项目沟通管理办法范文
沟通管理案例范文
沟通管理案例范文案例一：项目团队沟通管理背景介绍：在一个电子商务公司，为了推出一个新的市场营销平台，成立了一个由不同部门的员工组成的项目团队。
由于团队成员之间的沟通不畅，项目进展受阻，无法按计划顺利推进。
问题描述：1.部门之间的沟通不畅：由于各部门之间的目标和利益不一致，导致沟通不畅，缺乏共识和合作意愿。
2.沟通工具的选择不当：团队成员使用了多种不同的沟通工具，导致信息的重复和混乱，进一步影响了项目进展。
3.团队成员之间的语言障碍：由于来自不同部门的成员之间有着不同的工作习惯和行业术语，导致沟通时出现了语言障碍。
沟通管理策略：1.明确沟通目标：在项目启动阶段，可以通过召开团队会议或设立项目讨论群组的方式，明确项目的沟通目标和每个阶段的里程碑，以便团队成员能够在沟通交流中达成一致。
2.选择合适的沟通工具：根据团队成员的习惯和需求，选择适合的沟通工具，例如项目管理软件、在线会议工具、即时聊天工具等，确保信息的及时传递和共享，减少沟通的混乱和误解。
3.促进跨部门合作：通过组织团队成员间的跨部门会议和交流活动，并提供团队合作的训练和培训，以增强团队合作能力，改善团队成员之间的沟通和理解。
4.制定沟通计划：针对不同的项目阶段和任务，制定相应的沟通计划，明确沟通的对象、内容、形式和频率，并及时调整和更新计划，以适应项目的变化和需求。
5.解决语言障碍：针对不同团队成员的工作习惯和背景，提供语言培训和理解工具，帮助团队成员消除语言障碍，增加相互之间的理解和共识。
沟通管理实施：1.明确沟通目标：在项目启动会上，项目经理明确了项目的整体目标和每个阶段的目标，并提醒团队成员在日常沟通中应时刻关注这些目标。
2.选择合适的沟通工具：为了统一沟通工具，项目经理选择了一个项目管理软件，团队成员可以在该软件上发布任务、交流意见和查看进度。
此外，为了及时交流，项目经理还建立了一个在线会议群组，以减少邮件沟通的延迟和冗长。
3.促进跨部门合作：项目经理组织了一个跨部门会议，邀请各部门的代表一起讨论项目目标和任务分配。
公司项目沟通管理制度
公司项目沟通管理制度一、总则为了确保公司项目计划的顺利实施和有效沟通，提高团队协作效率和项目执行效果，特制定本项目沟通管理制度。
本制度适用于公司各个部门的项目，所有项目组成员均应遵守并执行。
二、沟通目标1. 确保项目相关信息及时传达到相关人员，提高信息共享效率；2. 提高团队之间的协作和沟通效率，减少误解和冲突；3. 确保项目目标、任务和进度的清晰明确，全员共识；4. 提高项目成员的主动性、责任心和参与度。
三、沟通原则1. 及时性：沟通应及时传达，确保信息有效性；2. 准确性：确保传达的信息准确无误；3. 清晰性：信息传达应简洁明了，避免歧义；4. 相互尊重：尊重对方，保持良好的沟通氛围；5. 公开透明：信息公开透明，保持团队间的信任。
四、沟通方式1. 项目例会：每周定期召开项目例会，对项目进度、问题和解决方案进行讨论，确保全员了解项目情况。
2. 沟通平台：建立项目沟通平台，包括邮件、即时通讯工具、项目管理软件等，方便成员之间的信息交流。
3. 沟通记录：对重要的沟通内容进行记录，确保信息留存备查。
4. 面对面沟通：项目成员之间可以随时进行面对面沟通，特别是对于重要项目事项。
五、沟通内容1. 项目目标：明确项目目标和需求，确保全员理解；2. 任务分工：明确各成员的任务分工和责任，避免任务重叠；3. 进度汇报：定期汇报项目进度，及时发现和解决问题；4. 风险预警：发现项目风险及时汇报，共同制定解决方案；5. 决策通知：重大决策应及时通知全员，确保全员了解。
六、沟通管理1. 管理责任：项目经理负责项目的沟通管理，确保项目信息畅通；2. 沟通协调：项目经理协调各成员之间的沟通，解决沟通障碍；3. 沟通监督：项目经理对项目沟通情况进行监督，及时发现并解决问题；4. 沟通评估：定期对项目沟通情况进行评估，总结经验教训，持续改进。
