洗衣房各岗位职责
洗衣工岗位责任制范文(4篇)
洗衣工岗位责任制范文一、工作目标1. 按时完成洗衣工作，确保洗衣质量符合标准；2. 维护洗衣设备的运行和保养，确保设备的正常工作；3. 遵守相关的工作流程和规定，确保洗衣工作的安全和卫生；4. 积极与其他员工合作，共同完成洗衣任务。
二、主要职责1. 按照洗衣工艺流程，正确处理、洗涤、烘干、折叠等洗衣工作；2. 对不同类型的衣物，采用不同的洗涤方法和洗涤剂，确保洗涤效果；3. 做好洗衣设备的日常清洁和维护工作，及时发现并报告设备故障；4. 根据工作安排，按时完成洗衣任务，确保洗衣效率；5. 遵守洗衣工作的安全操作规程，使用个人防护装备；6. 协助收取、验收和配送衣物，确保衣物的准确性和完整性；7. 维护洗衣工作场所的卫生，保持洗衣区域的整洁；8. 配合领导和同事的工作安排，完成其他临时指派的任务。
三、工作要求1. 具备基本的身体健康状况，具备一定的体力；2. 具备一定的洗衣工作知识和技能；3. 具备团队合作意识，能积极配合其他员工的工作；4. 具备良好的沟通能力，能与顾客、领导和同事进行有效的沟通；5. 具备责任心和工作积极性，能按时保质完成洗衣任务；6. 遵守公司的规章制度，保守公司和客户的商业秘密。
四、工作环境1. 洗衣工作需要在洗衣房、洗衣店等场所进行，工作环境相对较为密闭；2. 洗衣工作可能会接触一定数量的洗涤剂和清洁剂，需要注意安全和卫生；3. 洗衣工作需要经常站立、弯腰、搬运衣物等动作，需要一定的体力；4. 洗衣工作要求工作时间较长，需要具备一定的耐力。
五、工作时间和休假1. 洗衣工作时间按照公司制度进行安排，包括正常工作时间和加班时间；2. 洗衣工作需要按照工作排班表进行轮班工作，包括早班、中班、晚班等；3. 洗衣工可以享受法定节假日、年休假和病假等合法休假权益。
六、工作纪律1. 洗衣工应按时上岗，不迟到、早退或旷工；2. 洗衣工应仪容整洁，着装规范，不得擅自改变工作服装；3. 洗衣工应积极配合领导和同事的工作安排，不得私自调动岗位；4. 洗衣工应认真履行工作职责，保证洗衣质量和工作效率；5. 洗衣工应保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息；6. 洗衣工应遵守工作纪律，不得违反公司规章制度。
洗衣工岗位说明书
洗衣工岗位说明书一、岗位概述洗衣工是指在酒店、宾馆、洗衣店等场所从事洗涤、熨烫、折叠等与衣物清洁和整理相关的工作人员。
主要职责是负责对客人的衣物进行清洗、熨烫、折叠等工作，确保衣物的清洁度和整洁度。
二、岗位职责1. 负责接收客人的衣物，进行清点并记录相关信息。
2. 根据衣物的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤方式和洗涤剂。
3. 按照标准流程进行衣物的清洗、漂洗、脱水等操作。
4. 对衣物进行熨烫、折叠等整理工作，确保衣物的整洁度。
5. 检查衣物质量，如发现破损、退色等问题，及时报告并做好记录。
6. 维护洗衣设备的正常运行，保持设备的清洁和卫生。
7. 配合其他部门的工作，如客房部、前台等，确保客人的需求得到满足。
8. 遵守工作纪律和安全规定，保持工作场所的整洁和安全。
三、任职要求1. 具备一定的身体素质，能够承受一定的体力劳动。
2. 具备一定的洗涤知识和技能，了解各种衣物的洗涤要求。
3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事良好地沟通和协作。
4. 具备细致认真的工作态度，能够按照标准流程进行操作。
5. 具备较强的责任心和服务意识，能够主动解决客人的问题。
6. 具备一定的应变能力，能够适应工作中的紧张和变化。
7. 具备一定的学习能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。
四、工作时间和待遇1. 工作时间：根据工作需要，可能需要轮班或者加班。
2. 待遇：根据工作经验和能力，提供相应的薪资待遇和福利。
五、工作环境和安全注意事项1. 工作环境：洗衣工作通常在洗衣房或者洗衣店内进行，需要长期站立和操作洗衣设备。
2. 安全注意事项：- 使用洗衣设备时，要注意操作规程，确保自身安全。
- 注意衣物的洗涤要求，避免使用不合适的洗涤剂或者洗涤方式。
