西交13秋《战略管理》离线作业答案
管理科学专业课程系列——
《战略管理》作业集
目录
第一章战略管理基本概念
第二章公司治理和社会责任
第三章环境分析与产业分析
第四章内部分析：组织分析
第五章战略制定：形势分析与经营战略第六章战略制定：公司战略
第七章战略制定：职能战略与战略选择第八章战略实施：组织行动
第九章战略实施：人事与领导
第十章评估与控制
第十一章案例分析建议
模拟试题（一）
模拟试题（二）
参考答案
第一章战略管理基本概念
本章主要内容：
1．战略管理的概念
2．战略管理的演进
3．触发事件
4. 环境分析的概念
5. 战略制定的概念。
6．战略管理的基本过程
7．战略决策
本章重点：
1．战略管理的概念
2．战略管理的演进
3．触发事件
4．战略决策
一、填空题
1．战略管理的四个基本模块包括(环境分析)、(战略制定)、(战略实施)、(评估与控制)。
2. 一般来说，公司要考虑的三类战略是（公司战略）、（经营战略）与（职能战略）。3．根据亨利·明茨伯格的说法，典型的战略决策有（企业家模式）、（适应模式）、（规划模式）三种模式。
二、名词解释
1．战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和措施。
2．触发事件引发战略变革的某些事。
3．环境分析是从外部与内部环境中监测、评估与提取信息，交给公司的关键人员。4．战略制定是考虑到公司的优势与劣势，为了更有效地管理环境中的机会与威胁，而开发的长期规划。
5．使命组织存在目的
6．战略公司如何达到目标、完成使命的综合计划。
7．战略实施是通过行动计划、预算与规程的开发，把战略与政策推向行动之中，也许会涉及到整个公司的文化、结构和管理系统中某个领域或所有领域的变革。
三、问答题
1．简述战略管理的内容。
答：战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和措施。它包括（外部和内部）环境监测、战略制定（战略性和长期规划）、战略实施以及评价和控制。
2．简述战略管理的演进过程。
答：第一阶段：基本的财务规划；
第二阶段：以预测为基础的规划；
第三阶段：外部导向的规划（战略规划）；
第四阶段：战略管理。
3．简述战略管理对公司业绩的影响。
答: (1)研究表明，实施战略管理的公司业绩一般要超出不实施的公司。在公司环境与它的战略、结构以及过程之间获得适当匹配或“协调”有利于公司业绩。
(2)但是，为了使战略管理有效，必须要有一个正规过程。对实际企业的规划实践研究认为，战略规划的真正价值更多地在于规划过程本身的未来导向，而不是那个成文的战略规划。(3)在包含多个业务部门的大型公司，战略规划更为复杂，要花费大量时间，大公司必须要有正规的、更高明的体系来确保战略规划引导公司获得成功。
4．列举触发事件的情况。
答：新任首席执行官；外部机构的干涉；所有权变更的威胁；管理层意识到业绩差距等。
5. 简述什么是评估与控制。
答：评估与控制就是监测公司的活动与业绩，其目的是比较实际业绩与期望业绩。
6．简述战略决策过程的8个步骤。
答：(1)评估当前业绩；
(2)评估公司治理；
(3)分析外部环境；
(4)分析内部环境；
(5)综合分析战略因素。
(6)总结；
(7)执行所选择的战略；
(8)评估所执行的战略。
第二章公司治理和社会责任
本章主要内容：
1．公司的概念
2．董事会的职责
3．董事会的作用
4．董事会参与与战略管理的程度差别
5．董事会成员的组成
6．高层管理的职责
7．战略领导与战略远景。
8．战略决策者的社会责任
9．企业的责任
10．公司利益相关者
本章重点：
1．公司的概念
2．董事会的职责
3．董事会的作用
4．董事会参与与战略管理的程度差别
5．高层管理的职责
6．战略决策者的社会责任
7．企业的责任
8．公司利益相关者
一、填空题
1．公司治理指的是(董事会）、（管理层）、（股东）三者之间的关系
2．大多数公开上市的董事会由（内部董事）和（外部董事）组成。
3．卡洛尔认为企业管理者有的四种责任包括：（经济责任）、（法律责任）、（道德责任）、（自愿责任）。
二、名词解释
1．公司是不同群体为了谋求共同利益而建立起来的机构
2．直接关联董事会两个公司拥有同一位董事或一家公司的执行官担任另一家公司董事。
3. 战略领导为完成公司目标的活动提供方向性指导。
三、问答题
1．简述董事会的职责
答：(1)确定公司战略、总体方向、使命或远景目标；
(2)高层经理任免权：聘请和解雇首席执行官和其他高层管理人员；
(3)控制、监督或指导高层管理者。
(4)审批资源调配。
2．简述董事会在战略管理中的作用。
答：(1)监督：同过各种与董事会相关的委员会，董事会能够随时了解公司内外的情况进展。
(2)评估与影响：董事会能够检查管理层的提议、决策与行动；同意或者否决他们。
(3)发起与决定：董事会能够描述公司使命，甚至给管理层规定战略选择。
3．简述董事会的发展趋势。
答：(1)董事会中机构投资者（如养老保险基金）和其他外部董事数量增加；
(2)董事和首席执行官股权增加；
(3)董事会更好地平衡利益等经济目标和满足社会需求之间的关系。
第三章环境分析与产业分析
本章主要内容：
1．环境分析
2．外部环境变量
3．任务环境
4．产业分析
5．迈克尔·波特的产业分析方法
6．国际产业的划分
7．战略集团
8．战略类别
9．超竞争
10．产业矩阵
11．竞争情报
12．外部因素合成
本章重点：
1．环境分析
2．外部环境变量
3．任务环境
4．产业分析
5．迈克尔·波特的产业分析方法
6．外部因素合成
一、填空题
1．识别和分析外部环境进展的方法是采用（优先事项矩阵）。
2．一个产业是多国界产业还是全球产业的决定因素是（协调压力）和（响应当地压力）。3．产业矩阵是对某个产业的（外部战略因素）总结。
二、名词解释
1．环境分析就是监测、评价来自内部与外部环境的信息，并把它们递交给公司内的重要人
员。
2．社会环境包括那些不直接影响公司的短期行为，但对其长期决策有影响的一般力量。3．任务环境包括直接影响公司或者受公司直接影响的要素和团体。
4．战略集团是一组“用类似资源寻求类似战略”的事业部或企业
5．战略类别是具有共同战略态势以及与该战略相一致的结构、文化与过程的一类企业。
6. 超竞争描述的是这样一类产业，其环境不确定性空前增加，竞争优势都是暂时的。
7. 竞争情报收集公司竞争者信息的正式行动计划。
8. 外部因素分析总结表采用通行观点，报外部因素分为机会与威胁两类，并且按照这些因素对公司的重要性（权重），来分析公司管理层响应这些因素的优劣（评分）。
三、问答题
1．简述如何监测社会发展趋势。
答：(1)大公司把任何一个地区的社会环境都划分为四个领域：经济、技术、政治-法律、社会文化，在每个领域，公司都分析一些与公司相关因素的发展趋势。
(2)社会环境中，经济方面的发展趋势对企业活动有明显的影响，例如，利率的上升或下降会直接影响消费品的销售额，从而影响企业的利润。
(3)社会环境中，技术方面的变化也对很多公司有重大影响。技术的进步能给产品的普及及性能的提高产生巨大影响。
(4)政治-法律方面的发展趋势对企业有重要影响。例如，如某些法律会限制公司的成长策略。
(5)人口趋势是社会环境中社会文化方面的一个部分。如美国20世纪50年代的“婴儿潮”使人口激增，强烈影响到许多产业的市场需求。
2. 简述优先事项矩阵的分析步骤。
答：(1)识别社会与任务环境中可能的发展趋势；
(2)评估这些趋势实际发生的可能性；
(3)努力判断每个发展趋势对公司可能发生的影响。
3．什么是迈克尔·波特的产业分析方法。
答：(1)迈克尔·波特的产业分析方法中要求公司对6种力量进行评估：新进入者的威胁；现有公司之间的竞争；替代产品的威胁；购买者的讨价还价能力；供应商的讨价还价能力；
其他利益相关者的相对力量。
(2)每一股强的力量都是使利润降低的威胁。相反，每一股弱的力量都是机会，它能使公司盈利更多。从短期来看，这些力量会制约公司行为，但是，从长期来看，公司有可能通过战略选择，改变其中一种或几种力量的强度，有利于公司的竞争强度。
4. 简述与竞争强度有关的因素。
答：竞争者的数量；产业增长速度；产业或服务特征；固定成本的多寡；推出壁垒高度；竞争者的多样性。
5．简述战略类别中四类竞争者特征。
答：(1)防御者是那些具有有限产品品种，并且集中力量改进当前经营效率的公司。其成本导向使他们不可能在新领域有所创新。