七、沟通纠纷解决1. 项目组成员之间出现沟通纠纷，应第一时间上报项目经理；2. 项目经理及时介入，协调解决纠纷，保持团队和谐；3. 如无法通过协商解决，可向上级部门寻求帮助，确保项目沟通的顺利进行。
项目沟通管理制度三篇
项目沟通管理制度三篇篇一：项目沟通管理制度XX市XX计算机科技有限公司一、一般规定1、组织建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。
2、项目部应充分利用现代信息与通信技术，以计算机、网络通信、数据库作为技术支撑，对项目全过程所产生的各种信息，及时、准确、高效地进行管理。
3、项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务、分包等单位以及其他相关组织。
4、项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。
5、项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示，保证项目信息能及时地收集、整理、共享，并具有可追溯性。
二、项目沟通程序和内容1、自签订合同阶段，针对预见性的可能产生疑问的条款双方协商沟通，明确在合同文件中，项目成立后应根据项目的实际需要，针对现场实际情况预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。
2、组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。
3、组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、汇总、处理、传输与应用，进行信息沟通与协调，形成档案资料。
过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门；为沟通提供真实的依据；三、项目沟通计划1、项目沟通计划应由项目经理组织编制。
2、编制项目沟通计划应依据下列资料：（1）合同文件及招投标文件。
（2）项目各相关组织的信息需求。
（3）项目的实际情况。
（4）项目的组织结构。
（5）沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。
3、项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调，沟通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上；四、项目沟通依据与方式1、项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各部门和相关成员之间的沟通与协调。
内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
项目沟通管理方案
项目沟通管理方案一、引言项目沟通管理在项目管理中具有重要的地位和作用。
良好的沟通管理可以提高团队合作效率，保障项目进展顺利。
本文旨在提出一个具体的项目沟通管理方案，以满足项目顺利进行所需。
二、背景介绍在项目管理过程中，跨部门、跨团队合作是常见的情况。
由于存在信息不对称、沟通薄弱等问题，很容易导致项目延误、质量下降等不良后果。
因此，为了有效管理项目沟通，确保项目达成目标，制定一个明确的沟通方案尤为重要。
三、沟通目标1. 提高沟通效率：通过明确的沟通渠道和流程，减少信息传递的时间和成本。
2. 确保信息准确性：确保项目信息的准确性和一致性，避免因为信息误解而导致的问题。
3. 增强合作与协作：通过有效的沟通，促进团队和利益相关者之间的合作与协作，共同推动项目进展。
4. 加强项目监控与反馈：通过及时的沟通，能够掌握项目进展情况，及时调整计划和解决问题。
四、沟通策略1.明确沟通渠道：确定项目团队内外的沟通渠道，例如会议、报告、邮件等。
要求在不同场景下选择合适的沟通方式，确保信息的传达与接收。
2.建立沟通流程：明确沟通的发起、反馈与记录流程，确保信息的及时传递和沟通过程的可追溯性。
