企业战略管理与企业经营管理的区别

企业战略管理与企业经营管理的区别
企业战略管理与企业经营管理的区别

企业战略管理与企业经营管理的区别是什么?

分类:管理经营,是指商品生产者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。

经营与管理

经营与管理既有一致性,又有区别。①管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;②管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;③管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标。

同时,经营是管理职能的延伸与发展,二者是不可分割的整体。在塑胶跑道颗粒商品经济高度发达的市场经济条件下,企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心,经营的功能日益重要而为人们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要,开发适销产品,制定市场战略等方面,从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。

经营管理职能

经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。

(一)战略职能

战略职能是企业经营管理的首要职能。

(二)决策职能

经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能。

(三)开发职能

开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发。

(四)财务职能

财务过程,是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价。

(五)公共关系职能

企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括:企业与投资者的关系,与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。

战略管理

1.企业战略管理的涵义

企业战略管理定义:企业战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。

2.企业战略管理的特征

(1)企业战略管理是一种高层次性管理。企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。

(2)企业战略管理是一项整体性管理。战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略,也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人力资源等职能战略。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。

(3)企业战略管理是一种动态性管理。企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应,从而实现企业的目标。而企业的外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。此外,企业战略管理活动自身可能具有的"偏差性"也加大了企业战略管理的动态性。

战略管理:是管理理论的最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础,还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。

从这种分类中可见,战略管理是管理理论中顶身份证性的和整合性的管理理论。掌握了战略管理理论,我们才可能处理涉及企业整体性的管理问题。

另一种说法

以往过去的管理理论,对于各种职能管理来说, 如生产管理理论、财务管理理论、市场营销管理理论等,都是从企业局部的角度来讨论管理问题。应当承认这种解剖式的理论创建和发展方式,对管理理论的发展以及深入了解某一方面的管理提供了丰富的内容。但它带来的弊端是显而易见的,被分解的管理理论如何解决企业整体性的管理问题?因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。

按照内容所涉及的范围和影响的程度,人们将管理理论分成下列三个不同的层次:

(1)管理基础:是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。

(2)职能管理:是将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产(运作)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。

(3)战略管理:是管理理论的最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础,还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。

从这种分类中可见,战略管理是管理理论中顶身份证性的和整合性的管理理论。掌握了战略管理理论,我们才可能处理涉及企业整体性的管理问题。

处于企业中不同管理层次的管理人员,对他们的能力要求是不相同的。低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。因此对于企业高层管理者来说,最重要的活动是制定和推进战略管理,以保证企业整体的有效性。

企业信息化战略规划的思路和方法共5页文档

企业信息化战略规划的思路和方法 企业信息化已被大多数企业家普遍认同,几乎所有的现代化企业都已经或正在把企业信息化作为企业发展的战略之一。作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路,企业信息化是一项艰巨和复杂的系统工程,尽管信息化技术与手段在我国已有多年的实践,但对很多企业来说仍然是全新的课题,无论在企业信息化战略规划阶段、还是在企业信息化建设过程中,都存在着很多疑虑和困惑。企业该如何利用信息技术来提升企业的核心竞争力?如何规划属于企业自己的信息化建设蓝图?如何把握信息化建设时机?如何合理安排和调度企业的资源?如何提高企业的信息化建设成效?保护已有的信息化投入?如何保证信息化真正的成功?我们通过多年的实施经验和实践,已形成了独特的信息化规划体系,并为多家企业制定了信息化战略规划,为企业信息化建设的成功真正做到了保驾护航的作用。 一、企业信息化战略规划 企业信息化战略规划是以整个企业的发展目标和发展战略、管控模式和业务流程等为基础,结合本行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,提出适合企业战略发展相匹配的信息化战略、信息化策略、信息化建设蓝图和目标、实施策略和保障措施、按投入产出、风险控制等进行全面分析与规划。信息化战略规划是企业信息建设的纲领性文件,用以指导和帮助企业信息技术的协调发展、满足企业信息化建设的需要,达到有效地、充分地利用企业的信息资源。 对于中国大多数企业来讲,由于企业处于高速发展阶段,企业的发展战略和目标随着国际市场环境的变化发生较大的影响。因此,无论是企业信息化战略规划也好,还是企业信息化规划也好,一般在三至五年期间需要再进行重新的规划。并且要及时地根据周围新的环境,企业新的发展和技术上新的趋势等等因素对其做出相应的调整和完善。

东财随机-企业战略管理(含答案)

一、单选题(共20 道试题,共60 分。)V 1. 造成产业零散的原因不包括(d )。 A. 不存在规模经济或难以达到经济规模 B. 市场需求多样导致高度产品差异化 C. 进入障碍低 D. 市场垄断 2. 企业战略的现代概念(狭义定义)强调企业战略的一方面属性(a )。 A. 应变性 B. 专业化 C. 多样化 D. 计划性 3. 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜采取的战略是(b )。 A. 发展型战略 B. 先稳定后发展战略 C. 紧缩战略 D. 多元化战略 4. 新兴产业的战略选择不包括(c )。 A. 塑造产业结构 B. 选择适当的进入时机与领域 C. 连锁经营或特许经营方式 D. 在产业发展变化中占据主动地位 5. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(a )两种。 A. SWOT分析 B. 财务分析 C. 核心能力分析 D. 生命周期分析法 6. “……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由(d )提出的。 A. 明兹伯格 B. 德鲁克 C. 安索夫 D. 波特 7. 企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型,它反映了这个企业的(d )。 A. 企业目标 B. 企业哲学 C. 企业环境 D. 企业宗旨

8. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是(a )。 A. 经营资源—价值活动—竞争优势 B. 价值活动—经营资源—竞争优势 C. 竞争优势—经营资源—价值活动 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 9. 所谓差异化战略,是指为使企业产品与(b )有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A. 本企业产品 B. 竞争对手产品 C. 原产品 D. 同行业产品 10. 在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是(b )。 A. 市场开发 B. 收缩和放弃战略 C. 收获战略 D. 维持战略 11. 零散型产业是(b )。 A. 新形成的或重新形成的产业 B. 一种重要的结构环境,在这种产业中,产业集中度很低,没有任何企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响 C. 指衰退产业 D. 指成熟产业 12. 在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(a )较好。 A. 成本领先战略 B. 集中战略 C. 差异化战略 D. 市场开发战略 13. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和(d )三个方面。 A. 培养人才战略 B. 借用人才战略 C. 引进人才战略 D. 人才使用战略 14. 下列哪一项不是公司层的国际化战略?(c ) A. 国际本土化战略 B. 全球化战略 C. 差异化战略 D. 跨国战略

企业战略管理作业.pdf

作业一: 题目:在关于隆中对讨论活动的基础上,收集三大电信集团公司(中国移动、中国联通、中国电信)的资料,包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等,从中选择一家公司,站在企业负责人的角度,对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地(生存问题); 2、如何稳步扩张(发展问题)。随着电信服务市场竞争的加剧,目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下: 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过6000亿元人民币,年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一,位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位,多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商,中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构,拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源,截至2014年底,宽带互联网接入用户规模超过1亿户,移动用户规模1.86亿户,固定电话用户规模约1.44亿户。近年来,中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势,秉承“开放、合作、创新”的互联网精神,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,打破传统思维禁锢,全面深化企业改革,持续推进战略转型:优化客户服务方式、扩大价值创造领域,通过市场化运作深层次激发企业活力,通过差异化经营持续打造竞争优势,进一步解放生产力、增强企业发展动力,推动公司向互联网化运营模式演进,力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密,中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司,几十年来的耕耘,打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统,得到了大多数用户的认可,其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心,短期内,在网络接入服务方面的优势地位,其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素,抓住这一点并继续做大做强,则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此,我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本,制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入,采取各种措施(费用、服务等)进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额,提高市

企业战略管理网上作业客观题答案.

企业战略管理网上作业客观题答案按第一个字的拼音首字母排列, 好找! A 安索夫认为,产品发展战略是(现有市场与新产品)组成的。 A.B 两家企业都从事同一种保健品的经营,原来各自在汕头和潮州销售,相安无事。但是最近A 企业为了扩大销售,也到潮州销售自己的产品。这是(市场渗透战略)。 B (波特)于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书,群体分方法的代表作。“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(重点集中战略)。 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来百事可乐所采取的战略类型是(低成本集中化北京长安商场是一家以综合百货公司,它的最主要竞争对手是(北京百盛购物中心) 北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的(政治法律环境)因素。并购后两个企业的协同效应主要体现在(生产协同、经营协同、财务协同、人才技术协同)波士顿矩阵特别适用于(多元化公司 C 差异化的基本途径有:(产品、服务、人事、形象)差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(独特性)。 差异化战略的类型有(产品差异化、人事差异化、形象差异化)。 差异化战略指为使企业产品与(竞争对手产品产品有明显区别,形成与众不同特点采取的战略。产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指:(产品项目 产品开发战略是一种由(新产品领)和(现有市场领域)组成的企业成长战略。

产品-市场战略2×2矩阵中,新产品与现有市场的结合而成(产品开发)战略。 产品—一市场战略中产品开发战略是由现有市场与(新产品)的组合战略。 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和(产品项目的组合式搭配, 它表明企业经营范围和结构长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是(债券)。 长期资金筹资方式中,筹资风险最低的筹资方式是(普通股)。 处于不同的环境条件下,企业可采用的研究与开发战略有(基本型、渗透型、反应型)。 从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续(平稳)的产业。从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续 (下降的产业柯达公司的产品与市场领域应该定义为以下哪个领域(信息记录)。 市场渗透战略先由企业现有产品和(现有市场)结合而成的战略。 D “东方不亮西方亮”是用来比喻(多元化战略)。当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本领先战略(面包 当市场逐渐成熟时,行业未来任然有发展前途时,可以选择的市场进入战略类型是:一体化营销迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功, 赚取了大量的利润. 可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损, 其原因是忽视了(社会文化因素 电视机制造企业兼并显像管制造企业,这种一体化类型属于:后向一体化 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(无形资源)的效果。

