公司三年战略目标
公司未来三年发展路线
公司未来三年发展路线1. 引言本文档旨在制定公司未来三年的发展路线，以确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力并实现可持续发展。
2. 目标设定为了实现公司未来三年的发展，我们制定了以下目标：- 提高市场份额：通过增加市场营销投资和拓展新客户群体，使公司在行业中占据更大的市场份额。
- 提升产品质量：持续优化产品设计和生产流程，提高产品质量和可靠性，以满足客户的需求并建立良好的品牌声誉。
- 扩大业务范围：进一步拓展公司的业务范围，开拓新的市场领域和业务模式，以增加收入来源和利润。
- 提高员工满意度：通过培训和发展计划，提升员工能力和专业素质，激励员工积极参与公司发展，提高员工满意度和忠诚度。
3. 战略方向为了实现上述目标，我们将采取以下战略方向：3.1 加强市场营销- 加大市场营销投资，提升品牌知名度和形象。
- 深入了解客户需求，提供个性化的解决方案。
- 拓展新客户群体，开拓新的市场空间。
3.2 优化产品质量- 完善产品设计和生产流程，提高产品质量和可靠性。
- 与供应商建立良好的合作关系，确保原材料的质量和供应的稳定性。
- 持续进行市场调研，了解客户对产品的反馈和期望，及时进行产品改进和创新。
3.3 拓展业务范围- 积极寻找并进入新的市场领域，开发具有潜力的业务模式。
- 与合作伙伴建立合作关系，共同开拓市场，实现互利共赢。
- 提供全方位的解决方案，满足客户多样化的需求。
3.4 关注员工发展- 制定培训和发展计划，提升员工能力和专业素质。
- 加强内部沟通与合作，营造积极向上的工作氛围。
- 建立激励机制，激励员工积极参与公司发展和创新。
4. 实施计划为了有效实施公司未来三年的发展路线，我们将制定详细的实施计划，并安排专人负责跟踪和评估进展情况。
实施计划将包括市场营销计划、产品优化计划、业务拓展计划和员工发展计划等。
5. 结论通过执行以上战略方向和实施计划，我们有信心实现公司未来三年的发展目标，并确保公司持续增长和竞争优势。
三年战略目标和计划
三年战略目标和计划
三年战略目标和计划会因组织的具体情况而有所不同，以下是一些常见的三年战略目标和计划示例：
1. 市场份额增长：目标是在三年内扩大市场份额，计划包括增加市场推广活动、提升产品质量和服务水平、扩大销售渠道等。
2. 创新产品开发：目标是在三年内推出一些新产品，计划包括市场调研、产品设计与开发、测试与改进、产品推广与销售等。
3. 成本削减与效率提升：目标是在三年内降低成本并提高生产效率，计划包括优化生产流程、采购成本管理、人员培训与技能提升等。
4. 国际市场拓展：目标是在三年内进军国际市场，计划包括市场调研、寻找国际合作伙伴、产品适应性调整、进入新市场等。
5. 品牌建设与提升：目标是在三年内提升公司品牌形象和知名度，计划包括品牌推广、市场营销活动、社交媒体宣传、口碑管理等。
6. 人才发展与壮大：目标是在三年内培养和聘请更多高素质的员工，计划包括招聘与选拔、培训发展、员工福利提升、员工激励与激励机制建立等。
以上只是一些示例，具体的三年战略目标和计划会根据组织的情况、行业特点和市场竞争等因素而有所不同。
重要的是确保
目标具有可操作性和可评估性，计划要具体、可衡量、可跟踪，并在实施过程中进行适当的调整和优化。
(完整版)未来三年的发展规划
始终坚持“奋斗进取、技术创新、开放合作”的公司核心价值观，坚持以市场为导向，技术为支撑，以诚实守信为根本准则，不断提高技术能力，拓宽业务范围、巩固现有客户资源、拓展更多的目标客户，为客户提供最优化的网络解决方案，致力于成为国内一流、国际知名的 IDC 服务商。
公司根据持续不断的行业趋势研究和市场需求分析，结合自身特点与外部环境因素，制定了未来三年的中期发展目标，包括行业地位、技术研发、业务拓展以及内部管理等方面。
行业地位：通过自建机房，掌握平稳的自主资源，自主资源目前是公司发展的一个刚需，惟独掌握了自主资源，才干提升公司最核心的竞争力，使公司成为在国内市场有较强的影响力的 IDC 服务商。
