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国际商务谈判试题

国际商务谈判试题

《国际商务谈判》考试试卷(第一套)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案题号 11 12 13 14 15答案1•按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和A.软式谈判B.立场型谈判C.横向型谈判D.价值型谈判2•在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。

A.实力B.经济利益 3•价格条款的谈判应由()承提。

A.法律人员B.商务人员 4.商务谈判的核心内容一般是( )5.便于双方谈判人员交流思想感情的是(B .客场谈判D. 口头谈判6.可以说,( )型的谈判没有真正的胜利者。

A.让步B. 原则C. 价值 D. 立场7.国际商务谈判中以( ) 为基本目的和主要评价指标。

A.信誉 B .信息C.经济利益 D .良好的交易关系(?????) C.法律 D.级别C.财务人员D.技术人员A.质量 B .付款 C .价格D.交 A 主场谈判 C.书面谈判 课程号 7204802020-2401 考试时间 120分钟一、单项 选择题(本大 题共15小15.视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的 ( )A.20%^30%B.30% 〜60%C.70%〜90%D.无所谓、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1•国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是 ( )A.第三方协调B.仲裁 C 诉讼 D.贸易报复2•谈判议程的内容包括( )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员3•进行报价解释时必须遵循的原则是 ( )9. A. C. A.国际商法 C.大陆法 B. D. 仲裁规则英美法谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是(示弱以求怜悯 B. 创造竞争条件软硬兼施 最后通牒10.谈判队伍的人数规模一般在( 人左右A.2B.4C.6D.811.商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是(A .买方 B.卖方 .双方D.中 介方12.谈判中的报价是指(A.价格B. 目标价格C.价格策略D. 提出交易条件13.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判, 谈判人员应米取 ()的让步方式。

国际商务谈判试题卷答案

国际商务谈判试题卷答案

一. 填空题(本大题共10小题,每空2分,共20分)1、买方2、横向式谈判3、卖期保值4、进取型5、50%以上6、冲突7、仲裁8、开放式问题9、协议期僵局10、纯风险二、单项选择题(每小题 2 分,共 20 分)1.A2.A3.D4.C5.C6.B7.C8.D9.C 10.B二.名词解释题 ((每小题 5 分,共20 分)1 原则型谈判法要求谈判双方首先将对方作为与自已并肩合作的同事对待。

2 利率风险主要是指国际金融市场上由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。

3封闭式发问:封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复(如“是”或“否”)的问句。

4 制定谈判计划(plan)来建立关系(relationship),达成使双方都能接受的协议(agreement),最后确保协议的履行与关系维持(maintenance)。

三. 简答题 (每小题 10分, 共 20 分)1 入题技巧包括:1).迂回入题的方法(5分)(1)从题外话入题(2)从自谦入题(3)从介绍己方谈判人员入题(4)从介绍己方的生产、经营、财务状况等入题2).先谈一般原则,再谈细节问题(3分)3).从具体议题入手(2分)2、所谓群体效能,主要是指群体的工作效率和工作效益。

影响谈判中群体效能的因素有:(1)群体成员的素质(2)群体成员的结构(3)群体规范(4)群体的决策方式(5)群体内的人际关系(每小点2分)四. 论述题 (20 分 )(一)潜在僵局的间接处理方法所谓间接处理法,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。

具体办法有以下几种:1)先肯定局部,后全盘否定2)先重复对方的意见,然后再削弱对方3)用对方的意见去说服对方4)以提问的方式促使对方自我否定(每小点各2分)(二)潜在僵局的直接处理方法1.站在对方立场上说服对方2.归纳概括法3.反问劝导法4.幽默方法5.适当馈赠6.场外沟通(每小点2分)。

