小区巡检制度
住宅小区公共区域巡视检查制度
住宅小区公共区域巡视检查制度1.引言本制度旨在规范住宅小区公共区域的巡视检查工作，确保小区环境的安全、整洁和良好秩序。
通过有效的巡视检查，提高居民的居住质量，维护小区的形象和安全。
2.巡视检查的范围和内容2.1 巡视检查的范围应包括住宅小区的公共区域，如道路、人行道、花园、停车场等。
2.2 巡视检查的内容应涵盖以下方面：- 道路和人行道的平整与破损修复情况；- 绿化植物的健康状况和及时修剪；- 公共设施（如垃圾箱、消防设备等）的正常使用与维护；- 楼道、走廊、电梯的清洁与安全状况；- 停车场的秩序与管理；- 其他可能影响居民生活和安全的因素。
3.巡视检查的频率和时间安排3.1 巡视检查应按照一定的频率进行，以确保公共区域的及时维护和整治。
具体频率可根据小区的情况和需求来确定，通常建议每周至少进行一次巡视检查。
3.2 巡视检查的时间安排应在居民出行较少的时间段进行，以减少对居民生活的影响。
可以选择清晨或晚间进行巡视检查。
4.巡视检查的相关责任人和流程4.1 小区管理处应派出专门的巡视检查人员负责公共区域的巡视检查工作。
巡视检查人员应具备相关的知识和技能，并定期接受培训。
4.2 巡视检查人员应按照制定的巡视检查标准进行检查，并及时记录和报告发现的问题。
4.3 发现问题后，巡视检查人员应及时通知相关责任部门进行处理，确保问题得到及时解决。
5.问题整改和追踪5.1 巡视检查后发现的问题应及时上报给相关责任部门，并制定整改计划。
5.2 相关责任部门应按照整改计划进行问题的处理和解决，并在规定时间内完成整改。
5.3 巡视检查人员应进行问题的追踪和复查，确保问题得到有效解决。
6.巡视检查的考核和奖惩6.1 对巡视检查人员和相关责任部门进行绩效考核，以激励和推动工作的开展。
6.2 对巡视检查人员和相关责任部门在工作中发现问题并及时解决的，可予以表扬和奖励；对未能及时解决问题或工作不力的，可给予相应的处罚和纠正。
物业小区房屋巡检制度范本
物业小区房屋巡检制度范本一、总则第一条为了确保小区房屋及设施设备的正常运行，保障业主的居住安全，提高物业服务质量，制定本制度。
第二条房屋巡检工作应遵循预防为主、维修及时、服务优质的原则。
第三条物业公司应设立专门的房屋巡检部门，负责小区内的房屋及设施设备的巡检工作。
第四条房屋巡检工作应严格按照本制度规定的内容、方法和流程进行。
二、巡检内容第五条房屋巡检内容包括：1.房屋结构安全：检查房屋结构主体、墙面、地面、屋面等是否存在破损、裂缝、渗漏等问题。
2.设施设备运行状况：检查电梯、供水、供电、供暖、通风、空调等设施设备是否正常运行，有无异常声音、气味等。
3.公共区域卫生：检查楼道、电梯间、公共卫生间等公共区域卫生状况，垃圾是否及时清理。
4.消防安全：检查消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通，是否存在火源、电源等火灾隐患。
5.绿化管理：检查小区绿化植物生长状况，绿化设施是否完好，是否存在违章种植、私搭乱建等问题。
6.停车管理：检查停车场设施设备是否完好，停车位是否规范使用，是否存在占用公共区域等问题。
7.其他事项：检查小区内的安全隐患、违章行为等。
三、巡检方法第六条房屋巡检采用日常巡查和专项巡查相结合的方式进行。
1.日常巡查：每天对小区内的房屋及设施设备进行例行巡查，发现问题及时处理。
2.专项巡查：针对特定事项或季节性需求，开展针对性的巡查工作。
第七条巡查方法包括：1.视觉观察：观察房屋及设施设备的外观、运行状况等。
2.听觉检查：听取设施设备运行时的声音，判断是否存在异常。
3.动手触摸：触摸设施设备，检查其使用状况。
4.问卷调查：向业主、住户了解房屋及设施设备的使用状况。
四、巡检流程第八条巡检流程分为：巡查准备、巡查实施、巡查记录、问题处理、巡查反馈五个环节。
1.巡查准备：巡查人员应提前了解巡查区域、内容和要求，准备相应的工具和设备。
2.巡查实施：按照规定的巡查内容和方法进行实地检查。
3.巡查记录：将巡查过程中发现的问题进行详细记录，以便后续处理。
小区巡视检查制度
巡视检查制度
为及时发现场区的事故隐患，减少突发事故的发生，使设施设备处于良好的运行状态，特制定巡视检查制度如下：
一、巡检人员
巡检人员包括物业安全员、场区巡视员及值班人员。
