农贸市场经营管理方案 (1)
农贸市场管理办法三篇
农贸市场管理办法三篇篇一：农贸市场管理办法第一条为加强全区农贸市场管理，进一步提高城市整体管理水平，促进全区经济健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，依照国家相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称农贸市场是指由开办者提供固定场所、设施，经营者进场进行集中和公开交易农副产品，并经工商行政管理部门办理营业执照的市场。
第三条全区农贸市场管理坚持“属地管理”原则，以街道为负责单位，区工商局负总责，区城管办负责监督考评，农贸市场管理者为第一责任人。
第四条规范农贸市场经营交易秩序。
（一）市场内实行划行归市。
按蔬菜、肉食品、水果、干杂、水产、家禽、腌卤等类别分区设立标志牌，进行分类管理。
（二）市场内商品上台、上架、进盆、进池，摆放整齐有序。
（三）市场内店铺（商家）不得出摊占道，禁止跨门摆货经营。
（四）市场内通道和门外周边10米内不得摆摊设点，严禁“暴市”。
（五）市场内除农民直销区外不得摆地摊，不得以自行车、三轮车作为商品交易台（架）进行交易，禁止在市场流动叫卖。
（六）市场设置公平秤，为消费者服务并接受消费者监督第五条加强农贸市场食品卫生管理。
（一）进入市场从事食品经营活动的经营者应符合《中华人民共和国食品卫生法》和卫生部《集贸市场食品卫生管理规范》的规定。
（二）应根据市场规模配备2名以上专（兼）职食品安全管理员，加强食品卫生的日常管理和监督巡查。
（三）从业人员须持有效健康证明上岗，做到“三证”齐全，确保先体检、后上岗，先培训、后从业。
市场主办者应建立食品经营者健康档案。
（四）场内饮食行业应做到容器清洁，食品新鲜，防蝇、防尘设施齐备，生熟食分开，实行工具售货。
（五）经营人员在操作直接入口的食品时必须穿戴洁净工作服、戴口罩和手套，使用夹钱工具，对一切经营食品的工具、容器在使用前严格进行清洗消毒。
（六）场内饮食店铺、经营腌卤制品等熟食的固定摊点（店铺）均应配置冷藏设备。
（七）销售鲜肉、畜禽产品和水产品等经营摊点（店铺）应修建上下水设施，并做到随时清扫，无积水污垢。
农贸市场管理办法(1)
农贸市场管理办法1 总则为了规范黄村桥农贸市场管理，改善居民购物环境，根据《农贸市场管理规范》，特制定本办法。
本办法规定了农贸市场的管理职责、管理制度、卫生保洁、公共秩序、人员要求、交易行为、消防安全、用电安全以及监督检查等管理内容。
2 职责2.2 安全环保科负责组织对农贸市场的安全管理情况进行监督、检查，督促隐患问题的整改。
2.3 财务资产科负责对农贸市场经营管理情况进行监督、检查和指导，制定收费标准，规范票据使用，监督收费行为。
2.4物业管理公司具体负责农贸市场的卫生保洁、公共秩序、交易行为、安全管理、经营收费等日常管理工作。
2.5水电气公司负责对农贸市场供水、供电、供暖设施进行检查和维护。
3 管理内容3.1 经营范围管理处所属农贸市场经营范围包括：蔬菜水果、日用品、肉蛋类、水产类。
严禁从事国家明令禁止的违法违纪经营活动；严禁经营烟花爆竹等易燃易爆品；严禁经营活禽、饭店等项目。
3.2 市场准入3.2.1经营户进入市场经营前，应向物业管理公司提交商铺（台位）买卖或租赁合同（发票）、营业执照、税务登记证、卫生许可证、身份证明（身份证、暂住证）、从业人员健康证等资料进行登记备案。
3.2.2经营户需与物业管理公司签订经营合同（或经营管理责任书）、安全防火责任书。
3.2.3经营户需向物业管理公司缴纳市场管理保证金，办理用电申请。
需装修的商铺经营户应与物业管理公司签订装饰装修协议，严格按协议要求规范装修，经物业管理公司验收合格后，方可从事经营活动。
3.3 管理制度3.3.1市场应制定岗位责任制度、卫生管理制度、财务管理制度、治安消防管理制度等，健全商户档案、收费管理台帐。
3.3.2市场应建立投诉管理制度，设立投诉管理机构，公布投诉电话，跟踪投诉处理情况。
