从0到1,如何搭建一个全新的社交产品?
社交电商崛起如何打造款产品

社交电商崛起如何打造款产品在当今数字化的时代,社交电商如雨后春笋般迅速崛起,成为了商业领域中备受瞩目的一股力量。
在这个竞争激烈的环境中,如何打造一款成功的产品成为了众多企业和创业者们关注的焦点。
一款能够在社交电商领域脱颖而出的产品,首先需要有精准的定位。
要深入了解目标受众的需求、痛点和期望。
例如,如果目标受众是年轻的职场女性,那么产品可能需要侧重于时尚、便捷和高效等特点。
通过市场调研、用户反馈和数据分析等手段,清晰地勾勒出目标受众的画像,从而为产品的设计和开发提供有力的依据。
产品的品质是其立足的根本。
无论是实物产品还是虚拟服务,都必须具备过硬的质量。
在社交电商中,用户的口碑传播至关重要,如果产品质量不过关,很快就会被市场淘汰。
因此,从原材料的选择、生产工艺的把控到质量检测的严格执行,每一个环节都不能马虎。
同时,要不断优化和改进产品,以适应市场的变化和用户的需求升级。
独特的卖点是吸引用户的关键。
在众多同类产品中,如何让自己的产品被用户一眼相中?这就需要挖掘出独特的卖点。
可以是创新的功能、新颖的设计、个性化的定制服务,或者是与众不同的使用体验。
比如,一款美容产品,如果能够提供针对不同肤质的精准护理方案,并且效果显著,那么就很容易在市场上脱颖而出。
用户体验也是打造成功产品不可或缺的要素。
从产品的外观设计、包装到使用过程中的操作便捷性,都要以用户为中心进行考虑。
简洁美观的界面、清晰易懂的操作指南、贴心的售后服务,都能大大提升用户的满意度和忠诚度。
以一款智能健身设备为例,如果它的 APP 界面简洁明了,能够实时记录运动数据并提供专业的健身建议,同时在用户遇到问题时能够迅速得到客服的帮助,那么用户就更愿意购买和推荐这款产品。
在社交电商的背景下,产品的社交属性不容忽视。
要让用户能够方便地在社交平台上分享产品的使用体验和心得。
可以通过设计有趣的分享机制,比如奖励用户分享、提供专属的分享模板等,来激发用户的分享热情。
新手品牌推广从0到1的策略

新手品牌推广从0到1的策略在当今竞争激烈的市场环境中,创建一个新品牌并将其成功推广并非易事。
对于新手来说,这更是一项充满挑战的任务。
但别担心,只要掌握正确的策略和方法,从 0 到 1 推广一个新品牌是完全可行的。
首先,我们要明确品牌的定位。
品牌定位就像是为品牌在市场中找到一个独特的“座位”,让它在消费者的心中占据一席之地。
这需要深入了解目标受众的需求、喜好、痛点以及竞争对手的情况。
比如说,如果您要推出一款新的运动饮料,目标受众可能是年轻、热爱运动且注重健康的人群。
那么您的品牌定位就可以是“为年轻运动爱好者提供天然、高效补充能量的饮料”,与市场上那些高糖、高热量的运动饮料区分开来。
接下来,设计一个吸引人的品牌名称和标识至关重要。
品牌名称要简洁、易记、有特色,能够传达品牌的核心价值。
标识则要具有视觉冲击力,能够在众多品牌中脱颖而出。
像“苹果”这个品牌名称简单而富有象征意义,其被咬了一口的苹果标识更是深入人心。
在品牌有了清晰的定位、名称和标识后,就需要搭建品牌的传播渠道。
社交媒体是新手品牌推广的利器。
开设品牌的官方微博、微信公众号、抖音等账号,定期发布有价值、有趣味的内容,与用户互动,增加品牌的曝光度和知名度。
例如,可以分享产品的使用心得、行业动态、用户故事等。
内容营销也是不可忽视的一部分。
通过撰写优质的博客文章、制作视频、发布图片等,为目标受众提供有用的信息,解决他们的问题,从而建立起品牌的专业性和权威性。
比如,如果您的品牌是家居用品,可以分享家居布置的技巧、清洁小妙招等内容。
此外,与有影响力的人合作,也就是我们常说的“网红”“KOL”,能够借助他们的影响力快速提升品牌的知名度。
但在选择合作对象时,要确保他们的粉丝群体与您的目标受众相符,这样才能达到最佳的推广效果。
口碑营销同样重要。
在品牌推广的初期,为一部分用户提供优质的产品或服务,鼓励他们分享自己的使用体验,形成良好的口碑传播。
可以通过提供优惠、赠品等方式激励用户进行口碑宣传。
如何从0到1搭建一个全新的社交产品?

