论霍桑实验

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简述霍桑试验得出的结论。

简述霍桑试验得出的结论。

简述霍桑试验得出的结论。

一、霍桑实验基本过程1924—1932年,梅奥领导了在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列实验(即霍桑实验)。

该实验分为四个阶段:①第一阶段,工作场所照明实验。

研究人员希望通过实验得出照明强度对生产率的影响,但实验结果发现,照明强度的变化对生产率几乎没有影响。

②第二阶段,继电器装配室实验。

研究发现,监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度并增加产量。

③第三阶段,大规模访谈。

结果发现,影响生产力的最重要因素是工作中发展起来的人际关系,而不是待遇和工作环境。

每个工人的工作效率不仅取决于他们自身的情况,还与其所在小组中的同事有关。

任何一个人的工作效率都受同事们的影响。

④第四阶段,接线板接线工作室实验。

这一阶段有许多重要发现:a.大部分成员都会自行限制产量;b.工人对不同级别的上级持有不同态度;c.成员中存在小派系。

二、霍桑实验主要结论梅奥等人对霍桑实验进行了总结,得出的主要结论是:生产效率不仅受物理的、生理的因素影响,而且受社会环境、社会心理的影响。

这一点与科学管理的观点截然不同,具体来说,霍桑实验的结论主要表现在以下几方面:①企业的职工是“社会人”。

霍桑实验表明,物质条件的改变,不是劳动生产率提高或降低的决定性原因,甚至计件工资制的刺激对于产量的影响也不及生产集体所形成的一种自然力量大。

因此,梅奥等人创立了“社会人”的假说,即认为人不是孤立存在的,而是属于某一工作集体并受这一集体影响的。

他们不仅追求金钱收入,而且还要追求人与人之间的友情、安全感、归属感等社会和心理欲望的满足。

②满足工人的社会欲望、提高工人的士气(士气是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态)是提高生产效率的关键。

霍桑实验表明,生产效率的提高,关键在于工作态度的改变,即工作士气的提高。

梅奥等从人是社会人的观点出发,认为“士气”高低取决于安全感、归属感等社会、心理方面的欲望的满足程度。

满足程度越高,“士气”就越高,生产效率也越高。

请概况霍桑实验的主要结论

请概况霍桑实验的主要结论

请概况霍桑实验的主要结论
霍桑试验的结论主要有:
(1)工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人”; (2)生产率的高低主要取决于工人的态度,即所谓的“士气”; (3)企业中存在着“非正式组织”;
(4)新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡。

霍桑实验的主要内容:
1:照明实验:研究光照的改变与工人生产效率的关系。

2:福利实验:变换工人的福利待遇,研究其与生产效率的关系。

3:访谈实验:采访工人对工厂的规划和政策的看法及其对工头的态度。

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4:群体实验:对14名男工人实行特殊的工人计件工资制度。

霍桑实验的简介:
霍桑实验是是关于人群关系运动的实验研究,也是管理心理学中的著名实验。

霍桑实验的四个结论分别是:
1、职工是“社会人”;
2、企业中存在着“非正式组织”;
3、新型的领导能力在于提高职工的满足度;
4、存在着霍桑效应。

1924—1932年美国哈佛大学教授梅奥主持的在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。

它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”,而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。

霍桑实验四个阶段的内容和结论

霍桑实验四个阶段的内容和结论

霍桑实验四个阶段的内容和结论霍桑实验,这个名字听起来就有点神秘,但其实它跟我们生活中很多事情都息息相关。

说到霍桑实验,咱们得从四个阶段聊起,顺便带大家逛逛这其中的趣事和深意。

1. 实验的背景1.1 霍桑工厂的故事好,首先我们得知道霍桑实验发生在哪儿。

事情发生在20世纪20年代的美国,那时候的工业革命正如火如荼,工厂里人潮涌动,机器轰鸣。

霍桑工厂就是其中一家,专门生产电器配件。

这儿的工人们工作得可辛苦了,整天忙得不可开交,谁都想知道,怎样才能让工人们更开心、更高效呢?1.2 研究的目的于是,几位心理学家和社会学家们决定进行一系列实验,想探究工作环境、照明、工作时间等因素对工人们表现的影响。

