洗衣房岗位工作说明书样本
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、医院、洗衣店等场所从事洗涤、熨烫、整理等与衣物清洁相关的工作人员。
洗衣工需要具备一定的洗涤技能和服务意识，以确保衣物的清洁度和质量。
二、岗位职责1. 接收衣物：接待顾客并接收衣物，核对衣物数量和种类，填写相关记录。
2. 分类和处理衣物：按照不同种类、颜色和材质将衣物进行分类，确保衣物在洗涤过程中不受损。
3. 洗涤衣物：根据衣物的种类和洗涤要求，使用洗衣机、干洗机等设备进行洗涤，确保衣物的清洁度。
4. 熨烫衣物：使用熨斗、熨烫机等设备对洗涤后的衣物进行熨烫，使其平整整洁。
5. 衣物修补：对需要修补的衣物进行缝补、补洞等修复工作，确保衣物的完整性。
6. 衣物整理：将洗涤和熨烫后的衣物进行整理，按照不同的要求进行包装、折叠等工作，准备送回顾客。
7. 设备维护：定期检查和维护洗衣设备，确保设备正常运行和安全使用。
三、任职要求1. 敬业精神：具备良好的职业道德和工作态度，能够主动承担工作责任，保证工作质量。
2. 技能要求：熟悉洗衣设备的操作和维护，熟练掌握洗涤、熨烫等相关技能，具备一定的衣物修补能力。
3. 身体素质：具备较好的体力和耐力，能够适应长时间站立和重复性工作。
4. 团队合作：具备良好的沟通和协作能力，能够与同事有效配合，共同完成工作任务。
5. 安全意识：具备安全操作意识，遵守相关的安全规章制度，确保工作过程中的安全。
四、工作环境洗衣工主要在洗衣店、酒店、宾馆、医院等场所工作。
工作环境通常为室内，可能会有一定的噪音和湿度。
工作时需要穿着工作服和相关的防护用品，以确保个人安全和卫生。
五、薪资待遇洗衣工的薪资待遇根据工作地区、工作经验和工作场所的不同而有所差异。
一般来说，洗衣工的起薪较低，但随着经验的积累和技能的提升，薪资也会逐渐增加。
六、职业发展洗衣工可以通过不断学习和提升技能，积累工作经验，逐步晋升为洗衣店的主管或管理人员。
此外，洗衣工还可以选择进修相关专业知识，如纺织工程、服装设计等，拓宽职业发展的道路。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指负责洗涤、熨烫、折叠和包装衣物等工作的专业人员。
他们在酒店、宾馆、洗衣店、医院、学校等场所工作，确保衣物的清洁和整洁。
二、岗位职责1. 根据工作安排，接收、分拣和清点待洗衣物。
2. 根据衣物的材质、颜色和洗涤要求，选择合适的洗涤方式和洗衣机设定。
3. 操作洗衣机、洗衣机配套设备，进行衣物的清洗和漂洗。
4. 进行衣物的熨烫，确保衣物平整、光滑。
5. 对需要修补的衣物进行缝补、更换钮扣等维修工作。
6. 折叠、包装洗好的衣物，并按照规定的方式进行分类和标记。
7. 清洁和维护洗衣机、熨烫设备等工作场所和设备。
8. 遵守洗衣工艺和操作规程，确保洗涤质量和效率。
9. 配合上级的工作安排，完成其他相关工作。
三、任职要求1. 具备一定的体力和耐力，能够承受长时间站立和重复动作的工作。
2. 具备良好的卫生习惯，遵守洗衣工艺和操作规程。
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
4. 具备一定的学习能力，能够掌握洗衣工艺和操作技巧。
5. 具备细致认真的工作态度，对待每件衣物都要仔细检查和处理。
6. 具备一定的应变能力，能够在工作中应对突发情况。
7. 具备良好的时间管理能力，能够按时完成工作任务。
8. 具备相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境洗衣工主要在洗衣房、熨烫室等工作场所进行工作。
由于工作需要，可能会接触到洗涤剂和清洁剂等化学物品，需要注意安全使用。
