【领导管理技能】7-领导科学与艺术
案例四：成功的取经团队
团队的组成很有意思， 唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达
目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的 任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙 的广泛支持和帮助）； 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无 聊的工作； 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活， 最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在 还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而 毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。
目前，有处于同一职务级别的三位候选人，由于三人 都在公司内享有良好的声誉，使选择变得十分困难。
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候选人之一
张磊： 长期受雇于公司，从高中开始就在公司的信件
室打工，毕业后在该公司经历了10个不同的职位， 目前是新产品销售部经理。丁磊以往的表现充分 显示了他的创造力与远见，工作期间发展和引进 了4条生产线。他的恒心使之闻名于整个公司，一 旦开始一个项目就会伴随员工直到项目完成，也 许就是这一特质给由他引进的4条生产线带来了巨 大的成功。
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虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时 猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不 能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄 猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任 何的指责都不会放在心上。
在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外， 这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定， 马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各 种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞 定各种难题
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案例二：给他制造难题
唐先生是某一所学校的乐队老师。他的一个重要 工作就是在每年元旦的时候，指挥乐队搞一个假 日音乐会。但是，乐队和合唱团都对唐先生有很 大的成见，并不断地给他找麻烦。因为乐队和合 唱团都是学生们自愿参加的课外活动团体，所以 唐先生对于乐队成员的拒不合作也无能为力。
浅谈领导科学与艺术
云南省全科医学培训中心 昆明医科大学公共卫生学院
李伟王伟是一名有着1000名员工的健康保健食品公司负责 研发的副总裁。最近公司进行了重组，他要选择一个 新的研发部主管，该主管必须直接对王伟负责，其职 责是发展和测试新产品。王伟承受着来自总裁与董事 会的压力，要促进公司总体发展与生产力的提高，所 以这一决定十分重要。
候选人之三
李峰： 在大湖公司工作10年；引进3条生产线；经常
受上级咨询，对树立公司价值观有很大的帮助。 他信奉公司的理念并且积极地推动其实现。最为 突出的品质是正直、忠诚度高，他部门中的雇员 都认为他是个可以信赖的人，并在公司很受尊敬。
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问 题？ 王伟应选择哪位候选人？ 三位候选人各自的个人特质有何不同？ 如果你是王伟，你将选择谁？试说明理由。
社会工作者是团队的领导者，对每个孩子的医疗 负责。
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然而一段时间后，团队遇到了临床肿瘤专家和放射线学者 支配决策讨论的情况，他们俩认为自己的医疗背景使他们 具有更多的知识和技术来治疗孩子们的癌症。虽然他们欢 迎团队中其他人的参与，但是一旦要做决策时他们就坚持 认为他们的方法是最好的。
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候选人之二
肖军： 以优异的成绩获得名牌大学MBA学位；在公司
工作5年，目前是产品质量监控部经理；引进了2 条生产线。被认为聪明、自信、有上进心，人们 都相信他将拥有自己的公司。同时，他也十分擅 长与人打交道，社交能力非常强，公司里所有的 主管人员都认为与之一起工作是十分愉快的。
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问 题？
唐先生应该采取什么样的领导方式?
leadership style
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案例三：专家支配了决策讨论
某市治癌中心设计了一个医疗团队用来协调对儿 童癌症的护理。该队的成员包括（1）临床肿瘤专 家；（2）放射线学者；（3）护士；（4）社会工 作者；（5）物理治疗家；（6）儿童生活工作者。 该队每周讨论对他们护理的18个儿童的最佳治疗 进程并达成一致意见。
