三一集团的企业文化
三一企业文化

三一企业文化引言概述:三一企业文化是指三一重工集团公司所倡导和践行的一系列价值观、行为规范和管理体系。
它是三一重工集团公司在长期发展过程中形成的独特的文化理念和管理模式。
本文将从三个方面详细阐述三一企业文化的内涵和特点。
一、核心价值观1.1 诚信:三一重工集团公司始终秉持诚信为本的原则,坚守承诺,言行一致。
在与客户、合作伙伴和员工之间建立了长期稳定的合作关系。
1.2 创新:三一重工集团公司鼓励员工不断创新,以提高产品质量和技术水平。
通过持续的技术创新,不断满足市场需求,保持行业领先地位。
1.3 卓越:三一重工集团公司以追求卓越为目标,通过不断提升管理水平和员工素质,实现企业的快速发展和持续增长。
二、员工关怀2.1 人才培养:三一重工集团公司注重人才培养,通过内外部培训、职业发展规划等方式,提高员工的专业能力和综合素质,为企业的发展提供强有力的支持。
2.2 奖励机制:三一重工集团公司建立了完善的奖励机制,通过激励员工的积极性和创造力,提高企业的效益和竞争力。
2.3 工作环境:三一重工集团公司致力于营造良好的工作环境,提供舒适的办公条件和完善的福利待遇,关心员工的身心健康。
三、客户至上3.1 产品质量:三一重工集团公司始终把产品质量放在首位,严格控制生产过程,确保产品符合国际标准和客户需求。
3.2 服务态度:三一重工集团公司秉承“客户至上”的原则,提供及时、周到的售后服务,解决客户问题,建立长期合作关系。
3.3 用户体验:三一重工集团公司注重用户体验,通过不断改进产品设计和功能,提升用户的满意度和忠诚度。
四、社会责任4.1 环境保护:三一重工集团公司积极履行环境保护责任,采取节能减排措施,降低对环境的影响。
4.2 公益慈善:三一重工集团公司关注社会公益事业,积极参与慈善活动,回报社会。
4.3 企业文化传承:三一重工集团公司重视企业文化的传承,通过各种形式的宣传和培训,让员工深入理解和践行企业文化。
五、全球化发展5.1 国际化战略:三一重工集团公司制定了全球化发展战略,积极开拓海外市场,提升国际竞争力。
三一企业文化

三一企业文化一、概述三一集团是中国率先的工程机械创造商,致力于为全球客户提供高品质、高效率的产品和服务。
作为一家具有国际影响力的企业,三一集团注重企业文化的建设和发展,以推动企业的可持续发展和员工的个人成长为目标。
二、核心价值观1. 创新:三一集团鼓励员工不断创新,不断追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,鼓励创新思维和实践,以推动产品和服务的不断升级和改进。
2. 合作:三一集团强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作和协作,倡导共同努力、互相支持的工作氛围。
通过合作,可以实现资源的共享和优势的互补,提高工作效率和质量。
3. 诚信:三一集团注重诚信和道德原则。
公司要求员工诚实守信,遵守法律法规和企业规章制度,建立诚信的企业形象。
诚信是企业与客户、合作火伴和员工之间建立信任的基础。
4. 责任:三一集团强调员工的责任意识。
公司鼓励员工承担责任,积极主动地完成工作任务。
同时,公司也关注员工的个人发展和福利,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
三、文化建设1. 培养创新文化:三一集团鼓励员工提出新的创意和想法,通过内部创新大赛和创新项目的推行,激发员工的创新潜力。
公司还设立了创新基金,用于支持员工的创新项目。
2. 建立学习型组织:三一集团注重员工的学习和发展。
公司提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
同时,公司也鼓励员工分享知识和经验,促进组织的学习和进步。
3. 倡导团队合作:三一集团鼓励员工之间的合作和协作。
公司组织团队建设活动,加强团队之间的沟通和协作能力。
同时,公司还设立了团队奖励机制,鼓励团队合作和共同努力。
4. 强化企业文化宣传:三一集团通过内部刊物、企业网站和员工大会等形式,宣传企业文化和价值观。
