如何做好物业设备设施管理
物业设备设施管理规范及措施

物业设备设施管理规范及措施随着社会的不断发展,物业管理在城市日常生活中扮演着越来越重要的角色。
而物业设备设施的管理则是物业管理的重要组成部分。
良好的物业设备设施管理规范及措施可以有效地提高物业管理的效率和质量,保障居民的生活质量和安全。
本文将就物业设备设施管理规范及措施进行探讨。
一、物业设备设施管理规范。
1. 设备设施管理制度。
物业管理公司应建立健全设备设施管理制度,明确设备设施的管理责任部门和人员,规范设备设施的使用、维护和保养流程,确保设备设施的安全可靠运行。
2. 设备设施档案管理。
物业管理公司应建立设备设施档案管理制度,建立设备设施档案,包括设备设施的基本信息、购置日期、保养维护记录等,以便及时了解设备设施的运行状况,做到及时维修和更换。
3. 设备设施维护保养。
物业管理公司应建立设备设施维护保养制度,定期对设备设施进行检查、维护和保养,及时发现并排除设备设施存在的隐患,确保设备设施的正常运行。
4. 设备设施安全管理。
物业管理公司应建立设备设施安全管理制度,加强对设备设施的安全监控,定期进行安全检查,确保设备设施的安全可靠运行,保障居民的生命财产安全。
5. 设备设施更新改造。
物业管理公司应建立设备设施更新改造制度,及时更新老化设备设施,引进先进设备设施,提高设备设施的效率和性能,满足居民的需求。
二、物业设备设施管理措施。
1. 人员培训。
物业管理公司应加强对设备设施管理人员的培训,提高其设备设施管理的专业水平和技能,使其能够熟练操作设备设施,及时发现设备设施存在的问题并进行处理。
2. 定期检查。
物业管理公司应定期对设备设施进行检查,及时发现设备设施存在的问题,做到及时维修和更换,保障设备设施的正常运行。
3. 安全监控。
物业管理公司应加强对设备设施的安全监控,安装监控设备,定期进行安全检查,及时发现并排除设备设施存在的安全隐患,保障居民的生命财产安全。
4. 维护保养。
物业管理公司应建立设备设施维护保养制度,定期对设备设施进行维护和保养,延长设备设施的使用寿命,提高设备设施的效率和性能。
如何做好物业设备管理(推荐五篇)

如何做好物业设备管理(推荐五篇)第一篇:如何做好物业设备管理如何做好物业管理一、服务意识的培养要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。
也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是政府的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位,物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。
服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准,服务的好,合同可以续签,服务的不好,就会影响我们续约。
拿我们平时对违章停放车辆的管理来说吧,假如安保人员这样说:“喂,你的车不能停在消防通道上,赶快开走。
”,对违章停车的业主会按你的要求去做吗?如果这样说呢,“对不起,消防通道禁停放车辆,请您将车停在车位上好吗?”。
相信违章停车的业主会很好地配合。
也就告诉我们服务意识的转变,会使我们的物业管理服务工作更好的开展。
二、通过学习培训,提升员工素质学习培训是适应新工作的过程,同时,也就是调动积极性的过程。
向书本学习,向模范学习,向先进经验学习。
通过学习、实践;再学习,再实践。
对本职工作积极主动,善于发现问题,认真分析、判断找出原因并妥善处理,把学习的专业知识、技能,应用到实际服务中去,经过实践逐步提高服务质量,不断提高员工解决问题的综合能力。
为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务,让业主感到满意,需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。