3.3.3市场应建立经营者不良行为记录制度和警示制度，并建立经销商违规退出制度。
3.3.4市场应建立计量管理制度，对市场内使用的强制检定计量器具进行登记注册，按照检定周期要求，配合法定计量检定机构做好强制检定工作。
农贸市场运营物业管理方案
农贸市场运营物业管理方案一、市场环境整治1. 垃圾处理：农贸市场是一个集中的商业区域，日常生活垃圾产生量大。
为了保持市场的整洁和卫生，需要加强垃圾处理工作。
应设置分类垃圾桶，定期清理垃圾，保持市场干净卫生。
2. 环境卫生：定期进行市场环境卫生检查，加强清洁工作，保持地面清洁干净，保持市场空气新鲜，创造一个舒适的购物环境。
3. 绿化美化：在市场周围种植花草树木，美化环境，提高市场整体形象。
定期修剪植物，保持绿化带干净整洁。
二、设施设备管理1. 设施维护：定期检查市场内设施设备的使用情况，及时维修和更换损坏设备，确保设施设备的正常使用。
特别是市场内的供水、供电等基础设施，要定期检查，确保安全。
2. 厕所管理：市场内应设置干净整洁的公共厕所，定期清洁、消毒，确保卫生安全。
设置足够的卫生纸、洗手液等卫生用品，提供舒适的使用环境。
3. 消防安全：市场内设立消防安全设备，如火灾报警器、灭火器等，定期检查消防设备的使用情况，确保市场内发生火灾时能够及时处理，并做好人员疏散工作。
三、安全保障1. 安全巡查：每天设立安全巡查组，对市场内的安全隐患进行巡查，及时发现并处理问题，确保市场内的安全。
2. 物业安保：雇佣专业保安人员维护市场内的安全秩序，保障市场内商户和消费者的安全。
做好进出市场人员的登记和安检工作，杜绝不法分子进入市场。
3. 应急预案：制定市场内各类突发事件的应急预案，如火灾、暴雨、地震等，提前做好准备工作，确保市场内的人员和财产安全。
四、品牌推广1. 产品宣传：为市场内的商户提供产品宣传服务，设计宣传标识、广告牌，提升产品知名度，促进销售。
定期举办促销活动、展销会等活动，吸引更多消费者。
2. 环境营造：提升市场整体形象，改善市场内的布局和装修风格，营造优雅舒适的购物环境，吸引更多消费者前来购物。
3. 社区活动：举办市场周边的社区活动，如文艺表演、义卖等，增加市场的知名度，加强市场与社区的联系。
综上所述，农贸市场的物业管理方案需要从环境整治、设施设备管理、安全保障和品牌推广等方面综合考虑，加强市场管理，提高市场运营效率，提升服务质量，凝聚客户群体，实现农贸市场的长期可持续发展。
整治农贸市场实施方案
整治农贸市场实施方案
首先，要加强市场监管力度。
对于那些存在着违规经营、假冒伪劣产品、价格
欺诈等行为的商户，相关部门要加大巡查力度，加强日常监管，严格落实市场准入制度，坚决取缔违法行为，确保市场秩序的良好。
其次，要加强市场环境整治。
农贸市场的卫生状况直接关系到市民的健康和安全，因此要加强对市场卫生的监督检查，加大环境整治力度，确保市场的清洁整洁，杜绝脏乱差的现象，提升市场形象。
另外，要加强市场设施建设。
农贸市场的基础设施建设对于市场的正常运转至
关重要，相关部门要加大对市场设施的投入，改善市场的硬件条件，提升市场的整体水平，为市民营造一个良好的购物环境。
此外，要加强市场管理和服务。
市场管理部门要加强对市场从业人员的培训和
管理，提升他们的服务意识和管理水平，为市民提供更加优质的服务，解决市民在购物过程中遇到的问题和困扰。
最后，要加强市场宣传和监督。
相关部门要加强对整治工作的宣传力度，引导
市民积极参与市场整治工作，共同营造一个和谐有序的市场环境。
同时，要加强对市场整治工作的监督，确保整治工作的有效实施和落实。
综上所述，整治农贸市场实施方案的制定和实施对于提升市场管理水平，保障
市民的生活质量具有重要意义。
只有通过加强市场监管、环境整治、设施建设、管理服务和宣传监督等方面的工作，才能够有效解决农贸市场存在的问题，为市民营造一个安全、卫生、有序的购物环境。
希望相关部门能够高度重视这一工作，切实加大力度，确保整治工作的有效实施。
