商务谈判与沟通课程论文
商务谈判论文7篇

国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
商务沟通与谈判--论文[整理版]
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谈判,是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。
而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
商务谈判是一门艺术,需要有一颗懂得欣赏艺术的心。
商务谈判也是一场没有硝烟的战争,需要我们周密策划,思维缜密,全力浅谈商务谈判的策略技巧一、研究商务谈判策略技巧的意义(一)商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢?目前理论界尚无统一定论。
人们往往从不同的角度,对商务谈判策略的内涵加以说明。
从语言学的角度来看,策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。
商务谈判策略,也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。
从微观营销的角度来看,策略是企业为了实现其营销目标,对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。
从人们习惯性的观念来看,策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。
商务谈判策略,也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。
我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。
从策略学的角度看,策略是一种决策原则,它是科学制定策略指导思想的反映,也是对实践经验的概括,要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。
商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果,对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。
(二)研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判,是人们彼此之间协调利益关系,满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。
因此,人们必须以理性的思维,对涉及到的双方利益,进行系统而具体的分析研究。
根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策,是商务谈判具有科学性的—面。
商务谈判与沟通论文

课程结业报告题 目 关于向清华同方购买电脑谈判策划书及学习《商务谈判与沟通》课程的体会与建议课 程 名 称 《商务谈判与沟通 》院 部 名 称 龙蟠学院专 业 M11动画班 级 M11动画学 生 姓 名 郭志鹏学 号 1121130029任 课 教 师 骆德军金陵科技学院教务处制要求:作业1:“关于×××(项目)的谈判策划书”1、结合所在企业的业务范围,选择一家拟合作企业,策划某项业务谈判,完成一份题为“关于×××(项目)的谈判策划书”的结业报告。
2、要求格式完整、规范,内容具体,字数不得少于2000字。
不得抄袭,否则以零分计。
3、本人要对此份策划书做出自我评价,分析优缺点。
字数不少于500字。
4、提交装订的打印稿。
作业2:学习“商务谈判与沟通”课程的体会与建议1、结合学习“商务谈与沟通”课程的内容,谈谈自己的学习体会与改进建议。
2、字数不少于500字。
关于向清华同方购买电脑的谈判策划书一、我方公司背景创意网络集团成立于XX年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼CEO郭志鹏、以及其它5名个人股东(大多数为创意网络董事和权益股东),创建了现在的创意网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一二、对双方谈判的可行性研究。
1、谈判的环境分析。
(1)政治、法律的环境分析。
在谈判之前要了解法律知识和政治,那在和清华同方谈判时更会得心应手些,也是让我们双方不要违背法律。
(2)、市场环境的分析。
我们要进行货币指标分析和电脑的指标分析。
比如电脑的市场价格调查,电脑质量和性能的分析等。
(3)、经济和技术可行性分析。
在购买电脑时,我们要分析我们的经济情况,要调节好公司资金的分配。
还要对清华同方的电脑的技术进行调查与分析。
(4)、对清华同方商业习惯的分析。
(5)对社会文化可行性的研究。
2、对清华同方公司的分析。
商务谈判语言沟通技巧论文

