如何编制岗位培训矩阵实用PPT(53张)
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如何编制培训矩阵
动态培训需求
动态培训需求：是指某位员工到了指定岗位后， 其现有能力与岗位静态需求以及员工的个人发展需 求之间的差距所对应的培训课程。
注意
我们常说的员工培训需求其实 就是动态需求
14
精选
培训需求应考虑
公司文化和经营策略 业务重点 组织架构
组织层面
岗位职责 胜任能力
岗位层面
绩效评估 人员发展
个人层面
15
静态需求
动态需求
精选
HSE培训需求应考虑
——岗位基本技能要求；
——岗位风险；
——岗位操作规程；
——HSE管理规范、程序等；
——相关法律法规及其他要求；
——人员、技术和设施变更；
——HSE审核的结果；
——业绩考核的结果；
——岗位能力评估的结果；
动态需求
——事故和意外事件的教训；
——应急演练与应急反应的总结；
工艺安全 工艺安全 工艺安全 工艺安全 基础级 提高级 专业级 专家级
作业许可 作业许可 基础级 提高级
23
精选
领导力发展模型
领导力的 发展
第一阶段
第二阶段
第三阶段
领导力基础 领导力提升 领导力实践
第四阶段
领导力战略
高层领导 部门经理 基层主管
模模
模 块 一 ： 员 工 准 备 度 的 分 析 与 变 化
5
精选
既然培训矩阵是表示培训需求的， 那么建立培训矩阵就变成——如何 识别培训需求？
培训需求一旦确定，岗位 培训矩阵就建立起来了。
6
精选
提纲
什么叫岗位培训矩阵？ 如何识别培训需求？ 如何设计、建立课程体系？
7
精选
矩阵编制与应用培训课件
采油队（一般采油工岗）培训矩阵示意
序号 ……
培训内容 ……
培训 培训 周期 效果
…… ……
培训 方式
……
抽油机运行、 2.1
调整、维护
2.1.1 抽油机检查
课堂+现 0.5 三年
场
2.1.2 抽油机启停
……
……
课堂+现 0.5 三年
场 …… …… ……
纵培列横训为列矩序为阵号培表、训格 栏目培要名训求称（表
开展岗位职责梳理
梳理岗位职责的目的在 于识别、确认岗位分工 与管理单元，为划分岗 位操作项目、分析岗位 培训内容做准备。
1 确定生产岗位设置—班组岗位
根据劳动组织形式和生产工艺或施工 作业以及定员确定生产岗位设置，明 确岗位分工。
2 确定岗位管理单元清单
根据岗位分工结合岗位职责，梳理岗 位及与岗位具有关联的工作流程、设 备设施，建立岗位管理单元清单。
1
HSE培训内容缺乏3
安全部门或人事部门的事
4
培训资源没有得到有效利用
5
培训效果（有效性）很难保证
6
没有树立正确的培训理念
依据培训需求矩阵制定培训计划的优点：
1 系统分析全体员工的需求 2 系统定义岗位员工的岗位应知应会内容 3 增强培训针对性 4 建立培训评估标准，动态掌握员工岗位能力水平 5 避免和减少不安全操作行为，有效削减安全隐患
2
培训矩阵的概念、结构与作用
培训矩阵的概念
培训矩阵是矩阵在培训需求管理上的一种应用，是将岗位所 需操作能力和培训要求分纵横排列并建立对应关系的表格。 培训矩阵是集团公司推进HSE管理体系建设，建立培训体系 中引入的一种重要工具；
培训矩阵是员工上岗应具备的最低HSE能力要求。
培训矩阵Microsoft-Office-PowerPointppt课件
培 训 矩 阵
吉林石化矿区服务事业部
遵循中油培训矩阵要求的目的？
吉林石化矿区服务事业部
事业部安全培训存在的主要问题
吉林石化矿区服务事业部
Байду номын сангаас
降低了培训效果
瓶颈 问题
声明：不是本人照片
吉林石化矿区服务事业部
具体操作步骤
:应用原则:逐步深入
吉林石化矿区服务事业部
注意事项
吉林石化矿区服务事业部
本节小结
培训矩阵
吉林石化矿区服务事业部
总目录
一
什么是安全培训矩阵表？
二
引入中油培训矩阵要求目的？
三
编制《培训矩阵表》实施步骤？
四
注意事项？
吉林石化矿区服务事业部
培训工作很重要
吉林石化矿区服务事业部
培训过程（培训矩阵表所处位置）
培训矩阵表
吉林石化矿区服务事业部
建立《培训矩阵表》流程
吉林石化矿区服务事业部
培训内容 HSE基础知识 风险评价 “两书一表” 交通法律法规
预算 200元 200元 200元 200元
吉林石化矿区服务事业部
培训矩阵表与培训计划表的区别
序号 1 2 3 4
区别点 培训对象 信息获取 现状分析 培训内容
培训矩阵表 分类细致 调查表、调研 分析报告 丰富、合理
目前培训计划 不细致 主观判断 少或是不分析 被动、针对性差
培训矩阵表与培训计划表的共同点