企业战略信息化管理

企业战略信息化管理 尽管以dot-com为代表的网络公司遭遇了寒冬,但是信息技术的影响并没有削减,信息化浪潮滚滚向前。数字时代才刚刚开始。面对信息技术变革带来的机遇与挑战,成功的企业没有敢漠然视之。许多企业抱着“银弹子”思想对待信息技术投资,结果却没有获得想要的收益。 信息技术得到的收益远低于企业期望,这一现象被经济学家发现,称这为“IT 生产率悖论”。到了上个世纪九十年代中期以后,有经济学家却提出了相反的结论,IT 投资能够获得超过其他投资多倍的“超额收益”,即“新生产率悖论”。IT 悖论之争至少说明了一点——关于信息技术银弹子思维是错误的,信息技术不会自动产生收益。这是本文的第一个立论基础。 基于资源观的分析可知,信息技术本身并不具备作为企业核心能力的要件,只有基于信息技术的管理创新与战略创新才能为企业带来持久的竞争优势。这是本文的第二个立论基础。这二个立论基础是相互支持的,只有第一成立第二才会成立;只有第二个成立第一个中的收益才能长久。在这二个条件下,笔者运用竞争观与资源观的战略管理理论对信息技术战略意义与战略成功应用展开了研究。 第一章引言部分,首先介绍了企业战略信息化的时代背景;然后回顾和分析了国内外信息化、战略管理、战略信息管理与基于IT 战略管理研究现状;而后指出了本文研究的现实与理论意义。第二章理论部分,首先研究了战略本质、战略定义统一、战略过程、战略管理与战略管理过程;然后研究了企业信息化内涵及层次,分析比较了信息战略、IT 战略和信息化战略的关系,确定了战略信息化的内涵与主要内容层次;然后基于竞争战略观,分析与总结了信息技术对行业环境、产业结构、价值链与竞争景框的影响;基于资源观和核心能力战略观,又分析了信息技术对企业核心竞争力形成的作用。最后研究了把信息技术转化为优势生成器必须进行的管理与战略创新。第三章实施部分,首先对IT 战略的两个重要方面——IT定位与战略信息化模式进行研究;接着探讨了IT 战略规划要解决的问题、规划模型、IT战略规划与企业战略规划结合方式及规划过程;然后分析了战略信息化过程中BPR与组织变革、企业信息文化及CIO 的保障作用。 最后给出了战略变革与管理变革一体化的变革管理模型。在第四章测评部分,研究了为什么要用BSC 测评战略信息化并提供了一些遵守原则。本文研究过程

企业战略管理作业1参考答案

《企业战略管理作业1》参考答案 1. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。 答:不属于战略层次的问题,理由,企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分,广告创意的好坏只是表现在促销效果上,但绝不会影响到企业发展的根本,和企业的长远目标也没有什么联系,实施部门也只是一个业务部门,所以只是经营管理的一部分,不是企业战略层次的问题。 2. 购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。 答:这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解。 3、营销部总结近几年营销渠道的营销效果,建议从电视广告中撤出来,同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。 答:这只是营销策略,它只是营销部对以后的营销方案做了修改,所以不是战略应该研究的问题。 4、由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发展。 5、鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性。所以它是企业战略层次应研究的问题。

企业战略管理_在线作业_B

企业战略管理-在线作业_B用户名:W110702151103最终成绩:100.0 1. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂 差异集中化 成本领先战略 差异化战略 低成本集中化 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:成本领先战略 Knowledge Point: 3. 据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模, 金牛经营单位

5. 企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势, 正面优势 同种优势 差别优势 非正面优势 Exam Score: 5.0

研发 财务管理 生产 人力资源管理 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:生产 Knowledge Point: 7. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快 战略单位

9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影 成本领先战略 多元化战略 横向一体化战略 纵向一体化战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:多元化战略 Knowledge Point: 公司战略 职能战略 竞争战略 产品战略 Exam Score: 5.0

有重点的发展战略 退出战略 发展战略 渗透战略 调整战略 Exam Score: 5.0 Examinee Score: 5.0 Examinee Answer:退出战略| 发展战略| 渗透战略| 调整战略Knowledge Point:

企业战略管理简答论述题

企业战略管理简答题 1.企业战略管理的步骤 答:(1)企业外部环境分析(4)确定企业战略目标 (2)企业内部条件分析(5)企业战略方案的评价与选择 (3)确定企业的使命与愿景(6)企业职能部门策略(7)企业战略的实施与控制 2.竞争对手存在的好处 答:(1)增强竞争优势(2)改善产业结构(3)协助市场开发(4)扼制新进入者 4.为什么同一行业不同企业具有不同成本 答:(1)工资不同(5)规模经济和经验曲线不同 (2)生产水平不同(6)营销不同 (3)原辅材料供应不同(7)管理水平不同(4)基本技术和生产设备不同 5.啤酒和白酒取得关键成功的因素 答:白酒: (1)顾客需要什么——高中档优质酒; (2)公司如何在竞争中保持优势——名牌战略; (3)公司要想取得成功必须做什么——加强市场营销管理及其他管理。常见的关键成功因素: (1)技术:科研能力、生产工艺和生产过程、创造性的改进、专有技能等;(2)制造:生产效率高、很高的固定资产利用率; (3)市场营销:强大的批发分销商、自己的分销渠道和网点、产品线和可供选择的产品很宽 (4)其他:良好的公司形象或声誉、有利的设施或选址、以及政府政策。 6.企业战略目标制定的原则 答:关键性原则、平衡性原则、易懂性原则、权变性原则、系统性原则、可行性原则、挑战性原则、定量性原则。 7.集中战略实施的条件 答:(1)目标小、市场存在且足够小; (2)目标小、市场竞争对手不试图开发; (3)实力弱但又有某种能力优势; (4)能凭借产品的差异性防御挑战者。 8.水平一体化发展战略实施的条件 答:(1)规模的扩大可以提供很大的竞争优势时; (2)企业具有成功管理更大规模企业所需要的资金和人才; (3)竞争者经营不善而发展缓慢或停滞 10.导致战略失败的常见错误 答:(1)对竞争环境判断失误(4)受制于组织结构(2)不合时宜的假设前提(5)管理指控(3)盲目扩张自损价值(6)领导失效 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面: 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误。