公司还组织各种文化活动,如文艺演出、体育比赛等,增强员工的凝结力和归属感。
四、文化效果1. 提高员工满意度:三一集团注重员工的个人发展和福利待遇,提供良好的工作环境和晋升机会。
三一企业文化

三一企业文化一、概述三一集团是中国领先的工程机械制造企业,致力于为全球客户提供优质的产品和服务。
作为一家具有国际影响力的企业,三一集团注重企业文化的建设,以推动公司的可持续发展和员工的个人成长为目标。
本文将详细介绍三一企业文化的核心价值观、组织结构、员工培养和激励机制等方面。
二、核心价值观1. 诚信:三一集团坚持诚信为本的原则,建立了完善的商业道德体系,要求员工在工作中保持诚实守信的态度,与客户、合作伙伴和员工之间建立互信关系。
2. 创新:三一集团鼓励员工勇于创新,不断推动技术和管理的创新,以提供更优质的产品和服务。
公司设立了创新奖励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 卓越:三一集团追求卓越,要求员工在工作中追求卓越品质和卓越业绩。
公司设立了卓越奖励计划,对表现突出的员工进行表彰和奖励。
三、组织结构1. 高效决策:三一集团采用扁平化组织结构,减少层级,提高决策效率。
公司设立了决策委员会,由高级管理人员组成,负责重大决策的讨论和决策。
2. 共享学习:三一集团鼓励员工之间的学习和知识共享,公司设立了内部培训中心,提供各类培训课程,帮助员工提升专业技能和综合素质。
3. 团队合作:三一集团注重团队合作,鼓励员工之间的协作和沟通。
公司设立了跨部门合作项目,通过团队合作解决复杂问题,推动协同创新。
四、员工培养1. 岗位培训:三一集团为新员工提供全面的岗位培训,帮助他们快速适应工作环境。
公司还定期组织各类专业培训,提升员工的专业技能和知识水平。
2. 职业发展:三一集团注重员工的职业发展,为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。
公司设立了职业发展规划部门,帮助员工规划职业生涯,提供晋升通道和培训计划。
3. 奖励机制:三一集团设立了多种奖励机制,包括年度绩效奖、优秀员工奖、创新奖等,激励员工积极工作和创新。
五、企业文化活动1. 文化节:三一集团每年举办一次文化节,通过丰富多彩的活动,展示企业文化的魅力。
文化节包括员工才艺展示、文化讲座、体育比赛等,增强员工之间的交流和凝聚力。
三一企业文化

三一企业文化一、概述三一集团是全球领先的工程机械制造商,致力于为客户提供高品质、高性能的产品和解决方案。
作为一家具有国际影响力的企业,三一注重企业文化的建设和传承,以实现企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 客户导向:以客户需求为导向,持续提供优质产品和服务,满足客户的期望和需求。
2. 创新驱动:鼓励员工积极创新,推动技术和业务的发展,为客户提供更具竞争力的解决方案。
3. 卓越执行:强调执行力和执行效率,追求卓越的业绩和结果,确保项目的成功交付。
4. 合作共赢:倡导内外部合作,与合作伙伴共同成长,实现共赢发展。
三、企业精神1. 团结奋进:三一鼓励员工团结一心,共同努力,迎接挑战,实现个人和企业的共同发展。
2. 诚信守法:三一坚持诚信经营,遵守法律法规,保持良好的商业道德和社会责任感。
3. 持续创新:三一鼓励员工积极创新,不断推动技术和业务的发展,以满足客户的不断变化的需求。
4. 精益求精:三一追求卓越,不断提高产品质量和服务水平,为客户提供更好的体验和价值。
四、企业行为准则1. 尊重员工:三一尊重员工的权利和尊严,提供公平、公正的工作环境,关心员工的职业发展和生活福祉。
2. 安全第一:三一将安全放在首位,积极营造安全文化,确保员工和客户的生命安全和财产安全。
3. 环境保护:三一致力于减少对环境的影响,推动可持续发展,采取有效的环境保护措施,减少资源消耗和污染排放。
4. 社会责任:三一积极履行社会责任,关注社会问题,参与公益事业,为社会做出贡献。
五、企业文化活动1. 内部培训:三一定期举办各类培训活动,提升员工的专业知识和技能,帮助员工实现个人和职业成长。
