首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项
拜访客户礼仪的基本要点

拜访客户礼仪的基本要点
要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。
职场
礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落
落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
1.拜访客户办公室或家中时,在进门前按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等待。
不要
按门铃或敲太久。
未经房东允许,不要进入房间。
2.在客户面前的行为举止:
当你看到顾客时,你应该点头微笑送礼物。
如果你没有提前预约,你应该先向客户道歉,然后解释你的意图。
同时,主动向在场的每个人致意或点头。
在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌
上的东西,更不能玩客户名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在主人坐下之前,他不应该先坐下。
坐姿要端正,身体要微微前倾,不要交叉双腿。
正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并排站立或交错倾斜。
要用积极的态度和温和的语气与客户谈话,客户谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,一定不要有不良的站立姿势。
当主人起床或离开桌子时,他应该站起来同时
发信号。
初次见面或离开客户时,既不谦虚,也不傲慢,不匆忙,举止得体,彬彬有礼。
在递接物品时,应注视对方手部。
我们应该养成良好的习惯,克服各种不雅的行为。
上门拜访应该注意的7条

上门拜访应该注意的7条
上门拜访客户是一种非常重要的商业活动,也是建立和维系商务关系的重要手段。
以下是一些需要注意的礼仪:
1. 提前预约:在拜访客户之前,最好提前预约,并明确告知拜访的目的和时间。
这可以确保客户有足够的时间安排会见,避免出现不必要的等待或打扰。
2. 准时到达:应按照约定的时间准时到达客户处,不要迟到或早到。
迟到会给人留下不守时的印象,而早到则可能打扰到客户的正常工作或休息。
3. 着装得体:在拜访客户时,应穿着得体、整洁,以表现出自己的专业素养和对客户的尊重。
4. 带上礼物:如果拜访的是非常重要的客户,可以带上一些小礼物,以表达自己的感激和尊重。
5. 注意言行举止:在拜访过程中,应注意言行举止,不要大声喧哗或随意走动,以免打扰到客户或引起客户的不满。
6. 尊重客户:在拜访过程中,应尊重客户的意见和决定,不要强行推销或指责客户。
同时,也要尊重客户的隐私,不要随意触碰客户的私人空间。
7. 结束拜访:在拜访结束后,应向客户表示感谢,并礼貌地离开。
如果需要再次拜访,应提前预约并告知客户。
总之,在上门拜访客户时,应注意礼仪和细节,以表现出自己的专业素养和对客户的尊重。
这不仅可以建立良好的商务
关系,还可以为未来的合作打下坚实的基础。
拜访客户的礼仪(精选五篇)

拜访客户的礼仪(精选五篇)第一篇:拜访客户的礼仪前去拜訪客人時,要注意:1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。
2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。
3.名片與所需的資料要先準備好,在客戶面前遍尋不著,非常不專業。
4.如果是重要客戶,記得先關掉手機。
5.控制時間,最好在約定時間內完成訪談,如果客戶表現出有其他要事的樣子,千萬不要再拖延,如為完成工作,可約定下次時間。
若是重要約會,拜訪之後給對方一只謝函,會加深對方的好感。
来源:青岛时尚生活网第二篇:拜访客户礼仪拜访客户礼仪篇我因为工作的需要常出门拜访客户,开始很紧张。
后来自己反复摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,现在也觉得挺容易的。
拜访客户第一条规则是要准时。
如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。
如果打不了电话,请别人替你通知一下。
如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。
例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。
如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。
如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。
不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。
清楚直接地表达你要说的事情。
说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。
你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的,试想下,要是去拜访人家连最简单的礼仪都做不难,这次拜访能成功吗?所以希望大家在去拜访客户之前一定要好好的准备下,把最基本的礼仪知识熟悉下,做好这些,估计这次拜访就成功了一半。
拜访新客户的基本礼仪及注意事项