工作过程中需要保持工作区域的整洁和卫生，确保工作的顺利进行。
五、工作时间洗衣工的工作时间根据工作场所的需求而定，可能需要早、中、晚不同班次的工作。
在一些特殊场所，如医院和酒店，可能需要进行轮班工作。
六、职业发展洗衣工作是一个基础性的职业，具备一定的经验和技能后，可以通过不断学习和提升，晋升为洗衣房主管、洗衣房经理等职位。
也可以选择进修相关专业知识，从事与洗衣工作相关的技术研发、设备维护等工作。
七、总结洗衣工是一个重要的职业，他们通过自己的努力，确保了人们的衣物清洁整洁。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指负责洗涤、熨烫、折叠和包装各类衣物的员工。
该岗位需要具备一定的洗涤技能和操作能力，能够按照要求完成洗衣任务，并确保衣物质量和洗涤效果。
二、岗位职责1. 根据客户要求和洗衣店的标准操作流程，接收、检查和登记衣物。
2. 按照洗衣店的标准程序进行洗涤、漂洗、脱水和烘干等工序。
3. 对不同种类的衣物进行分类、分拣和处理，确保衣物不受损坏。
4. 根据衣物的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤剂和洗衣机设定。
5. 对特殊衣物进行特殊处理，如去污、漂白、柔顺等。
6. 检查洗衣机和其他设备的工作状态，及时报修或维护。
7. 熨烫衣物，确保衣物平整、光滑。
8. 折叠和包装衣物，保持衣物的整洁和卫生。
9. 协助处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
10. 遵守洗衣店的安全操作规程，确保工作环境的安全和卫生。
三、任职要求1. 具备一定的洗涤技能和操作经验，熟悉洗衣机、烘干机等设备的使用。
2. 具备良好的身体素质，能够承受长时间站立和重复劳动。
3. 具备细致认真的工作态度，注重细节，并能够保持高效率。
4. 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
5. 具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流。
6. 遵守工作纪律，服从上级的工作安排和指导。
7. 具备一定的应变能力，能够应对突发情况和客户的特殊要求。
四、工作时间和待遇1. 工作时间：根据洗衣店的营业时间，需要轮班工作，包括周末和节假日。
2. 待遇：根据工作经验和表现，提供具有竞争力的薪资待遇，并享受相关福利。
五、岗位培训1. 入职培训：对新员工进行入职培训，包括洗衣技能培训、设备操作培训等。
2. 在职培训：定期组织员工进行在职培训，提升技能和知识水平。
六、工作环境和安全注意事项1. 工作环境：洗衣工作通常在洗衣店内进行，需要保持工作环境的整洁和卫生。
2. 安全注意事项：洗衣工需要注意洗涤剂的使用安全、设备的正常操作、防止意外事故等。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事洗涤、熨烫、整理等工作的人员。
他们负责收集、清洗、熨烫和整理客人或员工的衣物，确保衣物的清洁、整洁和质量。
二、岗位职责1. 收集衣物：负责收集客人或员工的衣物，包括床上用品、浴巾、衣物等，并进行分类和登记。
2. 清洗衣物：根据衣物的不同材质和清洗要求，使用洗衣机或手洗的方式进行清洗，并注意保持衣物的质量和颜色。
3. 熨烫衣物：将清洗后的衣物进行熨烫，确保衣物平整、无皱折，并根据需要进行折叠或挂起。
4. 检查质量：对熨烫后的衣物进行检查，确保衣物无瑕疵、无污渍，并及时修复或更换有问题的衣物。
5. 整理衣物：将熨烫好的衣物进行整理，按照客人或员工的要求进行分类和打包，并及时送至指定地点。