企业战略管理

战略管理的原则:1 适度合理性的原则2 统一领导,统一指挥的原则 3权变原则 企业战略管理的特征全局性长远性适应性竞争性合作性 企业战略管理的内涵企业战略管理是对分析、选择、和实施企业战略管理的全部活动的总称,是企业并找到未来生存与发展的目标、途径和方式的动态管理行为。 核心能力的特征(1偷不走2买不来3拆不开4带不走) 1为顾客提供可感知的价格 2.难以模仿性 3.各业务单位可以共享4. 价值链分析:是用来对一个企业内的各项增值环节进行系统研究,确定企业发展竞争优势的关键资源或者关键环节(步骤)1将企业的运作分解为特定的活动或业务过程2确定各个活动的成本(时间,金钱)3将成本数据转换成特定形式的信息。 价值链分析的战略作用1.识别企业创造价值的关键活动2.了解竞争对手的状况3.分析供应商和分销商的价值链,寻求降低成本的有效途径 价值链分析的步骤1.将企业的运作分化为特定的活动或业务过程2.确定各个活动成本,成本可以是时间成本,也可以是金钱成本3.通过考察可以避免竞争优势或劣势的竞争性成本和竞争性成本劣势,而将成本数据转换成特定形式的信息。 企业战略环境分析1宏观2产业3竞争4企业内部 企业战略目标的作用:战略目标是对企业使命的进一步明确,是企业的行动纲领,使企业资源能够同时实现做正确的事和正确的做事的双重效果,从而达到企业内外条件和期望目标之间的一个动态平衡,一个好的战略目标对企业的长远发展具有举足轻重的作用,使得企业的经营行为更有目的性和竞争性。 企业战略管理的过程:确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施 企业主要竞争对手分析的内容(要素):公司未来目标(企业的财务目标、企业的组织结构、考核与激励系统、会计核算体系、管理团队、母公司的目标体系),现行战略定位(对手现行的战略重点、竞争对手的竞争策略),竞争对手的假设(竞争对手对自己的假设、竞争对手对行业及企业中其他公司的假设)竞争对手能力分析(核心竞争能力、增长能力、快速反应能力、适应的变化能力、持久力) 竞争对手分析的主要步骤 1.识别并确认竞争对手 2.识别与判断竞争对手的目标3.确认并判断竞争对手的战略4.评估竞争对手的强势与弱势 5.预测竞争对手的反应模式 6.选择要攻击或回避的竞争对手 企业宏观环境分析的方法和内容方法:1调查方法:间接调查法,直接观测法,试验法 2预测方法:定性、定量内容:政治环境分析、法律环境分析、经济环境分析、科技环境分析、社会文化环境分析 企业愿景的构成要素 1.明确的核心理念 2.宏伟的远景呈现 3.激励性的语言企业愿景的作用 1.指引方向 2.激励作用 3.提高组织绩效 4.增进社会效益企业使命和愿景的联系 1.都是企业丢未来发展的构想和憧憬,具有前瞻性。 2.愿景和使命都是局域企业共同利益的诉求,也都是对企业利益相关者的责任承诺 3.作为企业文化理念最高层次的愿景和使命,不仅满足了企业员工更高层次的需要,更重要的是,都为企业的战略规划起着指引性作用,为选择和执行战略提供了坚实的基础。企业使命和愿景的区别 1.通常企业 愿景更为简短概述,而使命更为详细 具体。拟定愿景通常是战略规划的第 一步,并在制定使命之前,而使命的 成熟促使战略家思考企业当前经营 活动的性质和范围、评价未来市场与 活动的潜在吸引力。2.愿景是企业的 中级目标,比较持久,需要花好几年 才能实现的样子,而使命会根据不断 发生的外部条件而发生变化,实现时 间介于企业愿景和企业目标实现时 间之间。3.愿景的陈述更多的是有关 企业的长远发展方向及其发展能力 的描述。而使命是对企业具体的活动 范围和层次的定义. 企业战略目标的特点可接受性可 度量性一致性明确性灵活性可 挑战性可行性竞争性 企业战略目标的内容竞争地位盈 利能力生产率文化建设技术领先 相关的资格认证 企业使命和企业战略目标的关系:企 战目标是企业在实现其使命的过程 中所取得的具体成果。 对企业使命表述的认识:对企业在社 会中的经济身份或角色的表述,它是 对企业存在的价值和意义的概括说 明 企业使命的作用 1.确定企业的发 展方向和经营主题 2.有助于企业 文化建设 3.增强团队凝聚力 4.树 立独特的企业形象 5.映射企业的 社会效益 企业采用发展型战略的原因:它是对 企业发展中整体性、长期性、基本性 问题的谋略,它具有整体性,长期性, 基本性,谋略性的特征。企业发展战 略是企业的灵魂,是企业发展方向的 启明灯。也是企业竞争并取得胜利的 最高纲领。发展战略的最终目标在于 促进企业不断发展壮大 企业使命和企业战略目标的关系战 略目标是对企业使命在一定期间的 具体化,战略目标的制定必须服从和 服务于企业使命的实现。企业在设定 战略目标时,必须以企业使命为主 线,所有的战略目标确定都是围绕这 条主线进行的。 SWOT: 是一种对企业外部环境 中的机会,威胁与内部的优势、劣势 进行综合分析,并为此作为企业制定 战略的依据的分析方法 .swot分析内容1.