(完整word版)医药企业市场部职能
市场部
一、市场部的职责
市场部的主要职责有：
?制定切实可行的市场营销计划
?组织各种市场推广活动
?协调外部关系
?协调内部关系
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情
况进行调查；制定产品上市规划；制定通路
计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制
定产品企划策略，如维力能。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息
收集、处理、交流及保密系统；制定年度营
销目标计划；负责产销的协调工作，如右旋。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策略、
竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市
场的分析、发展方向和规划。制定产品企划
策略。制定广告策略。实施品牌规划，如泮
托和替唑。
市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
市场产品专员的职责
01、完成上级交办的工作。
02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、
03、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整
理、分析、交流及保密制度。
04、销售数据分析。
05、内部员工培训、经销商培训和各型会议的组织维护工作。
06、产品资料的制作：彩页、文献集、销售手册、支持物、礼品、
PPT、培训手册
二、市场部的工作内容
?发展和制定产品的市场营销计划
?提出新的创意和概念以及发展策略
?监督和执行批准的市场计划，并保证产品的销售和利润的增长
?收集和分析相关的市场信息，提供给公司内所有需要的人员
?辨别和发现生产、销售、推广及售后服务等与产品有关环节中
的问题，并提出解决意见
?组织各种推广活动，促进产品销售的增长
?用产品知识、产品推广策略及产品的相关信息去培训、支持和
帮助销售人员，并激励他们达到销售目标
?控制推广预算的具体实施
?每周一和周五为市场部例会
?每月15日完成上月销售数据分析
?每周五完成员工内部学习资料的收集并发送
三、市场部的工作流程
01、经销商培训的流程
流程说明：a.经销商培训中，被培训者必须包含全体的临床医药代表，在培训期间，市场部必须与个临床医药代表详细了解医院专家的资料，包括基本资料及最新动态等，了解产品的销售情况，包括产品销售中的问题、产品的销量、流向、处方医生等。
b.培训完毕后，被培训者在培训结束的一周后将培训心得和对讲课者的打分、建议传真或邮寄回本公司。
02、科室会流程
流程说明：a.市场部在接到科室会准备工作时，首先要了解医院、科室、主任、各医生的资料，重点了解主任的各方面情况，包括基本资料、性格、发表的文章、学术研究动向等等。
b.在科室会召开的前一天或者前两天，带上礼品、产品彩页及相关文献（产品的文献和主任发表过的文献）与临床代表一起拜访主任，了解主任对产品的看法，并认真做笔记，如果对主任发表过的文章有什么不理解的地方，趁机请教。最后送上准备好的中档礼品，礼品中必须有手写的贺卡。如果环境气氛允许，请专家完善其基本资料，以方便我们的专家资料收集归档。
c.在科室会开始前，向每个医生发放资料手提袋，里面有产品彩页、在该科室应用的产品文献、软面抄、笔、小礼品。
医疗市场部主要的工作职能知识讲解
医疗市场部主要的工 作职能
一、医疗市场部主要的工作职能： （一）市场： 1、市场信息：了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息， 竞争信息等的收集、统计与分析； 2、市场调研：负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可 行性研究分析方案等，为领导决策提供依据； 3、商务合作：医院对外的合资合作项目，包括项目的咨询、猎取、意向、 可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工 作，以及日后的卫生局、卫生部、商务部、外资委、工商、税务等行政 部门手续过程； 4、协助瑞金医院集团的部分管理工作。根据现行政策和市场需求，探索国 有医院改革途径及管理创新机制等。加入瑞金医院集团项目的市场调研 和可行性分析及管理咨询、策划等。医院的投资收购等项目的调研策划 等。利用瑞金医院的品牌优势，进一步在长三角等经济发达地区（江苏 浙江省）寻求合作伙伴，发挥瑞金医院的品牌优势，增加瑞金医院的品 牌辐射力。 （二）营销： 1、市场营销：根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术 产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目；
2、新的医疗机构设立后的部分常务管理工作。包括瑞美、瑞林、瑞丽等；（三）公共关系： 1、负责策划、组织瑞金医院大型学术会议等活动。 2、媒体推广：结合瑞金医院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义 推广到社会各界或各细分市场。不断提升瑞金品牌的知名度和美誉度； 3、公共关系：与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保 持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤； 4、医院文化建设。协助医院有关科室，开展医院文化建设。 二、岗位设置结构图 2、岗位职责及基本要求 （一）岗位名称：主任
公司市场部的职责
