培训方法选择的原则课件
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总结
很多人花费大量的精力追求所谓的最佳培训 方法，但是从原则上讲，最佳是不存在的。
适合并且有效就是合适的。
对于不同的目标、内容和对象而言，存在不同 角度的合适的方法。
现实中，需要将各种方法配合起来，灵活使用。
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谢 谢！
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度
科技的支持程度
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目标导向原则
需 求
需求分析
目 标
明确目标
方 法
选择方法
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目标导向原则
培养能力 改变态度
目 标
明确目标
更新知识
……
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目标导向原则
区别于学历教育 强调针对性、实践性 讲求实效，学以致用
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方法为内容服务原则
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因材施教原则
重点：对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨 干，特别是中高层管理人员、再者就是有培养前 途的梯队人员，应该有计划地进行培训与开发。
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五要素
所需时间
长 、短
受训者者可以离开岗位的程度
所需经费
消费能力
分散、集中
学员的数量
小组？讲座？
相关科技的支持度
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游戏法
团队精神、服务心态等
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因材施教原则
为了提高培训投入的回报率，培训必须有重点。
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因材施教原则
新员工
课堂讲授、参观实习等
基层员工 管理层
工作指导、角色扮演等 知识培训班、内部研讨会等
专业技术人员 到高校与科研机构进修、专题培训、
出国进修考察 等
厂长、经理
短期脱产培训班、出国考察培训等
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作者
如何选择培训方法
培训方法选择的原则
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现场培训
行动学习 研讨法
虚拟现实
商业游戏
角色扮演 案例研究 课堂讲授
网络培训
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三原则 五要素
• 目标导向原则 • 方法为内容服务原则 • 因材施教原则
培训需求分析 P202 培训实施管理 P210
·所需的时间
·受训者的岗位可离开的程
根据培训内容的不同选择合适的培训方法
信息量大小 参与性 知识还是技能
……
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方法为内容服务原则
培训方法 课堂讲授
研讨法 角色扮演法
适合的培训内容
管理常识、产品知识、营销知识、 财会知识等
战略决策、领导艺术、跨国经营、 品牌管理等
领导艺术、管理技能、人际沟通能 力、商务谈判技能、销售技能等
2016年企业人力资源管理师三级教材：培训方法的选择与应用
第⼀单元培训⽅法的选择与应⽤ 【学习⽬标】 通过学习，了解各类培训⽅法的种类和特点；掌握选择培训⽅法的程序和⼏种常⽤培训⽅法的应⽤。
【知识要求】 ⼀、适宜知识类培训的直接传授培训⽅法 培训⽅法的选择要和培训内容紧密相关，不同的培训内容适⽤于不同的培训⽅法。
不同培训⽅法有不同特点，在实际⼯作中，应依据公司的培训⽬的、培训内容以及培训对象，选择适当的培训⽅法。
(⼀)讲授法 讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的⽅法。
它是最基本的培训⽅法，适⽤于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解，主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种⽅式。
讲课教师是讲授法成败的关键因素。
讲授法的优点：传授内容多，知识⽐较系统、全⾯，有利于⼤⾯积培养⼈才；对培训环境要求不⾼；有利于教师的发挥；学员可利⽤教室环境相互沟通；也能够向教师请教疑难问题；员⼯平均培训费⽤较低。
