电商公司绩效考核方案

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某电子商务公司绩效考核方案简版

某电子商务公司绩效考核方案简版

某电子商务公司绩效考核方案某电子商务公司绩效考核方案1. 引言考核绩效是一个组织中的关键管理活动。

对于一家电子商务公司来说,高效的绩效考核可以帮助公司衡量员工的工作表现,促进员工的个人发展,并推动公司整体业绩的提升。

本文将介绍某电子商务公司的绩效考核方案,包括目标设定、评估指标、评估方法和考核结果的使用等方面。

2. 目标设定为了确保绩效考核的有效性和公正性,某电子商务公司的绩效考核方案首先需要明确目标。

目标设定应该具备以下特点:- 可衡量性:目标设定应该具体、明确,可以通过具体的指标来衡量,以便能够客观地评估员工的绩效。

- 与公司战略一致:目标设定应该与公司整体的战略目标相一致,以确保员工的工作重点与公司的发展方向相契合。

- 可达成性:目标设定应该既具有挑战性,又能够在合理的时间内实现,以激励员工提高工作绩效。

3. 评估指标某电子商务公司的绩效考核方案中,采用了以下几个关键的评估指标:- 销售业绩:考核员工在一定时期内的销售业绩,可以通过销售额、销售增长率等指标进行评估。

- 客户满意度:考核员工在与客户沟通和服务过程中的表现,可以通过客户满意度调查、客户投诉率等指标进行评估。

- 团队合作:考核员工在团队合作中的贡献和表现,可以通过团队评估、项目成果等指标进行评估。

- 工作质量:考核员工的工作质量和工作效率,可以通过错误率、工作完成时间等指标进行评估。

4. 评估方法为了进行绩效考核,某电子商务公司采用了以下几种评估方法:- 个人目标评估:每个员工在每个考核周期开始时与上级共同制定个人目标。

考核周期结束时,员工通过向上级提交工作报告、项目成果等方式来评估完成情况。

- 360度反馈:除了上级评估,某电子商务公司还采用了360度反馈的评估方法。

即员工的同事、下属和客户也参与对员工绩效的评估,以提供更全面的反馈和评估结果。

- 绩效面谈:在每个考核周期结束时,上级与员工进行绩效面谈,共同讨论员工的绩效评估结果、发现问题并提出改进方案。

电商的绩效考核方案

电商的绩效考核方案

电商的绩效考核方案电商的绩效考核方案范文(精选5篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

我们应该怎么制定方案呢?以下是店铺收集整理的电商的绩效考核方案范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电商的绩效考核方案范文(精选5篇)1一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。

绩效管理宗旨包括:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度和能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

(二)适用范围本制度适用于公司全体计时员工,不含劳务派遣工。

(三)考核原则1、业绩导向原则:坚持树立积极正确的绩效考核导向,突出效益和贡献,兼顾公平和公司、员工的可承受能力,合理拉开绩效考核档次,减少考核等级的平均化。

2、岗职考核原则:以目标管理为重点,针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责,抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。

3、公开公平原则:以充分调动每一名员工的积极性为目的,切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开,确保考核结果公平、公正。

4、持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

二、考核组织与责任(一)组织保证和权责1、公司成立绩效考核领导小组,负责全局绩效考核工作。

公司总经理任考核领导小组组长,公司副总经理/总监为考核领导小组成员。

总经理负责:批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理,下同)的绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。

电商运营团队KPI绩效考核方案

电商运营团队KPI绩效考核方案

电商运营团队KPI绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1.1 提升团队绩效 (3)1.2 确保目标达成 (4)1.3 培养团队成长 (5)二、考核原则 (6)2.1 公平公正 (7)2.2 结果导向 (8)2.3 目标一致 (9)2.4 激励与约束并重 (10)三、考核对象 (12)四、考核周期 (13)4.1 月度考核 (14)4.2 季度考核 (15)4.3 年度考核 (16)五、考核内容 (17)5.1 关键绩效指标 (18)5.1.1 营销类指标 (20)5.1.2 运营类指标 (21)5.1.3 团队管理类指标 (22)5.2 行为考核 (23)5.2.1 工作态度 (25)5.2.2 工作能力 (25)5.2.3 工作效率 (26)六、考核流程 (27)6.1 制定考核标准 (28)6.2 数据收集与整理 (29)6.3 绩效评分 (30)6.4 绩效反馈与面谈 (31)6.5 绩效改进与激励 (33)七、考核结果应用 (33)7.1 薪资调整 (35)7.2 奖金分配 (36)7.3 培训与发展机会 (37)7.4 职位晋升与调整 (38)八、附则 (40)8.1 考核制度修订 (40)8.2 争议处理 (42)8.3 保密规定 (43)8.4 实施日期 (44)一、考核目的本电商运营团队KPI绩效考核方案旨在明确电商运营团队的工作目标和职责,通过客观、公正的评价体系,激励团队成员积极投入工作,提高工作效率和业绩水平,从而推动公司整体业务的发展。