• 都是纵横排列列明培训内容的二维数据表 格。
吉林石化矿区服务事业部
共同点
安排 培训班
时间
地点
站队长培训班 2013年3月5日 教育室
管理人员培训班 操作人员培训班 驾驶员培训班
矩阵制组织结构讲义PPT-42张课件
实例
“尽量细分和精通本行的同时， 又能通过协调把这些资源有效整合在一起”
——被认为是IBM组织架构的成功之处。
• 在IBM人自己眼里，这实际上是一个 Teamwork的过程。
• 而从外部，或者从用户的角度看，IBM力图 留给用户这样一种印象：一个用户只需要对 一个“销售 （Salesman）”就可以解决问 题。这个销售可以卖给用户所需要的一切， 从一台PC到一揽子解决方案，包括了软件 、硬件、合作伙伴的二次开发和咨询服务等 等。
。 • 它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职
能部门的专门机构上，例如组成一个专门的 产品（项目）小组去从事新产品开发工作， 在研究、设计、试验、制造各个不同阶段， 由有关部门派人参加，力图做到条块结合， 以协调有关部门的活动，保证任务的完成。
特点
• 这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的。 需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。
实用范围
《《 2.平衡型矩阵应用
• 对于有中等技术复杂程度而且周期较长 的项目，适合采用平衡型矩阵组织。
• 采用平衡型组织结构，需要精心建立管 理程序和配备训练有素的协调人员才能 取得好的效果。
实用范围
《《 3.强矩阵应用
• 在强矩阵组织中，具有项目型组织的 许多特点：
• 拥有专职的、具有较大权限的项目经 理以及专职的项目管理人员。
由于从各方面抽调来的人员有 信任感、荣誉感 使他们增加了责任感， 激发了工作热情，促进了项目的实现
优点
3. 加强了不同部门之间的配合和信息交流
克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象
优点
4. 合理调配资源
缺点
所以由项于由目项于总负目项的责组目来人成一说对人般他员们
岗位技能与培训需求矩阵培训课件
A3
A3
A1
B3
B3
B1
承包商管理
泥石流知识 自 然 灾 地震知识 害
电梯故障逃生技巧
B3
B3
B1
C2
C2
C2
C2
C2
C2
C2
C2
C2
审核发现
岗位需求与技能培训矩阵缺少针对性，且与培训计 划脱节
如1：现场管理人员没有高危作业的技能需求，但培训矩阵中却规定了 技能等级（工程师为3） 如2： 计算机维修岗跟高危作业几乎没关系，而在矩阵中却要求达到 技能2的水平。 如3：培训矩阵中规定了厂区消防知识培训，周期为A，但年度培训计 划中却无此项培训的安排。
如4：没有安排新版事件管理规定、人员变更管理等新规定的培训
动态——
结合岗位职责划分及人员变化随时调整
RACI表、岗位职责描述、 岗位技能与培训需求矩阵、 安全培训计划四者之间的关系
RACI 表
岗位职 责描述
岗位技能与 培训需求矩阵
培训 计划
效果 评估
安全 培训
单位 个人
问题与讨论
1--学习知晓 2--独立应用 3--指导他人 培训方式：
C--课堂培训 P--实践 O--在岗培训 S--自学 考核方式：
E-- 笔试 I--口头提问 D--技能演示
安全环保科岗位安全技能与培训需求矩阵
培训内容
HSE方针、政策、目标与指标
个人安全行动计划
领导承诺及有感领导 安
全 属地管理
基 础
生产现场安全审核技巧
知 安全里程碑活动
识 安全观察与沟通
工作安全分析
RACI表与培训矩阵
事故/事件管理
副主 任
培训矩阵ppt课件
精品课件
第 24 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
采油队HSE培训矩阵生产岗位对应岗位基本操作技能部分
精品课件
第 25 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
3.生产受控管理流程。生产受控管理流程是岗位员工应当 了解或掌握的内容，是根据受控管理需要培训的内容，目的是 让岗位员工了解企业有关受控管理要求，掌握本岗位涉及的受 控管理内容和管理制度，并应用到HSE管理中。生产受控管理流 程培训主要包括：
精品课件
第 19 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任