2024标准化菜市场管理制度范本
2024标准化菜市场管理制度范本第一章总则第一条为了加强菜市场的管理，规范市场经营秩序，保障市民的食品安全和权益，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于全市范围内的菜市场管理工作。
第三条菜市场应具备统一的市场标识和管理机构，依法合规办市。
第二章市场基本要求第四条菜市场应具备以下基本要求：1. 应设有食品安全监测机构，负责对市场内的农产品进行抽样检测，确保食品安全。
2. 应有统一市场标识，包括市场名称、地址、联系电话等信息。
3. 应有明确的市场入场和退出制度，对市场从业人员实施资格审查和认证。
第三章市场管理机构第五条菜市场应设立市场管理机构，负责市场内的综合管理。
第六条市场管理机构应具备以下职责：1. 负责市场的规划、设计和运营管理。
2. 监督市场内的经营行为，确保市场秩序良好。
3. 组织开展市场内的培训和宣传活动，提升从业人员素质。
第四章市场经营要求第七条市场经营者应具备以下要求：1. 具备营业执照和相关从业资质。
2. 严格按照食品安全标准进行经营，保证所售农产品的质量安全。
3. 定期进行市场内的巡查和整治，确保市场的卫生和环境质量。
第八条市场经营者应明码标价，公示商品价格，不得擅自变动价格。
第九条市场经营者应加强与供应商的合作，确保供应链的安全和稳定。
第五章违规处罚第十条对于违反本制度的行为，市场管理机构可以采取以下处罚措施：1. 警告。
2. 暂停经营活动。
3. 撤销营业执照。
4. 拒绝进驻市场。
第十一条对于食品安全问题造成严重后果的违规行为，市场管理机构将依法追究刑事责任。
第六章附则第十二条本制度自发布之日起生效。
第十三条具体操作细则由市场管理委员会制定并组织实施。
以上是一份2024年标准化菜市场管理制度的范文，供参考使用。
请根据实际情况进行具体细节的调整和制定。
一场一策农贸市场整治方案
一场一策农贸市场整治方案一场一策农贸市场整治方案背景介绍近年来，农贸市场在城市中发挥着重要的角色，为居民提供新鲜的农产品和日常用品。
然而，由于一些农贸市场管理不善，存在一系列问题，比如卫生环境差、乱摆摊等，影响了市场的形象，也影响了居民的购物体验。
因此，制定一场一策农贸市场整治方案，对于提升农贸市场管理水平和居民生活品质具有重要意义。
目标整治农贸市场，提高市场的管理水平和服务质量，创造良好的购物环境和消费体验。
方案内容1. 制定详细的整治计划•对每个农贸市场进行全面调研，了解现有问题和存在的难题。
•制定详细的整治计划，明确整治的目标和步骤。
•制定具体的时间表和责任分工，确保整治工作按计划进行。
2. 改善市场卫生环境•定期开展市场的大扫除活动，清理垃圾、消毒处理。
•加强卫生管理，设立垃圾分类和处理设施，提升整体卫生水平。
•安装消毒设备，加强对农产品的检验和抽检工作，保障食品安全。
3. 提升市场管理水平•完善市场管理制度和规章制度，明确市场经营者的责任和义务。
•加强对市场从业人员的培训，提高其服务和管理水平。
•安装监控设备，加强市场的安全管理，防范各种违法行为。
4. 优化市场布局•对市场的摊位进行重新规划，优化布局，提高市场的空间利用率。
•合理安排摊位的摆放位置，避免拥挤和混乱现象的发生。
•设立统一的指示牌和标识，方便市民和摊主找到自己需要的商品。
5. 加强市场与居民的沟通和服务•设立市场咨询台，提供咨询和投诉受理服务，并及时解决居民的问题。
•开展市场宣传活动，提高市民对市场的了解和认可。
•引入电子商务平台，提供在线购物和配送服务，方便居民购买农产品。
实施计划1.与市场经营者会商，详细介绍整治方案，并征集意见。
2.确定整治方案的详细实施时间表和责任分工。
3.针对每个市场，进行具体的整治工作。
4.每周组织一次整治工作讨论会议，汇报进展和解决问题。
5.实施一段时间后，对整治效果进行评估和总结。
预期成果1.农贸市场卫生环境明显改善，市场整洁、无异味。
农贸市场管理办法
