管理者工作能力与效率提升学习培训课程
提升管理能力培训计划方案
提升管理能力培训计划方案一、培训目标提升管理者的领导力、沟通能力、决策能力、团队管理能力和问题解决能力，使其能够更好地应对工作中的各种挑战和问题，提高团队的绩效和效率。
二、培训内容1. 领导力提升- 领导力的定义与特点- 如何建立与员工的良好关系- 如何激励员工的工作积极性- 如何有效地管理团队2. 沟通能力提升- 沟通的重要性及沟通原则- 如何进行有效的沟通- 如何处理团队内部的沟通问题- 多种沟通技巧的培训3. 决策能力提升- 决策的重要性及影响因素- 不同类型的决策方法- 如何快速做出有效决策- 如何评估决策的风险与收益4. 团队管理能力提升- 团队管理的基本原则- 如何激励团队成员- 如何解决团队内部冲突- 如何树立团队的正确目标5. 问题解决能力提升- 问题解决的基本步骤- 如何分析问题的根本原因- 如何找到解决问题的有效方法- 如何避免类似问题再次发生三、培训形式1. 理论培训- 通过专业的培训师进行相关知识的讲解- 融入案例分析、讨论等形式进行互动教学- 通过理论学习提高管理者的相关知识储备2. 实践培训- 对管理者进行实际操作的演练- 通过模拟场景的训练提高管理者的实际应用能力- 通过实际操作增强管理者的信心和能力3. 案例分享- 邀请成功企业管理者进行案例分享- 通过案例分享激发管理者的学习兴趣- 借鉴他人的成功经验并加以运用四、培训计划1. 培训前准备- 制定详细的培训计划- 确定培训的时间和地点- 为所有参与培训的管理者做好前期沟通和准备工作2. 培训阶段- 进行理论知识的传授与学习- 安排实践操作的演练环节- 安排案例分享和讨论环节3. 培训后总结- 对培训过程进行总结评估- 分析培训效果，收集反馈意见- 对培训过程进行总结和归纳，为下一阶段培训做准备五、培训评估1. 对培训过程进行综合评估- 通过问卷调查、讨论会等形式对培训效果进行评估- 收集管理者的培训反馈意见和建议- 对培训师进行绩效评估2. 对培训效果进行跟踪评估- 对培训结束后一段时间内管理者的工作表现进行跟踪评估- 拉取员工对管理者的评价和观点- 对培训效果进行定期比较和评估六、培训成果1. 提升管理者的领导力、沟通能力、决策能力、团队管理能力和问题解决能力2. 提高团队的绩效和效率3. 激发管理者的学习兴趣和动力，促进其个人职业发展七、培训预算- 培训师费用- 培训场地费用- 培训材料费用- 员工的交通、食宿费用八、培训保障- 培训师的专业能力和教学水平- 培训场地的安排和设备保障- 培训材料的充分准备- 员工的参与积极性和学习效果的跟踪管理以上是一份提升管理能力培训计划方案的详细内容，希望通过这份培训计划方案，能够提升管理者的管理水平，推动企业的管理水平和整体绩效的提升。
基层管理者领导力提升培训课程体系(共134门)
ETC
解决问题的思维模式
ETC
如何评估问题的状况
ETC
如何分析问题
ETC
如何制定决策
ETC
如何有效预防问题的发生
3.持续提升阶段（43）
培训内容维度
课程编号
课程名称
时长(分钟）
自我领导力
ETC
初级经理人的管理困境
42
ETC
初级经理人的角色定位
48
ETC
初级经理人的技能要求
45
ETC
如何正确认识与管理压力
67
ETC
如何通过情绪管理化解冲突
30
ETC
如何利用企业文化管理冲突
26ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
ETC
如何利用人际性格分析进行冲突管理
17
业务领导力
ETC
目标的规划、分解与控制
46
ETC
阻碍目标实现的原因分析
69
ETC
如何实现工作目标
62
ETC
促进目标实现的激励技巧
80
PTC
如何有效地设定目标
28
PTC
如何做预算
16
PTC
职场成功秘诀
68
PTC
人际交往中的三个要点
60
PTC
人际交往中的情感投资
32
PTC
赞扬的魅力与技巧
47
业务领导力
ETC
目标计划的制定
42
ETC
目标计划的沟通
53