公司市场部的职责 市场部，是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。以下是我为您整理公司市场部职责，供您参考，希望对你有所吃帮助。 公司市场部职责1 1、实现公司市场的开发目标。 2、制订和实施开发市场计划。 3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。 4、做好市场调研与市场预测。 5、市场工作的监察与评估。 6、组织、指导各指导站的工作。 公司市场部职责2 (一)作为公司的情报机构 1)跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2)搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3)进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据; 4)参与公司网站建设。 (二)作为公司的参谋机构 1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4)新产品上市规划; 5)参与制定产品价格; 6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三)作为公司业务的监管机构 1)业务系统廉政稽查; 2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5)负责产销的协调工作。 (四)作为公司的公关机构 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3)完善、规范业务系统对外的各类文书; 4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6)作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7)代表公司对外发布需发布的信息。 公司市场部职责3 01、制定年度营销目标计划。
医药公司部门职能划分
医药有限公司 部门划分及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作； 2、负责本部门的日常工作；协助领导做好及公司有关职能部门、兄弟单位的沟通及协调，安排或代表领导参加有关公务接待； 3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作； 4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案； 5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文； 6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作； 7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议； 8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示； 9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实； 10、负责办理委托书、证明信和其它函件等； 11、完成总经理交办的其它工作任务。 （二）、行政助理岗位职责 1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、
注销等工作； 2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作； 3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办； 4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督； 5、做好各种行政会议纪要； 6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 7、负责公司员工社会保险的投保、申领； 8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底； 9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作； 10、完成领导交办的其他任务。 二、业务部（临床部、招商部和新特药部） （一）、部门经理岗位职责 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 5、根据网络发展规划合理进行人员配备； 6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议； 7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
公司市场部职责及岗位职责
公司市场部职责及岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
公司市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 市场资讯的收集与分析 1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告； 2）定期进行消费者调研，提出调研报告； 3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯； 市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标； 3）根据市场远程目标编制实施计划； 品牌发展及品牌传播的管理 1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算； 4）监控品牌传播的实施； 促销管理 1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算； 2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 新闻宣传 1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划； 2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系； 4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案； 2）掌握、沟通和选择媒介信息； 3）办理相关广告发布的工商审查；
药企市场部的职能及经理主管职责