如何从0到1搭建一个全新的社交产品?前几天做了一次关于社交产品的presentation,是对近一年内参与的社交项目的经验总结。
从去年八月,我开始参与一个面向海外用户的短视频社交产品『Shine』的设计,这个项目的过程中,遇到了很多问题和困难,除了产品方向摇摆不定以外,还有团队的问题。
在这半年中,经过不断的学习、思考,逐渐开始形成了一些方法论,产品也稍微有一些起色了,不过还远远没有完成从0到1的蜕变,仍然是在摸索中艰难前进。
然而,幸运的是,这个项目一直是以创业的形式在公司内运行的,团队很小,产品形态也是全新的,没有先例可以借鉴,恰好给了我一个很珍贵的机会去大胆折腾,更多的发挥设计的影响力。
以下内容,是我认为从零开始搭建一个社交应用的完整框架,以及各个关键环节的重点:社交产品设计模型首先,祭出一张图,这是我总结的要搭建运作起一个社交产品,需要注意的关键角色、关系和环节。
(图看来有点复杂,后面会一步步拆解进行解读)社交产品比其他类型的产品做起来难度更高,主要原因在于,社交产品需要人的参与才能完成自我的搭建,而人在社区中的需求非常复杂、捉摸不定。
在社交产品中,最首要的就是服务好两大用户群体:内容创造者和内容消费者。
内容创造者即创造UGC的人群,社交产品需要优先满足好这类人群的需求,为其提供低门槛的、有趣的表达路径。
内容消费者是以浏览内容为主的人群,他们的核心诉求是希望看到有趣的、值得消费的内容。
在构思社交产品形态时,需要从创造者和消费者两端去思考,服务好这两类人群的需求,这样就可以让社区形成良性循环,形成自然增长。
以美拍为例,前期这个app通过独特的视频工具属性(视频MV 模板)迅速火爆,带动一批内容创造者发表内容。
然而,美拍这种工具玩法过于模板化(用户只能利用固定的MV模板来美化视频),导致社区内容同质化,难以让用户保持持久的新鲜感去发表原创内容,所以后期美拍逐渐转型为Social Media媒体平台,主要服务于内容消费者,社区中纯原创的视频比例极少。
如何打造一个成功的社交媒体平台

如何打造一个成功的社交媒体平台社交媒体已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
无论是用于交流、分享还是宣传,社交媒体已经深入人心。
在如此竞争激烈的社交媒体市场中,要想打造一个成功的平台并不容易,但也不是不可能。
本文将为您提供一些建议,帮助您打造一个成功的社交媒体平台。
一、确定目标与定位首先,要打造一个成功的社交媒体平台,您需要明确平台的目标和定位。
目标是指您希望平台实现的具体效果,定位是指您的平台在社交媒体市场中的差异化特点。
例如,您的目标可能是为用户提供一个便捷的交流平台,或者是为用户提供一个分享兴趣爱好的社区。
定位则可以是针对某个特定领域的专业社交平台,或者是注重用户体验的个性化平台。
在确定目标和定位时,要仔细分析目标用户的需求和市场竞争情况,找到合适的定位点,以便于在激烈的竞争中脱颖而出。
二、注重用户体验用户体验是一个社交媒体平台成功与否的关键因素。
一个好的用户体验可以吸引用户留下来并持续使用,而一个糟糕的用户体验则会使用户流失。
为了提供良好的用户体验,您可以从以下几个方面入手:1.界面设计:简洁清晰的界面设计能够减少用户的学习成本,提高使用效率。
同时,也要注意界面的美观度,使用户在使用平台时感到舒适和愉悦。
2.操作便捷性:用户在使用平台时要能够轻松完成各种操作,不需要花费过多的时间和精力。
为用户提供简单明了的操作指引和快捷按钮,减少用户的操作步骤。
3.内容质量:发布高质量的内容是吸引用户的关键。
平台应该提供优质的用户生成内容以及关注用户的兴趣,为用户提供有价值的信息。
4.互动体验:社交媒体的核心是互动,用户之间的交流和互动能够促进用户对平台的粘性。
因此,要鼓励用户之间的互动,提供丰富的评论和点赞功能,并及时回应用户的反馈和问题。