2. 团队建设:三一组织各种团队建设活动,增强员工之间的团队合作和沟通能力,培养团队精神。
3. 文化节庆:三一举办各类文化节庆活动,如员工生日会、春节联欢晚会等,增强员工的凝聚力和归属感。
4. 企业公益:三一积极参与公益事业,组织员工参与社区志愿活动,关注弱势群体,回馈社会。
三一企业文化

三一企业文化一、概述三一集团是中国领先的工程机械制造企业,致力于为全球客户提供高品质、高效能的产品和服务。
作为一家具有国际影响力的企业,三一集团注重企业文化的建设,以不断提升员工的凝聚力和创造力,推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 创新:三一集团秉持着创新的精神,鼓励员工不断探索和实践,推动技术和产品的创新,为客户提供更好的解决方案。
2. 诚信:三一集团注重诚信经营,以诚实守信的态度对待客户、合作伙伴和员工,建立长期稳定的合作关系。
3. 卓越:三一集团追求卓越,不断提升产品质量和服务水平,以满足客户的需求和期望。
4. 责任:三一集团肩负社会责任,关注环境保护和可持续发展,积极参与公益事业,为社会做出贡献。
三、企业愿景三一集团的愿景是成为全球领先的工程机械制造企业,为客户提供全方位的解决方案,为员工提供良好的发展平台,为社会创造更多价值。
四、文化建设1. 员工关怀:三一集团注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会,关注员工的身心健康,倡导工作与生活的平衡。
2. 团队合作:三一集团倡导团队合作精神,鼓励员工之间的沟通和协作,营造积极向上的工作氛围。
3. 创新创造:三一集团鼓励员工勇于创新,提供创新的平台和机会,鼓励员工提出新的想法和建议,推动企业的持续发展。
4. 学习成长:三一集团重视员工的学习和成长,提供丰富的培训资源和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和素质。
5. 社会责任:三一集团积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展,参与公益事业,推动社会进步。
五、企业活动1. 内部活动:三一集团定期组织各类内部活动,如员工庆生会、团队建设活动、文化艺术展览等,增强员工之间的交流与凝聚力。
2. 外部活动:三一集团积极参与各类行业展览和展销会,展示企业形象和产品优势,与客户和合作伙伴建立更紧密的联系。
3. 社会公益:三一集团关注社会公益事业,积极参与慈善捐助、环保活动等,为社会做出贡献。
三一企业文化

三一企业文化一、背景介绍三一集团成立于1997年,是中国领先的工程机械制造企业之一。
公司总部位于中国湖南省长沙市,业务遍及全球100多个国家和地区。
三一以“成为全球领先的工程机械制造商”为愿景,致力于为客户提供高品质的产品和服务。
二、企业文化核心价值观1. 客户至上:三一始终以客户为中心,不断满足客户的需求和期望,为客户创造价值。
2. 创新驱动:三一鼓励员工勇于创新,不断推陈出新,引领行业发展。
3. 团队合作:三一强调团队合作的重要性,鼓励员工之间相互支持、相互学习,共同实现目标。
4. 诚信守法:三一坚持诚信守法的原则,以诚信为基础,履行企业社会责任。
三、企业文化内涵1. 以人为本:三一关注员工的成长和发展,提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工的积极性和创造力。
2. 追求卓越:三一追求卓越的产品质量和服务,通过不断的技术创新和质量管理,提升客户满意度。
3. 社会责任:三一积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业,推动可持续发展。
4. 开放包容:三一倡导开放包容的企业文化,鼓励员工多元思维和交流合作,共同创造更大的价值。
四、企业文化实践1. 员工培训:三一注重员工培训,提供全面的职业发展机会和培训计划,帮助员工不断提升技能和知识水平。
2. 创新平台:三一建立了创新平台,鼓励员工提交创新项目并提供资源支持,促进创新文化的落地。
