需求管理
需求管理名词解释
需求管理名词解释需求管理是指针对特定项目或任务，在项目生命周期中进行需求识别、分析、规划、跟踪、变更的一系列活动。
它是项目管理过程中重要的一环，通过有效的需求管理可以确保项目能够满足客户的期望，并最终达到项目目标。
需求识别是需求管理的第一步，它涉及确定项目或任务的目标和范围，通过与项目相关方的沟通和了解，收集各方的需求，包括功能需求和非功能需求。
在需求识别过程中，需求管理人员需要与项目团队密切合作，对收集到的需求进行整理和分类，确保需求的准确性和完整性。
需求分析是对收集到的需求进行深入理解和分析的过程。
在需求分析中，需求管理人员需要从全局的角度来考虑需求之间的依赖关系和优先级，同时也要考虑到项目的可行性和可实现性。
通过需求分析，可以对需求进行梳理和优化，消除冲突和重复的需求，并形成对需求的详细描述和规范。
需求规划是制定需求开发和实现计划的过程。
在需求规划中，需求管理人员需要根据项目的时间和资源约束，制定合理的开发计划，并安排开发人员的工作任务。
同时，需求管理人员还要与项目团队和相关方进行沟通和协调，确保需求开发和实现的顺利进行。
需求跟踪是对需求开发和实现过程进行监控和控制的过程。
在需求跟踪中，需求管理人员需要定期与开发人员进行沟通，了解需求的开发进度和实现情况，并及时解决遇到的问题和风险。
需求跟踪的目的是确保需求能够按时、按质量要求完成，并及时处理需求的变更和调整。
需求变更是在项目执行过程中，由于项目环境或项目团队成员变化等原因产生的对需求进行修改或调整的情况。
在需求变更中，需求管理人员需要对变更请求进行评估和分析，判断变更的合理性和影响，并与相关方进行沟通和协调。
需求变更的目的是确保项目能够及时适应变化的需求，并最大程度地满足客户的期望。
综上所述，需求管理是一个涉及到需求识别、分析、规划、跟踪和变更的综合过程。
通过有效的需求管理，可以确保项目能够按照客户要求和项目目标进行规划和实施，最大程度地满足客户的需求。
需求管理核心要素
需求管理核心要素需求管理是指在一个项目的整个生命周期中，通过识别、规划、分析和控制项目的需求，以确保项目能够按时、按质、按成本完成的过程。
需求管理的核心要素包括需求识别、需求规划、需求分析和需求控制。
一、需求识别需求识别是指在项目启动阶段，通过与项目相关的相关方进行沟通和交流，明确项目的目标和愿景，并识别出项目的需求。
需求识别的核心环节包括以下四个方面：1.沟通与交流：与项目相关方（包括客户、用户、业务代表等）进行沟通和交流，了解他们的期望和需求。
2.目标明确：明确项目的目标和愿景，并将其转化为具体的需求。
3.风险评估：评估项目需求的风险，包括技术可行性、商业可行性、法律合规性等方面。
4.评估可行性：评估项目需求的可行性，包括资源可行性、时间可行性、成本可行性等方面。
二、需求规划需求规划是指在项目开始之前对需求进行规划和安排，定义需求管理的方法和流程，以保证项目需求的有效管理和控制。
需求规划的核心环节包括以下四个方面：1.需求管理计划：制定需求管理的计划和方法，包括需求识别、需求分析、需求变更控制等流程和规范。
2.需求分级：将项目需求分为不同的级别和优先级，以便在实施和控制中进行分阶段管理。
3.需求分解：将高层次的需求进行分解，明确每个需求的子需求和详细需求。
4.需求跟踪：建立需求跟踪机制，追踪需求的状态和变更，及时更新需求管理计划和需求文档。
三、需求分析需求分析是指对项目需求进行详细分析和说明，以明确需求的功能、性能、接口等方面的具体要求。
需求分析的核心环节包括以下四个方面：1.需求收集：通过与相关方进行进一步的沟通和交流，深入了解并收集项目需求的具体要求。
2.需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，明确需求的功能、性能、接口等方面的要求。
3.需求验证：与相关方进行需求验证，确保需求的准确性和一致性，并与项目目标相匹配。
4.需求文档化：将需求记录和整理成需求文档，确保需求的传递、理解和共享。
