副总经理关键业绩考核指标KPI-1.doc
优
良
中
差
标准:成本比预算下降明显,超过5%(40%)
资金利用率高,高于106%(30%)
成本审核高效(30%)
成本比预算有所下降,2%-5%
资金利用率合理,高于103%
审核规范,流程合理
成本与预算基本相符,上下2%幅度内
资金利用率正常,高于100%
按规定进行成本审核
成本超出预算合理范围-2%的上限
指标二：创新能力（不断改进工作流程，改善工作方法）
权重：25%
指标四：决策能力
权重：10%
态度指标
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：30%
指标三：是否注重协作,发挥团队精神
权重：20%
指标五：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施
权重：10%
指标二：处理问题是否全面周到
权重：20%
指标四：是否能严守期限,达成目标
未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；
实际得分：(100-被扣掉的分数总和)*权重
业绩指标
工作报告与合理化建议
直接上级
直接上级
10%
提升管理,完善制度及规范.
衡量因素：建设性(30%)、有效性(30%)、及时性(20%)、准确性(20%)
安全生产
相关规定
直接上级
5%
按公司有关规定实行
10%
完成率/0.95*权重
成本的控制
你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。财务部
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，直接上级
制造公司副总经理
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
满足营销生产任务完成率
计划部
直接上级
35%
完成率*100*权重
产品质量合格率
质检部
直接上级
15%
完成率*100*权重
主生产计划完成率
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直接上级
对下属绩效考核
绩效考评委员会
绩效考评委员会
5%
绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分（百分制）
本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分(百分制)*权重
制造公司副总经理岗位能力与态度考核指标组成表
能力指标
指标一：领导能力
权重：35%
指标三：人际沟通能力
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
权重：20%
资金利用率不理想,低于100%
未按规定成本审核
内部管理
直接上级
直接上级
10%
未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；
未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；
因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；
内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；
公司总经理KPI考核指标
公司总经理KPI考核指标一. 总经理考核指标总经理考核指标包括业绩考核指标和能力考核指标1、总经理的业绩考核指标2、总经理的能力考核指标二、总经理考核指标的依据一个优秀的总经理，不但要帮企业现在赚钱，还要帮企业成长，拿到应有的回报和利润。
更重要的是，要帮助企业建立一整套的体系和养成优秀的文化，打造持续成长的基因。
业绩指标就是对企业创造的利润额的要求，它的选取基于平衡计分卡的四个维度，即内部流程、客户、学习和发展、财务；而能力指标则要求对企业系统的建设要完善，只有完善的系统才能让企业永续健康发展。
三、总经理考核指标利润目标和管理成熟度目标利润目标是对企业创造的利润额的要求，主要是要求'一高六低'，销售额高、采购成本低、生产成本低、管理成本低、工资成本占比低、税负率低、营销成本低。
管理成熟度目标则要求对企业系统的建设要完善，只有完善的系统才能让企业永续健康发展，包括企业的组织系统建设、业务系统建设、财务系统建设、流程系统建设、商业模式建设、生产系统建设，为企业今后的健康发展打好基础。
1、销售额（销售收入）2、生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）3 、采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）4、管理成本（运营成本节约率）5 、营销成本（费销比）6、工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）7、税务成本（节税率、税销比）8、商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）9、生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）10、组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）11、业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）12、财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）13、流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）四、总经理考核指标的依据一个优秀的总经理，不但要帮企业现在赚钱，还要帮企业成长，拿到应有的回报和利润。
生产副经理岗位考核指标表