例如，确定每周固定的项目会议时间、沟通内容和与会人员。
3.制定沟通计划：根据项目的阶段和重要性确定沟通计划，包括沟通频率、内容、形式等。
确保每个关键阶段的沟通得到充分关注。
4.倡导开放沟通：鼓励团队成员间开放、坦诚的沟通氛围，鼓励提问和反馈。
确保信息能够充分流通，及时发现和解决问题。
5.定期沟通评估：通过定期评估沟通效果和团队满意度，及时调整沟通策略和改进方案。
例如，可以采用匿名调查或定期沟通反馈会议等方式。
五、沟通工具1.会议：安排定期的项目会议，及时传达项目进展和问题，解决团队成员的疑虑和障碍。
会议记录要准确、详细，并及时分发给与会人员。
2.项目文档：建立项目文档管理系统，确保团队成员和利益相关者可以随时查看项目相关文档，避免沟通信息的遗漏。
项目沟通管理办法
项目沟通管理办法一、概述在项目管理中，沟通是至关重要的环节。
良好的沟通能够提高项目团队的协作效率，避免信息失真和误解，确保项目按时高质量地完成。
为了有效地进行项目沟通管理，本文将介绍一套可行的办法，并提供相应的措施和建议。
二、沟通需求分析在项目沟通管理中，首先需要进行全面的需求分析。
这包括确定项目各方的沟通需求和期望，明确沟通内容和频率，确定沟通渠道和方式。
在这一阶段，可以采取以下措施：1. 召开启动会议：在项目启动阶段，组织项目团队成员和相关利益相关者召开会议，明确沟通目标和规则。
2. 进行需求调研：与项目团队成员和利益相关者进行深入交流，了解各方的沟通需求和期望，确保沟通的针对性和有效性。
3. 制定沟通计划：根据需求调研的结果，制定详细的沟通计划，明确沟通的内容、频率、渠道和方式。
三、沟通渠道和方式选择项目沟通的渠道和方式选择直接影响到沟通效果的好坏。
在选择沟通渠道和方式时，需要充分考虑项目的特点和团队的实际情况。
下面是一些常用的沟通渠道和方式：1. 周例会：定期召开项目周例会，交流项目进展、问题和解决方案。
2. 线上协作工具：使用各种线上协作工具，如项目管理软件、在线文档共享平台等，方便项目团队成员远程协作和沟通。
3. 沟通邮件：对于重要的沟通内容，可以通过邮件进行书面沟通，以确保信息准确传达并留有记录。
4. 口头沟通：对于复杂的问题或需要及时解决的情况，可以通过会议、电话等形式进行口头沟通，以便更快地取得共识。
四、沟通流程管理为了确保沟通的顺畅和高效，需要建立合理的沟通流程管理。
以下是一些建议的措施：1. 明确沟通责任人：在项目中指定专门负责沟通管理的责任人，负责协调各方沟通需求，推动沟通流程的顺利进行。
2. 定期沟通评估：定期评估沟通效果，收集意见和反馈，及时调整和优化沟通流程。
3. 建立信息共享平台：建立适合项目团队的信息共享平台，确保团队成员可以方便地获取所需信息，避免信息孤岛和信息滞后。
运维项目沟通管理制度范文
运维项目沟通管理制度范文运维项目沟通管理制度范文一、引言在进行运维项目的过程中，有效的沟通管理是保证项目顺利进行的关键要素之一。
良好的沟通管理能够减少工作中的误解和冲突，提高团队的协作效率，确保项目目标的达成。
为此，制定一套科学有效的沟通管理制度对于运维项目来说显得尤为重要。
二、目的本制度的目的是明确运维项目中各个参与方在沟通管理方面的责任和义务，明确沟通管理的流程和工具，以促进项目组的沟通和协作，确保项目顺利进行。
三、沟通管理的流程1.确定沟通管理负责人：项目组应当根据项目规模和需求的复杂程度，确定一位具有良好沟通能力和协调能力的负责人，负责项目中的沟通管理工作。
2.沟通管理计划的制定：项目组在项目启动阶段，应当制定沟通管理计划，明确项目组成员之间的沟通渠道、频率和方式等。
3.沟通需求分析：项目组应当充分了解项目参与方的需求和期望，分析各方之间的沟通需求，确定有效的沟通策略。
4.沟通渠道的选择：项目组可以利用多种沟通渠道来实现沟通管理，包括但不限于会议、邮件、电话、即时通讯工具等。
项目组应根据具体的情况选择合适的沟通渠道。
5.沟通频率的确定：项目组应当根据项目的进展情况和沟通需求，确定沟通的频率和时间安排，确保及时有效的沟通。