四、需求控制需求控制是指在项目执行过程中，对需求进行变更和控制，以确保项目的目标和需求能够得到有效的满足。
需求管理6个最佳方法
需求管理6个最佳方法需求管理是项目管理中一个至关重要的环节，它旨在确保项目团队充分理解并满足客户的需求。
有效的需求管理可以提高项目的成功率，并在项目的不同阶段提供一致的目标和方向。
以下是六个最佳的需求管理方法，能够帮助项目团队更好地管理需求，以确保项目的成功。
第一个方法是确立明确的目标和目标。
在项目启动阶段，项目团队应与客户和关键利益相关者合作，共同确立明确的项目目标和目标。
这些目标和目标应该是可衡量的，并能够明确地传达给项目参与者。
通过明确目标和目标，项目团队可以更好地理解客户的需求，并在整个项目过程中坚持这些目标和目标。
第二个方法是深入了解客户需求。
项目团队应该与客户进行密切的沟通，并且在项目开始之前充分了解客户的需求。
这可能需要进行一系列的需求收集和分析活动，包括需求访谈、问卷调查和需求工作坊等。
通过深入了解客户需求，项目团队可以更好地理解项目的范围和目标，并为实现客户要求做好准备。
第三个方法是建立一个有效的变更控制过程。
在项目执行过程中，客户的需求可能会发生变化。
为了有效管理这些变化，项目团队应建立一个变更控制过程，确保客户需求的更改是受控制的，并不会对项目的进度和预算产生重大影响。
该控制过程应明确规定如何识别、评估和实施需求变更，并确保与客户进行充分的沟通和协商。
第四个方法是建立良好的需求文档。
需求文档是项目团队与客户之间沟通的重要工具，它能够准确地记录客户需求和项目要求。
该文档应包括详细的需求描述、优先级和验收标准等信息，并应得到项目参与者的确认和批准。
通过建立良好的需求文档，可以确保项目团队和客户对需求的理解一致，并提供一个可追溯的依据。
第五个方法是建立一个跟踪和报告需求的机制。
项目团队应该建立一个有效的机制来跟踪和报告需求的状态和进展情况。
这个机制可以包括需求跟踪矩阵、状态报告和需求审查等。
通过跟踪和报告需求，项目团队可以及时地发现和解决问题，并确保项目按时、按预算地满足客户需求。
需求管理的五个步骤
需求管理的五个步骤需求管理：是需求负责人记录企业中项目成员、业务人员和企业外部的客户和合作者的所有需求，并根据公司的战略目标，对现有需求做优先性排序。
需求管理的五大步骤概括了需求从产生到落地、迭代的全过程，这中间需要需求开发团队、产品开发人员、客户及产品团队共同努力。
需求管理的五大步骤一、需求收集需求收集是对需求进行管理的第一步，即在项目开始之前，需要对需求进行收集，其中既包括主动收集也包括被动的需求收集，其中主动的需求收集要求掌握需求收集的途径和方法。
当产品需求有这些基本的需求描述的时候才可以启动项目。
收集需求是第一步，也是最重要的一步。
二、需求分析在需求收集结束后，需要对需求信息分析和讨论。
分析讨论是指针对需求提出比较明确的开发方向与原则，通过需求分析的层级模型，透彻地分析需求背后的用户问题和痛点，用户的需求场景。
必要时还需要通过简单的原型确保理解用户需求，目的是了解需求提出的目的和意图，让客户对需求开发的方向和原则有明确认识。
三、需求实施在需求实施阶段，首先要对需求打上标签进行分类，对优先级高、重要性高的需求优先实现。
要明确的是，实施是一个复杂的过程，开发和测试部门必须对所有的需求以及现有和新开发的页面都进行识别分析。
然后按照需求分类、页面功能建立不同于开发和测试部门现有页面的不同功能及特性。
四、需求交付在这个阶段中，我们的需求开发团队和客户团队需要相互配合，形成合力，共同完成客户需求。
可以在交付阶段再进一步讨论，根据客户的情况进一步对产品进行优化，配合客户试用功能，确保顺利交付。
五、需求评价最后是评价环节，这需要整个团队共同完成。
包括但不限于以下几个方面。
需求的收集：需求开发团队收集的需求信息是否有价值？对于所有需要收集的信息是否及时收集？是否达到客户预期？还有哪些可以优化的部分？。
需求管理名词解释宏观经济学