ETC
目标计划的管控
44
PTC
如何运用目标管理法制定工作计划
23
PTC
如何运用专家会议法制定工作计划
25
时间管理与工作效率提升培训
时间管理与工作效率提升培训本次培训介绍尊敬的各位同事，大家好！感谢各位在百忙之中抽出时间，参加本次“时间管理与工作效率提升培训”。
本次培训旨在帮助大家更好地掌握时间管理的方法与技巧，提升工作效率，从而助力个人与公司的共同发展。
本次培训分为四个部分：认知重构、目标设定、时间规划与执行、自我监控。
将从认知重构的角度，帮助大家认识到时间管理的重要性，以及自己在时间管理上存在的问题，为大家树立正确的时间观念。
接下来，将指导大家如何设定清晰、具体的目标，以便大家在日常工作中能够更加有方向、有动力。
将分享一些目标设定的技巧，帮助大家提高工作效率。
在时间规划与执行环节，将为大家介绍一些实用的时间管理工具和方法，如四象限时间管理法、番茄工作法等，帮助大家合理分配时间，提高工作效率。
我们也会为大家一些提高执行力的小技巧，让大家在工作中能够更加专注、高效。
将向大家介绍如何进行自我监控，以保证时间管理策略的有效实施。
将分享一些自我监控的方法，如设定提醒、复盘等，帮助大家养成良好的工作习惯，形成高效的工作模式。
本次培训内容丰富、实用，旨在为大家一套完整的时间管理与工作效率提升的解决方案。
希望通过本次培训，大家能够掌握时间管理的精髓，提高工作效率，实现个人与公司的共同成长。
再次感谢大家抽出时间参加本次培训，祝愿大家在今后的工作中，能够运用所学知识，不断提升自己的时间管理能力，取得更好的工作成绩！让我们一起努力，共创美好未来！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着社会的发展和工作的日益繁重，时间管理和工作效率成为影响个人和公司发展的关键因素。
调查显示，很多员工在时间管理和工作效率上存在一定的问题，如工作拖延、任务无法按时完成、工作效率低下等。
为解决这些问题，提升员工的时间管理和工作效率，特举办本次“时间管理与工作效率提升培训”。
二、培训目的本次培训旨在帮助员工：1.树立正确的时间观念，认识到时间管理的重要性。
2.学会设定清晰、具体的目标，提高工作效率。
提升团队领导力和管理能力的训练课程
提升团队领导力和管理能力的训练课程提升团队领导力和管理能力的训练课程在当前充满竞争和变革的商业环境中，团队领导力和管理能力是每个组织和企业所需的重要素质。
为了使团队能够提高工作效率，取得更好的业绩，组织和企业越来越注重团队领导力和管理能力的培养。
为了满足这一需求，许多培训机构和企业开发了一系列的课程，旨在提升团队的领导力和管理能力。
一、课程背景现代商业环境中，团队的高效运作是成功的关键。
然而，要打造出高效的团队并不容易，这需要团队领导者具备一定的领导力和管理能力。
因此，提升团队领导力和管理能力的训练课程应运而生。
二、培训目标1. 提高团队领导者的自我认知和情绪管理能力：团队领导者的自我认知和情绪管理能力直接影响团队的凝聚力和工作氛围。
通过培训，团队领导者能够更好地了解自己的优势和不足，有效地管理和控制情绪，提高团队的工作效率和凝聚力。
2. 培养团队领导者的沟通能力和决策能力：良好的沟通和明智的决策是团队成功的关键。
课程将帮助团队领导者提升沟通技巧，学习有效地与团队成员沟通，理解和解决团队成员的需求和问题。
此外，课程还将培养团队领导者的决策能力，使其在各种复杂情况下能够作出正确的决策。
3. 培养团队领导者的团队建设和激励能力：团队的建设和激励是团队领导者的核心任务。
通过培训，团队领导者能够了解团队成员的特点和需求，为团队建立一个积极向上的工作环境。
同时，课程还将教授团队领导者如何激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力，提高团队的整体绩效。
三、培训内容1. 自我认知和情绪管理：课程将帮助团队领导者了解自己的个性特点和情绪反应，并提供相应的管理方法，以便更好地控制情绪，提高工作效率。