6.沟通内容的准备：项目组应当根据沟通的目的和参与方的需求，提前准备好沟通所需的内容，如会议议程、报告材料等。
7.沟通技巧的培训：项目组成员应当具备良好的沟通技巧，能够有效的表达和倾听。
项目组应当定期开展沟通技巧的培训，提高团队成员的沟通能力。
8.沟通记录的归档：项目组应当对重要的沟通内容进行记录，并妥善归档，以便后期查阅和参考。
四、沟通管理的工具1.会议：项目组应当定期召开会议，进行沟通和协调工作。
会议应当有明确的议程和目标，参会人员应当提前准备，会议的记录和决议应当及时归档。
2.邮件：项目组成员在沟通过程中可以通过邮件进行交流。
邮件应当简明扼要，表达清晰，涉及重要内容的邮件应当抄送相关人员并确认收悉。
软件项目管理 沟通计划范文
软件项目管理沟通计划范文一、项目背景和目标1.1 项目背景随着信息技术的不断发展，软件已经成为企业和个人生活的重要组成部分。
为了提高软件项目的成功率，保证项目的顺利进行，本项目旨在制定一套完善的软件项目管理沟通计划，以便在项目过程中确保各个参与方之间的有效沟通，提高项目的执行效率。
1.2 项目目标本项目的主要目标是制定一套详细的软件项目管理沟通计划，包括以下几个方面：1) 确保项目团队成员之间的有效沟通，提高项目的执行效率；2) 确保项目团队与利益相关者之间的有效沟通，提高项目的满意度；3) 确保项目团队与供应商、客户等外部合作伙伴之间的有效沟通，提高项目的协同效果；4) 为项目团队提供一个清晰的沟通框架，以便在项目过程中进行有效的沟通。
二、沟通管理计划概述2.1 沟通管理计划的目的沟通管理计划的目的是确保项目团队成员之间、项目团队与利益相关者之间以及项目团队与外部合作伙伴之间的有效沟通，以提高项目的执行效率、满意度和协同效果。
2.2 沟通管理计划的范围沟通管理计划涵盖了项目中的所有沟通活动，包括项目团队成员之间的日常沟通、项目团队与利益相关者之间的定期沟通以及项目团队与外部合作伙伴之间的沟通。
2.3 沟通管理计划的编制依据沟通管理计划的编制依据主要包括项目的需求分析、项目的范围定义、项目的组织结构以及项目的进度计划。
三、沟通管理计划的具体内容3.1 沟通需求分析在项目开始阶段，需要对项目的沟通需求进行分析，包括以下几个方面：1) 确定项目的沟通目标，包括项目的执行效率、满意度和协同效果；2) 确定项目的沟通对象，包括项目团队成员、利益相关者以及外部合作伙伴；3) 确定项目的沟通内容，包括项目的需求分析、范围定义、组织结构以及进度计划；4) 确定项目的沟通方式，包括面对面沟通、电话沟通、电子邮件沟通以及会议沟通等。
3.2 沟通渠道和工具根据项目的沟通需求，选择合适的沟通渠道和工具，包括以下几个方面：1) 面对面沟通：适用于项目团队成员之间的日常沟通以及项目团队与利益相关者之间的定期沟通；2) 电话沟通：适用于项目团队成员之间的紧急沟通以及项目团队与外部合作伙伴之间的快速沟通；3) 电子邮件沟通：适用于项目团队成员之间的正式沟通以及项目团队与外部合作伙伴之间的正式沟通；4) 会议沟通：适用于项目团队成员之间的集体讨论以及项目团队与外部合作伙伴之间的协商。
项目沟通管理办法
项目沟通管理办法第一章总则1. 本文档旨在规范项目沟通管理工作，确保团队成员之间的信息交流畅通、高效。
2. 本文档适用于所有项目团队成员及相关人员。
第二章沟通计划1. 项目负责人应制定沟通计划，明确各成员之间的信息沟通渠道和流程。
2. 沟通计划应当包括沟通目的、对象、内容、方式、频率等方面，确保各个环节的沟通顺畅、高效。
第三章沟通工具1. 团队成员可以使用电话、微信、邮件、视频会议等方式进行沟通。
2. 团队成员需要根据具体情况选择最适合的沟通工具，确保信息传递准确、及时。
第四章沟通记录1. 团队成员应当妥善保存沟通记录，以备查阅和核查。
2. 沟通记录应包括沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通结果等要素。
3. 团队成员需要确保沟通记录的真实性、可靠性和保密性。