第一步是是对企业 内外环境条件,综合企业的优势和劣 势、机会和威胁。归纳企业关键的外 部及内部因素进行SWOT分析最重 要的技术内容。第二步是归纳出企业 的优势和劣势、机会与威胁的基础 上,探索设计出有效的战略。在此步 的分析中可能会面临四类战略的匹 配,即SO/WO/ST/WT Swot战略制定(1)优势—机会(SO) 战略是一种利用企业外部机会,发挥 企业内部优势的战略。(2)劣势—机 会(WO)战略的目标是通过利用外 部机会来弥补内部优势。(3)优势— 劣势(ST)战略是利用本企业的优势 回避或减少外部威胁的影响。(4)劣 势—威胁(WT)战略是一种自在减 少内部劣势同时回避外部环境威胁 的防御性战略。SWOT分析法的内容 和根据这个方法如何做出战略选择: 内部优势,内部劣势,外部机会,外 部威胁。归纳出企业的优势劣势、机 会与威胁的基础上探索设计出有效 的战略。 波特五种力量模型及其如何决定行 业的潜在收益:产业内现有 1.厂商 之间的竞争,2.供应商的讨价还价能 力,3.购买者的讨价还价能力,4. 潜在新进入者的威胁,5.替代品的威 胁。产业中的5种竞争力量决定了产 业内的竞争状况,5种力量的相互作 用和综合强度决定了产业的最终获 利能力。通过分析,企业能够更好的 知道对自身定位,进而确定现在和未 来的竞争优势的来源,估计潜在的利 润和可能的机会和威胁。5中竞争力 量的影响越强,产业中的竞争厂商的 平均利润水平就越低。 成本领先战略是通过一整套行动, 与竞争对手相比,以最低的成本提供 具有某种特性的产品或者服务,这种 特性是被消费者所接受的。成本领先 战略是指企业的成本低于竞争对手, 或者是企业的成本在整个行业中处 于最低状态,企业拥有价格优势,迅 速地占领广阔的市场,获得较高的经 济收益,对竞争对手形成一定飞障碍 纵向一体化:指企业在业务链上沿着 向前或者向后两个方向延伸扩展 现有的经营业务的一种发展战略。 横向一体化:企业收购或者兼并同类 产品的生产企业以扩大经营规模,提 高市场占有率,获得更大利润的发展 战略。 企业文化是指企业为适应和指导其 经济活动而形成的独特的经济文化, 是以共有的价值观念为核心的思维 方式和行为方式,它渗透在企业的一 切活动之中,能过增强企业员工的凝 聚力、向心力和持久力,是企业灵魂 所在。作用:导向约束凝聚激 励调适 国际化战略联盟是指随着市场国际 化程度的提高,采取国际化经营战略 的企业在不断增多。当生产同类产品 的不同国家企业,围绕着国际市场展 开竞争时,为了避免过度激烈的相互 竞争给双方带来的经济损失某企业 之间常常通过战略联盟的方式将各 企业的各种优势重新组合。 规模经济史指在一定时期内,企业所 生产的产品或者劳务的绝对增加时, 其单位城北趋于下降。 战略管理的目的是提高企业的环境 适应能力。 企业愿景将无形资产作为企业能力 和核心竞争力的基础。 防治印染厂原来只是将胚布印染成 各种颜色的花布供应服装城,现在纺 织印染厂与服装加工厂联合这属于 前向一体化。 战略领导者的类型可以分为开拓型、 征服型、冷静型、交际型和理财型。 产业环境分析:指对某一具体企业目 标的实现具有直接影响的各种外部 环境因素的总称。 国际战略联盟:是指连个或者两个以 上的企业为了一定的目的通过一定 的方式组成的网络式的联合体。 集中化战略:是通过设计一套行动来 生产并提供产品或服务,以满足某一 特定的竞争性细分市场的需求。 差异化战略:是指基本的一系列行 动,是以对顾客来说很重要的方式向 他们提供不同的产品或者服务。 战略实施,是指将公司制定的战略落 实为行动的过程。企业战略的实施是 战略管理过程的行动阶段,直接关乎 战略的成败,好的战略需要强力的执 行才能实现管理准备的战略意图。企 业战略的实施是一个自上而下的动 态管理过程。自上而下主要是指在公 司高层制定了战略目标后,在各层梯 次传达的过程。在这个梯次传达过程 中,各部门分工和执行各自的工作内 容。 战略控制是指企业在使命下,为了实 现战略目标的落实和实施,在这动态过 程而进行的控制,企业可以子啊战略实 施前实行控制,战略实施完成后实行控 制,对整个战略过程系统全面的实行预 算、审计。个人现场观察的控制来确保 战略完好的完成。 成本领先战略帮助企业获得超额利润 或持续竞争优势方法:1处于低成本可 以有效地抵御竞争对手的进攻2强有力 的买方迫使成本领先者降低价格3供应 商的议价能力,成本领先者有更多的毛 利率4潜在进入者,成本低于竞争对手 显得更有效率 企业总体战略类型:发展稳定紧缩 组合市场细分是指将市场划分为小的 子目标市场 战略领导者的类型开拓冷静征服 交际理财型 所谓的组织结构战略是指根据企业总体 经营战略要求、经营环境、方针以及组 织之间的相互关系,对企业内部组织结 构模式的发展变动所作的长期性策划。 组织结构战略是指根据企业总体经营战 略要求、经营环境、方针以及组织之间 的相互关系,对企业内部组织结构模式 的发展变动所作的长期性策划。 企业战略管理 1

