中国大型商场的衰退阶段及原因
商场销售下滑总结范文

一、引言近年来,我国经济增速放缓,市场竞争日益激烈,商场销售面临前所未有的挑战。
为了全面分析商场销售下滑的原因,寻找有效的解决方案,本文对商场销售下滑情况进行总结,并提出相应的改进措施。
二、商场销售下滑的原因分析1. 宏观经济因素(1)经济增长放缓:我国经济增速放缓,消费者购买力下降,导致商场销售额下滑。
(2)消费信心不足:受国内外经济环境、金融市场波动等因素影响,消费者信心不足,购买意愿降低。
2. 商场自身因素(1)商品同质化严重:商场内商品同质化现象严重,缺乏特色,难以吸引消费者。
(2)购物环境不佳:部分商场设施老化、环境拥挤,影响消费者购物体验。
(3)促销活动单一:商场促销活动单一,缺乏创新,难以激发消费者购买欲望。
3. 竞争对手因素(1)电商冲击:随着电商的快速发展,消费者购物渠道增多,对实体商场造成冲击。
(2)周边商场竞争:周边商场纷纷推出优惠政策,吸引消费者,导致本商场销售额下滑。
三、商场销售下滑的改进措施1. 调整经营策略(1)优化商品结构:根据消费者需求,调整商品结构,引入特色商品,提高商品竞争力。
(2)创新促销活动:举办多样化的促销活动,如打折、赠品、会员积分等,激发消费者购买欲望。
2. 改善购物环境(1)提升设施水平:对商场设施进行升级改造,提高购物舒适度。
(2)优化布局:合理规划商场布局,确保购物动线顺畅,提高消费者购物体验。
3. 加强线上线下融合(1)拓展电商平台:在电商平台开设旗舰店,实现线上线下同步销售。
(2)开展O2O活动:线上线下联动,推出专属优惠,吸引消费者。
4. 提高服务质量(1)加强员工培训:提高员工服务水平,提升消费者满意度。
(2)建立顾客反馈机制:及时收集消费者意见,改进服务质量。
四、总结商场销售下滑是多种因素共同作用的结果。
面对这一挑战,商场应从自身出发,调整经营策略,改善购物环境,加强线上线下融合,提高服务质量,以实现销售增长。
通过以上措施,相信商场能够逐步走出困境,实现可持续发展。
百货商场的发展现状、存在问题及对策

百货商场的发展现状、存在问题及对策一、发展现状百货商场的发展可以分为以下几个方面:1.多元化经营:百货商场不再仅仅是卖商品,而是在经营方面开始多元化,包括美食、文化、活动、体验等。
2.电商渠道拓展:随着互联网的普及,很多百货商场开始通过电商渠道拓展业务,同时进行线上线下的融合。
3.品牌化运作:越来越多的百货商场选择进行品牌化运作,包括引进国际品牌、独立品牌、推出自有品牌等方式。
4.提高服务质量:百货商场开始注重提高服务质量,包括购物环境、产品质量、购物体验等方面。
二、存在问题不过,百货商场也面临一些挑战和问题:1.商场升级难度大:不断提高品质和服务水平需要大量投资,而很多百货商场难以通过升级来满足新消费群体的需求。
2.电商平台竞争激烈:在线上线下融合过程中,电商平台的竞争也日益激烈,很多百货商场无法与其抗衡。
3.商业环境的变化:商业环境的变化也是百货商场面临的挑战之一,包括社交媒体的兴起、共享经济的崛起等。
4.疫情的影响:近年来,新冠疫情对百货商场的影响也是不容忽视的。
疫情导致百货商场业绩下滑,经营困难。
三、对策面对种种挑战和问题,百货商场可以通过以下措施来应对:1.强调个性化服务:通过提供更好的服务、创造更好的购物体验来满足不同消费者的需求。
2.加强线上线下融合:通过电商平台和线下店铺互动,建立更完善的销售渠道和购物体验。
3.全面升级:通过提高基础设施、增加创新元素和修建生态环境等措施,提高百货商场的品质和服务水平。
4.培养特色品牌:通过引进具有特色和优势的品牌,打造个性化的百货商城,从而吸引更多的消费者。
总之,百货商场需要不断创新和升级,以迎接时代发展的变化,并且更好地满足不同消费者的需求。