物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的知识和技巧,以及判断、分析和解决问题的综合能力。
日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作,都要具备相关知识和动手能力,每项工作必须扎扎实实落实到位。
如安全保卫日常工作中一些细节就体现了我们员工的素质,需检查对方证件时说:“先生(小姐),请出示您的证件。
”验证完毕,应说:“谢谢!”。
遇老人或他人提重物说:“先生(小姐),需要帮助吗?”,别人感谢时应说:“不用谢,这是我应该做的”。
我们物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多,为此,与业主打交道,自身行为的规范包括服装服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等,都是我们员工素质的体现,同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。
物业管理中的设备设施管理

物业管理中的设备设施管理一、设备设施管理的重要性设备设施是指物业管理中各项设备和设施设备,包括房屋建筑、电梯、给排水系统、电气设备、空调设备、消防设备等。
设备设施的管理对保障住宅和办公区域的正常运行及居民的安全至关重要。
合理有效地管理设备设施能够提高物业管理水平,增加住户或办公人员的满意度,减少事故的发生。
二、设备设施管理的原则1. 安全性原则:设备设施的管理首要原则是确保住户和办公人员的生命安全和财产安全。
物业管理人员要定期检查设备设施的安全性能,及时修缮维护,确保无安全隐患。
2. 高效性原则:设备设施的管理要注重效率和经济性。
通过优化设备设施的使用,并合理安排维护和保养计划,以提高设备设施的使用寿命和工作效率。
3. 可持续性原则:设备设施管理还应具备可持续性,包括合理选择设备设施、定期维护保养以及设备更新等。
物业管理人员要为设备设施的可持续使用和管理提供有效的保障。
三、设备设施管理的步骤1. 设备设施巡检:物业管理人员应定期进行设备设施的巡检,包括设备的运行状况、设施的完整性等。
通过巡检,及时发现设备设施存在的问题和隐患,并制定相应的维修或更换计划。
2. 维修保养管理:物业管理人员应建立设备设施的维修保养制度,明确维修保养的时间表和方法。
维修保养工作应及时、准确地进行,以确保设备设施的正常运行。
3. 设备设施的更新与升级:随着科技的发展和时代的变迁,部分设备设施的更新和升级是必要的。
物业管理人员应密切关注市场动态,及时了解新的设备设施,并根据需要进行更新和升级,以提供更好的服务和环境。
4. 废弃设备设施的处理:部分设备设施的寿命到期或损坏无法修复时,需要进行废弃处理。
物业管理人员应按照相关法规规定进行设备设施的废弃处理,以确保环境的安全和卫生。
四、设备设施管理的挑战与对策1. 缺乏专业人员:设备设施管理需要专业的知识和技能,而物业公司或管理部门常常面临缺乏专业人员的问题。
可以通过招聘或培训来提高员工的专业素质,或者委托专业公司进行设备设施管理。
怎样做好物业设备管理

怎样做好物业设备管理物业设备管理是每个物业管理公司关注的一个重点工作,也是保障业主生活质量和安全的重要保障。
如果能够做好物业设备管理,会提高小区的管理水平,促进居民的安全和舒适。
那么从哪些方面来做好物业设备管理呢?下面就来讲一下。
一、制定完善的管理制度制定完善的管理制度是物业设备管理的第一步。
要针对物业设备及其特点制定不同的管理制度和标准,同时要进一步完善文件资料管理,对设备的巡检、养护、检修及排查等方面做到全面、细致、详尽。
制度和标准的制定需要考虑到小区内设备数量和种类的不同,以此能够为物业管理公司提供方便和保障。
同时制度和标准是随着设备使用的不断变化而不断更新和完善的,做好制定、执行和修订制度和标准,是物业设备管理的关键和前提。
二、加强设备日常维护设备日常维护也是做好物业设备管理的必不可少的一项工作。