(2)探索者是那些具有相当多的产品品种，着眼于产品创新和市场机会的公司。其销售导向使他们的生产有点低效率。他们更强调创造性，而不是生产效率。
(3)分析着是那些至少在两个市场领域经营的公司，这两个市场中，一个是稳定的，另一个是多变的。在稳定市场，强调效率；而在多变市场，强调创新；
(4)反应者是那些缺乏一致的战略-结构-文化联系的公司。他们常常无效率地响应响应环境压力，做出小步战略变化。
把竞争者分为四类，战略管理者不仅可以监测某些战略态势的有效性，而且可以形成产业未来发展的图景。
6．简述预测技术及其特点。
答：(1)外推：就是把当前趋势向未来扩展。
(2)头脑风暴：是非定量的方法，通过它要产生很多构想，这些构想并不要经过仔细思考，也没有他人的批评。
(3)统计模型：定量技术，试图把两个或多个时间序列联系起来，从中发现原因或解释因子。
(4)前景分析：是以叙述方式描述几种可能的未来。
(5)产业前景分析：是对某个产业未来状况的描述。通过分析未来社会力量对该产业重要群体的可能影响，可以形成产业前景。
7．简述产业分析前景的步骤。
答：(1)探讨社会变量的可能变化；
(2)识别任务环境中6种力量的不确定性；
(3)形成一些未来发展趋势的假设；
(4)把这些假设与单个发展趋势相结合，推导出一些不互相矛盾的前景；
(5)分析每个前景下产业将会是什么样子；
(6)确定每个前景下竞争优势的源泉；
(7) 预测每个前景下竞争优势的源泉；
(8) 选择那些最有可能发生的前景，或者是对公司未来影响最大的前景，在战略制定中加以运用。
第四章内部分析：组织分析
本章主要内容：
1．企业资源观
2．资源决定竞争优势
3．竞争优势的持续性
4．产业价值链分析
5．公司价值链分析
6．分析内部资源
7．典型的组织结构
8．营销的战略
9．财务的战略
10．研究开法的战略
11．运营的战略
12．人力资源的战略
13．信息系统的战略
14. 内部因素合成
本章重点：
1．资源决定竞争优势
2．竞争优势的持续性
3．产业价值链分析
4．公司价值链分析
5．分析内部资源
6．典型的组织结构
7．营销的战略
8．财务的战略
9．研究开法的战略
10．运营的战略
一、填空题
1．资源持续程度由（组织资源与能力的耐久性）和（可模仿性）决定。
2．企业文化的两个不同属性是（强度）和（整合度）。
3．研究开发包括（基础研究）、（产品开发）和（工程化或工艺开发）。
二、名词解释
1．耐久性是公司的资源与能力折旧或过时的速度。
2．可模仿性是公司资源与能力被其他公司复制的速度。
3．价值链是一系列价值创造活动的集合，从来自供应商的原材料开始，经过产品或服务的生产与营销等增值活动，直至分销售商把最终产品送到最终用户的手中。
4．企业文化是公司成员共享和认同的价值观、信念和愿望，能够在员工中间代代相传。5．文化强度是组织或员工接受价值观、规范以及其他文化内涵的程度。
6．营销组合指公司可以控制的一些重要变量的特定组合。
7．产品生命周期是显示产品销售额随时间推移从引入、刀成长与成熟、直至衰落的一个图形。
8．营销组合是指公司可以控制的一些重要变量的特定组合，用以影响需求，获得竞争优势。
9. 投资预算是根据每项投资附加支出和附加收入分析对土地、建筑物、设备等固定资产的可能投资，并排出投资顺序。
三、问答题
1．简述以资源为基础的五部战略分析方法的内容。
(1)识别企业资源，并把它们划分为优势与劣势两类；
(2)把公司优势组合成特殊能力，这些核心能力即一个公司能做的极好的事情；
(3)从潜在持续竞争优势和公司运用这些资源、能力获取利润的能力两个方面评价这些资源和能力的获利能力；
(4)选择开发与外部机会有关的企业资源和能力的最佳战略；
(5)识别资源差距，并且改进劣势投资。
2．简述公司价值链的分析步骤。
(1)从生产产品或服务的所有活动中分析出每种产品的价值链，并找出哪些活动是优势，哪些活动是劣势。
(2)分析各产品价值链的内部“关联”。
(3)分析不同产品或事业部价值链之间的融合潜力。
3．简述典型的组织结构及其特点。
(1)简单结构：不存在任何职能或产品分类，适合有企业家主宰的小公司。
(2)职能结构：适合在某个产业中有几类产品的中型企业；
(3)分部式结构：适合在几个相关产业有许多产品品种的大公司，员工都是根据不同产品或市场组织起来的职能专业人员。
(4)事业部制：是对分部式结构的一种修改。事业部是有独立产品细分市场的分部或几个分部的组合，它具有独立管理自己各项职能的责任和权利。
(5)联合结构：适合在几个不相关产业、有许多产品品种的大公司。连个结构也是分部式结构的一种变体，一般是几个法律上独立的企业的集合，他们在一个公司的门下经营，但由各自的董事会控制。
4．简述财务杠杆的含义及其作用。
财务杠杆是指总负债与总资产之比。财务杠杆的概念有助于描述如何运用负债（与股东权益）来为公司项目提供资金。通过出售债券或票据，而不是通过发行股票为公司活动提供资金会提高每股收益：支付债务利息虽然会减少税前利润，但是，分享这些利润的股东变少了。但是，与从内部筹集资金相比，负债确实会提高盈亏平衡点。所以，在繁荣和销售额增长时期，高财务杠杆被视为优势，而在萧条和销售额下降期确实劣势，因此财务杠杆会放大销售额升降对每股收益的影响。
5．简述研究开发经理的职责。
(1)在不同的新技术中进行选择用于公司的技术；
(2)开发方法，把新技术用于新产品和新工艺；
(3)配置资源，使新技术能够成功实现。
6．简述什么是研究开发强度、技术能力与技术转移。
(1)研究开发强度是在全球竞争中获得市场份额的主要途径。研究开发费用随产业而异；
(2)技术能力：要产生效益，必须从创新性技术开发和使用方面，评价公司研究开发机构技术能力以及对技术的适当管理；
(3)技术转移：即把新技术从实验室推向市场。
7．简述技术断裂对战略有什么影响。
技术断裂是一项技术取代另一项技术，这种现象经常发生，在战略上很重要。这类断裂发挥时，新技术不是简单地增强现有技术，而是替代现有技术，以得到更好的性能。因此，研究开发经历必须决定何时抛弃现有技术以及何时开发或采用新技术。
第五章战略制定：形势分析与经营战略
本章主要内容：
1．形势分析
2．战略因素分析总结表
3．幸运空隙
4．竞争战略
5．产业结构与竞争战略的关系
6．竞争策略
7．合作战略
8. 共同服务协议
9. 合资
10. 许可证协议
11. 价值链伙伴关系
本章重点：
1．形势分析
2．竞争战略
3．产业结构与竞争战略的关系
4．竞争策略
5．合作战略
6. 共同服务协议
7. 合资
8. 许可证协议
9. 价值链伙伴关系
一、填空题
1．SWOT是指对企业(优势）、（劣势）、（机会）、（威胁）四个方面的分析。
2．竞争战略可以分为（成本领先）和（差异化）两种。
二、名词解释
1. 幸运空隙公司专有的竞争空间，与公司所面临的内部和外部环境特别适合，而且其他公司不可能来挑战把公司赶走。
2．经营战略是为了提高公司或事业部的产品或服务在其服务的某个产业或细分市场的竞争地位而制定的一系列行动计划。
3．竞争战略为了在产业中建立一个可以防守的地位，使公司业绩能够超出竞争对手的计划。
4．竞争策略何时、何地实施行动来描述战略如何实施的具体操作计划。
5．战略联盟是两个或两个以上的公司或事业部为了达到具体共同利益的战略目标而形成的伙伴关系。
6．共同服务协议是出于相似产业的相似公司之间的伙伴关系，它们把资源放在一起以后的某项利益，如果一个公司单独去开发，以获得同样的利益，是非常昂贵的。
7．许可证协议是发出许可的公司允许另一家公司在另一个国家或市场上生产或销售某产品。
8．价值链伙伴关系是强且近的联盟，公司或事业部为了共同利益而与关键供应商或分销商形成一种长期协议。
三、问答题
1．简述形势分析的内容及作用。
形势分析是指在有外部威胁和内部弱势的情况下，找到外部机会与内部优势之间的战略匹配的过程。下列因素可以总结一个公司的战略因素：优势、劣势、机会与威胁。SWOT分析不仅要找出公司的独特能力，企业拥有的具体能力与资源以及运用它们的高超方法，而且要找出企业由于缺乏资源当前还不能利用的机会。
2．简述竞争战略的种类及内容。
(1)低成本战略：是公司或事业部比竞争对手更有效率的设计、生产和营销同类产品能力。
(2)差异化战略：是在产品质量、特殊性能或售后服务方面为购买者提供独特或超级价值的
能力。
3．试分析市场竞争中先发者与后发者的特点。
(1)先发者是第一个制造和销售新产品或服务的公司，做先发者的优势有：
①可以在业内树立良好形象；
