2018年市场监督管理局窗口我们心中的梦演讲稿

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窗口服务演讲稿四篇

窗口服务演讲稿四篇

窗口服务演讲稿四篇窗口服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。

我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。

自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。

营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。

在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。

在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。

在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。

再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。

电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。

收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。

虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。

在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。

以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。

只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。

窗口服务演讲稿

窗口服务演讲稿

窗口服务演讲稿演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。

在我们平凡的日常里,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是作者为大家收集的窗口服务演讲稿,希望对大家有所帮助。

窗口服务演讲稿篇1清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行政审批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。

从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着税务事业的神圣和伟大,与日俱增地热爱着税务事业,而最让我为之深深眷恋的是我现在所从事的岗位——行政审批中心地税局服务窗口。

这里有我平凡的工作,这里有我一腔的热情,这里有我执着的人生追求。

在这里,我充实地度过每一天。

我爱这个岗位。

爱会产生动力,爱意味着责任。

正是在爱的动力和责任的驱使下,我时刻牢记自己是人民公仆,树立高尚的道德观和服务观,以全心全意为人民服务作为最高准则,规范自己的言行,想纳税人所想,急纳税人所急,真正把企业和群众的事情办好,扎扎实实、勤勤恳恳地做好本职工作,在热爱工作中享受工作,充实地度过每一天。

在这里,我微笑地对待每一个纳税人。

一张笑脸,一声问候,往往会起到春风化雨般的效果。

当纳税人第一次面对我们,我们的微笑,就象一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;当纳税人提交的材料有所遗漏、不合要求,我们的微笑,就象冬日里的一轮太阳,温暖着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就象一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。

服务需要微笑,服务必须微笑。

微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。

微笑服务带给纳税人愉快的同时,也带给了我工作的快乐。

在这里,我勤奋学习每一项服务本领。

对自己职责范围内的业务,不仅要熟练、要精通,而且要一次性对纳税人讲清应该提交的所有证件和材料,避免纳税人多跑腿,走弯路。

要做到这点,没有捷径可走,只有不断加强学习,不断更新知识结构,不断提高业务素质。

窗口演讲稿

窗口演讲稿

窗口演讲稿窗口演讲稿演讲稿可以帮助发言者更好的表达。

在不断进步的社会中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的窗口演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

窗口演讲稿1尊敬的各位领导各位评委:你们好!我叫xx,是xx县人力资源和社会保障系统劳动就业局小额贷款信用担保中心的业务人员。

是这个系统的一名新兵。

谢谢领导给了我一次学习和说心里话的机会。

我今天演讲的题目是《服务窗口送温暖锻炼成长争标兵》。

刚参加工作初,我觉得自己的工作无非是天天接待要贷款的人,迎来送往,忙忙碌碌,自己也作不了主贷款给谁,同样,也就坏不了事。

因而,工作起来我积极性并不高。

通过半年多的工作实践,局里领导和老同志热心的“传帮带”,我对自己工作的重要性有了初步的认识。

特别是当前全省的劳动保障系统还在深入开展的:加快推进新部门,做新贡献,塑新形象,不断提高劳动保障工作的服务大局贡献率,提高人民群众对劳动保障部门的满意度的“三新两提高”主题教育活动,使我的思想认识有了很大的提高。

我深刻地认识到:就业服务平台,是党和国家密切联系群众的纽带,是政治服务形象的一个窗口。

我们再就业小额贷款信用担保中心,服务的对象主要是返乡农民工和城市失业人员。

我们xx县是个有着xx 万人口的大县,也和中国一样,有着xx%以上的人口在农村。

做好返乡农民的就业工作,无论是对县里的经济发展还是社会稳定,意义至关重大。

农村稳,天下稳,农民富,天下富。

而城里的失业人员就业了,也是经济发展和社会稳定的保障。

所以,我们的工作,虽然每天是接待,是审查有关材料,是下去了解情况。

做充分的前期准备后提供领导决策。

看起来事情很繁琐,但是事关稳定和繁荣的大局。

政府给返乡农民工作和城市失业人员提供免息的小额贷款,就是为了让他们燃起生活的希望,在创业的道路上为县里的经济发展注入新的活力,为县里的科学发展扬起新的风帆。

称砣虽小压千斤。

我们每天面对来访的群众,一举一动,代表着政府的形象;我们的一言一行,关系着能不能燃起返乡农民工和失业人员再创业的热情;我们在翻查有关材料时的认真不认真,下基层了解情况是准确不准确也关系到国家的资金能不能贷到最需要的人手里。

2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿

2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿

2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、朋友们大家好!我演讲的题目是《我的中国梦:让人生在平凡中闪光》。