第五章沟通考核1. 项目负责人应当定期对团队成员的沟通质量进行考核，发现问题及时予以解决。
2. 考核结果应当被记录下来，并反馈给相应的团队成员，以便在沟通过程中有所改进。
第六章沟通纠纷处理1. 如出现沟通纠纷，双方应当通过协商方式尽快解决。
2. 如果无法通过协商解决，则应当向项目负责人汇报，并由项目负责人组织相应的调解或处理工作。
第七章记录管理1. 沟通记录的保存应当符合相关法律法规和公司制度要求。
2. 沟通记录的保密性应得到保障，未经授权不得向任何外部人员披露或泄露。
简要注释如下：1. 本文档旨在规范项目沟通管理工作，共分为七章，包括总则、沟通计划、沟通工具、沟通记录、沟通考核、沟通纠纷处理和记录管理等方面，详细说明了如何建立沟通计划、选择沟通工具、保存沟通记录、处理沟通纠纷等方面的内容，确保团队成员之间的信息交流畅通、高效。
2. 文档中应指定沟通计划、明确各成员之间的信息沟通渠道和流程、妥善保存沟通记录、定期考核和处理沟通纠纷等细节，以便明确双方的权利与义务。
同时，文档中应强调沟通记录的真实性、可靠性和保密性。
3. 如发现一方违反合同约定，将会承担相应的违约责任，同时，有权单方解除合同。
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项目协调沟通管理办法第一节项目组织协调的原则与方法一、项目沟通协调的原则项目管理小组的沟通协调管理是对项目中存在的所有活动及力量进行联结、联合、调和的工作。
沟通协调是管理机构管理工作的重要方面，做好沟通协调管理工作应有系统观念和风险意识，加强信息管理，不断总结沟通协调技巧。
项目管理小组做好沟通协调工作首先应科学设置好沟通协调控制点，以预先设定的方法对有关问题进行沟通和协调。
1.完善工程项目的计划系统计划是做好沟通协调管理的基本保证。
计划的内容主要有工期、投资(或成本）和资源三个方面，计划与各方面的协调关系有：各级计划之间的协调；计划上与设计、下与控制手段之间的协调；各种内容计划之间的协调，如资金、材料、人力、设备以及批文的协调等。
2.掌握项目运行的节奏对于新的专业技术应用，物资采购初期等，工程项目管理小组应有“试验”的意识，应适度控制有关工程的进度。
这是基于系统以及风险认识的考虑。
在取得一定数据或根据后上报。
3.重复或多次保险的方法基于对风险的认识，对于特别重要的工作，应在组织、技术等方面进行重复或多次保险。
如多级审核，对重要参数的多次确认等。
如在物资采购、订制中，在与供应商签订合同，对方采购原材料、正式加工等各阶段前，对要求提供的物资数量、规格进行多次确认生效下，就给偶然的错误及可能的变更留下余地。
4.避免管理中的“责任环”基于对风险的认识，项目负责人应尽量避免在管理中出现“责任环”，即项目组织成员之间的相互责任关系形成环路的情况。
5.把握沟通协调文件中的“责任尺度”项目负责人应根据有关责任的分权性原则，对各种工作选择合理与适当的文件形式进行协调。
除了合同条款外，可将协调文件按责任大小做如下排序：单独设计或者提供参数，以及会议记录的整理方，承担全部责任；共同签署类，如共同设计、会签等，各方承担相应责任；通知、会议记录的接收方，承担有条件责任：即使根据合同接收文件一定期限内不提出异议，可视为认可。
6.避免“跨合同”管理合同关系是沟通协调的最基本依据。
基于对风险的考虑，项目负责人应尽量避免自己“跨合同”管理行为。
严防因“跨合同”管理而造成“责任环”。
7.对合同风险的全面控制项目负责人对合同风险应做全面的评估与控制。
例如合同中关于工期的奖惩条款（包括设备供应商供货期限）其设置的目的在于对方的违约不致使项目总工期以及项目总体效益受到影响。
8.发挥“信息中心”的职能项目负责人对信息的输入、输出、处理和存储的管理，应做到程序化、制度化。
为使项目参与者在项目起始就清楚应从何处取得信息，清楚组织内由谁负责信息的处理和存储，清楚谁需要自己提供信息和控制点。
二、组织协调的方法1.项目管理协调的主要方法：召开会议项目负责人和工程项目干系部门之间除了正式和非正式会谈外，为保证沟通的连续性并为以后作好记录，应在合同的执行全过程中举行经常性的正式会议。