这一工作涉及设备巡检、设备养护、设备维修等方面。
通过设备巡检可以及时发现设备存在的问题,进行有效的维修和保养,同时设备养护也可以有效地提高设备的使用寿命和运行安全性。
在设备检修方面,不仅要及时发现故障点,并及时解决,还要对每个设备进行记录和管理,以供备查。
通过加强设备日常维护和维修工作,可以有效提高设备的使用寿命和稳定性,确保设备可以长期的正常运转。
三、建立科学的设备保养计划对于物业设备管理公司来说,建立科学的设施保养计划十分必要。
根据小区内的设备数量和种类,制定合理的保养计划,明确保养的内容和频次,保证设备在最佳状态下长期使用。
同时,需要对不同设备的特殊要求加以考虑,如照明设施和消防设备等,需要进行计划性的检验和维护。
科学的设备保养计划可以降低设备出故障的概率,提高设备的使用寿命,还有利于预防事故的发生,对于物业管理公司来说也是提高自身管理水平的必要手段之一。
四、完善设备管理文件资料设备管理文件资料包括了设备的安装、调试、检测、维修等方面的信息,对建筑物的使用和维护都有着重要的意义。
因此,完善设备管理文件资料必不可少。
物业公共设备管理

物业公共设备管理引言概述:物业公共设备管理是指对公共设备进行维护、保养和管理的一系列工作。
公共设备是指在社区、公共场所等地方为居民提供服务的设备,如电梯、水泵、消防设备等。
物业公共设备管理的良好与否直接关系到居民的生活质量和安全,因此,合理高效的物业公共设备管理对于社区的发展和居民的满意度至关重要。
一、设备巡检与维护1.1 定期巡检:物业公司应制定巡检计划,定期对公共设备进行巡检,及时发现设备存在的问题,并进行记录。
1.2 维护保养:根据巡检发现的问题,物业公司应制定维护保养计划,定期对设备进行维护保养,确保设备的正常运行。
1.3 故障处理:对于设备浮现故障的情况,物业公司应及时派遣专业人员进行处理,确保故障能够及时修复,减少对居民生活的影响。
二、设备更新与升级2.1 技术研究:物业公司应关注行业的最新技术动态,积极研究和了解新型设备的性能和功能,为设备的更新和升级提供技术支持。
2.2 设备更新计划:根据设备的使用寿命和技术更新的需要,物业公司应制定设备更新计划,确保设备能够及时更新,提高设备的效能和服务质量。
2.3 升级改造:物业公司应根据设备的实际情况,结合居民的需求,进行设备的升级改造,提高设备的智能化和便利性,提升居民的生活品质。
三、设备安全与保障3.1 安全管理:物业公司应建立健全设备安全管理制度,确保设备的安全运行,防止设备发生事故或者故障。
3.2 防护措施:对于高风险设备,物业公司应采取相应的防护措施,如安装防护网、设置警示标识等,保障居民的人身安全。
3.3 应急预案:物业公司应制定设备故障和事故的应急预案,明确责任人和应急处理措施,以应对突发情况,保障居民的生命财产安全。
四、居民参预与反馈4.1 居民培训:物业公司应定期开展居民培训,提高居民对公共设备的使用和维护意识,减少设备的误操作和损坏。
4.2 投诉处理:物业公司应建立投诉处理机制,及时处理居民对公共设备的投诉和意见,改进设备管理工作,提高居民的满意度。
做好设备设施管理提高物业环境品质

做好设备设施管理提高物业环境品质1. 引言好的设备设施管理是提高物业环境品质的关键因素之一。
在物业管理中,设备设施的维护和管理对于保证居住环境的舒适度、安全性以及物业价值的提升起着重要作用。
本文将以提高物业环境品质为目标,从设备设施管理的重要性、管理要点以及常见问题解决方法等方面进行探讨。
2. 设备设施管理的重要性良好的设备设施管理对提高物业环境品质具有以下重要性:2.1 提高居住环境舒适度设备设施的正常运行和维护能够保证居民的基本生活需求,例如供暖、供水、通风等。
通过定期检修和保养,物业管理可以及时发现设备设施故障并进行维修,从而提高居住环境的舒适度。
2.2 确保物业安全性设备设施管理的一项重要任务是确保物业的安全性。
例如,定期检查电路系统、消防设备、停车场的照明等,可以避免潜在的安全隐患,并及时采取措施进行处理。