清远市农贸市场管理办法第一章总则第一条为保障农贸市场开办者、经营者、消费者得合法权益,维护市场交易秩序,规范市场交易行为,促进农贸市场健康发展,根据《广东省商品交易市场管理条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称农贸市场,就是指由市场开办者提供固定得场地、设施,进行经营管理,若干经营者集中在场内独立从事农副产品交易活动得场所、本办法所称农贸市场开办者,就是指依法设立,从事市场管理,通过提供场地、设施以及服务,吸纳农副产品经营者入场经营得企业法人或其她经济组织。
本办法所称农贸市场场内经营者,就是指在农贸市场内独立从事农副产品交易活动得企业法人、个体工商户及其她经济组织。
第三条农贸市场交易活动应当遵循自愿、平等、公平、诚实得原则,遵守商业道德。
市场管理活动应当遵循合法、公开、公平、公正得原则。
第四条本市辖区范围内农贸市场得开办、经营管理以及相关得行政监督管理活动,适用本办法。
第二章市场开办第五条开办农贸市场,应当符合下列规定:ﻫ(一)符合农贸市场布局规划与农贸市场建设标准;ﻫ(二)具备与农贸市场规模相适应得固定场地、设施、管理机构与专职管理人员;ﻫ(三)具有与农贸市场规模相应得资金;(四)法律、法规规定得其她条件。
第六条开办农贸市场应当到工商行政管理部门办理市场登记注册手续,办理市场登记注册手续后方可出租、出售市场摊位、店铺。
市场开办者需要办理建设、用地等其她审批手续得,应当按有关规定办理。
第七条农贸市场开办者,应当建立健全市场管理制度,做好市场得日常管理工作:(一)与经营者签订场地租赁与经营管理协议,明确双方得权利与义务;建立经营者档案,记载经营者基本情况、信用状况等。
ﻫ(二)设立消费者投诉服务站,认真受理消费者投诉,消费者投诉服务站应当设有投诉电话与监督电话,并根据投诉得具体情况,协助、配合相关职能部门妥善处理消费者投诉、ﻫ(四)督促经营者配备与使用与其经营相适应得合格计量器具; ﻫ(五)督促经营者对销售得农副产品实行明码标价。
菜市场管理措施及方案
菜市场管理措施及方案菜市场是人们购买生活必需品的重要场所，为了保障市民的饮食安全，菜市场的管理措施变得尤为重要。
本文将探讨一些菜市场管理的有效方案，以提升运营效率和服务质量。
一、建立统一监管机构菜市场管理需要一个统一的监管机构，负责协调管理各个菜市场的工作。
该机构应由相关部门和市民代表组成，以保证公平公正的管理。
同时，监管机构要定期巡查各个菜市场，并对市长反馈意见和建议，以不断改善管理措施。
二、提升卫生标准卫生问题一直是菜市场管理的痛点，市场管理方案应注重提升卫生标准。
首先，加强对摊位的定期卫生检查，对不符合卫生标准的经营者进行警告或处罚。
其次，推广使用一次性手套、塑料袋等卫生用品，以减少交叉污染的风险。
同时，加强对食品质量的把控，防止销售过期或劣质食品。
三、提供多样化服务菜市场的管理方案还应注重提供多样化的服务。
首先，建立一个统一的信息发布平台，向市民提供菜价信息、菜品来源、供应情况等。
市民可以通过该平台了解菜市场最新动态，从而做出购买决策。
其次，引入电子支付系统，方便市民购物，减少现金的使用。
另外，为市民提供一些增值服务，比如设立社区活动场地或举办菜谱分享活动，营造更加宜人的购物环境。
四、培训经营者培训是提升菜市场管理的关键环节。
管理方案应包括对经营者的培训，提高他们的专业知识和管理能力。
培训内容可以包括营养知识、食品安全、销售技巧等方面，使经营者能够更好地为市民提供服务。
此外，菜市场管理机构还可以与相关机构合作，开展培训活动，为经营者提供更全面的培训机会。
五、加强市场秩序管理市场秩序是菜市场管理中的一个关键问题。
管理措施应加强对市场秩序的管理，包括对售货摊位数目和布局的调整，避免过度拥挤和混乱。
此外，市场管理方案还应加强对商贩的资质审查，确保他们有良好的商业信誉，并遵守市场规范。
同时，建立一个投诉渠道，方便市民举报不良行为，形成有效的监督机制。