2．公平公正意识
20％
3．协调能力
15%
3．团队建设意识
20％
4．问题解决能力
25%
4．员工培养意识
20％
5．表达能力
10%
5．学习意识
20％
6．领导工作总结、各项计划
50%
每个产品的工时制定和根据实际工时对工时调整
4．协助成本控制管理
工作总结、计算机网络程序
15%
生产原材料成本输入
5．培训学习
工作总结、员工培训
10%
员工学习及培训
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．专业技能
15%
1．勇于承担责任
20％
2．沟通能力
生产副经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．生产计划执行
工作总结、各项计划
10%
检查和监督分管部门将生产计划有效执行
2． 安全、文明生产
工作总结、ISO9001质量体系
15%
使ISO9001质量管理和质量保证要求在生产现场有效运行执行，确保文件和资料的正确、完整和统一，确保生产安全。
KPI关键绩效指标
KPI关键绩效指标6.1部门绩效考核说明1.财务绩效指标（1 ）加强盈利能力。
（2 ）重视资产安全性控制。
2.客户满意指标（1）市场占有率。
（2）客户获利情况。
（3）赢得客户。
（4）保持客户的情况。
（5）客户满意度。
3.内部管理指标（1）企业核心竞争力。
（2）该部门主要职责履行情况。
4.员工学习与发展指标（1）员工满意度。
（2）员工流失率。
（3）培训满意度。
5.考核过程中的各部门职责（1）人力资源部参与组织考核，并同各部门经理及主管制定具体指标、目标值与权重，形成最终的平衡记分卡。
同时，负责对各部门关键绩效考核指标总分的计算。
（2）稽核审计部负责对各部门所提供的原始数据及人力资源部对部门绩效考核指标计算的结果进行抽查复审。
（3）各直属分管副总裁与各部门沟通确定部门指标内容、权重及目标值。
总裁负责最终确定各部门考核的指标、目标值和权重。
6.2财务部绩效考核6.2.1财务部考核指标1.财务绩效指标（1 ）年度资金预算审查编报情况。
（2）年度预算控制率。
（3）资金调度与现金流控制情况。
（4）部门实际发生的费用与筹划情况。
（5）年度筹资计划完成情况与成本控制率。
（6）财务定额、费用开支的控制情况。
（7）税收筹划的完成情况。
（8）成本控制情况。
（9）内部控制情况。
2.客户满意指标（1）内部客户。
1）财务服务的员工满意度。
2）与各业务部门之间的协作及配合的程度。
3）为各部门和员工提供财务服务的响应及时度。
（2）外部客户。
1）与政府工商及财务工作协作配合的程度。
2）提供会计信息指标满足规定时间的状况。
3）贯彻实施各项财务及税收政策法规和规章制度状况。
3.内部管理指标（1）完善和修订企业各项财务制度的情况。
（2）执行内部管理制度的情况。
（3）财务报表及报表分析的准确率。
（4）实施财务考核与奖惩的情况。
（5）分解落实财务预算及各项财务计划的情况。
（6）参与内部价格制定的程度。
（7）会计核算执行情况。
（8）现金的存、取、转、结等日常管理情况。
教育机构各岗位KPI考核指标 及说明
教育机构岗位KPI考核指标及说明一、教育机构岗位KPI考核指标8、教研部老师KPI考核指标10、人事专员KPI考核指标12、会计KPI考核指标13、出纳KPI考核指标14、校区执行校长KPI考核指标15、行政前台KPI考核指标16、咨询主管KPI考核指标19、教务老师KPI考核指标二、岗位KPI考核指标说明1.集团业绩完成率=（当月集团实际完成业绩—退费业绩）/当月集团业绩目标；2.战略规划完成率=年度战略规划分解到每月工作计划完成率；3.集团员工合格率=集团员工当月KPI>=60分的人数/集团员工总人数；4.公司净利润率=(公司当月实际业绩-成本-退费)/公司当月实际业绩5.校区退费率=当月校区退费数量/校区在学学生数量；6.个人退费率=当月个人所带学生退费数量/当月个人所带学生数量；7.部门员工合格率=部门员工当月KPI>=60分数量/部门员工数量；8.教师离职率=当月校区教师离职数量/校区教师总量；9.教师合格率=当月校区教师合格数量/校区教师总量；10.市场到访完成率=月度各校区市场实际到访量之和/市场部月度计划到访量；11、个人负责学生出勤率=个人所教的学生出勤的量/所教的学生数量；12、个人教学效果测评平均分=个人说教学生打分之和/学生数量；13、个人教学资料完整率=个人代课备课率；三、KPI工资核算1、当KPI<60分，则绩效工资为零；2、当60<=KPI<70分，则绩效工资是60%；3、当70<=KPI<80分，则绩效工资是80%；4、当80<=KPI<90分，则绩效工资是100%；5、当KPI>=90分，则绩效工资是120%；。
KPI关键绩效考核指标库-中层
KPI关键绩效考核指标库-中层KPI 关键绩效考核指标库中层在企业的管理体系中，中层管理人员扮演着承上启下的关键角色。
为了有效地评估和激励中层管理人员的工作表现，建立一套科学合理的 KPI 关键绩效考核指标库至关重要。
以下将详细介绍针对中层管理人员的 KPI 指标库。
一、业绩指标1、部门业绩完成率这是衡量中层管理人员领导能力和工作成效的重要指标。
通过将部门实际完成的业绩与预定目标进行对比，计算出完成率。
比如，销售部门的销售额、生产部门的产量、研发部门的新产品推出数量等。
2、项目按时交付率对于负责项目的中层管理人员，项目按时交付率是关键。
它反映了团队的计划执行能力和协调能力。
确保项目在预定的时间内完成，满足客户需求，提高客户满意度。
3、成本控制率中层管理人员需要对部门的成本进行有效控制。
通过计算实际成本与预算成本的比率，评估其在成本管理方面的表现。
包括人力成本、采购成本、运营成本等。
4、利润增长率对于盈利性部门，利润增长率是核心指标之一。
中层管理人员需要通过优化业务流程、提高效率、控制成本等手段，实现利润的持续增长。
二、团队管理指标1、团队人员流失率一个稳定的团队对于工作的顺利开展至关重要。