需求管理是宏观经济学的一个重要概念，它主要研究如何通过政策干预来影响和调控经济中的需求水平，以实现经济增长、通货膨胀和就业等宏观经济目标的平衡。
需求管理的核心思想是通过调整总需求来影响产出、价格和就业等宏观经济变量，从而实现经济的稳定增长。
需求管理主要包括财政政策和货币政策两个方面。
财政政策是指政府通过调整税收、支出和债务等手段来影响总需求的政策。
财政政策的主要工具有税收政策、支出政策和债务政策。
税收政策主要包括减税和增税，通过调整税率和税基来影响企业和居民的消费和投资行为；支出政策主要包括增加或减少政府支出，以刺激或抑制总需求；债务政策主要包括发行国债和偿还债务，以调节政府的财政收支平衡。
货币政策是指中央银行通过调整货币供应量、利率水平和汇率等手段来影响总需求的政策。
货币政策的主要工具有公开市场操作、再贴现政策和存款准备金率政策。
公开市场操作是指中央银行通过买卖国债、央行票据等金融工具来调节市场上的货币供应量；再贴现政策是指中央银行向商业银行提供短期贷款，以影响商业银行的信贷投放；存款准备金率政策是指中央银行规定商业银行必须将一定比例的存款存放在中央银行，以限制商业银行的信贷投放。
需求管理的目标是实现经济的稳定增长、控制通货膨胀和维护充分就业。
为了实现这些目标，政府需要根据经济形势的变化，灵活运用财政政策和货币政策来调整总需求。
例如，在经济衰退时，政府可以通过扩张性财政政策（如增加政府支出、减税）和宽松的货币政策（如降低利率、增加货币供应量）来刺激总需求，从而促进经济增长；在经济过热时，政府可以通过紧缩性财政政策（如减少政府支出、增税）和紧缩性的货币政策（如提高利率、减少货币供应量）来抑制总需求，从而遏制通货膨胀。
总之，需求管理是宏观经济学的一个重要领域，它关注如何通过政策干预来影响和调控经济中的需求水平，以实现经济增长、通货膨胀和就业等宏观经济目标的平衡。
在实践中，政府需要根据经济形势的变化，灵活运用财政政策和货币政策来实现这一目标。
需求管理规范
需求管理规范引言概述：需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到对需求的收集、分析、确认和变更控制等多个方面。
一个良好的需求管理规范可以确保项目的顺利进行，减少开发过程中的风险和错误。
本文将详细介绍需求管理规范的五个部分。
一、需求收集1.1 确定需求收集的渠道：明确需求收集的渠道，可以通过面对面的访谈、问卷调查、用户反馈等方式获取需求信息。
1.2 设计需求收集模板：建立统一的需求收集模板，包括需求描述、优先级、验收标准等内容，以便更好地记录和分析需求。
1.3 建立需求库：将收集到的需求进行分类、整理和存储，建立需求库，方便后续的需求分析和确认。
二、需求分析2.1 确定需求的可行性：对收集到的需求进行评估，包括技术可行性、资源可行性和商业可行性等方面，确保需求能够在项目中实现。
2.2 拆解需求：将大需求拆分成小需求，明确每个小需求的功能和目标，以便更好地进行后续的开发和测试工作。
2.3 确定需求的优先级：根据项目的紧急程度和价值，确定需求的优先级，以便在开发过程中合理安排资源和时间。
三、需求确认3.1 与用户进行确认：将分析后的需求与用户进行确认，确保需求的准确性和完整性，避免后期出现需求变更和冲突。
3.2 编写需求规格说明书：将确认后的需求编写成规格说明书，包括需求描述、功能点、验收标准等内容，以便开发人员参考和理解。
3.3 进行需求评审：组织开发团队和相关利益相关者进行需求评审，确保需求的一致性和可行性，避免后期出现开发偏差和错误。
四、需求变更控制4.1 建立变更控制流程：制定明确的需求变更控制流程，包括需求变更的提出、评估、批准和实施等环节，以便及时响应和处理需求变更。
4.2 评估需求变更的影响：对提出的需求变更进行评估，包括对项目进度、成本和质量等方面的影响，以便决策是否批准变更。
4.3 控制需求变更的范围：在变更控制流程中明确需求变更的范围，避免变更过多导致项目无法控制和实施。
