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商务谈判论文7篇

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国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。

谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。

谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。

而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。

国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。

可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。

它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。

同时,它还具有跨文化性。

来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。

从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。

在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。

所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。

因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。

而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。

利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。

商务沟通与谈判--论文[整理版]

商务沟通与谈判--论文[整理版]

谈判,是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。

曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。

而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。

随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。

因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。

商务谈判是一门艺术,需要有一颗懂得欣赏艺术的心。

商务谈判也是一场没有硝烟的战争,需要我们周密策划,思维缜密,全力浅谈商务谈判的策略技巧一、研究商务谈判策略技巧的意义(一)商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢?目前理论界尚无统一定论。

人们往往从不同的角度,对商务谈判策略的内涵加以说明。

从语言学的角度来看,策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。

商务谈判策略,也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。

从微观营销的角度来看,策略是企业为了实现其营销目标,对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。

从人们习惯性的观念来看,策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。

商务谈判策略,也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。

我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。

从策略学的角度看,策略是一种决策原则,它是科学制定策略指导思想的反映,也是对实践经验的概括,要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。

商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果,对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。

(二)研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判,是人们彼此之间协调利益关系,满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。

因此,人们必须以理性的思维,对涉及到的双方利益,进行系统而具体的分析研究。

根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策,是商务谈判具有科学性的—面。

国际商务谈判论文

国际商务谈判论文

国际商务谈判论文引言国际商务谈判是跨国公司进行业务拓展和合作的重要环节。

随着全球化的发展,各国之间的经济联系越来越紧密,国际商务谈判的重要性也日益凸显。

本文将探讨国际商务谈判的背景、重要性以及成功的关键因素。

背景随着全球化的不断推进,国际贸易和投资在各国之间日益频繁。

国际商务谈判成为跨国公司开展业务活动的关键步骤。

国际商务谈判可以涉及各种合作形式,包括合资企业、战略合作伙伴关系、合约谈判等。

通过谈判,企业可以获得跨国市场的机会,扩大业务范围,增加收入和利润。

重要性国际商务谈判的重要性体现在以下几个方面:1.拓展市场:国际商务谈判可以帮助企业拓展市场,进入新的国际市场,从而增加销售和收入。

2.获取资源:通过谈判,企业可以获得其他国家的资源,包括原材料、技术、市场信息等。

3.降低成本:跨国合作可以实现资源共享和分工合作,从而降低生产成本,提高竞争力。

4.开拓创新:国际商务谈判有助于企业获取不同文化和市场背景下的创新思维和经验,促进企业的创新发展。

成功的关键因素成功的国际商务谈判取决于多个因素,包括以下几个方面:1.准备工作:事先充分了解对方国家的市场情况、文化风俗以及相关政策法规等,做好充分的市场调研和商务分析,为谈判做好准备。

2.沟通能力:国际商务谈判需要跨越不同的文化和语言障碍,因此良好的沟通能力非常重要。

建立有效的沟通渠道,倾听对方的意见并能够清晰地表达自己的想法和要求,是成功谈判的关键因素。

3.信任和合作:在国际商务谈判中,建立信任和合作是非常重要的。

双方需要相互尊重、诚信合作,共同寻求双赢的结果。

4.灵活性和妥协:国际商务谈判往往需要在不同的文化和法律背景下进行。

在谈判过程中,双方可能会遇到各种问题和难题,需要有一定的灵活性和妥协精神,寻求双方都能接受的解决方案。

5.专业知识和经验:国际商务谈判需要掌握一定的商务知识和专业技巧。

了解国际商务的法律法规、合同规定以及谈判技巧等,能够在谈判过程中做出明智的决策。

商务谈判技巧论文

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商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一:商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前,我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。