三、建立良好的品牌形象一个成功的社交媒体平台需要有独特的品牌形象,让用户对您的平台有信任感和归属感。
1.Logo设计:一个独特的Logo能够让用户对您的平台有深刻的印象,并能够增加品牌识别度。
社交产品如何运营方案

社交产品如何运营方案一、产品概况社交产品在当今的互联网时代扮演着极其重要的角色,它不仅是人们交流沟通的工具,更是连接人与人之间情感的纽带。
经过多年发展,社交产品已经形成了以微信、微博、QQ等为代表的一系列网络社交平台,这些平台不仅在用户规模上拥有较高的活跃度,同时也成为了广告主重点投放广告的渠道。
但是,现在社交产品市场竞争日益激烈,很多新兴社交产品难以突围,如何在市场中稳占一席之地,已经成为社交产品运营需思考的重要问题。
二、定位与目标用户在社交产品的运营中,首先需要考虑的是产品的定位和目标用户。
产品的定位将影响到产品功能、界面设计、内容推送等方方面面。
而目标用户的明确也将有利于产品更精准地进行运营和推广。
1.产品定位:如何定位产品将是影响产品运营的关键。
考虑到市场已经有了一系列成熟的社交产品,新兴产品需要在定位上找到差异化的竞争点。
一种思路是围绕垂直领域展开,比如偏向于职场的社交产品,还是偏向于兴趣爱好的社交产品等等。
另外,也可以考虑在产品的功能上进行创新,提供更丰富更方便的社交功能。
2.目标用户:重点用户群体的明确将有利于产品在推广和运营中更加地有针对性。
可以通过市场调研和用户画像等手段来确定产品的目标用户。
这样在产品打磨和推广时就可以更有针对性,满足用户需求。
三、内容建设在社交产品的运营中,内容是至关重要的。
优质的内容将吸引更多的用户,提升用户的使用时长和活跃度。
当然,内容的建设也是需要策划和推广的。
1.内容建设:社交产品的内容不仅仅是指用户在平台上传播的文字、图片、视频等,还包括平台自身推送的内容。
因此,内容建设需要有自下而上的策划,也需要有自上而下的推动。
可以通过建立专门的运营团队,负责对内容进行审核、编辑和推广。
另外,也可以通过设置内容推广奖励机制,鼓励用户上传和分享优质内容。
2.内容推广:优质的内容需要得到更多曝光,因此内容的推广也是非常重要的。
可以采用很多方式来进行内容的推广,比如利用微博、微信等社交媒体平台进行推广,还可以通过线下活动等方式来提升内容的曝光。
从零到一:如何创造一个亿级用户的互联网产品?

从零到一:如何创造一个亿级用户的互联网产品?互联网是一种虚拟世界,却在现实中产生了巨大的影响。
从腾讯、淘宝到今日头条、拼多多,一些中国互联网公司已经成为了世界上最有价值的企业之一。
然而,要从零开始创建一个亿级用户的互联网产品仍然是一项艰巨的任务。
本文将为你提供一些有用的建议,来帮助你将梦想变为现实。
一、用用户视角思考互联网产品的核心价值在于用户的需求和体验。
在设计和开发互联网产品时,需要从用户的角度进行思考。
你需要为用户提供真正有用和有价值的产品,以满足他们的需求。
这需要对用户进行调研和分析,以理解他们的需求和行为,并相应地修改产品。
二、确定市场定位和目标用户确定市场定位和目标用户是成功的关键。
你需要明确自己的产品和服务面向哪些用户,以及如何满足他们的需求。
如果没有目标用户,无论你的产品有多好,都会无法吸引用户。
因此,了解用户的需求和行为非常重要,这可以让你针对性地开发和设计产品。
三、坚持创新和改进互联网行业的竞争剧烈,需要持续为用户提供创新和改进的产品。
这意味着你需要始终关注新的趋势和技术,并不断地改进和完善产品。
同时,你还需要不断发掘新的商业模式和增长方式,以提高用户参与度和忠诚度。
四、关注用户体验用户体验是互联网产品的核心要素之一。
你需要确保你的产品在使用时尽可能简单易用。
这意味着要投入大量时间和精力来进行测试和优化。
另外,你还需要注意反馈,以便根据用户的反馈来改进产品。