商场销售下降总结范文

一、前言近年来,我国经济增速放缓,消费市场面临严峻挑战。
本商场在市场竞争激烈的环境下,也遭遇了销售下降的问题。
为了找出问题根源,制定有效措施,提高销售业绩,特此对商场销售下降情况进行总结分析。
二、销售下降原因分析1. 市场环境因素(1)宏观经济下行:我国经济增速放缓,消费者购买力下降,导致商场销售额下滑。
(2)消费结构变化:消费者对商品品质、性价比的要求越来越高,而商场部分商品未能满足市场需求。
(3)电商冲击:电商平台的快速发展,对实体商场造成了巨大的冲击,消费者购物习惯逐渐向线上转移。
2. 商场自身因素(1)商品结构不合理:商场部分商品库存积压,未能及时调整商品结构,导致销售不畅。
(2)营销策略单一:商场在促销活动、广告宣传等方面缺乏创新,未能有效吸引消费者。
(3)服务质量有待提高:商场部分员工服务态度较差,未能为消费者提供优质购物体验。
(4)租金成本高企:商场租金持续上涨,导致经营成本增加,利润空间缩小。
三、应对措施及建议1. 优化商品结构(1)关注市场动态,及时调整商品结构,引进热销商品,淘汰滞销商品。
(2)加强与供应商的合作,提高商品品质,满足消费者需求。
2. 创新营销策略(1)开展多样化的促销活动,如满减、打折、赠品等,吸引消费者关注。
(2)利用社交媒体、电商平台等渠道,进行线上线下联动营销。
3. 提升服务质量(1)加强员工培训,提高服务意识和专业技能。
(2)设立投诉渠道,及时处理消费者问题,提高消费者满意度。
4. 优化租金结构(1)与房东协商,争取租金优惠政策。
(2)合理规划商场布局,提高租金收入。
四、总结商场销售下降是一个复杂的问题,需要我们从多方面入手,采取有效措施。
通过优化商品结构、创新营销策略、提升服务质量和优化租金结构等措施,有望扭转销售下降的局面。
在今后的经营过程中,商场应继续关注市场动态,紧跟消费者需求,努力提升自身竞争力,实现可持续发展。
我国购物中心发展中存在的问题及对策

我国购物中心发展中存在的问题及对策副标题:作者:李宏宇来源:《学术交流》2006年01期人气:144 时间:2010-3-19 11:09:33 进入论坛购物中心作为一种新兴的商业形态,从20世纪50年代就开始盛行于欧美等发达国家,现已成为欧美国家的主流零售业态。
我国的购物中心现在处于起步和成长阶段,发展的速度很快,在具体的运营过程中出现了不少问题。
根据我国现阶段经济发展的状况和商业业态发展的规律,探讨适合我国国情的购物中心产业发展的对策是极其重要的。
一、我国购物中心的发展历程购物中心产生于20世纪初的美国,我国的购物中心虽然开始于20世纪90年代中期,但发展得十分迅速。
(一)我国购物中心的产生20世纪80年代末期,有许多称为购物中心的商场,如北京西单购物中心、北京赛特购物中心、北京隆华购物中心等。
这些购物中心位于中心商业区,营业面积一般在2万平方米左右,有小型停车场,有很好的商业环境,因此开业以来效益都比较好。
但是这些购物中心只有购物中心的名字,它们既无购物中心的功能,也无购物中心的规模,它们都不是真正意义的购物中心,仅仅是百货店而已。
在我国,完全符合国际概念的购物中心是在20世纪90年代的中期。
随着上海港汇商城、广州天河城、北京国贸中心的陆续建成开业,我国内地开始拥有了一批业态复合度较高、规模面积也较大且经营也较成功的真正的购物中心。
这些购物中心是一些香港房产巨头在内地开发的纯物业出租型购物中心,其经营内容突破了单纯百货店的经营模式,将简单、小规模娱乐、餐饮项目融入其中。
借助内地商业的发展之力,这批港派购物中心迅速突破了招商瓶颈,经营非常成功。