可计划在任何时间召开会议，以解决问题。
重要会议应定期举行，并在合同开始后确定。
主要会议如下：1.1.项目启动会主持：项目负责人。
与会：工程部、市场部、安质部、物流部、业务部、外包单位、材料设备供应单位。
内容：项目情况介绍；项目编号确认；澄清项目中可能存在的问题；协调各方。
1.2.周例会时间：(每周四下午3点）。
主持：项目负责人。
与会单位：项目干系各部门。
内容：上周项目回款开票情况说明；工程进度说明；采购进度情况说明；包括且不限于质量控制和审查议题、安全议题、定期进度审查议题和业务部门/承包单位协调议题等。
1.3.质量控制和审查会议（不定期）主要议题是针对工程中发现的质量问题进行讨论，根据规范，提出解决的方案；对业务部门/承包单位提交的施工方案进行审查批准。
1.4.业务部门/承包单位协调会（不定期）承包单位协调会议将按要求安排，以讨论需要承包单位协调的问题。
1.5.定期进度审查（每周）该会议将着重讨论并解决业务部门/承包单位施工过程面临的问题，审查承包单位的工作，评估工作进度和计划，协调相关各方的活动。
通常这些会议要求用最小的投入获得最大的产出。
1.6.安全会议主要议题是针对施工中发现的安全问题提出警示，要求相关部门及时做出改进。
1.7.特殊会议（不定期）特殊会议将按要求安排，以讨论非正常问题等。
视问题的性质确定参加人员，会议形成纪要或报告归档。
1.8.合同收尾会议（不确定时间）当合同工作完成或其后不久，项目负责人及其他项目干系部门负责人和承包单位应举行合同收尾会议。
此会议的目的是对所有遗留问题，如合同变更、回款开票最终支付数额等达成协议。
1.9.其他会议可能需要召开的与工程相关的会议（如与当地政府职能机关举行的协调会议、设计交底会等）（不确定时间）。
通常会议将安排在现场，但是，如需要承包单位应参加在其它地点召开的会议。
业务部门/承包单位出席各类工程会议的代表必须是承包单位项目经理或其授权的相关人员。
1.10.会议纪要项目负责人将为上述所有会议准备会议纪要。
会议纪要将记录会中所有重要议题并尽快送工程施工单位确认。
工程施工单位确认后将被正式散发。
2.文档控制的方法项目负责人和工程项目干系部门之间除了会谈、会议外，为保证沟通的连续性和易评估性，应在合同的执行全过程中用文档作为输出作为控制项目的一种方法。
主要以项目推进计划、周报、总结、问题清单等信息资料为媒介，以合理规范推进项目进程。
主要文档输出如下：2.1.项目推进计划：（项目启动阶段输出）。
作者：项目负责人。
内容：项目开始及结束时间确定；项目各阶段任务确定；项目合作方式确定；项目可能存在的问题澄清；解决问题的方式确定；项目各阶段各部门输出文件确定。
2.2.项目周报：(每周五下午3点输出）。
作者：项目负责人。
内容：对上周财务方面（开票回款）、上周物流方面（采购进度）、上周工程方面（工程项目类执行进度/贸易产品项目类进展情况）、上周业务方面（项目承担情况；对上周投标项目、项目承担情况-含本周投标情况、中标情况及未经投标确认由我公司承担的项目汇报）、风险管理情况、包括且不限于质量控制和审查议题、安全议题等按照标准规格进行输出。
（模板见附录）2.3.项目总结（项目结束阶段输出）作者：项目负责人。
内容：项目信息说明（项目目标、商业环境信息、历史数据）；项目实现情况与目标对比（质量、时间控制、成本支出、客户反馈）；工程项目评审情况；项目经验总结；项目建议。
2.4.文档审批项目负责人将输出上述所有文档。
并由？审评批准通过。
3.技术会签的方法对项目实施过程中提出的技术参数或设计文件，组织有关部门、单位进行会签的方法，此方法是避免部门间扯皮和单位间索赔的很实用的协调方法。
三、项目沟通协调的主要控制点1.项目预审工程项目各个环节的审批，根据历史数据及实际情况评估等的沟通协调。
2.开票回款对工程项目开票回款情况方面与各单位之间协调和沟通。
3.材料、设备采购其规格、型号、数量、技术要求、到场时间等参数由物资、工程技术、项目管理及监理等综合、协调确定。