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最关键的是孙悟空，孙悟空是这个取经团队里的核心。但 是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作 为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项 目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。 这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年， 整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解 救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够 的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙 人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他， 给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。孙悟空毕竟是牛人， 承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务。
团队效能？为什么？
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案例四：成功的取经团队
中国古代有一个最成功 的团队领导案例：西游 记的取经团队。
为了完成西天取经任务， 组成取经团队，成员有 唐僧、孙悟空、猪八戒、 沙和尚。其中唐僧是项 目经理、孙悟空是技术 核心、猪八戒和沙和尚 是普通团员。
这个团队的高层领导是谁？
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问 题？ 1、唐僧为什么是该团队的领导者？ 2、试分析团队成员在该团队中的角色分工？ 3、请更换团队目标，重新确定团队领导者？ 4、请你依据取经团队提炼出团队领导需具有哪些关
键要素？
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案例五：给一部分人以指导，给另一部分人以支持
社会工作者、儿童生活工作者、物理治疗家和护士都抵制 他们的这种行为，他们认为作为与孩子们相处最久的成员 自己才是最知道该如何进行他们的长期护理。
团队的绩效结果是病人们觉得没有人关心和了解他们。 团队合作也出现困难，没人对结果感到满意。
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问 题？
1、什么因素妨碍了团队的绩效和发展？ 2、你会选择在哪些层面进行干预以改进
领导科学与艺术教材(PPT 72页)
3.朱立言著，《行政领导学》，中国人民大 学出版社，2004年。
4.庄汉山，张慧著，《领导科学专题与案例 》，暨南大学出版社，2001年。
5.东方智著，《领导者必备全书》，当代世 界出版社，2004年。
6.车洪波、郑俊田编著，《领导科学》，中 国商务出版社，2006年。
管理事务。
（4）科学的方法论条件：系统理论的 建立
20世纪40年代以后，产生了系统论、 信息论、控制论，通称为系统理论。此外 ，还有运筹学（指在决策过程中，尤其是 政府和商业部门的决策过程中采用的数学 计算方法和理论）、协同学、对策论等。
2.领导科学产生的两大标志（P13）
（1）决策从日常的生产、管理中独立出来 决策、计划等职能从日常的管理和生产
• 权威——领导者对其下属的影响与控制力的 展现，这种影响与控制力以领导者的职位 性权力或其个人的特质（如气质、业绩或 公德名望等）为基础。（P125）
• 权力——就是一个人或许多人的行为使另一 个人或其他许多人发生改变的一种力量。 （P122）
12.连玉明著，《学习型领导》，中国时代经 济出版社，2005年。
有关网站
领导科学网 领导科学理论网
教学日历安排 • 第一章 领导概述(2-3周） • 第二章 领导者与被领导者（4-5周 重点） • 第三章 领导体制(6-7周） • 第四章 领导决策（8-10周 重点） • 第五章 领导选才与用人（11-13重点） • 第六章 领导方法与艺术（14-15重点） • 第七章 领导监督(16周） • 第八章 领导效能(16周）
二、领导的概念与特征
（一）领导的概念 （二）领导的特征 （三）领导与管理的区别与联系
领导科学与艺术-题库
领导科学与艺术-题库1、（）说：“所谓人能尽其才者，有教养有道、鼓励有方、任使得法也。
”A、鲁迅B、宋庆龄C、孙中山D、李世民答案： C2、在育人方面，领导者必须以身作则，尤其应做到（）。
A、尊重知识，尊重人才B、大胆提拔重用人才C、敢于撤掉庸才D、严格要求人才答案： D3、领导学是一门（）学科A、理论性B、分析性C、缘性D、用性答案： D4、领导学的研究对象是（）A、现代领导活动B、一切领导活动C、领导者的活动D、被领导者的活动答案： A5、领导学的经验储备是（）。
A、领导学B、领导艺术C、领导科学D、领导答案： B6、领导活动与人类生活相伴始终。
（）答案：正确7、人类社会从其诞生开始，就有了领导活动（）答案：正确8、领导是一门艺术，而不是科学。
（）答案：错误9、领导学是一门交叉学科，所以学好领导学需要学好社会科学。
（）答案：正确10、领导学提供了分析领导现象、揭示其规律的基础性原理原则。
（）答案：正确11、为什么说领导活动与人类生活相伴始终？答案：（1）人类意识活动的自觉性，集中体现在人类活动的目的性。
提出这一目的人，具有“引导”大家的可能性。
如果他又具有调遣人力、物力、财力的指挥能力，那么，他就还会具有在行动上“统御”大家的优先权力。
（2）人类的活动在“必须”合作的基点上，又从来都是在“有组织”的状态下进行的。
这同样需要和产生领导。
12、现代社会活动有哪些特点？答案：（1）规模庞大，结构复杂。
（2）变化速度加快。
（3）一体化影响越来越广泛与深远。
