系统升级11.3 数据备份与恢复第12章常见问题解答与联系方式12.1 常见问题解答12.2 联系方式12.3 意见反馈与建议第1章引言科技的飞速发展和社会的不断进步,本书旨在为广大读者提供关于某一领域的基础知识和深入探讨。

货运物流操作手册

货运物流操作手册

货运物流操作手册一、引言货运物流是现代经济中不可或缺的一环,它涉及到物品的运输、仓储、分配等环节。

为了确保货物的安全、高效运输,制定一份货运物流操作手册是必要的。

本手册旨在提供一套规范的操作指南,以帮助从业人员正确执行货运物流工作。

二、货物包装与装载1.货物包装货物包装是确保货物在运输过程中不受损的重要环节。

在包装货物时,应根据货物的性质、尺寸和重量选择合适的包装材料,并采取适当的防护措施,如填充物、防震垫等。

2.货物装载货物装载是确保货物在运输过程中稳固安全的关键步骤。

在装载货物时,应根据货物的性质和尺寸合理安排货物的摆放位置,确保货物不会发生位移或倾斜。

同时,应使用适当的固定设备,如绳索、带扣等,将货物固定在运输工具上。

三、运输工具选择与维护1.运输工具选择在选择运输工具时,应根据货物的性质、尺寸和运输距离等因素进行合理选择。

对于大型货物或长途运输,应选择适合的货车或船舶,确保货物能够安全、高效地运输。

2.运输工具维护为了保证运输工具的正常运行,应定期进行维护和检修工作。

包括对发动机、制动系统、轮胎等关键部件进行检查和维修,确保运输工具在运输过程中不会发生故障。

四、仓储管理1.仓库选择在选择仓库时,应考虑仓库的地理位置、面积、设备设施等因素。

同时,还要根据货物的特性选择合适的仓库类型,如温控仓、危险品仓等。

2.仓储管理在仓储管理方面,应建立合理的货物存放和出入库管理制度。

包括对货物进行分类、标识,合理安排货物的存放位置,确保货物能够方便取用和管理。

五、运输路线规划与跟踪1.运输路线规划在确定运输路线时,应综合考虑运输距离、道路状况、交通流量等因素,选择最经济、最安全的运输路线。

同时,还要遵守交通规则,确保货物运输过程中的安全。

2.货物跟踪为了保证货物能够按时到达目的地,应建立货物跟踪系统。

通过使用现代化的物流信息技术,可以实时监控货物的位置和状态,及时处理可能出现的问题。

六、风险管理与应急预案1.风险管理货运物流过程中存在各种风险,如交通事故、自然灾害等。

TMS(运输管理系统)实践操作指南

TMS(运输管理系统)实践操作指南

TMS(运输管理系统)实践操作指南第1章系统概述与安装引导 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统安装与配置 (5)1.2.1 硬件要求 (5)1.2.2 软件要求 (5)1.2.3 安装步骤 (5)1.2.4 系统配置 (5)1.3 系统登录与退出 (5)1.3.1 系统登录 (5)1.3.2 系统退出 (6)第2章基础信息设置 (6)2.1 运输公司信息管理 (6)2.1.1 新增运输公司 (6)2.1.2 修改运输公司信息 (6)2.1.3 删除运输公司信息 (6)2.2 车辆信息管理 (6)2.2.1 新增车辆信息 (7)2.2.2 修改车辆信息 (7)2.2.3 删除车辆信息 (7)2.3 驾驶员信息管理 (7)2.3.1 新增驾驶员信息 (7)2.3.2 修改驾驶员信息 (7)2.3.3 删除驾驶员信息 (7)2.4 客户信息管理 (8)2.4.1 新增客户信息 (8)2.4.2 修改客户信息 (8)2.4.3 删除客户信息 (8)第3章运输计划管理 (8)3.1 运输计划制定 (8)3.1.1 收集运输需求 (8)3.1.2 分析运输资源 (8)3.1.3 制定运输方案 (8)3.1.4 运输计划审批 (8)3.2 运输计划调整 (9)3.2.1 实时监控运输状态 (9)3.2.2 运输计划调整流程 (9)3.2.3 通知相关人员 (9)3.3 运输计划查询与导出 (9)3.3.1 运输计划查询 (9)3.3.2 运输计划导出 (9)第4章调度管理 (10)4.1.1 车辆调度原则 (10)4.1.2 车辆调度流程 (10)4.1.3 车辆调度注意事项 (10)4.2 驾驶员调度 (10)4.2.1 驾驶员调度原则 (10)4.2.2 驾驶员调度流程 (10)4.2.3 驾驶员调度注意事项 (11)4.3 调度任务查询与跟踪 (11)4.3.1 调度任务查询 (11)4.3.2 调度任务跟踪 (11)4.3.3 调度任务查询与跟踪注意事项 (11)第5章运输执行管理 (11)5.1 装货确认 (11)5.1.1 货物装车前,需对货物进行清点,确认货物数量、品种、包装等与运输订单一致。