六、加强沟通与合作菜市场管理方案还应加强与相关部门的沟通与合作。
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西城小城农贸市场经营管理方案内蒙古新城区农业开发有限公司经营管理方案一、公司介绍*********司成立于2009年，地址位于**********，注册资金1000万元，是**********工程的实施主体单位。
2010年3月由南京春辉农业开发有限公司牵头并组织首批184户农户共同出资注册，注册资金600万元，成立了南京市六合区金田果蔬专业合作社。
同所注册“五洲金国田”牌商标。
2011年5月合作社与其他5家专业合作社成立了南京市六合区金田农产品合作社联社，实现规模经营。
基地所有立品与2011年通过三品论证为无公害产品、绿色食品。
我公司于2011年3月6日在南京迈皋桥地区首开了全省第一家农副产品平价直营店。
至今已相继在浦口区、栖霞区、雨花区、六合区、鼓楼区、建邺区等检开设了5个农副产品平价直销市场，7个平价直销店，2012年迈皋桥店被省市物价部门评为农副产品平价直营店“示范店”。
总计经营面积约12000平方米。
2014年在徐州地区开设了4家农贸市场（春华园农贸市场、紫金奥都花园农贸市场、生态园农贸市场、瑞丰农贸市场），在大黄山镇建立生产、包装、配送基地.本公司现有员工120余人，其中大专以上学历有18人，高级职称1人，资深农贸市场管理人员11人，本公司具有，选址、规划、设计、土建、装饰装璜农贸市场的专业队伍，具有招标、管理、现场经营的一流团队。
公司将秉承“追求卓越、持续创新”的发展理念，坚持“诚信、务实、发展、创新的企业精神，以“科技先导、服务至上，合作共赢”为服务宗旨，努力将公司建成集生产，加工、销售、全产业链的农业产业化龙头企业，竭诚为广大居民以及机关、学校、企事业单位、社会团体服务。
二、公司经营管理农贸市场成功经验公司在长期的从事农贸市场管理中，总结了一套成功的经营管理经验。
1、农贸市场的规范化经营。
a．根据农贸市场经营要求，公司建立了管理人员工作制度、岗位目标责任制度、场内经营者守则和食品卫生及业务规范培训制度，加强对管理人员和场内经营者的教育、培训。
公司管理人员按照职责分别参加各部门组织的岗前培训或轮训，经公司考核合格后持证上岗，并佩戴统一印制的胸标。
b．公司对管理人员实行岗位目标责任制，配备有市场秩序、环境保护、卫生管理、车辆停放、食品安全、商品检测、台帐资料、信息宣传、设施设备、建筑安全、消防安全、计量管理等专职工作人员，做到分工明确，责任到人。
c．农贸市场配备电子监控系统并有专人负责，加强市场安全管理；同时安装电子价格行情显示牌、配备手提篮或手推车，及时发布商品指导价格，方便消费者购物。
d．公司对农贸市场外场地管理。
停车场地设专人负责车辆管理；场内经营者和消费者车辆分设区域划线停放，市场管理人员全天候实行动态督察纠正，做到停放有序、摆放整齐。
并组织专人加强对场内经营者的上菜管理，场内经营者每天用于进出货的车辆在公司规定的时间进入市场，尽量减少噪音对周边环境的影响。
2、农贸市场的文明诚信管理。
a．根据徐州市政相关要求，公司对农贸市场建立健全食品安全责任、安全保卫、商品检验、市场承诺、投诉公示以及进销货台帐、对农产品来源溯源、对商品质量索证索票、不合格商品退市销毁等相关基础管理制度。
b. 公司根据农贸市场消费者权益保护制度的要求，设立消费者投诉受理室、投诉箱、投诉举报电话。
农贸市场与场内经营者约定消费侵权损害赔偿办法，要及时处理交易纠纷投诉和消费投诉。
c．在农贸市场要设立公秤处，监督场内经营者全部使用符合国家标准的计量器具，加强管理，按期做好每年一次的计量器具强制检定工作，并向质量技术监督部门申报备案。
d．公司对场内经营者诚信经营档案，公开、公平、公正的管理。
建立监督约束机制，通过采取信用评比、考核奖惩等措施，规范场内经营者经营行为，做到亮照经营、诚信经营、文明经营。
3、农贸市场的安全卫生管理。
a．公司对农贸市场内经营者实名健康登记，每位经营者都到办理卫生证。