13、领导学的研究范围有哪些方面？答案： (1)关于领导的本质和目的；(2)关于领导活动的基本要素及其相互关系；(3)关于领导的职能和作用；(4)关于领导者及其素质；(5)关于领导活动过程及机制；(6)关于领导方法和领导艺术。
14、领导学与领导科学和领导艺术相比有什么特殊性？答案：（1）从理论的相互关系上讲，领导学是高层次的理论体系，领导科学、领导艺术是经验性和操作性的学术研究活动。
领导科学与艺术-知识点
一、领导的含义1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，发动下属实现群体目标的过程。
封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。
〔1〕领导过程是没有终点的；〔2〕领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。
领导的魅力不仅表达在它的有形绩效上，更表达在为人、组织与社会发展上。
因此。
领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。
封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。
三、领导与管理的联系1、领导与管理的联系（1）领导是从管理中分化出来的。
（2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。
管理中包含着领导，一个成功的管理者需要煽动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。
所以理性过程和情感化过程是领导不可缺少的两个方面。
2、领导与管理在公用和形式上的差异会引起潜在的冲突（1）有力的领导可能会扰乱一个有序的计划体制，削弱管理层的基础；有力的管理可能会消除领导行为所需要的冒险意识和积极性。
（2）没有领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序；没有管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革——甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。
3、管理过分而领导不力，必然形成以下情况。
（1）非常强调短期行为，注重细节之处，侧重回避风险，而很少注意到长期性、宏观性和敢冒险的战略。
（2）过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投入精神。
（3）过分侧重于抑制、控制和预见性，而对扩展、授权和鼓舞强调不够。
《领导学原理-科学与艺术》
有必要将职位领导或强制性领导与凝聚性领导区分开 来。领导学把仅仅依靠职权推行领导活动的现象称之为 “Headship”我们可以将这一类型的领导界定为“职位 领导”或“强制性领导”；而把Leadership“界定为“ 凝聚性领导”。基布把“Leadership ”和 “Headship”作为两种相互对立的领导类型进行了严格 的区分。我们从这一区分中就可以深刻地领会领导这一概 念的完整含义。
领导之所以不同于其他的社会活动, 就在于 这是一种必须依靠下属才能将决策方案转化为现 实成果的社会活动。
三、领导的含义
西方学术界至少是从四个不同的角度去界定 领导这一概念的。
第一, 领导者中心说。第二, 互动说。第三, 结构说。第四, 目标说。
领导就是在社会共同活动中, 具有影响力的 个人或集体, 在特定的结构中通过示范、说服、 命令等途径, 动员下属实现群体目标的过程。这 一界定涉及领导活动的前提、主体、结构、手段 与目标五个环节。
最后, 领导与管理的根本区别体现为它们各自 的功用不同, 领导能带来有用的变革, 而管理则是 为了维持秩序。
管理主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过 制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划 实施的结果而达到有序一致的状态。领导主要处理 变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进 的方向。要达到组织的最佳效果，领导与管理具有 同等的重要性，两者不可或缺。但是大多数组织总 是过于强调管理而忽视了领导的重要性。
(二)咨询从决策中独立出来
决策活动要涉及到多重变量。决策工作对 知 识结构、人员素质、技术水平等要素的 要求相当 高。正是在这一状况下, 咨询业 从决策中分化出 来, 成为一种专业性的工 作。形式多样的知囊团 成为领导活动中一 道独特的景观。从此以后, 领 导者在决策 过程中的功能主要体现为抉择, 而智 囊团 的作用主要致力于对备选方案的提供与论 证。
(领导管理技能)领导科学与艺术
保定广播电视大学开放教育形成性考核作业领导科学与艺术姓名学号年级专业二O一一年十一月作业（一）一、填空题1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展2. 20世纪60年代末70年代初，以菲德尔的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论，这是一种对领导理论的动态研究。
3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换-输出4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。
5. 就其构成要素来讲，领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。
6. 领导哲学必须研究价值问题7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量8. 领导用人是整个领导过程的中心环节。
9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。