物流运输管理操作手册

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物流运输管理操作手册第一章物流运输管理概述 (3)1.1 物流运输的定义与作用 (3)1.1.1 物流运输的定义 (3)1.1.2 物流运输的作用 (3)1.2 物流运输管理的目标与任务 (4)1.2.1 物流运输管理的目标 (4)1.2.2 物流运输管理的任务 (4)第二章运输计划管理 (4)2.1 运输计划的制定 (4)2.2 运输计划的执行与监控 (5)2.3 运输计划的调整与优化 (5)第三章运输方式与选择 (6)3.1 陆运管理 (6)3.1.1 概述 (6)3.1.2 公路运输管理 (6)3.1.3 铁路运输管理 (6)3.2 水运管理 (6)3.2.1 概述 (6)3.2.2 海运管理 (7)3.2.3 内河运输管理 (7)3.3 空运管理 (7)3.3.1 概述 (7)3.3.2 货物包装 (7)3.3.3 航线选择 (7)3.3.4 安全管理 (7)3.4 多式联运管理 (7)3.4.1 概述 (7)3.4.2 运输方式选择 (7)3.4.3 节点协调 (7)3.4.4 信息管理 (7)第四章运输合同与招标 (8)4.1 运输合同的签订 (8)4.2 运输合同履行与变更 (8)4.3 运输招标与评标 (8)第五章运输成本与预算管理 (9)5.1 运输成本的构成 (9)5.2 运输成本分析与控制 (9)5.3 运输预算的编制与执行 (9)第六章运输安全管理 (10)6.1 运输安全风险识别 (10)6.1.1 风险类型识别 (10)6.1.2 风险来源识别 (10)6.1.3 风险评估 (10)6.2 运输安全措施与实施 (11)6.2.1 运输工具安全措施 (11)6.2.2 运输环境安全措施 (11)6.2.3 货物安全措施 (11)6.2.4 人员安全措施 (11)6.3 应急处理与报告 (11)6.3.1 应急处理 (11)6.3.2 报告 (11)第七章运输质量管理 (12)7.1 运输质量标准与要求 (12)7.1.1 运输质量标准 (12)7.1.2 运输质量要求 (12)7.2 运输质量监控与改进 (12)7.2.1 运输质量监控 (12)7.2.2 运输质量改进 (12)7.3 客户满意度调查与评价 (13)7.3.1 客户满意度调查 (13)7.3.2 客户满意度评价 (13)第八章运输设备管理 (13)8.1 运输设备的选择与配置 (13)8.1.1 运输设备种类的选择 (13)8.1.2 运输设备功能的选择 (14)8.1.3 运输设备价格的选择 (14)8.2 运输设备的维护与保养 (14)8.2.1 运输设备的日常维护 (14)8.2.2 运输设备的定期保养 (14)8.3 运输设备的更新与淘汰 (14)8.3.1 运输设备更新的时机 (15)8.3.2 运输设备淘汰的方法 (15)第九章仓储与配送管理 (15)9.1 仓储管理 (15)9.1.1 仓储管理的概念与功能 (15)9.1.2 仓储管理的原则 (15)9.1.3 仓储管理的任务 (15)9.2 配送管理 (16)9.2.1 配送管理的概念与功能 (16)9.2.2 配送管理的分类 (16)9.2.3 配送管理的任务 (16)9.3 仓储与配送成本控制 (16)9.3.1 仓储成本控制 (16)9.3.2 配送成本控制 (16)第十章物流信息管理 (17)10.1 物流信息系统的建立与维护 (17)10.1.1 物流信息系统的概念 (17)10.1.2 物流信息系统的建立 (17)10.1.3 物流信息系统的维护 (17)10.2 物流信息采集与处理 (17)10.2.1 物流信息采集 (17)10.2.2 物流信息处理 (18)10.3 物流信息分析与利用 (18)10.3.1 物流信息分析 (18)10.3.2 物流信息利用 (18)第十一章物流运输法规与政策 (19)11.1 物流运输法律法规 (19)11.2 物流运输政策解读 (19)11.3 物流运输行业监管 (19)第十二章人力资源与培训管理 (20)12.1 人力资源规划与配置 (20)12.1.1 人力资源规划 (20)12.1.2 人力资源配置 (20)12.2 员工培训与考核 (21)12.2.1 员工培训 (21)12.2.2 员工考核 (21)12.3 团队建设与激励措施 (21)12.3.1 团队建设 (21)12.3.2 激励措施 (21)第一章物流运输管理概述1.1 物流运输的定义与作用1.1.1 物流运输的定义物流运输是指在物流系统中,通过一定的运输工具和方式,将物品从供应地安全、准时、高效地送达需求地的过程。