因为不了解,即便偶尔在影视作品里看到相关的片段,也没有去认真思考过里边的各种学问。

之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛,但是没看几眼就提前走了。

以前的时候,我没觉得商务谈判是多难的事情,我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。

所以一直也不怎么感兴趣。

上过这门课之后我发现,是因为之前根本不了解商务谈判,所以才对它没兴趣的。

其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。

要得出最后的结果,其实有一个很复杂的分析过程。

说白了,就是一个分析别人的想法的过程。

而且,不仅要揣摩别人是怎么想的,还要想办法使自己的利益最大化。

下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。

第一组:这组双方是一个公司和一个培训公司,双方就各项事宜经过多方谈判,最终达成一致意见,合作成功,双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足,为自己在谈判中占据有利地位做了贡献,不过谈判的时候感觉不是很正式。

第二组:这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始,这个谈判和我们组的很像,不过是移动和苹果公司,双方采取曲线进攻,让步进攻,并且采取简练的语言进行谈判,取得了不错的效果。

小品展示部分:第一组:这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现,展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。

通过他们的表演,我们又重温了那段历史。

第二组:这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判,事情源自于百度文库侵权,通过谈判,最后终于成功找到一个解决问题的办法,并通过酒桌上的谈判,使得双方均满意。

第三组:本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋,通过他们的展示,我们了解到了一些相关事宜,比如在接待客人时,不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示对别人的尊敬。

商务谈判范文

商务谈判范文

商务谈判范文
尊敬的先生/女士:
您好!我是来自ABC公司的代表,很高兴有机会与您进行商务谈判。

我们对贵公司的产品和服务非常感兴趣,希望能够在今天的谈判中达成合作协议。

首先,我想向您介绍一下我们公司的情况。

ABC公司成立于2005年,是一家专注于生产和销售高品质家居用品的公司。

我们拥有先进的生产设备和技术团队,能够提供各种款式和规格的产品,满足客户不同的需求。

我们的产品主要销往国内外市场,深受消费者的喜爱和信赖。

我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同发展壮大。

在谈判中,我们主要希望就以下几个方面进行讨论:
1. 产品质量,我们注重产品的质量和品质,希望贵公司能够提供符合国际标准的优质原材料,确保我们生产的产品能够达到客户的要求。

2. 价格问题,我们希望能够就产品的价格问题进行合理的讨论,寻求双方都能接受的价格,以确保合作的顺利进行。

3. 交货期限,我们希望贵公司能够保证按时交货,确保我们能
够按时向客户交付产品,提高客户的满意度。

4. 服务保障,我们希望能够在合作中得到贵公司的技术支持和
售后服务,以确保我们能够及时解决生产中遇到的问题。

在谈判过程中,我们愿意听取贵公司的意见和建议,寻求双方
的共赢之道。

我们相信通过双方的努力和合作,一定能够达成良好
的合作协议,共同开拓市场,实现互利共赢。

最后,我想再次感谢贵公司能够抽出宝贵的时间与我们进行谈判。

我们期待能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同开创美
好的未来。

谢谢!
ABC公司代表。

以上就是一篇商务谈判范文,希望对您有所帮助。

商务谈判论文

商务谈判论文

商务谈判论文摘要:商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。

如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。

而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。

语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。

在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。

语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。

因此在商务谈判中谈判双方应出色运用语言艺术及技巧。

关键词:商务谈判语言艺术问的艺术答的技巧谋略内涵引言商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。

如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。

而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。

语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。

在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。

语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。

1 商务谈判中的语言艺术作用1.1 合理的运用语言,有助于协调谈判双方的人际关系商务谈判具有强烈的对抗性,这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。

由于谈判双方各自的语言都表现了自己的愿望、要求,当双方的愿望与实际所得相一致时,双方可以维持并发展某种良好的人际关系;当一方的愿望与其实际所得不一致时,如果处理不当,双方所构成的某种人际关系就有可能解体,甚至破裂。

商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。

随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。

如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。

商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。

谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。

通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。

这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。

如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。

谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。

在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。

谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。

一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。

这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。

1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。

商务谈判论文

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商务谈判论文学院:专业班级:学号:姓名:浅析商务谈判摘要:在经济全球化的今天,人们离不开往来合作。

