关于加强黄土旅游景区长效管理的实施意见
固原市人民政府办公室关于印发《固原市全面提升旅游服务质量实施
固原市人民政府办公室关于印发《固原市全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程意见》的通知【法规类别】旅游综合规定【发文字号】固政办发[2016]54号【发布部门】固原市政府【发布日期】2016.08.02【实施日期】2016.08.02【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件固原市人民政府办公室关于印发《固原市全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程意见》的通知（固政办发〔2016〕54号）各县（区）人民政府，市政府各部门、派出机构、事业单位：《固原市全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程意见》已经市人民政府第51次常务会议研究同意，现予以印发，请认真抓好落实。
固原市人民政府办公室2016年8月2日固原市全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程意见为贯彻落实《自治区人民政府办公厅关于全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程的若干意见》（宁政办发〔2016〕3号）精神，确保各项任务和措施落到实处，现就全市全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程，提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以打造“天高云淡六盘山”旅游品牌、创建全域旅游示范市和建设特色鲜明的旅游目的地为目标，牢固树立“一切资源皆为旅游资源、人人都是旅游形象”的发展理念，全面提升旅游服务质量，优化旅游服务环境，推进我市旅游业转型升级、提质增效，为建设开放富裕和谐美丽固原提供有力支撑。
（二）工作目标。
从2016年起，在全市实施“十百千万”工程，即：创建十佳旅游特色小镇、做强十佳旅游精品景区景点、发展十佳旅游购物商店、打造十佳旅行社、做优十佳旅游饭店、做大十佳旅游特色农家乐、扶持十佳旅游微电商、推广十佳金牌旅游名小吃，扶持百家旅游商品开发企业、评树百名旅游服务之星，培育千名乡村旅游带头人，培训带动万名旅游从业人员。
通过3年努力，实现我市旅游企业大发展，服务水平大提升，消费软硬环境大改善，综合带动能力大增强，积极创建全区旅游示范市。
旅游景区环境综合整治方案（完整版）
旅游景区环境综合整治方案旅游景区环境综合整治方案旅游景区环境综合整治方案为深入贯彻落实省、市旅游局《关于进一步强化旅游景区环境综合整治长效管理的通知》精神，切实解决旅游景区环境方面存在的突出问题，提升旅游景区形象，经研究，决定在全县旅游景区开展环境综合整治工作。
具体方案如下：一、工作目标通过开展专项整治工作，重点解决旅游景区环境存在的脏、乱、差问题，按照国家《旅游区（点）质量等级的划分与评定》标准，打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区，促进全县旅游业快速健康发展。
二、整治内容（一）景区环境卫生。
认真执行旅游厕所星级标准，加强厕所管理服务，切实改善厕所卫生状况。
旅游区卫生及时清扫，日产日清，实现垃圾集中处理。
食品卫生、安全设施符合国家规定。
旅游区无乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象。
（二）景区配套服务设施。
游客中心规模适宜，设施、功能齐备，服务规范。
购物场所布局合理，支持规划建设规模适度、管理规范的购物一条街，商品进店（摊内）经营、摆放有序、货真价实，经营服务人员着装整洁，其中从事食品现场加工的人员要着卫生隔离衣、戴卫生手套，食品干净卫生，取缔室外经营（无顶、无蓬柜台式摊位）和流动摊贩，无围追兜售、强买强卖现象。