二、巡检周期
每天巡视检查一次。
三、巡检路线
根据小区各住宅楼分布情况，巡检路线为：小区前门-中心花园-1-6号楼-小区后门
四、巡检内容
1、给水、污水、雨水、通信、电缆井的井盖是否破损。
2、隔油池、化粪池是否需要清理。
3、道路、人行道路面、道牙石是否正常，有无裂缝、下陷的情况。
4、墙体是否开裂。
5、检查屋顶、广告牌等设施，是否存在高空坠物的隐患。
五、巡检要求
1、巡检人员应按时按照规定路线进行巡视检查。
2、巡检人员应根据巡检内容进行全面检查。
3、巡检发现问题，能解决的应及时解决并做好记录，不能解决的应立即采取警示措施并汇报值班队长。
小区物业管家巡检制度范本
小区物业管家巡检制度范本一、总则第一条为了确保小区业主的正常生活秩序，提高物业服务质量，预防和及时发现处理小区内的安全隐患，根据国家相关法律法规和物业管理服务规范，制定本巡检制度。
第二条管家巡检工作应遵循预防为主、重点突出、全面覆盖、及时处理的原则，确保小区的安全、环境、设施设备等各项管理工作的正常运行。
第三条管家巡检工作由物业管理公司负责组织实施，管家应按照规定的巡检内容和标准，定时、定点、定人进行巡检。
二、巡检内容第四条管家巡检内容主要包括：1.小区内的安全设施、消防设施、道路、照明等公共设施设备的状态及运行情况；2.小区的环境卫生、绿化、垃圾分类等环境管理情况；3.小区内的房屋结构、外立面、公共部位的维护保养情况；4.小区内的公共秩序、车辆停放、装修施工等管理情况；5.业主的投诉处理及满意度情况；6.其他影响小区正常管理和服务的情况。
第五条管家巡检时应填写巡检记录表，对发现的问题进行详细记录，并根据问题的性质及时采取相应措施。
三、巡检频次第六条管家巡检频次应根据小区的实际情况和业主需求进行制定，一般每日至少进行一次全面巡检。
第七条对重点部位和重要设施设备，如消防设施、电梯、水泵房等，应增加巡检频次，确保其正常运行。
四、巡检要求第八条管家在进行巡检时，应具备以下要求：1.管家应具备相应的专业知识和技能，经过培训合格后上岗；2.管家应穿着统一工作服，佩戴工作证件，文明礼貌服务；3.管家应按照规定的巡检路线和内容进行巡检，不得少于规定的巡检项目；4.管家对发现的问题应及时处理，无法处理的应及时上报，并告知业主；5.管家应做好巡检记录，对处理的问题进行跟踪，确保问题得到有效解决。
五、考核与奖惩第九条物业管理公司应定期对管家的巡检工作进行考核，对优秀的管家给予表彰和奖励，对不合格的管家进行培训或调整。
第十条管家在巡检过程中出现重大失误，造成安全事故或损失的，应根据公司规定和相关法律法规承担相应责任。
物业小区定期巡检制度范本
物业小区定期巡检制度范本一、总则第一条为了确保小区物业服务质量，提高小区居民满意度，预防和及时发现处理小区安全隐患，制定本巡检制度。
第二条物业公司应按照本制度要求，定期对小区公共区域、设施设备、绿化等进行全面检查，确保小区安全、整洁、舒适。
第三条巡检工作应遵循预防为主、重点突出、全面覆盖、及时处理的原则。
第四条物业公司应建立完善的巡检管理体系，明确巡检职责、工作流程和考核标准。
第五条物业公司应定期对巡检工作进行总结和分析，不断优化巡检流程，提高巡检质量。
二、巡检内容第六条巡检内容包括但不限于：1. 公共区域：小区大门、楼栋单元门、楼梯间、电梯间、公共走廊、停车场等；2. 设施设备：电梯、消防设施、供水供电设施、照明设施、排水设施等；3. 绿化：小区绿化带、景观小品、园林设施等；4. 环境卫生：垃圾收集点、公共卫生间、公共垃圾桶等；5. 安全设施：安全出口、疏散通道、安全标志、监控设备等；6. 业主反馈的其他问题。
三、巡检频率第七条物业公司应根据小区实际情况，制定巡检计划，明确巡检频率：1. 日常巡检：每天对小区公共区域进行巡查，确保小区公共区域整洁、安全；2. 定期巡检：每周对设施设备、绿化等进行全面检查；3. 特殊时期巡检：重大节日、恶劣天气等特殊时期，增加巡检频率，确保小区安全。