企业战略管理解决方案及案例分析精编WORD版

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企业战略管理解决方案及案例分析 执行力低下成为当前企业管理者不能承受之痛。如何让华丽的企业战略从纸上落地,如何保证部门、团队与员工的绩效成果与企业的战略目标保持一致?企业绩效管理成为连接这一切的桥梁。本期选取蓝光公司企业战略管理解决方案作为案例,希望能对相关企业有所启示。 在企业价值创造的过程中,企业绩效管理(BPM)是联系企业战略与执行的桥梁。它通过平衡计分卡(BSC)等全球普遍采用的工具和方法,来辅助企业正确地制定战略,并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标(KeyPerformanceIndication),落实相应的行动计划,在执行过程中进行有效监控,并协助企业恰当地优化战略。 本案例展现了如何通过设定目标、建模预测、计划预算、监控、分析评估与报告等BPM循环六个过程所蕴含的先进工具和方法来实现企业绩效管理。企业背景:天胜集团(虚拟):深圳的一家大型电子元件和附件制造商,集团共由四个事业部组成蓝光公司(虚拟):是天胜集团下属的仪器事业部。 蓝光公司在开发和生产激光设备方面处于国内领先地位,现有员工600人,其中300人是生产人员,100多名的研发和设计人员,其余是工程、销售、市场和管理人员。主要生产两类光电产品:电子数字计算器和激光器。该公司主要通过直属销售团队和代理商来销售产品,现有遍布全国的3家分支机构和11家代理商。 战略目标

随着经济的发展,要保持蓝光在业内的领先优势,提出了更高的要求:市场变化快,要求企业透明度越来越高;市场竞争加剧,要求企业反应更快;市场对企业创新能力要求越来越高;投资者对企业的利润要求定位较高。 蓝光公司在两年半前采购了财务通软件,主要用于财务管理。在新的竞争要求下,原有的财务通已明显不能支持蓝光的战略发展。具体表现为:客户数量在增加,满意度却下降,导致客户流失率增加;生产效率不高、周期长;库存资金占用大;企业对市场变化反应慢;手工操作、信息传递不及时、不准确;管理方式陈旧,不适应企业长远发展要求。 面对这一现状,2002年走马上任的CEO明确提出:“将带领蓝光实现信息化”。同时,他将蓝光的战略目标确定为:“不断推出新的技术与产品,创造最佳的股东回报率和实现今年销售收入增长50%.” 调研报告 确定这一战略后,CEO迅速组建了公司内信息化委员会,并聘请国内管理软件公司金蝶软件为其撰写了“战略实现的可行性调研报告”。 金蝶代表入驻蓝光公司后,很快根据BPM循环的六个关键步骤对该公司的现状进行了全面的调研和评估: ★设定目标:按照平衡记分卡(BSC)的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量,蓝光公司未能系统地将战略目标分解为具体的关键绩效指标,并落实到部门与个人。如果蓝光公司要实现销售收入增长50%的目标,必须达到毛利率增长32%、税后利润率增长15%、净利润率增长到10%的各项指标。

企业战略管理_在线作业

企业战略管理_在线作业_1(90分) 一、单选题 1. (5分)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是()。 ? A. 价格 ? B. 库存成本 ? C. 规模经济 ? D. 转换成本 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 2. (5分)企业在不同的领域,采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势,这种优势属于()。 ? A. 差别优势 ? B. 非正面优势

? C. 同种优势 ? D. 正面优势 纠错 得分:0 知识点:企业战略管理 展开解析 答案A 解析 3. (5分)将经营重点放在不同需求的顾客群上,是()的主要特点。? A. 市场集中化 ? B. 顾客集中化战略 ? C. 地区集中化战略 ? D. 产品线集中化战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案B 解析

4. (5分)下列属于价值链的基本活动的是()。 ? A. 人力资源管理 ? B. 财务管理 ? C. 研发 ? D. 生产 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 5. (5分)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的()。 ? A. 竞争优势 ? B. 核心能力 ? C. 价值链 ? D. 协同效应 纠错

得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案D 解析 6. (5分)TcL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()。 ? A. 职能战略 ? B. 竞争战略 ? C. 公司战略 ? D. 产品战略 纠错 得分:5 知识点:企业战略管理 展开解析 答案C 解析 7. (5分)据经营单位组合分析法(BCG),假设某经营单位应增加投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位,该经营单位最有可能是()。