“一个人可以一无所有,但是不能没有梦想。

”不同的时代,不同的人,相同的是我们都有自己的梦想,我们的梦想都执著于中国这片土地上,这就是我们的“中国梦”。

今天的中国,我们有绿色的环保梦,有蓝色的海洋梦,有红色的改革梦。

我也有一个梦想:我要用亲和服务,擦亮窗口,让人生在平凡中闪光!亲和是一种阳光的心态,是一抹真心的微笑。

我是一名社保窗口工作者。

“窗口”,一个不显眼的岗位,一项平凡的工作。

刚到窗口工作的时候,我每天都要面对形形色色的服务对象,人多、事杂、面广,其实工作忙一点不要紧,最怕碰到那些不明事理的群众,怒气冲天,无端指责,令我非常苦恼。

“问渠哪得清如许?为有源头活水来”。

我的前辈周姐,在窗口工作了十几年,她总是能对每一位前来办事的群众展露真诚的微笑,她也能耐心细致地为群众解说政策、指导办事程序,她的心里充满了阳光,自然地带给他人阳光般的温暖。

我用欣赏的目光,注视着她,用严格的标准,反思自己。

我也要带着阳光般的温暖,微笑着面对每一个人,因为我的工作对象是千万个普通劳动者,平凡的岗位更能够体现我朴素的百姓情结,他们的满意是我最大的满足!亲和是一种崇高的责任感,使我时时充满力量。

人社窗口工作,责任重于泰山。

保障人民群众老有所养,病有所医,失有所补,弱有所助,我们肩负的是国家的重托,是人民的期盼。

近年来,实施《社会保险法》,实现养老保险全面覆盖,推行人脸识别认证,进行退休工资九连调等等,窗口工作压力可想而知。

我的同事小刘,生活中总是大大咧咧,工作起来却毫不含糊。

她的岗位工作量最大,常常忙得焦头烂额,直说自己要疯掉。

她每天来得最早,走得最晚,甚至周末也一个人跑来加班,哪怕是生病了,也只利用中午的时间打点滴。

我觉得她就是一个疯子,一个有着非凡责任意识的平凡人!亲和是一份真挚的情感,让我常常心存感激。

2018年市场监管局党章党规党纪在我心演讲稿选登

2018年市场监管局党章党规党纪在我心演讲稿选登

2018年市场监管局党章党规党纪在我心演讲稿选登小时候,共产党员在我心中是冲锋陷阵、宁死不屈的代名词,就像江姐一样;读书时,共产党员在我心中就是艰苦奋斗、不惧困难的代名词,就像焦裕禄一样;工作后,共产党员在我心中,更是默默无闻,乐于奉献的代名词,就像我们单位里,那些身边的最美市场监管人一样。

“淡泊名利忌贪欲,乐于奉献诚相处”。

他是我们心中永远公而忘私的江德龙同志。

自18年部队转业至今,江德龙同志已经在单位辛勤工作了近18年,从办公室到人教监察,到城中中心所,再到如今的直属分局,凡是他走过的地方,都留下了他闪光的足迹:江所长随身永远有一本小笔记本,上面布满密密麻麻的,像蚂蚁一样的小字,那是他记的一项项工作,具体事项、负责人、时间、地点、要求……细到令人惊叹。

大到分局《年度岗位目标考核》,小到电话电脑安装,他都能事事有着落,件件有回音。

工作上有好的建议,能主动提出;同事思想上有想法时,能主动解疙瘩。

在担任监察室主任的9年间,他严格执纪、敢于做难人,不怕得罪人,先后以局党委名义对152人次做出了扣分、通报批评、谈话诫勉等不同处理,较好地维护了纪律的严肃性。

担任所长后,他更是以平常心看待手中的权力,当经营者送礼时,他好言致谢;当违规者请吃时,他坚决拒绝!对家人,他有亏欠:18年1月,其岳父母从江苏南通来湖住院,正值年初计划之时,他,顾不上照料岳父母,在动员其爱人予以照顾的基础上,毅然投身于年初工作计划之中;18年11月,其唯一的舅舅过世,他,没有向组织提出要求,而是根据上级安排参加了省局暗访和年终总结与迎考工作。

对自己,他更苛刻:18年1月,正值原xx工商分局双聘工作,时任人教科长的他不顾自己患上胸膜炎的身体,瞒着领导说只是感冒,就这样拖着疲惫的身体,坚持工作了足足半月之久,就在临住院的头天晚上,他还硬是加班至凌晨3点。

在他的身上,我们看到了一种需要我们学习的精神、一个努力的方向、一股工作的动力、一份真挚的感动。

2018年规划局窗口亲和服务成就梦想演讲稿

2018年规划局窗口亲和服务成就梦想演讲稿

2018年规划局窗口亲和服务成就梦想演讲稿有这么一群人,他们把爱岗敬业作为奋斗的主题,用坚定的信念谱写着忠诚的心声;有这么一群人,他们面对平淡、琐碎、枯燥的工作,却用无比的激情诠释着无私的奉献;这,就是政务中心窗口工作人员。