6. 维护设备：负责洗衣机、熨斗等设备的日常维护和保养，确保设备的正常运转。
7. 遵守规章制度：遵守洗衣工作场所的规章制度，保持工作区域的整洁和卫生。
三、任职要求1. 学历要求：高中及以上学历，有相关工作经验者优先考虑。
2. 技能要求：熟练掌握洗衣机的操作、衣物清洗和熨烫技巧，具备良好的衣物质量判断能力。
3. 身体条件：身体健康，能够适应长时间站立和劳动强度较大的工作。
4. 诚实守信：具备良好的职业道德和诚信意识，能够保守客人或员工的隐私。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
6. 时间管理：具备良好的时间管理能力，能够按时完成洗衣任务，并保证衣物的质量。
四、工作环境洗衣工主要在洗衣房或工作间内工作，工作环境相对封闭，需要长时间站立和进行重复动作。
工作时需要穿着工作服和劳动防护用品，如手套等。
由于工作涉及到清洗剂和热水，需要注意安全和防护措施，避免意外发生。
五、发展前景洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等行业中不可或缺的一环，随着旅游业和服务业的发展，对洗衣工的需求也在增加。
在工作中，洗衣工可以逐步积累经验，提高工作技能，有机会晋升为洗衣房主管或洗衣房经理，甚至可转岗至其他相关职位，如客房服务员等。
洗衣工岗位说明书
四、工作权限
权限类型
权限内容及范围
业务权限
责任区的监督权、维护权
财务权限
无
人事权限
无
五、主要工作特征
时间要求
三班两倒
工作设备
洗衣工具及用品
工作环境
工作区域：责任区
危害源种类：无
危害频次：无
六、工作协作关系
企业内部协作关系
后勤部
企业外部协作关系
无
七、任职资格要求
教育水平
高中、职高、中专及以上
洗衣工岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
洗衣工
岗位编码
-GS-HQB-13
所在部门
后勤部
岗位等级
岗位类别
操作类
岗位编制
7人
晋升方向
无
可轮换岗位
浴室保洁员等
直接上级
物业主管
直接下级
无
候选渠道
无
二、岗位设置目的
在后勤部主任的领导下，负责公司的洗衣工作，确保被洗衣物干净整洁。
三、职责与工作任务
岗前准备工作
职责描述：根据劳动纪律管理规定，认真做好岗前准备相关工作，保证劳保穿戴齐全、有效、完整。
工作
任务
按时参加班前会，上岗前穿戴好完整齐全的劳保用品。
日常洗衣工作
职责描述：按照洗衣操作规程做好日常洗衣工作。
工作
任务
负责洗衣房的日常洗衣工作任务；
每日下班前，将洗衣设备进行清洁清扫，洗衣工具放置在指定位置。
其它
专业
不限
专业技术职务
或技能等级
不限
工作经验
不限
知识与技能
1、熟练掌握本岗位相关的工作制度和作业标准；
洗衣工岗位说明书
专业
职称
职业资格/执业资格
工作经验
1年以下相关工作经验
相关知识要求
无特殊要求
专业技能
操作和执行能力
工作条件及
工作时间特征
所需记录文档
工作任务
负责洁净区人流通道的卫生工作。
按洁净区清洁规程清洁，每天由QA监督签名。
职责五
职责表述：负责外来人员进出洁净区的管理
工作任务
负责外来参观人员进出洁净区的管理与指导，收发公用参观工作服，并做好进出洁净区记，丧。
职责六
职责表述：完成领导交办的其他工作
工作协作关系：
内部协调关系
外部协调关系
任职资格：
职责
职责表述：负责非洁净服（鞋）的洗涤
工作
任务
负责非洁净区工作服、工作鞋的收发、清洗、熨烫、及整理工作。
职
责
职责表述：负责洗衣房及卫生区的卫生
工作任务
负责洗衣房及所属区域的卫生工作。洁净区部分按洁净区清洁规程清洁，每天由QA监督签名，普通区每天清洁地面、门窗、柜、设备表面等。