②可以沿着学习曲线获得成本领先地位；
③从认为产品和服务价值非常高的购买者那里暂时获得高额利润。
(2)做先发者的劣势正是后发者可能具有的优势。后发者是那些只有产品需求已经建立起来
之后才进入市场的公司。优势包括：
①可以模仿其他公司的先进技术，因此研究开发费用低；
②通过等到新市场建立起来最小化风险；
③利用先发者忽视市场细分的天然倾向。
4．简述进攻策略中攻击竞争者位置的方法。
正面进攻，从价格到促销道分销渠道各个方面，都与竞争对手匹配。
侧翼突进，选择进攻竞争对手较弱的那部分市场；
包围，从产品角度、市场角度或这两个角度把竞争者围起来；
迂回进攻，不是直接进攻领先竞争者的正面或侧翼，而是选择改进游戏规则；
游击战争，不是连续地、大面积地消耗昂贵的资源进攻竞争者。
5．简述防守策略的方法。
(1)提高结构壁垒，阻碍挑战者成功；
(2)提高报复预期，采取行动，让进攻者感受到报复威胁；
(3)降低进攻激励，即降低竞争者进入产业的预期利润。
6．简述合资的内容及特点。
(1)合资是一种合作经营活动，由两个或多个彼此分离的组织为了某个战略目标而组建一个
独立经营实体，并且规定好所有权、运营责任、财务风险以及对每个成员的奖励，而各组织仍保留各自原来的身份和自主权。
(2)合资是最常见的战略联盟形式。当两个公司不原意或者不能合法永久合并时，就会发生
合资。合资是把合作伙伴的不同优势暂时组合起来，得到双方价值的结果的一种方法。
(3)合资的缺点包括：丧失控制权；利润较低；与合作伙伴可能发生冲突、有可能把技术优
势转移到合作伙伴等等。
(4)研究表明，如果合作双方在合作企业中具有平等的所有权，在取得成果的过程中相互依
赖，合资就容易成功。
第六章战略制定：公司战略
本章主要内容：
1．方向战略
2．成长战略
3．集中战略
4．多元化战略
5．收缩战略
6．组合分析
7．波士顿咨询集团增长-占有率矩阵
8．通用电气业务筛选模型
9．公司家教战略
本章重点：
1．方向战略
2．成长战略
3．集中战略
4．多元化战略
5．收缩战略
6．组合分析
7．波士顿咨询集团增长-占有率矩阵
8．通用电气业务筛选模型
9．公司家教战略
一、填空题
1. 公司方向战略包括三类成长方向是（成长战略）、（稳定战略）、（收缩战略）。2．（纵向一体化）、（横向一体化）是公司两类最基本的成长战略。
3．（同心多元化）、（离心多元化）是公司两类基本的多元化战略。
二、名词解释
1．稳定战略即在战略方向上没有重大改变，继续维持当前活动能够。
2．无变战略任何新事情都不作得决定，选择继续当前的运营和政策，以实现可预见的未来。
3．利润战略是面对环境恶化，不想做任何新事情，只是像应付临时问题一样处理。
4. 扭转战略当公司的问题已经普遍深入但还不到崩溃的临界点时，调整改进运营效率。
5. 俘虏公司战略做另一个公司的独家供应商或分销商，以取得该公司的长期合同。
6. 破产放弃管理公司，把它交给法院，由它对公司某些义务和责任作出安排。
7. 清算一件一件出售公司资产，在还清所有债务之后，在分配给股东。
三、问答题
1．简述公司战略的内容
(1)公司整体方向，无论是单一产品的小公司还是大型跨国公司都是如此，都需要选择是成长、稳定，还是收缩的方向战略。
(2)公司是通过产品与事业部参与竞争的产业或市场，因此，公司战略必须包括财务和其他资源在公司产品、事业部之间如何流动的决策。
(3)管理层在产品线和事业部之间协调活动、转移资源、培育能力（家教战略），通过资源开发和共享达到公司融合。
2．简述并购与合并的区别
兼并（Merger）—又称吸收合并，指两家或者更多的独立企业，合并组成一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或者多家公司进自己的企业，并以自己的名义继续经营，而被吸收的企业在合并后丧失法人地位，解散消失。
收购（Acquisition）—指一家企业用现金或者有价证券购买另一家企业的股票或者资产，以获得对该企业的全部资产或者某项资产的所有权，或对该企业的控制权。
兼并收购简称并购。并购的实质是在企业控制权运动过程中，各权利主体依据企业产权作出的制度安排而进行的一种权利让渡行为。并购活动是在一定的财产权利制度和企业制度条件下进行的，在并购过程中，某一或某一部分权利主体通过出让所拥有的对企业的控制权而获得相应的受益，另一个部分权利主体则通过付出一定代价而获取这部分控制权。企业并购的过程实质上是企业权利主体不断变换的过程。
与并购意义相关的另一个概念是合并（Consolidation）——是指两个或两个以上的企业合并成为一个新的企业，合并完成后，合并前的多家企业的财产变成一家企业的财产，多个法人变成一个法人。
并购是指目标公司控股权发生转移的各种产权交易形式的总称，主要形式有合并、兼并、收购等。
收购是指一个企业通过购买和证券交换等方式获取其他企业的全部或部分股权。
合并是指两个或两个以上的公司通过法定方式重组，原有的公司都不再继续保留其法人地位。
兼并是指两个或两个以上的公司通过法定方式重组，只有兼并方继续保留其法人地位。
3．简述采用暂停与谨慎前进战略的理由
对于那些在未来不确定的产业中迅速成长的公司来说，暂停与谨慎前进战略是比较合适的，它是公司巩固资源的临时性战略。公司可以采用这一临时战略，直到环境好转，或者公司经理长时间快速成长后资源巩固位置
4．简述利润战略的优点与缺点。
(1)优点：当公司销售额下降时，通过减少投资，削减一些可控费用认为地维持利润，并在此期间维持稳定的盈利水平。
(2)缺点：这种战略职能帮助公司渡过临时困境，如果维持时间足够长，会导致公司的竞争地位严重恶化，利润战略通常是高层管理者被动的、短期的、为了保全自身利益而对环境变化作出的反应。
5．简述波士顿咨询集团增长-占有率矩阵方法的内容。
(1)公司每个产品线或业务都可以根据两个维度点在矩阵上，一个是所在业务的增长率，一个是其相对市场占有率。每个维度分高、低两等，将整个区域分为四块，以下依次介绍四块：(2)问号，市场占有率低，但是增长率高，是具有成功潜力的新产品，但需要大量现金投入开发；
(3)明星一般是出于产品生命周期顶峰的市场领先者，能够产生足够多的先进维持高市场占
有率。
(4)现金牛的现金收入一般高于为维持其高市场占有率需要的花费；
(5)瘦狗是那些市场占有率低而且不具有带来大量现金潜力的产品。
6．简述通用电气业务筛选模型的内容。
(1)GE业务筛选模型基于产业长期吸引力和业务优势两个维度，每个维度分为高、中、低三
等，因此一共可以划分成9个方块。
(2)在模型中，产业吸引力包括市场增长率、产业盈利性、规模、定价以及其他可能的机会
与威胁。
(3)业务优势包括市场占有率、技术地位、盈利性、规模以及其他可能的优势与劣势。
7．简述组合分析的优点与不足。
(1)优点：
①使高层管理者可以逐个评估公司的每项业务，并为其确定目标分配资源；
②可以用数据来补充管理层的判断；
③提出了在扩张和成长中可供使用的现金流的问题；
④图形化表述促进沟通。
(2)缺点：
①不容易界点产品与细分市场；
②建议采用标准战略，可能会错过机会，或者战略在实际中不存在；
③显示出严格的科学精神，而在实际情况中往往是基于主观判断；
如果使用不当，可能会使公司盈利下降。
8．简述公司家教战略的基本分析步骤。
(1)考察每个事业部，找到关键成功因素，关键成功因素就是那些决定公司成败的关键；
(2)考察每个事业部，找到哪些方面的绩效还可以改进；
(3)分析母公司如何与事业部更好地匹配，公司总部必须以实到自己在资源、技能与能力方
预防医学作业