简直是大开脑洞啊,大家都在猜,光线亮一点儿是不是能让工人们干得更带劲?不过,事情的发展却超出了他们的预期。

2. 实验的阶段2.1 第一个阶段:照明实验第一个阶段的实验是关于照明的。

研究团队调高了工厂的照明亮度,结果工人的生产效率果然提高了!大家心里乐开了花,觉得“太好了,这下我们有了个有效的法宝!”可是,接下来他们把亮度调低,没想到,效率居然又提高了!这是什么情况?难道是工人们对“黑暗”有了新的理解?研究人员一脸懵逼,开始怀疑自己是不是选错了职业。

2.2 第二个阶段:工作时间接着,他们决定试试工作时间的安排。

于是,实验团队把工作时间缩短,结果工人们反而更努力了!大家可能会想,“这不是省心吗?”其实,工人们可能觉得,时间少了,干活的压力减轻了,自然就能放开手脚,干得更痛快。

真是让人感慨,原来轻松点儿也能让人干得飞起。

2.3 第三个阶段:小组讨论然后,实验的第三阶段来了,研究人员让工人们进行小组讨论,分享自己的想法和感受。

结果,大家的参与感和归属感明显提升,效率跟着水涨船高。

这就像是一个大集体,大家在一起取长补短,谁不想在这样的氛围中工作呢?这时候,研究者们突然意识到,光靠环境和时间的改变是不够的,情感和人际关系也很关键。

简述霍桑试验的主要结论

简述霍桑试验的主要结论

简述霍桑试验的主要结论
霍桑试验,是一种实验心理学中的经典实验,在20世纪初由美国社会心理学家、哈佛大学教授艾尔顿·霍桑等人设计。

他们通过一系列的实验,发现了“霍桑效应”,即物理条件和经济因素等并不是影响员工工作效率的关键因素,而是员工意识到自己受到关注和关怀,可能会产生更高的工作效率。

在霍桑试验中,实验者在一个车间内安装了一组不同的灯光,以测试不同光照对员工生产效率的影响。

实验者发现,不论是调高还是调低灯光,员工的生产效率都提高了,这表明不是灯光本身的明暗差异导致员工工作效率的变化。

在进一步的实验中,实验者改变了其他因素,如休息时间、工作时间、伙食等,同样发现没有明显的影响。

最终,实验者发现当他们给员工更多的关心和关注时,员工的生产效率得到了显著的提高。

例如,员工知道他们正被观察和受到重视时,他们会更努力地工作。

这反映了一个潜在的情感需要,即一种渴望被关注和赏识的需求,这种需求可以激发员工更高的工作效率。

霍桑试验的主要结论是,员工的工作效率与物质因素和经济因素
并不是紧密相关的。

相反,员工的工作效率往往受到组织文化、情感
需求和沟通方案等非物质因素的影响。

这表明要提高员工的工作效率,管理者需要注重员工的情感需求,持续关注和鼓励员工,为员工营造
一种积极、支持和开放的工作氛围。

霍桑试验的研究有助于深化我们对人类行为的理解,也为组织文
化和人力资源管理方面提供了更深刻的意义。

它为实验心理学领域的
发展和人力资源管理的价值观形成做出了重要的贡献。

霍桑实验的结论与意义

霍桑实验的结论与意义

霍桑实验的结论与意义
霍桑实验的结论:
梅奥通过霍桑实验提出了“人际关系”理论,为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。

意义:
1、工人是社会人,不是经济人
即工人除了物质需要外,还有社会心理方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响,否定了当时科学管理学派认为金钱是刺激工人积极性的唯一动力的说法。

2、企业中存在非正式的组织
企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向、形成共同的行为准则和惯例,非正式组织独特的感情、规范和倾向,左右着成员的行为。