五、需求跟踪和管理5.1 建立需求跟踪矩阵：建立需求跟踪矩阵，将需求与设计、开发、测试等阶段进行关联，以便跟踪需求的实现和进展情况。
需求管理规范
需求管理规范引言：需求管理是软件开发过程中非常重要的一环，它涉及到对用户需求的收集、分析、确认和变更控制等方面。
一个良好的需求管理规范能够确保项目的顺利进行，减少需求变更和项目失败的风险。
本文将详细介绍需求管理规范的五个方面。
一、需求收集1.1 用户需求收集：通过与客户的沟通和交流，了解客户的业务需求和期望，包括功能需求、非功能需求和约束条件等。
1.2 利益相关者需求收集：与项目的利益相关者进行沟通，了解他们对项目的期望和需求，包括项目经理、开发人员、测试人员等。
1.3 需求文档收集：收集和整理已有的需求文档，包括用户手册、业务流程图、需求规格说明书等。
二、需求分析2.1 功能分析：对收集到的需求进行细化和分解，将大的需求拆解成小的功能点，明确每个功能点的输入、输出和处理逻辑。
2.2 非功能分析：对非功能需求进行分析，包括性能要求、安全要求、可靠性要求等，明确每个非功能需求的具体指标和测试方法。
2.3 需求优先级分析：根据项目的目标和约束条件，确定每个需求的优先级，以便在开发过程中进行合理的资源分配和时间安排。
三、需求确认3.1 需求验证：与客户和利益相关者进行需求确认，确保需求的准确性和完整性，避免后期的需求变更和项目风险。
3.2 需求追踪：建立需求追踪矩阵，跟踪每个需求的状态和变更情况，确保需求的跟踪和控制。
3.3 需求文档编写：将确认的需求编写成需求规格说明书，包括需求的详细描述、输入输出和验收标准等，作为后续开发和测试的依据。
四、需求变更控制4.1 变更申请：对需求变更进行管理，客户或利益相关者提出变更申请，包括新增需求、修改需求和删除需求等。
4.2 变更评估：评估变更对项目进度、成本和质量的影响，确定是否接受变更，并进行相应的调整和协商。
4.3 变更控制：建立变更控制流程，对变更进行跟踪和控制，确保变更的合理性和可行性，避免对项目造成不必要的风险和影响。
五、需求交付和验收5.1 需求交付：将需求规格说明书交付给开发团队，确保开发人员理解和遵循需求，按时按量完成开发工作。
需求管理的概念
需求管理的概念需求管理的概念需求管理是指对项目或产品的需求进行全面有效的管理，包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制等方面。
它是软件开发和产品设计中非常重要的一个环节，能够帮助团队更好地理解客户的需求，并确保项目或产品能够按照客户预期的要求完成。
一、需求获取1.1 定义需求获取是指通过各种渠道，收集和整理客户及相关利益相关者对项目或产品的各种需求信息。
1.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于获取客户和利益相关者的需求信息。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放问卷调查；- 分析竞争对手产品；- 分析市场趋势等。
二、需求分析2.1 定义需求分析是指将收集到的各种需求信息进行分类、筛选和整理，并通过分析得出最终确定的项目或产品功能和特性。
2.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求分析。
例如：- 制定详细的功能列表；- 进行用户故事编写；- 制定用例图等。
三、需求确认3.1 定义需求确认是指与客户和利益相关者进行沟通，确保对项目或产品的需求理解完全一致，并得到客户的认可。
3.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求确认。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放需求确认文档并要求客户签字认可；- 进行演示和展示等。
四、需求变更控制4.1 定义需求变更控制是指在项目或产品开发过程中，对已经确定的需求进行修改、添加或删除等操作，并通过一定的流程进行管理和控制。