医务室设施设备完善，能够为游客进行一般性突发疾病的诊治和救护。
停车场能够满足需要，停车秩序井然，有专人值管。
旅游区内各项公共信息图形符号、导览图、景物介绍牌、指示牌等设置合理规范。
（三）景区经营管理和服务。
各项经营管理和服务制度健全有效，贯彻措施得力。
导游员持证上岗，着装整洁，举止文明，讲解效果好。
员工着岗位服饰，佩带工牌，举止文明，服务热情。
认真执行特定人群门票优惠政策。
宗教旅游场所无抢拉游客烧香许愿、占卜算卦、骗取游客钱财等违法违规行为。
设立质量检查考核机构，工作成效明显。
（四）景区资源和环境保护。
空气质量清新，无噪声污染源，地表水清洁无污染。
区内功能性建筑、管线设施、商业服务设施等各项设施设备无环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览氛围。
新乡市人民政府办公室关于印发全市开展旅游景区整治提升年活动实施方案的通知-新政办(2017)27号
新乡市人民政府办公室关于印发全市开展旅游景区整治提升年活动实施方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------新乡市人民政府办公室关于印发全市开展旅游景区整治提升年活动实施方案的通知新政办(2017)27号各县(市)、区人民政府,市人民政府各部门:《全市开展旅游景区整治提升年活动实施方案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
新乡市人民政府办公室2017年3月31日全市开展旅游景区整治提升年活动实施方案为提升全市景区建设和管理水平,提高景区品质,决定在全市开展旅游景区整治提升年活动,现制定方案如下:一、指导思想认真贯彻落实全国和全省旅游工作会议精神和国家、省、市“十三五”旅游业发展规划,按照国家、省旅游局对新时期景区发展的要求,严格对照标准,切实优化旅游景区内外软硬件环境,提升旅游景区品质和内涵,以品质升级为主线,以市场需求、产品定位为导向,坚持整治与提升并重、培育与创建并举,全面推进我市旅游景区转型升级、提质增量。
二、工作目标按照国家、省旅游部门对景区问题及整改要求和市委市政府主要领导批示精神,依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》(旅办发〔2012〕166号)和《新乡市外事侨务旅游局关于规范景区开放和管理工作的通知》(新外侨旅〔2016〕72号)要求,对景区内部及外部村镇、旅游通道等重点部位存在的问题,全面梳理,举一反三,彻底整治景区在规划建设、环境卫生和服务质量等方面存在的问题,建立完善景区环境综合治理的长效机制,以整改促提升,确保全部景区达到相应A级标准,使全市旅游景区形象品位、生态环境得到明显提升,从而促进新乡旅游发展。
风景名胜区专项整治方案
风景名胜区专项整治方案一、总体要求风景名胜区是国家重点保护的自然和文化遗产，也是重要的旅游资源。
为了更好地保护风景名胜区的生态环境和文化遗产，提升旅游体验，改善景区管理，特制定风景名胜区专项整治方案。
本方案的总体要求是：坚持以人为本、生态优先的原则，保护自然资源、文化遗产，提高环境质量和服务水平，促进风景名胜区的可持续发展。
二、整治目标1. 生态环境：改善风景名胜区的生态环境，减少环境污染，保护自然资源。
2. 文化遗产：保护风景名胜区的文化遗产，传承传统文化。
3. 设施设备：提升风景名胜区的基础设施和服务设施，提升游客体验。
4. 管理水平：改进风景名胜区的管理体制和管理水平，提高管理效率和服务质量。
5. 安全保障：加强安全管理，确保游客的安全。
三、整治重点1. 生态环境保护（1）加强环保宣传教育，提高游客环保意识。
（2）建立环保监测系统，加强对大气、水质、土壤等环境的监测。
（3）推行绿色出行方式，鼓励游客步行、骑行、乘坐公共交通工具。