2.3 提升物业价值设备设施的良好管理不仅能够提高居住环境的品质,还能够提升物业的价值。
如果设备设施管理得当,可以有效延长设备的使用寿命,减少设备维修和更换的费用,从而增加物业的长期价值。
3. 设备设施管理要点为了做好设备设施管理,以下是一些关键的管理要点:3.1 定期检查和维护设备定期的设备检查和维护是确保设备设施正常运行的重要手段。
例如,对电器设备进行定期巡检,维护空调系统、供暖系统等。
同时,还需要对设备进行清洁和保养,确保其在正常工作状态下运行。
3.2 建立完善的维修和保养制度建立维修和保养制度有助于及时发现故障并提供合理的维修解决方案。
制定并执行维修计划,确保维修人员按时进行设备的维修和保养,同时建立设备台账和记录,用于追踪和管理维修工作。
3.3 引进先进的设备管理技术随着科技的进步,一些新的设备管理技术可以帮助提高设备管理效率和水平。
例如,物联网技术可以实现设备的远程监控和故障预警,提高设备故障的及时处理能力。
3.4 培训设备管理人员设备管理人员应具备一定的专业知识和技能,能够独立完成设备的维修和保养工作。
物业管理的设备管理与维护技巧

物业管理的设备管理与维护技巧一、设备管理的重要性设备管理是物业管理中非常重要的一个环节。
物业管理涉及到许多设备的使用与维护,如电梯、供暖系统、空调系统等。
设备管理的好坏直接关系到物业管理的质量和居民的生活品质。
因此,物业管理人员在设备管理方面需要具备一定的技巧与知识。
二、设备管理的基本原则设备管理的基本原则包括:1. 定期检查与维护:物业管理人员应该定期检查设备的工作状态,及时发现问题并进行维护与修理,以确保设备的正常运转。
2. 保持设备清洁:设备的清洁是设备管理的基本要求之一。
物业管理人员应该定期清洁设备,并保持设备周围的环境整洁,减少污染和腐蚀。
3. 安全防护:物业管理人员需要关注设备的安全问题,采取必要的安全防护措施,预防意外事故的发生。
4. 性能评估与更新:随着科技的进步,设备的性能和效率也在不断提升。
物业管理人员应该时刻关注设备的性能,根据需求进行设备的更新与升级,以提高设备的使用效果。
三、设备管理的具体技巧1. 定期保养与维修:设备的定期保养与维修是设备管理的基本工作之一。
物业管理人员应该制定相应的计划,定期对设备进行保养与维修,以延长设备的使用寿命。
2. 建立设备档案:物业管理人员需要建立设备档案,记录设备的基本信息,包括购买时间、安装时间、维修记录等。
通过建立档案,可以更好地了解设备的使用情况,为设备管理提供依据。
3. 做好设备维修的预案:设备出现故障时,物业管理人员应该立即采取措施进行维修,以减少设备故障给居民生活带来的影响。
因此,建立设备维修的预案是非常重要的。
4. 定期培训与提升:物业管理人员应该定期参加相关培训,不断提升自己的专业知识与技能。
只有不断学习与提升,才能更好地应对设备管理中的问题。
5. 加强沟通与协调:设备管理涉及到多个部门和人员的协作,物业管理人员需要与相关部门和人员加强沟通与协调,确保设备管理工作的顺利进行。
四、设备管理的挑战与应对策略设备管理在实际操作中可能面临一些挑战,比如设备老化和维修费用的压力等。
物业管理如何有效管理小区的公共设施与设备

物业管理如何有效管理小区的公共设施与设备物业管理在现代社区生活中扮演着重要角色,尤其是在管理小区的公共设施与设备方面。
有效管理小区的公共设施与设备对于提升居民的生活质量、增加小区的吸引力和保护产权都至关重要。
本文通过探讨物业管理在这个领域的关键职责、有效措施和最佳实践,以指导物业管理如何更好地管理小区的公共设施与设备。
一、制定完善的设施管理计划物业管理应该制定一份完善的设施管理计划,以提供清晰的指导和规范。
该计划应该包括以下内容:1. 设备清单与评估:制定一份详尽的设施设备清单,对每一项设施设备进行评估,包括设备功能、使用寿命、维修保养周期等信息。
2. 预算和资金管理:确定设施管理所需的预算,确保足够的资金用于设备维护、更新和修复。
同时,建立良好的资金管理机制,确保预算的合理分配和使用。
