淘宝店铺竞争力评价体系构建
市场营销竞争力评价指标体系
市场营销竞争力评价指标体系
市场营销竞争力评价指标体系是评估一个企业或产品在市场竞争中的能力和优劣的依据。
以下是常见的市场营销竞争力评价指标体系：
1. 市场份额：企业在特定市场中的销售额占整个市场销售额的比例。
2. 市场增长率：市场销售额在特定时间内的增长幅度。
3. 产品定位：产品在目标市场中的定位是否与消费者需求相匹配，是否具有竞争优势。
4. 品牌知名度：消费者对企业品牌的认知程度和评价。
5. 产品质量：产品的质量水平是否符合消费者期望，是否具有竞争优势。
6. 产品价格：产品的价格水平是否有竞争力，在市场中是否能获得合理利润。
7. 市场渗透率：企业在目标市场中的占有率。
8. 市场反应速度：企业对市场需求的敏感度和快速响应能力。
9. 客户满意度：消费者对产品和服务的满意程度。
10. 渠道网络：企业在目标市场中的渠道覆盖程度和渠道管理能力。
11. 营销创新能力：企业在产品开发、市场推广等方面的创新能力。
12. 企业形象：企业的公众形象、声誉和企业文化对市场竞争力的影响。
13. 售后服务：企业对消费者的售后服务和支持能力。
14. 市场异质性：市场中竞争对手的数量和实力。
15. 营销成本效益：企业在市场推广和销售活动中的投入产出比。
这些指标综合考虑了市场份额、品牌形象、产品质量、价格竞争力、渠道能力、创新能力等多个方面，能够全面评估一个企业或产品在市场竞争中的强弱劣势。
淘系考核星标等级
淘系考核星标等级淘系考核星标等级是淘宝和天猫平台上一种对卖家绩效评价的体系。
它通过对卖家的运营效果、服务质量和店铺信用等方面进行评估，最终给予卖家相应的星级等级。
这个等级不仅是卖家的绩效水平的一种象征，也是买家对店铺的信任度和购物体验的参考指标。
淘系考核星标等级的评定标准主要包括以下几个方面：1. 销售表现：包括店铺的销售额、销售增长率、退换货率等。
销售额是衡量店铺运营效果的关键指标，而销售增长率则反映出店铺的商业竞争力。
退换货率则体现了卖家的商品质量和客户服务水平。
2. 服务质量：包括卖家发货速度、物流时效、售后服务等。
发货速度和物流时效是买家购物体验的重要因素，良好的售后服务能为买家解决问题并提供满意的解决方案。
3. 信用评价：包括买家对卖家的评价和店铺的信用记录。
买家的评价反映了店铺的口碑和信誉度，而店铺的信用记录则是淘宝和天猫平台对卖家经营行为的记录，如违规行为、纠纷处理等。
根据以上评定标准，淘系考核星标等级一般分为五个等级，从高到低分别为：五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。
每个等级的权益和福利也会有所不同，例如五星级卖家可以享受更多的平台资源和推广机会，而一星级卖家可能会受到一些限制和惩罚。
卖家可以通过不断优化店铺运营和提升服务质量来提高自己的星标等级。
这包括加强产品质量控制、提高发货速度、改善售后服务、积极处理纠纷等。
同时，卖家还应该重视买家的评价和意见反馈，及时改进自己的不足之处。
总之，淘系考核星标等级是淘宝和天猫平台对卖家绩效的评价体系，不仅是卖家的绩效象征，也是买家选择店铺和购物的重要参考指标。
卖家通过积极优化运营和提升服务质量，可以提高自己的星标等级，从而获得更多的机会和福利。
对淘宝网店的分析报告
对淘宝网店的分析报告
淘宝网店分析报告
1. 商家信息：分析淘宝网店的商家信息，包括店铺名称、主要经营类目、注册时间、信誉等级等。
通过了解商家的经营背景和信誉情况可以判断其在平台上的竞争力和市场地位。
2. 商品品质：分析淘宝网店的商品品质，包括商品的质量、材料、工艺等。