（4）加强垃圾分类和回收利用，减少垃圾对生态环境的影响。
2. 文化遗产保护（1）修缮文物古迹，保护传统建筑、古代雕塑、摩崖石刻等文化遗产。
（2）开展文化遗产保护宣传教育，提高游客对文化遗产的尊重和保护意识。
（3）开发文化遗产旅游资源，丰富游客的旅游体验。
3. 设施设备提升（1）改善基础设施，提升游客停车、就餐、休息等便利设施。
（2）提升信息服务水平，建设网络覆盖、无线网络、导览系统等信息化设施。
（3）加强景区标识和景点引导，提高游客的游览体验。
4. 管理水平提高（1）完善景区管理体制，改进管理机构设置，提升管理效率。
（2）加强景区管理人员培训，提高工作素质和服务水平。
（3）建立管理考核机制，激励管理人员提升管理水平。
5. 安全保障加强（1）加强景区安全监控，建立安全预警系统，确保游客的安全。
（2）完善应急预案，提高应急处置水平，确保游客的生命安全。
（3）加强安全宣传教育，提高游客的安全意识和自我保护能力。
旅游景区安全隐患排查治理措施
旅游景区安全隐患排查治理措施1. 简介本文档旨在提供旅游景区安全隐患排查治理措施的建议和指导。
为确保旅游景区的安全，必须及时发现和解决潜在的安全隐患。
2. 排查措施为了有效地排查旅游景区的安全隐患，我们建议采取以下措施：- 定期安全检查：定期组织安全检查，包括清查景区设施、道路、交通标识等，确保其完好无损，并且符合安全规范。
- 强化安全培训：提供全面的安全培训，包括对员工和游客的安全意识教育，以及应急预案的培训和演练。
- 加强安全监控：安装监控设施，定期检查监控设备的运行情况，确保景区的安全监控系统可靠有效。
- 完善安全管理制度：建立健全的安全管理制度，明确责任和权限，明确各岗位职责，确保工作流程的规范和安全管理的高效执行。
- 加强消防设施：建立完善的消防设施，包括消防器材和消防摆渡，保证在火灾等紧急情况下能够及时进行救援和疏散。
- 警示标识设置：合理设置警示标识，包括危险区域、注意事项等，提醒游客注意安全，避免发生意外事故。
3. 治理措施一旦发现旅游景区存在安全隐患，需要及时采取相应的治理措施：- 紧急处理：对于紧急情况，应立即采取紧急处理措施，确保游客的生命安全。
- 制定整改计划：对发现的安全隐患进行整改，制定详细的整改计划，并确保按计划进行整改工作。
- 落实责任追究：对于安全隐患排查不到位的责任人，要追究相关责任，确保类似问题不再发生。
- 长效管理：建立长效管理机制，定期检查安全隐患的整改情况，确保旅游景区的安全风险得到持续管理和控制。
4. 结论旅游景区安全隐患的排查治理是确保游客安全的重要环节。
通过采取上述措施，可以有效地排查和治理旅游景区的安全隐患，保障游客的安全出游体验。
然而，我们还强调必须根据具体情况进行细化和适应性调整，以适应不同旅游景区的实际情况。
只有持续不断地关注和改进安全管理工作，才能为游客提供安全可靠的旅游环境。
郑州市黄河风景名胜区管理办法（2021年）
郑州市黄河风景名胜区管理办法（2021年）文章属性•【制定机关】郑州市人民政府•【公布日期】2021.03.18•【字号】郑州市人民政府令第243号•【施行日期】2021.03.18•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】风景名胜、世界遗产与历史名城保护正文郑州市黄河风景名胜区管理办法（2009年6月17日郑州市人民政府令第182号发布2011年10月28日郑州市人民政府令第199号第一次修正2020年1月17日郑州市人民政府令第237号第二次修正2021年3月3日郑州市人民政府令第243号第三次修正）第一章总则第一条为加强郑州黄河风景名胜区管理，有效保护和合理开发、利用风景名胜资源，维护风景名胜区秩序，根据国务院《风景名胜区条例》规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于郑州黄河风景名胜区总体规划范围内各景区的规划、建设、保护、利用和管理工作。
