浅谈班主任处理偶发事件的艺术
班主任有效处置班级偶发事件浅谈
班主任有效处置班级偶发事件浅谈发布时间：2023-06-25T03:51:00.141Z 来源：《素质教育》2023年4月总第449期作者：覃蓉[导读] 班主任有效处置班级偶发事件要做到调查研究，弄清过程。
此类事件因事发突然，其发生和发展的过程往往为班主任所不知。
湖北省咸丰县清坪镇民族初级中学445612教育部《中小学班主任工作规定》指出：“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师”，班主任要充分利用自己与学生接触较多、沟通便利、影响深刻的优势，认真做好班级的日常管理工作，维护班级良好秩序，尤其是要学会及时和有效处理班级发生的重大突发偶然事件，对促进班级和谐发展有重要意义。
偶发事件是学生中出现的意料之外的事件，具有偶然性、突发性、爆炸性和难以扼制必等特点，它的形成和发展，往往造成师生、生生之间的严重对立，影响班级的凝聚力，进而造成班级混乱、是非难分、真假难辨、盲目议论，影响班级正确舆论的形成和发展，损害班集体的形象、声誉和影响力，还打破了肇事者与当事人的心理平衡，也给全班学生造成了心理压力。
班主任有效处置班级偶发事件要做到调查研究，弄清过程。
此类事件因事发突然，其发生和发展的过程往往为班主任所不知。
为此，班主任应对事件的全过程进行调查研究，弄清起因和发展的真相，找出问题的根源。
班主任要根据初步掌握的情况和事实，进行分析研究，确定事件的类别，掌握问题的要害和把握问题的性质，然后根据学生的平时表现，进行分析研究，对事件及问题有一个清醒的思路和判断。
班主任要根据事件发生的过程，全面细致地进行调查研究，掌握其中的枝末细节和学生思想的微妙变化，使事件的发生、发展过程清晰明了。
班主任既要做好对当事人、肇事人的询问调查，通过交心谈心，使其放下包袱，敞开心扉，讲明情况，深挖思想根源，弄清事情的原因和来龙去脉，又要做好与当事人、肇事人交往密切同学的调查，弄清事件的具体经过，尤其对蓄意已久的偶发事件，要将起因、酝酿、实施的每一个细节都了解清楚，还要做好家庭调查，了解其在家中的表现，尤其在事件发生前后的异样变化，弄清其思想、个性成长及发生变化的外在环境，掌握事件的全过程和背景材料。
浅谈班主任处理偶发事件的艺术
浅谈班主任处理偶发事件的艺术在一班级中,突发事件都不同程度、不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术.处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现.处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律.班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作.如果班主任对偶发事件表现出高度的冲动或是大发雷霆，滥施惩罚；或茫然无措，计出无从；甚至撒手不管，放任自流，不仅会削弱个人威信，严重损害自己的形象，还会极大地削弱班级体的凝聚力。
更为重要的是，偶发事件往往是教育的契机。
心理学研究表明，平时，学生的心理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打破，这时，他们对周围信息反应特别敏感，思想矛盾特别尖锐，是学生最容易接受教育的时机，抓住这些最佳时机，常可收到意想不到的、理想的教育效果。
因此每个班主任都必须学会正确地处理偶发事件。
我作为一个年轻教师，也碰到过一些偶发事件，一开始处理的不是很好，渐渐的学习一些方法，技巧有了些许进步。