经过初期的发展,首批购物中心对我国零售行业起到的示范作用已经显示出来,这使得内地各大资本相继跟入,建设购物中心。
但是由于没有经验,这些购物中心多是模仿初期的港式的购物中心模式建设的,所提供的服务较为有限,所以这一时期的购物中心在与其他各种零售业态的角逐中并没有竞争优势。
城市大型商场经营困境的主要原因与解决的对策

城市大型商场经营困境的主要原因与解决的对策作者:王超来源:《现代经济信息》 2018年第7期摘要:随着全国各地城市房地产业的迅猛发展,各地的房地产开发商也相应配套建设了不少大型商业综合体,即大型商场( 以下简称商场)。
这些商业综合体除少部分由开发商自营外,绝大部分是由开发商出租给经营业户( 以下简称商户),由商户租赁经营。
近年来,受经济大环境的影响,各地不少的商场经营很不景气,许多入住的商户遇到了前所未有的困难,不仅没钱交租金,经营更是陷入了困境,纷纷关门或歇业,商户与开发商或运营商之间各种经济纠纷也不断,给当地的经济发展环境带来了一定的不良影响。
关键词:城市大型商场;经营困境;原因;对策中图分类号:F721.7 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2018)010-0188-01一、城市商场经营困境的主要原因1. 规划缺位,重复建设建设大型商业综合体,前期的规划和经济预测至关重要。
房地产开发商应在建设前对商场周边的消费能力、区域环境、交通情况、配套设施等方面,作出规划和预测,以避免规划缺位和重复建设。
现实中许多商场只是房地产项目的配套项目,开发商主要精力都放在整个房地产项目上,作为配套的商场则一般考虑不多。
这导致配套的不少商场盲目追求规模,缺乏考察,选址不当、规划缺位、重复建设、布局无序、先天不足。
2. 租金和费用过高许多商场基本被开发商高价分割出租给各商户,由各商户自我经营。
大型商业综合体变成了一个大型出租场所。
商场成功经营的经验是:开发商要适时适当的投入养商资金,要有招商期和养商期。
商场开业之初除了要加大宣传外,更要采取低费用和低租金政策,甚至零费用和免租金政策。
过高的租金和费用,也不利于商场的招商。
现实中不少房地产开发商是急功近利,追求高额利润,急于把投资收回,导致不少商场开业之初的租金和费用就过高。
一个普通的小铺子一年租金就十余万元,有的高达几十万。
经济不景气,又受电商影响,不少商户耗不起。
2024年大型商场市场环境分析

2024年大型商场市场环境分析1. 引言大型商场是现代都市生活中的重要组成部分,承载了大量人们的购物需求,并对周边商业环境产生了深远影响。
因此,了解和分析大型商场所处的市场环境对于商场经营者和投资者来说至关重要。
本文将对大型商场的市场环境进行分析,包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素,并探讨对商场经营的影响。
2. 政治因素政治因素对商场经营的影响主要体现在政府的政策和法规方面。
政府的政策对商场的设立、发展和运营都具有重要作用。
例如,政府对商业零售的监管政策、税收政策和土地利用政策等,都会直接影响商场的经营环境和发展空间。
此外,政治稳定也是商场经营的重要前提。
政府的稳定性和执政能力可以决定商场所处的市场环境的稳定性和发展潜力。
3. 经济因素经济因素是商场经营过程中最重要的因素之一。
大型商场的发展和经营都需要充足的经济基础。
经济因素主要包括市场规模、经济增长率、消费人群收入水平等。
消费能力是商场经营的关键因素之一。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们的消费需求也在不断增长,这为商场市场提供了良好的机会。
此外,通货膨胀率、货币政策和财政政策等经济因素也会直接影响商场的运营成本和利润水平。