要想合作成功就必须懂得谈判要领,恰当运用谈判技巧,使双方获得双赢合作成功。

关键词:谈判要领策略与技巧商务谈判的意义随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。

谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。

同时,面对不同地域的人,如果不懂得别人风俗习惯,很可能因为细节而谈判失败。

所以,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢就显得非常必要。

商务谈判的含义商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

商务谈判应遵循的原则(一)双赢原则;(二)平等原则;(三)合法原则;(四)时效性原则;(五)最低目标原则。

商务谈判的策略与技巧(一)做好准备工作毛泽东主席常说:不打无准备之仗。

做好谈判的准备工作可以让谈判事半功倍。

准备工作主要有:1、调查与研究。

首先应该对谈判对手属于哪一类了解清楚,避免错误估计对方的实力。

对待享有一定声望和信誉的公司,谈判前要做好充分准备,谈判中要求有较高超的谈判技巧,不能一味为迎合对方条件而损害自己的根本利益;对待没有太高知名度的公司,就要确认其身份地位,深入了解其资产、技术、产品、服务等方面的情况。

谈判对手的资信情况。

对谈判对手进行资信状况的调查,是谈判前准备工作极其重要的一步。

缺少必要的资信状况分析,谈判对手主体资格不合格或不具备与合同要求基本相当的履约能力,那么所签订的协议就是无效协议或者是没有履行保障的协议,谈判者就前功尽弃,蒙受巨大损失。

谈判对手人员的权限。

谈判的一个重要法则是不与没有决策权的人谈判。

要弄清对方谈判人员的权限有多大,对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。

不了解谈判对手的权力范围,将没有足够决策权的人作为谈判对象,不仅在浪费时间,甚至可能会错过更好的交易机会。

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题目:霍夫斯泰德文化维度论对国际商务谈判的影响姓名:朱作为学号:3113354013专业:国际商务课程:国际商务谈判日期:2014年5月5日霍夫斯泰德文化维度理论对国际商务谈判的影响【摘要】在国际商务谈判过程中,文化差异起到了重要作用,按照霍夫斯泰德文化维度理论,这些文化差异可以从权力距离、不确定性规避、个人主义和集体主义、男性主义和女性主义以及短期和长期取向五个维度加以考虑,而正是这五方面的不同造成了不同国家之间文化的差异,进而对各国企业的国际商务谈判造成了巨大影响。

【关键字】文化差异国际商务谈判文化维度随着经济全球化进程的不断深入,越来越多的企业走出国门,在世界范围内同其他国家的企业进行产品、劳务、服务等等方面的交换贸易,这就不得不涉及到国际间的商务谈判问题,但是我们要清醒的认识到不同的国家可能处于不同的文化之中,而文化的差异又会对商务谈判的整个进程产生影响。

一、文化差异与国际商务谈判(一)文化差异霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义:所谓“文化”,是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”。

因此,文化不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。

所以文化差异可以说是指各群体在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异),导致了不同的群体对同一事物或同一概念的不同理解与解释。

(二)国际商务谈判国际商务谈判是指处于不同国家和地区的商务活动的当事人,为满足各自需要,通过信息交流与磋商争取达到意见一致的行为和过程。

谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判人员代表了不同国家或地区的利益。

同时,它还具有跨文化性。

来自不同国家或地区的谈判人员有着不同的文化背景,并且各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等也各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。