3. 维修和保养计划:根据设备评估结果,制定详细的维修和保养计划。
包括定期检查、维护、保养和更新设备的频率和具体操作步骤。
二、建立高效的设施管理团队物业管理需要组建一支高效的设施管理团队,他们应具备以下素质和能力:1. 专业知识与技能:设施管理人员应具备相关的专业知识和技能,对设备的操作、维修和保养有一定的了解和经验。
2. 团队合作与协调:设施管理人员需要具备良好的团队合作和协调能力,能够与其他部门、业主和供应商进行有效的沟通和合作。
3. 应急处理与解决问题能力:设施管理人员需要具备应急处理和解决问题的能力,能够在设备故障或其他紧急情况下快速做出反应并采取有效措施。
三、定期检查和维护设施设备为保证公共设施和设备的正常运行和使用寿命,物业管理应定期对其进行检查和维护。
1. 定期巡视和检查:设施管理人员应每天定期巡视小区的公共设施和设备,及时发现并修复设备故障,确保设备的正常运行。
2. 预防性维护:除了故障修复外,设施管理人员还应进行预防性维护,定期对设备进行保养和维修,延长设备的使用寿命并减少故障率。
3. 设备更新和升级:在设备达到使用寿命、无法修复或不再满足需求时,物业管理应及时更新和升级设备,以确保小区设施的先进性和适用性。
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如何做好物业设备设施管理内容摘要:设备设施运行管理是物业管理过程中的重要一环,是保证人们正常生活和工作的基础。
设备设施管理也是一门发展中的应用学科,它包括系统理论和丰富的实践经验两个有机的组成部分。
为了实现物业管理企业设备管理现代化的目的,必须学习和掌握设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设备的特征和具体实践,完善科学的管理组织机构和管理制度,提高管理人员的素质水平,推广先进的设备管理方法和管理技术手段,以促进物业管理企业的设备管理向着现代化的方向发展。
关键词:运行管理管理体系维修保养计划管理在跨进新世纪和我国加入世界贸易组织后,为物业管理提供了新的发展机遇,同时也面临着挑战,随着社会的不断发展与进步和人们的生活水平逐步提高,简单的粗线条的服务已满足不了人们的要求。
优势的、细化的综合性服务是人们追求的目标。
我们学会服务,做精服务文章,用优质的服务产生更大的价值,是迎接入世挑战融入经济全球化的有效方式,是物业管理部门参于市场竞争的主要手段和重要基础,是推动物业管理发展的有效途径,也是落实“三个代表”的实际行动,这是历史发展的趋势。
一、设备设施管理在物业管理中重要性现代物业的价值不但取决于座落位置、建筑结构、空间布局和室内外装璜,而且在很大程度上还取决于配备设备设施的品质性能、系统结构和运行状况。
在物业区域内,设施设备的维护与管理是物业管理活动中重要的一环。
人们对物业的工程维修工作常常有这么一个误区,认为工程维修只要出现问题就去维修。
这是片面的,物业工程维修人员的工作不仅是发现问题及时处理解决。
实际工作中更需要工程人员有综合管理能力,既要会日常维修,更要精通工程设施设备的管理,同时具有良好的客户服务意识、服务理念,有认真负责的工作态度以及强烈的责任感和沟通表达能力。
我们不仅仅要在出现问题时维修,更重要的是对设施设备进行有效维护与管理,制定合理的工程维修养护计划,并遵照计划去实施开展工作。
作为一名物业工程人员不是等出现了问题再去做亡羊补牢的事,还要有防患于未然的工作意识。
凡事预则立,无预则废。
主动的做好设备设施维保工作,既能节省设备维修成本,增加其使用寿命,使设施设备处于一种良好的运行状态。
随着经济体制改革的深化和竞争机制的引入,物业对现代化设备设施的需求和依赖程度越来越高,设备设施的作用也越来越突出。
事实上,设备设施管理几乎涉及到物业管理企业经营过程的各个环节,归纳其功效与意义主要有以下几个方面:(一)关系到声誉和生存作为企业管理的重要组成部分,设备设施管理的好坏对企业的社会声誉乃至生存有着重要意义。
物业设备设施一直处于良好状态,人们能安心方便地生活和工作,企业被认可,社会地位逐渐提高,竞争力得以加强,企业发展前景广阔。