该方案也有助于发现团队成员在工作中的不足,为其提供有针对性的培训和指导,促进个人能力的提升,为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。

1.1 提升团队绩效1销售额目标:设定每个季度的销售目标,要求团队成员在规定时间内完成。

通过设置合理的销售目标,激发团队成员的积极性和主动性,提高销售额。

2客户满意度:通过对客户进行满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度。

电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)

电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)

电商运营团队绩效考核方案电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇)为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的电商运营团队绩效考核方案范文(精选9篇),希望对大家有所帮助。

电商运营团队绩效考核方案1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。

一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。

三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。

(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。

电商绩效考核方案

电商绩效考核方案

电商绩效考核方案一、背景和目标随着电商行业的迅猛发展,对电商绩效的考核变得愈发重要。

一个有效的电商绩效考核方案可以帮助企业评估电商团队的表现,并提供改进和激励机制。

本文将提出一个完整的电商绩效考核方案,旨在帮助企业提高电商团队的绩效,促进业务发展。

二、绩效指标1.销售额:这是最直接反映电商业绩的指标,可以衡量团队在销售方面的成绩。

2.订单量:这是衡量团队吸引和留住顾客的能力的指标。

3.客单价:这是衡量顾客忠诚度和购买力的指标,高客单价意味着团队成功吸引高质量的顾客。

4.客户满意度:这是衡量团队服务质量和产品质量的指标,可以通过顾客调查和反馈来评估。

5.售后服务质量:这是衡量团队在售后服务方面的能力的指标,可以从退换货率和处理时间等方面评估。

6.营销活动效果:这是衡量团队在促销和营销方面的效果的指标,如广告投入与销售额的关系、转化率等。

三、考核方法1.定期评估:定期评估可以帮助企业及时了解团队的绩效,并提供改进的机会。

每季度或每年进行一次全面的团队绩效评估,通过对绩效指标的评分和综合评估,给予团队绩效等级和奖励。

2.目标设定:为了激励团队达到更高的绩效,可以根据企业的战略目标和市场环境,设置团队的绩效目标。

目标要明确、具体、可衡量,每个团队成员都应该有自己的目标,并与整个团队的目标相衔接。

3.绩效评估评分表:为了量化绩效评估,可以设计一个绩效评估评分表,对每个绩效指标进行评分和加权。

根据设置的标准和目标,对团队成员的表现进行评分,最终得出绩效评级。

4.反馈和改进:绩效考核不仅仅是为了奖惩,更重要的是为了团队的成长和发展。

在评估结果出来后,应该及时给予反馈和建议,帮助团队改进不足之处,发扬优点和潜力。

四、奖励机制1.薪酬激励:可以根据绩效评级给予相应的薪酬激励,如年终奖金、绩效奖金等。

2.晋升机会:优秀的团队成员可以有机会晋升到更高级别的职位,提供更广阔的发展空间。

3.培训和学习机会:为了鼓励团队成员持续学习和进步,可以提供培训和学习机会,如参加培训课程、研讨会等。

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案

电商运营绩效考核方案随着电商行业的快速发展,电商企业对于运营绩效的考核也变得日益重要。

一个有效的绩效考核方案可以帮助企业评估团队的表现,并激励员工持续提升业绩。

本文将介绍一种可行的电商运营绩效考核方案,以帮助企业建立科学、公平且有效的考核机制。

1. 背景和目标公司名称:XXX电商公司考核周期:每季度考核目标:提高销售额、增加市场份额、提升客户满意度、优化运营效率2. 考核指标为了全面反映电商运营绩效,我们设计了七个核心考核指标:2.1 销售额考核指标:每季度销售额增长率考核依据:销售数据报表权重:30%2.2 市场份额考核指标:每季度市场份额增长率考核依据:市场调研数据权重:20%2.3 客单价考核指标:每季度客单价增长率考核依据:销售数据报表权重:10%2.4 客户满意度考核指标:每季度客户满意度指数考核依据:客户调研问卷权重:20%2.5 售后服务质量考核指标:每季度售后服务质量评分考核依据:客户反馈、投诉处理情况权重:10%2.6 运营成本考核指标:每季度运营成本控制率考核依据:财务报表权重:5%2.7 创新能力考核指标:每季度创新项目数和效益考核依据:创新项目实施情况权重:5%3. 考核流程3.1 指标设定由各部门主管和运营团队共同确定每个季度的具体考核指标和权重。