案例一：有一次上晨会课，我正在教育学生上课要注意听讲，不要开小差，积极发言；回家后要多看课外书。
我发现有一位学生居然在看一本课外书，根本什么都没有听。
我当时心里很火，我马上夺过他的书，就把他作为一个反面例子来教育其他孩子。
只见他脸红的站在那里，就象在接受批斗。
当我回到办公室，脑中总是浮现刚才的一幕幕。
我反思：当时我如果可以好好的冷静一下，轻轻的走过去，摸着他的头说：“你那么喜欢看课外书，真好。
等下课后，我再借你几本回家看，好吗？”那他一定会意识到自己的不对，同时会更喜欢看课外书，也不会觉得没有面子。
那将会是另外的一幕。
案例二：我在上公开课《九色鹿》，课文讲到了九色鹿得知昔日那个被自己救起来的人却恩将仇报时很气愤，也是课堂的一个高潮，大家都在气愤的谴责调达。
班主任偶发事件处理艺术
班主任偶发事件处理艺术随着教育领域的不断发展，班主任的工作已不仅仅是教育和引导学生，更多的时候成为了学生们的精神导师，解决他们面临的难题与烦恼。
在这样的背景下，班主任偶发事件处理艺术的重要性就不言自明了。
班主任要处理好偶发事件，不仅需要有专业知识和丰富的经验，还需要具备处理事件的敏锐性和应变能力。
一、班主任偶发事件的定义班主任偶发事件是指在日常教育教学工作中，突然发生的各种问题或者突发事件。
这些事件与平常的教育教学工作不同，无疑给班主任增加了一定的压力和工作难度。
二、班主任偶发事件的种类1.学生不良行为事件：学生在校园内违反校规校纪、捣乱、打架、欺负别人、偷盗等行为。
2.学生意外伤害事件：学生在校内或校外意外受伤，如从楼梯上跌落、透过窗户掉下、被车撞等。
3.学生心理健康事件：学生在学习和成长过程中面临各种心理压力，如婚姻家庭、学习成绩、人际关系等问题。
4.其他事件：如突然生病、突然接到家庭的突发事情通知等。
三、班主任偶发事件的处理方法1.及时反应：班主任要及时处理各种偶发事件。
无论是学生行为问题还是学生伤害事件，班主任必须立刻做出反应。
对于学生的不良行为，班主任可以通过个别谈话或者班会集体宣布等方式进行处理；学生意外伤害事件则需及时送医治疗。
2.积极沟通：班主任要积极与学校领导、医务室、家长进行各种沟通，共同处理偶发事件。
通过与家长的沟通，班主任可以更好地了解学生的家庭背景，从而更好地解决学生问题。
3.多方负责：班主任处理偶发事件时，也需要多方面的帮助和支持。
比如，可以向相关专业教师寻求帮助，寻求学校保卫处、心理健康咨询中心等机构支持。
4.科学评估：班主任在处理偶发事件时，必须对事件进行科学评估。
班主任要从事件的积极面和消极面进行评估，研究事情的原因，考虑解决办法。
这样，才能更好地避免偶发事件的发生。
四、班主任在偶发事件中的本质特点1.敏感性：班主任必须敏锐地察觉到学生偶发事件的发生，并在第一时间采取措施，避免事态恶化。
谈班主任工作中偶发事件的处理
谈班主任工作中偶发事件的处理导读：本文是关于谈班主任工作中偶发事件的处理，希望能帮助到您！在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任。
班主任每天清晨走进班级的那一刻起，就要面对着许多需要你去处理解决的事情。
而在日常班级发生的事情中有许多是偶发事件，对于偶发事件的处理，更能体现一名班主任的工作技巧。
在我十几年班主任生涯中，对一些偶发事件的处理深有感触。
因此，谈谈自己的一些体会和见解与同行们共勉。
一、处理好偶发事件的意义。
偶发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发。
如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷等。
1、偶发事件的特点。
（1）突发性。