反之,如果一些设备设施经常处于性能不良或停机待修状态,直接影响整个物业的功能发挥,降低物业的使用价值和社会声誉。
甚至无法再取得人们的承认,丢掉市场,丧失生存的根本条件。
(二)关系到服务的成本和企业资金的合理利用设备设施管理对服务成本的影响,除了表现在数量和质量上外,还有设备设施的投资效果、停工损失、维修费用、能源和材料消耗等。
加强维护保养,能有效地延长设备设施的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
树立经济运行的意识,注意节约运行中的能耗费用、操作费用,通过严格、规范的管理来减少日常机物料的使用量,杜绝“跑、冒、滴、漏”等缺陷,以减少相关费用开支,使设备设施一直处于最佳、最经济的运行状态。
随着现代化设备设施的不断发展和普遍使用,设备设施所占资金在固定资产中的比例越来越高,显然,要提高企业的经济效益,就要设法提高资金的合理利用程度,而设备设施管理的科学化无疑是关键。
具体说,就是取决于设备设施经济管理的一系列环节是否达到最佳水平。
(三)关系到技术安全和环境保护若设备设施的可靠性低,管理不善,在运行中发生意外,不仅破坏了企业的生产经营秩序,同时也使国家和企业遭受重大的经济损失,也给家庭带来不幸。
若设备设施陈旧落后,排放有害物质或噪声超标,就会污染环境、危害人类和生物的生存,成为社会公害。
因此,保证安全生产,消除环境污染,有效地预防设备设施和人身事故及社会公害,是现代设备设施管理的重要课题。
物业管理企业的迅猛发展,物业建设中的科技含量在迅速上升,网络化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争致胜的关键筹码。
为保证在激烈的竞争中具有较强的应变能力,就必须依靠技术进步,而先进的设备设施管理是企业技术进步的根本保证。
二、物业设备设施管理的现状物业设备设施是是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分。
人们对物业设备的功能需求不断提高,也对物业设备的管理提出更高的要求。
多数物业的物业设备设施管理除了具有系统化、多样化和综合性等特点外,一般还具有以下特点:(一)维修管理综合技术性强随着技术全面进步,越来越多的高科技设备设施被应用到物业建筑中,门类繁多,涉及专业面广。
物业设施设备包括给排水系统、消防系统、通风空调系统、电气系统、交通(电梯)系统、保安监控系统、自动化控制系统、停车场管理系统等多项功能,在这些设备的管理和维护过程中,牵涉到十几个技术工种,其中各个工种之间构成一个复杂的系统,对维修管理人员技术水平要求越来越高。
因此物业管理部门必须引进和培养大批综合技术性强的人才,并且对各部门人员组织得当,确保各项设备设施顺利运转。
(二)维修成本高当前新兴的建筑更多地将以大型建筑,高层建筑,综合建筑和智能建筑为主,建筑设备工程技术更是趋向于集建筑设备自动化、智能化、一体化的方向发展。
目前建筑设备工程在建筑工程基本建设投资中的比重增长很快,一般工程占工程总投资比例20%-30%,对于一些高档建筑、智能建筑中的设备工程占工程总投资比例甚至达到了40%-50%。
如此高成本的设备投资,会使设备维修更新成本增加。
另外,使用效能更高、更舒适方便的新型设备的一次性投资较大,维修更新这种设备的成本就更高。
(三)突发事故损失大通常物业设备的故障发生有很强的突发性,而传统的设备管理模式又常以事后维修为主。
而随着人们生活水平的提高,人们的日常生活和工作对物业设备的依赖也在增加,尤其是智能化、网络化较高的建筑或小区,一旦发生突发性故障,将会给业主的工作和生活带来巨大的影响。
三、加强设备设施管理,确保安全运行管理好物业设备设施是关系到业主的切身利益,关系到物业能否保值增值。
掌握物业设备设施的运行管理,首先应熟悉小区(大楼)的各类管线,结构的分布情况,因为它是设备与终端业主之间的联系纽带,同时工作人员还需熟悉设备的结构原理、工作方式,对各类发电机组、变压器,水泵、电梯、消防设备、消防监控设备及消防设施、安全防范系统、交通设施、整个小区的监控设备、中水设备、排水系统等设备设施性能要做到了如指掌。