郑州黄河风景名胜区(以下简称黄河风景区)包括五龙峰、汉霸二王城、桃花峪、黄河湿地景观带、黄土地质地貌展示区等景区。
第三条黄河风景区的建设和管理应遵循科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则，弘扬黄河文化，发展旅游产业。
第四条市人民政府设立的黄河风景区管理机构在市有关业务主管部门的指导下，负责市人民政府划归其管理的景区的规划、建设、保护和管理工作；其他景区的管理机构在黄河风景区管理机构的指导下，按照各自的职责负责本景区的规划、建设、保护和管理工作。
自然资源和规划、城乡建设、文化广电和旅游、文物保护、水利、林业、生态环境等有关部门应当依照各自的职责加强对黄河风景区规划、建设、保护和管理工作的业务指导，惠济区、荥阳市人民政府及有关乡(镇)人民政府、街道办事处，应在各自职责范围内，配合做好黄河风景区的管理工作。
第五条建立黄河风景区发展协调联席会议制度，研究制定黄河风景区的建设、保护与发展规划，加强各景区之间交流、沟通与合作。
第二章规划与建设第六条市人民政府组织有关部门或县(市)、区人民政府根据《郑州黄河风景名胜区总体规划》编制黄河风景区内各景区的详细规划，并按规定程序报经批准。
石家庄市人民政府关于加强旅游精品景区建设和管理的意见
石家庄市人民政府关于加强旅游精品景区建设和管理的意见文章属性•【制定机关】石家庄市人民政府•【公布日期】2005.09.01•【字号】石政发[2005]36号•【施行日期】2005.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文石家庄市人民政府关于加强旅游精品景区建设和管理的意见（石政发[2005]36号）各县（市）、区人民政府，市政府有关部门：为深入贯彻落实省、市旅游发展大会精神，加快建设一批市场竞争力较强的精品景区，全面提升我市旅游产业综合素质，现就加强旅游精品景区建设和管理工作提出如下意见：一、旅游精品景区建设和管理的总体要求、目标任务牢固树立和认真落实科学发展观，坚持以人为本，按照“做大做强旅游产业、做优做美每个旅游景点、做精做细每个工作环节”的要求，全面推行《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，大力推进旅游精品景区建设，进一步完善旅游景区基础配套设施，改善旅游景区环境质量，提高旅游景区管理服务水平，规范旅游景区商品交易秩序，力争用3年左右的时间，建成一批创意新颖、特色鲜明、景物造型美观、人与自然高度融合、具有科学的文化内涵和艺术鉴赏性的旅游精品景区，促进我市旅游业持续快速健康发展。
具体目标：到2005年“十一”黄金周前，在全市开展旅游景区环境卫生综合整治工作，重点解决旅游景区脏、乱、差等突出问题，搞好绿化、美化、净化、亮化，使景区环境、日常管理、接待服务、市场秩序等方面有较大改观。
到2007年底前，全市5A级景区达到2家，4A级以下景区都要在原有基础上至少提升一个A级档次，其中嶂石岩、植物园、野生动物园、温塘要达到国家4A 级景区标准，沕沕水、南滚龙沟、秦皇古驿道、蟠龙湖要达到国家2A级以上景区标准。
所有新建景区及未达到A级标准的景区，都要按照A级景区标准进行开发建设、升级改造和规范管理。
二、旅游精品景区建设和管理工作重点（一）加强旅游规划的编制和管理。
满洲里市人民政府办公室关于印发《满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案》的通知
满洲里市人民政府办公室关于印发《满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案》的通知文章属性•【制定机关】满洲里市人民政府办公室•【公布日期】2020.05.09•【字号】满政办字〔2020〕15号•【施行日期】2020.05.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游其他规定正文满洲里市人民政府办公室关于印发《满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案》的通知满政办字〔2020〕15号各有关单位：为加强我市生态文明建设，合理开发旅游资源,规范景区管理,促进我市旅游业健康发展，经市政府研究同意，现将《满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案》随文印发给你们，请严格按照方案要求，认真开展相关工作。