- 注意洗衣房的通风和卫生，防止细菌滋生和传播。
- 注意衣物的质量和完整性，避免破损或者丢失。
六、岗位发展洗衣工是酒店、宾馆、洗衣店等行业中不可或者缺的一环，具有一定的稳定性和发展空间。
洗衣房管理人员职务说明书
洗衣房管理人员职务说明书洗衣房管理人员职务说明书一、职责概述洗衣房管理人员是负责组织和管理洗衣房日常工作的专业人员，主要职责是确保洗衣房的正常运营和顾客满意度的提升。
具体职责包括：协调安排洗衣房内各项工作任务，保证洗涤设备和设施正常运行，管理并培训员工，提供优质的洗衣服务，解决顾客投诉等。
二、主要职责1. 协调安排洗衣房内各项工作任务，制定工作计划和流程，提高工作效率和质量；2. 确保洗涤设备和设施正常运行，定期检查和维护设备，及时解决设备故障；3. 管理并培训员工，制定工作制度和培训计划，提升员工的工作技能和服务水平；4. 负责洗衣房的库存管理，及时补充和采购洗涤用品和设备；5. 提供优质的洗衣服务，确保洗涤质量和顾客满意度；6. 解决顾客投诉，处理各类问题和纠纷；7. 定期汇报工作进展和问题，提出改进措施并执行；8. 配合上级领导完成其他相关工作。
三、任职要求1. 具有洗衣房管理相关工作经验，了解洗涤设备和设施的运行和维护；2. 具备一定的管理能力和协调能力，能够合理安排和协调洗涤工作；3. 具备较强的组织能力和执行力，能够制定工作计划并有效执行；4. 具有良好的沟通和人际关系能力，能够与员工和顾客进行良好的沟通和互动；5. 具备较强的问题解决能力，能够迅速准确地解决各类问题和纠纷；6. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够为顾客提供优质的洗衣服务；7. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件和洗涤设备的操作界面；8. 遵守岗位职责，具备良好的工作纪律和职业道德，保守商业机密。
四、工作环境洗衣房管理人员工作通常在洗衣房内进行，需长时间站立或行走，工作环境可能有一定的噪音和湿度。
部分工作时间可能需要加班或调整工作时间，以满足洗衣需求或处理突发事件。
工作时需佩戴相关的工作服或防护用品，保持洁净和卫生。
洗衣房管理人员是洗衣房正常运营的重要支持力量，承担着组织和管理洗衣工作的职责。
只有具备一定的工作经验和管理能力，才能胜任这一岗位。
洗衣房人员岗位职责
洗衣房人员岗位职责1、洗衣房人员岗位职责1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草，以防挂坏。
5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因，确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
2、洗衣房员工岗位职责1.根据酒店标准将布草及制服进行分类计数2.准备每天的干净布草和制服的签发3.对有破损的布草和制服进行修缮和缝补4.确保干净布草和脏/破损的布草分开摆放5.发现工程问题及时向主管报告6.保持一个干净整齐的布草空间7.确保制服和布草按照标准妥善保存8.协助布草和制服的库存控制9.保证客人洗衣及递送准时完成10.根据部门管理，填写详细的工作时间清单3、洗衣房服务员岗位职责1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。
2.确保正确使用设备和化学剂。
3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
6.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。
洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的打印出。
8.包装并把客人衣物送到正确的房间。
9.向客人提供优质服务。
10.确保客人需求和合理要求被满足。
11.不断地寻找机会发展对客服务。
12.采取合适的行动解决客人的抱怨。
洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识
洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识1.洗衣工：负责洗涤和护理服装、床上用品等物品。
