江苏自考05962招聘管理笔记

《招聘管理》

教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。

第一章招聘管理导论

第一节招聘管理概述

1.【名词】招聘管理：是对组织所需人力资源展开招募、选拔、录取、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制、系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。

2.招聘管理的内容

①招募：招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与开发，以及组织应聘者。

②甄选：甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适人员过程。

③录用：录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。

④评估：评估是招聘过程中必不可少的一个环节。

3.招聘管理的作用

①有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。

②有效的招聘管理会减少员工培训负担。

③有效的招聘管理会增强团队工作士气。

④有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。

⑤有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。

4.招聘管理的原则

①合法性原则②公平竞争原则

③公开原则④真实性原则

⑤全面性原则⑥合适性原则

⑦效益原则⑧内外兼顾原则

5.招聘管理的四项基本职能

①“吸铁石”吸引人才

②“蓄水池”储备人才

③“补氧器”补充人才

④“调节器”调节人才

6.人力资源管理发展的新趋势。

“人力资源管理”是20世纪60 年代在西方出现的一种管理新概念。

①人力资源管理成为新方向②知识型管理和建立学习型组织成为人力资源管理的新亮点

以知识为对象的管理呈现的特点：

A.建设学习型组织，开展组织学习与组织知识管理；

B.重视员工知识素质的提高和潜能的发掘；

C.利用领导集体和专家队伍的知识和智能，特别是战略性决策；

D.人们对学习的认识从个人层次提高至组织层次。

③伦理道德和社会责任成为人力资源管理的关注点

④对人力资本创造的价值进行运用与开发成为人力资源管理的重点

⑤文化管理成为人力资源管理的一项重要内容

7.招聘管理的发展

①招聘管理日益战略化；

②选拔阶段成为招聘管理中最重要的环节；

③招聘管理的技术不断创新；

④招聘管理与其它人力资源管理的关系日益密切；

⑤招聘工作下放到职能部门；

⑥招聘管理的内容日益扩大化；

⑦招聘管理日益成为获得资源的活动；

⑧招聘管理日益受到法律法规的约定：《中华人民共和国劳动合同法》、《就业服务与就业管理规定》均于2008年1月1日实施。

第二节招聘管理的环境

1.组织环境的定义：存在组织边界之外的并对组织具有潜在或部分影响的所有因素。具有直接影响作用的是任务环境，具有间接影响作用的是一般环境。

2.影响招聘管理的经济环境

①经济制度：

A.劳动力市场供给方状况：劳动力类型、供给数量、供给结构和供给质量等成为供方的重要影响因素。

B.劳动力市场需求方状况：劳动力需求量大小、需求结构以及需求行为特征是对组织招聘管理工作的重要影响。

C.市场工资率及非工资因素。

②经济发展周期

通常，经济学家认为，在经济处于繁荣期时，劳动力市场需求会相对旺盛；而经济处于低迷时期，劳动力市场上的需求可能会存在普遍不足的状况。

③国家的经济政策：宏观(财政政策和货币政策)、徽观。

3. 影响招聘管理的社会环境

①人力资本和社会资本时代的到来

【名词】人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。

【名词】社会资本：是指组织中人与人强烈的、善意的、可信的和合作的关系产生的生产潜能。

②互联网革命

【名词】电子商务：就是管理或者通过互联网展开全方位的经营管理

4.影响招聘管理的内部环境：

①组织战略

②组织经营状况

③组织管理水平和组织结构

④组织文化：是组织在一定社会经济文化背景下，在长期生产经营中，逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、传统习惯等。组织文化的作用：激励作用、凝聚作用、规范作用、稳定作用。

人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。

5.招聘管理中的法律环境：是指在招聘过程中遵循国家法律法规、执行公平性原则。法律环境的好坏是保证招聘管理工作顺利完成的关键。

1994年7月5日颁布的《中华人民共和国劳动法》。

6.歧视种类：

①地域歧视：不同地域间求职者在劳动力市场上遭遇不同的对待；

②性别歧视

③年龄歧视

④身高歧视

⑤对乙肝病菌携带者的歧视等

7.组织内部和法律环境有哪些明显因素会影响招聘管理

①告知义务的履行；

②招聘广告的不规范；

③求职者弄虚作假；

④使用派遣工；

⑤劳动合同的签订。

签订劳动合同时应注意的问题：

A.《劳动合同法》明确规定了试用期的长短，并规定在试用期中，除有证据证明劳动者不符合录用条件外，用人单位不得解除劳动合同；

B.劳动合同中应明确约定试用期及转正后所执行的薪资结构、薪资数额、支付方式、扣缴个人所得税额、缴纳社会保险等有效事项；

C.可在劳动合同中约定违约金(仅在培训服务期和竞业限制两方面)；

D.在合同中约定竞业限制条款；

E.不得要求员工提供押金、保险金等，也不能扣留员工的身份证等证明。

8.招聘管理法律环境的改进(如何保证招聘活动的公平)

①完善立法，加大执法力度；

②加强宣传教育，消除观念误区；

③设立平等就业机会委员会。

第二章招聘管理流程与策划

第一节招聘流程概述

1.招聘流程概述：为了使人力资源招聘工作规范、有序地进行，应当严格按一定程序组织招聘工作。

2.招聘工作程序：

①制订招聘计划：指组织的人力资源部门在开展招聘活动之前，必须做出具体的实施计划并解决一系列的具体问题。

②报批招聘计划

③实施招聘计划

④甄选

⑤体检和录用

⑥招聘评估

第二节招聘对象素质

1.人的素质：包括能力、人格、理论和健康四大要素。

2.能力素质：包含智力(一般能力)、特殊能力两个基本方面，进一步外化到“职业能力”。

A.【名词】智力：指人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，也就是人的“聪明程度”。

创造力：即能够做出创造性活动的能力，也是智力的一个高级内容。

社会智力包括以下内容：①计划能力，或规划能力；②决策能力；③组织能力，或协调能力；④沟通能力；⑤说服能力；⑥管理能力