食品从业人员健康定期检查登记。
同时定期组织开展除“四害”活动，对家禽、熟食、肉制品经营区、厕所等重点区域经常冲洗、消毒，保持干燥、无异味。
b．配置统一的废弃物容器、垃圾桶（箱），并设置集中、规范的垃圾房。
垃圾收集房容量充足，密闭管理，内部铺设瓷砖并备有冲洗设施，不污染周边环境。
每个摊位设置加盖的垃圾桶（箱），配备必要的卫生保洁设施。
市场内垃圾及废弃物集中收取并及时清运到垃圾收集房，垃圾收集房垃圾日产日清并定期冲洗，保持市场内外卫生整洁。
c．农贸市场根据经营面积配备足量的专业保洁人员。
人员配备标准为：1000平方米以下农贸市场至少配备保洁人员3-4名；1000-2000平方米至少配备保洁人员4-8名；2000-4000平方米至少配备保洁人员8-12名；4000平方米以上至少配备保洁人员20名。
d．对农贸市场经营人员实行环境卫生区域责任制，须配备专职环境卫生监督员，按照长效管理要求实行巡查管理，组织督促做好各责任包干区内的卫生保洁工作，做到摊位（店面）清洁卫生，经营工具摆放整齐，无乱挂乱吊、无乱堆乱放、无积水外溢、无散落垃圾、无摊（店）外经营。
三、关于土山寺综合经营管理具体构思（一）关于整体经营土山寺街坊中心的构思街坊中心是集商业、文化、体育、卫生、教育、社区服务等于一体的商业中心。
它为周边居民提供综合性、全方位、多功能的生活服务。
以便民利民和不断满足与提升地域内居民综合生活质量为宗旨，以为主，兼具文化、卫生、教育、体育等多种功能，是一种社区型商业业态。
它涵盖了人们日常生活所必须的若干项和社会服务设施。
公司对功能区定位：以“居”为主题，倡导贴心，便利的全方们服务，提供居家生活必须的物质需求，是品质生活的可靠保障。
1、指导方针“统一管理，自由经营”公司“以房屋租售为经营基础、以市场需求做功能定位、以所有者身份进行行业管理”的特有模式。
实行“统一管理，自由经营”：“统一管理”的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
商铺由物业公司统筹、统管，要求业主、租户在承租合同上约定经营者必须要服从统一管理的条件下，开展自由经营；“自由经营”，就是商铺作为消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
公司负责提供一个良好的营商环境给商铺业主、经营者与消费者进行商品自由交易。
2、公司管理服务的实操方案?1）统一店铺的开张及关门时间：?统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。
开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。
2）加强车辆停放管理的力度：?来商铺的顾客，有开车的，也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。
车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。
?有序的人流、车流、物流管理：?一是设立各类分流标识和划定区域标识，设置警示标志和交通指示标识；二是通过设立以下岗位来协同商场的人流、车流、物流管理：交通疏导员，车辆停放引导员，货物分流管理员、广场巡逻员；?3）保持整洁、亮丽的室内环境：?一是配备足够多的生活垃圾箱，做好垃圾日产日清，垃圾桶的垃圾过半即要清理。
二是配备相应的保洁人员，保洁作业人员应根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次进行安排。
4）做好设施设备的日常维护保养，确保正常运行：?商业物业的日常养护标准较高，维修要求严。
商业物业的重点在于各种设施，设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。
一些设备如电梯，自动扶梯等易出故障的设施设备，保证其正常运行主要靠平时养护。