五、重视社交媒体现在的社交媒体正在成为推广和市场营销的重要渠道。
通过使用社交媒体,你可以与用户进行互动,并分享有用的信息。
这可以帮助你快速地吸引用户,并建立一个忠诚的用户群。
六、注重数据分析数据分析是成功的必要条件之一。
你需要对产品的使用情况进行持续的监测和分析。
这可以帮助你了解用户的行为和喜好,以便根据数据来制定下一个阶段的业务策略。
同时,数据分析还可以帮助你优化用户体验,提高用户参与度和留存率。
七、合理运用资源资源管理是创造亿级用户的关键之一。
社交网络知识:如何在社交网络上推广一个新的产品

社交网络知识:如何在社交网络上推广一个新的产品随着互联网的普及,社交网络已成为了人们日常生活中不可或缺的重要部分。
作为一种集信息传递、人际交往和社交娱乐于一体的媒介,社交网络已经成功的打破了传统广告的局限性,成为了一种新兴的产品推广方式。
本文将针对如何在社交网络上推广一个新的产品进行探析,并提供一些实用的推广技巧。
一、制定推广方案首先,我们需要在社交网络上制定推广方案,该方案应包括以下几个基本环节:1、产品资料介绍:在宣传新产品之前,我们需要提供更多的产品资料介绍,包括产品的特点、优势、功能和用途等,同时合理的属性描述也是必不可少的。
2、目标用户群体的确定:在推广过程中,我们需要明确我们的目标用户群体,然后利用社交网络上的一些分析工具来确定我们的目标用户的使用习惯和兴趣特点。
3、制定推广策略:根据目标用户的特点和兴趣点,我们需要制定一个有针对性的推广策略,包括推广渠道、信息发布时间、推广形式和广告效果的分析等等。
二、选择合适的社交媒体平台在制定好推广方案之后,我们需要选择合适的社交媒体平台。
在社交网络的发展过程中,各种社交媒体平台层出不穷,如微信、微博、Facebook、Twitter、Ins等等。
针对不同的产品定位和目标用户,我们需要根据他们的使用特点和受众情况来选择合适的推广平台。
1、微信:微信的用户群体广泛,年龄跨度大,用户规模大,涵盖的社交圈非常丰富。
对于一些房地产公司、电商平台、教育机构等,选择微信推广是一个不错的选择。
2、微博:微博平台以漫游和社交为主,用户大多集中在18-35岁之间,使用人群较为垂直化,收集的信息更为丰富,对于一些消费品、文化娱乐、报纸杂志等,选择微博推广是一个不错的选择。
3、Facebook和Twitter:这两个平台大多被用来做国际化推广,对于一些打通国际市场的公司来说,选择FB和Twitter推广是一个不错的选择。
三、制作专业优秀的广告在选择好社交网络平台之后,我们需要制作专业优秀的广告。
社交电商打造社交电商平台和推广创新商品

社交电商打造社交电商平台和推广创新商品在这个信息爆炸的时代,社交电商成为了一种新兴的商业模式。
社交电商将传统的电商模式和社交媒体结合在一起,通过社交网络平台为用户提供购物、推荐和销售等一站式服务。
通过这种模式,不仅能方便消费者进行购物,还可以为创新商品提供更广阔的推广渠道。
本文将论述社交电商如何打造社交电商平台和推广创新商品。
一、社交电商平台的打造为了打造一个成功的社交电商平台,以下几个要点是必不可少的:1. 社交化的用户界面设计社交电商平台的用户界面设计应考虑用户需求,强调社交化元素。
例如,采用直播、评论、分享等功能,增强用户之间的互动和参与感。
2. 多样化的商品供应社交电商平台应提供丰富多样的商品,包括热门品牌、创新商品和个性定制等。
这样可以吸引更多的用户和店铺进驻,增加用户粘性和平台销售额。
3. 个性化推荐算法社交电商平台需要建立个性化推荐算法,根据用户的兴趣、购买历史和社交关系等信息,为用户推荐符合其喜好的商品。
这样可以提高用户的购买满意度和平台转化率。
4. 安全可靠的交易体系社交电商平台必须建立起安全可靠的交易体系,确保用户的资金和个人信息安全。
合理设置支付方式和售后服务,提升用户的购物体验。