3. 慈善事业:三一积极参与慈善事业,捐资助学、扶贫济困等,回馈社会,关爱弱势群体。
4. 团队活动:三一组织各类团队活动,如篮球比赛、户外拓展等,增强团队凝聚力和合作意识。
五、企业文化成果1. 国际声誉:三一凭借卓越的产品和服务赢得了国际市场的认可,成为中国工程机械行业的领军企业。
2. 员工满意度:三一重视员工的工作和生活平衡,提供良好的福利待遇和发展机会,员工满意度持续提升。
3. 社会影响力:三一积极履行企业社会责任,推动社会进步和可持续发展,为社会做出了积极贡献。
三一企业文化

三一企业文化一、背景介绍三一集团是中国率先的工程机械创造企业,成立于1989年,总部位于中国湖南省长沙市。
三一集团以“成为全球率先的工程机械创造商”为愿景,致力于为客户提供高品质、高效率、可持续发展的工程机械产品和解决方案。
二、企业文化理念1. 使命:为客户创造价值,为员工提供成长平台,为社会贡献力量。
三一集团致力于为客户提供优质产品和服务,为员工提供良好的成长平台,为社会做出积极贡献。
2. 愿景:成为全球率先的工程机械创造商。
三一集团以成为全球率先的工程机械创造商为愿景,不断提升自身实力和市场竞争力,成为行业的领军企业。
3. 核心价值观:诚信、创新、共赢、责任。
三一集团以诚信为基础,以创新为动力,以共赢为目标,以责任为担当,形成为了独特的核心价值观。
三、企业文化要素1. 诚信文化三一集团注重诚信经营,建立了完善的诚信管理体系,推行诚信文化。
公司要求员工诚实守信,以诚信为基础与客户、供应商、合作火伴建立长期稳定的合作关系。
2. 创新文化三一集团鼓励员工勇于创新,提供创新平台和机会,推动技术创新和管理创新。
公司建立了创新激励机制,鼓励员工提出创新意见和建议,并赋予相应的奖励和认可。
3. 团队文化三一集团倡导团队合作精神,注重团队建设和协作能力的培养。
公司组织各类团队活动,加强员工之间的沟通和协作,营造积极向上的团队氛围。
4. 质量文化三一集团把质量作为企业的生命线,建立了严格的质量管理体系和质量控制标准。
公司重视产品质量和服务质量,不断提升质量水平,以满足客户的需求和期望。
5. 社会责任文化三一集团积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
公司推行绿色创造和绿色供应链管理,致力于减少对环境的影响,为社会可持续发展做出贡献。
四、企业文化的实施和培养1. 培训和教育三一集团注重员工的培训和教育,通过内部培训、外部培训和专业技能认证等方式,提升员工的专业素质和综合能力,培养员工的企业文化意识。
2. 激励和奖励三一集团建立了激励和奖励机制,对在企业文化建设中表现突出的员工进行表彰和奖励,激励员工积极参预和践行企业文化。
三一企业文化

三一企业文化一、概述三一集团是中国领先的工程机械制造企业,拥有全球最大的混凝土机械生产基地。
为了确保企业的可持续发展和员工的凝聚力,三一集团注重企业文化建设。
本文将详细介绍三一企业文化的内涵、特点和实施方式。
二、企业文化内涵1. 使命和愿景:三一集团的使命是为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造财富。
其愿景是成为全球工程机械行业的领军企业。
2. 核心价值观:三一集团秉持“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观。
诚信是企业立足之本,务实是企业发展之道,创新是企业成长之源,共赢是企业与合作伙伴共同发展的目标。
3. 文化精髓:三一集团的文化精髓是“创造、分享、成长”。
创造力是企业持续发展的动力,分享精神是企业文化的核心,成长是每个员工的追求和企业的目标。
三、企业文化特点1. 以人为本:三一集团注重员工的成长和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会,激发员工的工作激情和创造力。
2. 团队合作:三一集团倡导团队合作精神,鼓励员工之间的协作和互助,实现个人价值和团队目标的有机结合。
3. 创新驱动:三一集团鼓励员工提出创新想法,推动技术创新和业务模式创新,不断提升产品和服务的竞争力。