市场部的职能及经理主管职责 一、市场部主要职能： 1、建立和完善营销信息收集、处理、分析制度，制定通路计划及各阶段实施目标。拟定下一年度营销方案，规划、评估、分析季度、月度任务；指导、监控、考核本年度销售任务执行情况。 2、进行市场研究，市场需求及区域市场分析，对竞争对手产品的包装规格、价格、产品结构、促销手段等信息的收集、整理和分析。制定产品价格。提炼企业竞争力、产品卖点。 3、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。拟定年度、季度、月度销售动推广方案及广告宣传。制定及实施市场广告推广活动和公关活动。指导各招商经理推广执行。对广告费用预算的控制及各项招商推广的效果负责。 4、制定产品企划策略；新产品上市规划。做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。对消费者购买心理和代理商行为的调查。为保障完成年度销售目标制定保障措施。 5、实施品牌规划和品牌的形象建设。促销活动的策划及组织。 6、负责企业文化（VI）建设、产品包装设计及推广活动等各类宣传物料的策划与设计。完成公司所有识别系统的整合，统一规范并有序推进企业文化（VI）建设，快速提升企业形象，增强企业凝聚力。调查研究并设计适合公司卖点的产品包装，设计包括企业宣传册、产品招商手册、单张DM单、喷绘、招牌等宣传物料。设计突出产品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料及时到位。
7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。 二、市场部经理职责： 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励措施。 5、指导、检查、调控本部门各项工作的实施。 6、拟定并监督执行市场规划与预算。 7、拟定并监督公关及促销活动的执行情况，安排年、季、月及各项市场推广策划。 8、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 9、对市场进行科学的预测和分析。 10、拟定并监督执行市场调研计划。 11、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 12、制定各项费用的申报及审核程序。 13、配合销售部对市场人员培训、考核、调配。 三、市场调研主管职责 1、负责市场调研计划的制定及实施。 2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报的收集、整理、分析、交流及保密制度。 3、为本部门和销售部提供信息决策支持。
医药企业的部门职能与岗位责任-总经理岗位职责
1、认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、GＳP以及国家对药品质量的其他有关方针政策。 2、对企业质量管理工作负总责,对企业的社会效益和经济效益负全部质量责任,直接领导质量保证部门。 ３、根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式。 4、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度,主持公司基本团队建设、规范内部管理。 5、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 6、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施。 ７、主持公司全面经营管理工作。 8、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。 9、对企业经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的氛围并推进公司企业文化建设工作。 10、领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行。1１、抓好售后服务工作，处置客户投诉和不良反应,满足客户合理需求。 12、处理公司重大突发事件。 销售部经理岗位职责 1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。 2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。? 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。 4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。? 5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。? 6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。? 7、建立和管理销售队伍。? 8、合理分解销售目标。? 9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。? 10、管理日常销售业务工作，审阅订单计划、发货等业务报表，控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。? 12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。? 14、收集销售信息，并反馈给市场部。? 15、组织完成企业年度销售目标。? 16、客户投诉处理。? 17、特殊销售情况处理。 18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。? 19、对销售人员进行销售培训和指导。? 20、完成领导临时交办的其他工作。
医药企业市场部职能
市场部 一、市场部的职责 市场部的主要职责有： ?制定切实可行的市场营销计划 ?组织各种市场推广活动 ?协调外部关系 ?协调部关系 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情 况进行调查；制定产品上市规划；制定通路 计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制 定产品企划策略，如维力能。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息 收集、处理、交流及系统；制定年度营销目 标计划；负责产销的协调工作，如右旋。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策略、 竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市 场的分析、发展方向和规划。制定产品企划 策略。制定广告策略。实施品牌规划，如泮 托和替唑。 市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 市场产品专员的职责 01、完成上级交办的工作。 02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、 03、建立健全营销信息系统，制定部信息、市场情报收集、整理、 分析、交流及制度。