二、推广创新商品的方法社交电商平台为创新商品提供了更广阔的推广渠道,以下几种方法可以帮助推广创新商品:1. 利用社交媒体的力量社交电商平台可以通过社交媒体的力量,利用用户的社交关系进行传播。
例如,用户购买商品后,在社交媒体上分享使用体验,吸引更多人关注和购买。
2. 拓展达人合作社交电商平台可以与一些有影响力的社交媒体达人合作,让他们代言和推广创新商品。
这样可以借助达人的人气和影响力,快速提升商品的知名度和销量。
3. 举办线下推广活动社交电商平台可以组织线下推广活动,例如产品发布会、体验活动等,让消费者亲自接触到创新商品并提供购买渠道。
这样可以增加用户的购买欲望和转化率。
4. 提供优惠和奖励机制社交电商平台可以设置一些优惠和奖励机制,吸引用户购买创新商品。
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社交产品比其他类型的产品做起来难度更高,主要原因在于社交产品需要人的参与才能完成自我的搭建,而人在社区中的需求非常复杂、捉摸不定。
在社交产品中,最首要的就是服务好两大用户群体:内容创造者和内容消费者。
内容创造者即创造UGC的人群,社交产品需要优先满足好这类人群的需求,为其提供低门槛的、有趣的表达路径。
内容消费者是以浏览内容为主的人群,他们的核心诉求是希望看到有趣的、值得消费的内容。
在构思社交产品形态时,需要从创造者和消费者两端去思考,服务好这两类人群的需求,这样就可以让社区形成良性循环,形成自然增长。
以美拍为例,前期这个app通过独特的视频工具属性(视频MV模板)迅速火爆,带动一批内容创造者发表内容。
然而,美拍这种工具玩法过于模板化(用户只能利用固定的MV模板来美化视频),导致社区内容同质化,难以让用户保持持久的新鲜感去发表原创内容,所以后期美拍逐渐转型为Social Media媒体平台,主要服务于内容消费者,社区中纯原创的视频比例极少。
另外一个例子是黄油相机,这是一个工具属性很强的app,用户可以给自己的照片贴上不同字体的文字、装饰图形,DIY空间很大,避免了内容模板化,对内容创造者很友好。
它的社区内容以各种文艺风格图片为主,有一定的垂直型,但是偏小众,内容的消费价值有限,所以目前黄油相机仍处于工具向社区转型的阶段。
社区中的内容质量参差不齐,为了吸引内容消费者,就必须引入运营,对内容做筛选推荐,让用户来到社区可以第一时间看到高质量的内容,从而愿意停留在app中持续浏览。
此外,运营也需要通过一定的策略曝光、推荐、捧红优质创造者,让这些用户发表内容后获得成就感和鼓励,持续的发表优质内容。
对于开发者来说,初期的重点应围绕提供简单有趣的内容创造方式,把工具属性打磨到最优,同时也需要为内容消费者提供良好的浏览体验,包括内容的排序处理、浏览性能优化等。
另外,还要根据用户反馈持续迭代优化这两大方面的问题。
当产品基础框架搭好后,就会逐步开始为推广拉新做准备,在这个阶段,需要考虑针对性的优化推广渠道和素材,新用户被引入应用后,需要提供良好的初次使用体验,将他们留在产品中,并且愿意主动进行分享传播。
以上就是一个完整的社交产品的运行闭环,下面是其中一些关键环节的解析,包括具体做到这些环节中需要聚焦的重点和要注意的问题。
社交产品设计的关键环节1、打磨工具属性做新社交产品的一个常见模式是,是先做工具,吸引新用户进入,积累用户活跃度,进而再将用户引渡到社区。
因为通常人们已经习惯了原有常用的社交平台,不可能轻易迁移自己的关系链,所以从工具入手是一种比较讨巧的方式。
例如,脸萌团队开发的FaceU,自动识别脸部五官,贴上趣味动态贴纸,以此为爆点迅速在朋友圈火爆,同时提供效果突出的滤镜和美颜功能留住用户,并通过内容运营提升使用时长,如在好友列表中运营一些热点内容视频。