通过对商品的品质进行评估，可以了解商家的产品竞争力和顾客满意度。
3. 价格水平：分析淘宝网店的价格水平，包括商品的价格和促销活动等。
通过对价格的分析，可以了解商家在平台上的定价策略和市场竞争力。
4. 销售情况：分析淘宝网店的销售情况，包括销售额、销售量、销售渠道等。
通过对销售情况的分析，可以了解商家的销售能力和市场份额。
5. 顾客评价：分析淘宝网店的顾客评价，包括顾客的评价分数、评价内容以及评价的数量等。
通过对顾客评价的分析，可以了解商家的服务质量和顾客满意度。
6. 竞争对手分析：对淘宝网店的竞争对手进行分析，包括竞争对手的商家信息、商品品质、价格水平等。
通过对竞争对手的分析，可以了解商家的竞争优势和业务定位。
7. 市场趋势：对淘宝网店所在市场的趋势进行分析，包括市场规模、增长速度、潜在需求等。
通过对市场趋势的分析，可以了解商家所在市场的发展前景和机会。
综上所述，淘宝网店分析报告通过对商家信息、商品品质、价格水平、销售情况、顾客评价、竞争对手和市场趋势等方面的分析，能够为商家提供全面的竞争环境和市场情况，帮助商家制定合理的经营策略和市场推广方案。
淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析
淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析第一篇：淘宝天猫公司开店产品及竞争力分析厨具类及卫浴类公司在淘宝天猫竞争力分析公司产品分析一、图片详情页分析1、产品图片很有吸引力2、产品细节图片做得很好3、能够与其他相似产品对比，进而突出产品卖点4、可以把产品联系图片链接页放到图片详情的第一个图片，激发消费者在本店购买其他相似或需要买的产品二、公司信誉分析消费者满意度高，有满分5分的评价，说明产品的质量等各方面能够得到消费者的认可，有助于形成好的消费者口碑，对公司以后的营销很有利。
三、客户关怀1、有相应的文章介绍其他厨卫知识或者有关产品保养等的知识。
（客户关怀还有很多，这个只是我对公司的初步了解）2、客服在线时间的设置应该要满足消费者不同时间段的需要，尽量达到买家一咨询就可以有客服回答的状态。
（如果客服不在线，可能会流失一些顾客）与同类产品并具有实力的淘宝天猫厂家及卖家分析我们的优势：1、产品图片很有吸引力2、产品细节图片做得很好3、能够与其他相似产品对比，产品卖点突出4、我们的质量能赢得消费者的青睐5、减少批发商及经销商等环节，在价格上有一定的优势（价格可以低一些）他们的优势：在淘宝天猫开店时间长，积累的客户相对较多，但是我们可以在开店初期做一些推广活动（如淘宝客推广、天天特价、淘宝试用、淘宝直通车、聚划算等）或者促销活动（如打折促销、满就送、满就减、优惠券等），让更加多的买家注意到我们，进而促成交易。
发展机遇：1、不锈钢类厨房用品在淘宝天猫上的商品铺设数量比较少（大概2W左右包括相同款式产品）2、随着淘宝网的不断发展，不断的扩大影响力，80后和90后是淘宝用户的主力军，随着他们家庭的成立，对厨房用品的消费将不断的提高，发展前景及利润很可观。
3、优质的产品加上优质的服务就能赢得消费者的信赖。