职责四
职责表述：负责洁净区人流通道
洗衣工岗位说明书
岗位名称
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
所辖人员
直接下级
岗位分析日期
职责概要：负责生产车间工服洗涤以及卫生区卫生
职责与工作任务：
职责
职责表述：负责洁净服（鞋）的洗涤
工作任务
负责原料药、软胶囊、固体制剂车间、口服液车间、QA及公用洁净工作服、工作鞋的清洗、熨烫、整理、装袋等工作。工作服（鞋）的收发及填写记录的工作。
洗衣店人员的职务说明书
洗衣店人员的职务说明书洗衣店人员的职务说明书一、职务概述洗衣店人员是指在洗衣店从事洗衣、熨烫、清洁等相关工作的员工。
他们负责接待顾客、收取、清洗、熨烫衣物，确保洗衣服务质量和顾客满意度。
二、职责与要求1. 接待顾客和解答咨询：礼貌、热情地接待顾客，并解答他们的咨询，提供专业的洗衣建议和服务介绍。
2. 衣物收取与清洗：接收顾客衣物，做好记录和标记，确保衣物不会混淆或遗失。
按照顾客要求和洗衣店的服务标准进行洗涤和清洁操作，包括水洗、干洗等。
3. 衣物熨烫与整理：使用熨斗和其他工具对洗衣后的衣物进行熨烫和整理，确保衣物平整整洁。
4. 确保服务质量：在洗衣过程中，严格遵守操作规程，保证洗衣质量和服装的安全性。
处理特殊衣物时，需谨慎细致，避免损坏。
5. 清洁和维护设施：负责洗衣店内的清洁和卫生，保持店内整洁有序。
定期对洗衣机、熨斗等设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
6. 处理顾客投诉：对于顾客的投诉或问题，积极解决或转交上级处理，力求客观合理地解决问题，确保顾客满意。
7. 物料储备和采购：根据洗涤和熨烫的需要，及时储备和采购洗衣液、熨斗等相关物料，保证洗衣服务的顺利进行。
8. 完成领导交办的其他工作：根据洗衣店的工作需求，完成店长或主管交办的其他与岗位相关的工作。
要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客和同事有效合作。
2. 具备较强的动手能力和工作耐力，能够承受一定的体力劳动。
3. 熟练掌握洗涤和熨烫相关技术，熟悉各种衣物的洗涤特点和要求。
4. 诚实守信，责任心强，遵守洗衣店相关规章制度，保护顾客隐私和洗衣店商业机密。
5. 具备一定的问题解决能力和紧急应对能力，能够处理一些常见的突发问题和紧急情况。
6. 有一定的商业意识，能够根据顾客需求和市场动态，提出合理的改进意见和建议。
三、工作环境与条件1. 工作时间：根据洗衣店的运营时间，早、中、晚班轮班制。
2. 工作环境：洗衣店内，需要长时间站立工作，可能有一定的噪音和高温。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事洗涤、熨烫、折叠等与衣物清洁和整理相关的工作人员。
主要职责是负责对客人的衣物进行清洗、熨烫、折叠等工作，确保衣物的清洁度和整洁度。
二、岗位职责1. 负责接收客人的衣物，进行清点并记录相关信息。
2. 根据衣物的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤方式和洗涤剂。
3. 按照标准流程进行衣物的清洗、漂洗、脱水等操作。
4. 对衣物进行熨烫、折叠等整理工作，确保衣物的整洁度。
5. 检查衣物质量，如发现破损、退色等问题，及时报告并做好记录。
6. 维护洗衣设备的正常运行，保持设备的清洁和卫生。
7. 配合其他部门的工作，如客房部、前台等，确保客人的需求得到满足。
8. 遵守工作纪律和安全规定，保持工作场所的整洁和安全。
三、任职要求1. 具备一定的身体素质，能够承受一定的体力劳动。
2. 具备一定的洗涤知识和技能，了解各种衣物的洗涤要求。