二、名词解释1. 领导：指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程2. 领导环境：具有广义和狭义之分。
狭义上讲，领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。
从广义上讲，领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称3. 领导决策：是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。
1. 4. 领导艺术：就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
三、简答题1.简述领导与管理的区别答：领导与管理的区别1）领导具有前瞻性，管理具有当前性2）领导具有整体性，管理具有局部性3）领导具有超脱性，管理具有操作性2. 简述领导体制的主要内容答：领导体制的主要内容：1)领导组织结构2)领导的层次与跨度3)领导机构中各部门之间的职责与权限划分4)领导机关的决策方式和指挥、监督方式3. 领导效能包括哪些内容？答：领导效能包括：决策效能、组织效能、人事效能、执行效能4. 简述领导创新的程序答：领导创新的程序1）环境的扫描和分析2）信息的处理3）想法的产生4）方案或规范的设计与评估5）领导创新的实施6）领导创新的控制7）反复的试错四、论述题材料一：奥巴马是一个非常深奥的一个人,我们把他看的太简单了,我举个例子, 他从竟选的第一天到他当选总统值得欢呼的那一天,我们没有看他笑过,也没有看他哭过,也就是他的喜怒不形于色。
领导科学与艺术心得体会
领导科学与艺术心得体会领导者的素质结构应该由政治素质、品德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质等六方面的内容构成。
以下内容是品才网小编为您精心整理的领导科学与艺术心得体会，欢迎参考！领导科学与艺术心得体会领导科学与艺术这一门课是我之前没有系统接触过的，虽然之前也接触过相关的课程，但是对领导的真正含义的理解是很肤浅的，甚至是有误解的，因为之前经常会把领导与管理混为一谈。
经过一个学期李教授的辛勤讲解和自身认真学习，我对领导的各方面有了较为全面的认识。
现在我将这一学期来在这门课的学习过程中的体会记录于此，以便自己以后继续不断改善和提高。
一、学习理解“领导科学与艺术”具有非常现实的意义领导是指组织的领导者在一定的条件下，通过对组织成员施加影响力，去实现组织目标的管理过程。
领导的目的是为了实现组织的目标。
领导的本质是属下的追随与服从。
领导必定产生于一定的社会组织当中，单个的人不可能形成领导。
领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。
领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。
领导学是研究领导工作的特点、一般规律、原则和方法的科学，它在人类社会生活中扮演着越来越重要的角色。
学习和研究领导科学，无论是对于社会组织中的领导者，还是被领导者来说，都具有积极的意义。
1、学习和研究领导科学，有助于认识和把握领导活动的规律，培养科学的领导观念。
在21世纪，人类社会的不断发展和科学技术的不断进步给传统的领导方式提出了诸多新的挑战，这就要求新世纪的领导者们必须提高领导水平，更新领导观念，更好地为人民服务。
首先，要提升理论水平，就必须拓展理论视野，加强理论思维。
正确把握领导工作的基本原理、原则、方法和技术，用理论指导实践，从而实现领导工作民主化、科学化。
其次，要更新领导观念，就必须完善知识结构，丰富知识内涵，以实事求是的科学态度和与时俱进的时代精神来认识领导工作，培养正确的领导观念。
最后，在当今社会，领导者不仅要具有市场意识、平等意识，而且还需要民主精神。
领导科学与艺术名词解释
德才兼备的含义:德:就是领导者选才用人的首要方面,它就是指人的政治觉悟与道德品质;才就是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识与专业能力,即所谓“真才实学”反向激励:就就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发她们的自尊心与荣誉感的方法。
非模式化的领导艺术:包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义,具有随机,非模式化的特征。
工作满意度:就是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。
公共组织领导者:就是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人与集体,其中主要就是政府部门的领导者。
共同愿景:指组织的共同愿望。
它建立在组织的理想与愿望的基础上,只组织所有成员发自内心认同,共同期望组织未来的某种发展景象,包括组织的远大抱负,发展方向,渴望的行为与目标。
沟通:就是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程,其目的就是激励与影响人的行为。
管理力:就就是通过计划与预算、组织、控制与决策等行为对组织的各个资源进行配置,以实现组织目标的能力。
广义的激励:就是指激发与鼓励,就就是调动与发挥人们的积极性、主动性与创造性。
价值观:就是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念与判断。
经验决策:就是决策者依靠个人的经验、智慧与胆略做出的决策。
决策:就是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计与方案选择等一系列活动。
或者说,决策就就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。
科学决策:就是指在现代科学理论与知识的指导下,决策者依靠专家与群众,采用现代科学技术手段所做出的决策。
