店长如何打造高效执行力

合集下载

如何建立高效的工作执行力

如何建立高效的工作执行力

如何建立高效的工作执行力建立高效的工作执行力,是每一个企业家和职场人士追求的目标。

高效的工作执行力不仅可以提升个人的工作效率和质量,还能提升团队的协作效率和整体绩效。

如何建立高效的工作执行力呢?我认为,以下几个方面可以帮助我们实现高效的工作执行力。

第一,明确目标和计划高效的工作执行力建立在明确的目标和计划之上。

在开展工作之前,我们应该清楚地知道工作的目标是什么,要达到什么效果,需要做什么事情。

同时,我们还应该制定详细的工作计划,列出每一个阶段需要完成的任务和时间节点,以便更好地控制工作进度。

只有明确目标和计划,我们才能在工作中更加有条理地行动,更加高效地完成任务。

第二,注重细节和品质高效的工作执行力还要注重细节和品质。

在执行工作的过程中,我们要注重每一个细节,注意每一个步骤的顺序和重要性。

同时,我们还要追求高品质的工作成果,不断提高自己的工作质量和水平。

只有注重细节和品质,我们才能在工作中更加完美地呈现自己的能力和价值。

第三,注重沟通和协作高效的工作执行力还要注重沟通和协作。

在团队协作的过程中,我们要积极发挥自己的沟通技巧,与团队成员保持良好的沟通,及时反馈工作进展情况和问题,积极解决各种困难和挑战。

同时,我们还要注重协作,发挥团队合作的优势,共同解决问题,取得更加优异的工作成果。

第四,利用科技手段提高效率高效的工作执行力还需要借助科技手段,提高工作的效率和质量。

如今,众多科技手段已经赋予我们更多工作的可能性,比如智能手机、互联网、云计算等。

我们可以通过这些科技手段实现工作的高速联动、信息交流和办公协同,提高工作的效率和质量。

总结建立高效的工作执行力,需要我们在实践中不断摸索和总结,有意识地培养自己的工作习惯和方法。

我们需要明确目标和计划,注重细节和品质,注重沟通和协作,同时利用科技手段提高效率。

只有这样,我们才能在工作中不断提升自己的执行力和价值,实现自己的职业目标。

店长的执行力(修改)

店长的执行力(修改)
• 骨干是执行者— 店长是监督和管理者 • 骨干是作业技能者— 店长是协调者 • 骨干是个人成绩表现— 店长是团队成绩的表现 ·骨干是技术专家— 店长是管理专家
三、店长的定位
• 随着市场的成熟,顾客的理智化、法制化、民 主化、店长所肩负的责任越来越大,其定位如 下:
1、扮演老板的角色
从你成为店长的第一天,你就已经不 是一名普通的员工和一名骨干而已, 而是掌管整个店的事务。 例如:员工的利益、顾客的投诉、处 理突发性事件、是第一责任人, 又是社会部门的公关者。
(4)监督店里的费用支出情况(例: 电话、传真、水、电等),杜 绝非工作性的支出。 (5)及时主动地协助员工解决消费 过程中所遇到的各种问题 (例:销售、投诉) (6)空闲时与员工谈心,有针对性 的引导、培训。
3、营业后
(1)核对帐物、完成各种日报表 的填写,确认营业额情况, 向老板汇报。 (2)营业款项的存入并签字确认 (3)分析第二天的预定客源和潜 在客源。 (4)处理当天顾客及员工问题及 遗留的营业问题 (例如:灯、电、产品等)
·如何做好一个家长的角色。 ·顾客与员工的问题解决。 · 每天要让员工更有激情。
四、店长的工作流程:
• 分为营业前→营业中→营业后 1、营业前 (1)检查员工的签到情况 (2)组织员工做好营业前的准备 工作(例如:毛巾、纸巾、卫 生、仪器、灯光、院装产品的 陈列、前台收银的零钱)
(3)开晨会: 内容: ·检查员工的形象及精神面貌
2、管理者
• 所谓的“管理者”,就是通过他 人去完成老板下达的各种目标和 指标的人。 • 身为店长必须对本店的财、物、 和店员的行为负责。
• 对人员的管理,是如何让别人 把你想做的事情做好,而不是 把所有的事情自己做(当学徒 的时候是边想边做,成为骨干 的后,边做边想,成为店长的 时候应该想事情让店员做)。 因此,做为一名店长要懂得管 理如何分配、指导、监督和激 励员工做好店内的工作。