国际商务谈判是商务活动的重要组成部分,它是跨越国界的活动,是谈判双方就共同感兴趣的商业问题进行磋商以达成共识。

来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

二、霍夫使泰德文化维度理论霍夫斯泰德教授在IBM任职的时候发现,尽管公司有一套深厚的公司文化,但是IBM遍布世界各地分支机构的员工的文化价值观却差异很大。

针对这种情况,霍夫斯泰德对公司内部员工进行了两次大规模的调查研究。

霍夫斯泰德试图通过分析这些大量的数据找出到底是什么原因导致了如此大范围内的卫华差异性为。

最终他从五个方面分析了造成了各国的文化差异的原因,它们分别是:权力距离,对不确定因素的避免,个人主义/集体主义,男性化/女性化以及长期取向/短期取向。

1、权力距离权力距离反映出组织内对不平等权利分配的容忍程度,影响人们对社会与组织中等级的不平等分布的认可程度。

若人们愿意接受这种不平等的等级分布,那么等级差距就会很大;反之,若人们根本不接受,等级差距就很少。

权力距离在社会组织管理中与集权程度、领导和决策联系在一起。

一般情况下,在一个高权力距离的社会组织中,下属趋于依赖其领导人,管理者多采取集权化决策方式,管理者作决策,下属接受并执行。

相反,在低权力差距的组织中,管理者与下属之间,只保持一个较低程度的权力差距,下属就会广泛参与影响他们工作行为的决策。

例如: 按照霍夫斯塔德的调查,部分国家的权力距离指数如下: 马来西亚是 104,中国是 80,美国是 40,奥地利是 11。

这些权力距离指数显示出马来西亚的集权程度最高,奥地利最低。

因各国具有不同的权力距离,在开展国际商务谈判时,谈判人员需要对不同国家的权力距离情况先进行了解,以便更好地寻找对策,赢得谈判。

2.不确定性规避所谓不确定性回避(Uncertainty Avoidance)指得是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度。

并试图以提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏离观点和行为,相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景,其强弱是通过不确定性回避指数(UAI Uncertainty Avoidance Index)。

在不同国家和地区,由于受不同文化的影响,所以人们对不确定性情况的规避程度不同。

一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化,可被视为强不确定性回避的文化;反之,那些教育其成员接受风险,学会忍耐,接受不同行为的社会文化,可被视为弱不确定性回避的文化。

一般情况下,强不确定性规避的企业或组织比较起来更忙碌,常常坐立不安,喜怒形于色,积极活泼,其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的,这不利于产生一些根本性的革新想法,但却可以培养人们精细、守时的特质,因而善于将别人的创意付诸实施,使之在现时生活中生效;而弱不确定性回避国家的人们比较起来则显得更沉静些,也更矜持,随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些,人们对于成文法规在感情上是接受不了的,除非绝对必要,社会不会轻易立法,其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意,因而有利于产生一些根本性的革新想法,但却不善于将这些想法付诸实施。

3、个人主义和集体主义个人主义指的是一种松散的社会结构。

非常强调个人主义的组织和社会多表现为利己、独断专行和个人努力,甚至会出现个人英雄主义的极端。

集体主义指的是一种紧密的社会结构。

通常,在集体主义盛行的国家,每个人必须考虑集体的利益和他人利益,组织成员对组织具有精神上的义务和忠诚。

霍夫斯泰德的研究中,一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。

这一指数的数值越大,说明该社会的个人主义倾向越明显,如美国;反之数值越小,则说明该社会的集体主义倾向越明显,如中国和亚洲大多数国家。

中国强调集体主义,就像我们国家改革开放之前,几乎没有人敢提个人主义,提倡的都是集体主义,组织考虑的是大集体,而不是小集体。

在强调集体主义的社会,为了保证集体的利益,上级自然会派一个组织上信的过的、政治过硬的人来领导这家企业,而个人主义者就不允许这种情况了。

这种矛盾在事前就应该考虑到,否则后果将是不堪设想。

4、男性主义和女性主义男性主义是指社会中“男性”价值观倾向占优势,女性主义是指“女性”价值观倾向占优势。

男性度/女性度的倾向用男性度指数(MDI: MasculinityDimension Index)来衡量,这一指数的数值越大,说明该社会的男性化倾向越明显,男性气质越突出(最典型的代表是日本);反之,数值越小,说明该社会的男性化倾向越不明显,男性气质弱化,而女性气质突出。

男性主义强调竞争、对抗和决斗,而女性主义强调融洽、和谐与合作。

就东西方文化而言,高度男性主义的西方文化具有侵略性,强调对抗性竞争,彰显大男子主义,社会竞争意识强烈,成功的尺度就是财富功名,社会鼓励、赞赏工作狂,人们崇尚用一决雌雄的方式来解决组织中的冲突问题,其文化强调公平、竞争,注重工作绩效;而在女性气质突出的国家中,多强调隐忍、和谐与中庸,生活质量的概念更为人们看中,人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题,其文化强调平等、团结,人们认为人生中最重要的不是物质上的占有,而是心灵的沟通,信奉的是“人生是短暂的,应当慢慢地、细细地品尝”,对生活的看法则是“工作是为了生活”。