此通知附件：《满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案》2020年5月9日满洲里市草原景区景点清理整顿工作实施方案按照中央环境保护督察反馈意见整改落实工作领导小组公室《关于调度草原旅游无序开发整改任务有关情况的通知》和布小林主席 2020年 4月 3日在自治区人民政府办公厅《专报信息》(笫 249期 )上的批示精神，为加强我市生态文明建设，合理开发旅游资源,规范景区管理,促进我市旅游业健康发展，结合我市现阶段工作实际，特制定此方案。
一、组织领导成立满洲里市草原旅游景区景点清理整顿规范管理工作领导小组（以下简称领导小组），组成人员如下：组长：包野市委副书记、代市长副组长：卢宝东市委常委、常务副市长于世春副市长、公安局局长龚飞天副市长郭晓芳副市长成员：滕广兴市政府办公室主任刘存珠市纪委副书记、监察委副主任王春鹏市委宣传部常务副部长郝晓宽市委组织部副部长陈德斌市发改委主任郭志隆市自然资源局局长王云霞市农牧水利局局长张志杰市人社局局长孙守杰呼伦贝尔市生态环境保护局满洲里分局局长吕日升市住建局党组书记宗哲市文体旅游广电局局长包玉柱市市场监管局局长郑福勇市交通局局长刘凤英市司法局局长臧立东扎区政府副区长程国斌互贸区管委会副主任塔拉东湖区管委会副主任郝玉胜产业园区管委会副主任佘宇消防大队大队长柴青刚市政府办公室秘书三科科长领导小组下设办公室在市文体旅游广电局，办公室主任：刘涛。
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黄府发[2011]51号
关于加强黄土旅游景区长效管理的
实施意见
各村委会、有关职能部门：
为了进一步改善居民的生活环境，规范旅游环境，保持黄土旅游区综合整治活动取得的实效，形成长效管理机制，防止黄土旅游区集中整治后出现回潮现象，各职能部门根据旅游景区实际，制定了相应的工作方案。
经政府研究决定，为进一步加强黄土旅游区长效管理，特制定本实施意见。
一、成立黄土旅游景区长效管理领导小组
组长：曾昭堂乡党委副书记、政府乡长
副组长：刘晓东乡党委委员、政法委书记
陈明洪乡党委委员、武装部部长
冯翠花乡党委委员、政府副乡长
田永刚乡政府副乡长
冉启河派出所所长
成员：陈跃乡党政办副主任
肖玉叶乡综治干事
田景周乡司法所所长
黎进黄土办事处总支书记
冉茂万李家办事处总支书记
田永祥乡监察室主任
冉爱民乡交管站站长
曾宪权乡教辅站站长
肖国东乡安监站站长
田进华乡林业站站长
杨涌乡文广站站长
曾安辉乡卫生院院长
李军乡供电所所长
领导小组下设办公室，办公室设在派出所，由刘晓东同志兼任办公室主任，汤晓东、肖玉叶、田景周等同志负责具体办公。
工作职责：起草方案、意见，收集、上报各类工作简报、信息，拟写自评与总结，上传各类工作数据，下达各类工作要求，筹办各类会议，完成领导小组交办的其他工作。
二、工作责任：
1、工作小组应每天对景区范围内的无证经营、乱设摊（包括放生鱼兜售等）、跨门面、饭店拉客、黑船、摩托车、无证三轮车的乱拉客、乞讨人员、擦皮鞋、卖唱、乱停车等加强长效管理及执法。
解决影响景容环境、旅游形象的各类热点、难点问题。
各职能部门要通力合作，各司其职，切实担负起管理好黄土旅游区的责任，维护好生态黄土、幽幽麻阳河的良好形象，达到长效管理的目标。
2、双休日与节假日，因为游客较多，要维护好工作日的良好秩序，各职能部门要增加人员，文明执法，依法执法，强化管理。
