在5s管理中以下属于整理范畴的是
(2023)全面质量管理知识考试题库及参考答案

5 .质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以(A)为标准。
A过程受控和满足需求B检验合格C顾客需求和期望D认证机构的的要求6 .开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)oA计划-实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划-实施-控制-协调D计划-组织-指挥-协调7 .若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A朱兰B戴明C石川馨D休哈特8 .张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的(B)思想。
A预防为主BPDCAC全员参与D过程方法9 .企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。
(2023)全面质量管理知识考试题库及参考答案一、单选题1 .在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进2 .企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防B事后把关C全面控制D统计控制3 .企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是(C)。
A质量知识培训B专业技能培训C质量意识教育D统计技术培训4 .以下正确表达准时化(JIT)含义的是(A)。
A只在必要的时间生产必要数量的必要产品B按照客户需求的时间准时供货C按照下达的生产计划准时安排生产D上下工序必须准时开工,不能断流B质量C技术D责任14. 规定了质量管理体系有关术语的国家标准是(B)。
AGB/T19001BGB/T19000CGB/T19004DGB/T1958015. GB/T19001要求,组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的(A)建立质量目标。
2023年度全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

2023年度全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。
A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理2.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。
A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本3.质量原始记录来源于()。
A.班组B.车间C.管理层D.决策层4.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D.质量控制5.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年6.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②7.()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术,帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图8.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。
A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量9.我国的质量体系认证工作正式起步于()。
A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年10.在易燃易爆场所作业不得穿戴()。
A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温11.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法()。
A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性质量管理和成品质量检验12.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性13.标准化常用形式中系列化的最大特点是()。
2020年9月质量管理知识竞赛题目--含答案

全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1.因果图的主要作用是(C)。
A寻找影响质量的主要问题B分析两个变量间的相关关系C寻找影响质量的主要原因 D显示质量波动分布的状态正确答案:C。
2.6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为,是过程在运行中出现缺陷的比率,以下正确的是(D)。
A 0.27%长期B 0.27%短期C 3.4ppm短期D 3.4ppm长期正确答案:D3.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是(B )。
A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3.根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( A)的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的( C)的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(C )。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识备考题库

2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识备考题库学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下不属于价值流图应用范畴的是()。
A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响2.KJ法是()的另一种说法。
A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图3.伴随产品质量提升()。
A.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。
B.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。
C.预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。
D.预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。
4.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。
A.美国B.英国C.德国D.日本5.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。
A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫6.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。
A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本7.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后8.为质量改进团队提供资源是()的职责。
A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门9.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》,监督抽查所需样品的抽取、购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用,按照国家有关规定列入()政府财政预算。
A.同级B.上级C.专项D.中央10.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。
A.员工B.竞争对手C.管理制度D.内部业务流程11.下列质量观念中,属于“大质量”观的是()。
在5s管理中以下属于整理范畴的是

规划安置,将要留用的物品加以定位和定容,针对整理改善的结果,进行后续的安全,品质和效率的维持活动而透过整理整顿过程,把标准、规定呈现于环境中,当完成整顿后,所有要使用的物品摆放,维持均有明确的秩序。使其能够明确掌握设备,工具和材料使各物品各安其位,可以快速、正确、安全的取得所需的物品。
(2)各部主管依「执行工作步骤」与「计划执行方针」、「颜色管理」、「目视管理」执行工作。
(3) 5S小组依「5S管理办法」每月进行核评,召集人进行复核。
(4)稽核完成后,由稽核人员提出「5S检查表」(附件4),并依不合格项目交予被稽查单位,并汇总成「5S评比表」(附件5)进行公布。其被稽查单位依「5S矫正处理单」(附件6)提出改善措施及完成期限。
(A)物品放置场所
(B)设备
(C)空间
(2)决定清扫方式
(A)设备
(B)空间
(3)防呆措施
(A)预防管理作用
2.2.4清洁
编订制度、标准、作业办法。
2.2.5纪律
(1)结合工作与内部资源
(2)形成日常管理中定型的活动
(3)定期透过5S稽查小组、进行评核
2.3组织权责
2.3.1 5S执行委员会
(1)主任委员
2.1.4清洁
通过制度与规定以维持整理、整顿、清扫之状态,使前面3S所产生的简单原则、规定产生,经由清洁活动,再将这些简单的原则、规定、盘点或窗体、制度使其成为看得见的典章规范,以强化员工对于标准的重视,认真落实于工作生活中,维持整理、整顿、清扫状态,并达成明亮清爽的工作环境。
2.1.5素养
使大家养成遵守规定、自动自发的习惯,透过宣导稽核、比赛、以及环境、工作文化面的活络,让员工对于前4个S所产生的有形结果,建立起确实被决定事项的习惯,进而提升整体落实的状态,以达到全员主动参与、养成习惯、教育活动的目的。
2022年质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案A卷