法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程 HSE知识、方法与工 具
确认培训要求
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
第 20 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
精品课件
第 10 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
（二）开展培训需求调查分析
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任 法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程
确认培训要求
HSE知识、方法与工 具
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
精品课件
第3页
HSE培训矩阵的概念、结构与作用
（一）矩阵的概念
矩阵（Matrix）是一个数学名词，由19世纪英国数学家 凯利首先提出，是指纵横排列的二维数据表格。
• 具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰 等特点； • 广泛应用于科学研究、生产制造、经营管 理领域以及日常生活当中。
TTT培训师的培训(PPT 53张)
□ 语调与用语 强调与重要之处要加强语气或重复 语气要肯定，避免模棱两可 注意自己的口头禅 使用常用的言辞 不要有过多的专业名词出现
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□ 讲话的速度与间隔 速度适中，控制在每分钟180-220字为宜 要有快慢的变化 间隔停顿可促进学员的思考和理解 10秒 让大家好好的想 6秒 让大家稍微的想 3秒 文章的段落 2秒 语句的段落 □ 音量 以距离最远者能听清楚为准 注意做到抑扬顿挫
7
• 那我们： 如何建立自信？ 如何成为优秀的培训者？
8
学历教育与培训
讲课（Teach） 主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识累加 （培训）Training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识、技能、心态改变 甚至裂变
• 仪表大方得体
13
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
上场
开场的注意事项 • • • • 提前组织好语言 清楚的表述 时间比例 内容积极
15
开场时需介绍的内容 • • • • 问好，介绍自己 介绍课程的题目 课程所要达到的目标 进入主题
16
台上演讲技巧
1、眼神
2、声音
3、肢体
4、表情
2、你为什么会有这样的感觉？或想法？
5
培训者压力成因 稳定状态被打破： ① 要求与能力不一致 ② 环境与内心不一致 ③ 思想与行为不一致
害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果
6
培训师四大害怕：
害怕说错、做错；
害怕丢脸没面子；甚至被人嘲笑
害怕不被别人接受；甚至被人攻击 害怕无法掌控场面。
33
□ 讲话的速度与间隔 速度适中，控制在每分钟180-220字为宜 要有快慢的变化 间隔停顿可促进学员的思考和理解 10秒 让大家好好的想 6秒 让大家稍微的想 3秒 文章的段落 2秒 语句的段落 □ 音量 以距离最远者能听清楚为准 注意做到抑扬顿挫
7
• 那我们： 如何建立自信？ 如何成为优秀的培训者？
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学历教育与培训
讲课（Teach） 主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识累加 （培训）Training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识、技能、心态改变 甚至裂变
• 仪表大方得体
13
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
上场
开场的注意事项 • • • • 提前组织好语言 清楚的表述 时间比例 内容积极