领导:领导实在领导者与追随者之间有影响力的一种关系,当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映她们共同目标的结果的时候,在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。
领导沟通:就就是组织及其领导者为了实现组织目标,在履行管理职责,实现管理职能过程中,通过信号,媒介与渠道,有目的地交流观点,信息与情感的行为过程。
领导科学与艺术
的领导者。
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理论 四方图理论（俄亥俄州立大学）
划分依据 体谅和创立结构
领导行为类型
4种：双高、此高彼低、此低彼 高、双低
管理方格理论（布莱克和莫顿）
关心人和关心生产
5种：贫乏型、任务型、俱乐部 型、中间型、协作型
领导作风理论（卢因） 领导系统模式（利克特）
• 领导涉及到领导者与追随者、以及领 导者与情境之间的复杂互动。
• 这种复杂互动关系使得我们摆脱了对领导 活动的一般化理解，从而针对领导者、追
随者、情境进行有针对性的具体分析。
7 1.1.1 领导的概念
无法精确的定义
• 不同的概念为我们理解领导现象提供了不同 的视角，所有的概念为我们提供了多重理解 领导现象的要素。
权利定位
3种：专制式、民主式、放任式
上下级相互信任的程度、下级参与 4种：专权独裁式、温和独裁式、
决策管理的额程度
协调式、参与式民主
PM型领导模式 （三隅二不二）
群体维持和目标达成
4种：P目标达成型、M团体维持 性、PM两者兼顾型、PM两者俱
无型
• 领导行为研究者希望通过分析领导的
行为特征，辨明优秀领导者的行为 方式和风格如何影响领导绩效， 并且提炼出恰当的领导方式来指
8 1.1.2 领导是科学又是艺术
• 领导学既是一个学者们竞相研究的理 论领域，同时也是领导者们正在进 行的实实在在的实践。
• 如何将这两种传统结合起来，即如何
为领导者们提供及时的、容易理 解又基于研究的建议是改进领导实
践的最大的挑战。
9 1.1.3 领导是理性的？是感性的？
领导科学与艺术7(2016-3-20)张志红
对组织来说，非正式沟通是一柄“双刃剑”。 领导者应当正视非正式沟通的存在，注重因势利导 ，充发挥其形式灵活、渠道广泛、散播迅速、参与 面广的优点，利用非正式沟通增强组织凝聚力，提 高被领导者的参与度，把非正式沟通作为正式沟通 的一种有益补充。同时，领导者还要注意非正式沟 通的负面效应，严格区分事实和观点，不能偏听偏 信，及时控制不利于组织的谣言传播。
三、领沟通的作用 第 一 节 领 导 沟 通 的 内 涵 与 作 用
（二）领导沟通是组织存在与发展的前提和基础 （三）领导沟通是领导决策科学化的充分保证 （四）领导沟通是增强组织内聚力的有效手段 （五）领导沟通是组织保持良好人际关系的催化剂 （六）领导沟通是保持组织内外关系协调的必要环节 （七）领导沟通是提高组织效率和绩效的基本途径
一、领导沟通的类型 （五）链式、Y式、轮式、环式和全通道沟通
按照正式沟通网络的基本形式划分，可 以将领导沟通分为链式、轮式、Y式、环式 和全通道式沟通。 1.链式沟通
A B C D E
图7-3 链式沟通网络
第 三 节 领 导 沟 通 的 类 型 、 方 式 与 原 则
一、领导沟通的类型 （五）单线式、流言式、偶然式和集束式
第 三 节 领 导 沟 通 的 类 型 、 方 式 与 原 则
一、领导沟通的类型 正式领导沟通方式的传递线路是多样的， 它们又被称为沟通网络。大致有5种模式： 轮式、Y式、链式、环式及全通道式。 2.非正式沟通 非正式沟通是指在正式沟通以外的信 息传递和意见交流，是建立在组织成员之间 的社交及感情基础之上，由于人与人之间的 交互言语行为而产生的信息传递和意见交流 形式。
二、领导沟通方式 （一）发布指示 （二）会议 （三）演讲 （四）会见 （五）谈判 （六）危机沟通
领导科学与艺术第一章
“君君、臣臣、父父、子子”，“仁者爱人。” “修身、齐家、治国、平天下。” “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。” “政者，正也。子帅以正（率领大家朝着正道方向前进），孰敢不正？” “先有司（首先自己要做好表率），赦小过，举贤才。”
“定分止争（所有权）”，“法、术、势”“不法古，不循今（商鞅）”
第一，领导服务论或领导活动论
有人认为，领导就是领导者通过一定方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象以实现某种预定目标的行为。 也有人认为，领导就是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式，即一定的人和集体通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体、在向共同趋向的目标前进的过程中体现出来的一种关系。
第二，领导行为论或领导关系论
（2）剥削阶级社会的领导
第一，领导者与被领导者之间的关系发生了根本变化，已由平等关系变为对立关系。压迫甚至是私有财产，如古罗马奴隶市场。 第二，在一个相当长的时期，领导者已不再由群众选举产生。禹的儿子启继位，奴隶社会开始。 第三，领导者主要不是通过道德而是凭借权力进行统治。夏滐、商纣王。 第四，社会重大决策已不再通过民主方式决定，而是由少数人决定。皇帝政府机构，如秦始皇。民本思想：孟子 第五，许多领导者已不再直接组织社会生产和生活。开始重视农业，西方重视商业，政府主要靠征收税务维持财政收支：普天之下，莫非王土。孔子的富民思想。西方资本主义剥削方式具有隐蔽性。 当然，虽然同属剥削阶级社会，但资本主义社会的领导产生方式、领导方法、领导方式等方面，与奴隶社会和封建社会的领导，还是有一定差别的（提出主权在民、三权分力）。这点我们必须意识到。
领导产生于人类社会的领导活动。人是社会关系的总和。人的一切活动都是有组织的社会活动。任何社会活动都要有一定的人去组织、指挥、协调。这种组织、指挥、协调活动，就是领导活动。因而从一定意义上说，只要有人类社会的存在，就会有领导活动，就会有人从事领导工作。