技术研发：紧跟市场需求和行业发展趋势，不断加大研发投入，提升公司技术水平和新应用的实现能力。
以强大的技术能力辅助公司发展前行。
业务拓展：进一步加强公司销售、运维平台的建设，拓展公司市场区域，完善国内 IDC 机房布局。
内部管理：继续完善公司内部控制制度，切实贯彻落实公司的各项规章制度，践行“以客户为中心、以服务为核心、以员工为根基”的三大承诺，强化公司内部团结协作精神，为员工营造良好的工作氛围，提升员工的责任感和归属感，将员工的职业发展和公司远景目标有机结合，实现共同成长。
1、 2022 年 12 月 31 日前完成”三线”(三线指联通、挪移、电信的带宽接入)机房第一期 900 个机柜的建设，并投入使用。
全面提升公司的核心竞争力。
2、 2022 年上半年实现公司骨干技术员工的分批轮岗培训 2 次。
进一步强化业务能力和技术深度。
实现公司品牌号召力和品牌效应，客户量实现稳步发展并使业务量增值2022 年的 150%。
2022 年下半年公司实现机房建成后的第一次大规模扩张，员工人数要增至 2022 年员工的一倍。
3、 2022 年公司要实现运营、维护、销售、内控等方面的全面升级，筹画三线机房的第二期 1000 个机柜的建设。
战略规划报告未来三年的发展方向和目标
战略规划报告未来三年的发展方向和目标战略规划报告：未来三年的发展方向和目标概述：本报告旨在对未来三年公司的发展方向和目标进行战略规划，以实现长期可持续发展和市场竞争优势。
通过对当前市场环境和公司内部情况的分析，我们制定了以下发展方向和目标。
一、市场定位与发展方向1.市场定位：公司将坚持以顾客需求为导向，致力于为顾客提供高品质、创新的产品和优质的服务。
我们将继续巩固在现有市场的领先地位，并积极拓展新兴市场，提高市场占有率。
2.发展方向：根据市场趋势和公司资源，我们确定以下发展方向：（1）产品创新与研发：加大研发投入，不断推出具有市场竞争力的新产品，提升品牌价值和产品质量。
（2）多元化拓展：开拓新的市场领域和销售渠道，增加产品线，促进业务多元化发展。
（3）全球化布局：积极发展国际市场，加强与海外合作伙伴的合作，提升国际竞争能力。
二、战略目标与措施1.市场份额目标：提高公司在核心市场的市场份额，争取达到x%的市场占有率。
实现方法包括：（1）加强市场调研与竞争分析，更准确地把握市场需求和竞争动态。
（2）提升产品差异化竞争力，通过研发创新和品牌塑造来提高产品价值。
（3）加强渠道合作与市场拓展，拓宽销售渠道，提高产品覆盖率。
2.财务目标：实现公司盈利能力的持续增长和财务健康发展。
具体目标包括：（1）年度销售额增长率不低于x%。
（2）提高产品毛利率，降低生产成本，提升盈利能力。
（3）加强资金管理，保证资金流动性与安全性。
3.企业文化与员工发展目标：建设积极向上、高效率、团结协作的企业文化，并构建具有吸引力和竞争力的人才队伍。
具体目标包括：（1）建立健全激励机制，激发员工潜力，提高工作效率和团队合作能力。
（2）注重员工培训和发展，提供良好的职业发展平台和发展机会。
（3）加强内部沟通和团队建设，形成协同工作氛围。
三、风险管理与应对策略1.市场风险：（1）市场竞争加剧：加强竞争情报收集，及时调整市场策略，提高产品差异化竞争能力。
公司三年规划方案-最新版
公司三年规划方案背景随着市场竞争的加剧和技术创新的不断推进，公司面临着前所未有的挑战和机遇。
为了更好地适应市场变化和实现持续增长，公司需制定一份全面、系统的三年规划方案。
目标在未来三年的时间内，公司将实现以下目标：1.实现年平均销售收入增长率不低于15%；2.扩大市场份额，成为同行业领先的品牌；3.提高生产效率，降低成本，提高产品质量和客户满意度。
总体战略基于以上目标，公司总体战略如下：1.创新发展：增加研发投入，探索新产品和新技术，提高技术创新能力，提高产品附加值；2.市场拓展：加强市场营销力度，提高品牌知名度，开拓新市场，提高市场份额；3.提高生产效率：加强生产管理，优化生产流程，降低成本，提高产品质量和客户满意度；4.人才培养：加强人员培训和发展，建设良好的员工关系，提高员工工作积极性和创造力。