名词解释 1公害病是因严重的环境污染而引起的区域性疾病叫公害病。 2大气、土壤或水体等受到污染后能够自然净化的作用，通过物理、化学、生物等自然作用 而使污染物总量减少，浓度降低，逐渐恢复到未污染的状态。= 3致畸，致癌，致突变的简称。 4铅吸收是指尿铅含量超过正常值上限，无铅中毒的临床表现 5矽肺(silicosis) 又称硅肺，是尘肺中最为常见的一种类型，是由于长期吸入大量含有 游离二氧化硅粉尘所引起，以肺部广泛的结节性纤维化为主的疾病。 6膳食纤维：膳食纤维是食物中不被人体消化吸收的多糖和木质素的总称，包括纤维素、半纤维素、果胶、海藻胶、木质素等 7推荐摄入量RNI :相当于传统使用的RDA可以满足某一特定性别年龄及生理状况群体中绝大多数(97%-98%个体的需要。RNI= EAR+2SD8必需氨基酸//人体必不可少，而机体内又不有合成的，必须从食行中补充的氨基酸，称必需氨基酸。必需氨基酸共有 8种：赖氨酸、色氨酸、苯丙氨酸、蛋氨酸、苏氨酸、异亮氨酸、亮氨酸、缬氨酸。如果饮食中经常缺少上述氨基酸，可影响健康。 9合理膳食指多种食物构成的膳食，这种膳食不但要提供给用餐者足够数量的热量和所需的各种营养素，以满足人体正常的生理需要，还要保持各种营养素之间的比例平衡和多样化的食物来源，以提高各种营养素的吸收和利用，达到平衡营养的目的。 10由一般人群膳食指南、特定人群膳食指南和平衡膳食宝塔三部分组成。一般人群膳食指南共有10条，适合于6岁以上的正常人群。特定人群膳食指南是根据各人群的生理特点及其对膳食营养需要而制定的。特定人群包括孕妇、乳母、婴幼儿、学龄前儿童、儿童青少年和老年人群。平衡膳食宝塔以直观的形式告诉居民每日应摄入的食物种类、合理数量及适宜 的身体活动量。 11身体质量指数，简称体质指数又称体重指数，英文为Body Mass Index，简称BM I),是 用体重公斤数除以身高米数平方得出的数字，是目前国际上常用的衡量人体胖瘦程度以及是 否健康的一个标准。 12等级资料：将观察单位按某种属性的不同程度分组，所得各组的观察单位数，称为等级资料。 13变异：即同质的观察单位之间某项特征所存在的差异。 14表示某个量的准确数与其近似数之差。 15非参数检验：在统计推断中，不依赖于总体的分布形式，直接对总体分布位置是否相同进行检验的方法，称非参数检验。 16发病率(incidenee )表示在一定期间内，一定人群中某病新发生的病例出现的频率。是反映疾病对人群健康影响和描述疾病分布状态的一项测量指标。 17筛检：screening是在大量人群中通过快速的试验和其他方法，去发现那些未被识别的病人、可疑病人或有缺陷的人。 18)是指某传染病的传播自消灭之日起永远终止，并达到全球所有国家永不再发生该种传染 病。 19疫源地：传染源及其排出的病原体向周围传播所能波及的地区。 20垂直传播：胎盘传播；上行感染；产道污染 21人畜共患病是指由同一种病原体引起，流行病学上相互关联，在人类和动物之间自然传播的疫病。
IT项目管理作业
第一次作业（1- 4章） 综合一：项目计划编制 阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 案例场景 某市电子政务信息系统工程，总投资额约500万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。 在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。 项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由B公司承建，且B公司经过了建设方的认可，要求追究B公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。 合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。 新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。 【问题1】(6分) 请用400字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。 【问题2】(6分) 请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为项目经理，该如何处理？ 【问题3】(6分) 在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事情。 【问题4】(7分) 假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，本项目有哪些地方需要改进？ 综合二：范围定义 阅读以下关于信息系统项目管理过程中范围管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3。案例场景 浪尖信息技术公司原本是一家专注于企业信息化的公司，在电子政务如火如茶的时候，开始进军电子政务行业。在电子政务的市场中，接到的第一个项目是开发一套工商审批系统。由于电子政务保密要求，该系统涉及到两个互不联通的子网：政务内网和政务外网。政务内网中储存着全部信息，其中包括部分机密信息；政务外网可以对公众开放，开放的信息必须
企业战略管理课程作业及答案1
企业战略管理作业1 单项选择题 第1题战略作为定位是从（）分析的角度为自己寻找一个有利位置。 A、内部环境 B、宏观环境 C、外部行业 D、与其他企业的关系 答案：C 第2题战略管理是（）最重要的活动和技能。 A、中层管理者 B、一般员工 C、低层管理者 D、企业高层管理者 答案：D 第3题战略管理的目的是提高企业对外部环境的（），使企业做到可持续发展。 A、适应性 B、灵活性 C、针对性 D、稳定性 答案：A 第4题战略的好坏，不仅仅在于制定的是否合理，还在于企业能否正确（）战略。 A、理解 B、实施 C、分析 D、发展 答案：B 第5题（）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。
A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：D 第6题战略必须在企业经营活动之前制定，以备人们使用，这说明战略应该是一种（）。 A、行为模式 B、计划 C、定位 D、计谋 答案：B 第7题企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，这说明战略就是要确定企业的（）。 A、定位 B、类型 C、形象 D、关系 答案：A 第8题强调“将事情做好”战略层次是（）。 A、企业总体战略 B、职能部门战略 C、市场营销战略 D、经营单位战略 答案：B 第9题战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在（）中发展起来的。 A、日本丰田公司 B、美国福特公司
C、美国通用电器公司 D、西门子公司 答案：C 第10题在下列业务中，战略经营单位的经理人员不能够自行决策是（）。 A、一般员工的招聘 B、关键设备的采购 C、业务单位的广告策略 D、业务单位的生产计划 答案：B 多项选择题 第11题美国著名战略管理学家安索夫提出的战略这条共同经营主线是由哪四个要素组成？（） A、产品和市场范围 B、生产制造 C、增长向量 D、竞争优势 E、协同作用 答案：A|C|D|E 第12题战略管理是管理理论的最高层次的管理，它融合了很多学科的知识，包括（）。 A、政治学 B、法学 C、社会学 D、经济学 E、电学 答案：A|B|C|D 第13题企业制定战略的出发点和归宿指的是（）的问题 A、生存
《预防医学》第三次作业
[1分] A.暴露怀疑偏倚 B.无应答的偏倚 C.诊断怀疑偏倚 D.报告偏倚 E.测量偏倚 A.阳性预测值升高，阴性预测值升高 B.阳性预测值降低，阴性预测值升高 C.阳性预测值升高，阴性预测值降低 D.阳性预测值降低，阴性预测值降低 E.以上都不是 为阳 A.99.82% B.95.65% C.82.06%
D.82.50% E.15.06% A.描述疾病分布特征，寻找病因线索 B.探讨暴露组与非暴露组的发病情况及其差别，并验证病因假说 C.探讨干预措施在干预组与非干预组的效果及差别，评价干预效果 D.探索病例组与对照组之间对某些因素暴露的差别，验证病因假说 E.描述病例组与对照组的分布特征，可进行临床比较 A.灵敏度 B.特异度 C.约登指数 D.一致性 E.诊断准确性 A.灵敏度 B.特异度 C.约登指数 D.符合率 E.预测值 A.纳入偏倚
B.奈曼偏倚 C.检出偏倚 D.无应答偏倚 E.易感性便宜 A.计算标准化率 B.多因素分析 C.限制 D.匹配 E.盲法收集 [1分] A.400﹡0.1∕0.9＝44 B.400﹡0.9∕0.1＝3600 C.400﹡70∕30＝933 D.178﹡0.1∕0.9＝20 E.178﹡0.9∕0.1＝1602 0.9 A.92.7％ B.0.O7 C.13.71 D.1.71 E.8