某公司物流运输管理系统操作手册

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物流运输管理系统操作手册Service of LogisticsTMS目录预备知识0.1 窗口分布 (3)第一章基础资料1.1 货主/托运商资料 (4)1.2 客户资料 (5)1.3 商品资料 (8)1.4 运力资料 (9)第二章订单管理2.1 托运单输入 (10)2.1.1 托运单费用输入 (12)2.2 托运单确认 (13)2.3 托运单中转 (13)2.4 联运中转-接受托运单 (14)第三章调度管理3.1 空车运力登记 (15)3.2 出车安全检查 (16)3.3 调度配货 (17)3.4 调度单费用录入 (19)3.5 发车确认、终点卸货、车辆任务完成 (19)第四章计费管理4.1 作业单回单登记 (20)4.2 作业单费用输入 (22)4.3 作业单费用审核 (22)第五章查询服务5.1 托运单明细表 (25)5.2 派车清单(汇总) (26)5.3 运输量统计阶段表(按托运单) (27)5.4 运费结算表(零担-按托运单) (28)预备知识1、物流托运调度流程此文摘自:物流学院()2、窗口分布本系统的窗口大都有如下的分布第一章基础资料1.1 货主/托运商资料登陆系统后,单击“业务协同”进入业务协同模块,单击“基本资料”,然后选择“货主/托运商资料”,进入货主/托运商维护界面。

若要新增-货主/托运商资料1、单击“新增”按钮,可以立即输入“货主/托运商资料”。

在蓝色字体“名称”栏中输入货主名称,按Enter键自动带出“简称”。

2、在“货主”、“托运商”、“承运商”、“可拼车” 1单选框中勾选该货主对应的身份性质。

3、若勾选“托运单中输入的商品必须存在于商品基本资料中”单选框,则托运单输入时只能选择事先维护好的商品,不能直接在商品明细中输入商品,反之则可以直接输入商品(参见2.1托运单输入)。