国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

1.在国际商务谈判中,以下哪项不是建立信任的关键因素?A. 透明度B. 保密性C. 一致性D. 可靠性2. 当谈判双方的文化背景差异较大时,以下哪种策略最有效?A. 坚持己见B. 尊重对方文化C. 忽视文化差异D. 强势主导3. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 打断对方C. 清晰表达D. 非语言沟通4. 当谈判陷入僵局时,以下哪种方法可以帮助打破僵局?A. 退出谈判B. 提出新的解决方案C. 坚持原有立场D. 增加压力5. 在国际商务谈判中,以下哪项不是准备阶段的重要工作?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同6. 当谈判对手提出不合理要求时,以下哪种反应最合适?A. 立即拒绝B. 耐心解释C. 愤怒回应D. 无视要求7. 在国际商务谈判中,以下哪项不是建立良好关系的方法?A. 尊重对方B. 展示实力C. 分享信息D. 建立共同目标8. 当谈判中出现误解时,以下哪种做法最有助于澄清问题?A. 重复对方的话B. 直接指责C. 忽视误解D. 详细解释9. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的决策技巧?A. 集体决策B. 个人决策C. 数据支持D. 风险评估10. 当谈判中需要提出让步时,以下哪种方式最合适?A. 突然提出B. 逐步提出C. 拒绝让步D. 完全让步11. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的情绪管理技巧?A. 保持冷静B. 表达愤怒C. 自我控制D. 积极态度12. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议13. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的团队合作技巧?A. 明确分工B. 个人主义C. 有效沟通D. 共同目标14. 当谈判中需要处理冲突时,以下哪种方法最有效?A. 回避冲突B. 直接对抗C. 寻求妥协D. 完全接受对方意见15. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的信息收集技巧?A. 网络搜索B. 个人猜测C. 行业报告D. 专家咨询16. 当谈判中需要提出价格谈判时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出高价B. 逐步提出价格C. 拒绝提出价格D. 完全接受对方价格17. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判策略?A. 双赢策略B. 零和策略C. 合作策略D. 竞争策略18. 当谈判中需要提出新的条款时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方条款19. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧20. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案21. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同22. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议23. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧24. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案25. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同26. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议27. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧28. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案29. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同30. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议31. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧32. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案33. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同34. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议35. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧36. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案37. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同38. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议39. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧40. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案41. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同42. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议43. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧44. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案45. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同46. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议47. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧48. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案49. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同50. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议51. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧答案:1. B2. B3. B4. B5. D6. B7. B8. D9. B10. B11. B12. B13. B14. C15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. D22. B23. B24. B25. D26. B27. B28. B29. D30. B31. B32. B33. D34. B35. B36. B37. D38. B39. B40. B41. D42. B43. B44. B45. D46. B47. B48. B49. D50. B51. B。

国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题一、选择题(共30分,每小题2分)1. 在国际商务交流中,以下哪个因素对于建立信任和合作至关重要?A. 品牌知名度B. 职位地位C. 语言表达能力D. 礼仪和文化意识2. 在进行国际商务谈判时,以下哪个策略有助于解决跨文化差异带来的问题?A. 强硬的谈判立场B. 忽略对方的文化背景C. 主动倾听和尊重对方的观点D. 迅速做出决策,节省时间成本3. 在国际商务合作中,以下哪个法律原则被广泛接受并适用于跨国企业?A. 时间就是金钱B. 劳动力成本最低C. 知识产权保护D. 文化差异不重要二、填空题(共20分,每小题2分)1. 商务谈判的目的是达成_____________________。

2. 在国际交流中,了解对方文化的习俗和礼仪可以有效_____________________。

3. 国际商务交流中,有效的跨文化沟通需要_____________和______________。

4. 在国际商务合作中,______________的合作方式逐渐成为主流。

三、问答题(共50分)1. 请简要说明在跨国企业合作过程中,文化差异对商务交流和谈判有哪些影响?(10分)文化差异对商务交流和谈判有着重要的影响。

首先,不同文化之间的价值观差异可能导致双方在商务交流中出现误解和分歧,阻碍双方的合作。

其次,对方国家的礼仪和习俗的不同需要进行适当的了解和尊重,以避免因文化冲突而引发矛盾。

此外,不同的沟通风格和语言表达方式也可能造成误解和困惑。

因此,了解并尊重对方文化的差异,注重跨文化沟通的技巧和方法,是跨国企业成功合作的关键。

2. 在国际商务谈判中,如何解决由于语言障碍带来的问题?请提供至少三种解决方案。

(15分)解决由于语言障碍带来的问题可以采取以下几种方案。

首先,雇佣翻译人员或专业翻译团队,确保双方之间的交流顺畅和准确。

其次,双方可以利用现代科技,例如在线翻译工具或语音识别软件,来辅助交流和理解。

《国际商务谈判》题集

《国际商务谈判》题集

《国际商务谈判》题集一、选择题(每题2分,共20分)1.在国际商务谈判中,哪一项不属于非语言沟通的形式?A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时,产生冲突的根本原因是?A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略?A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中,哪种行为可能被视为不尊重?A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么?A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素?A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中,使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛?A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么?A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中,哪一阶段最关键,往往决定谈判的成败?A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险?A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题(每题2分,共20分)1.国际商务谈判中,______是指谈判双方在正式谈判开始前,通过初步接触和交流,就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。