中层管理人员应关注团队成员的满意度和忠诚度，降低人员流失率。
2、员工培训计划完成率中层管理人员有责任提升团队成员的能力和素质。
通过制定并执行员工培训计划，提高员工的专业技能和综合能力。
3、团队协作满意度评估团队内部的协作效果，包括信息共享、沟通效率、合作解决问题等方面。
可以通过员工满意度调查来获取相关数据。
4、员工绩效达标率中层管理人员需要对下属员工的绩效进行有效的管理和评估，确保员工能够达到预定的绩效标准，从而提高整个团队的工作效率和质量。
三、客户满意度指标1、客户投诉率客户投诉反映了产品或服务的质量问题。
中层管理人员应关注客户投诉率，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2、客户满意度调查得分定期进行客户满意度调查，通过客户的反馈评估中层管理人员在客户服务方面的表现。
大型国企关键绩效考核指标(KPI)体系
大型国企关键绩效考核指标（KPI ）体系人力资源部2003年 12 月目录1、总经理（岗位）KPI指标组成..... 5 2 、5 总会计师（岗位）KPI 指标组成表............................ 6 2 、6 党委副书记（岗位）KPI指标组成表 ....................... 7 2 、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表 ......................... 8 2 、8 工会主席（岗位）KPI 指标组成表 ......................... 9 3 、总经理助理（岗位） KPI 指标组成表 ..................... 10 4 、 1 办公室主任（岗位）KPI指标组成表 ............................................. 11 4、2 办公室副主任 ( 岗位 )KPI 指标组成表............................................................ 12 4、3 办公室主任助理( 岗位 )KPI 指标组成表........................................................... 13 44 董事长秘书( 岗位)KPI 指标组成表............................................................... 14 4、5 办公室文秘 ( 岗位 )KPI 指标组成表.............................................................. 15 4、6 档案管理专员 (岗位 )KPI 指标组成表............................................................. 16 4、7 办公室后勤管理专员( 岗位 1)KPI 指标组成表.....................................、 1 人力资源部经理、 2 人力资源部经理助理 （岗............... 17 4 、8 办公室后勤管理专员 （ 岗位 2）KPI 指标组成表 .................................................... 18 4 、9 司机 KPI 指标组成表 ........................................19 4 、10传达室工作人员（岗位）KPI 指标组成 表 .......................................................... 20 4 、11医务人员（岗位）KPI 指标组成表 ............................................................. 21 5 （ 岗位 ）KPI 指标组成表 .......................................................... 22 5 位）KPI 指标组成表 .....................................组成.... 24 5 、 4 薪酬专员（岗位） KPI 指标表..............位）KPI 指标组成......... 25 5 、 5 合同专员（岗表.............. (26)5、6保险专员（岗位）KPI指标组成表........................ 27 5 、 7 人力资源中心专员（岗位）KPI 指标组成表..............成.. 28 6、 1 财务部经理（岗位）KPI 指标组表...................... 29 6 、 2 财务部经理助理( 岗位 )KPI 指标组成成... 30 6 、3管理会计(岗位)KPI指标组表................( 岗位 )KPI 指标组成........ 31 6 、 4 财务会计表................位 )KPI 指标组成 ....... 32 6、 5 银行出纳 ( 岗表................位 )KPI 指标组成 ....... 33 6、 6 现金出纳 ( 岗表................位 )KPI 指标组成 ....... 34 6、 7 信贷专员 ( 岗表................经理（岗位）KPI指标组成3规范管理专员（岗位）KPI指标组成、4资产管理专员（岗、5 法律事务专员（岗、6审计专员（岗位）KPI 经理（岗位） KPI 指标组成位）KPI指标组成表................ 42 8组成... 43 8 表..............位）KPI指标组成..... 44 9 表..............标组成.. 45 9 表..............位）KPI指标组成..... 46 9 表..............