4.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求变更控制。
例如：- 制定详细的变更流程；- 设计变更申请表格并要求客户签字认可；- 进行变更评审等。
五、需求跟踪5.1 定义需求跟踪是指在整个项目或产品开发过程中，通过追踪每一个需求的状态和进度，确保项目或产品能够按照预期完成。
5.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求跟踪。
例如：- 制定详细的跟踪计划；- 设计跟踪表格并记录每一个需求的状态和进度；- 进行定期的跟踪报告等。
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论信息系统项目需求管理
摘要
本文以某发展银行信贷管理项目（以下简称本项目）为实例，阐述了信息系统项目的需求管理工作的重要性。
在本项目中，我担任项目经理，参与了需求分析、需求管理工作。
该项目从项目启动到项目验收，共历时10个月。
本文结合本项目，阐述了在制定需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等方面，需求管理应实施的活动。
文章最后，对本项目的需求管理过程，进行评价，包括经验教训等
正文
本文以某发展银行信贷管理项目（以下简称本项目）为实例，该项目是某发展银行，为适应数据的大幅度增长，满足信息系统能实现行里对数据的统一管理及分析需要，特与我司合作开发该项目。
本文阐述了信息系统项目的需求管理，认为需求管理在信息系统项目中目的是确保项目各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，实现从需求到最终产品的双向跟踪。
在本项目中，我担任项目经理，参与了需求分析、需求管理工作。
该项目从项目启动到项目验收，共历时10个月。
该项目目前正在稳定运行中，通过该项目的成功实施，为我司与该客户后续的长期合作奠定了良好基础。
一、制定需求管理计划
在本项目启动时，在制定项目计划时，项目经理安排我负责该项目的需求管理管理工作。
需求管理计划对于需求管理工作的成功实施，起来重要作用。
因此在项目启动后，我通过如下步骤，完成制定需求管理计划工作。
1.与相关人沟通，梳理并明确需求管理工作内容。
包括需求的沟通并达成一致、需求变更控制方法、需求跟踪频度及触发时机等。
2.明确需求管理涉及的干系人、角色及职责。
因需求管理涉及到干系人较多，为避免需求缺乏一个统一的入口及出口。
在本项目中，我们要求客户方安排一名的需求接口人，我方也安排一名需求接口人。
所有的客户需求均由客户接口人收集并整理后发给我方需求接口人。
对于需求的反馈意见，也由该接口人统一对外传递。
通过该约定，避免了因客户直接面对开发人员，导致需求零散且随意变化的情况发生。
3.明确需求管理采用的平台，如需求管理工具等。
在本项目中，我们采用IBM Ration al RequisitePro（以下简称RP）作为该项目的需求管理工具，主要实现需求双向跟踪管理等。
采用IBM Rational ClearQuest（以下简称CQ）作为需求变更管理工具。
这两个工具的组合，很好的帮我们团队实现了需求跟踪管理及变更管理。
所有达成一致的需求我均会将其导入RP中进行管理。
4.编写需求管理计划。
在本项目里，采用公司CMMI体系的需求管理计划模板，进行计划的编写。
重点描述了上述内容。
完成了需求管理计划编写后，由项目经理、各小组组长、QA、客户共同对该需求管理计划进行评审，并得到客户的认可。
二、需求变更管理
随着软件技术的复杂化，架构的多样化，业务的灵活化，以及随着客户对所需系统目标及需求的清晰化，变更时不可避免的。
管理变更是目前项目成功的关键因素。
因此，需求变更管理在整个项目的需求管理工作中显得尤其重要。
在本项目中我们采用如下需求变更管理流程。