4.质量事故处理其性质的判定、处理方案、审批以及处理结果的认定，以设计意见为依据，改变项目使用功能的，应以使用人意见为导向。
5.联合验收对于技术复杂专业程度较高的分部分项工程，如设备基础、单体调试、单系统联合调试，应组织所有有关部门和单位参加，以减少多次重复验收或坐失整改时机。
6.对于变更、变动的管理项目系统中任何元素的变化，例如项目管理体系、项目组织、项目目标及行为的变化，必然导致相应的一系列变化。
项目管理小组在变更的确立、变更中的一系列调整过程中，要采取系统的方法。
第二节项目组织协调、沟通的范围一、与工程部门协调项目负责人首先要理解工程总目标、理解工程部门运行项目流程机制。
对于未能参加项目决策过程的项目管理人员，必须了解项目构思的基础、起因、出发点，否则可能对项目管理目标及完成任务有不完整的理解，会给他的工作造成很大的困难。
二、与市场部门的协调协调市场部门与其他相关部门的关系。
三、与安置部门的协调要求安置部门全面负责工程项目安全质量监督管理、检验设备材料质量、督促按计划落实工程进度、监督项目违纪行为，每月初报送《项目？月报》。
四、与业务部门的协调坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。
五、与物流部门的协调项目管理人员在管理工作中应强调各方面利益的一致性和建设工程总目标：项目管理人员应鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果和遇到的困难和意见向他汇报，以寻求对目标控制可能的干扰。
双方了解得越多越深刻，管理工作中的对抗和争执就越少。
协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题。
有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥，反而会激化矛盾。
而高超协调能力则往往能起到事半功倍的效果，令各方面都满意。
六、施工阶段协调工作的主要内容如下：与工程项目经理关系协调。
从工程部门及其工程师的角度来说，他们最希望从项目负责人员处得到明确而不是含糊的指示，并且能够对他们所询问的问题给予及时的答复；希望项目负责人员的指示能够在他们工作之前发出。
一个既懂得坚持原则，又善于理解工程部门项目经理的意见，工作方法灵活，随时可能提出或愿意接受变通办法的项目管理人员肯定是受欢迎的。
进度问题的协调。
由于影响进度的因素错综复杂，因而进度问题的协调工作也十分复杂。
实践证明，有两项协调工作很有效：一是代建和业务部门双方共同商定计划，并由双方主要负责人签字，作为工程合同的附件；二是设立提前竣工奖，由监理工程师按一级网络计划节点考核，分期支付阶段工期奖，如果整个工程不能保证工期，由项目管理人从工程款中将已付的阶段工期奖扣回并按合同规定予以罚款。
质量问题的协调。
在质量控制方面应实行安置部门工程师质量签字认可制度。
对没有出厂证明、不符合使用要求的原材料、设备和构件，不准使用；对工序交接实行报验签证：对不合格的工程部位不予验收签字，也不予计算工程量，不予支付工程款。
在建设工程实施过程中，设计变更或工程内容的增减是经常出现的，有些是合同签订时无法预料和明确规定的。
对于这种变更，安置工程师要认真研究，合理计算价格，与有关方面充分协商，达成一致意见。
项目负责人员履行复查、监督职责。
合同争议的协调。
对于工程中的合同争议，项目管理小组应先通过相关部门采用协商解决的方式，协商不成时才由当事人向合同管理机关申请调解。
只有当对方严重违约而使自己的利益受到重大损失且不能得到补偿时才采用仲裁或诉讼手段。
如果遇到非常棘手的合同争议问题，不妨暂时搁置等待时机，另谋良策。
对外包单位的管理。
主要是对分包单位明确合同管理范围，分层次管理。
将总包合同作为一个独立的合同单元进行投资、进度、质量控制和合同管理，不直接和分包合同发生关系。
对分包合同中的工程质量、进度进行直接跟踪监控，通过总包商进行调控、纠偏。