第二篇：淘宝天猫开店费用网店对比一、企业淘宝开店费用1、需要支付的费用：a、押金1000元；b、模版5元/月及以上（可选择）；c、个人淘宝升级企业淘宝190元（直接注册企业淘宝为免费）二、天猫费用1、保证金根据店铺性质不同，金额如下：1)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；2)3)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明：a、卖场型旗舰店，保证金为15万元；b、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；c、天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元；d、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元；5、天猫经营大类“医药”，保证金30万元；e、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元；f、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。
《淘宝店铺评价管理技巧大全》
《淘宝店铺评价管理技巧大全》淘宝店铺评价作为消费者购买时的重要指标，对商家的口碑和信誉度至关重要。
一个好的评价，不仅可以增加店铺的曝光度和转化率，还能提高商家的信用等级和客户满意度。
因此，如何合理地管理评价成为了每个淘宝卖家需要掌握的技巧。
本文将从以下几个方面为大家分享淘宝店铺评价管理技巧。
一、及时回复评价评价回复是提高评价质量和客户满意度的关键环节。
及时回复不仅可以传递店铺的服务态度和品牌形象，还能有效地解决客户的问题和疑虑，带来更多的购买意愿和信任感。
回复的内容需要简洁明了、真诚友善，并针对评价中提到的问题进行具体回答和解决。
同时，也可以根据不同的情况留下店铺官方微信或电话，并鼓励客户留言与店铺沟通，以增加客户的参与感和忠诚度。
二、积极引导客户评价评价数量和质量是衡量一家店铺服务水平的重要指标，因此，卖家需要积极引导客户评价。
评价引导的方式有多种，如在交易完成后主动发送评价提醒和感谢信，或在宝贝页面明确标注评价入口并鼓励客户留下宝贵的评价。
此外，卖家还可以通过发放优惠券、赠送小礼品等方式激励客户评价，以提升评价质量和数量。
三、关注评价质量评价的质量和内容会直接影响到店铺的口碑和信誉度。
因此，卖家需要关注评价质量，及时删除虚假与恶意评价，保障店铺的良好形象。
同时，卖家也要重视评价中留言的问题和反馈，及时进行改进和调整，以不断提升商品和服务质量。
四、精细化的评价分类评价分类可以帮助卖家更好地了解客户反馈和需求，及时掌握店铺的服务及商品质量，为未来的经营调整提供方向。
评价分类可以分为“好评”、“中评”、“差评”和“追评”等几个方面进行，同时也能针对商品质量、客服服务、物流速度等不同方面进行分类，以帮助卖家分析评价数据和问题点，真正发现和解决问题。
五、评价管理软件的使用评价管理软件是卖家进行评价管理的有力工具，它可以帮助商家快速查看评价数据、快速回复评价、自动筛选论调与关键词，并实现评价统计和分析等功能。
电子商务评价指标体系构建及应用分析
电子商务评价指标体系构建及应用分析随着电子商务的发展，诸如亚马逊、阿里巴巴等巨头的诞生和成长，电商行业已经迅速地成为一个庞大而复杂的生态系统。
为了更好地掌握和应对这个体系，建立评价指标体系已经变得至关重要。
一、电子商务评价指标体系的构建电子商务评价指标体系的构建需要考虑两个方面，一是行业特点，二是指标分类和设计。
1、行业特点电子商务行业的特点非常复杂。
这个行业涉及到供应链管理、市场营销、物流配送、售后服务、支付结算等多个环节。
因此，评价指标体系需要综合考虑这些因素，和市场趋势、消费者的需求等多个因素结合起来，才能更好地反映出电商企业的综合实力。
2、指标分类和设计电子商务评价指标可以根据其应用范围和性质来进行分类。