四、巡检流程第八条巡检工作流程：1. 制定巡检计划：根据小区实际情况，制定巡检计划，明确巡检时间、路线、内容等；2. 执行巡检：按照巡检计划，对小区公共区域、设施设备、绿化等进行全面检查；3. 发现问题：在巡检过程中，发现问题应立即记录，并根据问题性质进行分类；4. 交办问题：将发现的问题及时反馈给相关部门或人员，明确整改责任人和整改期限；5. 整改落实：相关部门或人员应按照整改责任人和整改期限，及时整改问题；6. 核查复检：对整改结果进行核查，确保问题得到有效解决；7. 销项备案：将整改完成的问题进行销项备案，以便后续跟踪；8. 总结分析：对巡检工作进行总结和分析，不断优化巡检流程，提高巡检质量。
小区巡查制度模板
小区巡查制度模板一、总则第一条为了加强小区的安全管理，确保小区居民的生命财产安全，提高小区管理服务水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本巡查制度。
第二条本制度所称的小区巡查，是指物业管理企业或小区服务机构对小区内的公共区域、公共设施、绿化、卫生、安全等方面进行的日常检查和维护工作。
第三条巡查工作应遵循预防为主、防治结合、及时处理、保障居民利益的原则。
第四条物业管理企业或小区服务机构应配备专职或兼职的巡查人员，负责小区巡查工作。
二、巡查内容第五条巡查内容主要包括：1. 公共区域：主要包括小区大门、楼道、电梯、楼梯、公共走廊、停车场等，检查是否存在损坏、漏水、堵塞等现象。
2. 公共设施：主要包括消防设施、路灯、排水设施、体育设施等，检查是否正常运行，是否存在损坏、故障等现象。
3. 绿化：主要包括小区内的树木、草坪、花坛等，检查是否生长良好，是否存在病虫害、枯死等情况。
4. 卫生：主要包括小区的道路、垃圾箱、公共厕所等，检查是否干净整洁，是否存在乱扔垃圾、随地吐痰等现象。
5. 安全：主要包括小区的安全保卫、消防安全、交通秩序等，检查是否存在安全隐患、火灾隐患、交通拥堵等现象。
三、巡查频率和时间第六条巡查频率：1. 公共区域、公共设施、绿化、卫生等应每日巡查一次。
2. 安全巡查应每两小时进行一次，夜间应增加巡查次数。
第七条巡查时间：1. 日常巡查应在早晨和傍晚进行，确保居民出行安全。
2. 特殊天气、节假日或重大活动期间，应加大巡查力度，确保小区安全稳定。
四、巡查流程和处理第八条巡查人员应按照巡查内容和频率进行巡查，做好巡查记录，发现问题及时处理。
第九条对巡查中发现的问题，巡查人员应根据职责及时处理，如需其他部门协助处理的，应及时报告上级管理人员，由上级管理人员协调处理。
第十条对不能立即处理的问题，应制定整改计划，及时报告居民，并采取措施防止问题扩大。
第十一条对重大问题和突发事件，应立即报告物业公司或小区管理机构，并按照应急预案进行处理。
社区居民小区巡查制度范本
社区居民小区巡查制度范本一、总则第一条为了加强社区居民小区的安全管理，确保小区居民的人身和财产安全，维护小区的正常秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条社区居民小区巡查制度是指社区居民委员会或者物业管理公司组织人员对小区进行定期或者不定期的巡查，及时发现并处理小区内的安全隐患、环境问题和其他影响小区居民生活的问题。
第三条社区居民委员会或者物业管理公司应当建立健全巡查制度，明确巡查职责、巡查频率、巡查内容等，确保巡查工作的正常开展。
第四条社区居民委员会或者物业管理公司应当加强对巡查人员的培训和管理，提高巡查人员的工作能力和责任心。
第五条社区居民委员会或者物业管理公司应当鼓励小区居民参与巡查工作，共同维护小区的安全和环境。
二、巡查职责第六条巡查人员的主要职责包括：（一）及时发现并处理小区内的安全隐患，如火灾、燃气泄漏、电线短路等；（二）检查小区内的环境卫生，如垃圾清理、绿化养护、公共设施维护等；（三）监督小区内的车辆停放、流动人口管理等；（四）及时了解并解决小区居民反映的问题，如噪音扰民、邻里纠纷等；（五）定期向社区居民委员会或者物业管理公司报告巡查情况。
三、巡查频率和时间第七条社区居民委员会或者物业管理公司应当根据小区的实际情况，确定巡查频率和时间。
一般情况下，每日至少进行一次巡查。
第八条巡查时间应当覆盖全天候，包括工作日和节假日。
特殊时段，如学校放学期间、夜间等，应当加强巡查。
四、巡查内容第九条巡查人员应当对小区内的以下内容进行重点检查：（一）小区出入口的安全情况，如是否有可疑人员进出；（二）小区内的消防设施设备是否完好，消防安全通道是否畅通；（三）小区内的公共设施设备是否正常使用，如电梯、水泵等；（四）小区内的环境卫生情况，如垃圾是否按照规定分类投放，绿化是否养护到位等；（五）小区内的车辆停放是否规范，是否存在占用消防通道、堵塞出入口等现象；（六）小区内的其他安全隐患和环境问题。