由于事出偶然没有预先的思想准备，也往往是一个发生、发展急剧变化的过程，使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而偶发事件给人出乎意料的感觉。
（2）冲击性。
这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动，使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一些负面影响作用。
（3）紧迫性。
这类事件发生必须要求班主任马上作出判断，因势利导，随机应变，防止事态的进一步扩大，使事件的影响得到及时控制。
2、意义。
偶发事件往往都是些棘手的事件。
如果班主任对偶发事件处理的好，可以迅速有效的平息事端，化干戈为玉帛，变坏事为好事，能提高教师的威信，增进师生的了解和感情。
又是对全班学生进行思想教育的一个契机。
而一旦处理不当，则极易使事态激化，导致师生矛盾冲突，甚至发展到难以挽救的恶性事件，对学生的身心造成伤害。
偶发事件看似偶然，其实在偶然中也蕴藏着必然发生的原因。
所以，班主任要有敏锐的洞察力，有处理偶发事件的心理准备，多总结偶发事件处理的经验，多探索处理偶发事件的技能。
二、处理偶发事件的原则和方法。
1、处理好偶发事件的原则。
班主任必须本着教育学生、促进班级工作和学生身心健康发展的原则处理偶发事件。
要迅速控制事态的发展，机智的采用不同的方法来处理。
浅谈课堂偶发事件的处理艺术
浅谈课堂偶发事件的处理艺术随着社会发展，教育事业得到了长足的发展。
课堂教育是教育事业中的一环，可以说是最重要的一环。
在课堂教育中，教师和学生是不可分割的一部分，他们的共同努力才能实现课堂教学的目标。
然而，随着教育工作的复杂性和学生的多样化，课堂偶发事件也越来越频繁地发生。
如何有效地处理课堂偶发事件是一项非常重要的技能，本文将浅谈课堂偶发事件的处理艺术。
一、理性地看待课堂偶发事件课堂偶发事件是指在教学过程中出现的抑或是学生自身因素而非教学过程中故意引出的问题。
在应对课堂偶发事件时，首先要做的是调整自己的心态，不要将其看得太过于严重，也不要认为这是对自己的一种攻击。
换个角度考虑，课堂偶发事件也有可能是学生表现出对课程内容的关注以及自身问题的一种表现方式。
二、善于分辨和辨别偶发事件的来源课堂偶发事件的来源可能多种多样，例如：学生对学科知识的掌握程度不够深入、学生个性问题、学生对教学方法的不适应，甚至是学生家庭环境导致的问题等等。
在处理偶发事件时，要学会分类处理，将不同来源的问题分别对待。
此外，教师要做好沟通工作，与学生进行交流，了解其真实的状态和想法，才能准确地辨别问题的来源以及需要采取的治理措施。
三、注意时机和态度针对不同来源的问题，应采取不同的方法去处理。
无论是学生自身个性问题，还是由于学问知识薄弱引起的问题，或是对教学方式的不适应等，处理偶发事件的过程中都应注意时机和态度。
处理偶发事件时，不宜过于着急或者大声责骂，以免影响学生的情绪，而更重要的是采用恰当的方式去处理事件。
例如，可以采用“引导式教学”方法，让学生自己找到解决问题的办法，以此来提高学生的思维能力和自我控制能力，使其能够独立应对类似偶发事件。
四、制定科学合理的应急策略在课堂教学中，教师不可能保证永无任何偶发事件的发生。
从这方面出发，制定一套科学合理的应急策略是必不可少的一步。
首先，教师应该对常见的偶发事件进行充分的研究和分析，制订应急策略；其次，应及时总结偶发事件的处理过程，发现问题和不足，并对应急策略进行完善和修改。
班主任处理偶发事件的技巧
班主任处理偶发事件的技巧班主任处理偶发事件，既需要丰富的教育教学管理经验，又需要敏捷的思维品质和娴熟的教育技巧；既要对偶发事件做出迅速而准确的分析和判断，又要有一定的胆识和决策能力。