最常见的分类方法是将其分为基本指标和综合指标。
基本指标是指原始数据，可以直接获取，如销售额、访客数、订单量等等。
综合指标则是将这些基础指标进行汇总、运算、分析后得出的，如ROI、CVR、LTV等等。
在指标设计方面，可以参考以下原则：①全面性。
评价指标体系应该尽可能覆盖到电商企业的各个方面。
而这些指标，不应该只包括财务指标，同时还应包括客户满意度指标，以及其他重要的生产与服务指标。
②可比性。
针对于同一行业内的不同企业，应该设计出具有可比性的标准来，以便使用者能够更好地进行比较研究。
这一点对于投资者或者其他市场参与者尤为重要。
③可操作性。
评价指标体系应该是基于可操作性和可改进性的。
这意味着设计评价指标的主要目的，是为了给企业的管理层提供反馈和指导，以便更好地深化企业的理解，更好地优化各项业务。
二、电子商务评价指标体系的应用分析电子商务评价指标体系已经成为衡量企业综合实力和竞争优势的重要工具。
它主要应用于以下几个方面：1、内部管理针对于企业的内部管理，评价指标体系可以帮助企业及时了解自身的优势和劣势所在，发现企业的业务特点和潜藏的问题，以便更好地进行优化和改进。
该指标体系不仅能够评估总体表现，更能够针对细节部分进行反馈，反应出每一个部分之间的运营效果，有效的传达开展经营工作。
淘宝店铺竞争力评价体系构建
ｈｔ ｔ ｐ： ／ ／ ｎｅ ｗｓ ． ｈ ｅ ｘ ｕｎ． ｃ ｏ ｍ／ ２ ０１ ３—０１—０ ４／１ ４９ ７ ４８ ７ ９８． ｈｔ ｍ１ ．
【 ２ 】中金公 司．中国 Ｉ Ｔ软件与服务外 包黄金十年． ２ ０ １ １ — ０ ８ — ０ ５ ．
／ ／ ｃ ｌ ｏ ｕ ｄ ． ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ｂ ｙ ｔ ｅ ． ｃ ｏ ｎ／ ｒ ｎ ｅ ｗｓ ／ ４ ３ ０ ／ １ ２ ５ ３ ３ ４ ３ ０ ． ｓ ｈ ｔ ｍ１ ．
【 ４ 】覃正等． 云计 算、 物联 网背景 下服 务外 包产业 的发展政 策研 究Ⅱ ］ ． 国际贸 易， ２ ０ １ １ （ ７ ） ６ ２ — ６ ３ ．
海 张 江创新 学 院合作 ， 校企 三方 合作 。
这些院校将信息与计算机科学、 金融学 、 外语、 服 务科学 、 管理学等课程融人专业课程体系 中， 通过校 企合作 ， 实现人才培养模式。 在云背景下 ， 这些 院校应
该加 强 网络 技术 的培训 ， 同时有 能力 的学校 最 好设 立
满乐趣 的工作生活环境外 ， 提供学历教育、 培训机会 、 补充医保 、 旅游活动等软福利 ， 并大胆革新 ， 推 出了一 系列符合员工年龄特点的新鲜激励措施 ， 如不定期组 织歌唱 比赛 、 演讲 比赛 、 趣味运动会 、 生日 会、 公司年 会等 多种文化娱乐活动 ， 为一线员工制作月刊 ， 为员 工搭建 展示 自我 青春 风采 、 实现 梦想 的舞 台 。
说， 由于人们无法见到真实的货物 ， 所 以店铺给人的 第一 视觉感 受 就显得 尤 为重要 。在此 选取 了店 铺 主页
淘宝直播竞争力评级标准
淘宝直播竞争力评级标准随着移动互联网和社交媒体日益发展，在线购物和直播购物正变得越来越流行。
特别是淘宝，它已经成为最大的在线零售平台之一。
淘宝拥有众多的客户，同时也欢迎商家加入其平台，以利用自身优势，建立丰富的产品供应体系，为消费者提供更全面的服务，实现双赢。
这就是淘宝直播的背景。
淘宝的直播是指商家和消费者之间的直播活动，通过直播，商家通过语音、视频、文字等向消费者介绍它们的产品，并与消费者互动。