2.______是指在谈判过程中,一方利用向对方泄露虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从中谋取利益的一种策略。

3.在国际商务谈判中,______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点,以让利吸引对方的策略。

国际商务谈判练习题.doc

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国际商务谈判练习题项目一【知识强化训练】一、重点概念题1.商务谈判2.国际商务谈判3.国际商务谈判原则4.软式谈判5.硬式谈判6.原则式谈判二、单项选择题1.国际商务谈判屮常见的谈判类型是( )A客座谈判B小组谈判C “一对一”谈判D大型谈判2.谈判的核心是()A说服对方接受自己的观点或做法, 实现自己的利益B信息交换与信息共享C谈判的结果具有法律后果D主体地位平等,利益互惠3.适用于国际大宗商品或成套项目买卖的谈判是()A主座谈判B客座谈判C主客座轮流谈判D第三地谈判4.国际商务谈判的最大特点是()A政策性B跨文化性C国际性D复杂性5.参与国际商务谈判的前提条件是()A诚实信用B据理力争C求同存异D平等互利6.商务谈判的核心议题是(A获得经济利益B价格C互惠互利、双赢D当事人进行协商调整、妥协让步7.在商务谈判中双方平等协商、以诚相待、客观公正、互谅互让、力求双赢,最终实现互惠合作的谈判方式是()A软式谈判B硬式谈判C原则式谈判D软式和硬式相结合的谈判三、多项选择题1.谈判的特点()E 谈判的政策性2. 国际商务谈判的特征有()A 国际性B 跨文化性C 复杂性D 困难性E 政策性3. 在国际商务谈判中引入的客观标准必须符合的要求是()A 必须符合国际惯例B 具有科学性和权威性C 具有合法性和可操作性D 必须符合谈判方所在国的技术标准E 具有独立于谈判各方主观意志Z 外的客观性。

4. 国际商务谈判按谈判形式分为()A “一对一”谈判B 小组谈判C 买方谈判D 大型谈判E 卖方谈判5. 在国际商务谈判中要把握互惠互利原则,必须注意()A 寻找共同目标事项B 扌宾弃细枝末节C 引入客观标准D 言之有据,以理服人E 善于适当妥协6. 国际商务谈判的构成要素有()A 谈判主体B 谈判客体C 谈判议题D 谈判磋商E 谈判结杲四、 简答题1. 按商务谈判的态度可将商务谈判分为哪儿类?在正确选择这儿类谈判方式时应注意 的问题有哪些?2. 按在交易中的地位可将商务谈判分为哪儿类?各有什么特征?3. 简述商务谈判的特征。

国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案

高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心2.以下各国中,不属于...大陆法体系的是〔A 〕2-35A.法国B.荷兰C.西班牙D.葡萄牙3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含..〔C 〕2-51A.信心缺乏B.热情过度C.小心慎重D.不知所措4.谈判队伍的人员构成一般不包含...〔D 〕3-67A.技术人员B.翻译人员C.记录人员D.主管官员5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78A.言语信息B.市场信息C.科技信息D.金融信息7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A.30%以上B.40%以上C.50%以上D.60%以上9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A.20%~50%B.30%~50%C.30%~60%D.40%~60%10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A.美国B.日本C.中国D.巴西11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书C.投标保证书D.承兑保证书12.谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和接受D.询盘和还盘13.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的选项是.......〔 D 〕1-17A.首先要制定谈判方案B.要达成使对方都能接受的协议C.要保持与对方的接触和联络D.谈判达成协议即宣告结束14.针对软弱型的谈判者,可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A.以弱制强B.以强制弱C.以强制强D.以弱制弱15.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的选项是.......〔D 〕4-129A.以相互介绍、应酬为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视16.倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主17.以下各项中,属于强调式发问的是〔B 〕5-205A.您是否认为售后效劳没有改良的可能B.怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C.假设我们运用这种方案会怎样D.某某先生对你方能否如期履约关注吗18.以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的选项是〔D 〕6-239A.大多数时候都穿礼服,且很守时B.说话时把嘴凑到对方的耳边C.大局部交易活动在小酒馆里进行D.吃饭时赞扬厨师的手艺19.以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是.......〔B 〕7-309A.包含纯风险和投机风险两类B.纯风险和投机风险很少同时存在C.由人员因素引起的风险大多较易估量D.预测和操纵非人员风险的难度较大20.交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A.远期交易B.期权交易C.买期交易D.卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。