1.首先是客户需求接口人提出需求变更清单（记录需求变更项），我方需求接口人接收到该需求变更，并在CQ上发起需求变更流程，并分配给技术负责人。
2.项目技术负责人接收到需求变更，对该变更进行技术评估，如果技术上可行，进入下一节点；否则给出相关的技术解答，也同样进入下一节点。
3.项目经理接收到技术分析通过的需求变更，进行资源分析、进度分析等，分析通过的需求变更项，进入CCB审核环节。
对于技术负责人分析不通过的需求变更，项目经理经过确认后，结束来流程，处于驳回关闭状态。
针对这部分需求变更，需求接口人将给客户予以答复。
4.对于项目经理审核通过的需求变更，CCB安排人员进行复核，复核通过后，该需求变更将由后续的实施人员（如开发修改代码、需求人员修改需求文档等）进行实施，并安排相关人进行验证。
因实施及验证不属于需求变更管理流程，故这里不赘述。
通过上述手段，本项目保证了所有的需求变更都有据可依，同时，也通过该完整的需求管理过程，为后续的需求跟踪及相关的测试提供了信息保障。
三、需求跟踪
在实际项目开展中，经常会发生这样的情况。
测试人员在进行测试时，发现某些需求未实现，或者客户UAT（用户接收测试）时，发现某些功能点未测试全。
诸如此类的问题，很大一部分原因是由于需求双向跟踪未做好。
本项目需求双向跟踪，包括从用户原始需求到系统需求、设计、编码、测试用例等之间的双向跟踪。
双向跟踪包括：
l正向跟踪：从需求到设计、源码、测试用例的过程，用于明确是否所有需求都被设计了、被编码了，被测试了等。
一旦某个需求需要变更，就可以快速找到所有影响的范围。
l反向跟踪：从缺陷到测试用例、源码、设计、需求的过程，用于明确所有的工作成果都是有对应的需求，避免测试多余、设计多余的情况发生。
同时，一旦某项设计因多种原因发现需要变更，也可快速找到对应的需求，以便快速确认相应的需求是否需要变更。
在本项目里，我们采用RP实现了上述双向跟踪。
通过该工具，大大减少我们人为进行需求双向跟踪所需的工作量。
而且通过RP和CQ集成，在进行需求变更时，我们可快速找到需求关联项。
在我参与的这个项目里，作为需求管理负责人，我的工作主要目的是确保项目所有干系人对需求的一致理解，通过CQ管理和控制需求的变更，采用RP实现从需求到最终产品
的双向跟踪。
主要的工作流程包括制定需求管理计划，并通过评审得到客户的认可，求得项目所有干系人对需求的理解，求得对需求的确认、通过CQ管理需求变更，维护对需求的双向跟踪，并且通过RP的双向跟踪功能，协助我们识别项目工作与需求之间的不一致等。
虽说该项目严格按照CMMI的需求管理过程要求实施，但是在实施过程中，也有我们自己的心得体会及教训，下面各列举一两点：
经验：
1.一定在项目启动时，就要和客户就需求接口人予以明确。
经过该项目的实践，发现，这个角色的设置，是相当正确的，避免了客户所有业务人员直接面对开发人员的情况，保证了开发所使用的需求都是有依据和证据的。
2.有效的需求跟踪是避免需求遗漏的有效办法之一。
可以避免在类似UAT时才发现需求未实现或者实现不全，减少项目上线压力，同时也减少了客户对公司项目团队的不满。
正因为如此，通过该项目的实施经历，客户与我们又签订了后续的合同。
通过该项目的成功实施，为我司与该客户后续的长期合作奠定了良好基础。
教训：
由于客户工作较忙，在进行需求分析，并对需求达成一致阶段，客户无法保证时间进行配合，无法逐个需求与我方进行沟通，同时，由于客户对需求的理解也有个过程，所以刚开始，客户提供的需求较泛。
针对该情况，我方根据类似项目经验，结合我方对客户提供需求的理解进行开发。
在提交第一版本给客户时，客户发现该版本与实际需要有一定偏差。
此时客户对我们有很大意见。
在碰到该问题情况下，我们及时调整需求分析及需求理解策略。
经过双方沟通，客户同意我方就关键需求，先开发原型，并就原型与客户进行实际演示，客户针对原型上细化需求，并说明潜在需求。
通过迭代式方式，当原型实现的业务与功能达到客户需求时，我们再针对这部分关键需求进行开发。
通过需求开发方式、需求达成一致策略的调整，该项目终于如期上线，并按计划通过验收。