巡店报告模板
2024年巡店月总结报告
2024年巡店月总结报告尊敬的领导：您好！在2024年，作为公司的巡店员，我按照公司的要求，认真履行职责，深入各个分店进行巡视工作。
在这一年里，我累计执行了12次巡店任务，访问了30家分店。
现将2024年巡店月总结报告如下：一、整体情况汇总1. 巡店目的本次巡店主要目的是对分店进行全面的检查和评估，以确保分店运营正常、提升服务质量、改善顾客体验，并发现并解决潜在的问题。
2. 巡店周期巡店周期为一个月，即每月定期对部分分店进行巡视。
3. 巡店范围本次巡店覆盖了全国各地30家分店，包括一线城市、二线城市和三线城市的分店。
4. 巡店内容巡店内容主要包括对分店门店环境、陈列布置、产品品质、员工服务等方面进行检查和评估，并根据巡店情况进行总结和提出改进建议。
二、巡店情况在2024年的12次巡店任务中，我对30家分店进行了全面检查和评估。
总体来说，分店整体运营状况良好，但仍存在一些问题和改进空间。
1. 门店环境大部分分店门店环境整洁、卫生，能够为顾客营造舒适的购物环境，部分分店存在门店门头不整洁的问题，需要加强管理。
2. 陈列布置大部分分店的陈列布置合理，产品摆放整齐，但仍有少数分店陈列不合理，商品摆放混乱，需要进行调整。
3. 产品品质产品品质方面，大部分分店均按照公司要求进行采购和摆放，但仍有个别分店出现过期、腐烂等问题，需要加强货品管理和质量监控。
4. 员工服务员工服务是分店重要的一环，大部分员工服务热情周到，能够满足顾客的需求，但仍有少数员工服务态度不佳、技术不过关，需要加强培训和管理。
三、巡店总结通过对2024年的巡店工作总结，我们得出以下结论：1. 分店整体运营状况良好，但仍存在一些问题和改进空间，需要持续加强管理和培训。
2. 门店环境方面，需要加强门店门头的卫生管理，提升门店整体形象。
3. 陈列布置方面，需要加强对分店的陈列指导，确保商品陈列整齐划一，提升产品的展示效果。
4. 产品品质方面，需要强化对分店的货品质量检查和监控，避免过期、腐烂等问题影响分店形象。
巡店报告模板
巡店报告模板巡店报告巡店日期：xxxx年xx月xx日巡店人员：xxxx一、巡店目的及背景作为巡店员工，我本次巡店的目的是了解店面的运营情况，检查店面是否按照标准化操作流程进行，发现问题并提出改进意见，以提高店面的经营效益和效果。
二、巡店内容1. 店面环境巡视在巡店过程中，我对店面的整体环境进行了仔细观察。
店面内的卫生情况良好，地面、橱窗等位置整洁，无明显脏乱现象。
店面的陈列布局合理，商品陈列有序，方便顾客浏览和购买。
2. 服务态度评估我对店员的服务态度进行了评估。
店员热情接待顾客，礼貌用语得体，提供了良好的顾客体验。
店员的业务知识掌握较好，能够回答顾客提出的问题，并提供专业的建议。
3. 商品陈列和货架补充在巡店过程中，我发现部分商品陈列位置较为拥挤，影响顾客的观赏和选购。
建议对陈列商品进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
另外，有一些货架上的商品缺货严重，影响了顾客的购物体验。
建议加强货架补充管理，及时补充缺货商品。
4. 产品价格评估我对店内产品的定价进行了评估。
相比竞争对手，本店的产品价格相对较高，可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。
建议根据市场需求和竞争情况，适时地进行价格调整，以提高竞争力。
5. 宣传和促销活动我对店内的宣传和促销活动进行了观察。
发现店内宣传手段较为单一，仅仅依靠店内海报进行宣传，效果不明显。
建议增加宣传手段，例如在社交媒体上发布活动信息，与顾客建立更紧密的联系。
另外，可以加大促销活动的力度，例如赠品、折扣等，吸引更多顾客来店内消费。
三、巡店总结通过本次巡店，我对店面的运营状况有了更全面的了解。
在店面环境、服务态度等方面，店面表现良好，给顾客留下了良好的印象。
但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面，还有一些需要改进的地方。
通过改进这些问题，相信店面的经营效益和效果会得到提升。