具体措施创新发展1.增加研发投入，成立研发中心，吸纳更多优秀人才，并提高人员的薪酬待遇；2.优化研发流程，开展一系列技术创新项目，探索新产品和新技术，提高产品的附加值和市场竞争力；3.加强与大学和科研机构的合作，共同开展研究项目，提高技术创新成果的转化效率。
市场拓展1.制定营销策略，加大广告投入，提高品牌知名度，扩大市场占有率；2.持续跟踪市场动态和客户需求，推出符合市场需求的新产品，积极开拓新市场；3.加强客户服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度，增加客户粘性。
提高生产效率1.优化的生产流程和制造工艺，提高生产效率，缩短生产周期；2.推广质量管理体系，降低不良率，提高产品质量；3.实施节能、降耗、环保措施，减少能源消耗和污染排放，并通过资源共享提高资源利用率。
人才培养1.提高员工薪酬，建立完善的绩效管理体系，激发员工工作的积极性和创造力；2.加强员工培训和发展，探索以技能培训和职业发展为核心的人才培养模式，培养和选拔杰出人才；3.建设和谐的企业文化和员工关系，提高员工的归属感和忠诚度。
实施计划1.三年规划将分为三个阶段，每个阶段的实施计划将根据公司实际情况、市场需求和经济环境进行调整，确保计划的顺利执行；2.在实施计划中，公司将制定详细的时间表、任务分工和责任人，严格按照计划推进工作，确保目标的实现；3.在实施过程中，公司将建立和完善各种管理机制和工作流程，加强数据分析和监控，及时发现问题并采取有效的措施进行解决。
三年战略规划
三年战略规划我公司制定的三年战略规划是基于现有市场环境、行业趋势和内部资源的分析以及业务目标的制定而得出的。
以下是我们的三年战略规划的主要内容：一、市场定位我们公司将继续专注于目前的主营业务领域，即XXX领域，通过提供优质的产品和服务，巩固自己在市场上的地位，同时我们也会寻求新的增长机会，以跨越更多的市场领域，扩大我们的市场份额。
二、产品创新为了满足日益增长的客户需求和市场变化，我们将加大对产品研发的投入，提升产品创新能力。
我们将积极收集客户反馈，了解他们的需求和期望，并将这些需求与我们的技术能力结合起来，不断推出具有竞争力的新产品和解决方案。
三、渠道拓展我们将加强与合作伙伴的合作，并寻求新的独立销售渠道，以拓展我们的市场覆盖范围。
我们还将积极开展线上销售，并加强与电子商务平台的合作，以扩大我们的在线销售渠道。
四、品牌建设我们将继续加强品牌建设，提升品牌声誉和影响力。
我们将注重通过有效的市场推广活动和品牌宣传手段，传递我们的核心价值观和独特的竞争优势。
我们还将提高客户满意度，通过客户口碑的传播进一步巩固我们的品牌形象。
五、人才发展我们将重视员工的培养和发展，在各个层次建立健全的培训和人才梯队体系，提升员工的专业素质和管理能力。
我们将通过激励措施和良好的企业文化，吸引和留住人才，为公司的发展提供强力支持。
六、财务管理我们将加强对财务的管理，提高公司的财务稳定性和控制能力。
我们将建立健全的财务管理体系，强化成本控制和预算管理，以确保我们的投资和运营都能够按照规划和目标进行。
七、社会责任我们将积极承担社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
我们将遵循可持续发展的原则，推动绿色生产和循环经济，努力向社会作出更多的贡献。
以上是我们公司制定的三年战略规划的主要内容。
我们将按照这一规划，通过团队的共同努力和持续创新，不断提升公司的竞争力和市场地位，实现持续增长和可持续发展。
企业三年规划方案 (3)
企业三年规划方案前言企业规划是提高企业竞争力的一个重要手段。
三年规划可以帮助企业确定未来发展方向和目标，制定相应的策略和计划，并评估和调整企业的现有资源配置，以确保企业未来的发展趋势和稳定性。
本文旨在探讨企业三年规划的相关内容。
目标短期目标（第一年）1.提高公司在所处市场的占有率。
2.提高公司产品性价比和质量，增加客户满意度。
3.实施合理的成本控制政策，减少不必要的开支。