4、依次对照输入各栏中的相关信息后单击“保存”来保存输入,或者单击“取消”,放弃刚才的操作。

1“可拼车”表示该货主的货物为普通物品,可以和其他货物混装,拼在同一辆车上。

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【最新资料,Word版,可自由编辑!】目录预备知识0.1 窗口分布 (3)第一章基础资料1.1 货主/托运商资料 (4)1.2 客户资料 (5)1.3 商品资料 (8)1.4 运力资料 (9)第二章订单管理2.1 托运单输入 (10)2.1.1 托运单费用输入 (12)2.2 托运单确认 (13)2.3 托运单中转 (13)2.4 联运中转-接受托运单 (14)第三章调度管理3.1 空车运力登记 (15)3.2 出车安全检查 (16)3.3 调度配货 (17)3.4 调度单费用录入 (19)3.5 发车确认、终点卸货、车辆任务完成 (19)第四章计费管理4.1 作业单回单登记 (20)4.2 作业单费用输入 (22)4.3 作业单费用审核 (22)第五章查询服务5.1 托运单明细表 (25)5.2 派车清单(汇总) (26)5.3 运输量统计阶段表(按托运单) (27)5.4 运费结算表(零担-按托运单) (28)预备知识1、物流托运调度流程此文摘自:物流学院?2、窗口分布本系统的窗口大都有如下的分布第一章基础资料1.1 货主/托运商资料登陆系统后,单击“业务协同”进入业务协同模块,单击“基本资料”,然后选择“货主/托运商资料”,进入货主/托运商维护界面。

若要新增-货主/托运商资料1、单击“新增”按钮,可以立即输入“货主/托运商资料”。

在蓝色字体“名称”栏中输入货主名称,按Enter键自动带出“简称”。

2、在“货主”、“托运商”、“承运商”、“可拼车”1单选框中勾选该货主对应的身份性质。

3、若勾选“托运单中输入的商品必须存在于商品基本资料中”单选框,则托运单输入时只能选择事先维护好的商品,不能直接在商品明细中输入商品,反之则可以直接输入商品(参见2.1托运单输入)。

4、依次对照输入各栏中的相关信息后单击“保存”来保存输入,或者单击“取消”,放弃刚才的操作。

1“可拼车”表示该货主的货物为普通物品,可以和其他货物混装,拼在同一辆车上。

/托运商资料 1、单击“查找”按钮,你可以立即查找“货主/托运商资料”,系统显示查找条件窗口。

2、单击“清除条件”则会清除输入的查询条件。

3、单击“取消”则取消操作退回原来的界面。

单击此按钮单选此处限定托运单输入中是否可以直接输入商品明细若要修改和删除-货主/托运商资料 1、通过查找功能找到想要修改的记录(资料来源必须为当前用户所在的机构)。

2、修改记录后单击“保存”保存修改结果,您也可以单击“取消”放弃修改。

3、单击“删除”可以直接删除记录,资料的删除是永久性的,若单击“删除”后系统提示不能删除则表示改资料已经被引用,需要选择/输入“资料状态”下拉框为删除,这样的删除为逻辑删除。