建立高效执行力企业负责人的执行力训练

建立高效执行力企业负责人的执行力训练

建立高效执行力企业负责人的执行力训练高效的执行力是企业成功的关键之一。

无论企业的规模大小,都需要有能够迅速并有效地将策略转化为行动的负责人。

然而,执行力并非天生具备,而是可以通过训练和培养逐渐提升的。

本文将介绍建立高效执行力企业负责人的执行力训练,从培养决策力、管理能力、沟通能力和适应能力四个方面展开讨论。

一、培养决策力决策力是企业负责人执行任务的基础。

要提高决策力,首先要加强对外界信息的敏感度和分析能力。

负责人应该时刻关注市场动态、竞争对手的动向和消费者需求的变化,及时调整企业战略。

其次,需要培养判断力和决断力,学会在复杂环境下做出准确、果断的决策。

最后,要学会承受决策带来的风险和责任,勇于承担后果。

二、提升管理能力高效的执行力需要良好的管理能力作为支撑。

负责人应该了解并掌握各种管理方法和工具,如目标管理、绩效评价和团队建设等,以提升组织的运营效率和团队的凝聚力。

同时,要注重培养领导力和团队合作精神,激发团队成员的潜力,实现协同效应。

有效的管理还需要善于资源的整合和分配,合理利用企业的人力、财力和物力。

三、加强沟通能力在现代企业中,良好的沟通是高效执行的关键。

负责人需要具备清晰明确的表达能力和良好的倾听能力,能够准确地传递信息和理解他人的需求。

此外,要善于与员工、合作伙伴和客户进行有效沟通,建立良好的人际关系和信任。

有效的沟通还需要灵活运用各种沟通渠道和工具,如会议、邮件、社交媒体等,确保信息的及时传递和沟通的顺畅进行。

四、增强适应能力企业运营环境瞬息万变,负责人需要具备强大的适应能力。

首先,要具备学习和创新的意识,不断更新知识和技能,适应新兴的技术和市场趋势。

其次,要具备调整策略和应对风险的能力,及时做出相应的调整,保持企业的竞争优势。

此外,要具备灵活应变的能力,能够在复杂多变的环境下做出迅速反应并做出正确决策。

综上所述,建立高效执行力企业负责人的执行力训练是企业成功的必经之路。

通过培养决策力、提升管理能力、加强沟通能力和增强适应能力,负责人可以更好地引领企业发展并有效实施战略。

店长个人工作总结自我提升

店长个人工作总结自我提升

一、前言时光荏苒,转眼间我在店长这个岗位上已经工作了一段时间。

回顾这段时间,我深感责任重大,也收获颇丰。

在此,我对自己的工作进行总结,并对未来的自我提升进行规划。

二、工作总结1. 团队管理作为店长,我深知团队的重要性。

在过去的一段时间里,我努力打造一支团结、高效的团队。

通过加强内部沟通,提高团队成员的凝聚力和执行力,使得团队整体业绩稳步提升。

2. 客户服务客户是企业的生命线。

我始终将客户服务放在首位,严格要求自己和团队成员遵守服务规范,提高服务质量。

通过优化服务流程,提高客户满意度,为店铺赢得了良好的口碑。

3. 销售业绩在销售方面,我积极开拓市场,分析客户需求,制定合理的销售策略。

通过加强与供应商的合作,确保商品质量,满足客户需求。

在全体员工的共同努力下,店铺销售业绩实现了显著增长。

4. 成本控制在成本控制方面,我注重细节,严格控制各项费用。

通过优化库存管理,降低损耗,提高资金利用率。

同时,加强与供应商的谈判,争取更优惠的价格,降低采购成本。

5. 店铺运营在店铺运营方面,我注重市场调研,紧跟行业动态,及时调整经营策略。

通过提高店铺形象,优化购物环境,提升顾客体验,增强店铺竞争力。

三、自我提升1. 加强学习,提升专业素养作为一名店长,我深知自身专业素养的重要性。

在今后的工作中,我将不断学习,提升自己的业务水平和综合素质,以更好地服务于团队和顾客。

2. 提高沟通能力,增强团队凝聚力沟通是团队协作的关键。

我将努力提高自己的沟通能力,学会倾听,善于表达,增强团队凝聚力,激发团队成员的潜能。

3. 拓展人脉,拓宽视野在今后的工作中,我将积极拓展人脉,了解行业动态,拓宽视野,为店铺发展寻找更多机遇。

4. 注重细节,提升执行力细节决定成败。

我将更加注重细节,提高自己的执行力,确保各项工作落实到位。

5. 关注员工成长,培养后备力量作为店长,我深知培养后备力量的重要性。

在今后的工作中,我将关注员工成长,为优秀员工提供更多发展机会,为店铺长远发展储备人才。

店长执行力提升训练-执行力训练

店长执行力提升训练-执行力训练

杭州华略企业管理咨询有限公司
店长执行力提升训练
一、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人
2.战略流程:做对的事
3.运营流程:把事做对
二、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.学谋略多,学规则少;
4.管理制度变来变去,朝令夕改;
5.制度变形,熟人环境没有规则;
6.管理者没有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。