讲授法的缺点：传授内容多，学员难以吸收、消化；单向传授不利于教学双⽅互动；不能满⾜学员的个性需求；教师⽔平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节；传授⽅式较为枯燥单⼀，不适合成⼈学习。
(⼆)专题讲座法 专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
课堂教学⼀般是系统知识的传授，每节课涉及⼀个专题，接连多次授课；专题讲座是针对某⼀个专题知识，⼀般只安排⼀次培训。
这种培训⽅法适合于管理⼈员或技术⼈员了解专业技术发展⽅向或当前热点问题等⽅⾯知识。
专题讲座法的优点：培训不占⽤⼤量的时间，形式⽐较灵活；可随时满⾜员⼯某⼀⽅⾯的培训需求；讲授内容集中于某⼀专题，培训对象易于加深理解。
专题讲座法的缺点：讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。
(三)研讨法 研讨法是指在教师引导下，学员围绕某⼀个或⼏个主题进⾏交流，相互启发的培训⽅法。
1．研讨法的类型。
(1)以教师为中⼼的研讨和以学⽣为中⼼的研讨。
以教师为中⼼的研讨会从头⾄尾由教师组织，教师提出问题，引导学⽣作出回答。
培训方法及选择培训方法的原则
---文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.------《培训方法及选择培训方法的原则》---1、常用的培训方法---1）讲解互动：即培训讲课老师经过语言表达互动，系统地向学员教授知识，希望学员能记着此中重要观点与特定知识---主要合用范围：全部的课程内容都能够采纳讲解互动---长处：有益于学员系统地接受新知识；简单掌握和控制学习的进度；可同时对很多人进行培训---弊端：讲解内容拥有强迫性；学习成效易受培训讲课老师讲解的水平影响；不过培训讲课老师讲解，没有反应；学员之间不可以议论，不利于促使理解；学过的知识不易被稳固---（2）小组议论：讲课老师将学员区分红小集体或小班子，在给出同一主题后让学员互相表示看法或论证，并最后找出解决方案---主要合用范围：主要用于公司文化、管理类课程、服务应急事件等内容---长处：学员参加性强，有益于利用已有知识和经验；学员加深对问题的全面认识和理解，合用于观点或原理性知识的掌握和学习---弊端：简单出现跑题；议论需要时间比较长；学员的知识水平及能力决定小组议论的质量---角色饰演：在设定一个靠近现实环境的前提下，指定学员饰演某种角色，并借助角色的操练来理解角色的内容，过程中讲课老师察看学员表现并依据标准进行评估，以提升主动的面对现实和解决问题的能力---主要合用范围：主要用于服务流程课程中练习或测评---长处：有助于训练基本动作和技术；提升人的察看能力和解决问题的能力；活动集中，有益于培训特意技术；可训练态度仪容和言谈举止---弊端：人为性大；时间比较长---试听法：即利用幻灯片、电影、录像、录音、电脑等可看到、可听到的一种教课手段，重申在必定情形入耳觉感知（录音）与视觉（图片影视）感知相联合---主要合用范围：合用于公司文化、岗位技术的操作---长处：因为视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）去领会的一种培训，所---以比讲解或议论给人更深的印象。
培训方法的选择
培训方法的选择在选择培训方法时，我们需要根据不同的情况与目的，合理选择适合的培训方法。
本文将会针对培训方法的选择进行探讨，并给出一些建议。
一、培训方法的分类培训方法可以大致分为以下几类：面授培训、在线培训、实地培训和混合培训。
1. 面授培训面授培训是传统的培训方式，通过与讲师面对面的交流，学员可以直接获得专业知识和经验。
这种培训方法的好处是能够进行实时的提问和讨论，互动性强，适用于小规模的培训班。
2. 在线培训随着网络技术的不断发展，在线培训成为一种越来越受欢迎的培训方式。
通过网络平台，学员可以自主选择培训内容和时间，具有时间灵活性，地点无限制，适合于大范围的培训需求。
3. 实地培训实地培训是指将学员带到实际工作场所进行学习和实践的培训方式。
这种培训方法能够使学员与真实工作环境接触，提高实践能力和操作技能，适用于需要操作技能的培训项目。
4. 混合培训混合培训是将不同的培训方法结合起来，形成一种综合性的培训方式。
例如，可以先进行在线学习，然后再进行面授或实地培训。
混合培训能够充分利用各种培训方法的优势，实现更全面的培训效果。
二、培训方法的选择原则在选择培训方法时，有以下几个原则需要考虑：1. 培训目标首先要明确培训的目标是什么，是为了提高员工的专业技能，还是为了促进员工之间的团队合作能力？不同的培训目标可能需要采用不同的培训方法和形式。
2. 受训人数与地域分布如果受训人数较多，且地域分布广泛，那么在线培训可能是个好选择，可以节约时间和成本。
如果受训人数相对较少，且地域相对集中，面授培训可能更为合适。
3. 时间和成本控制培训时间和成本是另外两个需要考虑的关键因素。
如果时间紧迫、成本有限，那么在线培训可能是一种不错的选择。
如果时间和成本允许，实地培训可以提供更深入的培训体验。
4. 学员的学习习惯和接受能力不同的学员有不同的学习习惯和接受能力，需要根据学员的特点来选择合适的培训方式。