1.2 客户资料登陆系统单击“业务协同”,进入 “基本资料---客户资料”进入“客户资料”界面。

这里维护的是托运商对应的收货客户的基本资料。

若要新增-客户资料1、 单击“新增”按钮,可以立即输入“客户资料”。

在 “货主/托运商”下拉框中选择/输入所属货主名称。

2、 在蓝色字体“名称”中输入客户名称,按Enter 键自动带出“简称”。

3、 然后依次对照输入各栏中的相关信息后单击“保存”来保存输入,或者单击“取消”,放弃刚才的操作。

单击此按钮查找资料状态若要新增-详细地址资料1、 在新增客户的界面基础之上,单击“保存”按钮保存输入数据。

2、 单击蓝色按钮“详细地址资料”弹出“客户详细地址资料”对话框,输入相关信息后单击“保存”按钮保存输入(参见下图)。

新增地址资料若要查找-客户资料1、单击“查找”按钮,你可以立即查找“客户资料”。

系统显示查找条件窗口。

2、单击“清除条件”则会清除输入的条件。

3、单击“取消”则取消操作退回原来的界面。

若要修改和删除-客户资料1、通过查找功能找到想要修改的记录(资料来源必须为你所在的机构)。

2、修改记录后单击“保存”保存修改结果,您也可以单击“取消”放弃修改。

3、单击“删除”可以直接删除记录,资料的删除是永久性的,若单击“删除”后系统提示不能删除则表示改资料已经被引用,需要把“资料状态”改变为删除,这样的删除为逻辑删除。

(参见1.1货主/托运商资料)。

1.3 商品资料登陆系统进入业务协同模块,单击“基本资料-----商品资料”。

进入商品资料维护界面。

若要新增-商品资料1、 单击“新增”按钮,可以立即输入“商品资料”。

该地址所在的城市地址类型分为装货地址卸货地址两类︐将在托运单输入选择客户地址2、 在 “货主/托运商”下拉框中选择/输入所属货主名称,在蓝色字体“货号”、“品名”中分别输入商品货号、名称,按Enter 键自动带出“简称”。

在“统一分类”和“商品分类”下拉框中选择/输入所属的类别,在“整件单位”中输入单位转换关系2。

3、 然后依次对照输入各栏中的相关信息后单击“保存”来保存输入,或者,单击“取消”,放弃刚才的操作。

若要查找-商品资料(同于客户资料查找) 1、 击“查找”按钮,你可以立即查找“商品资料”。

系统显示查找条件窗口。

2、 单击“清除条件”则会清除输入的条件。

3、 单击“取消”则取消操作退回原来的界面。

若要修改和删除-商品资料(同于客户资料修改和删除)1、 通过查找功能找到想要修改的记录(资料来源必须为你所在的机构)。

2、 修改记录后单击“保存”保存修改结果,您也可以单击“取消”放弃修改。

3、 单击“删除”可以直接删除记录,资料的删除是永久性的,若单击“删除”后系统提示不能删除则表示改资料已经被引用,需要把“资料状态”改变为删除,这样的删除为逻辑删除。

2 这是一个单位转换关系,比如一箱中保换十件产品则写作:箱=10×件。

批注2此文摘自:物流学院?第二章订单管理2.1 托运单输入登陆系统单击“运输管理”,进入“订单管理----托运单输入”。

进入托运单维护界面。

若要新增-托运单输入1、系统自动处于“新增”状态,您可以立即输入“托运单输入”3。

2、在“托运商”、“装货客户”、“装货地区”、“收货客户”、“收货地区”下拉框中分别选择/输入托运商、装货客户、装货地区、收货客户、收货地区名称/代号。

3、然后依次对照输入各栏中的相关信息后单击“保存”来保存输入,或者,单击“取消”放弃刚才的操作,若有备注信息需要输入,请单击“备注”在“备注窗口”中输入备注信息。

4、在明细中输入产品的货号、整箱数量、拆零数量、货号和单价等其中商品数量必须输入5、单击“增加明细”按钮可以增加一条新的明细,单击“删除明细”按钮以删除选中的明细。

6、输入完成后,单击“保存”按钮来保存输入,或者单击“取消”,放弃刚才的操作。

7、保存后系统提供两种托运单打印模式单击“打印”打印托运单,单击“打印零担托运单”打印零担托运单。

3这将依据您的权限。

如果您有“新增”权限,则在打开“托运单输入”后,立即处于新增状态。

如果您没有“新增”权限而有“查找”权限,系统自动转入查找状态并显示“查找”对话框。

诀窍 在明细中输入货号,按Enter 键后,光标将停留在“数量”一栏,您可以立即输入数量。

使用同样的方法,直到输入“批号”。

输入批号按下Enter 键后,系统自动产生一条空白明细,并且光标停留在“货号”位置,您可以立即输入。

在“货号”位置直接输入“?”,系统将显示货号查找对话框。

在本系统中,您可以单击显示相应的查找对话框,例如显示查找商品、地址的对话框,在查找对话框中,选中您需要的记录,单击“确定”后系统自动“带出”选定的资料,或者直接双击该记录。