四、改进建议1. 对商品陈列进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。
2. 加强货架补充管理，及时补充缺货商品，减少顾客的无货购物体验。
餐饮巡店报告
餐饮巡店报告
报告人：餐饮巡店员
报告日期：2021年6月1日
报告主题：关于某餐厅的巡店情况
一、巡店概况
为了监督餐饮行业的发展，我于2021年6月1日对位于城市中心的某餐厅进行了巡店，并进行了详细记录。
二、环境卫生
我对餐厅内环境进行了仔细观察，发现餐厅的卫生状况良好，地面、桌面、餐具等均被清理得干净整洁。
同时，餐厅内的垃圾桶也有专人负责及时清理。
三、服务质量
对于服务质量，我结合自己的用餐体验和其他顾客的评价，给出以下评价：
1. 服务热情：服务员态度热情，为顾客提供周到的服务。
2. 服务速度：餐厅在高峰期也能够保证菜品顺利上桌，服务速度较快。
3. 服务效率：餐厅员工整体工作效率较高，能够圆满完成各项工作。
四、食品安全
在巡店过程中，我发现餐厅严格按照食品安全标准制作菜品，并对原材料进行了严格筛选。
同时，餐厅对厨房内相关设备也进行了定期维护，保证了食品的安全与卫生。
五、结论
总体而言，这家餐厅在环境卫生、服务质量和食品安全等方面
表现优异。
但同时也发现餐厅在座位数较少，需要排队等待的情
况时有发生。
针对这种情况，建议餐厅加强座位规划，提高接待
能力。
六、建议
1. 提高餐厅服务效率：加强员工培训，提高整体工作效率。
2. 丰富菜品种类：增加菜品种类，满足不同口味的消费者需求。
3. 优化座位布局：合理规划座位布局，提高餐厅接待能力。
报告结束。
店值巡店问题点报告模板
好的执行
What was good
1、14：00至15：00抽查各课排班表（含驻场、保洁）检查营运补货动作，二次开店执行
2. 15：00至16：00检查结账排队、收银员核对商品、各出入口岗位控制、服务台退货、手推车手提篮充足
3. 16：00至17：00检查有无未回收孤儿、栈板、手推车、购物篮、开箱、散货、. 17：00至18：00用餐
下一步
What next
1问题请在附件中改善后次日回传店总室
Signature签名：
Store Signature店总签名：
序号NO
区域
照片
问题点说明
后续部分措施
責任人
完成时间
後續改善情況照片
1
撤防
2
出勤确认
3
开店前准备
4
汇报沟通
5
早高峰巡店
6
用餐安排
7
值班交接
8
紧急事件处理
9
店总不在之代理
10
值班交接
Store Name店名：中山Date日期：
店值班经理巡店报告：
1.早值班经理6点到店解防检查各门禁封条有无闯入痕迹，巡场码头收货情况
2.检查前夜有无未回收孤儿、栈板、手推车、购物篮、开箱、散货、磁扣
3.早7：00各部门点名店值抽查拍照，检查各部门人员工作有无跨区域活动做与工作无关事情的行为
4.早7：15确认开店前准备工作各部门是否就绪，通知各部门迎宾，监督开店曲播报准时开店，价格沟通物标识准确
5.早8：15检查收银线结账正常，卖场抢购区域维护正常，各课高损耗区域有专人防护，孤儿回收情况
6.早9：15检查收银线排队，与防损共同做闯关、飞单测试，卖场高损耗区域小偷演习，商管诈底测试
巡店总结报告
巡店总结报告尊敬的领导：根据公司安排，我于XX年XX月XX日跟随销售团队进行巡店工作，现将此次巡店总结报告如下：此次巡店共涉及XX家门店，主要针对销售业绩、店内陈列和商品摆放、顾客体验等方面进行了综合评估。
首先，就销售业绩方面而言，我发现有些门店的销售额出现了明显的下降。
分析原因主要有以下几点：首先，部分门店对于新品的推广力度不够，对于促销活动的宣传不足，导致顾客缺乏购买的动力。
其次，部分门店的销售人员服务意识不强，经营理念与公司要求不符，对顾客的需求不能及时有效的回应，影响了顾客的购买意愿。
针对这些问题，我建议公司加强对门店销售人员的培训，提升其专业能力和服务意识。
其次，关于店内陈列和商品摆放方面，我注意到部分门店存在一些问题，如商品堆积、陈列不整齐等。
这种情况对于店铺的整体形象产生了负面影响，影响了顾客的购买欲望。