A.正确的 B.不正确，因为没有区分发病率和患病率 C.不正确，因为当要求用率来支持这一推论时却采用了百分比 D.不正确，因为没有识别可能的队列现象 E.不正确，因为没有对照组 0.9 A.0.89％, B.92.7％ C.87.5％ D.0.49％o E.0.40％ A.高灵敏度试验 B.高特异度试验 C.高可靠性试验 D.高符合率试验 E.高精确度试验 ,在此期间 A.病例对照研究 B.队列研究
项目管理培训课程内容
一、项目管理概述 二、项目信息的获取 三、项目投标 四、合同的订立 五、履行合同准备工作 六、项目经理的责、权、利 七、项目管理目标责任书 八、项目部成立 九、现场施工准备 十、项目开工前由工程部项目经理施工队长共同编制施工组织方案。 十一、施工队伍准备 十二、项目施工阶段的进度控制 十三、项目质量控制 十四、项目安全控制 十五、项目成本控制 十六、施工阶段现场物资管理 十七、项目现场管理 十八、文明施工管理 十九、项目合同管理 二十、项目竣工验收阶段管理
1、培训课程内容：项目管理 2、培训目的：提升员工的综合工作能力，学知识、学技能、学规矩、学习好的工作办法 3、培训对象：公司各项目部、经理和管理人员及公司各职能部门人员 4、培训时间： 5、培训地点: 6、培训部门：企业管理部 一、项目管理概述 项目管理是每一个项目经理对企业策划组织才能指挥能力的体现。 （1）项目：什么是项目--项目是一件事，项目是一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。（2）项目管理--项目管理就是对项目从头到尾进行计划、组织、领导和控制的一个有序的管理系统。 二、讲课方式 假设一个单体安装工程（简图表示该项目工程概况） 根据以上示意图表示的该项目工程情况，我们来进行整个项目运作流程是怎样分解运行的。 1、从该项目信息的获取有几种方式（1）（2）（3）→
了解项目实施内容→工程概况→工程名称→工程地点→承包内容。 三、项目投标 对于业主来说，招标就是择优。主要包含如下四个主要方面： 1、较低的价格 2、先进的技术 3、优良的质量 4、较短的工期 投标准备→投标运作过程→招标过程中各种信息的收集、分类与存档→审核招标文件和合同文件中有关承揽项目的条款→审核项目概算和施工预算→公司各职能部门围绕该项目在投标过程中的协作配合、分工→项目目标 五、合同的订立 ①合同谈判的准备工作 合同谈判充满着激烈的竞争，涉及的内容众多，十分复杂。常言道“不打无准备之仗”。为使谈判取得成功，参加谈判前谈判组的成员要认真做好各方面的准备工作......合同谈判组长即主谈，是谈判小组的关键人物（1）要具有较强的业务能力和应变能力（2）具有较宽的知识面和丰富的工程经验与谈判经验（3）具有较强的分析、判断能力，决策果断，思维敏捷。 ②签订合同 施工合同的基本内容 1、工程名称、地点、范围、内容、工程价款即开工竣工日
企业战略管理 课程作业答案 人大 作业 答案
温馨提示：下载后直接按ctrl+f快捷键，查找前面的序号，就可以找到相应作业的答案。 一、单项选择题 1.【99505】业务战略（竞争战略）是（涉及各业务单位的主管以及辅助人员）。 2.【99502】公司使命是（要阐明企业组织的根本性质与存在理由）。 3.【99513】公司目标是一个体系。关于其中的"战略目标"，以下表述正确的是：（其目标体系建立目的在于为公 司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点．建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标）。 4.【99500】企业战略的传统概念（广义定义）强调企业战略的一方面属性：（计划性）。 5.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 6.【99521】企业战略管理过程中，"战略实施"的作用在于（采取措施使战略发挥作用）。 7.【99503】公司的目标是（公司使命的具体化）。 8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。"这一定义是由（波 特）提出的。 9.【99509】职能战略是（职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）。 10.【99499】战略是"一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由（明兹伯格）提出的。 11.【99504】公司战略（总体战略）是（企业最高层次的战略）。 12.【99517】在企业战略的层次中，业务战略（或竞争战略）主要构成要素：（一是竞争优势，二是资源配置）。 13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面。其中"公司宗旨"是（旨在阐述公 司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）。 14.【99520】企业战略管理过程中，"战略选择"的作用在于（战略制定、评价和选择）。 15.【99515】公司目标是一个体系。关于其中的"年度目标"，以下表述正确的是：（是指企业实施企业战略的年度 作业目标，是战略实施中的一种必要手段）。 16.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问 题）。 17.【99570】在宏观环境因素（PEST）中，技术环境是指（企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的 各种社会现象的集合）。 18.【99563】波特教授在1990年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素 中不包括：（政府政策）。 19.【99549】"规模经济"是指（在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降）。 20.【99565】成功关键因素分析中的"成功关键因素"是指（公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产）。 21.【99554】波特关于产业的定义："由一群相似替代品的公司组成"中的"替代品"指（直接替代品）。 22.【99562】产业集群是指：（产业之间纵向或横向联系所形成的结合体）。 23.【99559】库兹涅茨产业结构演变规律是指（三次产业之间的比例结构的演变规律）。 24.【99548】进入障碍指（那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素）。 25.【99571】在五种竞争力模型中，影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括（进入障碍与退出障碍） 26.【99615】与价值链有关的概念还有供应链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从"价 值链"角度看，以下表述正确的是：（研究开发、生产经营、市场营销三部分职能及其它们相互之间的协调是企
企业战略管理作业.pdf
作业一： 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）； 2、如何稳步扩张（发展问题）。随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下： 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、
“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素，抓住这一点并继续做大做强，则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此，我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本，制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入，采取各种措施（费用、服务等）进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额，提高市
《预防医学》 考试作业