淘宝的直播活动已经成为淘宝极具竞争力的一大利器，但要做好淘宝直播活动，其竞争力也要有所发展。
因此，淘宝将不断完善其直播竞争力评级标准，以便更好地满足消费者需求，同时也将提高该平台的竞争力。
首先，淘宝的直播竞争力评级标准中应包括商家的个性特色、直播内容定向性、科学性和丰富性。
商家的个性特色可以用于吸引消费者，并使其更容易接受和理解商品信息。
例如，淘宝上的许多商家都是拥有多年行业经验，能够更好地把握市场，让消费者更加轻松地了解其产品。
此外，直播内容定向性也是重要的。
如果商家能够结合消费者的需求，更加准确地识别并介绍商品，消费者就会更喜欢。
另外，淘宝的直播竞争力评级标准还应包括直播的科学性和丰富性。
商家需要给消费者提供更多的行业知识，以更好地介绍商品，同时还要保持足够的丰富性，以使消费者更能理解和满足其需求。
此外，淘宝的直播竞争力评级标准还应包括商家和消费者的互动性。
这一点很重要，因为通过互动，商家可以更好地了解消费者的需求，用户也可以更加便捷地获取自己想要的信息。
最后，淘宝的直播竞争力评级标准中还应包括商家的扩展力和技术实力。
商家要能够不断在淘宝推出新的产品，而且这些产品要有较高的技术实力，以吸引更多的消费者。
总之，淘宝直播竞争力评级标准是至关重要的，它包括：商家的个性特色、直播内容定向性、科学性和丰富性、商家和消费者的互动性、商家的扩展力和技术实力等。
只有遵循这些标准，商家才能在淘宝上取得成功，吸引更多的消费者，提高淘宝平台的竞争力，实现双赢。
品牌评价体系建设
品牌评价体系建设：提升企业竞争力与市场占有率的关键路径一、引言品牌评价体系建设是现代企业提升竞争力与市场占有率的重要手段。
通过对品牌进行全面、客观、科学的评价，企业可以更好地了解自身品牌在市场中的表现，发现品牌发展的优势和不足，从而制定出更有效的品牌发展战略。
本文将围绕品牌评价体系建设进行详细描述，分析其在企业发展中的重要性，并探讨如何构建一个完善的品牌评价体系。
二、品牌评价体系建设的重要性1. 提升企业竞争力：品牌评价体系建设可以帮助企业全面了解自身品牌在市场中的竞争地位，发现竞争对手的优势和不足，从而调整和优化产品策略、市场策略和传播策略，提升竞争力。
2. 增强市场占有率：通过对品牌的科学评价，企业可以更准确地把握消费者需求和市场趋势，开发出更符合市场需求的产品和服务，从而扩大市场份额，提高市场占有率。
3. 促进品牌传播：一个完善的品牌评价体系可以帮助企业更有效地进行品牌推广和传播，提高品牌知名度和美誉度，从而吸引更多潜在消费者。
4. 优化资源配置：通过对品牌的客观评价，企业可以更合理地分配资源，将有限的资源投入到最能产生效益的环节，从而实现资源的最大化利用。
5. 提高企业经营效益：品牌评价体系建设有助于企业提高产品质量和服务水平，降低运营成本，从而提高企业经营效益。
三、构建完善的品牌评价体系1. 明确评价目标：企业应首先明确品牌评价的目标，包括提升竞争力、增强市场占有率、促进品牌传播等。
目标应具体、明确、可衡量，以便于后续的评价工作。
2. 制定评价标准：企业应根据评价目标，制定出一套科学、客观、全面的评价标准。
评价标准应包括品牌知名度、美誉度、忠诚度、联想度等多个方面，以全面反映品牌的综合实力。
3. 选择评价方法：企业应根据实际情况，选择合适的品牌评价方法。
常见的评价方法包括问卷调查、访谈、数据分析等。
方法可以结合使用，以提高评价的准确性和有效性。
4. 收集与处理数据：企业应通过各种途径收集与品牌相关的数据，包括消费者调查数据、市场研究报告、竞争对手分析报告等。
淘宝开店攻略如何利用店铺数据分析优化产品策划和供应链管理