4. 社会因素社会因素对商场的经营起着至关重要的作用。
社会因素主要包括人口结构、消费文化和生活方式等。
人口结构直接影响到商场的消费人群和消费需求。
例如,年轻人和老年人的消费偏好和购买力都有所不同,商场需要根据不同人群的需求来调整和优化商品结构和服务。
消费文化和生活方式也会对商场的经营产生深远影响。
例如,消费者对环境友好、健康、时尚的消费倾向,商场可以通过调整商品结构和提供更好的购物体验来适应市场变化。
5. 技术因素技术因素对商场经营产生了巨大影响。
随着科技的不断进步,商场经营模式也在不断更新和变革。
技术因素主要包括电子商务、移动支付和智能化设备等。
电子商务的兴起为商场带来了新的竞争和发展机遇。
以互联网为平台,商场可以拓展线上销售渠道,扩大市场覆盖。
超市销售下滑原因及整改措施范文

超市销售下滑原因及整改措施范文一、前言近年来,随着经济的发展和消费水平的提高,我国超市行业竞争日益激烈。
许多超市经营者发现,销售业绩逐年下滑,面临前所未有的压力。
为了应对这一挑战,超市必须分析销售下滑的原因,并采取相应的整改措施。
二、超市销售下滑原因分析1. 同质化竞争严重:超市行业门槛较低,导致市场上超市数量过多,产品和服务同质化严重,消费者可选择性较大,难以形成品牌忠诚度。
2. 消费者需求变化:随着生活水平的提高,消费者对购物体验、商品品质、服务质量等方面的要求越来越高,超市若不能及时满足这些需求,将导致消费者流失。
3. 电子商务冲击:随着互联网的普及,线上购物成为越来越多消费者的首选,对实体超市带来了巨大的冲击。
4. 运营成本上升:房租、人工、物流等成本逐年上升,压缩了超市的利润空间,使得销售下滑更加明显。
5. 营销策略不当:超市营销手段单一,缺乏创新,难以吸引消费者关注和购买。
三、超市整改措施及建议1. 提升商品品质:超市应注重商品品质,严把进货关,保证消费者购买到优质、放心的商品。
同时,增加自有品牌商品的研发和生产,提高商品的性价比。
2. 优化购物体验:改善超市购物环境,提高服务质量,增加便捷设施,如亲子区、餐饮区等,提升消费者的购物体验。
3. 拓展线上业务:积极发展线上购物平台,实现线上线下互动,满足消费者多元化的购物需求。
同时,通过大数据分析,提高商品的配送效率。
4. 创新营销策略:运用多种营销手段,如会员营销、优惠活动、社交媒体推广等,提高消费者的关注度和购买意愿。
此外,可与本地特色产业合作,举办各类主题活动,提升超市的知名度。
5. 深化供应链改革:优化供应链管理,降低物流成本,提高商品的竞争力。
同时,加强与供应商的沟通与合作,确保商品的稳定供应。
6. 强化员工培训:加强员工的服务意识和技能培训,提高员工的整体素质,为消费者提供更优质的服务。
7. 拓展多元化业务:开发超市周边业务,如亲子教育、健康养生、餐饮等,实现产业联动,提高超市的盈利能力。
百货商场衰退的原因

百货商场衰退的原因1.网购的兴起:随着电子商务的突飞猛进,越来越多的消费者选择在家中通过互联网购物。
网购具有方便、快捷、价格更低等优势,与传统的实体店相比,百货商场在价格和便利性上逐渐失去了竞争优势。
2.购物中心的兴起:购物中心以其集约化的运营模式,集合多个品牌商家,提供丰富的购物和娱乐体验,吸引了大量的消费者。
相比之下,传统的百货商场在品牌种类和消费体验方面逊于购物中心,逐渐失去了吸引力。
3.消费观念的转变:年轻一代消费者对于品牌、时尚和个性化的追求不断增加,对于大规模百货商场提供的泛泛之物和单一风格的商品失去了兴趣。
他们更倾向选择专卖店、时尚单品店或者网购,以满足个性化的需求。
4.经济环境的变化:经济环境的不稳定性,如经济衰退、通货膨胀以及消费者购买力下降等,都会对百货商场造成冲击。