中期目标（第二年）1.推进产品研发，开发具有创新性和竞争力的新产品。
2.拓展市场，进一步提高企业知名度和品牌影响力。
3.拓宽销售渠道，积极进军海外市场。
长期目标（第三年）1.建立和完善公司科技创新体系，提升企业核心竞争力。
2.完成对国际市场的扩张计划，实现全球化布局。
3.实现盈利增长和追求社会责任并重的企业价值观。
战略市场战略1.针对不同市场的特点和需求，进行精准营销。
2.建立和完善客户关系管理体系，提升客户满意度。
3.加大国际市场的拓展力度，寻找新的增长点。
产品战略1.优化产品线，拓展产品种类和规模。
2.推广研发新产品，提高产品创新性和竞争力。
3.优化产品质量控制和售后服务体系，提升整体客户满意度。
资源战略1.加强公司内部管理，确保企业资金、人力、物力等资源的合理化配置。
2.加强与供应商、合作伙伴等外部资源的协调和管理，促进资源优势共享。
3.加强与政府、社会、行业协会等外部资源的沟通和交流，开展合作和共赢。
措施人才储备1.优化人才管理，提高人才流动率和留住率。
2.推行以绩效为导向的激励机制，激发员工创新和积极性。
3.增加培训和发展机会，提高员工素质和能力。
技术研发1.建立科技创新体系，提升技术研发能力和创新能力。
2.积极引入新技术、新工艺等创新元素，增强企业的技术含量。
3.鼓励员工创新和参与创新，建立开放、协作的创新氛围。
管理优化1.制度化、规范化企业管理，优化内部流程和管理模式。
2.提升信息技术建设水平，加强数字化管理能力。
公司未来三年发展战略
公司未来三年发展战略
概述
本文档旨在提出我公司未来三年的发展战略。
通过制定明确的目标和策略，我们将努力实现持续增长、提高竞争力和创造更多商业机会。
1. 市场定位
在未来三年，我们将专注于巩固我们目前市场份额的同时，积极拓展新市场。
通过深入了解不同市场的需求和趋势，我们将制定个性化的营销战略来满足客户的需求。
2. 产品创新
为了保持竞争优势，我们将持续进行产品创新和研发。
投资于新技术和新产品将帮助我们满足客户不断变化的需求，并为我们带来更多的商业机会。
3. 国际化发展
在全球化的背景下，我们将积极拓展国际市场。
通过建立与国
际合作伙伴的合作关系，并适应各国的市场需求和规章制度，我们
将实现更大的国际化业务增长。
4. 人才培养
优秀的人才是公司发展的核心竞争力。
在接下来的三年，我们
将加大对员工的培训和发展力度，提高员工的专业能力和整体素质，以应对市场快速变化和业务拓展的挑战。
5. 资本运作
为了支持公司的发展和扩大规模，我们将积极寻求融资和并购
机会。
通过合理的资本运作，我们将增强公司的财务实力，推动业
务的全面发展。
6. 社会责任
我们将积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会福利。
通
过参与公益活动和实施可持续发展策略，我们将树立良好的企业形象，并为社会做出积极贡献。
结论
通过以上的战略规划和措施，我们相信公司未来三年将取得可持续的发展。
我们将紧密关注市场动态和客户需求的变化，并及时调整战略，以保持竞争力并实现长期成功。
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1、根据公司总体经营业目
1、根据公司总体经营业目标，审核 标，审核各项目的提交的经营
各项目的提交的经营目标；2、在年 目标；2、在年度KPI绩效基础
度KPI绩效基础之上，制订公司阶段 之上，制订公司阶段性收缴奖
性收缴奖罚计划，奖先进罚后进；3 罚计划，奖先进罚后进；3、
、定期通报、定期跟进。4、连续6 定期通报、定期跟进。4、连
1、取得地产对亏损补贴转化为品牌支付 费的共识。2、已接管理小区，在价格标 准合理的情况下，减少亏损并向收支平 衡方向转变，收支平衡的项目达到7个。
目标达成路
大力开展租赁、二手房（车库）代销、家政
、咨询等多种经营业务，2014年多种经营
多种经营收入
收入400万元以上,2015年及以后每年环比 递增10%以上。
客户关系维 护
物业条线客户 服务系统的建
立