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开场时需介绍的内容 • • • • 问好，介绍自己 介绍课程的题目 课程所要达到的目标 进入主题
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台上演讲技巧
1、眼神
2、声音
3、肢体
4、表情
2、你为什么会有这样的感觉？或想法？
5
培训者压力成因 稳定状态被打破： ① 要求与能力不一致 ② 环境与内心不一致 ③ 思想与行为不一致
害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果
6
培训师四大害怕：
害怕说错、做错；
害怕丢脸没面子；甚至被人嘲笑
害怕不被别人接受；甚至被人攻击 害怕无法掌控场面。
岗位安全培训需求矩阵
三、安全培训需求矩阵编制
安全培训需求矩阵编制基本流 程
（一）明确编制责任
人事部门：是培训工作的归口管理部门，负责组织制定年度培训 计划，协调培训资源，并会同管理部门组织实施培训，对实施情 况进行监督、考核。
安全环保部：协助直线组织开展培训需求的识别，对培训的实施 提供咨询、支持和审核。
各部门（单位）：根据本程序要求制定本部门（单位）的培训计 划，并组织实施。
（四）岗位安全培训需求分析
根据培训需求调 查，结合企业专业特 点、发展需要，以及 员工结构、培训资源 等现状，进行培训需 求分析。
分析企业安全环保对岗位员工能力要求 ——
确认企业对岗位员工能力有哪些要求。 分析岗位员工接受培训需求。——确认岗位员
工个人对培训有哪些需求。
分析现有培训制度——确认岗位员工培训需要 建立完善哪些制度。
灭火器 ··· ···
3.岗位操作项目调查
针对每个涉及操作的 岗位管理单元，分解 操作内容，确定具体 的操作项目。
——将管理单元划分为最基 本的操作项目，各操作项目 保持相对独立完整、不重叠 交叉，能辨识操作风险并实 施控制； ——将梳理的操作项目一一 列于管理单元之下，并结合 岗位职责确认，将管理单元 汇总形成岗位操作项目需求 清单。
各级直线领导： 负责下属员工培训需求识别与维护、培训矩阵 的制定、培训计划的编制与实施、培训效果的评价与跟踪。
员工：接受岗位所需培训，并提出改进建议。
直线领导：对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直 接管理者。例如：董事长、总经理---分管副手，分管副手--分 管部门负责人，部门负责人---部门员工（班组长）、一线员工
2.岗位管理单元调查
岗位管理单元是指与岗位相关的工作区域和设
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——人员、技术和设施变更；
——HSE审核的结果；
——业绩考核的结果；
——岗位能力评估的结果；
动态需求
——事故和意外事件的教训；
——应急演练与应急反应的总结；
——HSE表现分析与改进机会；
——本单位HSE方针、目标、指标；
——再培训。 没有绝对的静态和动态！！
静态需求与动态需求举例
生产经理张三的胜任能力图
应急能力 采购及物流
安全管理 4 3 2 1 0
生产管理 产品知识
跨部门合作 管理技巧
项目管理 预算及控制
现有水平 岗位要求 满分
1——基础级 2——提高级 3——专业级 4——专家级
静态需求与动态需求举例
生产经理张三的胜任能力图
应急能力 采购及物流
安全管理 4 2 0
生产管理 产品知识
跨部门合作 管理技巧
课程体系（举例）
能力类型 能力级别
1
2
3
4
课程名称
行为安全
安全管理 工艺安全
行为安全 行为安全 行为安全 基础级 提高级 专业级
工艺安全 工艺安全 工艺安全 工艺安全 基础级 提高级 专业级 专家级
作业许可
项目计划 项目管理 项目执行
项目跟踪
作业许可 作业许可 基础级 提高级
领导力发展模型
领导力的 发展
既然培训矩阵是表示培训需求的， 那么建立培训矩阵就变成——如何 识别培训需求？
培训需求一旦确定，岗位 培训矩阵就建立起来了。
提纲
什么叫岗位培训矩阵？ 如何识别培训需求？ 如何设计、建立课程体系？
回顾培训管理的流程
培训课件 内部兼职培训师 培训设施等
培训需求分析★ 培训计划制定
培训实施 培训效果评估 下一个培训循环
什么叫岗位培训矩阵？
HSE培训管理规范： 将培训需求与有关岗位列入同一个表中，以明确说 明各岗位需要接受的培训内容、掌握程度、培训频率等， 这样的表称为岗位培训需求矩阵，简称岗位培训矩阵。 矩阵表可以有多种表现形式。
为什么要编制岗位培训矩阵？