东财企业战略管理(含答案)

A. 不存在规模经济或难以达到经济规模 B. 市场需求多样导致高度产品差异化 C. 进入障碍低 D. 市场垄断 2. 企业战略的现代概念(狭义定义)强调企业战略的一方面属性(a )。 A. 应变性 B. 专业化 C. 多样化 D. 计划性 3. 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限,那么宜采取的战略是(b )。 A. 发展型战略 B. 先稳定后发展战略 C. 紧缩战略 D. 多元化战略 4. 新兴产业的战略选择不包括(c )。 A. 塑造产业结构 B. 选择适当的进入时机与领域 C. 连锁经营或特许经营方式 D. 在产业发展变化中占据主动地位 5. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(a )两种。 A. SWOT分析 B. 财务分析 C. 核心能力分析 D. 生命周期分析法 6. “……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由(d )提出的。 A. 明兹伯格 B. 德鲁克 C. 安索夫 D. 波特 7. 企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型,它反映了这个企业的(d )。 A. 企业目标 B. 企业哲学 C. 企业环境 D. 企业宗旨 8. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是(a )。

C. 竞争优势—经营资源—价值活动 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 9. 所谓差异化战略,是指为使企业产品与(b )有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A. 本企业产品 B. 竞争对手产品 C. 原产品 D. 同行业产品 10. 在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是(b )。 A. 市场开发 B. 收缩和放弃战略 C. 收获战略 D. 维持战略 11. 零散型产业是(b )。 A. 新形成的或重新形成的产业 B. 一种重要的结构环境,在这种产业中,产业集中度很低,没有任何企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响 C. 指衰退产业 D. 指成熟产业 12. 在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(a )较好。 A. 成本领先战略 B. 集中战略 C. 差异化战略 D. 市场开发战略 13. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和(d )三个方面。 A. 培养人才战略 B. 借用人才战略 C. 引进人才战略 D. 人才使用战略 14. 下列哪一项不是公司层的国际化战略?(c ) A. 国际本土化战略 B. 全球化战略 C. 差异化战略 D. 跨国战略 15. 进入壁垒高与退出壁垒低的产业是(d )。 A. 高利润高风险 B. 低利润高风险 C. 稳定的低利润

战略管理与企业信息化

战略管理与企业信息化 前言 随着中国石油天然气股份公司的成立和中国石油天然气股份公司的外海上市,中国石油业务战略作了相当大的调整。 在新的机遇与挑战面前,中国石油提出了以提高效率、增强竞争力和经营一体化为目标,致力于经营模式的改革与重组。 与之相适应,大港油田公司也作了相应的业务战略调整,提出了:通过降低成本和严格的资金管理,提高勘探与生产的效益,探索可持续发展和跨越式发展的新途径。 在“十五”规划中,大港油田公司把信息管理提高到战略管理的高度来认识,首次把信息管理纳入到油田日常管理中来,使之成为油田日常管理工作中不可或缺的组成部分,并制定了相应的《大港油田公司“十五”信息技术战略规划》。 一、业务战略推动信息技术战略 在新的机遇与挑战面前,根据中国石油总体战略目前,结合大港油田公司实际情况,提出了以下的业务战略目标: 1、大港油田公司业务战略目标的提出: 1)提高勘探与生产的集成性,实现勘探开发一体化。 2)优先考虑成功率高、能创造更大效益的勘探开发项目。 3)关闭和压缩无经济效益的项目、工程和生产。 4)通过加强管理和技术改进,减少作业成本和电力成本及其他现金开支。 5)利用对天然气不断增长的需求促进天然气能源的发展。 6)根据新的国家能源政策,扩大浅海乃至海洋石油勘探与生产业务,拓展勘探开发新领域。 7)探索可持续和跨越式发展的新途径,在中国石油处于领先地位。 8)建立以提高回报率和资本效率为重点,以提高企业整体管理水平和市场反应速度为目标的《企业资源规划系统(ERP)》和集科研与生产管理为一体的《地球科学与钻井系统》、《上游生产系统》。 2、业务战略对信息技术的推动作用: 网络经济时代,企业的业务战略和以下三个方面的关系:业务战略与信息技术的关系,业务战略与企业业务流程的关系,业务战略与企业组织结构的关系(详见下页图)。 业务战略:它推动所有其它部分 技术:企业实现业务战略的基础 流程:企业实现业务战略的方式 组织:企业实现其业务战略的保障 因此,在设计信息技术总体规划时,必须明确一点,那就是信息技术的使命是支持业务战略,并且信息技术必须与其他真正推动业务发展的因素相协调。信息技术总体规划的切入点应该为分析它在实现企业业务战略中扮演的角色,即:信息技术战略为实现业务战略目标提供支持。信息技术战略与业务战略目标一致。 3、信息技术战略目标的提出: 根据大港油田公司业务战略目标,提出了大港油田公司的信息技术战略目标如下: 1)生产控制自动化目标-->通过改进现场采集技术和远程传输技术,实现远程数据实时传输和自动数据采集网络化,提高对生产现场的自动控制能力。 2)企业经营网络化目标-->通过系统集成和信息的有效利用,建立信息驱动的业务机制,优化业务流程、提高企业整体管理水平和效率,实现企业经营管理网络化。 3)商务运作电子化目标-->推动信息技术应用,发展电子商务,改变整个业务模式,促进业务转型。在未来竞争中处于战略优势。