完整版)商务谈判试题库及答案

完整版)商务谈判试题库及答案

完整版)商务谈判试题库及答案商务谈判试题库及答案单选题(10x2=20)1.在商务谈判中,一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。

2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。

3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。

4.在国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加。

5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。

6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该由法律人员担任(D)。

7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。

8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。

9.在国际商务谈判中,安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。

10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉(A)。

11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。

12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见,然后再削弱对方(D)。

13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。

1.下列哪些是非语言交流的形式?(AC)A。

肢体语言B。

语音语调C。

图像符号D。

语言文字2.谈判的基本原则包括哪些?(ABCD)A。

互利共赢B。

公正合理C。

诚信守信D。

尊重差异3.下列哪些是谈判中的交流技巧?(ABC)A。

提问技巧B。

听取对方意见技巧C。

阐述自己观点技巧D。

威胁恐吓技巧4.下列哪些是谈判中的心理战术?(ABD) A。

恐吓威胁B。

虚张声势C。

公开批评D。

诱导让步5.下列哪些是谈判中的谈判策略?(ABCD) A。

合作策略B。

立场策略C。

威慑策略D。

让步策略6.下列哪些是谈判中的谈判类型?(ABCD) A。

硬式谈判B。

原则型谈判C。

让步型谈判D。

个体谈判7.下列哪些是谈判中的谈判技巧?(ABC)A。

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全国2011年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.PRAM谈判模式的第三个步骤是( )A.维持B.协议C.计划D.关系2.在商务谈判中必须“重合同,守信用”。

这体现了商务谈判的( )A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则3.谈判人员应具备的知识结构是( )A.“H”形B.“M”形C.“T”形D.“U”形4.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”这充分说明谈判人员的能力培养方法应是( )A.博览B.勤思C.总结D.实践5.潜在僵局的直接处理法中的“润滑策略”是指( )A.幽默方法B.适当馈赠C.反问劝导法D.归纳概括法6.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是( )A.前2天B.前3天C.前4天D.前5天7.在国际商务谈判时,强调“把人和事区分开来”,感兴趣的主要是实质性问题。

具有上述价值观的是( )A.中国人B.朝鲜人C.美国人D.拉丁美洲人8.国际商务谈判中,强调“专时专用”和“速度”的是( )A.中国人B.日本人C.中东人D.德国人9.下列选项中,不属于...市场风险的是( )A.汇率风险B.利率风险C.技术风险D.价格风险10.如果A国政府与B国政府存在政治矛盾,而B国与C国是很好的贸易伙伴,那么A国就有可能不愿与C国做生意。

这突出反映的是商务谈判影响因素中的( )A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素11.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”这种商务谈判的发问类型属于( )A.证明式发问B.探索式发问C.强调式发问D.诱导式发问12.在国际商务谈判中,十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理的是( )A.日本人B.美国人C.英国人D.法国人13.下列选项中,不属于...使外汇风险消失的对策是( )A.单项平衡法B.综合平衡法C.期权交易法D.人民币计价法14.下列各项中,不属于...情绪型谈判对手的性格特征的是( )A.乐于交际B.容易激动C.情绪变化快D.见异思迁15.国际商务谈判策略制定的第三步是( )A.寻找关键问题B.确定具体目标C.形成假设性方法D.形成具体谈判策略16.眼睛瞳孔放大,炯炯有神而生辉,表示此人处于( )A.消极状态B.欢喜状态C.戒备状态D.愤怒状态17.专门从事交易中介的中间商被称为( )A.享有一定知名度的客商B.“骗子”客商C.借树乘凉的客商D.皮包商18.谈判双方在磋商阶段意见产生分歧而形成的僵持局面被称为( )A.初期僵局B.后期僵局C.协议期僵局D.执行期僵局19.“那么,你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是( )A.以问代答B.推卸责任C.答非所问D.避正答偏20.开拓海外市场既可能成功也可能失败。