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案(共350题)姓名:单位名称:一、单选题(共200题)单选题1、产品质量()是产品质量监督检查的主要方式。
A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查正确答案:B单选题2、质量检验的基本任务之一是()。
A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证正确答案:C单选题3、关于大数据时代的质量信息,描述不正确的是OA、来源多样B、数据量大C、数据产生、变化速度快D、数据信息难利用正确答案:D单选题4、日本标准协会在()年制定和颁布了JIS09023《方针管理指南》。
A、1987B、2013C、1997D、2003正确答案:D单选题5、控制图的上下控制限与上下公差的关系是OA、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围宽C、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围窄1)、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的正确答案:B单选题6、根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关“卓越绩效”正确描述的是O。
A、“是组织绩效考核的具体标准”。
B、“是组织综合的绩效管理方法”。
C、“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS09001了"OD、“是符合性的评价方法”。
正确答案:B单选题7、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。
A、《产品质量法》B、《广告法》C、《消费者权益保护法》D、《反不正当竞争法》正确答案:B单选题8、全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为()A、12315B、12365C、12385D、12369正确答案:B单选题9、某次生产过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93%,则该过程的西格玛水平大约为OA、5oB、3oC、4oD、6o正确答案:B单选题10、我国于()建立产品质量国家监督抽查制度。
2023最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)

2023最新全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.中国质量奖是在()年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。
A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年2.质量管理部门人员的工资及福利费属于()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本3.常用的卡尺的测量范围有()mm、0~200mm、0~300mm等几种。
A.0~50B.0~100C.0~125D.0~1504.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现一次。
A.4种B.9种C.3种D.12种5.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。
A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性6.关于塞尺,以下说法错误的是()。
A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大D.塞尺叠加使用的片数越多越好7.全面生产维护以()为基础,以八大支柱为依托。
A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.全员参与和小组改进8.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需要送修,修理费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()。
A.200B.225C.205D.1509.放行不符合规定要求的产品,必须有()的批准。
A.有关授权人员B.接受产品的最终顾客C.下道工序D.有关执法部门10.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。
A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析与改进、过程管理11.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。
【2024版】全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(100题)

B 1/6
C 1/7
D 2/7
49.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括( D)。
A 均值
B 方差
C 标准差
D 样本方差
50.在产品过程检验中,共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷( D)。
A 直方图
B 散布图
D 6σ
30. 在DMAIC中,通常要用试验设计DOE的阶段是(C)。
A 测量M阶段
B 分析A阶段
C 改进I阶段
D 控制C阶段
31. 以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是( C)。
A 精益管理的核心是消除浪费
B 六西格玛的出发点是减少变异
C 精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具
D 精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点
35. 在 5S 管理中,以下属于整理范畴的是(D )。
A 约束习惯
B 效果维持
C 点检维护
D 区分清理
36. 不包括在目视化管理中的内容是(D )。
A 人员分类着装
B 视觉显示与色彩标准化
C 物品码放运送标准化
D 形迹管理
37. 在防差错应用中,以下不属于防错原则的是( D)。
A 削减、合并、调整或简化(ECRS)
A 企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B 过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C 企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D 企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
12. 现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是(B)。
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在5s管理中以下属于整理范畴的是
一、例题:
在 5S 管理中,以下属于整理范畴的是(D)。
A 约束习惯
B 效果维持
C 点检维护
D 区分清理
二、解析:
一、整理就是将需要的东西和不要的东西区分开来,把不要的东西扔掉。
二、整理的检查要点:
1 、整体
1)不需要的东西是不是非常分散,到处都是?
2)线路管路的旁边是不是放置了不需要的东西 ?
3)废弃物或者不必要的东西,是否按照指定的放置场地区分别集中放置?
4)对于不要的东西进行处置,是不是按照第一次审查、第二次审查的 2 段式审查法?(第一次审查就是现场的员工判断为不需要的东西;第二次审查就是现场的上司或者其他的部门进一步判断要或不要。
)
2 、夹具、工装工具搁架
1)有没有用不着的或者不能用的夹具和工装工具?
2)除夹具或者工装工具之外,有没有杂物?
3)在各家的顶层和最下一层有没有不要的东西?
3、工具箱、抽屉、储藏柜
1)锤子、扳手、刃具、测量器具等,是否随手乱放?
2)抹布、手套、油类等是不是随便放?
3)里面有没有杂志或者漫画?
4)测量器具和工具是否分开放置?
4、地面
1)房间角落或者房后有没有不要的东西 ?
2)是否放有不用的设备、不能用的设备、大型夹具、台车等?
3)有没有堆积如山的在制品、材料?
4)传送带的下面、窗户跟前、操作台下面、柱子跟前是不是有在制品?
5)产品或者工具是否有竖向放置的?
6)有没有禁止带入的油桶等?
5 、零部件仓库、材料仓库
1)有没有多年没有动过的零部件或者材料?
2)有没有落满了灰的材料?
3)仓库不需要的东西是不是非常分散,到处都是?
6 、作业现场、办公室、车间主任办公室等
1)操作台、设备装置的上面或者周边有没有不要的东西?
2)有没有用不着的在制品?
3)箱子、储物柜、架子等里面,有没有不要的文件或者图纸?4)有没有用过的试用品、样品等?
7、房外
1)有没有数年来从没有动过的东西?
2)台车、托盘、集装箱等,有没有处理的东西?
3)碎片(生产加工产生的废料)等是否堆积成山?
4)模具、工装工具等,有没有待处理的?
8 、文件
1)文件原件是否分开保存?
2)是否保留着无用的别的部门的文件原件?
3)是否还保留着那些看过以便就可以扔掉的文件原件?
4)是否仅仅保存着目前有用的文件原件?
三、进行“整理”时管理上的要点
1 、需要决定“这是不要的东西”的能力;
2 、发起撤掉不要的东西的运动
3 、定期进行大扫除(每月一次大扫除)
4 、定期巡检,检查整理的效果。