4. 社会责任:三一集团积极履行企业社会责任,关注环境保护和公益事业,推动可持续发展。
四、企业文化实施方式1. 内部培训:三一集团通过内部培训课程,提升员工的专业知识和技能,培养员工的团队合作能力和创新意识。
2. 激励机制:三一集团建立完善的激励机制,包括薪酬激励、员工福利和职业发展规划,激励员工为企业的发展贡献力量。
3. 文化活动:三一集团定期组织各类文化活动,如员工篮球比赛、文艺演出和团建活动,增强员工之间的交流和凝聚力。
4. 社会公益:三一集团积极参与社会公益事业,组织员工参与环保活动、扶贫帮困和捐赠等,传递企业正能量。
五、企业文化的影响和价值1. 增强员工凝聚力:三一企业文化的积极影响和价值观的引领,增强了员工的凝聚力和归属感,激发了员工的工作热情和创造力。
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(期中)课程作业题目:三一集团的企业文化学院:经济管理学院专业:工商管理*名:***学号:**********完成日期:2013 年 5 月 1 日二○一三年五月作为中国新经济时代推动器的中国民营经济,在资本与技术大融合的新时代下加强其企业文化建设成一种必然的趋势。
但我国民营企业在文化建设中存在着诸多的问题,本文以三一重工的优秀企业文化为例作初步探讨,希望能在现实意义上对中国的民营企业文化建设有所帮助。
三一集团简介三一集团有限公司始创于1989年。
自成立以来,三一集团秉持“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业宗旨,打造了业内知名的“三一”品牌。
目前,三一集团年销售额800亿元以上。
2011年7月,三一重工以215.84亿美元的市值,入围FT全球500强,成为唯一上榜的中国机械企业。
目前集团拥有员工约5万名。
三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业,目前已全面进入工程机械制造领域。
主导产品为混凝土机械、筑路机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。
其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机械为国内第一品牌,混凝土泵车全面取代进口,国内市场占有率达57%,为国内首位,且连续多年产销量居全球第一。
三一是中国最大、全球第五的工程机械制造商。
近年来,三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌50强。
三一集团的核心企业三一重工于2003年7月3日上市,是中国股权分置改革首家成功并实现全流通的企业。
三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发,致力于将产品升级换代至世界一流水准。
拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站。
目前共申请中国专利6363件,海外专利189件。
已获授权专利国内3640件,海外授权16件,居行业首位。
两次荣获国家科技进步二等奖,其中三一重工技术创新平台荣获2010年度国家科技进步二等奖,是建国以来工程机械行业获得的国家级最高荣誉。
三一集团首席专家易小刚获评首届十佳全国优秀科技工作者,是工程机械行业唯一获奖者。
2007年以来,由三一重工自主研制的66米泵车、72米泵车、86米泵车三次刷新长臂泵车世界纪录,标志着中国由混凝土泵送技术的跟随者成为领导者。
2012年,三一重工并购德国普茨迈斯特,改变了世界工程机械行业竞争格局。
在国内,三一建有北京、上海、沈阳、昆山、长沙等五大产业基地。
在全球,三一业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。
目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。