在经济不景气的背景下,消费者更倾向于紧缩开支,消减不必要的购物开支,从而影响了百货商场的生意。
5.租金压力的增加:在城市繁华地区,百货商场所承受的租金压力巨大。
随着租金水平的不断攀升,商户的负担变得沉重,导致他们减少租赁面积、缩小经营规模或者选择关闭店铺。
这样一来,商场的商户流动性增加,品牌和业态的稳定性降低,正面影响了整个商场的竞争力。
6.商场运营管理不善:一些百货商场在运营管理方面存在问题,例如对品牌策划的不到位、店内环境更新不及时、营销手段单一等。
这些问题导致商场失去吸引力,消费者对于商场的满意度下降,从而影响了其生意的好坏。
7.商场定位不清:一些百货商场在面对消费者日益多样化需求时,定位不够明确。
他们无法准确把握消费者需求,并提供专业化、有针对性的商品和服务。
这使得消费者在购物选择时转向了更聚焦的购物中心或者专业店铺。
为了应对这些挑战,一些百货商场纷纷采取行动,如加强线上线下融合、提供个性化定制服务、引进新品牌等来提升其竞争力。
然而,百货商场仍然面临许多难题,需要不断进行创新、变革和适应消费者需求的变化。
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中国大型商场的衰退阶段及原因“大型商场”是中国从计划经济体制时代沿用下来的一个概念,也可以说是计划经济体制下的百货店这一业态的代名词。
百货店这一业态在中国已有很长的历史,但建国后,国营百货店一直作为计划经济体制的商品流通主渠道,承担着短缺经济下生活物资配给机关的职能,其主要任务是“稳定物价”“保障供给”,并不完全具备百货店原有意义上的业态特征。
当时这种按部门综合经营的国营百货店叫做百货商场,规模较大的叫做大型商场。
由于没有竞争,也没有新的业态出现,这种百货商场几十年来便成了计划经济体制下中国市场中唯一的零售业态。
改革开放后,大型国营百货商场开始向规范化的百货店改革,同时新兴建的大型豪华百货店以及外资百货店的进入,使中国的百货店这一业态逐步走向规范化。
然而,尽管城市消费者的消费水平拉开了档次,以及新兴业态使顾客有所分流,但原有百货商场以大众消费者为主的顾客结构并没有根本性的改变,仍然是大众消费者日常购物的去处。
所以,传统的百货商场虽然属于百货店业态,但却不能与改革后出现的新型的豪华百货店等同起来,而“大型商场”这一概念便笼统的把两者都涵盖了。
中国的百货店从80年代中后期开始,进人快速发展时期。
大型百货店效益普遍良好,销售额增幅在二十个百分点的并不少见,因而成为投资的热点。
一方面,老企业纷纷投资扩建改造,扩大营业面积,装修豪华店面;另一方面,社会各部门竞相投资,兴建豪华高档的商厦,出现了一股“大商场热”。
据原内贸部的统计:“八五”期间(1990年-1995年) 全国建成的大型百货店数量相当于前40年的总和。
全国100多个大、中城市营业面积在5000平方米以上的大商场有700多家。
另据原国内贸易部统计,年销售额超亿元的百货零售企业,1 992年59个、1993 年87个、1994年127个、1995 年180个,每年以40%的速度递增,1 995年销售额超10亿元的有20家,1992年时只有2家。
兰州市大型百货店的数量在80年代中后期只有3家,到90年代中期迅速增加到近20家;在武汉,一个34平方公里的区域内,竞汇集了17家上万平方米的商场,其中绝大部分是80年代末90年代初兴建的;上海这一时期营业面积1万平方米以上的大商场由2家发展到60余家;杭州延安路商业区80代末只有少数几家大百货店,到90年代中期已有十几家巨型商厦;在北京,年销售额超过亿元的百货店54家,在建的还有120家,总面积达560万平方米,万人拥有的百货店面积达5000 平方米,是国际上通常认为万人拥有百货店合理面积(400-500平方米)的10倍。