从以下这些方面来促进学会语言沟通技巧:1 认识护患间沟通的重要性所谓沟通,就是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,仅就语言沟通来说在护理工作中就具有重要的意义,因为在医患沟通中,口语是最基本、使用频率最高的沟通方式良好的护患沟通,缩短护患间的心理差距,提高工作效率,减少病人的痛苦。
以护患沟通为基本要素的护患关系是现代医学模式的基本内容,它符合患者的心理需求,满足了患者日益增长的自我保健和安全意识的需要。
在护理过程采用通俗易懂的语言与患者沟通,消除患者的思想顾虑,解释疑难,护理人员的自身素质对护患沟通起决定性的作用。
2 加强护士的理论与技术操作的培训护士扎实的理论基础与精湛的技术水平是赢得患者信赖、架起良好护患关系的基石。
护士应不断提高自身综合素质,以良好的素质赢得患者和家属的满意与肯定。
定期参加医生查房,深入了解各种疾病的临床特点及治疗方案,有利于提高护理工作的主观能动性。
护理人员更要不断更新知识,提高技术水平和应急能力。
做到抢救技术过硬、操作技术娴熟,使病人家属产生依赖感和安全感。
3 将循证护理知识运用于临床.避免护患摩擦循证护理要求医务人员充分尊重患者,加强医患沟通,让患者享有充分的知情权和决策权,增加病人的理解和配合,提高医患的信任度,使护患关系得以改善。
4 创造良好的环境和选择适当的时间良好的环境和适当的时间都是护士与患者沟通的重要因素,选择适当的时间与患者沟通,能起到事半功倍的效果。
在整个护理治疗过程中,随时随地了解患者的思想变化和对疾病的态度,在适当的环境时间,有针对性的进行沟通。
5 语言沟通的技巧语言交流具有特殊的魅力。
一名合格的护士应很好的掌握语言艺术: 以热情的态度、良好的祝愿、诚挚的关怀、温心的话语来调动病人积极的情绪,促进疾病的好转、康复。
5. 1 善于诱导患者说话护患双方进行语言交往时,护士应首先树立同情心,尊重患者,取得患者的信任和好感,解除患者思想顾虑和负担,诱导患者说话。
商务谈判相关结课论文

商务谈判相关结课论文随着全球经济的不断发展和全球化的加速,商务谈判成为了各国企业之间进行交流合作的重要途径。
商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,是商业活动中的重要组成部分。
本文将从商务谈判的定义、特点、策略和技巧等方面进行探讨,旨在深入理解商务谈判的本质和规律,提高商务谈判的成功率。
一、商务谈判的定义和特点1. 商务谈判的定义商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判是商业活动中的重要组成部分,是企业之间交流合作的重要途径。
商务谈判是一种合作交流的活动。
在商务谈判中,双方或多方之间并不存在对立的关系,而是以合作和互惠为基础,通过谈判达成双方都能接受的协议。
商务谈判是一种复杂的过程,需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
2. 商务谈判的特点(1)商务谈判是双方或多方之间的协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见。
商务谈判是一种协商的活动,双方或多方之间应该平等地协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见的情况。
商务谈判需要双方都能够充分地表达自己的意见和利益,以便达成双方都能接受的协议。
(2)商务谈判是双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,谈判结果应该是一个双方都能接受的协议。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判需要双方都具备一定的合作精神和互惠精神,以便达成双方都能接受的协议。
(3)商务谈判是一个复杂的过程,双方都需要认真考虑对方的利益和自己的利益,进行权衡和妥协。
商务谈判需要双方都进行权衡和妥协,以达到双方都能接受的协议。
商务谈判需要双方都认真考虑对方的利益和自己的利益,以便更好地进行谈判。
(4)商务谈判需要双方具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
商务谈判需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,以便更好地达到预期的目的。
商务谈判语言沟通技巧论文

从以下这些方面来促进学会语言沟通技巧: 1 认识护患间沟通的重要性所谓沟通,就是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,仅就语言沟通来说在护理工作中就具有重要的意义,因为在医患沟通中,口语是最基本、使用频率最高的沟通方式良好的护患沟通,缩短护患间的心理差距,提高工作效率,减少病人的痛苦。
以护患沟通为基本要素的护患关系是现代医学模式的基本内容,它符合患者的心理需求,满足了患者日益增长的自我保健和安全意识的需要。
在护理过程采用通俗易懂的语言与患者沟通,消除患者的思想顾虑,解释疑难,护理人员的自身素质对护患沟通起决定性的作用。
