物流部门流程图
物流部工作流程图
物流部工作流程物流部人员架构部门货品部部门负责人物流部长直属领导营运总监部门组织结构图部门编制部长1人主管级1人物流部长定单员仓管员储运员司机出库检质员进销存入帐员主管发货流程表短信话术XX总您好！我是XX公司物流部XX，您在XX时间订的货今天已发出，货单号XXXXXX，运费XX元，预计XX时间到达，货到时请当面点清总数量和检查包装，如有疑义，及时与我联系。
收到短信请回复，谢谢！调换货流程表提货流程表货物运费流程举例：1、客户首期发货运费由公司承担，续货费用由客户自行承担2、补发欠货费用由公司承担3、服装需要维修的客户，自行承担单程的快递邮费，维修好返回时由公司承担快递费用补发欠货流程新货到货过季货品退仓（退厂）物流中心主管岗位工作流程职责1、负责仓库的接货工作，按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。
2、接到公司系统订单后，严格按公司物流部制定的发货流程发货，确保货物安全、准确、及时地到达。
3、负责货物调配工作4、采取日报制，每日向物流部记账员上传库存货品的数据5、做好紧急货品及物料的预警工作，如有紧缺，及时上报物流部经理6、每月底根据财务要求做好各项数据报表（总进货、总出货、剩余库存），配合财务进行月度结算和汇总工作7、做好欠货的统计工作仓库管理员的岗位工作流程责任制职责：1、公司货物的进库工作，根据发货清单清点到货数量，负责根据验货标准验收到货质量，达不到入库标准货物可拒绝入库，同时第一时间呈报物流经理。
2、负责公司库房管理工作，仓库井然有序，分类别、分品种、分型号地摆放整齐，明确物品状态，将损坏的货物妥善处理、安置。
3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作，并于本月底次月初与结算人员核对。
4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。
5、负责公司销售出库，必须见订单方能出货，无订单一律不出货。
要保证发货准确性、及时性、完整性。
6、借货管理工作（借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出），做好借货的还回验收工作。
物流流程图
采购物流生产物流销售物流回收及废弃物物流物料流信息流图2-1 企业物流水平结构图图2-2 订货批量、储存费用和订货费用之间的关系图2-3 生产物流和信息流的示意图信息流物料流 WC 一工作中心 图2-4 物流推进控制模式图信息流 物料流 WC 一工作中心图2-5 物流拉引式控制模式图图2-6 广义的第三方物流图2-7 狭义的第三方物流图3—1 拼装作业图3—2 分类作业图3—3 交叉作业图3—4 一般作业流程图3—5 不带储存库的配送中心作业流程图3—6 加工配送型配送中心作业流程图3—7 批量转换型配送中心作业流程图3—8 配送中心作业管理（基本流程）v1.0 可编辑可修改80EKRT——05008CN ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．收货人代号1234 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考号NEW YORK ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．目的地图4-1 运输包装收发标志图5—1 标准单面木制托盘图5—2 柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘图5—3 通用集装箱图图5—4 手拉葫芦和电动葫芦图5—5 桥式起重机和臂架类起重机图5—6 滚柱输送机、辊道输送机、链式输送机、悬挂输送机图5—7 PDF-417线性堆迭式二维码图5—8美国环境资源研究所开发的ArcLogistics Route系统画面图 PDCA循环的八个步骤示意图图供应链的网链结构模型图供应链设计的步骤模型图图7-1 企业传统组织结构图 7-2 作业活动型物流管理组织流通经路 顾客服务数据交换 订单处理制造 供给 成品仓储采购 物料仓储增加库存品 频繁少量制品搬出 迅速处理订货销售地仓库保管减少库存品低费用处理订货少量的仓库保管大批量制品搬出工厂仓库保管增加仓储侍机低成本购入 物流 责 任物流 目 的图 7-3 企划型物流管理组织图 7-4 作业与企划结合型物流管理组织v1.0 可编辑可修改图7-5 生产型企业物流管理组织结构模型图7-6 第三方物流企业物流管理组织结构模型图7-7 配送中心物流管理组织结构物流公司总经理市场营销客户服务价格管理规划设计信息技术电子商务统计分析信息编辑质量管理后勤管理订单处理仓储运输报关市场经营部 业务操作部企业管理部研究开发部 副总经理 （业务）副总经理 （技术）。
物流管理系统流程图
物流流程图
货物清单
仓库管 入库单号 查询入 入库货物列表 更新
理员
库单
库存
入库 结果
托运
产生
登记入
单位
报表
报表
库记录
入库报表信息
入库记录列表
仓库-----入库-------数据流程图
3
数据流程图的基本符号
外部实体 数据存储
处理过程 数据流向
1
货物清单
货物帐 面信息
更新的数据 库信息
盘点 数据
盘点机
数据 盘点
帐面数据与 实际数据
更新数 据库
帐面数据与 实际ห้องสมุดไป่ตู้据
盘点员 报表
产生 报表
添加盘 报表信息 点记录
仓库-----盘点-------数据流程图