对新接管的物业,要加强设备接管验收,对设备运行情况进行跟踪、监测,记录,消除设备设施存在的隐患,日常管理要根据物业设备设施运行的负载变化,如夏季业主用水,用电为高峰期和夏季天黑较晚的特点,工作人员可对路灯进行合理、适时调度,通过物业设备设施负载能力和调配特点,发掘设备潜能,做到物尽其用,充分发挥设备设施的使用价值。
(一)电梯系统;它的安全有效运行尤为重要,在对电梯的管理中需采取维修保养外包形式,由有资质的专业维保公司确保电梯正常运行和日常维保任务。
物业的电气工程师、技术人员对其工作进行监督检查,做好相应的协助配合工作。
(二)消防安全系统;消防设备设施、器材完好率必须保证100%,消防责任重于泰山。
定期巡视,定期检测。
(三)给排水系统;对供水、排水设备设施要每天巡视记录齐全。
委托专业公司维护保养。
四、建立管理体系,提高设备设施管理水平俗话说“没有规矩、不成方圆”,要做好物业设备设施管理就必须建立和完善设备设施管理体系,对设备设施进行规范化、标准化、专业化的管理,具体如下:(一)建立设备设施管理质量体系。
设备设施管理是一项长期性,综合性的工作,对设备设施管理要引入ISO9001质量管理体系,如建立机房管理制度,供、配电管理制度,设备设施日、周、月巡查制度;设备设施维修制度等,对设备设施进行规范化、标准化管理操作并严格执行,做到责任到岗、任务到人,用科学化的管理来提高服务质量和管理水平。
(二)建立绩效考核机制。
为了提高工作效率和服务质量,建立设备设施管理考核,督查机制.制定设备设施管理考核标准,如设备设施上要有设备卡、设备台账,水泵阀门开启要灵活不得渗漏,设备房要保持清洁不得堆放杂物等,定期做好重点设备设施的日巡并做好记录,不定期对各小区(大楼)的设备设施进行现场检查、考核,做到优胜劣汰,赏罚分明,调动员工的工作积极性,增强企业凝聚力和向心力。
(三)建立设备设施档案。
物业的设备设施结构复杂,管线纵横,对设备设施原始档案要进行归档,汇总、登记造册,对设备设施系统的资料如竣工图等进行保管,对系统中一些常出现问题的重点部位拍照并在资料中予以注释,为以后解决问题提供依据。
一些重大设备设施发生故障时需原生产厂家维修时,通过设备设施台账及时与生产厂家和联络人取得联系,为设备设施能及时维修赢得宝贵时间。
故对设备设施建立设备卡、设备台账、技术档案等,按照档案管理要求,实行专业化、科学化管理,使设备设施管理适应现代化管理需求,同时为设备设施的及时维修,确保设备设施的完好与使用安全提供科学依据。
(四)建立先进的设备管理体制1、按物业管理企业的规模、考虑用设备的数量、复杂程度和设备集中程度、管理人员的业务水平、检修人员的技术力量和组织形式,结合企业的特性、功能及工作特点(运行班次、有无假日)等各种因素、实事求是地设置设备管理体制。
管理体制力求理顺关系,提高工作效率,体现先进性。
2、设备管理负责人必须熟悉国家的有关政策、法规、条例;必须熟悉设备的技术理论知识,必须具有一定的业务能力。
3、加强设备管理体系的人员培训教育工作、提高员工的职业道德及业务水平,对管理人员实行岗位责任培训,对操作人员实行使用维护培训,对检修人员实行技能培训,并把各项培训工作列入设备管理工作计划中。
4、建立完善的设备管理规章制度规范的物业管理企业设备管理规章制度应主要有以下几种:(1)设备管理岗位责任制度。
(2)设备基础资料管理制度。
(3)设备运行和维护保养制度。
(4)设备检修制度。
(5)固定资产管理制度。
(6)培训教育制度。
(7)特殊设备管理及应急制度。
(8)各类机房、变配电房的出入。
5、对特种设备设施及重点设备的管理(如电梯、变频泵等),要严格按照国家标准,地方标准进行维护保养,要和有资质的专业公司来签订维护保养和维修合同;由专人负责巡视并认真做好巡视记录五、加强基础管理,作好设备设施维修养护工作设备设施在于管理,好的设备设施若得不到及时维修保养,就会常出故障,缩短其使用年限。