具体职责包括将洗涤物品分类、洗涤剂配制、操作洗衣设备进行洗涤、熨烫折叠、整理等。
2.收发员：负责接待顾客、接收洗涤物品，记录物品清单，并为顾客提供详细的洗衣服务说明。
3.质检员：负责对洗涤后的物品进行质量检查，确保物品的洗涤效果符合要求。
4.数据录入员：负责将顾客的个人信息、洗衣物品的清单等信息进行记录并录入系统。
5.库房管理员：负责对待洗物品和洗涤后的物品进行分类、储存和管理，并保证物品的完好无损。
6.结算员：负责收银结算、开具发票和提供详细的账单给顾客。
洗衣基础知识：1.洗衣分类：根据洗涤要求的不同，物品可分为普通衣物、丝绸、羊毛、毛巾、床上用品等，不同类型的物品需要采用不同的洗涤方式。
2.衣物标识：衣物上常见的洗涤标识包括：洗涤标志、漂白标志、熨烫标志、干洗标志和干燥标志，根据标志上的图案和文字，可以确定衣物适宜的洗涤方式。
3.洗涤剂选择：根据不同的洗涤物品，选用不同类型的洗涤剂，如液体洗衣剂、洗衣皂、洗衣粉和洗衣球等。
4.洗衣方式：根据洗涤物品的特性和洗涤要求，采用手洗、机洗或干洗等方式进行清洗。
5.洗衣设备：洗衣房常见的洗衣设备包括洗衣机、烘干机、熨斗、折叠机等，需要根据物品的洗涤要求和类型合理选择设备。
6.洗衣技巧：根据不同衣物的特性和洗涤方式，掌握合适的洗涤时间、温度、水位、洗涤剂用量等技巧，确保洗涤效果和物品的质量。
在洗衣房工作中，准确理解并执行洗涤物品的要求，合理运用洗衣设备和洗涤剂，以及掌握洗衣基础知识，都是保证工作质量和顾客满意度的重要因素。
洗衣房领班岗位职责
洗衣房领班岗位职责
部门：职务：主管上级：
直属下级：工作时间：
职责概述：控制洗衣房内部的正常运转，保证整个酒店各部位棉织品、住店客人衣物及员工工服的洗涤质量。
岗位职责：
1、控制洗衣房内部的正常运转。
2、确保所有客人衣服和干洗、熨烫、湿洗服务在较高的水准。
3、负责酒店相关布草及酒店管理人员工服的洗涤。
4、检查、监督洗衣房员工正确地操作洗衣房内部的所有机器设备。
5、督促洗衣房所有员工始终按照安全规定进行操作。
6、检查所有洗涤物品的清洗质量，确保洗衣房的工作始终处在一个最高的水准之上。
7、经常检查机器设备状态，密切同工程部配合，进行机器设备日常维修保养和定期检修工作。
8、对洗衣房员工进行岗上培训工作。
9、监督及控制洗衣房内部的洗涤剂和药水的消耗。
10、注意倾听宾客的需求，及时处理宾客投诉。
11、组织洗衣房员工开每日班前会，讨论完善工作程序及处理其它问题。
12、密切同各部门联系，确保相关布草和管理人员工服的供应和周转。
13、统计有关客衣湿洗、干洗及烫衣方面的盈利，草拟酒店布草及员工工服洗涤工作月报表。
草拟下一年度的消耗预算。
14、确保所有宾客洗衣单据正确，使之得以及时准确地输入宾客的帐单内，并按财务结算每日部门收回。
15、确保所有的机器设备及照明灯在洗衣房下班之后关闭，并且将出入门上锁。
16、确保所有的“暂存待送”的宾客洗衣在严格监督管理下得以正确的登记。
17、检查、督促洗衣房所有员工的工作表现。
18、完成上级交办的其它工作。
洗衣房 洗衣房岗位职责(优秀5篇)
洗衣房洗衣房岗位职责(优秀5篇)在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，作者整理了5篇洗衣房岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作洗衣房。
洗衣房岗位职责篇一(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的'洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作洗衣房岗位职责篇二1.在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及时满足临床的`需要。
4.教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房岗位职责篇三一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。
安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