淘宝开店攻略如何利用店铺数据分析优化产品策划和供应链管理淘宝开店已成为众多创业者的首选，然而，充斥的竞争使得开店变得越发困难。
为了在这个竞争激烈的市场中立足，优化产品策划和供应链管理变得尤为重要。
而其中一个关键工具便是店铺数据分析。
本文将为您详细介绍如何利用店铺数据分析来优化产品策划和供应链管理，帮助您在淘宝开店中脱颖而出。
一、利用店铺数据分析优化产品策划1. 分析热销产品通过店铺数据分析，您可以了解到哪些产品在您的店铺中销售火爆，成为畅销产品。
通过这些数据，您可以得出以下几点信息：- 畅销产品的特点：分析这些产品的共同特点，例如品类、价格、风格等，从而找到潜在的市场需求。
- 目标客户群体：通过分析购买热销产品的消费者画像，您可以更好地了解目标客户的需求，有针对性地进行产品策划。
2. 竞争产品分析分析竞争对手的产品表现同样是优化产品策划的重要一环。
通过店铺数据分析，您可以了解到竞争产品的销售情况、价格、评价等相关信息。
通过比较，您可以发现竞争产品的优点和不足，并根据市场需求进行产品策划的优化。
3. 关注评价数据评价数据是了解产品优劣的重要依据。
通过分析评价数据，您可以了解到消费者对产品的真实反馈和需求。
同时，对评价做出积极回应，改进产品质量和售后服务，提高消费者满意度，进一步提升产品竞争力。
二、利用店铺数据分析优化供应链管理1. 库存管理店铺数据分析有助于库存管理的决策。
通过分析历史销售数据和预测模型，您可以合理安排库存量，避免过多或过少的库存，降低库存成本，提高资金利用效率。
2. 供应商评估通过店铺数据分析，您可以评估供应商的表现。
通过了解供应商的交货速度、退换货率和售后服务，您可以筛选出合作密切且可靠的供应商，优化供应链管理，确保产品的质量和交付时间。
3. 促销活动效果分析分析促销活动的效果是提高供应链管理效率的关键。
通过店铺数据分析，您可以了解不同促销手段的销售效果，如满减、折扣等。
根据这些数据，您可以制定更具针对性的促销推广计划，提高销售额和盈利水平。
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淘宝店铺竞争力评价体系构建
摘要：本文在分析淘宝店铺竞争力的基础上，选取了具有普遍代表意义而又相对容易获取的九个指标，采用层次分析法构建评价指标体系，运用几何平均法计算各指标的综合权重；为淘宝店铺的成功经营提供参考建议。
关键词：淘宝店铺；竞争力；指标
1 淘宝店铺竞争力评价指标选取
为了使评价结果做到直观和简洁，围绕视觉感受、动态评分、店内活动三大方面，选取9个（便捷的导航、宝贝单页美化度、店铺主页美化度；宝贝与描述相符、客服服务态度、卖家发货速度；搭配套餐、包邮、限时打折）对顾客影响比较大的指标进行评价。
淘宝店铺竞争力综合评价指标的层次结构如表1所示。
视觉感受。
对于淘宝店铺这样的网上虚拟店来说，由于人们无法见到真实的货物，所以店铺给人的第一视觉感受就显得尤为重要。
在此选取了店铺主页美化、宝贝单页美化和便捷的导航等三个指标进行衡量。
店铺主页相当于实体店的门面，买家对一个初始的店铺认识，主页美化还是有着十分重要的影响。
店铺美化得好，一定程度上会让买家觉得你的店有着较强的实力，进而会让他对你的宝贝产生一种莫名的信任。
对于大多数的店铺来说，没有那么多的人会记住你的名字，所以大多数买家都是通过对宝贝的搜索进而进入你的店铺的，此时你宝贝单页的美化就显示出来了，美化得越好，就会让更多的买家有兴趣进你的店铺，有更多的机会看到你店铺的其他宝贝。
便捷的导航，可以引导进入你店铺的买家在店铺里自由的选择，无形中就会提高店铺的成交转化率。
视觉感受在淘宝中起到非常大的作用。