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事良好地沟通和协作。
4. 具备细致认真的工作态度，能够按照标准流程进行操作。
5. 具备较强的责任心和服务意识，能够主动解决客人的问题。
6. 具备一定的应变能力，能够适应工作中的紧张和变化。
7. 具备一定的学习能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。
四、工作时间和待遇1. 工作时间：根据工作需要，可能需要轮班或者加班。
2. 待遇：根据工作经验和能力，提供相应的薪资待遇和福利。
五、工作环境和安全注意事项1. 工作环境：洗衣工作通常在洗衣房或者洗衣店内进行，需要长期站立和操作洗衣设备。
2. 安全注意事项：- 使用洗衣设备时，要注意操作规程，确保自身安全。
- 注意衣物的洗涤要求，避免使用不合适的洗涤剂或者洗涤方式。
- 注意洗衣房的通风和卫生，防止细菌滋生和传播。
- 注意衣物的质量和完整性，避免破损或者丢失。
六、岗位发展洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等行业中不可或者缺的一环，具有一定的稳定性和发展空间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
洗衣房岗位工作说明书
岗位: 洗衣房主管
【工作关系】
直接上级: 客务部总监
直接下级: 干水洗领班、平烫领班、客衣领班、综合班领班【职责】
负责洗衣部的计划、生产、技术、管理、培训等工作。
【责任】
1. 接受客务部总监领导, 向客务部总监负责。
2. 检查各工序的工作进度及质量状况。
3. 负责安排部门员工班次并协调工作正常运行。
4. 督导员工遵守酒店纪律和部门规章制度, 定期对员工的工作表现进行评估。
5. 编写控制洗涤程序, 向总监提供原料质量意见。
6. 督导检查员工按工作程序操作, 杜绝违章及不规范操作发生。
7. 编制落实部门各项培训计划, 不断提高员工业务素质。
8. 检查各工种的工作质量问题和制服、客衣收发情况。
9. 协助总监和有关部门根据酒店运营情况, 做好布草的整理以及清洁用品、用具的预算。
10.监督并执行酒店及部门安全操作规程及消防制度。
11.督导并检查所属领班做好工作。
权力:
1.有权力对本部门员工进行表扬和批评, 及员工违纪的处理。
2.有权力向上级提议晋升有能力和表现好的员工。
3.有权面试和审议招募本部新员工。
4.有权向部属发出工作指示,在本部范围内分配调动员工的工作。
素质要求:
1.具有较强的责任心, 能在提高产品质量方面提出决策建议。
2.了解洗衣行业的经营项目及运作。
3.要有较强的语言表示能力, 善于与员工及客人沟通。
4.有坚韧的毅力带领员工克服困难,实现工作目标,完成生产任务。
5.服从上级的领导,正确领会和传达酒店的各项规章制度。
岗位: 制服室领班
【工作关系】
直接上级: 洗衣房主管
直接下级: 制服室服务员
【职责】
负责制服保质保量及时发放。
【责任】
1. 接受洗衣房主管的领导, 向洗衣房主管负责。
2. 完善本组制服收发工作程序及标准。
3. 对工服收发运送业务全面负责。
4. 负责安排客衣、工服、布草的修补工作。
5. 与洗烫班组沟通, 共同保证工服洗涤质量。
6. 做好工服的领出、回收及保管工作。
7. 提供服装公司制服更新样衣。
8. 记录各部门员工制服色样、尺码、件数等以供查核、发放。
9. 按照酒店规定时间发放盘点鞋袜及上报盘点记录。
10.负责本班组的业务培训和工作评估。
权力:
1．有权对本班组员工进行奖罚。
2．对本班组工作有建议权、督导权和检查权。
3．有权对本班组员工进行工作评估。