医药行业制度制药公司市场部岗位职责
医药行业制度制药公司市 场部岗位职责 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
市场部 一、市场部的职责 市场部的主要职责有： 制定切实可行的市场营销计划 组织各种市场推广活动 协调外部关系 协调内部关系 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情 况进行调查；制定产品上市规划；制定通路 计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制 定产品企划策略，如维力能。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息 收集、处理、交流及保密系统；制定年度营 销目标计划；负责产销的协调工作，如右 旋。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策 略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未 来市场的分析、发展方向和规划。制定产品 企划策略。制定广告策略。实施品牌规划， 如泮托和替唑。 市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 市场产品专员的职责 01、完成上级交办的工作。 02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、
医药商业公司组织架构及部门职能
医药商业公司组织架构及部门职能 医药商业公司组织架构及部门职能 本公司实行董事会领导下的总经理负责制，在董事会的领导下，由总经理负责日常经营与管理。同时，董事会下设各专业委员会，其中，审计委员会下设审计部。战略委员会:对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资方案进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大资本运作、资产经营项目进行研究并提出建议;对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议;对以上事项的实施进行检查、分析，向董事会提出调整与改进的建议;董事会授权的其他事宜。提名委员会:根据公司经营活动情况、资产规模和股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议;研究董事、总经理的选择标准和程序并向董事会提出建议;寻找合格的董事和高级管理人员人选; 对董事候选人和高级管理人人选进行审查并提出建议;董事会授予的其他职权。薪酬与考核委员会:制订公司董事及高级管理人员的薪酬计划或方案，审查公司董事及高级管理人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评;制订对董事及高级管理人员及公司认为应当激励的其他员工的公司股权激励计划;董事会授权委托的其他事宜。审计委员会:提议聘请或更换外部审计机构;监督公司的
内部审计制度及其实施;负责公司内部审计与外部审计之间的沟通;审核公司的财务信息及其披露;检查和评估公司内部控制制度，并发表专项意见;董事会授权的其他事宜。商务管理部:制定公司药品经营战略。制定、上报、推广、实施年/季度/月的拓展计划;制定公司重点客户发展项目计划;开发、维护上游客户;购进药品、维护库存。高端医疗事业部:负责公司高端医疗事业部的规章制度、销售政策和考核方案的拟定和完善;负责高端医疗事业部制度、政策的监督执行;协助总经理进行销售模式选择和销售渠道的设计和创新;根据公司的整体发展战略，制定本部门的销售计划，人员规划;通过对区域市场和销售渠道的开发规划，拟定和实施市场开发策略，建立和完善高端医疗市场销售网络。 销售政策和考核方案的拟定和完善;负责基础医疗事业部制度、政策的监督执行;协助总经理进行基药销售模式选择和销售渠道的设计和创新; 根据公司的整体发展战略，制定本部门的销售计划，人员规划;通过对区域市场和销售渠道的开发规划，拟定和实施市场开发策略，建立和完善基础医疗市场销售网络。财务管理部:负责建立健全各项财务规章制度;进行日常经营核算，包括账务处理、资金运作、财务分析;制定年度财务预算并对执行过程进行监督，参与公司对外合同审核，为公司的经营决策和发展战略提供支持。证券管理部:负责公司证券事务方面的工作，包括董事会和股东大会的会务，并督促董事会和股东大会相关决议的执行;公司信息披露及证券事务方面的对外联络工作。法律事务部:对公司事务提供法律咨询，使公司的经营、管理依法进行;代表公司处理各类法律事务。人力资源部:负责制定公司人力资源发展战略规划，建立健全人力资源管理制度;制定并完善公司的薪酬考核体系，绩效考核体系，以及日常的人力资源管理工作，包括人员聘用、培训和考核等。行政管理部:公司各式会议的组织、通知、召集、资料准备及流程安排等;负责公司安保工作;负责公司各类基建工作;协调与政府相关部门的工作联系;以及公司后勤管理工作等。销售服务部:负责公司销售开票、销售票据打
医药公司市场部营销计划书精编版
医药公司市场部营销计 划书 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
医药公司市场部 营销计划书 营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。 营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。 具体营销工作计划： 一、建立团队： 医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训（3-5天）。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。 二、开发市场 重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售“区域独家代理”品