建立多层次、多种形式的客户服务路径，统 一、完善公司客户服务监管系统
阳光下的服务体 系
1、服务人员信息公示（包含项目经理及
片区相应的客服人员）；
完成物业系统多 元化诉求渠道的
建立
建立服务体系考核 流程
2、服务中心接待窗口，主要管理人员信 息展板； 3、项目经理接待日由请进来变更为走出 去，在公共区域接待、受理客户诉求；
产增值需求转化
为品牌支持费
（其个资源）并
按项目确认；
世茂物业未来三年战略规划
目标分解 2013年
2014年
2012年
90% 73%
92% 80%
1、根据公司总体经营业目标，审核各项 目的提交的经营目标；2、在年度KPI绩 效基础之上，制订公司阶段性收缴奖罚 计划，奖先进罚后进；3、定期通报、定 期跟进。
要求；
率及投诉关闭率的考核（投诉
3、构建物业系统包括网络等多元化 受理平台系统完善，增设相应
的诉求平台；
考核系统设置）。
4、针对设立实施的诉求渠道，制定
相应的作业指引作为支持性文件。
1、根据上年度的调研结果，适当减
少活动频次，提高活动的质量，例
如每季度可邀请专业外部单位策划
一次大、中型活动，每年确定一定 数量的固定主题活动（公司将根据 固定主题活动的时间，抽取项目参 与了解）； 2、开展社区活动参与积分活动，世 茂业主每参与一次小区的社区活 动，将获得相应的积分，积分达到 一定的分值，可换取相应的礼品， 以提高业主的社区活动参与度；
业务品质提 升
统一内部检查 标准
基础业务检查标准基本统一，逐步实现公司 业务的统筹化
梳理现状、拟建 新标准
1、组织区域业务管理部对现有作业标准
进行梳理、修订确定区域标准内容；
公司牵头、区域 反馈、修订改善
求同存异、目标一 致
2、区域公司确定的作业标准需经内部讨 论定稿，由业务管理部经理级区域负责 人签字确认后，提交品质部备案；
1、交付验收标准的建立； 2、交付现场作业指引的建立； 3、交付现场布置的规范； 4、前期介入环节的前置，在房产设计阶 段即参与，对产品设计规划提出意见和 建议。
1、经理级工作计划完成率； 运营计划
2、各项激励实施及时到位率。
团队建设
1、基层考核的实施实效；
绩效管理
2、帮助管理完善的反馈/建议数量； 3、项目基础知识手册的完成率、更新率及 合格率。 1、基础培训课程包的完成率及合格率；
导现场业务，逐步引导业务流程走
向规范化（档案管理、入户维修流 1、经过前两年的提升与梳
程及其他岗位操作流程的标准动作 理，确定世茂物业目前的优势
设定）；
业务，确定1-2个业务项在各
2、业务培训继续深化，培训主体继 区域以点带面进行推广；
续设定为操作层面员工，并对培训 2、基础业务模块业务的持续
内容进行抽查和考核；
1、除正常社区活动开展外， 公司层面每年每年确立一个主 题，区域联动，开展世茂社区 欢乐行，轮流将各区域作为活 动主场； 2、寻找2-3家的媒体合作平 台，作为媒介推广的途径，做 好关系维护及品牌宣传推广。
3、公司内部年度我最喜爱的社区活
动网络票选（参与主体为世茂社区
的所有业主）；
1、根据2012年制定的各类标准指
100%
100% 小区，50平方米/1/3；100/2/5；300/3/6; 1个
1.视频 2.优秀员工与胜任力的匹配度
按照正常的流程，定时更新 项目信息，职能信息；
小区规模与人数配比 同绩效指标内弹性指标设置 每个项目1个
100%
80
85
90
100%
100%
100%
目标达成路径
2013年
2014年
关注基础业务 在关注基础业务全面提升的同时，产生亮点 的改进 业务，使其中1-2项业务可以做行业的标杆
1、建立健全基础 业务的服务标准 化（重点关注设 备和绿化）；2、 关注基础业务技 能培训，满足业 务增长提升的需
求。
1、以标准促提 升；2、基层员 工的业务培训与
考核。
确定优势，全员努 力，争做标杆
大小结合，每季 区域联动、年度盛 的社区活动做调研。调研分为内部和外
度一个主题
宴
部，内部主要为各区域开展的频次、内
容、参与业主数量、活动经费等；外部
调研主要针对业主进行，了解客户的参
与倾向及期望开展的活动类型；