一是组建一支熟练的技术队伍，采取固定、内部调派，外聘专业维修公司相结合的方式，做到快速反应、高效率、降低维修成本。
二是由公司人员完善管理处设施设备的档案资料，接收验收程序。
三是?做好设施设备的安全运行巡查记录。
5）加强消防设施巡查管理与消防安全教育：?商铺进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。
同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢。
因此消防安全管理应特别慎重。
6)公司管理人员配置A、广场物业管理处（经理1名）：广场物业管理实行经理负责制，由经理统筹协调好物业管理服务的主要工作。
经理属下可配备苦干名助理，主要职能是业户接待与内部管理，分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。
助理员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量，通常每班保持一两人便可。
B、工程部：设主管1人，全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。
该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和升值。
维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。
C、安全维保部：设队长1人，全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。
该部门主要职能使安全防范与消防管理。
具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。
D、保洁绿化部：设组长1人，全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。
该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。
具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。
E、经营服务中心：设主管或兼职主管1人，全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。
该部门的主要职责是配合业户的经营活动，促进商铺经营销售和物业管理工作。
F、其他节假日或搞大型商业活动期间如需增加人手的，人员可从公司总部临时调派人手支援。
3、商户的管理服务方案公司要努力创建一个整洁、有序、和谐怡人的经营与购物环境，要求公司服务部在规范内部操作流程的同时，更要加强与商户的沟通与引导。
例如：要求租户的广告宣传必须经过公司管理处审核，以做到管理有序，不影响商铺的整体设计格调；要求商铺经营人员保持商铺的整洁，共同创造良好的商铺环境；对商铺的店招、广告灯箱设计、安装严格按规定管理，做到统一有序；对商铺的灯光噪声进行控制等。
1）让公司成为商户的贴心服务大管家：?a、商户的接待与联系：接待与联系是业户服务的重要内容之一，是公司管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。
其主要职能包括倾听建议和意见，接受投诉，安排维修和回访，收取管理费与内外联系等。
b、纠纷、投诉接待：顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。
对物业管理方来说，所有投诉、处理结果都要有记录，作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一。
c、报修接待：商铺铺位的照明或其他设施出问题，对业户营业将造成很大的影响。
业户报修，应迅速做记录，填写《维修任务单》，即时派维修工到现场抢修。