种为主，确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议： 院长：5% 药房主任：2% 临床医生：20-30% 以上提成均按药品供货价百分比计算。（根据具体药品价格再做进一步明细） 3、产品进入医院的具体方法： （1）通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。 （2）召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
市场部各岗位职责
众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)
2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌， 增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训； 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传
医药公司各岗位职责
企业负责人（总经理）职责编号：ZX-ZR-2014-001 目的：确保企业实现质量目标并按照GSP要求经营药品。 依据：规范第十四条 要求：1、符合有关法律法规及GSP规定的资格要求，不得有相关法律法规禁止从业的情形。 2、具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及GSP。 内容： 1、企业负责人是药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理。 2、负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业实现质量目标并按照GSP要求经营药品。 3、贯彻药品经营管理和质量控制的基本准则，在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量。 4、坚持诚实守信，依法经营原则，禁止任何虚假、欺骗行为。 5、审批质量管理体系文件，依据有关法律法规及GSP的要求，确定质量方针，开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。 6、制定质量方针文件 6.1、明确企业总的质量目标； 6.2、明确企业总的质量要求； 6.3、贯彻到药品经营活动的全过程。 7、主持质量管理体系内审。 8、组织对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价和实地考察。 9、配备符合要求的岗位人员，提供必要的条件保证企业全员参与质量管理。 10、负责设立与企业经营活动和质量管理相适应的组织机构；确保质量管理部门能独立、客观地行使质量管理的职能并对药品质量具有否决权。 11、提供与药品经营范围、经营规模相适应的经营场所和库房。
12、组织校准或者检定和验证 13、批准验证方案和验证报告。 14、建立能够符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统。 15、负责或委托质量负责人对采购和销售活动进行审批。 16、负责或委托采购人员与供货单位签订质量保证协议。 17、掌握供货单位和购货单位发票情况。 18、根据GSP的有关规定批准直调方式购销药品。 19、组织对库存药品定期盘点。 20、采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全，督促运输人员按照质量管理制度的要求，严格执行运输操作规程。 21、组织制定冷藏、冷冻药品运输应急预案。 22、负责或委托质量管理人员与承运方签订《委托运输质量保证协议》。 23、组织审定质量管理奖惩措施，并严格执行，做到奖惩分明。 24、主持各种质量分析会议，总结质量工作，确定质量工作重点和目标。 25、负责组建企业应急预案处理小组。 26、研究、解决质量管理工作方面的重大问题和重大质量事故的处理。
公司市场部岗位职责
公司市场部岗位职责 公司市场部岗位职责 我精心： 岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员 总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理 几乎每一种类型的公司都有市场部门，但经营不同产品的公司市场部的工作人员的岗位职责都不同，以下出国留学的公司市场部岗位职责资料，仅供参考。 一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。 二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分，实施营销发展、存量保持等工作 三、负责实施话费、欠费追收管理工作，各类套餐的推广、渠道建设等工作，对欠费率负责。 四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。 五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。 六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。 七、负责农村外包管理工作。 八、负责号码百事通、商务领航等转型业务，增值业务的营销发展工作。 九、负责业务宣传策划及广告工作。
十、负责本部门员工绩效评价工作。 十一、负责客户投诉回访及挽留工作，对离网率负责。 十 二、负责经营分析报表制作及会议召开。 十 三、负责各类报表的收集上报。 十 四、负责竞争对手情报收集上报，并策反异网用户，防止被抢。 十 五、负责本部门安全生产和防火等工作。 十 六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。 十 七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。 十 八、完成领导及上级交办的其他工作。 附送： 公司平安夜活动策划方案3篇 公司平安夜活动策划方案3篇 公司平安夜活动策划方案一： 201X年12月25日即将到来，将在这一天举办圣诞节活动，在丰富员工的生活的同时也增强企业与员工之间的凝聚力。因此，为了丰
医药公司市场部营销计划书