三、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败四大原因;
2.运用平衡计卡有效执行战略;
3.战略执行的五个基本步骤;
4.建立战略执行保障体系。

四、领导力决定团队的执行力
1.言行一致地实践企业价值观
2.确立明确的目标及实现目标的先后顺序;
3.持续检查与督导
4.对执行者即时奖励;
5.用人所长。

店长的执行力

店长的执行力

执行力
1、有了方针,政策,真正执行了多少? 2、有多少人在逃避和找借口? 3、形式多,还是实效多? 4、有多少计划转为了行动,而得到想要的结果
执行力5个关键:
1、要执行什么?必须标准到位 2、处罚机制要完善 3、监督要到位 4、领头人以身作则 5、跟踪反馈要到位
开朗
什么是执行力? 什么是执行力?
什么是执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动 变成结果。企业执行力比执行力执行力 执行力较弱的原因往往就 执行力 是:有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。我 们经常发现有的员工自以为是,在执行中修改、偏离公司 的决策,虽然在行动上有不俗的表现,结果上却不尽人意。 执行力是全员的事情,必须建立“上下同欲者胜” 的理 念,培养团队成员“合心、合力、合拍”的协作精神。
店长的执行力
店长 的 职责
对外你就是AD公司 代表者 你自己就是老板 ,合理运用店 铺的各种资源实现良好经营 。
执行者
经营者
你除了更加严格遵守规定之外 ,店员做的事 情店长都要随时去做 ,并且要做得更好 。
教导者
管理者
你在经营店铺时所有的具体工作内容 ,管理整个店的人 、货、财、物。
你必须为店员的成长负责
领导者 通过你的影响力而不是命令建立威信



1、遵守公司的各项规定,正确执行公司的政 策。 2、店长要参与店铺的销售、陈列、盘点、补货 的各项具体的工作。
执行者的心态
积极
允Байду номын сангаас店员犯错 内心关怀店员 坚持目标 渴望成功 面对挑战
包容 耐心
保持笑容 笑容是复制出来的 微笑是沟通的开始
能做重复枯燥的事 对店员耐心教导