洗衣房主管的岗位职责和工作流程
洗衣房主管的岗位职责和工作流程岗位职责：1.管理员工：洗衣房主管负责招聘、培训和管理洗衣房的员工。
他们负责制定员工的工作时间表，指导他们执行任务，并确保员工遵守公司规章制度和标准操作程序。
2.调度和安排工作：洗衣房主管负责调度和安排员工的工作任务，确保洗衣房的各项工作在规定时间内完成。
他们需要根据客户需求和日常工作量进行合理的安排，并确保高效率和高质量的服务。
3.客户服务：洗衣房主管需要与客户沟通和互动，解决他们的问题和需求。
他们需要确保客户的要求能够及时得到满足，并保持良好的客户关系，提供高质量的服务。
4.设备维护：洗衣房主管负责监督和维护洗衣房的设备，确保其正常运行。
他们需要定期检查设备的状况，及时维修和更换损坏或老化的设备，以保证洗涤和干洗服务的正常进行。
5.库存管理：洗衣房主管需要进行库存管理，确保洗涤和干洗用品的供应充足。
他们需要及时订购所需物品，并进行合理的库存管理，以保证洗涤和干洗服务的顺利进行。
6.财务管理：洗衣房主管需要负责洗衣房的财务管理。
他们需要制定和执行预算计划，监督收支情况，并进行财务报告和分析。
他们还需要确保洗衣房的收入与成本之间的平衡，以保持洗衣房的盈利能力。
工作流程：1.接待客户：洗衣房主管负责接待客户，并记录他们的需求和要求。
他们需要与客户沟通，并根据客户的需求和要求制定洗涤或干洗方案。
2.调度和分配工作：洗衣房主管根据客户需求和日常工作量，调度和分配员工的工作任务。
他们需要考虑员工的技能和能力，并确保任务在规定时间内完成。
3.监督工作进程：洗衣房主管需要对员工的工作进程进行监督和管理。
他们需要确保员工按照规定的工作流程和标准操作程序进行工作，并提供必要的指导和培训。
4.解决问题：洗衣房主管需要解决员工和客户遇到的问题和投诉。
他们需要与员工和客户进行沟通，并寻找解决问题的办法，以确保客户满意度和员工的工作效率。
7.进行财务管理：洗衣房主管需要进行财务管理，包括编制预算计划，监督收支情况，进行财务报告和分析。
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洗衣房各岗位职责
1.洗衣房经理岗位职责
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
2.洗衣房领班岗位职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报工作记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，作好协调工作。
3.收发岗位职责
(1)积极、主动、及时、准确地作好各类布品及客衣的收发工作。
(2)作好布品的管理。
进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布品发收工作规程进行操作，作好各种登记，并核对布品的件数、品种以及号码，防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。
4.洗涤岗位职责
(1)进行洗涤之前要作好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布品、客衣，进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
(4)结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
(5)作好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责
(1)作好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后，关闭电源及设备，将各类用品回复原位，并进行室内的清扫工作。
6.收款岗位职责
(1)准时到岗，作好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作，避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目，做到账款相符。
严格执行财务制度，当天的收款要当天上交财务，不得过夜。