、2 战略制定实施专员（岗3 项目投资专员（岗位）KPI 指标、1 生产技术部经理（岗、2技术开发专员（岗位）KPI指、3 技术指导专员（岗位）KPI指标组成位 )KPI 指标组成表.................. 48 10位 )KPI 指标组成... 49 10 表..............成... 50 10 表..............位 )KPI 指标组成....... 51 10 表..............位 )KPI 指标组成..... 52 11 表..............、1 市场开发部经理 (岗、2 市场开发部副经理 (岗3 市场开发专员 ( 岗位 )KPI 指标组、4 项目投标专员 ( 岗、 1 安全管理部经理 ( 岗标组成..................... 54 11指标组成表.....................................3后勤安全专员（岗位）KPI..................... 55 12位 )KPI 指标组成表.....................................1 信息管理部经理（岗 (56)12、2网站建设维护专员（岗位）KPI指标组成表........................................................ 57 12标组成表....................................................... 58 13位）KPI指标组成表..................................... 3 MIS建设维护专员（岗位）KPI指1 目标成本管理办公室主任（岗........... 59 13 、 2 目标成本核算专员（岗位）KPI 指标组成表............................................................. 69 16 、4 离退办干事（岗位2）KPI 指标组成表............................................................. 70 17 、事业部经理 KPI 指标组成表..................................... (71)KPI 体系1、总经理（岗位）KPI指标组成表KPI 考核周期考核标准 KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的利润每少完成 1%扣 20 分营业额每少完成 10%扣 10 分保证企业健康公司年度经营计划包括年度经营计划，年度经监事会年度财务审计报应收账款率每少完成 1%扣 10 分年度 120 分 20% 运营及业绩良及执行报告营状况报告告好每少完成 1%扣 20 分资产保增值率每少完成 1%扣 20 分职工工资水平监事会年度财务审计报保证公司有强企业中长期发展目 120 分企业发展五年规划（最好转年度 15% 软指标评分计算表告、投资项目投资收效益劲的发展后劲标报告化成硬指标）分析报告等及发展空间人力资源发展目标 120 分人才发展战略等（最好转化企业文件、会议记要、年保证公司稳健年度 15% 软指标评分计算表报告成硬指标）终人力资源统计报表等发展确保完成公司年度经营目标计划全额完成时公司实际总销售额与目标销售额目标完成率年度 20% 完成率即为得分销售经营目标为 120 分销售额的比率销售报表计划公司实际总利润额（利润降低经营成本，年度经营目标计划利润额（利润率）目全额完成时年度率）与目标利润额（利润率）20% 完成率即为得分完成公司盈利标完成率为 120 分财务报表的比率目标计划确保在预算支年度经营预算5%以内为实际经营费用与经营预算10%以内为80 分，15%以内为 70分，20%经营预算超支比率年度 10% 出条件下达到 120分的差额与预算额的比率以内为 60分， 20%以上为 40 分财务报表预定目标1KPI体系2、1行政副总（岗位）KPI指标组成表KPI 考核周期考核标准 KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的包括企业标识、对外形象软指标评分计算总经理根据外部反馈提高公司形象及知企业文化建设年度 120 分宣传、内部企业文化建设 25% 表及内部员工的调查名度的具体内容包括集团总部及子公司制软指标评分计算总经理根据调查及员加强公司规范化企业制度建设年度 120 分 30% 度建设情况总结报告表工的反映来确定建设，提高工作效率工作完成 40, 情况总经理根据工作总领导分管部室工作领导所分管的部室工作完工作效率 30, 年度 120 分 25% 结、汇报及部门考核提高工作管理水平情况成情况情况确定服务态度 30,重大事项有一项总经理根据事项完成提高工作效率重大事项办理完成所负责的重大事项办理完完成办理不及时报告或反馈意见打分年度 120 分 20% 情况成情况或完成情况不理想，扣 10 分2KPI体系2、2生产副总（岗位）KPI指标组成表KPI 考核周期考核标准 KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的年度生产计划工程施工进度满足合季度整体施工进度每少完成 10% 年度生产计保证按合同工期季度 120 分 20% 及执行报告同及项目效益目标要求扣 10 分划及统计报表完成工程项目预算控制每增加 1%扣 10 分所分管事业部包括年度经营计划，年年度各事业部保证各事业部稳定营业额每少完成10%扣 10分年度 120 分 50% 经营业绩报告度经营状况报告财务报表健康发展利润每少完成 1%扣 10 分公司安全目标所分管事业部安全事故率控制在最每出现一次安全责任扣除 10 分年度 120 分 15, 责任书 , 安全部安全生产安全生产情况低限度（安全责任事故应明确等级）门鉴定意见书所分管事业部出现一次质量事故扣 10 分（应明质量安全记录、确保工程质量不年度 120 分质量应符合要求 15% 工程质量情况确责任范围）报告出现大的问题3KPI 体系2、3总工程师（岗位）KPI指标组成表KPI 考核周期考核标准 KPI 说明权重计算方法信息来源考核目的合格率每降低1%扣 5 分，优良品率工程项目竣工工程一次验收合格率达每降低 1%扣 10 验收质检报告，保证公司施公司整体质量方针和质到 100%，优良品率达到年度 120 分 40% 分，出现一次业主业主对项目阶工质量，提高公量目标报告 90%以上，满足业主对工对质量通报扣 10 段性评价文件司市场信誉程产品质量要求和期望分。