素质要求:
1．熟悉酒店组织机构及各项规章制度。
2．熟悉织物的洗涤熨烫性能, 了解最新制服的发展动态。
3．具备良好的沟通协调和语言表示能力。
岗位: 干水洗领班
【工作关系】
直接上级: 洗衣房主管
直接下级: 干洗工、水洗工、烫衣工
【职责】
负责布草洗涤, 有效地组织生产, 保质保量完成任务。
【责任】
1.接受洗衣房主管领导, 向洗衣房主管负责。
2.制订本组工作规范, 并完善修订岗位程序标准。
3.指导员工正确使用机器设备。
4.负责本班组的业务培训。
5.检查洗涤质量, 评估洗烫效果。
6.做好客用清洁剂的控制及加料程序标准。
7.负责本组员工的工作评估。
8.指导员工按工作程序标准、规章制度操作, 杜绝违章及不规范操作发生。
9.负责本班组的物资、财产保管以及生产成本控制。
10. 负责本班组员工的排班, 合理安排生产。
11. 了解员工的思想动态, 做好员工的思想工作。
权力:
1．有权对本班组员工进行奖罚。
2．对本班组工作有建议权、督导权和检查权。
3．有权对本班组员工进行工作评估。
素质要求:
1．具有较强的责任心, 身体健康, 能适应倒班工作的需要。
2．熟悉酒店组织机构及各项规章制度。
3．熟悉布草水洗的流程及洗涤化学用品的性能。
4．熟悉各类织物的性能和有关干水洗及熨烫技术。
5．熟悉所辖范围内的设备性能与使用技术。
岗位: 平烫领班
【工作关系】
直接上级: 洗衣房主管
直接下级: 平烫工、布巾收发工
【职责】
负责布草烫平、烘干、折叠保质保量完成任务。
【责任】
1.接受洗衣房主管的领导, 向洗衣房主管负责。
2.制订本组工作规范, 及完善岗位程序标准。
3.对本班组布草烫、折、包装、运送业务全面负责。
4.负责做好布草领出、使用及报损计划。
5.做好布草的盘点工作。
6.与布草使用部门沟通, 及时收集意见调整计划。
7.与布草洗熨班组沟通, 共同控制洗熨质量。
8.监督检查本组员工工作质量, 确保产品质量的统一性。
9.负责本组员工的工作评估。
10.负责本班组员工的业务培训。
11.了解员工的思想动态, 做好员工的思想工作。
权力:
1．有权对本班组员工进行奖罚。
2．对本班组工作有建议权、督导权和检查权。
3．有权对本班组员工进行工作评估。
素质要求:
1．具有较强的责任心, 身体健康, 能适应倒班工作的需要。
2．熟悉酒店组织机构及各项规章制度。
3．熟悉布草洗涤及熨烫性能。
4．熟悉所辖范围内的设备性能与使用技术。
5．熟悉织物的性能及熨烫技术。
6．具有良好的管理能力和处理人际关系能力, 能合理安排生产, 确保布草的供应。
岗位: 客衣领班
【工作关系】
直接上级: 洗衣房主管
直接下级: 客衣收发工、客衣清点工
【职责】
负责客衣准确及时收发。
【责任】
1. 制订本组工作规范, 及完善岗位程序标准。
2. 全面负责客衣收发业务, 坚持宾客至上, 服务第一的服务宗旨。
3. 处理客人客衣质量投诉, 并向部门领导汇报。
4. 协调与其它工作班组的关系并做好相关交接工作。
5. 督导检查本组员工执行工作程序标准情况, 保质保量完成工作。
6. 负责本组员工的业务培训和工作评估。
7. 了解员工的思想动态, 做好员工的思想工作。
权力:
1．有权对本班组员工进行奖罚。
2．对本班组工作有建议权、督导权和检查权。
3．有权对本班组员工进行工作评估。
素质要求:
1．身体健康, 仪表端正, 具有一定的英语口语及书写阅读能力。
2．熟悉酒店组织机构及各项规章制度。
3．熟悉客衣的工作流程, 熟悉各种织物的性能。
4．具有良好的组织管理和处理人际关系能力, 反应敏捷。
洗衣房服务和专业技术人员岗位工作说明书
岗位: 客衣收发员
【工作关系】
直接上级: 客衣领班
【职责】
1.接受客衣领班的领导, 向客衣领班负责。