同时，有些门店的热销商品摆放位置不合理，导致顾客无法方便地找到所需商品。
为解决这些问题，我建议公司加强对门店陈列的监督和指导，合理规划商品陈列区域，使顾客能够方便、快捷地找到心仪的商品。
最后，关于顾客体验方面，我发现部分门店对于顾客的服务态度不够热情友好，没有给顾客带来良好的购物体验。
此外，部分门店的售后服务也存在一些问题，对于顾客的投诉处理不及时、不妥，给顾客造成了一定的困扰。
为改善这种情况，我建议公司培训门店销售人员服务技能，提高对顾客的关注度和满意度。
同时，完善售后服务流程，加强对顾客投诉的及时处理和及时反馈。
总的来说，此次巡店工作让我对公司门店的运营情况有了更全面、更深入的了解。
通过针对性的分析和建议，相信公司能够针对问题所在，加以改进，提升门店的运营效益和顾客满意度。
最后，感谢公司给予我这次巡店的机会，并承诺将在今后的工作中认真履行职责，为公司的发展贡献自己的力量。
谨上报！此致敬礼XX日期。
服装巡店报告
服装巡店报告日期：2021年9月18日地点：南京市中央购物广场巡店人员：XXX一、巡店概况本次巡店的对象为南京市中央购物广场内的服装店。
共计巡查了10家服装店，包括国际品牌店及国内品牌店，面积从30平米到200平米不等。
二、巡店结果1. 产品陈列在本次巡店中，大部分店铺的产品陈列都非常有特色，但也有个别店铺存在问题。
例如，某国际品牌店铺的裤子陈列不整齐，有些摆放得很乱，影响了整体美感和展示效果。
另外，有一家本土品牌店的展示柜上也有一些灰尘，需要加强日常清洁。
2. 服务态度在与店员的沟通中，大部分店员的服务态度都很好，笑容可掬且热情。
但是也有个别店员的服务意识较差，表现出不耐烦的态度，需要加强培训和管理。
3. 环境卫生大部分店铺的环境卫生都非常好，可以看出店家对卫生保持了高度的重视。
但有少数店铺存在环境不整洁、垃圾没及时清理等问题，需要店家加强管理，保持店铺的整洁卫生。
4. 价格折扣本次巡店中，许多店家都在打折促销，部分店家的促销力度也比较大。
但是需要注意的是，有的店家打的折扣力度过大，导致产品的成本并不能得到有效控制，影响了店家的盈利。
三、建议1. 店铺宣传建议店家加强宣传，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者的购买欲望。
2. 培训和管理店家应该加强店员的培训和管理，提高服务质量和服务意识，让顾客得到更加良好的购物体验。
3. 物品管理建议店家增强对店铺物品的管理，及时清理垃圾，保持店铺的整洁卫生。
4. 优惠力度建议店家在控制好成本的前提下，增加与消费者的互动促销，提高促销的针对性和有效性。
四、总结本次巡店报告反映了南京市中央购物广场内的服装店的情况，同时也为店家提供了改善和进步的方向，帮助他们提高店铺的整体形象和经营效益。
巡店工作需要长期坚持，也需要店家认真对待，共同提升品牌形象和经营效益。
实习督导巡店报告
实习督导巡店报告一、巡店目的为了深入了解实习生的实习情况，掌握他们在岗位上的实际表现，发现并解决他们在工作中遇到的问题，提高实习质量，我作为实习督导，对实习生的工作进行了一次巡店调查。
二、巡店时间2023年3月20日三、巡店地点实习生所在的店铺及办公区域四、巡店方式实地查看、与实习生面对面交流、与店铺负责人沟通五、巡店内容1. 实习生工作态度通过实地查看和与实习生面对面交流，我发现大部分实习生能够遵守店铺的规章制度，工作态度端正，能够按照要求完成工作任务。
但在与部分实习生交流中，也发现个别实习生存在工作积极性不高、态度不够认真等问题。
2. 实习生业务能力总体来看，实习生的业务能力较为薄弱，尤其在产品知识和销售技巧方面。
这与他们在校期间所学知识和实际工作需求存在一定差距。
在巡店过程中，我针对这些问题提出了针对性的改进建议，并鼓励实习生加强自我学习和实践。
3. 实习生人际关系实习生在店铺中与同事之间的关系总体良好，但也有部分实习生在人际交往方面存在一定问题，如沟通能力不足、团队合作意识不强等。
针对这些问题，我建议店铺负责人加强对实习生的培训和指导，提高他们的综合素质。
4. 实习生生活状况通过与实习生面对面交流，了解到了他们在生活方面的一些困难，如住宿、饮食、交通等。