一些学员喜欢独立学习，适合在线培训；一些学员喜欢互动交流，适合面授培训。
培训方法的选择与组织实施
第三节培训方法的选择与应用第一单元培训方法的选择与应用【学习目标】通过学习，了解各类培训方法的种类和特点；掌握选择培训方法的程序和集中常用培训方法的应用。
【知识要求】一、适宜知识类培训的直接传授培训方法培训方法的选择要和培训内容紧密相关，不同的培训内容适用于不同的培训方法。
不同培训方法有不同特点，在实际工作中，应依据公司的培训目的、培训内容以及培训对象，选择适当的培训方法。
（一）讲授法讲授法是指教室按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法，它是最基本的培训方法，适用于个各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解，主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。
讲课教室是讲授法成败的关键因素。
讲授法的有点：传授内容多，知识比较系统、全面，有利于大面积培养人才；对培训环境要求不高；有利于讲师的发挥；学员可利用教室环境相互沟通，也能够向教师清缴疑难问题；员工平均培训费用较低。
讲授法的缺点：传授内容多，学员难以吸收、消化；单向传授不利于教学双方活动；不能满足学员的个性需求；教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节；传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。
（二）专题讲座法专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异，课堂教学一般是系统知识的传授，，每节课涉及一个专题，接连多次授课；专题讲座是针对某一个专题知识，一般只安排一次培训，这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识。
专题讲座法的优点：培训不占用大量的时间，形式比较灵活；可随时满足员工某一方面的培训需求；讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。
专题讲座法的缺点：讲座中传授的知识相对集中，内容可能不具备较好的系统性。
（三）研讨法研讨法是指在教师引导下，学员围绕某一个或几个主体进行交流，相互启发的培训方法。
1.研讨法的类型（1）以教师为中心的研讨和学生为中心的研讨，以教师为中心的研讨会从头至尾由教师组织，教师提出问题，引导学生做出回答。
员工培训与发展-PPT课件
5、培训活动的实施
1）培训的准备工作 编制培训日程表 确定培训师 落实培训所需资源 发放培训通知
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2）培训的实施和控制 安排在某一方面具备专长的人员具体负责培训 中的各类工作，培训管理者及时进行跟进和沟 通，从而及时发现问题并采取纠偏措施。
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6.转移效果
1）可通过以下技巧产生培训转移效果
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（三）企业员工培训系统模型 1.企业员工培训系统模型
图5－2人力资源培训系统模型
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2.培训需要的确定
1）确认工作行为或绩效差异的存在
2）培训需要分析 （1）组织分析 （2）工作分析 （3）个人分析
3）确认培训是否为最好的方法
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3.培训目标的设置
1）技能培养 2）传授知识 3）转变态度 4）工作表现 5）绩效目标
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2）培训目标达成情况评估 评估的标准 评估的方法 评估的时间
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2）培训效果的评估 比较受训者在学习前后的情况，采用
客观的评估标准、方法,以及在合理的时 间内量度培训效果。
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（四）员工导向活动
1.员工导向活动的意义
从浅层意义上讲，员工导向活动是指对新员工指 引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应 尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了解， 能尽快进入角色，并创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优良绩效。
（1）公开演说 （2）财务管理 （3）员工管理 （4）面谈 （5）培训 （6）书写技巧