近年来,胡锦涛、温家宝、贾庆林、李克强、张德江、俞正声等党和国家主要领导人相继视察三一,对三一坚持走自主创新发展道路,为中国装备制造业振兴所作的贡献给予充分肯定,并寄予厚望。
三一重工董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大、十八大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
三一的企业文化体系简介三一秉承“品质改变世界”的企业使命,将销售收入的5%-7%用于研发,致力于将产品升级换代至世界一流水准三一使命品质改变世界三一愿景创建一流企业造就一流人才做出一流贡献企业精神自强不息产业报国核心价值观先做人后做事三一作风疾慢如仇追求卓越经营理念一切为了客户一切源于创新企业伦理公正信实心存感激三一信条人类因梦想而伟大金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力竭尽全力,实现三一;依托三一,实现自我“三一”的内涵源于创建“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的公司宗旨,这是梁稳根创业团队创业时的抱负。
如今这成为三一文化最重要的组成部分和核心价值取向。
第一创建一流企业。
什么是一流?一流是现时的最好和永无止境追求最好的过程!什么是一流企业?三一总裁梁稳根先生用这样一句话对其进行了界定:市场占有率第一、品牌影响力第一、资本号召力第一、人才拥有量第一,做到了这样四个第一的企业就是一流企业。
从另一个角度来看,这四个第一可以用一些标杆来识别。
标杆主要有两个:第一,地域标杆,全球范围。
世界的全球化在不断加快,我们再也不能死抱中国人的天下观来处世,必须从全球的角度思考问题。
因此,一个一流企业必须是全球范围内的最好企业。
第二造就一流人才。
何谓一流人才?三一定义的上述人才中的佼佼者,行业中的出类拔萃者,形象地说是一些具有不可替代性的稀缺人才。
造就一流人才是三一使命的中轴,将创建一流企业、作出一流贡献有机地联结成一个整体。
造就一流人才同样是强调其过程。
该过程,对个人来说,首先是自我修炼,而自我修炼的坐标则是三一企业文化中的核心理念。
一个人的自我修炼主要应从四个方面进行:身体、精神、心智及待人处事。
其次,自我修炼所要达成的目标可以用个人职业生涯计划来表现。
因此每一个三一人或准备成为三一人的新手,都应该从跨入三一的那天起就开始考虑:在三一你怎样发展,用多长的时间把自己修炼成符合三一文化的一流人才。
这是每一个进入三一企业的人所必须面对的考题。
该过程的第二个重要方面是组织须为每个三一人提供培训的机会,帮助你修炼,培训是个人修炼不可或缺的组成部分,是组织分配给每个个体的重要资源。
第三做出一流的贡献。
用产品为社会做出贡献。
企业实现盈利,将部分收益作为税款上交国家和当地政府,参与社会的第二次分配,对于维护社会的运行有着重要意义。
家庭作为社会的细胞,对维护社会的健康与正常运行的重大意义是不言而喻的。
家庭收入作为家庭存在的支柱,是由企业为其提供的,一个企业家或管理者是否成功的重要标志之一就是能否为企业的员工带来利益,让其获得应有的一份收入,由此实现企业对社会的贡献。
三一成功经验分析三一重工股份有限公司是由三一投资并控股的核心企业,其主营业务为高新实用技术工程建设机械的研发、制造、销售及服务。
其中混凝土输送泵车、拖式混凝土输送泵和全液压压路机的市场占有率均居中国首位。
在三一重工的发展历程中,公司形成了具有自身特色的一整套文化体系,“重质量、重服务、重学习、重创新、重诚信”的市场经营理念已经深入到了每个三一人的心,三一文化有力的支撑和推动了企业的迅猛发展,没有三一文化将不会有今天辉煌的三一业绩。
在诸多的民营企业文化建设中三一的文化无疑是成功的。
1 规范企业和员工的行为,实现决策的民主化和科学化。
三一重工作为首家上市的机械工程类民营企业,实施公司制治理,明晰了产权,明确了权责,做到了管理和决策的民主科学化。
三一的管理制度按现代企业制度的规范设立,设有董事会、监事会、经理室,责权明确,减少了企业内外推诿、扯皮的现象。
2以市场为导向,拓展企业文化内涵。