2. 沟通和决策能力：课程将培养团队领导者的沟通技巧，包括有效倾听、清晰表达和积极反馈等。
同时，课程还将让团队领导者学会正确决策，考虑各种因素，做出明智的决策。
3. 团队建设和激励能力：课程将培养团队领导者的团队建设技巧，包括设定共同目标、制定明确的角色和责任等。
如何有效管理员工的工作能力和素质提升
如何有效管理员工的工作能力和素质提升提升员工的工作能力和素质对于企业的发展至关重要。
一个具有高效工作能力和出色素质的团队能够提高工作效率、实现目标，并为企业带来更多的价值。
因此，作为管理者，我们应该积极采取措施，有效地提升员工的工作能力和素质。
本文将从培训和发展、激励激励、团队建设等多个方面，探讨如何有效地管理员工。
一、培训与发展为员工提供全面的培训和发展机会是提升员工工作能力的重要途径之一。
通过系统的培训课程和专业的指导，员工可以不断学习和提升自己的技能水平。
培训可以包括内部培训、外部培训以及跨部门的交流学习等。
内部培训可以由企业内部的专业人员承担，结合实际工作情况，针对性地开展培训课程。
这种方式可以更好地适应企业的发展需要，并且能够加强员工间的交流和团队协作。
外部培训可以邀请行业专家或聘请培训机构，针对员工的不同需求，开展相关课程。
这种方式可以引入外部资源，增加员工的专业知识和技能。
跨部门的交流学习可以通过轮岗、项目组织等方式达到。
员工可以通过与其他部门的同事互动学习，了解其他岗位的工作内容和技能要求，促进自身的全面发展。
二、激励与激励激励措施是激发员工积极性和提升工作能力的重要手段。
激励机制应该基于员工的工作表现和贡献，建立公平、公正的激励体系。
首先，要对员工的工作表现进行及时、公正的评估，明确工作目标和绩效标准。
通过量化的绩效考核，及时发现员工的优势和不足，为员工提供改进和提升的机会。
其次，要根据优秀员工的表现给予适当的奖励和表彰，以激发员工的积极性。
奖励可以包括薪资晋升、岗位晋升、特殊荣誉、实物奖励等。
通过奖励制度，可以激发员工的竞争意识，提高工作质量和效率。
同时，要提供良好的工作环境和发展机会。
员工对于一个积极向上的团队和有前途的企业更有归属感，有助于提高员工的工作积极性和创造力。
三、团队建设团队建设是提升员工素质的重要环节。
通过有效的团队建设，可以促进员工间的协作和沟通，提高整个团队的工作效率。
时间管理与工作效率提升培训
缺乏明确目标、对任务难度估计过高 、恐惧失败、时间管理不当等。
拖延危害
影响工作效率、增加工作压力、降低 工作质量、损害个人信誉等。
制定克服拖延症计划并执行
1 2
制定明确目标和计划
将大任务分解为小目标，制定详细的时间表，确 保每个阶段都有明确的目标和计划。
设定优先级
根据任务的紧急程度和重要性，合理分配时间和 精力，优先处理重要且紧急的任务。
识别碎片时间
留意日常生活中出现的短暂空闲 时段，如上下班途中、午休前后
等。
制定计划
提前规划好碎片时间内要完成的任 务，如阅读一篇文章、背诵几个单 词等。
选择合适工具
使用手机、电子书等便携设备，随 时随地进行学习或工作。
保持专注，避免干扰因素影响
明确目标
在碎片时间内集中注意力完成一 个具体任务，避免多任务并行造
提高工作效率的意义
工作效率的提高意味着在相同的时间内可以完成更多的工作，从而节省时间并 创造更多的价值。这有助于提升个人和组织的竞争力，实现更好的职业发展。
个人发展与工作效率的关系
个人发展是一个持续不断的过程，需要不断地学习和成长。良好的时间管理能 够提高工作效率，为个人发展腾出更多的时间和精力。同时，个人发展也会反 过来促进工作效率的提升，形成良性循环。
时间浪费现象分析
缺乏计划
没有制定明确的工作计 划和目标，导致时间被
无意识地浪费。
拖延症
习惯性地推迟工作或学 习任务，造成时间浪费
和效率低下。
多任务处理不当
同时处理多个任务时， 容易分散注意力，降低
工作效率。
社交媒体干扰
过度使用社交媒体等应 用程序，导致时间被无
谓地消耗。
提高工作效率培训课件PPT41张