1．名词解释 （1）计划免疫：是根据人群免疫状况与疫情监测分析，按照规定程序，在特定人群中有计划地进行疾病疫苗的预防接种 （2）突发公共卫生事件：是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的而重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 （3）生态系统：是指在自然界的一定空间内，生物与环境构成的统一整体。在这个统一整体中，生物与环境之间相互影响，相互制约，不断演变，并在一定时期内处于相对稳定的动平衡状态 （4）学习障碍：是学生某种学习能力的缺乏，而导致学习活动的明显困难。 （5）抽样误差：由个体变异和抽样造成的样本统计量与总体参数和样本统计量之间的差异，称为抽样误差。 2.简答题 （1）简述三级预防策略的主要任务及实施对象。 三级预防是以人群为对象，以健康为目标，以消除影响健康的危险因素为主要内容，以促进健康、保护健康、恢复健康为目的的公共卫生策略与措施。 （2）简述如何指导本地居民进行PM2.5的自我防护。 1减少户外活动：尽量在一天中污染严重的时候呆在室内，通常污染严重时是从黎明直至黄昏这段时间，减少户外锻炼。2.空调：当使用空调是设置空气内部循环按钮。3.口罩：带上绿盾口罩有效防止PM2.5，但是要确保佩戴正确很紧的包裹住脸部。 （3）简述健康促进的主要策略。 1.倡导：倡导政策支持、社会各界对健康措施的认同和卫生部门调整服务方向，激发社会关注和群众参与，从而创造有利健康的社会经济、文化与环境条件。 2.赋权：使群众获得控制影响自身健康决策和行为的能力，从而有助于保障人人享有卫生保健及资源的平等机会；使社区的集体行动能更大程度地影响、控制与社区健康和生活质量有关的因素。 3.协调：协调个人、社区、卫生机构、社会经济部门、政府和非政府组织等在健康促进中的利益和行动，组成强大的联盟与社会支持体系，共同努力实现继康目标。
IT项目管理课程作业
1、为什么说项目章程的形式意义大于内容意义？项目章程主要起什么作用？ 答：项目章程应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发，它提供给项目经理运用、组织项目所需资源，进行项目活动的权力。主要项目干系人应该对该章程达成共识，并亲笔签名认可。所以在事实上，项目章程的象征意义大于其内容本身。项目章程是正式承认某项目存在的重要文件，它可以是一个特别的文件形式，也可以是项目立项书、企业需求说明书、产品说明书、项目任务书、开工令或项目描述表，项目章程授权项目工作的正式展开。项目的主要干系人需要在项目章程上签字，以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致，并承诺提供相关的支持。项目章程对其他文件既有直接作用，也有参考作用。 2、什么是项目范围？什么是项目范围管理？ 答：项目范围是对项目界限进行的定义。从利益相关者角度来看，范围是指项目中的交付成果的总和。项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。项目范围管理计划描述了对项目范围如何进行管理，项目范围怎样变更才能与项目要求相一致等问题，是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的主要内容有根据详细的项目范围说明书制作的WBS、如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程、控制详细项目范围说明书变更请求处理的方式等。项目范围管理计划包含在项目管理计划之内，也可作为其中的一项分计划。项目范围管理计划可以是正式或非正式的，极为详细的或相当概括的，具体视项目的需要而定。 3、项目进度管理包括哪些内容？ 答：项目进度管理涉及的主要过程包括活动定义（确定完成项目各项可交付成果而需开展的具体活动）、活动排序（识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程）、活动资源估算（估算完成各项计划活动所需资源类型和数量的过程）、活动持续时间估算（估算完成单项计划活动开展的具体活动时间）、进度计划编制（分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素，制定项目进度表的过程）、进度控制（控制项目进度变更的过程）。 活动定义活动排序活动资 源估算 持续时 间估算 进度计 划编制进度控制 进一步定义范围进 一 步 定 义 时 间 进 一 步 定 义 成 本 进 一 步 定 义 时 间 项 目 进 度 计 划 WBS 进度检查评价调整
《企业战略管理》课程作业评讲(2)
《企业战略管理》课程作业评讲(2) 责任教师杨波 作业一：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析，写一个600字以内的分析报告（填在下面的表格中）。要求在以下内容中至少说明3个方面。 讲评：本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容，重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。从历次作业完成情况看，绝大多数同学都比较认真，能够在认真阅读教材的基础上完成作业，表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述，按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析，得出了自己的结论。但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题，在此将这些问题作一个分析，希望引起以后的同学注意。 第一：作业的重点在于“分析”，很多同学的分析较弱，少数同学只是介绍了什么是外部环境分析，外部环境分析如何重要，外部环境分析有哪些内容等原理，而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。 第二：作业重在谈“自己”的观点，一部分同学却恰恰忽视了这一点，更有部分同学走“捷径”，将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。这样作虽然方便且作业的语言非常流畅，但对于本人如何掌握该课的方法不利，希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手，如有的同学本人在重庆，写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。还有的同学没有认真审题，作业要求写的是“企业”，有点同学却写成“事业单位”了。 第三：外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。 第四：分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素，很多同学只是面面俱到地罗列，今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析，这是一个致命弱点。 第五：通过分析一定要得出结论，即本企业有什么机会，有什么威胁，许多同学也没有作到这一点，即只分析，没结论。同时对于多业务的公司或企业，还应当根据不同的业务作相应的分析，找出具体业务所面临的机会与威胁。 第六：对于竞争对手的分析太泛，第一是没有根据不同的业务分别列出竞争对手，第二是对于竞争对手没有进行排队，指出哪些是主要的竞争对手，第三是没有对竞争对手今后一段时间可能采取的竞争手段进行分析。 第七：对企业的市场细分情况、目标市场找的不准，分析不够。
预防医学作业