其它带有的字段也可以同样处理。

2.1.1 托运单费用输入若要录入-托运单费用(根据实际情况,托运费可在托运单或作业单里录入)1、 在托运单基本数据输入完成后,单击“相关计费”。

2、 单击“新增明细”弹出新增的一条费用明细,单击“相关单位”下拉框选择/输入费用给付单位,单击“费用”下拉框选择/输入某一种类费用,并在同一栏相关位置输入金额。

3、 若要增加费用则第一条输入完毕后继续单击“新增明细”输入费用,若要删除某一费用选定该行单击“删除明细”即可。

4、 费用输入完毕后,单击“保存”按钮来保存输入,或者单击“取消”,放弃刚才的操作。

打印普通托运单打印零担托运单商品明细可直接输入商品名称托运单状态新增明细若要查找-托运单资料(同于客户资料查找) 1、 单击“查找”按钮,你可以立即查找“运力资料”。

系统显示查找条件窗口。

2、 单击“清除条件”则会清除输入的条件。

3、 单击“取消”则取消操作退回原来的界面。

若要修改和删除-托运单资料(同于运力资料修改和删除)1、 通过查找功能找到想要修改的托运单。

2、 修改记录后单击“保存”保存修改结果,您也可以单击“取消”放弃修改。

3、 如果托运单的状态是“输入完成”单击“删除”可以直接删除记录,资料的删除是永久性的,若单击“删除”后系统提示不能删除则表示该资料已经被引用。

2.2 托运单确认登陆系统单击“运输管理”进入运输管理模块单击“订单管理”然后单击“托运单输入”进入托运单输入界面。

若要确认一托运单输入1、通过查找功能找到想要确认的托运单,或托运单保存后不退出“托运单输入”界面。

2、单击“立即作业”弹出对话框,单击“确认”即可完成托运单确认。

给付单位 费用金额 新增费用明相关计费费用种类3、 然后单击“关闭”按钮关闭当前窗口回到托运单输入界面,可继续单击“新增”按钮新增托运单,如须立即确认可继续上述操作。

2.3 托运单中转 登陆系统单击“运输管理”,进入运输管理模块单击“订单管理”然后单击“托运单输入”进入托运单输入界面。

若要中转一托运单1、 通过查找功能找到想要确认的托运单,或托运单输入保存后不退出“托运单输入”界面2、 在“中转分公司”下拉框中选择/输入中转分公司名称。

3、 单击“保存”保存输入数据。

4、 确认该托运单(参见2.2托运单确认)。

保存后单击立即作业按弹出立即作业对话框单击确认即可完成托运单确认此文摘自:物流学院? 2.4 联运中转-接收托运单。

登陆系统单击“运输管理”,进入运输管理模块单击“订单管理”,然后单击“联运中转-接收托运单” ,进入联运中转-接收托运单界面。

若要接收-中转托运单1、 通过查找功能找到需要接收的托运单。

2、 单击选定选定需要接收的某一张托运单,选定的托运单背景为灰色,其余为白色背景 单击“接收托运单”完成托运单接收。

选择中转分公司后保存选择结果选择中转分公司第三章 调度管理 3.0 运力管理进入“运力管理—基本资料--车主/承运商资料”,进入承运商维护界面,若录入的承运商重名时系统会做出提示,但允许保存。

若要区别重名的承运商,请输入车主或承运商相关负责人的身份证号,或在承运商名字后注明所在地。

其中蓝色字段“名称”填写车主/承运商,“类型”下拉选择车主、车主承运商或车队承运商属性,根据实际的需求。

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