2 加强护士的理论与技术操作的培训护士扎实的理论基础与精湛的技术水平是赢得患者信赖、架起良好护患关系的基石。
护士应不断提高自身综合素质,以良好的素质赢得患者和家属的满意与肯定。
定期参加医生查房,深入了解各种疾病的临床特点及治疗方案,有利于提高护理工作的主观能动性。
护理人员更要不断更新知识,提高技术水平和应急能力。
做到抢救技术过硬、操作技术娴熟,使病人家属产生依赖感和安全感。
3 将循证护理知识运用于临床.避免护患摩擦循证护理要求医务人员充分尊重患者,加强医患沟通,让患者享有充分的知情权和决策权,增加病人的理解和配合,提高医患的信任度,使护患关系得以改善。
4 创造良好的环境和选择适当的时间良好的环境和适当的时间都是护士与患者沟通的重要因素,选择适当的时间与患者沟通,能起到事半功倍的效果。
在整个护理治疗过程中,随时随地了解患者的思想变化和对疾病的态度,在适当的环境时间,有针对性的进行沟通。
5 语言沟通的技巧语言交流具有特殊的魅力。
一名合格的护士应很好的掌握语言艺术:以热情的态度、良好的祝愿、诚挚的关怀、温心的话语来调动病人积极的情绪,促进疾病的好转、康复。
5. 1 善于诱导患者说话护患双方进行语言交往时,护士应首先树立同情心,尊重患者,取得患者的信任和好感,解除患者思想顾虑和负担,诱导患者说话。
商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
商务沟通与技巧论文

商务沟通与技巧论文高效双赢的谈判技巧和策略研摘要从最普通的交易到高层次的战略谈判,了解谈判技巧是生存和制胜所不可或缺的。
然而,真正掌握成功谈判艺术即“价值谈判”的人可谓寥寥无几。
人们只停留在‘我要赢’的心态,认为谈判就是要满足自己的利益。
那么,如果谈判者持有‘非赢即输’的态度,谈判的过程就是‘讨价还价’,是一种针锋相对的利益争夺战。
谈判者千方百计压倒对方,满足自己,这是一种竞争性输赢谈判策略。
然而,合作性双赢谈判策略可能更受人们的推崇。
因为有些人天生不喜欢与人为敌,在商业环境中也是如此。
因此,如何把良好的愿望和动机带到谈判中,最终获得双赢?无疑,技巧是关键。
关键字谈判技巧谈判策略谈判礼仪一、商务谈判准备收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和设计谈判方案。
在谈判前尽可能充分了解己方尤其是对方的实力,目标意图和双方退让的幅度,是必不可少的准备工作。
古语云:“知己知彼,百战不殆”。
只有做好充分准备,我们才能胸有成竹地独自或陪同上司坐在谈判桌前,与对方就共同感兴趣的事情讨价还价。
拟定谈判方案(一)是确定谈判班子。
选择适当的成员组成谈判班子,是谈判能否成功的关键。
谈判班子一般以三四人为宜(二)是确定谈判时间。
谈判于何时举行、何时结束,很有讲究,有时候甚至会影响谈判的过程和结果。
谈判必须等候合适时机,否则难以达到预期目标。
(三)是确定谈判地点。
一般来说,选择谈判地点,以自己越熟悉的环境越好,因为每个人都天生具有领域感,在自己所熟悉的环境里,能得心应手地发挥自己的睿智与口才,而且容易说服对方。
(四)是确定谈判主题。
(五)是确定谈判事项日程表。
设计方案时,要对对方可能提出的方案作预测,并提出自己应对的方案。
谈判方案应尽量切实可行,并且留有现场发挥或者必要调整的空间。
二、商务谈判开局谈判是双方协商磨合,为达成一致意见作出让步和努力的过程。
而开局是谈判的起点。
它起着引导谈判的作用,关系到能否取得谈判的控制权和主动权。
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内容结构(60%)语言格式
(20%)
创新
(20%)
总评成绩
商务沟通与谈判课程论文文化差异下的跨国收购谈判与双赢
学院_______商学院_________
专业______工商企业管理____
年级班别____ ___
学号
学生姓名 xxx
指导教师 xxx
2013年11月22日
【摘要】随着经济全球化的加快、国际商务合作形式的多元化,以及中国的外资企业的不断增长。
当今时代需要我们每一个谈判者都站在全球的角度思考问题,具备以积极的、建设性的方法影响他人的能力,具备在全球范围内的影响力。
商务谈判。
不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。
在不同国家、不同民族之间进行的国际商务谈判更是如此。
国际商务谈判受到各自国家、民族的政治、经济、文化等各个因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素。
文化上的差异导致了国际商务谈判中的文化碰撞甚至冲突,相当一部分谈判因此而失败,直接影响了国际商务谈判的顺利进行。
因此,在国际商务谈判中把握文化因素至关重要。
【关键词】谈判,文化,双赢
跨国商务谈判是指不同国家之间的商务主体为了实现更好的利益而与有关各方面进行沟通的过程。
而文化是一个特定的人群社会一系列习俗、规范和准则的总和,它对于不同民族不同国家的社会发展起着规范、导向和推动作用。