3、组织区域开展年度社区活动专题分享
会议，确定下年活动大纲。
1、根据现有的服务标准，对其进行补充
4、积极尝试开展多种形式服务人员情景
秀增加感动业主的触点。
社区文化活动 形成世茂自己特色的社区文化活动，引导业 的开展 主对社区的归属感和自豪感
形式多样、内容 多变、频次密集 的社区活动实践
1、基本保持每月一次的活动频次，主题
涵盖民俗节日、亲子、郊游、体育健身
、主题沙龙等，关注每次业主的参与
度；
2、10月左右对本年度公司各区域开展
展案场服务客户满意度电话调研。 意度的提升（可在满意度激励措施中增
设最佳案场服务奖项）
物业系统齐努力，全民营销
交付服务的提 服务前置，让业主对世茂物业一见钟情，再
升
见倾心
建立两个标准
1、设计初见、重点攻关； 2、交付后评估及交付后的业主关 怀； 3、产品缺陷反馈。
1、根据市场环境现状，做好营销部门的销售配合；2、配合 支持，同时在项目现场的客户拜访及社区活动
个月收缴率不达标的项目负责人进 续6个月收缴率不达标的项目
行戒免，年末收ห้องสมุดไป่ตู้率不达标并倒数 负责人进行戒免，年末收缴率
第1名的项目经理免职处理。
不达标并倒数第1名的项目经
理免职处理。
1、各项目按地产需求核定品牌支持 费和地产资源供给。2、收支平衡的 项目达到10个；
1、各项目按地产需求核定品 牌支持费和地产资源供给。2 、收支平衡的项目达到12 个；
战略维度
内容
达成目标
物业收缴率,在2012年88%的基础上每年新 增2%，2014年目标为92%；2015年及以 后稳定在93%以上。
物业收缴
物业清欠率,在2012年66%的基础上，每年 新增7%，2014年清欠率目标80%；2015 年及以后稳定在85%以上。2014年末，欠 收物业费超过12个月以上的总金额控制在 2000万元以内。
1、满意主导、礼仪先行：将 关于服务礼仪和态度的有效投 诉和部门评优挂钩，重点关注 和关闭服务态度类投诉； 2、深度拜访，针对社区重要 事件，主动拜访告知客户，做 好分析检讨与修复维护；
1、设立区域级的投诉热线及公司级
别的投诉监督热线；
2、根据投诉热线的服务时间设置区 1、服务形象的考核；
域、公司层面相应服务岗位及工作 2、投诉处理流程、处理及时
人才培养
2、S/G级人才培养数量； 3、跨区域人才供给数量(加分项目)；
4、一线操作内训课程贡献度。
企业文化
1、 年度人文活动完成率；
2、 企业活动宣传力度的熟知度； 1、各类月报报送的准确率和及时率；
2、突发事件报送及时率； 信息数据
3、日常工作动态简报及时率。
100%
1.按季度性的检查，需要在制定时项目级、区域级开会 2.不可抗力
2012年 88%
66%
财务经营
品牌支持费
按收费面积40万
平方米，单价2元
/平方/月作为
2012年小区平衡
2014年亏损的项目，如预计无品牌支持
参照进行服务标
费，应引导业委会成立核定新的收费标准， 准配置，提供给
或者将服务标准降到与收费标准同步，确保 地产进行增值、
2015年全公司收支平衡。
降标选择，对地
目级、区域级开会
和修改，完善绿化养护作业指引、建立 设施设备标准化作业指引，同时改进客 户投诉处理的流程，关注门岗等形象岗 位的业务提升，在全面铺开的基础上有 侧重点的提升短板业务； 2、关注基础业务操作层面的培训需求， 增加培训频次及标准要求，合理引导和 监督 ； 3、按照区域提升计划的要求，做好计划
考核和满意度激励方案的推行。
200万
300万
400万
1、在外部公司的支持下，租赁业务全面 开展并掌握相关业务技巧；2、家政业务 开始运行；3、地产二手房开始进行前期 沟通；4、现金池全面开展。
满意度提升
三年内满意度逐年递升，稳步接近行业标杆 第一梯队分值
目标分值：80分
目标分值：82 分
目标分值：85分
1、启动宣讲，全员知晓； 2、奖罚并用，末位淘汰，加大刺激； 3、物业服务营销宣传力度加大； 4、门岗形象和标准的重点提升； 5、入户维修的服务规范设置；
2、
品质部检查考核标准的公布及要 对2013年实施的标准和考核