我建议店铺负责人关注实习生的生活状况，提供必要的帮助和支持，让他们能够更好地投入到工作中。
六、巡店结论及建议1. 提高实习生工作积极性：店铺负责人应加强对实习生的激励和督促，确保他们能够认真完成工作任务。
2. 加强实习生业务培训：店铺负责人应针对实习生的业务能力不足，制定合理的培训计划，提高他们的业务水平。
3. 提高实习生沟通能力：店铺负责人应关注实习生的人际关系，提供沟通技巧培训，增强他们的团队协作能力。
4. 关注实习生生活状况：店铺负责人应关注实习生的生活需求，提供必要的帮助和支持，让他们能够更好地投入到工作中。
5. 加强实习生的管理：店铺负责人应严格执行公司的规章制度，确保实习生的工作秩序和工作效果。
采购巡店报告
采购巡店报告
报告人：XXX
报告时间：XXXX年XX月XX日
报告内容：
近期，我公司采购部门对各地经销商进行了巡店，本次报告将着重呈现采购巡店的总体情况以及发现的问题及建议。
一、巡店情况
我公司采购部门于XXXX年XX月XX日至XX月XX日对XX个经销商进行了巡店，其中涉及商品包括A、B、C等系列产品。
巡店团队采用实地观察、产品测试、销售人员访谈等方式进行巡店，并对巡店情况进行详细记录。
二、问题发现
通过巡店，我公司采购部门发现了以下问题：
1. XX地经销商销售人员对产品知识掌握不足，无法解答客户
疑问，影响销售。
2. XX地经销商未按照要求进行陈列，部分商品陈列单一，未
完全展示商品特点。
3. XX地经销商尚未推广我公司最新系列产品，导致该省份市
场占有率下降。
4. XX地经销商未按要求评估库存，部分商品保质期即将到期，对公司货品质量造成不良影响。
三、建议
1. 采购部门应加强对经销商销售人员的培训，提高其产品知识
及解疑能力。
2. 采购部门应与经销商制定陈列方案，提出陈列标准，确保商品充分展示，切实提高销售额。
3. 采购部门应积极与XXX省份经销商沟通合作，推广最新系列产品。
4. 采购部门应加强与经销商的库存管理，加强保质期考核，并对不合格的产品及时处理。
以上为本次采购巡店报告，望公司各相关部门参考，进一步贯彻和落实上述建议，推动我公司销售额不断提升。
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目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
2020/9/9
问题及提升策略
你在店铺做了哪些调整及建议？（需附调整前后对比照片）
2020/9/9
问题及提升策略
问题调整前后对比图
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
问题及提升策略
2020/9/9
店铺终端营运分析
促销主题及内容
照片粘贴处
照片粘贴照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
VIP管理（红蜻蜓及竞品VIP管理信息）
商圈 品牌名称 VIP申请条件 VIP等级 开卡方法 VIP功能及权益
推广方式 当下开展活动
建议
店铺形象
2020/9/9
店铺终端营运分析
卖场整体效果
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
陈列道具使用
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
卫生细节
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
促销管理（附4张以上照片）
单鞋
凉鞋
男
女
男
女
促销形式 促销内容 促销形式 促销内容 促销形式 促销内容 促销形式 促销内容
店铺终端营运分析
人员分析（附4张及以上照片）
项目
优
缺
员工形象
店长管理能力
店员销售能力 2020/9/9
建议
店铺终端营运分析
员工整体形象
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
员工服务礼仪姿态
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