3、各职能部门人员要固定、任务要明确、工作要积极、纪律要严明、执法要公正，全身心投入到黄土旅游区的工作中来，调整好作息时间，确保全天候的工作状态，保证黄土旅游区管理出成效。
三、工作要求：
1、各职能部门必须统一思想，统一宣传口径。
按照乡政府有关文件的精神，加强贯彻落实，切实担负起管理好黄土旅游区的责任。
2、各职能部门必须依法行政，强化长效管理的方法和手段，做到教育宣传引导、整治处罚并举，达到有效管理、长效管理的目的。
3、各职能部门必须明确分工、各司其职、通力合作，做
到联合整治与长效管理相结合。
（1）相关村委会要做好宣传工作，营造浓厚的宣传氛围，组织队伍加强各自区域内的长效管理工作。
（2）司法所、卫生院要协调工商部门制定加强辖区内无证无照经营整治的具体方案，经常性组织的查处取缔活动；对重点路段、重点地区要加强监管，开展定期或不定期的检查、巡查；在辖区内建立完善消费者维权联络点，设立专职联络员，开展消保宣传，普及消保维权知识；及时、妥善受理消费者的申诉、举报案件，及时解答咨询，作出处理。
（3）卫生院、安监站要提升食品安全监督水平，规范食品市场经营秩序，严厉打击无证经营行为，其他部门要予以支持配合；要分批组织餐饮单位、集体食堂等单位负责人、食品管理人员开展食品安全知识培训，切实提高经营者诚信经营的守法意识；加强检查食品原材料采购配送情况（索证索票、原料检验、运输及储存设施条件），现场食品加工卫生状况（原料卫生、个人卫生、加工条件设施、加工要求、产品储存条件），散装食品卫生状况（索证、销售区域卫生、标识、销售散装食品的辅助设施）和销售人员卫生状况及管理台帐等；加强对餐饮单位的监督巡回检查，包括食品原料的采购、索证索票、食品加工过程、餐用具的消毒保洁、从业人员卫生等内容；对小型饭店要加强检查频次，改变监管的方式，年内完成对小型餐饮的等级评分；重点检查旅游接
待饭店和旅游景点餐饮单位；对麻阳河建立食品安全监管长效管理制度，落实专人负责，加大监管力度和频次；开展现场快速检测，做到早发现、早报告，切实提高处理食品安全事件的快速反应能力。
（4）相关村卫生服务中心要成立应急救治领导小组，做好对传染病疫情、食物中毒、突发性意外事件的应急救治工作及病人的转诊工作，并做好传染病标本余样送检工作；严格消毒隔离措施，做好个人防护及医疗废弃物的管理工作，避免各类交叉感染发生；做好对各类公共卫生突发事件的上报工作，严格遵守分级处置、分工合作、信息互通的原则；做好对各类公共卫生突发事件处置后的总结工作，吸取经验、认真总结，不断完善本院应急救治医疗体系。
（5）公安部门要继续做好各种联合整治的保驾护航工作，以配合政府抓好长效管理，一旦因整治而引发的事件，要及时有效地处理，对较严重的要重点教育，必要时追究其法律责任。
（6）综治办要切实做好黄土旅游区社会治安防控体系工作，建立和完善黄土旅游区治安防控工作的长效机制，提高黄土旅游区居民和游客的安全感。
坚持人防、物防、技防相结合，切实提高黄土旅游区的社会治安防控能力，努力实现社会治安的良性循环和黄土旅游区的治安防控工作的可持续发展，为深化“平安黄土”，构建社会主义和谐社会营造
良好的环境。
（7）交管站、安监站要协调好地方海事处、水上派出所及其他职能部门的关系；要充分发挥路上巡逻小组的作用，确保旅游黄金道畅通和安全，继续保持交通无事故的记录；对无证载客的现象，要会同有关执法部门，进行定期与不定期的联合执法，维持交通秩序，确保人民群众的生命财产安全。
（8）景区管理单位要做好公厕的各项保洁措施、增加道路的保洁次数、保持河面清洁、力保河道四季无水生作物侵袭及在麻阳河和茶山设置流动式果壳箱等环卫工作，要力求做到全天一个样，游人多少一个样。
（9）民兵应急分队要做好随时参加联合整治及长效管理工作的准备。
（10）加强信息通报，由乡综治办做好协调工作，对长效管理工作加以跟踪，掌握情况，以简报的形式不定期进行通报，每月一次对涉及部门工作进行评定，并及时报领导小组，同时做好文字资料的存档工作。
黄土乡人民政府
二○一一年三月十日主题词：平安景区旅游管理△长效机制实施意见
黄土乡党政综合办公室2011年3月10日印发。