帐面数据与 实际数据
盘点记录
2
入库单列表
企业物流运作流程图
货物托运单
3.物流组将第二天出货之订单明细记 录于分销系统中，承运商根据分销系 统中的出货资料，作好第二天的运输 车辆。
货物托运单
货物托运单
货物托运单 货物托运单
货物托运单
4.仓库按订单管理课列印的出货单在 当天负责对货物的分拣工作 异常处理
物流出货运作流程图
订单管理部门 物流部门 仓储部门 物流承运商 财务部门 客户 作业流程
仓库分拣备货
车辆调度
NO
运输配送、跟踪
客户收
ห้องสมุดไป่ตู้YES
异常处理确认
结算运费
8.承运商定期将客户签单后返回公司 承运商于每月初前将上月的“运输结 费统计表”汇总无误后以OA形式申请 经总部确认由厂部经理核准后交 给物 流人员核算确认与次 月结算（结费时 间、计价方式需具体合同签 订）。后 再经总部权责主管核准后以正式运输 发票请款
5.承运商将货品配送至指定的托运站 后由托运站收货人于"托运单"上签字 于次日12点前在分销系统－报表管理 －填写配送跟踪表中填写相关信息， 以便查核确认配送时效、品质 6.承运商应凭借托运站签收回单与公 司物流组人员核对运费进行每月结费 作业 7. 客户订单产品至客户收货后确认点 收数量，若有异常时需于“托运单” 上填写异常原因后传回运务人员(仓库 人员）与承运商进行赔付作业处理
承运商应凭借托运站签收回单与公司物流组人员核对运费进行每月结费作业客户订单产品至客户收货后确认点收数量若有异常时需于托运单上填写异常原因后传回运务人员仓库人员与承运商进行赔付作业处理接受出货通知订单出货单是否已入库打印xx建材有限公司货物托运出货单出货单出货单出货单记录后分阅承运商仓库分拣备货货物托运单货物托运单货物托运单货物托运单货物托运单货物托运单车辆调度运输配送跟踪客户收货yes异常处理物流出货运作流程图订单管理部门物流部门仓储部门物流承运商财务部门客户作业流程客户订单产品至客户收货后确认点收数量若有异常时需于托运单上填写异常原因后传回运务人员仓库人员与承运商进行赔付作业处理8
物流信息管理流程图
图1 第一层数据流程图
图2 第二层数据流程图
图3 第三层数据流程图
食品划拨中心：包括不已变质的饮料等食品以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接货送货到店
干货调拨中心：主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，
进口商品调拨中心：为整个公司服务，主要主用食大量进口一降低进价，再根据要货情况送往各个门店
退货划拨中心：它接受各门店因各种原因退回的商品，其中一部分退回给供应商，一部分就地处理。
其主要收益来自于供
应商支付的手续费
划拨中心的商品处理数据流。
物流、快递发货流程图
物流、快递管理流程—发货流程图
销售负责人
根据店铺需要提前调配货品 订货、补货、退货、换货
发现货品外 包装明显有 破损或存在 损坏应拒绝 签收即时反 馈公司负责 人作出及时 处理
仓库负责人
销 售负 责 人 核 对 货 品 信 息 无 误 后 确 认 出 货
物流/快递公司
善处理（书面依据）。
收到货品数量 、重量无误， 无破损；签收 后，三天内货 物清点完成， 回执传真至公 司销售负责人
终端店铺
物流公司清点打包确认后 双方签字予以发货
仓库负责人
仓 库 人 员 及 时 配 货 发 货 、 统 计 录 入
物流/快递公司
备注： 以上相关部门均有义务对每单运输货品的数量、质量、进行物流跟踪、核对、检查、验收等职责，遇出现问题需马上反馈上级，并适时作出妥善处理（书面依据）。
物流操作流程图
物流操作流程图
1、供应商（厂家）→出库通知→商品部→入库通知（反馈物流部）→物流部通知仓库接收→仓库对商品核对检验→仓库与供应商清点交接→签收确认→商品分类入库；
2、发货流程：技术部导出平台数据→交财务核对库存数据→发送到商品部→商品部查订货数量→给供应商下单发货→交给物流部发货通知单→物流部根据通知单安排接货提货（跟进商品入库情况）→供应商送货的通知仓库接收（上门提货的联系供应商安排提货）→商品入库归拢→物流部根据各市县发货单给仓库发出发货指令→仓库收到发货指令安排人员按单分拣→分拣完后仓管核对数量→通知物流干线接货（或安排司机装货派送）→仓库与物流干线交接商品；
3、物流到货通知→各市县管中心→了解到货数量→沟通物流接送情况→接收（提货）验货清点→清点验货无误与物流交接签收（有问题的马上联系物流部，根据指示处理）→各市县根据乡镇体验店订单分拣→与乡镇物流中心清点交接。
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物流部门岗位职责
岗位名称：物流部门经理
直接上级：总经理
下属岗位：仓储主管，运输主管，库存监控主管，运输监控主管
运务部门职责
一、仓储管理
①负责重点仓库的规划和管理工作；
②公司所有仓库的财产保险工作，并负责及时处理出险后的索赔相关工作；
③随时核查和掌握各地仓库的库存情况，负责核查《库存日报表》、《月库存盘点表》、《滞
销机周报表》等库存货物相关报表；
④各仓库之间货物调拨手续及相关单据的处理；
⑤负责深圳总仓的全面管理工作；
⑥负责及时正确处理仓储方面突发的事故；
⑦防伪标贴的管理；
⑧库存商品串码管理
二、配送管理
①各公司物流规划和方案的设计，并负责组织实施
②准确掌握货物在途的全方位的信息，监督运输过程中的每一个交接环节，确保货物运输顺畅；
③正确处理货物运输过程中的各项突发性事件；