产品表现力（附6张及以上照片）
协助人
存在问题 完成情况 完成情况知会人
2020/9/9
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
2020/9/9
区域（或店铺）概况简介
所属区域： 开业时间： 所属商圈消费能力： 商圈内主要消费客群：
2020/9/9
区域（或店铺）概况简介
2020/9/9
店铺终端营运分析
VIP宣传方式
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
VIP宣传海报设计
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
有待解决的问题：
1.陈列 2.货品 3.人员 4.促销 5.硬件
2020/9/9
THE END
THANK YOU!
2020/9/9
We can do it better
品牌名称
竞品面 积
促销形式
促销信息
促销内容
促销品类
促销频率
广宣方式
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
B-3入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
照片粘贴处
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺)概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
2020/9/9
店铺终端营运分析
营运 分析
人员分析
产品表现 力
卖场形象
促销管理
VIP管理
2020/9/9
区域内（或店铺附近）主要购物场所： 【购物中心】
【超市】已有 ：
在建： 【商圈】
2020/9/9
区域（或店铺）概况简介
A-1门口全景-远景(拍摄到门头logo完整、橱窗陈列)
照片粘贴处
2020/9/9
区域（或店铺）概况简介
B-1入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
B-2入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
项目
优
缺
建议
产品形象
2020/9/9
店铺终端营运分析
鞋包搭配
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
产品组合主题陈列
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
产品组合主题陈列
照片粘贴处
照片粘贴处
2020/9/9
店铺终端营运分析
卖场形象（附6张及以上照片）
项目
优
缺
核心品类
男
女
核心风格
男
女
核心价位段
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
产品信息--区域内竞品
竞品产品信息
店铺名称
店铺 面积
库存
男鞋 SKU
占比
女鞋 SKU
占比
新品占 比
老品占 比
皮具占 比
核心品类
男
女
核心风格
男
女
核心价位段
2020/9/9
红蜻蜓及竞品信息分析
促销信息--红蜻蜓及竞品（附各品牌促销照片）
2020/9/9
X X 区域巡店总结报告
汇报人：
巡店工作计划及完成情况
巡店工作计划
所属区域：
负责人：
到店：20 年 月 日 时 分
离店：20 年 月 日 时 分
当班人员：
日期
时间节点
地点
工作目标内容（明确数量、进度、时间、要求）
2020/9/9
巡店工作计划及完成情况
工作内容
工作计划完全情况
具体完成措施
渠道对比--红蜻蜓及竞品
品牌名称
门店数量
渠道信息
新开
重装 店铺面积
红蜻蜓 意尔康 蜘蛛王
奥康 康奈 其他品牌 其他品牌
2020/9/9
门店信息
营业时间
进店率
年销售
红蜻蜓及竞品信息分析
产品信息--区域内红蜻蜓
产品信息
店铺名称
店铺 面积
库存
男鞋 SKU
占比
女鞋 SKU
占比
新品占 比
老品占 比
皮具占 比