拜访新客户的基本礼仪及注意事项(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌2

拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌21、上门拜访前先预约贸然上门拜访是不符合礼仪之举,如果你有事相求或商量,则失望的可能性会加大。
因为公务性或商务性事务上别人的办公地点贸然拜访,对方可能正在处理事务而无暇顾及,如果对方已经出差,你连向对方打个招呼的机会都没有。
如果是拜访私人而贸然上门,对方可能在招待客人、举办小型聚会、休息,甚至有可能在和家人吵架,你的到来必定会让对方感到不知所措。
贸然上门拜访,对拜访者来说会让主人感到突兀、为难,对接待者来说会导致行为仓促而难以让来客达到满意。
温馨提示:□上门拜访前应该和主人预约。
□上门拜访时应该征得主人的同意。
□上门拜访时应保证不打扰主人的正常工作和生活。
2、不可单独夜访异性朋友单独夜访异性朋友引起别人的猜疑和误解自然是难免的。
无论是让异性朋友误解,让异性朋友的伴侣或家人误解,还是让异性朋友周围的熟人、陌生人误解,都是不应该的。
好心拜访别人,反倒让对方背负名誉上的负面影响,给对方心里“添堵”,这能说是符合礼仪的做法吗?温馨提示:□拜访异性朋友时最好与别人做伴。
□拜访异性朋友应该在白天。
□拜访异性朋友时在对方处不应逗留太长时间。
3、登门拜访前要明确目的登门拜访前不明确目的,就容易使拜访流于形式,失去效用。
路过熟人的家,登门拜访说“没事,随便看看”,对方会多少有点莫名其妙。
因为没有目的,对方摸不着头脑,招待你的同时始终会猜测你的真实想法和要求,导致“心累”。
如果你和主人有过节,上门却不说目的,对方一定会猜疑。
登门拜访前不明确目的会导致交谈不顺畅,交往不顺利。
上门拜访本身就是一种打扰,如果没有目的,则既浪费时间,又浪费精力,当然不能说符合礼仪。
温馨提示:□登门拜访前应有一个明确的理由。
□登门拜访时应向主人说明原因。
□登门拜访时不要不着边际地乱侃。
4、约定聚会要考虑对方是否方便你准备发起一场老友聚会,确定了不妨碍自己工作、有闲暇、精力充足的时间,然后挨个和朋友们联系,要求他们在你定的日子里参加聚会。
拜访客户的注意事项及礼仪常识

拜访客户的注意事项及礼仪常识 职场上,外出去拜访客户,交谈业务。
这是我们每个⼈都会遇到的事情,那如何给客户留下好印象呢?尤其是初次拜访的时候。
那么在下⽂中店铺将为⼤家介绍初次拜访客户的注意事项和礼仪常识内容,希望⼤家能够喜欢。
拜访客户的注意事项 1.拜访前的准备、计划⼯作,决不可疏忽轻视,有备⽽来才能胜券在握。
准备好样品,⽬录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场⽩、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、⼴告等,均必须努⼒研讨、熟记,同时要收集竞争对⼿的⼴告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知⼰知彼”,如此才能真正知⼰知彼. 2.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借⼝的,假使⽆法避免迟到的发⽣,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯⼀⽅法。
3.服装不能造就完⼈,但是初次见⾯给的⼈印象,90%产⽣于服装。
礼节、仪表、谈吐、举⽌是⼈与⼈相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这⽅⾯下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红⾊绿⾊的T恤衫等去见我的客户。
我起码要求是衬⾐。
还有公⽂包⼀定是⽪的。
4.我们不可能与拜访的每⼀位客户达成交易,他应当努⼒去拜访更多的客户来提⾼成交的百分⽐。
在拜访客户时,我们应当信奉的⼀个原则是“即使跌倒也要抓⼀把沙”。
意思是,销售代表不能空⼿⽽归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让他帮你介绍⼀位新客户。
5.对客户⽽⾔。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的⼀举⼀动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的⽓氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,⽼是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和⽓氛。
如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
上门拜访的礼仪_商务礼仪_

上门拜访的礼仪上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点戒心,不易放松心情,因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,上门拜访的礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
上门拜访的礼仪1、准时:学会预留“储备时间”2、敲门:无论门是否开着都应敲,每次三下,敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。
3、站姿:敲门(按门铃)后,后退二步以等待客户开门。
并面带笑容,以恭敬的姿势站立。
4、称谓:最后以客房遥姓名称呼:“XX先生,您好,我是池州网通公司客户经理XX,今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见,我们将根据您的建议和意见进行改进,以便将来更好地为您服务。
请问我方便进去吗?”5、入室:得到允许入室时,应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。
6、业务处理过程中,要尽量减少客户配合协助的动作,必须要求客房户协助时,应提出:“对不起,先生,能否......”(例:搬移动物件等)。
上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主,这样可拉近彼此距离。
仪态庄重大方,与客户对话心平气和,双目要正视对方一举一动,才能体现网通营销经理的修养和素质。
做到“请”字当头,“好”字收尾。
用委婉的语气表达否定的意思:如“对不起”。
2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。
有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。
当客户经理与客户发生误解时,不要指责客户,应克制忍耐。
3、遇事不急躁,镇静自如地对待客户、处理问题。
对客户提出的比较敏感问题,在不清楚客户真实意图时,不能轻易做出任何承诺。
4、介绍网通业务时,如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时,客房户经理必须耐心听取客户意见和建议,不能与客户发生冲突,对于客户提出的问题当场无法解决的,应先行记录,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。
5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解,客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务,注意保持宣传口径一致。
拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项

拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项有时我们需要上门拜访客户,在客户心里留下的印象会直接影响您的工作开展,所以十分重要,以下是为大家搜集整理的拜访客户礼仪,希望大家喜欢!拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。
在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。
只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
在约见客户的时候,一般有两种约定时间,一种是自己所决定的访问时间,另一种则是客户决定的。
自定的访问时间,是根据本身的销售计划或访问计划安排的,大都是确定的。
例如考虑要去甲公司拜访,因为上午交通拥挤,而且即将访问的对象也有可能出去办事,于是可以决定下午去拜访。
而如果去访问乙客户的时候,知道对方通常下午都去处理售后服务,所以最好上午去访问为佳。
这类访问的时间是由自己决定的,是属于自己比较能控制的问题。
比较麻烦的是客户来决定时间,谈生意的活动,一般来说多半是迁就客户的意愿,无法依照卖方的立场来定时间。
在很多情况下,虽然你自己事先拟定了一个访问时间表,事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事,说得极端一些,这个访问的时间经过客户决定后,即使心中有所不满,还是要维持“客户优先”的原则。
而一旦与客户约定了见面的时间后,你就必须注意守时,如果不能很好地把握这一点,那么你就会因此失去一次销售机会。
(2)准时不等于守时守时不是说准时就可以了。
最理想的是提早十五分钟到达,准时去访问当然不会有差错,但是如果客户的手表稍微快了一些,那就不好了,因为客户都是以自己的手表为准的,尽管你所戴的表才是准确的时间,但是对客户来说,你已经迟到了。
有些脾气古怪的客户,认为约会迟到是不可原谅的事,即使没有发生这种客户表快的情形,而在约定的时间才到达,这样也会由于没有休息的时间,就马上进入正题,显得过于仓促。
但是来的太早也不好,比约定时间早二十分钟以上,也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈,那么你突然冒出来,会影响他们的气氛,致使客户心理不痛快。
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首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项
下面给大家带来一篇文章——首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项。
客户拜访可谓是一个成功销售人员最基本的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需
要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。
很多销售人员也都有同感: 只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。
那么首次拜访客户的时候我们该注意那些事项呢。
首次拜访要营造一个良好的气氛任何客户只有在心情好、氛围好的情况下,才有可能产生购买的欲望。
很多销售员见到客
户以后,经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题,例如: “哎呀你看天气太热了,满身大汗”——这样的话题尽可能地少说,尽量说一些轻松愉快的话题。
首次拜访要有礼貌
礼貌会赢得客户的好感,进而把这种好感转变成对你的信任。
作为销售员,要把礼貌体现在
实际行动中,化成客户能够看到的行为。
一、打招呼:
在对方未开口之前,以亲切的音调打招呼问候,如: “徐总,早上好!”
二、自我介绍:
将名片双手递上,交换后,表达谢意;如: “这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!
三、打破尴尬:
营造气氛,以拉近彼此的距离,缓和紧张情绪;如: “徐总,我是您部门的张工介绍来的,听他
说, 你是一个很随和的领导”。
“徐总,前两天我和您通电话,我发现您是一位很随和的人。
”等等, 诸如此类比较工委的语言。
请记住,没有人愿意听不好听的话。
拜访客户后,在起立辞别时,应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客
户建立起对你的好感。
所以说,在任何时候都要注意类似的行为。
或者,你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来,专门放到垃圾筒里。
这也是一
个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了,但仍然要坚持做到,使之成为一种习
惯。
首次拜访要表现出专业性
销售人员首次拜访客户,更要显示出其专业的态度,一举一动都要表现出专业, 这种专业性来自你的微笑,来自你的握手,就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样,
专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
要进行对话性质的拜访
设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质,其目的是要让客户多说。
很多销售员,见到客户以后就不厌其烦地说,在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要” 这是非常不专业的表现。
如果客户不说话,怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说,使之成为对话性质的拜访。
作为销售人士的首次拜访,只要把自己表述的信息清晰明了的表达给客户,自己在待人接物
方面都自然有礼,为客户留下好的第一印象,这样以后的再次回访就会很有希望,那么销售的
过程就会比较顺利。
以上就是关于“首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项”的全部内容,希望能给你老师生病了祝福语老师生病了怎么慰问六一儿童节手抄报内容该写什么。