《企业战略管理》第一次在线作业

《企业战略管理》第一次在线作业 单选题 (共15道题) 展开 收起 1.( 2.5分)下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:B 此题得分:2.5分 2.(2.5分)下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、核心能力学派 ?D、行业结构学派 我的答案:A 此题得分:2.5分 3.(2.5分)下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派 ?A、法约尔的管理职能学派 ?B、环境学派 ?C、文化学派 ?D、行业结构学派 我的答案:D 此题得分:2.5分 4.(2.5分)战略规划的三个组成要素,除了方向和目标、约束和政策,还包括 ?A、评价和控制 ?B、计划和组织 ?C、监督与反馈 ?D、计划和指标 我的答案:D 此题得分:2.5分 5.(2.5分)战略规划的特点不包括以下哪项 ?A、组织人事落实 ?B、灵活性好

?C、目标明确 ?D、客观性强 我的答案:D 此题得分:2.5分 6.(2.5分)宏观环境分析中的经济因素分析不包括 ?A、社会经济结构 ?B、经济发展水平 ?C、产业政策 ?D、经济体制 我的答案:C 此题得分:2.5分 7.(2.5分)宏观环境分析中的政治因素分析不包括 ?A、经济体制 ?B、税收政策 ?C、证据稳定性 ?D、产业政策 我的答案:A 此题得分:2.5分 8.(2.5分)人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素 ?A、科学技术因素 ?B、社会文化因素 ?C、政治因素 ?D、经济因素 我的答案:B 此题得分:2.5分 9.(2.5分)顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和()四个方面构成 ?A、形象价值 ?B、文化价值 ?C、服务价值 ?D、货币价值 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴 ?A、人力资源 ?B、品牌资源 ?C、杠杆资源 ?D、信息资源

连锁企业战略管理的实施背景和现实意义

连锁企业战略管理的实施背景和现实意义 2012年07月23日10:11 来源:《经济研究导刊》2012年第1期作者:字号 打印纠错分享推荐浏览量 116 摘要:主要对连锁企业战略管理的概念、特点、实施背景和现实意义进行了分析研究,以期对连锁企业战略管理研究提供有益借鉴。 关键词:连锁企业,战略管理,实施背景,现实意义 一、连锁企业战略管理的概念与特点 连锁企业战略管理是根据连锁企业内外环境实际及变化,制定连锁企业战略并进行实施、评价和优化的动态过程,包括连锁企业战略的制定、实施、评价和优化四个阶段,每个阶段之间彼此依存、相互联系,共同形成连锁企业战略管理的过程,决定连锁企业战略管理的效率。 1.完整性。连锁企业战略管理是一个由战略规划、实施、评价和优化四个阶段组成的动态管理过程。任何环节的忽视或忽略都会影响到管理绩效的正常发挥。现实中,一些连锁企业只注重战略制定,忽视战略实施,甚至有的连锁企业不经过系统论证,就随便制订了自己的发展战略计划;也有的连锁企业虽然注重战略制定与实施,却忽略了战略评价,尤其是内外环境变化,尽管实现了预期目标,同时也造成了战略实施过程出现的问题得不到及时解决,由此藉生“战略管理没有意义”的误区也就在所难免。 2.统筹性。连锁企业战略管理强调管理过程的整体性,突出管理过程各构成要素之间的有机协调,使之能够产生最优化的效果。连锁企业战略管理通过明确的价值目标和指向,来协调企业内部各部门的行为活动,调动各部门的主体性、能动性和积极性,评价各部门的业绩水平和贡献大小。任何部门的活动和行为选择,必须首先要考虑自身对其他部门的影响以及对整个连锁企业生存发展的影响。例如连锁企业生产部门为了加快产品生产,减少原材料库存量,在短时间内生产出大量产品,结果给销售部门带来了销售压力,造成了产品积压,那么战略评价时就要对生产部门进行批评。 3.适应性。内外环境是连锁企业战略管理的关注点,是连锁企业战略管理的重要依据和根本条件。动态性是内外环境共有的特点,相比较而言,外部环境的动态性更加明显和强烈,而内部环境的动态性主要是在连锁企业适应外部环境过程中逐渐表现出来的。如何有效适应内外环境变化正是连锁企业战略管理的重要目标。对于连锁企业而言,外部环境主要包括经济环境、政治环境、文化环境、教育环境、科技环境和社会心理环境等,每一层面的环境都会给连锁企业战略管理带来不同程度、水平的影响。战略管理主体就需要随时关注外部环境因素的变化方式、态势及其产生的影响范围和程度,并进行相应的战略调整与优化。 4.全员性。连锁企业战略管理由于涉及的内容和层面较多,时间跨度较大,因此需要连锁企业全体管理者、员工的积极参与和支持。高层管理者侧重于战略制定和战略优化,中层管理者侧重于战略评价,战略实施则主要依靠于员工。同时,广大员工也是战略评价的主体,其提出的意见和建议对于战略优化有着十分重要的意义。 二、连锁企业战略管理的实施背景

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