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2）提高培训和发展的转移效果，应注意： （1）理论 （2）示范 （3）操练或模拟 （4）实际应用机会和回应 （5）持续应用加上专人指导
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7.总结评估 1）参与者评估 参与者评估包括对培训内容、培训者
沟通的方法与技巧培训ppt课件
强调了情绪管理在沟通中的重要性，以及避免情绪化的 沟通方式。
06
总结与展望
总结本次培训内容
沟通的重要性
强调了有效沟通在个人和团队中的重要性，以及沟通在解决冲突、 提高工作效率和促进合作方面的重要作用。
沟通方法与技巧
介绍了多种沟通方法，如口头沟通、书面沟通、非语言沟通等，并 强调了倾听、表达、反馈等沟通技巧在有效沟通中的重要性。
案例分析
通过实际案例，分析了不同沟通方法在不同场景下的应用，以及如何 根据不同的沟通对象和目的选择合适的沟通方法。
对未来工作的展望
01
实践与应用
鼓励学员将在本次培训中学到的沟通方法与技巧应用到实际工作中，以
提高个人和团队的工作效率与合作水平。
02
持续学习
建议学员不断学习和掌握新的沟通方法和技巧，以适应不断变化的工作
增强表达能力
促进个人发展
良好的沟通技巧能够帮助人们更好地 与他人合作、交流和竞争，从而在个 人职业发展中获得更多的机会和成就 。
沟通能够锻炼人们的表达能力，使人 们更加自信、有条理地表达自己的观 点和想法。
02
沟通的基本原则
尊重他人
尊重他人的观点和感受 在沟通中，我们应该尊重对方的观点和感受，避免对他人进行攻 击或贬低。
案例一
缺乏沟通导致的误解
描述
一个团队在项目进行中，由于缺乏有效的沟通，导致其 他团队成员对项目的进展和计划产生了误解，影响了项 目的顺利进行。
关键点
强调了沟通的及时性和准确性对于避免误解的重要性。
案例二
情绪化的沟通导致的冲突
描述
两个人在沟通中由于情绪失控，言辞激烈，最终导致了 冲突升级，对工作产生了负面影响。
人力资源管理师培训与开发ppt课件
※ 调查、申报、汇总需求动议。报告给培训负责人
（编制培训预算初稿，对培训项目进行分类，如管理类、技术类、市场营销类、 外语类、重点培训项目类等等）
※ 分析培训需求。（关注员工现状、存在问题、期望。共同协商，根据
公司层级、组织部门层级、个人需求三个方面进行沟通访谈）
人力资源管理师培训与开发
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（二）培训实施阶段
※ 课前准备：茶水音乐；签名报到；入座；课程及 讲师介绍；心态、课堂纪律。
距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。）
（二）培训需求的对象分析
※ 新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常
使用任务分析法。
※ 在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩
效分析法。
（三）培训需求的阶段分析
※ 目前培训需求分析。（目前存在的问题和不足。）
※ 未来培训需求分人析力资。源（管理未师来培发训与展开的发需要。）
析。 ※ 撰写培训需求分析报告。以调查信息为依据。（在下一个
能力点上详细讲解）
人力资源管理师培训与开发
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四、撰写培训需求分析报告－（确定培
训目标、设计课程的依据和前提）
※ 需求分析实施的背景,既产生培训需求的原因或培 训动（公司层面、部门层面、个人需求三个方面写，重点写公司层
面的年度培训战略）
※ 开展需求分析的目的和性质（分类讲解：高级管理类培训
培训者安排各项培训活动的先后次序。
人力资源管理师培训与开发
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（四）观察法
※ 一种最原始、最基本的需求调查工具之一。 ※ 适合生产作业和服务性工作人员。不适合技术人员
和销售人员。
培训与开发教案全文ppt
培训方法选择的依据
培训目标
根据培训目标选择适合的 培训方法，如知识传授、 技能提升、态度转变等。
学员特点
考虑学员的年龄、学历、 经验等因素，选择适合学 员的培训方法。
培训内容
根据培训内容的特点选择 适合的培训方法，如理论 讲解、案例分析、角色扮 演等。
常见的培训方法介绍
讲授法
案例分析法
通过讲授的方式传授知识，适用于知识传 授为主的培训。
实施评估活动
按照评估方案进行数据收集、分析和整理。
设计评估方案
制定详细的评估计划，包括评估方法、时间 安排、人员分工等。
撰写评估报告
将评估结果以书面形式呈现，包括数据、分 析和结论等。
培训效果评估的方法
01
问卷调查
通过问卷收集受训员工对培训内容 和效果的反馈。
绩效评估
通过观察受训员工在工作中表现， 评估其培训成果。
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02
考试或测验