3.2 数据采集相关数据根据考核指标要求,由运营团队、财务部门、市场调研团队等协同收集整理。

3.3 数据分析考核数据由绩效考核小组统一汇总,进行数据清洗和分析,确保数据准确性和可比性。

3.4 考核评估根据考核指标和权重,计算得出每个员工以及团队的得分,并进行排名和评估。

3.5 绩效奖励根据评估结果,对优秀表现的员工、团队给予相应的绩效奖励,如奖金、晋升机会等。

4. 绩效考核结果的应用4.1 反馈与沟通将考核结果及时告知员工,与员工进行绩效面谈,提供针对性的反馈和改进建议。

4.2 市场调整通过考核结果了解到的问题和不足,对电商运营策略进行及时调整和优化。

最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)

最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)

最新电商公司绩效考核方案(优秀11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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电商绩效考核方案5篇精选全文

电商绩效考核方案5篇精选全文

可编辑修改精选全文完整版电商绩效考核方案5篇电商绩效考核方案1第一章总则第1条目的1. 客观公正评价员工的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升公司的整体运行效率和经济效益。

2. 为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

第2条适用对象本制度适用于公司电商部门所有员工,但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工,不参与当期考核。

第二章绩效考核内容第3条工作业绩工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

第4条工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平,如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

第5条工作态度主要对员工平时的表现给予评价,包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

第三章绩效考核的实施第6条考核周期根据岗位需求,对员工实施月度考核,其实施时间分别是本月__日至下个月__日。

第7条考核实施1. 考核者依据指定的考核标准和评价标准,对被考核者的工作业绩丶工作能力丶工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。

2. 考核者应熟悉绩效考核制度及流程,熟悉使用相关考核工具,及时与被考核者沟通,客观公正地完成考核工作。

第四章结果应用第8条个人底薪及提成标准根据员工的考核结果,将其划分等级,主要应用于职位晋升丶培训需求丶绩效提成发放丶岗位工资调整等方面。

第9条连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,上不封顶,连续3个月考核不及格的,自动请辞。

第10条职位晋升职位晋升将直接影响到个人底薪和提成点数,考核周期为二个月,由部门主管丶运营总监丶总经理综合考评。

新员工入职默认为普通等级,提点及底薪按普通等级计算。

电商绩效考核方案2电子商务的库房流程基本上大同小异,但针对不同海外仓储库房系统及商品管理上,在操作的细节上差别还是很大的,此外每个人的管理风格不一样,大家可以就此参考下。

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电商公司绩效考核方案电商公司绩效考核方案(8篇)为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

方案应该怎么制定才好呢?下面是作者帮大家整理的电商公司绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

电商公司绩效考核方案1一、总体设计思路(一)考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工工作素质和个人绩效。

(二)适用范围采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)(三)考核指标及考核周期针对采购部的工作性质,将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。

考核周期分布表(见附表1)(四)绩效考核原则1、公开原则:管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等,确保绩效考核的透明度。

2、客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。

3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

4、发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。

(五)绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次,如遇法定节假日,考核时间顺延,必须与次月五号前评定结论,全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。

(六)、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)扣分细则1、出勤考核:旷工一天扣除100分。

2、工作内容:采购员和采购计划员管理:从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。

备品备件仓库管理:物品分类不清2分,错发物品扣5-10分(视情节轻重)。

因物品发放延误生产扣10分。

仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。

仓库环境不整洁扣5分。

仓管擅自离岗扣5-10分。

所收、入物品(含退货入库)数据每发现一项错误扣除5分,短缺造成的损失另计。

所配、发物品每发现一项错误,扣除5分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除5分保持仓库整洁无异物,每发现一次扣2分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣2分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

外购板材仓库管理:物料摆放混乱一次扣5分。

物料标识不清一次扣5分。

物料无标识一次扣10分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。

保持仓库整洁无异物,每发现一次扣5分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣5分。

因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。

因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

长网车间原材料仓库管理:物料摆放混乱一次扣5分物料标识不清一次扣5分。

物料无标识一次扣10分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。

保持仓库整洁无异物,每发现一次扣5分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣5分。

因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。

因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

圆网车间原材料仓库管理:物料摆放混乱一次扣5分。

物料标识不清一次扣5分。

物料无标识一次扣10分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。

保持仓库整洁无异物,每发现一次扣5分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣5分。

因仓管人员管理不善导致板材报废扣20-30分。

因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣20-30分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