跨国商务谈判的谈判者代表着不同国家和地区的利益,有着不同的社会文化背景和政治经济背景,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使得谈判的难度比国内要大得多。
在实际谈判过程中,对手的情况千变万化,作风各异,有不拘小节的,也有严谨刻板的;有热情洋溢的,也有沉默寡言的;有果敢决断的,也有多疑多虑的。
以上这些表现,都与一定的社会文化有关。
不同的表现反应了不同的谈判者在不同文化熏陶下所产生的不同的价值观和不同的思维方式。
博格·沃尔公司是一家拥有30亿美元的公司,其属下的化学公司是它最大的盈利门户,它的ABS工程热塑产品——塞克拉克占据了世界1/3以上的市场。
该产品可以用于制造电脑外壳、电话、汽车零件与内部装饰。
1984年,博格公司位于欧洲的两家ABS工厂达到饱和的生产能力引起了管理层的注意。
加上欧洲的ABS市场的竞争已由价格优势转向了技术优势,新技术的匮乏使得博格公司决定了增加在欧的
投资。
博格选中的是法国唯一的ABS生产厂家的VSS工厂。
但他们面临着双方文化差异过大,以及被收购方VSS谈判小组内部意见的不一致问题。
VSS小组认为双方文化差异是一个问题,担心对方不能了解他们在研究与开发上做的一切。
但VSS目前面临着生产亏损,资金短缺,研究也需要投资,以及生产的产品也需要销售的问题。
而他们所面临的问题恰恰是博格公司所能解决的。
一旦谈判成功,VSS工厂就会进行改革,工作上的调整是不可避免的,这也是VSS小组部分人不赞成兼并的原因。
博格公司派来谈判的美国小组对VSS工厂的前途很看好,他们认为VSS存在着巨大的潜力,以及对他们的研究与开发很感兴趣。
但双方的文化差异是客观存在的,这需要双方的努力去克服。
在经过几个月里一系列复杂的谈判,两家公司终于成功兼并了。
从以上的案例分解中,主要包括双方文化差异甚大,以及被收购的VSS谈判小组内部意见的不一致的情况。
在双方不同文化的谈判风格对比上,美方:谈判方式上:喜欢在双方接触初始就阐明自己的立场、观点,推出自己的方案以争取主动;以获得最大经济利益为目标,重生意重利益,而不注意在洽谈中培养双方的友谊。
法方:天性开朗,注重人情味,很珍惜交往过程中的人际文化。
而在不同文化的谈判策略上,博格·沃纳化学公司的是强大而团结的小组,以及谈判前的充分考察和分析对方的各种信息,结合谈判对方的弱点和优势,攻其弱,避其优。
法国VSS工厂则是采用防御策略;
由组织有目的的小组组成,维护谈判中自己的地位和利益,应付对方进攻。
在不同文化的国际商务谈判中我们得到的启示:
首先要充分了解对方的信息,以及自己存在的不足和优势。
攻其弱,避其优。
美国拜访者表现出善于发现信息,挖掘有利信息,分析数据,观察能力很强,这也是他们为什么在谈判过程中表现地很自信,而且很注重实际利益。
然后要做好谈判前的各项准备。
在人员配备上,就要满足谈判中多学科、多专业的知识需求,才能取得知识结构上的互补与综合整体优势。
双方的谈判小组内部成员之间的积极探讨交流也是非常重要的,达成一直的意见,才能更好地合作。
然后是要了解与认识到不同国家的商人有不同的谈判风格。
这次谈判中,对双方谈判风格进行了一定的了解,为达成交易做铺垫。
了解谈判风格对从事国际商务谈判具有十分重要的指导意义,对于不同文化背景的谈判对手采取的原则态度应该是:增进了解,理解尊重,求同存异。
再次是要抓住对方的弱点,让其知道和对方合作的好处,用优势吸引对方。
从案例中,可以看出,美国人博格沃森公司知道祁明公司要想在欧洲这样的多元化市场上站住脚,就必须有很强的营销和销售能力,要有大量的资金投入,而且通过拜访,祁明公司的许多问题都暴露出来:矿工现象很严重,工人们对管理人员不信任,相互之间沟通很少,工人们没有没有保障,地方萧条,质量和安全标准低。
博格沃
森方已经清楚地了解到了这些,它有强大的优势吸引对方,让法国祁明公司改善并加强现状。
最后是要必须定位自己的位置,明确自己的目的。
在拜访当中,法国祁明公司已经考虑了很多方面,包括合作后,美国是否会持续保障祁明,由此,祁明公司也明确了自身的目标:重新恢复盈利,继续开发ABS,保护工人的权益。
被兼并的祁明公司希望美国博格沃森公司会在各方面帮助他们,给他们投资,给工厂投资,给工人投资,给研究投资。
而在对于出现被收购的VSS谈判小组内部意见的不一致的情况,是由于一旦谈判成功,VSS工厂就会进行改革,工作上的调整是不可避免的,这将极大的损害了他们的利益。
在这基础上,博格·沃尔公司采取双赢的方案。
包括亲近工人,解决工人们没有头盔和保护镜以及工厂里缺乏应急淋浴或洗眼措施等多个问题。
既达到自己的目的也可以收买人心,这就是我们通常所说的“把蛋糕做大才可以分到更多的蛋糕”的道理。
通过学习这次的跨国收购谈判,我们学会了,谈判要成功,并不是那么的容易,其中,我们要付出很多的努力;不断的去学习、掌握知识,充实自己的各项知识。
在谈判中,要学会去解决问题,善于运用双赢东侧策略处理问题。
一个会谈判的人,是掌握了谈判方向的人。
我们一定会在以后的职业生涯中不断的积累、成长,做一个成功的人。
参考文献[1] 刘志超. 商务谈判[M]. 第二版. 广东高等教育出版社.
[2] 马述忠, 廖红. 国际企业管理[M]. 第二版. 北京大学出版社.
[3] 柴彭颐. 项目管理[M]. 中国人民大学出版社.。