这种风险按性质来分属于( )A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.合同风险二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述不正确...的有( )A.豪放热心B.浪漫C.求成心切D.效率较高E.缺乏信任感22.依据谈判内容不同,可将谈判分为( )A.横向谈判B.投资谈判C.货物买卖谈判D.劳务买卖谈判E.技术贸易谈判23.说服顽固者的技巧包括( )A.等待法B.迂回法C.沉默法D.激将法E.下台阶法24.宗教信仰的影响与作用包括( )A.政治事务B.法律制度C.国别政策D.节假日与工作时间E.社会交往与个人行为25.防范外汇风险成本问题应考虑的因素有( )A.利率B.提价幅度C.结汇的时间D.支付的方式E.利用远期交易三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.报盘27.仲裁28.沙龙式模拟29.沉默法四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)30.国际商务谈判与一般贸易谈判有哪些共性?31.简述国际商务谈判的常见法律问题。

32.开局阶段,谈判双方的实力通常包括哪几种情况?33.简述适当的让步策略。

34.简述商务谈判中提问的时机。

五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)35.如何采用有效措施避免国际商务谈判中的价格风险?36.联系实际分析美国商人的谈判风格。

六、案例分析题(本大题共1小题,12分)37.背景材料:一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。

他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。

他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。

”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。

问题:(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。

(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。

全国2010年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( )A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家2.先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。

这种报价术被称为( )A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术3.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人4.随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。

这种谈判被称为 ()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.价值型谈判5.一个谈判小组组长最佳的领导效益为( )A.3~4人B.3~5人C.3~6人D.3~7人6.如果是1个小时的谈判,精力量旺盛的阶段只有最初的( )A.3~5分钟B.4~6分钟C.5~8分钟D.6~9分钟7.谈判中,强调“一时多用”的是( )A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人8.下列选项中,不属于...合同风险的是( )A.交货风险B.质量风险C.数量风险D.会计风险9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。

这突出反映的是商务谈判影响因素中的( )A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素10.在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是( )A.中国人B.日本人C.韩国人D.芬兰人11.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于 (A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问12.下列选项中,不属于...应对利率风险的技术手段是( )A.利用远期交易B.利用平衡法C.利用期权交易D.利用利率期货市场13.在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。

这体现的是商务谈判的( )A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则14.国际商务谈判策略制定的第四步是( )A.寻找关键问题B.确定具体目标C.形成假设性方法D.形成具体谈判策略15.下列各项中,不.属于..善言灵巧的谈判对手的性格特征是( )A.乐于交际B.容易激动C.善于表达D.处世机灵16.眉毛上耸,表示此人处于( )A.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态17.商务谈判中必须要实现的目标被称为( )A.最低目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最优期望目标18.在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为( )A.初期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局19.“贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。

这种答复谈判对手的技巧是( )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任20.货物运输途中,货主要面临船沉货毁的风险。

这种风险按性质来分属于( )A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为( )A.个性B.情绪C.态度D.印象E.知觉22.国际商务谈判的基本程序一般包括( )A.准备阶段B.开局阶段C.正式谈判阶段D.僵局阶段E.签约阶段23.国际商务谈判中的汇率风险主要有( )A.交易结算风险B.外汇买卖风险C.会计风险D.利率风险E.价格风险24.在商务谈判中,迂回人题的方法包括( )A.从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入题25.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有( )A.善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E.注重小团体和个人利益三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.诉讼27.戏剧式模拟28.递盘29.迂回法四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)30.国际商务谈判的特殊性有哪些?31.简述国际商务谈判中宗教信仰因素的影响。

32.在谈判的开局阶段如何交换意见?33.简述商务谈判中阻止对方进攻的策略。

34.简述商务谈判中提问时应注意的问题。

五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)35.联系实际说明日本商人的谈判风格。

36.试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。

六、案例分析题(本大题共1小题,12分)37.背景材料谁也没有料到,1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。

照片中,大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽,身穿厚棉袄,顶着鹅毛大雪,握着钻机手柄眺望远方,在他身后散布着星星点点的高大井架。

日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。

他们根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间;通过照片中王进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径;从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的大致储量和产量。

有了如此多的准确情报,日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。

当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人一举中标。

问题:(1)上述案例对你开展商务谈判有何启示?(2)你认为在开展商务谈判前主要应收集哪些信息?(3)如何对收集到的信息进行处理?全国2010年1月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.价值型谈判也叫()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判2.商务谈判中数量最多的一种谈判是()A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.在西方国家,送礼忌讳用的数字是()A.3 B.4 C.13 D.144.以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是()A.经济性信息B.自然环境信息C.社会环境信息D.消费心理信息5.商务谈判成交阶段的主要目标不包括...()A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失6.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益7.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人8.国际商务谈判的人员风险包括()A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险9.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事10.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》11.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。

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