非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响。

3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度,即工人对社会因素、人际关系的满足程度。

如果满足度高,工作的积极性、主动性和协作精神就高,生产率就高。

论“霍桑试验”对我们的启示

论“霍桑试验”对我们的启示

论“霍桑试验”及其对我们的启示摘要:从政府员工管理的角度论述了“霍桑实验”及其结论在现代公共管理领域的应用,证明“霍桑实验”及其结论在现代公共管理过程可应用的正确性和广泛的借鉴性。

关键词:霍桑试验,社会人,政府人员,启示霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。

这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。

霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度,但工人们仍愤愤不平,生产成绩很不理想。

为找出原因,美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。

一、霍桑试验在霍桑实验中梅奥参加该项试验,研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。

1933年出版了《工业文明的人类问题》,提出著名的“人际关系学说”,开辟了行为科学研究的道路。

霍桑试验通过四个阶段的实验提出了一下见解:1、职工是“社会人”。

在人际关系学说产生以前,西方社会流行的观点是把职工看成是“经济人”,梅奥等人以霍桑实验的成果为依据,提出了与“经济人”观点不同的“社会人”的观点,强调金钱并非刺激职工积极性的惟一动力,新的刺激重点必须放在社会、心理方面,以使人们之间更好的合作并提高生产率。

2、企业中存在着“非正式组织”。

由于人是社会高级动物,在共同工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,共同的社会感情形成了非正式群体。

在这种无形组织里,有它的特殊感情、规范和倾向,并且左右着群体里每一位成员的行为。

古典管理理论仅注重正式组织的作用,忽视了“非正式组织”对职工行为的影响,显然是不够的。

非正式组织与正式组织是相互依存的,对生产率的提高有很大影响。

3、满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。

传统的科学管理理论认为,生产效率与作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系。

可是,霍桑实验表明,这两者之间并没有必然的直接的联系。

生产效率的提高,关键在于工人工作态度,即工作士气的提高。

霍桑实验

霍桑实验

霍桑实验霍桑实验(Hawthorne Studies)霍桑实验简介霍桑实验(Hawthorne Studies)是20世纪20年代中期至30年代初期在美国西方电气公司(Western Electric Company 设在伊利诺州西塞罗市的霍桑工厂进行的有关职工行为的一系列实验。

这个实验的目的是要研究企业物质条件与工人劳动生产率的关系。

但实验的结果却出人预料,它促使了人际关系学说的产生和行为科学的创建。

霍桑实验主要有以下内容:一是关于车间照明度的实验。

这个阶段的实验是从1924年11月开始,目的是探讨车间照明度的变化对工人生产率的影响。

他们把12名工人分成两个组:“控制组”和“实验组”。

“控制组”的照明度始终不变,“实验组”的照明度和其他条件可以改变。

研究者预先设想,在一定范围内,生产效率会随照明强度的增加而增加,但实验结果表明,不论增加或减少照明强度都可以提高效率(有两个女工甚至在照明降低到与月光差不多时仍能维持生产的高效率。