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
管理效能提升培训
管理效能提升培训随着企业竞争日益激烈和市场环境不断变化，管理效能成为企业持续发展的关键因素。
为了提高管理效能，许多企业开始进行管理效能提升培训，以提升员工的管理水平和素质。
本文将针对管理效能提升培训进行详细探讨，包括培训的概念、目的、内容、方法和评估等方面。
一、培训概念管理效能提升培训是指为了提高员工管理技能和管理水平，从而增强企业管理效能而进行的一种培训活动。
通过培训，可以使员工了解最新的管理理论、方法和技能，提高其管理能力和素质，从而更好地应对企业管理挑战，实现企业发展目标。
二、培训目的1. 提升管理能力：通过培训，提升员工的管理能力，包括领导力、沟通能力、决策能力、团队合作能力等，从而更好地履行管理职责，推动企业发展。
2. 增强管理素质：通过培训，提高员工对管理的认识和理解，树立正确的管理观念，培养正确的管理态度和价值观，提高管理素质。
3. 掌握最新管理知识：通过培训，使员工了解最新的管理理论、方法和技能，掌握管理的最新趋势和发展动态。
4. 提高管理效率：通过培训，优化员工的管理工作流程和管理方法，提高管理效率，降低管理成本。
三、培训内容管理效能提升培训的内容主要包括以下几个方面：1. 管理理论知识：包括管理学基本原理、管理思想、管理模式、管理概念等。
2. 管理技能：包括计划、组织、领导、控制、决策、沟通、协调等管理技能。
3. 管理方法：包括目标管理、绩效管理、团队管理、项目管理、变革管理等各种管理方法。
4. 管理案例分析：通过分析各种管理案例，使员工了解实际管理问题和挑战，学习解决问题和改进管理的方法。
四、培训方法管理效能提升培训的方法主要包括以下几种：1. 理论授课：通过专家学者讲解管理理论知识，使员工了解管理的基本原理和概念。
2. 案例分析：通过分析典型的管理案例，让员工了解实际管理问题和挑战，学习解决问题和改进管理的方法。
3. 角色扮演：通过模拟管理场景，让员工扮演不同的管理角色，体验管理实践，提高管理能力。
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A
Timed
绩效指标必须具有明 确的截止期限
T
M
Measurable
绩效指标必须是可 以衡量的
R
Reasonable
绩效指标是要与其他目标 具有一定的相关性
实施目标管理不仅是为了利于员工更 加明确高效地工作，更是为了管理者 将来对员工实施绩效考核提供了考核 目标和考核标准，使考核更加科学化、 规范化，更能保证考核的公正、公开 与公平。
任务？
01
02
今年的哪段时期的时间最 充裕？
03 今年的哪段时期的时间最
紧张？
04
该根据这些任务如何分配 时间？
第三章：工作效率提升技巧
3.1 时间管理基本理念
我希望在这一年过去以后得到什么？
这一年中还有哪些事情需要我花费时间？
我必须做哪些事情？ 这些事情必须在什么时候完成？
第三章：工作效率提升技巧
管理者需要具备的技能 有效的管理工具
第一章：管理概论
1.1管理者需要具备的技能
作为管理者，需要具备以下三个技能：
技术技能
人际技能
概念技能
1. 运用专业工具与专业 技术的能力；
2. 掌握专业知识的能力； 3. 分析解决专业问题的
能力
1. 取得他人支持的能力； 2. 激励他人努力工作的
努力； 3. 妥善处理人际关系的
能力
1. 总揽全局的能力； 2. 识别关键因素的能力； 3. 理解事物之间相互关
系的能力
第一章：管理概论
1.2管理的五大职能
计划
预见是管理的一个基本要 素，预见的目的就是制定
行动计划。
01
管理的 职能
06 控制 指出工作中的缺点和错误，以 便纠正并避免重犯。
组织
组织就是为企业的经营提供 所必要的原料、设备、资本
益是衡量效能的依据。
PART.2 提升执行力
什么是执行力? 执行力提升的措施
执行力的三个层次 执行力文化
执行力不强的表现和原因
第二章：执行力提升训练
2.1 什么是执行力?