有人计算过一个大致的比例;北京市居民消费购买力是东京、纽约的1/3,而大型商场却是他们的8倍。
随着大型商场数量的增加,市场竞争的加剧,到90年代中期,百货店经济效益明显下降,昔日场面火爆的大商厦接二连三关停并转。
据国家内贸局商业经济研究中心的资料显示,中国第一次大商场关门现象集中出现在1996年,它们是北京的信特、沈阳的协和、天津的亚细亚和广东国丰4家。
此后这种势头迅速蔓延,1997年上半年,上海一百西安店、协和西安店、广州仟村百货相继宣布停业;下半年,北京卡玛商业大厦、亚视商城、万惠双安也步其后尘,陆续关闭。
从1995年到1997年三年间深圳有十多家倒闭;杭州从1996年到1997年共有7家关门。
进入1998年,大型商场的衰退之势更是一发不可收拾。
据国家内贸局商业经济研究中心提供的资料表明,1994年全国121个大型商场的销售额仅增长19%,低于23.4%的全国社会商品零售总额增长幅度,而且利税已呈负增长趋势;到1996年,全国21 2家大型商场中,119家销售额负增长,160家为利润负增长,28家亏损。
1997年亏损面比1996年扩大一倍。
据广东省地方报纸报道,1997年广州的大百货店进入全面亏损期,1998年广州只有2家大百货店(天南百货和广州吉之岛)盈利。
1999年第一季度广州十大百货商场半数赤字,销售额降幅最大者达32.2%。
媒体称之为广东百货业的“黑色季节”。
百货店骤然兴衰的原因1、经济形势与供求关系的变化80年代后期到90年代初的大商场投资热潮是“需求拉动”式的。
十年改革,经济高速发展,消费者收入迅速增加,80年代中期出现了以家电等新兴耐用消费品为中心的消费热潮。
洗衣机从单桶、双桶到全自动;电视机从黑白到彩色,从9寸、12寸、14寸到19寸、21寸;新老三件的更新换代,以及家庭影院等新的消费形成了“排浪式消费”。
从短缺经济走向富裕的消费者还不成熟,互相攀比效仿,追求进口名牌产品,中低收入者甚至超前消费。
消费观念的变化对改善购物环境的要求以及原有商业设施的不足,大大刺激了投资大商场的热潮。
另外,在中国消费者心目中,大型商场是信誉的象征和商品质量的保证,购物时的商店选择也偏好大型商场,所以这也是“大商场热”的一个原因。
随着消费者个人消费水平的提高和消费观念的转变,消费结构和消费预期也发生了变化。
特别是进入90年代后,住房、医疗、社会保障等制度的改革措施陆续出台,消费者在住房、子女教育、养老保险等方面的投资比重逐年增大,分流了相当一部分购买力,这导致消费者的收入预期和消费预期与80年代大不相同。
被称为现代三大件的电脑、汽车和住房,在当时尚未形成消费热点,消费者以此为目标提高了储蓄率,这反倒抑制了即期的消费。
投资过剩的大型商场缺乏消费热点的支撑,以往那种“开一家火一家”“闭着眼睛赚钱”的时代一去不复返了。
另一方面,国家宏观经济的紧缩政策也是大型商场衰落的因素之一。
2、进人壁垒较低大型商场为什么会蜂拥而入,并迅速出现投资过剩现象呢?这是因为在中国,大型百货店的进入壁垒相对较低。
形成壁垒的原因主要有规模经济、产品差异、绝对费用、分销渠道、政策法律以及既存企业的战略性阻止行为等等。
一般来说,与中小零售企业相比,大型百货店市场进入的规模经济壁垒和必要资本量及沉没成本壁垒相对要高。
但在中国现行投资体制下,上述壁垒构成的进入限制大大降低。
政府的政策法律壁垒是最主要的进入限制,很多国家对大型零售店的市场进入都有严格的控制。
如英美等国的城市规划委员会把商业网点建设纳入城市规划加以控制。
日本的“大店法”对大型百货店开业的限制更为严格。
而中国却没有同类的政策和法律限制。
相反,由于以往大型商业设施不足,政府的政策更倾向于鼓励对大型百货店的投资,各大城市也把大型百货店兴建的数量和规模作为城市建设发展的成就指标。