医药公司市场部 营销计划书 营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。 营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。 具体营销工作计划： 一、建立团队： 医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。 通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训（3-5天）。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。 二、开发市场 重点开发二、三级医院（县、市级医院），同时普及一级医院（乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部），以销售“区
域独家代理”品种为主，确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标：争取1-3个月，完成县医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议： 院长：5% 药房主任：2% 临床医生：20-30% 以上提成均按药品供货价百分比计算。（根据具体药品价格再做进一步明细） 3、产品进入医院的具体方法： （1）通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。 （2）召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，。将该区域大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专
医药物流有限公司部门流程及职责
第四章信息部 第一节、岗位职责 1.1、信息部长 1、制定部门发展纲要，合理分工并监督各工作组工作情况； 2、负责整个物流公司的信息化建设，想方设法降低公司运营成本，提高工作效率； 3、积极参与公司业务流程的制定与管理，为标准化流程制定献言献策；向领导层提供更多有价值的数据信息，为公司发展助力； 4、对分公司技术支持工作进行监督和管理，提高服务效率和水平； 5、新系统开发需求把控、过程管控、运行跟踪、升级服务等工作； 6、电子商务系统（网上订单）的调研、开发、实施及运行工作；（2012年最重要工作之一） 7、负责时空系统等重要模块的开发及棘手问题的解决； 8、公司提出的特殊数据处理工作(如包括财务在内的多帐套管理、各类检查时数据处理）等。 9、公司的其他事务处理…… 1.2、软件开发工程师 1、负责时空供应链系统底层核心逻辑研究, 开发电子商务(网上订单）系统； 2、负责公司与信息相关的其它软件的开发和维护, 以满足公司运营中出现的新业务需求； 3、负责新软件的专业技术的培训和维护工作； 4、负责包括时空软件在内的所有相关软件的技术文档的编写和规范性工作； 5、为公司信息化建设提供有参考价值的设计规划和决策建议； 6、与开发相关的其他事宜 1.3、技术服务工程师 1、负责新成立分公司的软件项目实施工作； 2、负责分公司包括时空系统在内的软件系统问题处理工作； 3、为分公司网络环境规划提供咨询和技术指导工作； 4、负责向分公司传播优秀的信息化管理方式的义务，协助其提升信息化管理水平； 5、为分公司信息化发展过程中遇到的新需求进行系统开发工作； 6、为总部信息化建设提供有参考价值的设计规划和决策建议； 7、协助部门处理部门其他事务等 1.4、信息管理专员（软件部分） 1、负责时空系统用户权限分配、调整及记录工作； 2、负责时空系统日常维护和管理工作； 3、负责公司腾讯通账号的日常维护； 4、负责时空系统数据的异常监控及处理工作；
市场部主要职能及工作内容
市场部工作职责与主要内容 综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。 一、市场部基本工作职能： 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划，及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织，并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3）进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3）完善、规范业务系统对外的各类文案；
医药企业经销商管理制度(免费)
======== 经销商管理制度 第一章经销商发展办法 本办法所称经销商，指已与XXXXXX股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。 一、经销商发展规划： 1.每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域经 销商。 2.经销商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有 本公司产品经销商的区域发展分销商。 3.经销商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各 分支机构或个人无权签署正式合同。 二、经销商发展程序 1.由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。 2.对于有意向成为我公司经销商的单位，可直接在我公司网站主页 上填写《经销商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在 15 个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。 三、合同时效 《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该经销商有优先权。 四、经销商取消程序 1.对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其经销商资格。 2.由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》，向市场部申请取消该经销商的经销资格。 3.市场部在审核通过后，向该经销商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予经销商，一份市场部留底。 4.自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：
医药公司各部门质量职责