加分细则:1、切合公司现状流程管理提出建议并采纳的,视情况给予20-50分奖励。

2、出勤:超勤30分/天(二)工作态度指标(生产部门参与考核,总分100分)指标分类:工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识四项,每项分优良中差4级,分值分别为25、20、15、10分(三)工作能力指标(考评小组考核,总分100分)基本能力、协调能力、执行能力、学习能力、管理统筹能力各20分,优良中差4级,分值分别为20、15、10、5分。

三、考核实施采购部人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环,这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。

(一)计划沟通阶段1、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。

2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点,需要完成的目标。

(二)计划实施阶段1、被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,完成工作目标。

2、考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要工作表现。

(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。

1、绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。

2、结果审核人力资源部负责对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中出现的争议。

3、结果反馈人力资源部负责将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。

四、绩效结果运用(一)绩效面谈考核者对被考核者的工作绩效进行总结,并根据被考核者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标(二)绩效结果运用1、采购部人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体以下标准。

(1)采购部每月的绩效考核工资是300元(2)考核总分300分(3)每分为1元,绩效工资将以最后的考核得分为标准(4)绩效工资将和每月的基本工资一起发放。

2、培训年度绩效考核得分在80分以上的人员,有资格享受公司安排的提升培训;年度绩效考核得分在60分以下的人员,必须参加由公司安排的适职培训,培训后不能胜任本工作者,给予降级或劝退处理。

电商公司绩效考核方案2一、考核周期对企业管理部经理的考核,实行季度考核与年度考核相结合的办法。

二、考核实施小组1.总经理全面负责考核的组织与领导工作。

2.人力资源部经理负责监督考核过程并负责处理考核过程中的突发事件。

3.小组成员(由相关职能部门经理组成)负责对被考核者实施考核。

三、考核方法1.考核采取自我述职报告与上级领导及其他相关人员综合评定的方法。

2.述职报告由被考核者在规定的时间内交给上级领导。

四、考核内容(一)任务绩效考核(55%)任务绩效考核主要是针对企业管理部经理本职工作的完成情况进行的检验,其考核内容如下表所示。

任务绩效考核内容考核内容考核标准部门工作的计划性上级领导审核发现所制订的计划中,缺失的重要内容项数为0,一般工作事项不超过x项部门工作计划完成率达到100%部门费用预算的控制部门实际费用与预算费用之间的差异控制在x%以内质量体系运行的有效性认证年检报告中不合格的项数不超过x项方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采纳并实施的数量不得低于x 条部门培训计划完成率达到100%工作报告提交的及时性在规定的时间内完成工作报告的编写并上交至相关部门(二)工作态度考核(10%)对工作态度的考核,主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行考核。

(三)工作能力考核(35%)①专业知识。

②计划组织能力。

③领导能力。

④分析决策能力。

⑤其他职位说明书上所要求具备的能力。

五、考核结果应用(一)考核结果划分——优秀,工作成绩优异,有创新成果。

——良好,工作成果达到企业要求且成绩突出。

——好,工作成果达到企业要求且部分工作表现突出。

——合格,工作成绩达到企业要求。

——较差,工作成绩不能达到企业要求。

(二)考核结果应用1.薪资调整。

2.员工培训。

3.岗位调整。

4.人事变动。

电商公司绩效考核方案3为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。

一、考核对象:所有商务人员。

二、考核人员与流程设置:1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。

3、员工进行自评,自评不计入总分;4、考评结束时,考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;三、考核原则:公平、公正、公开,被考核人回避的原则,如考评商务部经理时,本人需回避。

四、考核频率及数据每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;五、保密原则1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;2、考评结果每月10日前报销售总(副)经理审核,由人事部核准汇总,最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。

六、考核指标及权重:考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同。

电商公司绩效考核方案4电子商务的库房流程基本上大同小异,但针对不同海外仓储库房系统及商品管理上,在操作的细节上差别还是很大的,此外每个人的管理风格不一样的。

首先,周会制度。

在没接触周会制度前,感觉这就是一件耽误时间而且折磨人的事,现在完全体会到了他的积极意义。

一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议。

会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次会议达成什么目标。

具体到内容可包含:1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度。

2、制定工作任务并分解落实到组、个人。

强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认。

3、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会)。

4、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释。

5、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门),对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案。

6、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老员工带领作为“引路人”。

二、绩效考核制度(KPI),在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。

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