居民物业工程巡检制度
居民物业工程巡检制度一、制度目的与原则居民物业工程巡检制度旨在通过定期和不定期的检查，发现并及时解决公共区域、共用设施以及业主私有部分的安全隐患和问题，确保小区环境的整洁、安全与和谐。
制度的实施应遵循公正、公开、透明的原则，保障业主的知情权和参与权。
二、巡检范围与内容1. 公共区域：包括但不限于小区道路、绿化带、休闲设施、停车场、垃圾收集点等。
2. 共用设施：涉及供水、供电、供暖、排水、照明、消防、监控等系统。
3. 业主私有部分：根据业主委托，对业主室内的水电管线、燃气管道等进行检查。
三、巡检频次与时间1. 日常巡检：每日对公共区域进行至少一次巡查。
2. 周期性检查：每月对共用设施进行全面检查，每季度进行一次详细的安全评估。
3. 应急检查：在极端天气或突发事件后立即进行特别检查。
四、巡检人员与职责1. 巡检人员：由物业管理部门指定专职或兼职的工程巡检人员。
2. 职责：负责日常巡检工作的执行，记录检查结果，发现问题及时上报并跟进处理。
五、问题处理流程1. 发现问题：巡检人员在检查中发现的问题应立即记录并分类。
2. 上报机制：紧急问题应立即上报物业管理部门，非紧急问题应在24小时内上报。
3. 处理时限：根据问题的性质和紧急程度，制定相应的处理时限。
4. 跟进与反馈：处理完成后，巡检人员应对问题进行跟进确认，并向业主反馈处理结果。
六、监督与考核1. 业主监督：业主可通过物业管理平台查看巡检记录，对巡检工作提出建议和投诉。
2. 管理考核：物业管理部门应定期对巡检人员的工作效率和质量进行考核。
七、信息公开与沟通1. 信息公开：巡检计划、记录和处理结果应在小区公告板或物业管理平台上公开。
2. 沟通机制：建立业主与物业管理部门的沟通机制，及时解答业主疑问，收集业主意见。
八、制度的修订与完善随着小区实际情况的变化和业主需求的发展，物业管理部门应定期对巡检制度进行评估和修订，以确保制度的有效性和适应性。
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小区巡查制度
第一章总则
第一条为严格贯彻执行《公司管理制度》和《各岗位制度》，提高工作效率，及时发现并解决工作中存在的问题与不足，特制定本巡查报告制度。
对巡查中发现的问题及时上报并严格按照公司有关规定进行处罚，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款直至辞退，特别是对影响公司形象，不利于物业公司工作的人和事将从严、从重处理。
第二条本制度适用于物业公司及各管辖小区。
第二章巡查内容
第三条巡查范围为公司管辖范围内每个岗位及公司各部门内人、财、物的安全管理和岗位的形象、服务态度、服务质量、环境卫生、绿化养护等方面。
第四条巡查人员、巡查时间和巡查次数要求。
巡查人员为公司主管及主管级以上人员。
根据其工作职责和范围采取定点、定时与随机抽查相结合的方式进行。
第五条巡查工作主要内容：
（一）办公秩序：主要检查各部门、岗位办公秩序。
包括管理人员的形象、着装、办公场所卫生清洁、考勤签到制度执行、接待
业主的态度、服务水平和质量、礼仪礼节、文明用语规范执行情况等。
（二）绿化保洁：主要检查公共走廊、广场、连廊、玻璃、柱、屋面、消防步梯、扶手、共用洗手间等场所的清洁和公共绿地的绿化养护，查看是否有异味、异常，侧重对卫生死角的清洁情况进行检查。
（三）接待服务：主要检查重点岗位员工仪容仪表、服务质量。
包括检查各接待区域的卫生、接待来访记录，还有对参观接待的人员、物品的安排准备工作情况。
（四）安全节能：主要检查在岗尽职尽责、服务规范及对责任区域内的突发事件的解决能力。
重点检查消防设备运行状态，外来人员出入登记、管理人员安全节能意识。
包括开关公共区域照明、电梯、自来水使用情况和主要设备器材的出入库记录等。
（五）设备运行：主要检查辖区供水、电、气、暖、电梯、监控设备、消防系统运行情况及设备完好率，当班运行记录情况等。
第六条管理员每日对使用对讲机人员进行逐个呼点。
第七条安保人员负责每日交接班时将夜值巡查情况上报。
第八条巡查记录必须按照巡查表如实填写，并在例会上予以总结通报。