1.目的：明确规定各部门质量职责及各岗位的质量职责。 2.适和范围：适用于公司各经营部门及责任人。 3. 组织、部门的质量责任 3.1 公司质量领导组织质量责任 3.1.1岗位职能：建立公司的质量治理体系，实施公司质量方针，并保证公司质量治理工作人员行使职权。 3.1.2工作内容： ①组织并监督企业职员实施《药品治理法》等药品治理的法律、法规和行政规章。 ②建立公司的质量治理体系。 ③制定公司的质量方针和质量目标，组织并监督实施。 ④负责拟定公司质量治理部门的设置方案，制定各部门的质量治理职能。 ⑤审定公司质量治理制度。 ⑥研究和确定公司质量治理工作的重大问题。 ⑦制定公司质量奖罚措施。 3.1.3领导责任：在公司质量方针与目标的确定、质量治理体系
的有效运行、公司质量治理工作的研究和确定等工作中负领导责任。 3.1.4要紧权力： ①审核公司的质量治理体系运行情况。 ②依照公司情况修订公司的质量方针和质量目标。 ③调整各部门岗位的质量治理职能。 ④审定公司质量治理制度。 ⑤对各部门岗位质量治理执行情况有奖罚权。 3.1.5要紧考核内容： ①公司质量方针与目标实施情况。 ②质量治理体系运行情况。 3.1.6人员组成：公司要紧负责人、采购部负责人、销售部负责人、储运部负责人、质量治理部负责人、人事教育部负责人、办公室负责人。 3.2质量治理部质量责任 3.2.1部门职能：依照公司质量方针与目标，组织建立与运行公司质量治理体系，并进行经营治理服务过程中各项流程的改进、实施与操纵，保证药品和服务质量。 3.2.2要紧质量职责：
①贯彻执行国家有关药品质量治理的法律、法规和政策。 ②负责起草药品质量治理制度，并指导、督促质量治理制度的执行。 ③负责具体指导、监督公司质量治理体系的有效运行。 ④负责组织进货情况的质量评审,参与购货打算的编制,确保购进药品质量的可靠性。 ⑤负责首营企业和首营品种的质量审核。 ⑥负责建立公司所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。 ⑦负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 ⑧协助开展对公司职工药品质量治理方面的接着教育或培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。 ⑨负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。 ⑩负责药品的验收，指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。 3.2.3要紧工作制度与规范： ①《药品治理法》
医药企业市场部职能
医药企业市场部职能市场部 一、市场部的职责 市场部的主要职责有： 制定切实可行的市场营销计划 组织各种市场推广活动 协调外部关系 协调内部关系 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情况进行调查；制定产品上市规划；制定通路 计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制 定产品企划策略，如维力能。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营 销目标计划；负责产销的协调工作，如右旋。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市 场的分析、发展方向和规划。制定产品企划 策略。制定广告策略。实施品牌规划，如泮 托和替唑。 市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 市场产品专员的职责 01、完成上级交办的工作。 02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、 03、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整 理、分析、交流及保密制度。 04、销售数据分析。 05、内部员工培训、经销商培训和各型会议的组织维护工作。 06、产品资料的制作：彩页、文献集、销售手册、支持物、礼品、 PPT 、培训手册 二、市场部的工作内容 ? 发展和制定产品的市场营销计划 ? 提出新的创意和概念以及发展策略
医药公司质量管理职责部门质量管理职责
质量管理领导小组的质量职责 1.组织并监督公司实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理法律、法规和行政规章制度； 2.建立公司的质量管理体系； 3.制定公司的质量方针和质量目标，组织并监督实施； 4.负责编制、分解、实施公司年度质量目标； 5.负责公司质量管理部的设置，确定各部门的质量管理职能； 6.审定公司质量管理制度和质量管理体系文件，并指导检查、督促实施； 7.研究和确定公司质量管理工作的重大问题； 8.制定公司质量奖惩措施。
质量管理部的质量职责 1.贯彻执行有关药品质量管理法律、法规和行政规章制度； 2.负责起草公司药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行； 3.定期组织质量管理体系的内部审核，实施质量体系的持续改进； 4负责药品的验收并指导和监督药品储存、养护和运输中的质量工作； 5.负责建立公司所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案； 6.负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告； 7.负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督； 8.负责收集和分析药品质量信息； 9.协助开展对公司职工进行药品质量管理方面的教育或培训；努力提高职工质量意识和质量专业知识，推进各项工作的规范化和服务专业化； 10.收集由本公司售出药品的不良反应情况，并按规定进行药品不良反应的报告： 11.在公司总经理和质量领导小组的领导下行使质量管理职能，在药品采购进货、检查验收、储存养护、出库运输等环节做好质量指导与监督管理。 12.负责指导设定系统质量控制功能； 13.负责系统操作权限的审核，并定期跟踪检查； 14.监督各岗位人员严格按规定流程及要求操作系统； 15.负责质量管理基础数据的审核、确认生效及锁定； 16.负责经营业务数据修改申请的审核，符合规定要求的方可按程序修改； 17.负责处理系统中涉及药品质量的有关问题。