这些都是班主任应变能力的必要基础。
具体地说，班主任的应变能力和处理偶发事件的艺术，主要表现在以下三个方面：1.自控力强突如其来的偶发事件，很可能令人十分恼火，或让人措手不及。
此时，班主任的头脑一定要冷静，要有当怒不怒的自控力，即要控制住自己的情绪，千万不能动怒发火。
须知咄咄逼人的震怒、粗声大气的训斥、尖酸刻薄的嘲讽、粗暴野蛮的体罚，并不能显示出教育的威力。
下面的案例就说明了这个问题。
有一位戴眼镜的班主任，接班后第一次走进教室时，发现全班学生情绪紧张地盯着黑板，回头一看，原来黑板上画了一个戴眼镜的头像，旁边还写着“四眼狗”三个字。
这位班主任一下子怒火中烧，真想来个“杀鸡给猴看”。
可是，他最终冷静下来，控制住即将爆发的怒火，扫视了一下全班学生，回头把黑板擦干净，然后风趣地说：“这幅画画得还不错，画画的同学一定是为了考验班主任，但不应当采取有损老师人格的做法。
”此时，学生们的目光一下子集中到画画的同学的脸上，这个学生红着脸低下了头。
班主任见此情景又说：“我想画画的同学此时一定已经认识到自己错了，不过不要紧，你要将功补过，用你的绘画才能为班集体服务。
”后来，这个学生真的成了班上的宣传委员，师生间的感情也非常融洽。
试想，如果这位班主任大动肝火，给学生来个“下马威”，效果会怎样呢?起码师生之间的情感会产生难以消除的隔阂，也达不到“长善救失”的目的。
2.判断准确偶发事件出现后，便要求班主任迅速选择正确的方法予以解决，这种选择的依据来源于班主任对偶发事件原因的分析和判断。
准确的判断是班主任艺术地处理偶发事件的基础。
偶发事件尽管在一定程度上具有偶然性，但总还是有这样或那样的原因的。
如有些意外伤害事故是由于学生逞能、好胜、爱表现造成的；班里丢失钱物并不一定是学生具有不良的偷窃动机，而可能是因为青少年爱开玩笑所致。
班主任管理艺术——处理偶发事件的艺术
案例展示2：一次群体冲突的完美落幕 1、风云突起，沉着准备； 2、冲突现场，紧急喝止； 3、应急疏散，救治为上； 4、调查原因，力求客观； 5、讨论公平，疏通情绪； 6、后继教育，重在修好。
教育情境分析与对策制定：
一天外语课上，当我讲到某个语法时， 请同学们举例说明。已经有两位女同学讲了 自己的例句。此时我环顾一下全班同学，发 现这位女同学也在认真地听讲，从她的神态 中可以看出，她也能正确回答这个问题。时 机到来了，我随即对她微笑地点了一下头， 说：“你能不能举一个例句来说明？”她站 了起来很认真的讲了自己所举的例句。我面 带微笑，肯定了她举的例句很贴切，并表扬 了她能简单地说明这个语法的特点。
下课以后，我反复考虑，这件事一定要谨慎处 理，否则，以后班务工作难以开展。我决定对这件事 “冷处理”。
连续两个星期我没有找这位同学谈话，而事先在班 干部会议上把我当时的想法告诉大家，说明班主任这 样做是为了顾全大局，不影响大家听课。在班会上又 有意识地讲到，凡事要顾全大局，加强集体主义观念， 同时也谈到对待思想上的问题，不能采取简单、粗暴 的方法来解决……这样的谈话，先后进行4次，班里 同学的认识渐趋一致了。这时，我仍然没有找这位同 学谈话。但我注意到她在班上干部、同学们的议论中， 慢慢地态度有了变化，班内的活动也能比较认真地投 入。我仍然耐心等待着有利的教育时机到来。
然而一走上讲台，他就感觉气氛不太对劲。同学们都 低着头，有的在吃吃地笑，有的挤眉弄眼，还有的偷偷朝 他身后看。他回头一看，大吃一惊，黑板上赫然贴着一张 漫画，名曰：三毛发火记。一个圆圆的脑袋上直直地竖着 三根毛，呲牙咧嘴，双目喷火，正恶狠狠地看着自己。他 不由得火冒三丈：“谁画的？老实交代，否则别怪我不客 气。”说完摔门而去。