从工具切入的打法很明显,不过,是否能引导这些用户使用产品的即时通讯、社交功能还是个未知数,从工具转为社区的过程,会存在一些困难。
从工具属性切入,需要注意几个要点:1. 要提供轻松、低门槛的创作;2. 要尽量的有趣,对于社交产品的工具属性来说;3. 有趣的意义大于有用。
事实上,这两点都是为APP的分享传播服务:用户快速轻量的创建内容,有趣的内容更容易在朋友圈造成传播。
这样尽量缩短从创建到分享内容的路径,就有利于APP的快速火爆。
以脸萌为例,用户制作一个卡通表情的操作非常轻量方便,做出来的内容也很有趣味性和话题性,发表到朋友圈会引发讨论,具备高效引起传播分享的工具特点。
除了简单、有趣外,还需要注意避免工具模板化,造成内容同质化,尽量让用户通过容纳性高的玩法创造出不同的内容。
例如,snapchat的涂鸦功能:用户可以在照片上直接用涂鸦笔装饰自己的图片。
玩法千变万化,每一张图片都不同。
除了从工具属性切入以外,直接进行社交模式的创新也是一种方式。
例如Snapchat,它的工具属性非常简单,只支持基本的照片、视频,附带滤镜、文字、涂鸦等常见玩法。
它的火爆原因主要是『阅后即焚』的新社交模式。
然而,与做好一个工具相比,做社交模式的创新难度会更大,因为社区用户的行为通常难以预料。
2、提供高质量的内容好用的工具,帮助用户创造内容,而内容被创造出来以后,需要经过筛选,让其中高质量的内容优先呈现,来满足内容消费者的需要。
在做社区产品的前期,我们尝试了很多新的功能,每次上线一个新的优化点,都密切观察其对留存率的影响。
经过一段时间的实验后发现,对留存率提升最快的,就是优化首页的内容质量。
例如,优化视频的排序算法,修改男女比例、热门与最新的权重,这些对留存产生的影响要大于功能的优化。
因为用户进入应用后,会先浏览内容,其次才会逐渐使用到更多功能。
优化内容质量是快速提升次日留存最直接的方法。
提升内容质量,最核心的就是运营。
对于新产品来说,前期需要侧重人工运营,最理想的效果是让用户每天都能看到最新、最热门和优质的内容。
可以通过两个层面来做,一层是过滤,审核黄色、暴力;第二层是推荐,将最优质的内容挑出来放在首页。
在前期内容不多的情况下,主要依赖人工手动挑选。
到了中期,随着用户量和内容增多,运营的工作量会增大。
这时候可以借助机器做初步筛选,以视频为例,可以让机器识别出时间短、亮度暗、清晰度低、没有用滤镜、性别年龄不符要求等的视频,将它们排序往后排,为运营提供排序参考。
而到了推广和成熟期,视频变得海量时,就需要引入算法机制,计算出热门视频,提供智能规则排序。
甚至需要考虑个性化内容排序,以便将海量的视频更合理的分发给用户。
在产品结构上也可以提供一些互动入口让用户筛选,来协助运营。
例如Shot:一个美国搞笑视频app,在每个视频下方提供了表达入口,用户点击后,可以选择一个表情符号来评价视频。
这样可以帮助机器了解哪些内容是用户觉得有趣的、或无聊的,从而可以判断内容的类型,将更好的内容筛选出来,推荐给用户。
关于内容的排列,在产品前期,需要尽量的让用户在一个页面内持续浏览。
有些产品对内容通过横向tab做不同的分类,然而通常用户还是会停留在第一个默认tab浏览,滑动到后面分页会有非常大的流失。
另外,在内容有限的情况下,可以先集中精力运营好一个页面,等到了内容变得海量、面临长尾分发瓶颈的阶段,才有必要去做分类和不同纬度的推荐。
3、激励社区优质用户在成熟的社区中,普通用户很难有曝光机会,而新的社区如果能给这些用户提供上升渠道,就可以让他们迁移,进而配合运营手段使他们成为社区的第一批优质用户,贡献最初的优质内容。
积累优质用户的方式包括:推荐机制、经济激励、特殊VIP服务等。
推荐机制通常包括榜单曝光、首页推荐、活动等。
例如美拍中官方大号涵盖了娱乐、影视、音乐等等,从多维度推荐各个类别的优质用户内容。