5.长期取向与短期取向长期取向和短期取向是用来说明一个文化对长期目标或短期目标的强调程度。

一般情况下,长期取向的文化建立在稳定、持久、规则和节约的基础之上,短期取向的文化则期望即期的利润和关注即时需求的满足而非长期投资。

这一维度的积极与消极的价值取向均可在孔子的教义中找到,不过这一维度也适用于没有儒家传统的国家。

例如,美国与英国的公司为满足股东的利益和维持股票价格往往多关注短期目标。

此外,各国的历史背景、风俗习惯、文化禁忌不同,国际商务谈判人员需要对此进行了解,虽然不能保证做得都符合谈判对手的需要,但不能触犯谈判对手文化的禁忌,否则会严重影响谈判。

三、霍夫斯泰德文化维度理论对国际商务谈判的影响霍夫斯泰德从以上五个维度分析了造成各国或地区文化差异的原因所在,而正是文化的这种差异,给各国企业商务谈判人员带来挑战。

文化对国际商务谈判的影响是广泛而深刻的,不同的文化自然地将人们划分为不同的类群,这种地域的、所属群体上的差别有使不同文化的群体相互疏远的倾向;另一方面,不同的文化也是人们沟通与交往中的障碍。

因此,霍夫斯泰德文化维度理论通过对文化差异的分析影响着各国企业间的国际商务谈判。

(一)文化差异对谈判风格的影响谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格体现在谈判者谈判过程中的行为、举止和控制谈判进程的方法、手段上。

谈判风格对于谈判过程中谈判双方的交往方式、交往关系,甚至谈判结构有着直接的影响。

谈判者的谈判风格带有深深的文化烙印。

根据霍夫斯泰德文化维度理论的男性主义和女性主义维度的理论。

男性主义强调竞争、对抗和决斗,而女性主义强调融洽、和谐与合作。

就东西方文化而言,高度男性主义的西方文化具有侵略性,强调对抗性竞争,彰显大男子主义; 而具有高度女性主义的东方文化,多强调隐忍、和谐与中庸。

所以处在高度男性主义国家的企业谈判人员的谈判风格往往表现出很强的对抗性质,更加看中谈判过程中的竞争意识,具有很强的大男子主义作风;而处在高度的女性主义国家的企业谈判人员的谈判风格则往往表现出更加委婉的性质,不注重谈判中的竞争意识,希望在谈判过程中建立良好的长久关系,创造双赢的谈判局面。

(二)文化差异对谈判组织的影响国际商务谈判因为涉及的情况比较负责,所以企业进行谈判时往往会组建一支专门性的谈判组织,而不同国家的企业,由于所处文化的差异的原因,他们在在确定谈判人员的选择标准、数量、分工等方面有所不同。

如美国是权力距离相对较小的国家,管理者与下属之间,只保持一个较低程度的权力差距,下属就会广泛参与影响他们工作行为的决策。

所以在选择谈判成员时往往比较注重口才、专业水平、推理能力等直接关乎谈判成败的跟人能力方面的因素,而与谈判者在公司的地位无关。

而日本是权力距离较大的国家,下属趋于依赖其领导人,管理者多采取集权化决策方式,管理者作决策,下属接受并执行。

所以在这样的国家的企业在选择谈判成员时非常看中地位象征,所选择的谈判人员一般除了具备一定的社交能力外必须拥有一定的地位和职务。

(三)文化差异对决策方式的影响。

在商务谈判过程中,成败关键的一步是找对谈判的对象,如果谈判的对象并非该组织中具有真正对策权的人员,即使在谈判过程做的在充分,具有再好的谈判技巧也很难达成最终所期望的谈判目标,所以在谈判中知道对方谁具有做出评价的权力,决策是怎样做出来的是非常重要的。

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