首先,三一加强市场导向,提高企业经济效益。
以科技创新武装先进的生产力,着力把企业引向市场,促进企业更新观念,积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,充分调动和发挥职工的潜能,提高劳动生产率,使企业的产品和服务符合社会需求。
再次,培育企业精神和经营理念为核心,增强企业员工的主人翁精神,责任感、使命感和危机感,使职工与企业同生存、共忧患,增强企业凝聚力和向心力,推动企业健康发展。
最后,结合企业和民族利益,让企业文化能产生社会共鸣,作为民营企业,既是一个单独的经济实体,更是社会主义市场经济的重要组成部分。
企业在制定自身政策的时候,三一给予了社会更多的关注,三一的中长远规划和发展目标便是“造福人类,产业报国,改变‘中国制造’的‘低质低价’印象”,以“创建一流企业,造就一流人才,作出一流贡献”、“先做人,后做事”作为核心创造了一个内涵丰富的文化体系,得到行业首肯和人们的赞誉。
3以顾客为中心,建立服务文化。
服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。
三一在服务文化建设上取得了很大的成功,(1)提高全员服务意识。
三一服务的理念就是:“源于创新,创造客户价值,提升服务质量。
”三一的服务意识已经为员工们所接受,在他们眼中服务是三一发展的必须。
(2)建立先进的服务管理模式。
三一实行的是“模拟总代理制”,公司用户服务部和区域总代理部之间协调合作,形成区域代理现场服务为中心,本部支持为后盾的前后、内外互动式服务格局。
(3)建立密集的服务网点。
三一在全国有19个营销分公司,37个办事处,提供24小时全天候,全方位服务并在业内率先采用电脑联网对驻外仓库进行管理,充分保证用户对配件需求。
(4)建立优秀的服务团队和服务监督机制。
三一拥有近300名专业技术人员为客户提供强大的技术支持,并对服务工程师的每次服务实行三级监督——即客户现场签字监督、分公司进行回访监督、800服务指挥中心电话监督。
(5)建立现代化的服务信息网络。
三一在工程机械行业率先推出“服务110管理系统”,服务110系统集成了先进的服务信息网络和高效快捷的服务技术网络,通过信息处理模块、技术快速反应模块和配件紧急调配模块,依托分布在全国的机械工程师对顾客提出的召请作出快速反应,以满足高节奏、高效率的现代施工队服务的要求。
4营造“人本文化”环境,充分开发人力资源优势。
三一重工建立了自己独特的员工培训机制,以“创造一流人才”为己任,既服务企业又服务社会。
而三一的高层例会也是企业层次最高、投入最大的会议,每年举行两次,广泛听取各专家学者的意见,结合实际情况制定不同时期的方针政策。
5建立创新文化,开创全员创新局面。
“一切源于创新”的理念是三一重工活力充沛的重要原因。
这种强烈的危机意识,使员工时刻保持着追求上进,不断开拓创新,与时俱进。
同时公司制定了技术创新战略,鼓励员工提出创新建议,设立专项基金,保护专利等。
三一的成功对于我们的启示企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。
完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。
企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
对于任何一个企业来说,它都应建立并且拥有自己的企业文化。
对于现代企业来说,企业文化是不可或缺的。
企业文化是不可复制的,这需要企业在自己的发展成长过程中自己去归纳提炼。
面对全球市场经济一体的竞争,很多企业决策者已经认识到:没有文化的企业尽管可以红极一时,但却逃不脱短命的下场,当他们面对国内外那些重量级大企业的成功经验时,他们才深感自己的企业最缺乏的竟然是文化!在此,我们必须明确企业文化的重要性:企业文化具有企业价值目标的导向作用,企业文化具有实现企业振兴的激励作用,企业文化具有团队精神建设的凝聚作用,企业文化具有行为规范内在的约束作用,企业文化具有企业创新活力的推动作用,企业文化具有企业形象美化的辐射作用。