④与保险公司签订运输保险合同，并完成运输出险后的索赔相关事宜；
⑤总公司物流费用的核定和审核工作；
⑥协助分公司规划区域性配送，并协助组织实施；
3.内部管理
①作岗位的定岗、定编工作；
②各相关岗位人员的绩效考核；
③部门人员的培训和培养；
④全面指导、监控、考核和协调各个分公司的仓储配送工作，以符合当地市场销售业务的需要；
⑤部门费用的预算与控制；
⑥运务人员员工手册的制订
⑦提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起
物流部门各岗位职责
一物流部门经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则，上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询
5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行
6、授权各部运输，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。
7、运作成本控制，包括车队，仓库租金等
8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
9、制订专业仓库管理报表
10、危机性事故发生时，即时候命执行任务
11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起
13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅
二仓储主管
1.协助物流部门经理管理运务部的各项业务工作；
2.负责公司各仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责公司各仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责仓库租赁费用的核定工作；
5.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
6.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；
7.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；
8.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；
9.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；
10.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；
11对公司各仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；
12. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；
三运输主管
1.协助商物流部门经理管理部门的各项业务工作；
2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；
4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；
5.负责物流费用的核定工作；
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；
10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；
11.对各分公司配送工作均有指导责任；
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
四库存监控主管
1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；
5.负责物流系统的操作指导工作；
6.负责库存相关资料的档案管理工作；
7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；
五运输监控主管
1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；
4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及公司各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；
7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；
8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；
9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；
11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各物流公司核对运输费用；
12.负责物流相关资料、档案的管理工作；
13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
原料仓库管理根据生产部门给出的提料单和库存开出采购单，并递交采购人员随车队到相应供应商采购，采购完毕检验入库做出入库记录。