浅谈班主任工作中的偶发事件及其处理艺术
浅谈班主任工作中的偶发事件及其处理艺术班主任工作千头万绪，每一项都需要付出艰辛和努力，正因为如此，具备各种扎实的基本功就显得尤为必要。
这其中，处理偶发事件就是班主任老师的一项非常重要的基本功。
所谓偶发事件，是指在班级教育教学过程中发生的事先没有估计到的一些事件。
它带有明显的突发性、偶然性、冲击性和紧迫性特点，它的发生，既与纷繁的社会环境有关，也与家庭、教师自身等因素相关。
它一般可分为两种类型：一种是平常性的偶发事件，比如师生课堂矛盾，学生吵架，旷课，小偷小摸等等。
另一种是特殊性的偶发事件，如人身伤害事件，参与群架，学生离家出走等等。
偶发事件会让班主任老师头疼不已。
但若能正确处理好偶发事件，则将意义重大：其一是教育效果的即验性。
因为偶发事件的解决迫在眉睫，学生对老师解决偶发事件的期待心理也会比平时更为突出。
如果老师能顺利处理好，则必然会使学生感触良多，随即师生间能更容易沟通，相处将更为融洽。
其二是教育效果的长期性。
因为偶发事件的偶然性，给师生留下的印象会非常深刻，有时甚至会改变师生的一些已经成形的思想观念。
正确处理好偶发事件，能使当事人印象深刻同时又形象异常教育并能让其他学生深切体悟，从而起到良好的教育效果。
其三是有助于增强班主任老师在学生中的威信。
正确处理偶发事件需要班主任老师充分运用他的智慧、胆识、思想和艺术，一旦处理得当，学生心悦诚服，就会对老师肃然起敬，班主任老师的形象也会变得高大，以至成为学生心中的楷模，对以后的班主任工作能起到非常好的促进作用。
那么班主任老师怎样才能正确处理好偶发事件呢？笔者以为首先必须遵循几个基本原则：其一是教育性原则。
在日常班主任工作中，有的班主任一碰到偶发性事件，不论其性质如何，一概采取大动作，要求学校对当事者进行纪律处分，想以此起到杀一儆百的作用。
实际上，除了情节特别严重的事件以外，一般只要采取必要的教育，提出必要的告诫就可以了。
因为学生毕竟不是敌对的一方，加上学生的可塑性极强，只要当事者对问题有了深刻的认识，并在行为上有改正的表现就可以了。
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浅谈班主任处理偶发事件的艺术
无锡市第一中学陈敏
偶发事件是指在教育过程中突然出现的事，难以预料，出现机会较少，但必须迅速作出反应，加以特殊处理的问题。
偶发事件是一种特殊矛盾的反应，也是对班主任的特殊考验，它可以全面测试班主任的思想修养、情感意志、思维品质、组织能力等等。
如果班主任对偶发事件表现出高度的冲动或是大发雷霆，滥施惩罚；或茫然无措，计出无从；甚至撒手不管，放任自流，不仅会削弱个人威信，严重损害自己的形象，还会极大地削弱班级体的凝聚力。
更为重要的是，偶发事件往往是教育的契机。
心理学研究表明，平时，学生的心理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打破，这时，他们对周围信息反应特别敏感，思想矛盾特别尖锐，是学生最容易接受教育的时机，抓住这些最佳时机，常可收到意想不到的、理想的教育效果。
因此每个班主任都必须学会正确地处理偶发事件。
在我担任班主任的这些年里，曾碰到过许多偶发事件，有的处理地非常成功；也有的处理地不尽如人意，迄今仍觉得深感遗憾。
例1：一天考试的时候我在教室内巡查，当我走到一位女同学L的身边时地上的一张小纸条引起了我的注意，当我检起来一看发现上面的内容并非如我想象的是关于考试的消息，而是以男女性征为主题的一些下流对话，从笔迹看对话双方正是L和她身后的男同学Z。
我当时就气坏了心想这还得了如此污秽不堪的言语竟然出现在课堂里，于是便打算立刻将两位同学带离考场。