行政人事部-经理关键业绩考核指标(KPI)
行政人事副总经理
管理绩效
预算控制情况
行政人事副总经理
下属行为管理
行政人事副总经理、直接下属
关键人员流失率行政人事来自总经理大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于【】
周边绩效
部门合作满意度
行政人事副总经理
其它相关部门经理
需要更多的指标，请到******
行政人事部-经理关键业绩考核指标（KPI）
行政人事部经理考核指标
指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效
计划的合理性与完整性
行政人事副总经理
制度建设完善性
行政人事副总经理
绩效考核及时、有效性
行政人事副总经理
组织培训效果
行政人事副总经理
后勤保障规范性，可靠性
行政人事副总经理
人力资源成本达成率
行政人事副总经理
副总经理关键业绩考核指标KPI-1.
对下属绩效考核
绩效考评 委员会
绩效考评 委员会
5% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分（百分制） 本项得分为 :本岗位绩效考评工作情况得分 (百分制 )* 权重
制造公司副总经理岗位能力与态度考核指标组成表
能力 指标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
指标一：领导能力 权重： 35%
指标三：人际沟通能力 权重： 20%
指标二： 创新能力 （不断改进工作流程， 方法） 权重： 25%
改善工作
指标四：决策能力 权重： 10%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任 权重： 30%
态度 指标
指标二： 处理问题是否全面周到 权重： 20%
指标三：是否注重协作 ,发挥团队精神 权重： 20%
指标四：是否能严守期限 ,达成目标 权重： 20%
指标五：学习能力 权重： 10%
指标五：是否关注公司长期的发展方向及长期目标 的实施 权重： 10%
计划部 财务部
直接上级 10% 完成率 /0.95* 权重
直接上级
10%
优
标准 :成本比预算下降 明显 ,超过 5%(40%) 资 金利用率 高,高于
106%(30%) 成本审核高效 (30%)
良
成本比预算有所下 降 ,2%-5% 资金利用率合理 ,高于
103% 审核规范 ,流程合理
中
成本与预算基本相符 , 上下 2%幅度内 资金利用率正常 ,高于
指标 类别
考核指标
满足营销生产任务完成率 产品质量合格率
主生产计划完成率
成本的控制
业绩 指标
内部管理
业绩 指标
工作报告与合理化建议 安全生产
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识・填写《绩效记分卡》，双方签字确认・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层：5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队：5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导员工：5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议人力资源部：5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案5.4.4进行分数整合，上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
工程公司副总经理岗位考核指标表
10%
设备、材料供货的及时性
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．信息处理能力
20%
1．工作责任心
30%
2．沟通能力
25%
2．工作积极
20%
3．研究能力
20%
3．团队意识
20%
4．决策能力
20%
4．学习意识
20%
5．人际交往能力
15%
5．工作勤勉度
10%
4．拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
10%
时间上及时性，内容上准确性、完整性
5．本人所签定工程回款率
财务部、管理部
10%
按合同支付，工程验收后P92%
6．销售费用的控制
财务部、管理部
10%
不超过3%
7．客户满意度（售前）
客户调查和反馈
10%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
8．与各公司协调能力
工程公司副总经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
Hale Waihona Puke 信息来源权重考核说明
1．本公司月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
30%
完成、未完成、增长率
2．客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%
好、一般、差
3．新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好，50%—80%以上是新客户为一般，20%—50%以上是新客户为差，