一、-名词解释 1、公害病：指由人类活动造成严重环境污染引起公害所发生的地区性疾病。如与大气污染有关的慢性呼吸道疾病、由含汞废水引起的水俣病、由含镉废水引起的痛痛病等。 2、自净作用一般指受污染的物体经本身的作用达到净化或无害化的现象。 3、三致：致突变、致畸和致癌，应用在药品管理法中，环境保护及饲料添加中经常用到。 4、矽肺：是由于长期吸入石英粉尘所致的以肺部弥漫性纤维化为主的全身性疾病，是我国目前常见的且危害较为严重的职业病。目前是职业病中发病率最高的病种之一，也是12种尘肺中较重的一种。 5、膳食纤维：是一般不易被消化的食物营养素，主要来自于植物的细胞壁，包含纤维素、半纤维素、树脂、果胶及木质素等。 6、推荐摄入量（RNI）：是膳食营养素参考摄入量组成部分。RNI的含义指满足某一特定性别、年龄及生理状况群体中97%～98%个体需要量的推荐摄入水平。 7、必需氨基酸：指的是人体自身不能合成或合成速度不能满足人体需要，必须从食物中摄取的氨基酸。它是人体（或其它脊椎动物）必不可少，而机体内又不有合成的，必须从食物中补充的氨基酸，称必需氨基酸。 8、合理膳食：是指一日三餐所提供的营养必须满足人体的生长、发育和各种生理、体力活动的需要。合理饮食可以达到显著减肥的目的。 9、中国居民膳食指南：由一般人群膳食指南、特定人群膳食指南和平衡膳食宝塔三部分组成。一般人群膳食指南共有10条，适合于6岁以上的正常人群。特定人群膳食指南是根据各人群的生理特点及其对膳食营养需要而制定的。平衡膳食宝塔以直观的形式告诉居民每日应摄入的食物种类、合理数量及适宜的身体活动量。 11、BMI指数（又称身体质量指数），是用体重公斤数除以身高米数平方得出的数字，是目前国际上常用的衡量人体胖瘦程度以及是否健康的一个标准。 12、等级资料：介于计量资料和计数资料之间的一种资料，通过半定量方法测量得到。 13、变异：指的是生物体子代与亲代之间遗传基因发生改变的现象。指同种生物后代与前代、同代生物不同个体之间在形体特征、生理特征等方面所表现出来的差别。 14、误差：一个量的观测值或计算值与其真实值之差;特指统计误差，即一个量在测量、计算或观察过程中由于某些错误或通常由于某些不可控制的因素的影响而造成的变化偏离标准值或规定值的数量，误差是不可避免的。 15、非参数检验：单样本非参数检验是对单个总体的分布形态等进行推断的方法，其中包括卡方检验、二项分布检验、K-S检验以及变量值随机性检验等方法。 16、发病率：表示在一定期间内，一定人群中某病新发生的病例出现的频率。是反映疾病对人群健康影响和描述疾病分布状态的一项测量指标。 17、筛检：是运用快速简便的实验检查或其他手段，自表面健康的人群中去发现那些未被识别的可疑病人或有缺陷者。 18、传染病的消灭：简单的讲就是通过针对某种传染病开展有计划的预防接种如儿童基础免疫中，通过五种疫苗的接种，最终达到控制和消灭相应的七种传染病，使之在人间绝迹。 19、疫源地：是指传染源及其排出的病原体向四周播散所能波及的范围，即可能发生新病例或新感染的范围。 20、垂直传播：主要是指胚胎内的婴孩通过产道感染或宫内感染，而感染上与母亲相同的疾病。 21、人畜共患病：一种传统的提法，是指人类与人类饲养的畜禽之间自然传播的疾病和感染疾病，如狂犬病、血吸虫病等。 二、简答题 1、何为三级预防 答：1.第一级预防（Primary Prevention）亦称为病因预防，这是最积极最有效的预防措施，如高血压、冠心病、癌症、哮喘、溃疡病等大多与心理因素有关。
战略管理作业
战略管理结课作业 课程名称：战略管理B 专一化战略对企业经营的影响 内容摘要：专一化战略，也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。格力总裁董明珠说格力空调的成功得益于自主创新、专业化、和自建渠道，但这一切应归功于坚持专一化经营战略，才有了自主创新、专业化生产的产品开发战略，和自建渠道的市场开发渗透战略，下面从战略环境、专一化经营战略的分析评价、战略的实施和专一化战略的得失等角度结合格力空调具体实例来进一步认识的专一化战略。 一．企业实施专一化的战略环境分析： （一）企业所处的经营环境分析 1.政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、
降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。 2．社会经济环境 在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。 3．科技环境 为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,其中格力G10变频空调被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变。 总之，就企业经营环境而言，对格力空调未来的发展是很有利的，无论是政治、经济还是科技都很好的推动格力空调的发展。(二）目标市场和产品组合的策略选择： 格力空调可分为3个细分市场：定频空调、变频空调、中央空调。在未来的时间里，格力仍会遵循选择专业化原则，针对不同的市场提供不同类型的产品。 （三）客户需求分析 我国居民部分家用电器和耐用消费品的普及率还比较低，城镇人均收入稳定增长，三、四线城市与农村市场的需求启动，市场需求潜力很大。 人们消费观念将从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变，人们将更注重家电商品的名牌消费，环保、节能、精神文化产品将成为消费的热点，智能化、方便化、个性化、绿色化的家电商品将成为人们的消费时尚。 中高端消费市场最明显的特点就是在选购家电时，更注意家庭生活质量的提升。首先考虑产品的功能特点和外观设计，强调个性化。总的来说，中高端产品的消费者把价钱放在第二位，并不单纯追逐价格便宜，而讲究产品性能价格比。这样的消费者大多比较冷静，非常明确自己的决策，对产品的要求也比较苛刻，但不会跟风。在这种情况下，产
(精选)战略管理 第一次作业
1 .TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（c）。 a. 职能战略 b. 竞争战略 c. 公司战略 d. 产品战略 2.战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（b）。 a. 循环管理过程 b. 动态管理过程 c. 静态管理过程 d. 生态管理过程 3.属于对企业的使命、战略、政策等提出疑问并做出选择的管理人员是（b）。 a. 中度参与型 b. 积极参与型 c. 低度参与型 d. 促进型 4.在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是（a）。 a. 决定参与竞争的业务和资源如何分配 b. 决定公司的每个职能部门如何运作 c. 赢超越竞争对手，使产品销售量达到最大 d. 经营每个单项业务 5.一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后，它获得了（d）。 a. 平均利润 b. 一项永久的、可持续的竞争优势 c. 丰厚的回报 d. 战略竞争力 6.董事会越参与企业战略方向的工作（c）。 a. 企业的高层领导团队在其构成上越是有可能同一化 b. 公司业绩越差 c. 公司业绩越好 d. 执行决策就越困难 7.战略管理者对于企业而言充当（a）的角色。 a. 以上全是 b. 战略实施的领导者和组织者 c. 战略的制定者 d. 实施过程的控制者和结果的评判者 8.从形成的性质角度看，对于企业的总体战略而言，下列说法正确的是（d）。 a. 它具有整体性 b. 它事关企业全局的发展 c. 它是一种长期的战略行为 d. 以上都是 9.企业战略的基点是（d）。 a. 扩大市场占有率
企业战略管理离线作业答案(必)