随后,研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响。

二是关于工作时间与其他工作条件的实验。

这一实验又称电话继电器装配实验(因为这个实验在电话继电器装配车间进行。

实验从1924年底开始,主要是检测工作时间长度和工问休息茶点供应对生产率的影响。

其结果是,不论是工作条件改变的“实验组”还是工作条件不变的“控制组”,其产量都持续上升。

这一结果又使研究人员感到不解。

后来西方电器公司邀请哈佛大学著名教授埃尔顿梅奥Elton Mayo加入。

梅奥具有丰富的社会学和心理学知识,他对前两个阶段的实验结果很感兴趣,并且敏锐地指出,工人产量的持续上升主要是因为工人的精神状态发生着变化。

由于参加实验的工人成为一个引人注目的团体,因而工人生产积极性很高。

这样,就提出了“社会人”的概念。

三是关于访谈计划的实验。

从此开始,实验由梅奥领导的哈佛小组来主持。

实验从1928年9月开始,到1930年结束,共对2万名左右的职工进行了访问交谈,以便了解职工对领导、保险方案、升级提拔、工资报酬方面的意见。

简述霍桑实验及其结论。

简述霍桑实验及其结论。

简述霍桑实验及其结论。

霍桑实验是美国物理学家沃尔夫冈·霍桑于1881年开展的一项研究,旨在探讨调节温度和湿度对气温的影响情况。

他通过将三台类似的大型活动温度计安装在同一屋顶的三个拱形穹顶的不同位置,调节这三个区域的温度和湿度,发现气温于这三个区域之间具有某种相关性。

根据霍桑的实验结果,当温度降低而湿度增加时,气温也会降低。

同样,当温度升高而湿度减少时,气温也会升高。

因此,霍桑得出结论:温度和湿度是气温变化的原因之一。

之后,这条结论被证实是正确的,也成为现在气象学、对流学研究中重要的基础理论,并且深入到许多其他研究领域中。

当今,霍桑实验仍然有很多研究所利用。

例如,如果温度减低时,相对湿度增加会如何影响昼夜动物的行为模式。

或者,温度和湿度的变化如何影响农田植物的生长发育。

其结论也被用于研究不同物种对气候变化的适应能力。

此外,由于霍桑实验有获得关于气温高低的客观数据,因此,气温变化被广泛用于气象预报、气候模型和空气质量监测中。

这些数据可以帮助研究者更准确地理解当前的气候状况,以及不同地区的气候情况如何发生变化。

总之,霍桑实验对理解温度和湿度对气温的影响起到了至关重要的作用,这些研究结果也被广泛用于气候研究和气象监测中。

因此,这些被认为是极具重要意义的历史实验,在现代气象研究中仍然被广泛引用。

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论霍桑实验
工作分配
• 组长:吴艳红 • 副组长:詹皓明 • 资料搜寻:吴艳红、温园园、吴爽、周晓 敏、周丽、袁导、袁垚、王俊涛、王秋实、 王翔、夏文娟 • 资料整理:詹皓明 • PPT制作:危唯
• 工作环境
两周仅放假一天 吃饭时间往往不足1小时 不允许工作中交谈 休息时只能在小凳上闭眼眯上几分钟
Байду номын сангаас
• 严格的等级制度
下级必须服从上级 目标管理 施行严格的奖惩机制
霍桑实验是怎样产生?
• 资本家为了摆脱危机,缓解劳资双方 的矛盾,开始对传统的经济学理论和 泰罗的科学管理进行了思考:反思的 结果是企业主感到单纯用传统管理理 论已不能有效地控制工人、提高劳动 生产率和增加利润
霍桑实验对企业管理的帮助
在每天中午大家就餐时,经理还亲自在食堂 的一角架起了烤肉架,免费为每位员工烤肉, 员工们纷纷献计献策,并就工作中的问题主 动拿出来讨论,寻求最佳的解决途径。
霍桑实验的局限性
由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在, 人就会有多种需求。这些需求,会产生各种各样 的动机,因此引发出各种各样的行为来满足个人 的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当 今社会人们受经济、政治、文化、道德等方面的 陶冶和洗礼,人性变得非常复杂。作为管理者, 应审时度势,引入激励机制与员工真诚合作,以 满足员工的需要,充分调动他们的潜能,组织效 率就才可能达到真正提高。因此,随着知识经济 时代的到来,管理学对人性的假设必将超越经济 人、社会人、决策人假设,升华为复杂人假设。
偌大的厂房里,一道道流水线如同一道道 屏障隔断了工人们之间的直接交流;机器 的轰鸣声,试车线上滚动轴发出的噪音更 使人们关于工作的信息交流越发难以实现 员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微,工 厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减, 人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪 上加霜
员工的午餐费由厂里负担,希望所有的人 都能留下来聚餐,给员工们一个互相沟通 了解的机会,以建立信任空间,使组织的 人际关系有所改观。
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