动态评分。
买家可以通过三个方面（宝贝与描述相符、客服服务态度、卖家发货速度）交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时，只对其中一项或几项指标做出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。
店铺评分一旦做出无法修改。
正是这些卖家无法更改的评分方法，让买家更加全面地了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的，能更好地加强他对这个宝贝甚至整个店铺的认知度。
店铺营销。
卖家通过策划促销达到做销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客户的目的，策划和推进品牌在越来越多的网民中的知名度。
店铺利用包邮、节日打折、满百元送优惠、店庆等活动，也成为维持店铺新陈代谢、促进销量、
店铺发展成长的必备，以各种促销活动的举办来诱导买家关注店内宝贝。
品种的多样性，活动的举办力度、品牌的竞争力和高品质的质量，又以薄利多销、包邮、限时销售吸引注意力从而进一步勾起买家的购买欲望。
吸引有需要的买家的考虑因素，通过店内多种活动连续性，活动的井然有序让客户以多样的选择，也可以增加买家对本店多种多样产品的更多了解，展示出自家店铺的产品优势，形成潜在的客户群体。
2 淘宝店铺竞争力评价方法
在淘宝店铺竞争力综合评价方法中，确定指标权重最常用的方法是层次分析法。
这种方法通过指标之间的两两比较，对系统中各指标予以重要性评价，并利用这种评判结果来计算每层次中各指标的权重，进而得到各个指标在总体中的绝对权重。
具体步骤如下：
2.1 构造判断矩阵
为了使判断定量化，引用T.L.Saaty教授设计的1-9标度方法，根据对专家打分的整理和店铺调查的结果，设计判断矩阵。
本文设计的指标体系中，第一层因素为竞争力，第二层因素有视觉感受（B1）、动态评分（B2）、店铺营销（B3），两两相比影响程度，得到判断矩阵A；根据九个指标对视觉感受（C1-C3）、动态评分（C4-C6）、店铺营销（C7-C9）的影响程度，得到三个判断矩阵：B1、B2、B3；如下所示。
2.2 计算第二层和第三层因素的权重
对第二层和第三层判断矩阵，采用方根法计算出各因素的权重，具体做法是先计算出判断矩阵各行的几何平均数ai，然后对Wi进行标准化，标准化后的数值即为各行所对应的因素权重。
具体计算公式如下：
几何平均数：
准化权重：
2.3 计算各指标的权重
设指标i 的权重为Wi，该指标对应的第二层、第三层因素的权重分别为Wi2，Wi3，则该指标的权重计算公式为：Wi=Wi2*Wi3
淘宝店铺竞争评价指标中各个指标的权重如表2所示。
3 淘宝店铺竞争力评价指标体系的启示
从表2中可以看出，在对淘宝店铺竞争力进行评价时，二级指标中视觉感受、动态评分、店铺营销分别所占比例大约为23%、65%、12%；说明动态评分是一
个淘宝店铺的竞争力的关键部分，其包含了宝贝与描述相符、卖家发货速度、客服服务态度三个因素，其中宝贝与描述相符最为重要，其次是客服服务态度。
三级指标中最重要的三个指标为宝贝与描述相符（46.5%）、宝贝单页美化度（15.86%）、客服服务态度（12.62%），它们在一个淘宝店铺竞争力占据主导作用，也预示着要成功经营淘宝店铺，必须在这些方面加大工作的力度。
参考文献：
[1] 兰晓华.谈淘宝店的五大核心竞争力.中华品牌管理，2012（8）.
[2] 朱彦杰.中小企业成长性评价及实证分析.科技和产业[J]，2012（11）.。