如何提升企业执行力

如何提升企业执行力

如何提升企业执行力提升企业执行力是每个企业的目标和挑战之一。

良好的执行力可以确保企业战略的有效实施,推动组织的发展和创新。

以下是一些提升企业执行力的关键方法:1.明确的战略和目标:高执行力的企业通常有一个明确的战略和目标,能够清晰地将战略目标传达给组织中的所有成员。

企业应该制定明确的目标,并将其具体化为具体的行动计划和时间表。

2.强化沟通和协作:有效的沟通和协作是提高企业执行力的关键因素。

企业应该建立一个开放、透明和融洽的沟通氛围,促进各部门之间的协作和信息共享。

此外,企业还应该鼓励团队合作和跨部门合作,以更好地解决问题和推进项目。

3.明确的责任和权力:每个成员都应该明确自己的职责,并拥有相应的权力来完成任务。

企业应该建立一个清晰的组织结构和职责分工,避免责任模糊和决策效率低下。

4.培养高效的团队:高效的团队是提高企业执行力的关键要素之一。

企业应该选聘具有专业技能和团队合作能力的人才,并为其提供必要的培训和发展机会。

此外,还应鼓励团队成员之间的相互信任和支持,打造有利于高效工作的团队文化。

5.建立有效的绩效管理体系:绩效管理是提高企业执行力的重要手段之一。

企业应该建立一个科学、公正和有效的绩效评估和激励机制,能够根据员工的绩效表现进行奖励和晋升。

同时,还应该定期对绩效进行评估和反馈,及时纠正问题和改进。

6.持续学习和创新:持续学习和创新是提升企业执行力的关键驱动力。

企业应该鼓励员工不断学习和更新知识,提高专业技能和解决问题的能力。

此外,还应该鼓励员工提出新思路和创新想法,并为其提供试错的机会和资源支持。

7.建立有效的项目管理体系:项目管理是确保企业战略顺利实施的关键环节。

企业应该建立一个科学、规范和高效的项目管理体系,包括项目选择、规划、执行和监控等环节。

此外,还应该指定项目经理和建立跨部门的项目团队,确保项目按时、按质完成。

8.导入先进的信息技术和管理工具:信息技术和管理工具可以帮助企业提高执行力。

店长执行力

店长执行力
6
• 店铺盘点 • 盘点是确保店铺库存准确性的关键所在 • 店长的职责就是保证店铺内账目相符,进销存明确。 • 应该跟进的地方有:做到冬季至少半个月至一整月一
次盘点,保证差异在合理范围,争取做到零差异。刷 卡单以及现金小票做到与实物相符。 • 各店铺之间调货应开取调拨单,及时系统录入,确保 库存正确。 • 负责人:店铺店长
4
7.员工对下一次销售的转换做的不好 没有下一次的销售 #服务流程的结束是等顾客离开店铺位置 8.员工之间配合不默契 导购与导购之间没达成共识 #接待顾客时应互相帮助,合作。这样才
是一个团队。
5
9.店员在工作中理由和借口太多 不能全身心投入工作 #细心沟通,达成共识。自己要先做到。 10.业务分工不明确 员工不知道自己该做什么 #合理安排工作,抓住重点跟进
9
FAB的含义
Feature (属性、特性):商品的特点 ,属性。
Advantage(用处、作用):特点带来的 用处。
Benefit (好处、利益): 是指作用或 者优势会给客户带来的利益, 对顾客的 好处(因顾客而异)
10
FAB的好处
用FAB法则介绍商品有三个好处:
• 能让顾客听懂商品介绍; • 给顾客真实可靠的感觉。 • 提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深
17
•恰当使用FAB, 你准备好了么?
18
如何寻找产品的FAB
• 1、资料来源: • ①服装的吊牌、水洗标等 • 服装的吊牌介绍了该服装的面料成
份,水洗标介绍了该服装的水洗方式, 所以我们可以从中找到基本资料加以运 用。 •
19
• ②和竞争品牌的比较

把我们的服装和竞争品牌做一客观的比较,找出
• ② 交易条件:付款条件、价格、促销、送货等 。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

店长如何打造高效执行力?
每日分享连锁行业最新资讯、门店管理知识、商业案例、专业文章、正能量等。

要打造执行力,应该从五个方面进行,总结为“五勤”,即:眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤,这“五勤”是从提升自身的素质和习惯出发,能够做到这五点,才能够真正有执行力,否则,执行力只能是一时的,不能长久坚持下来。

一、眼勤
1、眼里要有目标
我们必须清楚这个岗位最终要达成的目标是什么,我们所要完成的工作最终要达成的使命是什么。

当目标不清楚时,我们需要为自己设定一个明确的目标,拿破仑十七条成功法则第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。

将今年要实现的目标不论大小写下来,等到明年看看,即使没有全部实现,也肯定实现了一部分,离你的目标进了一步。

有目标总有一天能实现!
2、审视自己的工作
不断的审视自己所做的事情,我们的工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助。

哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事。

二、口勤
1、沟通和反馈
口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通;对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后还需要及时的反馈。

我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果。

2、对下属工作的指导和培训
对管理人员来说,口勤还包括对下属工作的指导和培训。

培训就是培养下属的动手能力和思考能力,纠正下属的行为偏差。

培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训。

培训下属是作为管理者最重要的胜任素质之一,不能培训下属,不是合格的管理者,下属做事的能力直接影响整个部门的效率。

三、手勤
手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务。

“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行动才是关键,事情不做很难知道行还是不行。

在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功。

不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过。

身勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的、必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫。

认真、投入、坚持不懈是身勤的要求,很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到。

我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去。

1、勤于思考
“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行。

要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标。

因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面。

在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满。

2、多学习
学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力。

学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高。

我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不去学习新的东西,总是以固有的思维、方法去应对,最终会出现无法应对的情形,学习是让我们保持竞争力唯一的办法。

总结分析、看书、看视频学习、与优秀的人交流经验都是学习的方法,一个新手怎样在半年内成为销售冠军,学习就是最主要的因素之一。

真正的执行力其实是一种习惯、一种修养,有了这种习惯,即使没有外在的监督我们也能有强大的执行力,而这是让我们变得强大的最重要的条件。

相关文档
最新文档