对受训员工进行知识和技能方面的 测试，了解其掌握情况。
访谈或焦点小组
与受训员工进行深入交流，了解其 感受和看法。
04
培训效果评估的实践应用
调整培训计划
根据评估结果，对培训计划进行调整和优化 ，提高培训效果。
改进教学方法
针对受训员工的反馈，改进教学方法和手段 ，提高教学效果。
激励员工参与
根据培训需求和资源情况，制定 详细的培训计划，包括课程设置 、时间安排、教师安排等。
培训需求分析的方法
1.问卷调查
通过发放问卷，收集员工对培 训的需求和建议。
2.访谈法
与员工、部门领导、组织专家 等进行面对面交流，了解他们 对培训的需求和期望。
3.观察法
通过对员工的工作表现进行观 察，了解他们在工作中遇到的 困难和需要改进的地方。
第3选择-培训分享ppt课件
一对单亲母子原来激烈对抗，现在重建理解与 亲情。
一个团队将时代广场从藏污纳垢的场所打造成 北美顶级观光胜地；
一位法官没有踏进法庭就迅速、和平地解决了 美国历史上最大的环境诉讼。
……
4
什么是“第三选择”？
5
什么是“第三选择”？
• 面对任何问题，普通人都会产生两种选择（第一 选择和第二选择）
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创造协同的四个步骤
第1步：询问对方；你愿意寻找一种更好的解决方案吗？这是个革 命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索实验； 第2步：界定；双方讨论“更好”究竟意味着什么；把双方所需要 的更好的基本条件都列举出来； 第3步：创造；双方共同努力，去探索和创造一个可以达成界定条 件的第3选择； 第4步：达成；当形成真正的第3选择时，协同各方会群情激奋， 这时达成了协同
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寻求协同思维模式,思维模式三：我找 到你
1、面对冲突不是回避或自卫。 当你与别人见解不同时，最好的应答是：“你不同意？我需要听听你的想法 ”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力，尤其是双方情绪激动 的时候，更需要能够学会同理心倾听。而不是急于反驳和争辩。 2、只要对方点头，情绪水平下降。
打或者逃； （与原始本能有关） 我赢或者你赢； 反抗或者忍受； 成功或者失败； 支持或者反对； …… 这两种选择的思维为这个世界带来了大量的纷
争和成本，我们每天都在忙于说服别人，打败 别人，讨好别人或者教育别人。
6
什么是“第三选择”？
我打败你；（第一选择） 你打败我；（第二选择） 咱们俩共同找到一个解决方案，并且是对咱俩都有好处的；（第三选择） 可能吗？只一个苹果两人分，怎么第三选择？（头脑风暴） 第三选择不是来自两人各退一步（妥协），核心是创造力，来自于双方愿
培训方法选择
培训方法选择Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】培训方法选择企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一种或多种配合使用。
（1）讲授法讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
讲授法用于教学时要求：1）讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；2）讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；3）讲授时语言要清晰，生动准确；4）必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。
讲授法的优点：1）有利于受训者系统地接受新知识；2）容易掌握和控制学习的进度；3）有利于加深理解难度大的内容；4）可以同时对许多人进行教育培训。
其缺点为：1）讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；2）学习效果易受教师讲授水平影响；3）只是教师讲授，没有反馈；4）受训者之间不能讨论，不利于促进理解；5）学过的知识不易被巩固。
（2）演示法演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。
演示法要求：1）示范前准备好所有的用具，搁置整齐；2）让每个受训者都能看清示范物；3）示范完毕，让每个受训者试一试；4）对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。
其优点为：1）有助于激发受训者的学习兴趣；2）可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；3）有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。
演示法的缺点为：1）适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；2）演示装置移动不方便，不利于教学场所的变更；3）演示前需要一定的费用和精力做准备。