浙江大学远程教育学院 《企业战略管理学》课程作业（必做） 姓名：黄吾康学号：711115052005 年级：11秋工商管理学习中心：萧山学习中心115 ————————————————————————————— 一、通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。 答：在我国，战略一词自古有之，它是一个军事方面的概念。它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方，战略则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值： （1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性。（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 （3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？ 答：21世纪是只是经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化作出正确而迅速的反应，而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。 2、企业经营战略的内容有哪些？ 答:企业经营战略的内容有： 1）、战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。 2）、战略目标，指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，战略期内要达到总水平，经营战略的实质性内容，构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。 3）、战略重点，指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，企业资金、劳动和技术投入的重点，决策人员实行战略指导的重点。 4）、战略方针，指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。 5）、战略阶段，根据战略目标的要求，规定的战略期内，所划分的若干阶段。6）、战略对策，又称经营策略，指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。 3、企业战略管理的特征有哪些？ 答: 企业战略管理的特征有：
《预防医学》第三次作业
《预防医学》第三次作业-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
《预防医学》第3次作业 您本学期选择了“预防医学”，以下是您需要提交的作业。 说明：本次作业的知识点为：下篇04--－下篇06-01，发布时间为2014-10-18，您从此时到2015-1-30前提交均有效。 A型题： 请从备选答案中选取一个最佳答案 1. 在现场调查时，当问及某个敏感问题时.很多被调查对象倾向于夸大或掩盖真实情况,此时可能引起的偏倚是 [1分] A.暴露怀疑偏倚 B.无应答的偏倚 C.诊断怀疑偏倚 D.报告偏倚 E.测量偏倚 2. 某一特定筛检试验，用于患病率较低的人群时，下列叙述哪项是正确的 [1分] A.阳性预测值升高，阴性预测值升高 B.阳性预测值降低，阴性预测值升高 C.阳性预测值升高，阴性预测值降低 D.阳性预测值降低，阴性预测值降低 E.以上都不是 3. 对5000名职工进行健康体检，发现糖尿病病人161例，测口服葡萄糖2h后的血糖，以血糖大于6.16mmol/L(110mg/dL)为阳性，小于6.16mmol/L(110mg/dL)为阴性进行筛选,查得真阳性154人，真阴性为3971，则符合率为 [1分] A.99.82% B.95.65%
C.82.06% D.82.50% E.15.06% 4. 队列研究的主要目的是 [1分] A.描述疾病分布特征，寻找病因线索 B.探讨暴露组与非暴露组的发病情况及其差别，并验证病因假说 C.探讨干预措施在干预组与非干预组的效果及差别，评价干预效果 D.探索病例组与对照组之间对某些因素暴露的差别，验证病因假说 E.描述病例组与对照组的分布特征，可进行临床比较 5. 并联试验可以提高诊断方法的 [1分] A.灵敏度 B.特异度 C.约登指数 D.一致性 E.诊断准确性 6. 反映诊断试验收益的指标 [1分] A.灵敏度 B.特异度 C.约登指数 D.符合率 E.预测值 7. 某地区居民队列研究发现体重指数（BMI）＞25.0的人群患高血压的危险性为其他人群的2.8倍（有统计学意义）；而该地区的病例对照研究中发现BM＞25.0的人群患高血压的OR为1.22（无统计学意义）。进一步研究表明此差异的原因是，病人诊断为高血压后，开始注意饮食、体育锻炼等。引起上述队列研究和病例对照研究结果之间的差异的偏倚是 [1分] A.纳入偏倚
建设项目管理课程作业
建设项目管理课程2013-2014年度第一学期作业 主观题：思考题、问答题 一、思考题 1、简述你对《建设项目管理》课程的认识？ 建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现. 工程项目管理业务范围包括： （一）协助业主方进行项目前期策划，经济分析、专项评估与投资确定；（二）协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续； （三）协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施，组织设计单位进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制； （四）协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标； （五）协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施； （六）协助业主方提出工程实施用款计划，进行工程竣工结算和工程决算，处理工程索赔，组织竣工验收，向业主方移交竣工档案资料；（七）生产试运行及工程保修期管理，组织项目后评估；（八）项目管理合同约定的其他工作。 建设工程管理空间范围：决策、实施、使用。是项目的全寿命管理。其核心任务是使项目建设增值，使项目使用增值。 建设工程项目管理空间范围：决策阶段和实施阶段；其中决策的标志就是立项；实施包含：设计准备、设计、施工、动用准备、保修。其核心任务是使项目的目标控制。它只是工程管理的一部分。 2、你的自学方法、方式是什么？ 通过网络教育课程学习，上网查资料，看视频。 3、对于你来说，本课程的难点是哪里？ 工程项目工期计划和控制 4、熟悉该课程的理论体系或梗概。 5、本课与你本人的工作实践有哪些联系？ 在工程建设监理对我工作有深一层的帮助。 6、本课程与其他哪些专业课有联系？建立专业知识体系。
MBA战略管理结课大作业
02MBA战略管理结课大作业 一、作业形式 1、案例编写 2、读书报告 选择其一完成，占总成绩的50%，9.1假期后交作业，迟交扣分。 二、案例编写要求 （一）总体要求 1、必须真实而不是虚构。除非有保密需要可以隐去企业真名，数据在单位上模糊； 2、案例中的问题应该有明确的历史结论，但又没有被广泛披露，从而有讨论的价值； 3、对于真实的案例，其中所要讨论的问题当前还没有结论的，则一定要有确定的讨论 范围和方向，可以应用某些理论给出合理的分析； 4、篇幅在5000字到10000字之间。 （二）内容要求 1、案例涉及的单位的背景材料； 2、案例中问题的描述； 3、与问题相关的数据资料； 4、案例讨论的思考问题； 5、标准参考答案(首先要给出案例分析涉及的理论范围和要点知识)； 6、可参考“史威可”和“小灵通”案例的写作风格。 三、读书报告要求 （一）推荐书目与参考问题 1、《基业常青》。[美] 詹姆斯.C.柯林斯等着，俞利军译，中信出版社，2001.10。 参考问题：你是否认同该书作者对“高瞻远瞩”公司成功因素的概括，你有没有新的认识和不同意见，甚至有重大的反例。 2、《追求卓越的激情》。[美] 汤姆.彼得斯等着，张秀琴译，中信出版社，2003.4。 参考问题：为什么说追求卓越的激情在于不断的创新，领导、员工、企业文化在其中起到什么作用。国内具备这样的企业吗？ 3、《郭士纳与IBM十年转机》。[美] 道.盖尔着，胡小军等译，华夏出版社，2003.7。 参考问题：IBM在90年代初出了什么问题，为什么会出这些问题？你认为郭士纳在IBM 的两任CEO是很成功的吗？ 4、《杰克.韦尔奇自传》。[美] 杰克.韦尔奇等着，曹彦博等译，中信出版社，2001.10。 参考问题：杰克.韦尔奇的“数一数二”战略为什么会如此出名，它是不是很容易摹仿？ 杰克.韦尔奇是不是以个人领导魅力获得成功的？ （二）读书报告内容 1、选择上述一本推荐书目全文阅读，最好在书上做些标记和批注； 2、用2000~3000字对所读书目的概括；5000~10000字的读书心得，每人的心得不得 有文字上的雷同； 3、读书心得应涵盖或超越对参考问题的读后感，或自己根据读后感而归纳的问答。 4、能够同时阅读3和4两本书，并对郭士纳和韦尔奇的领导风格和效果进行比较分析 的，具有加分因素。