发展潜力不仅仅是指你的竞 争产品的发展潜力，同时你 也可以通过你的竞争产品来 判定你们产品当前的用户有 多少，市场有多大？那么这 是一个多维度的综合分析
控制力
1. 下属对组织的发展缺 乏信心
2. 对组织的忠诚度不高 3. 没有认同组织文化 4. 团队成员之间缺乏配
合、团结
PART.3 高级沟通技巧
认识沟通 有效沟通的四大原则
有效管理沟通的要素 不同对象的沟通技巧
第三章：工作效率提升技巧
3.1 时间管理基本理念
这一年中有哪几个关键的
第二章：执行力提升训练
2.3 执行力不强的表现和原因
管理人员执行力不强的表现
不追求完美 注重说而不注重做 个人是大业务员 不愿意承担责任 没有办法启发下属 一视同仁的管理方式 只做哥们，不做主管 缺乏处罚绩差下属的决心 不能合理调配人员
下属执行力不强的表现
个人有情绪 对组织缺乏信心 没有认同组织文化 团队成员之间缺乏配合、团结 部门间缺乏协调、协作和沟通 团队成员之间缺乏信任 下属满意度低 不坚持标准，马马虎虎 层层怪罪 没有回音
3.2 时间管理基本理念
时间管理有一些基本原则是可 以遵循的，下面介绍几种常见 的工作或管理方法：
SMART 原则
二八定律
（帕累托法则）
PDCD 循环法
四象限原则
（时间管理矩阵）
对象原则 有序原则
（5W2H原则）
第三章：工作效率提升技巧
3.2 SMART原则
Specific
绩效指标必须是具体的
S
Attainable
无论是制定团队的工作目标还是 员工的绩效目标都必须符合上述
原则，五个原则缺一不可。
第三章：工作效率提升技巧
3.4 四象限原则（时间管理矩阵 ）
A 重要紧迫
优先级
学习新技能 建立人际关系 保持身体健康
C 不重要紧迫
高效能、高效率 组织管理永续追求的目标。
低效能、低效率
必须重新拟定组织目标，提升组织 营运效率，否则将退出市场。
高效能、低效率
必须提升组织营运效率，否则会被 市场竞争所淘汰。
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能是人们在有目的、有组 织的活动中所表现出来的效 率和效果，反映了所开展活 动目标选择的正确性及其实 现的程度。效率、效果、效
2019
工作效率与能力提升
｜ 管理概论 ｜ 领导力提升 ｜ 执行力提升 ｜ 沟通技巧 ｜ 工作效率提升 ｜
行政部
2019-10
CONTENTS
目录
01 基本知识 02 沟通技巧
03 提升执行力 04 工作效率
PART.1 管理的基本知识
管理的五大职能 为人处世的7个原则
管理的五大任务 有效管理的标准
执行力
执行力是指每一 单个的人把上级 的命令和想法变 成行动，把行动 变成结果，从而 保质保量完成任
务的能力。
比如说，你现在做一款产品， 做到了200万的用户。然后 可能你会感觉是不是不论再 怎么拼，市场的盘子也就这 么大了。
第二章：执行力提升训练
2.2 执行力的三个层次
高层注重执行之道。挑选执行力强的中层干部，发现管理 链中所出现的问题，推行执行力的不断提升。
第二章：执行力提升训练
2.4 执行力不强的表现和原因
主管素质
人际因素
管理技能
1. 出台制度够不够严谨 2. 管理者有没有持续地
跟进、跟进、再跟进 ？ 3. 流程是否有利于执行？ 4. 在执行过程中是否缺
少行之有效的方法？
1. 管理者不能率先垂范 2. 管理者未控制好情绪 3. 管理者缺乏对下属的
信任 4. 管理者缺乏对团队的
中层具备执行之法。要具备一定的组织、沟通、协 调能力，又要具备快速、务实的工作作风。既要将 高层的意图贯彻落实下去，又要带领自己的下属完 成组织目标。
基层懂得执行之术。熟练的业务知识 ，强烈的责任感，良好的协作意识， 科学的时间管理方法是基层下属的执 行之术。
执行 之术
基层
执行 之法
中层
执行 之道
高层
和人员。
02
03
指挥
通过指挥的协调，能使本单位的 所有人做出最好的贡献，实现本
企业的利益。
05
协调
协调就是指企业的一切工作者要 和谐地配合，以便于企业经营的 顺利进行。
第一章：管理概论
1.3 有效的管理工具
目标管理
有效会议
人岗匹配 报告系统
第一章：管理概论
1.4 有效管理的标准
低效能、高效率ຫໍສະໝຸດ 必须将组织资源重新放在利益关系 者所关注的目标上。