此时，他们大概也知道出了什么事，可由于是在考试也不方便对我说什么，便以恳求的眼光看着我。
细细一想，若立刻将他们带离考场，必然会引起全班同学的注意，而若全班同学知道了事情的原委必然会对他们另眼相看，男同学或许还好，女同学面子薄，要是一时想不开，出点事那我可真吃不了兜着走。
于是我极力地使自己冷静了下来，将纸条揣进了兜里。
中午两位同学主动到办公室找我，交代了事情的前因后果。
通过与家长的及时联系，统一了看法，共同对两位学生进行了严肃的批评教育。
同时，鉴于事情的严重性，对其中的主要当事人经学校批准给予了纪律处分。
例2：高二文理分班后，进来了许多新同学，在第一天的班会活动中我便对全般同学提出了学习要求，其中特别强调的一点是不允许抄作业。
可没想到的是第二天一早当我踏进教室的时候便看到有同学A在抄作业，我于是上去一把将A的作业本撕成两半。
更没想到的是A是个倔脾气，他说我抄作业固然不对，但老师你可以跟我好好讲吗，把我的作业本撕了就是你老师的不对了。
刚开始我也没理他，但他一直跟着我到了办公室，大有我不给个说法他就不罢休的势头，为了快点摆脱他的纠缠，我就停下脚步顺着他的意思说了
两句，把满脸不服气的他劝回了教室。
当我一个人坐在办公室的时候，细想对事件的处理经过，也确实觉得自己不够冷静，况且对这种类型的学生是不能一味的硬碰硬，还需以退为进才行。
于是，在接下来的课上，我在全班同学面前做了自我批评，批评了自己撕作业本的做法的不妥之处，表达了我希望全班同学能依靠自己力量完成学业的良苦用心。
那一刻我看到很多同学的眼里都闪耀着感激理解的目光，我觉得十分欣慰。
但遗憾的是从此后A始终未能真正与我建立非常友好的关系，原因当然很多，我想我一开始的做法确实深深伤害了他，在我以后的教师生涯中，我始终以此为鉴，提醒自己凡事冷静。
例3：新接一个班，上最后一节吃饭课，没多久传来了同学轻轻准备饭盆子的声音，我没作声，继续讲课。
正当我讲到精彩之处突然饭盆子掉在了地上发出了很大的声音，同学楞住了，不知如何是好，尤其不知这个新班主任会如何整他们。
我却只是笑笑说很好居然还有人给我加这么重的一个着重号，因为这个知识点刚好是本节课的重点。
于是大家笑笑，在轻松愉快的氛围中继续上课。
从我所经历的一系列事件中我觉得处理偶发事件应注意以下几点：
1．沉着冷静，果断处理。
偶发事件令班主任感到棘手，其中有些事件的起因在于学生不讲文明，不守纪律。
在这种情况下，教师产生恼怒、委屈、急噪的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智感。
头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，并须处变不惊，迅速做出判断，果断决定处置方案。
2．掌握分寸，谨慎行事。
分寸感是教育机智的组成部分之一。
班主任在处理偶发事件时掌握分寸很重要，稍有偏颇，就可能把成功变为失败，把学生推向反面。
有时在一定条件下需要退，有退有进，退是为了进。
这退和进便是分寸问题，掌握分寸是一种直觉性很强的技巧，虽有一定规律可循，但也很难准确罗列出各种情况下应把握的分寸，只要我们对学生具有高度的责任感，在工作实践中勤于思考，不断摸索，积累经验，一定会逐步具备分寸感。
3．即兴发挥，机敏幽默。
由于偶发事件具有偶然性、突发性，不可能在事先设计教育方案，因此，处变不惊的能力，对班主任来说不可或缺。
在处理偶发事件时运用幽默，不仅是为调节情绪，缓解冲突，更为主要的是，它本身就是教育的武器，班主任在谈笑中阐述自己的主张和观点，给学生以善意的批评和上进的力量，会收到事半功倍的效果。
参考文献
班主任工作理论与实践袁永椿主编河海大学出版社。