在PhotoGrid(美国青少年中非常popular的图片社区)中,存在社区达人榜,并且官方账号每周定期推荐优质用户的照片,帮助这些用户获得关注。
经济激励也是一种有效的激励手段,有时可以对整个产品起到撬动作用,如映客直播,观看者送给主播礼物,礼物兑换为现金,持续激励主播,这种机制本质上属于『打赏』。
简书也采用了类似机制,用户可以给文章作者打赏,国外的Quora(类似国内的知乎)也有打赏功能。
在产品外部,可以提供优质用户以特殊的VIP服务,包括加V标识、官方与大V的直接交流通话、定期收集大V反馈,优先让大V体验新功能等持续运营方式。
优质用户的数据状况也需要做针对性的观察和分析。
无论是通用型还是小众型的社交产品,所面对的用户都是多种多样的,性别、年龄、内容优质程度、活跃度等等都不同。
所以,除了需要关注整体大盘数据外,还需要重点分析不同类型用户的使用路径。
尤其是初期重点运营的优质用户,需要逐个在后台抓取其使用路径,了解使用行为,提炼共性。
包括他们的注册来源、发表内容数量与质量、停留时长、频繁操作的功能、个人资料维护情况、互动状况等,便于发现问题。
4、推广拉新当产品进入推广期,推广渠道和素材对留存的影响会凸显出来。
推广期间,需要多方案测试用户在不同渠道、对不同素材的点击意愿,以及对留存率波动的影响。
素材通常需要做2~3种不同的方向去测试。
例如,对于自拍app,推广图可以通过展示美女,吸引男性下载,也可以通过展示自拍功能,吸引女性。
不同类型的用户进入app后,会有不同的操作行为表现。
最后符合社区氛围的用户会被留下来,不符合的会流失。
如果素材与app定位不符,那么即使吸引了大量新的下载,也难以留住用户,造成留存的大幅下降。
Google Play和App Store的配图设计对转化率的影响也至关重要。
这些配图需要做针对性的优化。
之前曾分别参与过三个app的应用商店配图优化,最终的效果都很不错。
用到的方式是:首先收集GP上所有同类竞品的配图,当这些图片放在一起,总结表现手法的共性,再结合自己产品的特殊定位,来设计配图。
以下是我在做直播app的GP图优化时搜集的竞品图片墙和讨论过程照片,设计师一起针对这些搜集到的图片提炼设计亮点和表现手法,然后用草图表达初步想法,再与pm一起讨论优化策略。
下图中,上面一排是旧的设计图,下面一排是优化后的设计图。
通过总结竞品的设计手法,提炼到的几个点:采用网红做model、强化互动信息、瀑布流展示多言内容、突出贵重礼物、人物的展现姿态更趋向真实等,都融入到了新的图片设计中,这套新的设计为产品带来了很明显的转化率提升。
5、新用户初次体验优化当用户完成下载,打开APP的前一分钟体验至关重要,因为它几乎决定了用户会被留在应用中,还是流失。
初次体验的优化可以拆分为几个阶段去做:在用户打开app的前3~5秒,传达应用的定位、氛围,把产品最吸引人的亮点展现出来。
如Nice的闪屏设计,通过横滑图片展现产品的最大亮点——标签特性。
美拍通过一个视频闪屏向用户直观传达应用中的各类精彩内容,传达社区的氛围。
用户进入app后的前30秒,需要利用优质内容吸引用户下滑浏览。
而在前1~2分钟,需要尽量让用户完成一个初始任务,以图片应用为例,可以引导用户在第一次使用时发表一张图片。
目的是为后续拉活跃提供机会,例如,当用户发了一张图,可以在第二天用notification提醒用户有人为他的照片点赞或评论,吸引用户再次回到app。
对于notification机制,需要注意以下几点:1. 避免频繁骚扰用户,可提供夜间免打扰、同类消息聚合等机制。
另外可以通过后台观察用户活跃的时段,在活跃的时间里推送,能取得更好的拉活效果。
2. 尽量用不同类型的notification来带动活跃。
例如可以向用户推送新上线的功能、活动、优质内容等。
3. 对于新用户发表的内容,可以利用机器人机制,提供点赞、评论等,但机器人需要尽量的真实,规避被用户识破的问题。