1.使岗位培训需求标准化，有利于管理； 2.实现菜单式管理，控制培训需求范围； 3.为主管识别下属的培训需求提供指导； 4.为员工了解该岗位的胜任要求提供依据；
项目管理 预算及控制
现有水平 岗位要求 满分
1——基础级 2——提高级 3——专业级 4——专家级
分数说明
1—基础级：了解基本知识。（学习知晓） 2—提高级：有一定知识及经验，能在简单和没有
帮助的情况下运用。（独立应用） 3—专业级：非常了解，能在复杂的情况下运用，
同时能对新员工进行辅导。（辅导他人） 4—专家级：绝对掌握，能在复杂情况下运用且能
风 格
模 块 五 ： 领 导 力 的 影 响 和 驱 动 力
培训需求分析
你是否遇到过？
每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你 无从下手？
在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白， 因为缺少相应具体的培训需求？
在做完一轮培训之后，过了半年，人员变了很 多，那 些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不 出来？
。。。。
培训需求应考虑（理论上）
公司文化和经营策略 业务重点 组织架构
如何编制岗位培训矩阵
提纲
什么叫岗位培训矩阵？ 如何识别培训需求？ 如何设计、建立课程体系？ 岗位分类 能力评估 建立培训矩阵
什么叫岗位培训矩阵？
岗位培训矩阵也叫岗位培训需求矩阵，就是用表格形式 来表示岗位培训需求。
管理领域的矩阵含义与数学领域的矩阵含义不同，管理 领域的矩阵就是有横栏和竖栏的一张表，将培训需求（转换 成培训课程）列入表格的横栏，将岗位列入表格的竖栏，而 横栏与竖栏的交点描述两者的相关性（该岗位是否需要此项 培训、掌握程度如何、培训周期多长等），这样的表就是岗 位培训需求矩阵。
岗位职责 胜任能力
绩效评估 人员发展
组织层面 岗位层面 个人层面
HSE培训需求应考虑（标准上）
——岗位基本技能要求； ——岗位风险； ——岗位操作规程； ——HSE管理规范、程序等； ——相关法律法规及其他要求； ——人员、技术和设施变更； ——HSE审核的结果； ——业绩考核的结果； ——岗位能力评估的结果； ——事故和意外事件的教训； ——应急演练与应急反应的总结； ——HSE表现分析与改进机会； ——本单位HSE方针、目标、指标； ——再培训。
实际怎么操作？（识别培训需求） 培训需求分类
静态需求 动态需求
注：培训管理专家许盛华的“以需求为导向的量化培训体系”
静态培训需求
静态培训需求：是指完成岗位要求所需要的胜任 能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求 而产生的，是与岗位同时存在的。
注意 静态需求与人无关
动态培训需求
动态培训需求：是指某位员工到了指定岗位后， 其现有能力与岗位静态需求以及员工的个人发展需 求之间的差距所对应的培训课程。
创新，并因其专业知识而著名。
培训需求管理基本逻辑
增加特
静 态 需 求
个 性 化 处 理
别需求
动
态
需
求
免除不必要
的“需求”
最大的好处：快速，准确，高效！
从静态需求到动态需求的五个步骤
1. 建立静态需求模型 2. 静态需求：岗位需求 3. 个性化处理：动态需求 4. 培训需求确认 5. 制定员工培训计划
注意
我们常说的员工培训需求其实 就是动态需求
培训需求应考虑
公司文化和经营策略 业务重点 组织架构
组织层面
岗位职责 胜任能力
岗位层面
绩效评估 人员发展
个人层面
静态需求 动态需求
HSE培训需求应考虑
——岗位基本技能要求；
——岗位风险；
——岗位操作规程；
——HSE管理规范、程序等；
——相关法律法规及其他要求；
第一阶段
第二阶段
第三阶段
领导力基础 领导力提升 领导力实践
第四阶段
领导力战略
高层领导 部门经理 基层主管
模 块 一 ： 员 工 准 备 度 的 分 析 与 变 化
模 块 二 ： 领 导 风 格 的 行 为
模 块 三 ： 员 工 绩 效 的 衰 退 与 发 展
LEAD
360
模 块 四 ： 度 领 导 风 格 分 析 与
1、建立静态需求模型
生产经理的胜任能力模型
安全管理：3 生产管理：4 产品知识：2 项目管理：3 预算与控制：3 管理技巧：3 跨部门合作：3 采购及物流：2 应急能力：3
安全管理
4
应急能力
生产管理
2
采购及物流
0
产品知识
跨部门合作 管理技巧
项目管理 预算及控制
岗位要求 满分
每一类能力的不同级别分别对应一系列课程。