因此,大型商场的建设在融资方面会得到地方政府的支持。
投资于大型百货店的多是有实力的企业集团,凭借与政府的关系,很容易得到资金上的支持。
另外由于当时通货膨胀率较高,实际融资成本便相对降低。
这些因素都使得进入壁垒大大降低。
另一方面,90年代初中国零售业开始对外开放,在积极引进外资的政策下,放宽了外国资本进入中国零售市场的限制。
自1992年由新加坡财团投资的燕莎友谊商厦开业以来,美国沃尔马、日本八佰伴、台湾丰群集团的来来百货、香港永安等国际知名零售企业相继进入中国市场。
这些外资百货店以其豪华的设施、高档的商品,把目标市场对准中国改革开放后先富起来的高收入阶层,以高价格高服务充填了中国零售市场高消费层真空,取得了很好的经济效益。
外资百货店的示范作用,使国内企业纷纷跟入高档消费这一市场,大型百货店呈现了盲目追求豪华、超规模发展的趋势。
3、经营观念与管理技术落后现阶段中国许多大型百货商店对规模化发展的认识还只停留在扩大营业面积、内部豪华装修的层次上,致使商店越盖越大,越盖越豪华。
从80年代末开始,全国各大城市原有的大型百货店,几乎都进行了大规模装修、改造、扩建,使这些商店的硬件设施、装潢布置等方面都足以同国外的豪华百货店相媲美。
然而大型百货店不顾人口、购买力、交通条件以及企业自身经营能力等因素的制约,只追求单体规模扩大,结果是经营成本大幅度上升,规模经济效益递减。
从国外百货店的一般规模来看,单店营业面积多为7000-8000平方米,日本超过6000平方米就要受到大店法的规制。
而中国很多商场动辄几万平方米,上海的一家合资商场甚至大到10万平方米。
据研究,人们对商场面积的心理最大承受能力为1-7万平方米,生理最大承受能力为2-3万平方米,超过这个“疲劳度”就适得其反了。
另据业内人士透露,按北京的一些豪华商场目前的装修水平,每平方米建筑需装修费1-2万元人民币,2万平方米的商场就得2-3亿元,1年仅利息就得l千多万元,加上水、电、空调等一系列费用,其成本之高可想而知。
另外中国大型百货店的建立和经营,大多缺乏对市场的深入调研,准确地说还没有掌握市场调查的技术,缺乏客观依据。
所以开业和经营带有很大的盲目性,目标市场不明确,无法正确定位,多数百货店经营缺乏特色,给人以“千店一面”的感觉。
同时,中国大型百货店在销售技术方面还很落后,对营销策略及消费者心理研究得不够,基本还是处于低水平的价格竞争之中,当价格低到无法承受的时候,就只好停业关门了。
4、不健全市场中的非市场因素中国大型百货店的发展为什么能盲目到如此地步?在发达的市场经济中,市场机制会自发地调节商业网点的建设,政府的干预往往是作为竞争调整政策对大型零售店加以限制。
而中国是经济发展中国家,市场机制尚不完备,政府的公共政策,不仅仅是纠正市场的失败,而且还承担着培育市场、完善市场机制的职能。
尽管中国已从计划经济体制逐步转向市场经济体制,但政府在经济中的作用仍然是巨大的。
中国新建的大型百货店的投资者主要是国内有实力的企业集团和引进的境外资本,这两者都是国家政策支持的对象。
有的企业集团通过正常融资渠道得到的贷款,表面上是投资于大型百货店,但实际上是在投资于房地产,百货店的效益对他们来说并不重要,只要能够维持,不赔得太多就可以了。
另外,豪华装修在抵押贷款时可以得到较高的资产评估值,从而得到更多的贷款。
以资本经营为主的企业集团在进行这类项目运作时,自然离不开与政府的种种暖昧关系,腐败现象和寻租行为也是不可排除的因素之一。
所以,有的大型百货店经营的效益差,并不代表投资的效益差。
也就是说,单独从某一个行业来看,社会平均利润并不是企业进入或退出的界限。
这也正是大型百货店设施迅速过剩以及效益低下却仍有企业进入的原因所在。