走进政务中心,看见的,是一张张洋溢着热情的笑脸,是一个个忙碌而不知疲倦的身影,感受的,是奋发向上的精神面貌,是温暖贴心的微笑服务。

我骄傲,我是这里的一员。

这里有我平凡的工作岗位,却让我认识了工作的不平凡。

在这里,我强化了责任意识和服务意识。

作为窗口人员,手中没有权利,只有人民赋予我们的使命,做好服务完成使命,就是我们的责任。

如果说:工作也是一种权利,那么,“权为民所用,利为民所谋“,就是诠释权利的方式。

窗口的工作时刻告诉着,自己是人民的公仆,要全心全意为人民服务,要树立高尚的道德观和服务观,扎扎实实、勤勤恳恳的做好本职工作,规范自己的言行,强化责任意识和服务意识,才能真正的把事情办好。

在这里,我懂了学习是提升服务的基础。

服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯。

政务中心的服务需要心与心的沟通,需要用实际行动获得服务对象的认可。

窗口的工作是否到位,政策是否公开、透明,程序是否简便、高效,这不仅仅代表着部门的形象,更代表着政府的形象。

只有加强学习,才能熟练、精通自己职责范围内的业务,只有不断的更新知识结构,提升业务素质,才能更好为办事者服务,让办事者满意而归。

惟有勤奋学习,才能做到高效率的服务。

在这里,我学会了微笑服务。

有人说过:你之所以存在,是因为你成为别人记忆的一部分。

别人对你的记忆如何,完全取决于你对别人的态度,我想,微笑服务正是制造美好记忆的最佳方式。

一张笑脸、一声问候,往往会起到春风化雨般的效果。

面对办事群众、对待再平凡的小事,都要有窗口意识、服务意识,要用真心和真诚,微笑服务。

当办事人第一次走进政务大厅,微笑,就像冬日里的一轮太阳,温暖着他们的心;当与办事人的意见出现分歧、不被理解时,微笑,就像一缕春风,化解了彼此的矛盾。

市场监督管理青年座谈发言

市场监督管理青年座谈发言

市场监督管理青年座谈发言
以梦为马,不负韶华。

作为一名扎根基层的青年干部,当笃定信仰。

基层事物纷繁复杂,对于年轻干部来说,如果没有坚定的理想信念做支撑,往往会在思想上栽跟头。

心中有信仰,脚下有力量,心有所信,方能远行。

年轻干部在基层磨砺成长,必须加强党性修养,增强政治历练,以“咬定青山不放松”的执着,“不破楼兰终不还”的拼劲,克服一切不利因素,战胜一切艰难险阻。

追风者,从不等风来。

作为一名扎根基层的青年干部,当主动作为。

近年来,网络上出现了一个热门词叫“躺平”,“躺平”虽非社会主流,但传递了一些年轻人的心态。

躺平者对工作干的好坏不在乎,工作中只求差不多、过得去,工作缺乏激青,在任务面前能躲就躲,能推就推,缺乏担当。

有为才有位,有位当有为。

青年同志是整个社会力量中最积极、最有生气的力量,肩负着重要使命和担当,应像是朝阳一样蓬勃向上,释放青春激青,主动出击,笃行实干。

青春正逢盛世,奋斗恰如其时。

作为一名扎根基层的青年干部,当爱岗敬业。

在基层所工作的这些年,经常有人问我,干了这么多年有啥感受,我总会下意识的说:忙!是的,基层所的工作点多面广量多,常常使人焦头烂额。

干一行,爱一行,忠于事业、踏实工作、兢兢业业、无私奉献就是我对市场监管工作的理。

窗口服务演讲稿范文(精选11篇)

窗口服务演讲稿范文(精选11篇)

窗口服务演讲稿窗口服务演讲稿范文(精选11篇)好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。

在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的窗口服务演讲稿范文,希望对大家有所帮助。

窗口服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。

我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。

自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。

营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。

在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。

在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。

在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。

再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。

电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。

收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。

虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。

在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。

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2018年市场监督管理局窗口我们心中的梦演讲稿
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我叫xx,来自市场监督管理局窗口(原工商窗口),今天,我演讲的题目是《我们心中的梦》。

中国共产党第十八次全国代表大会号召全党和全国努力建设社会主义现代化强国,实现民族的伟大复兴!作为一名共产党员我感到无比的激动和自豪,因为国家富强、中华振兴、人民幸福一直是无数志士仁人为之顽强奋斗、追求的中国梦!正是这个梦想将全国56个民族,13亿人民紧紧联系在一起!因此实现民族伟大复兴的中国梦关键还得依靠人民群众!如何依靠群众,践行群众路线就是要坚持与群众打成一片。

另一方面对自己的要求要高于群众,用自己最好的精神状态、最好的职业操守、最大的努力,做到用心为群众着想,用力为群众服务,把党的群众路线教育实践通过自己的服务工作体现出来。

光阴荏苒,我进入工商部门已有九年。

九年来,我有取得过成绩,心情喜悦,也有过受到挫折,情绪苦恼,但我心中的梦—为红盾增光添彩却始终坚定不移,从未动摇!从工商执法一线到内勤服务再到现在的企业登记注册窗口,每一个岗位都是一种锻炼、一种成长。

忠于职守、踏实工作、热情服务,把人民群众当亲人,就是我对登记注册工作的理解与热爱。

工商窗口自18年入驻政务服务中心以来,连续18年荣膺“红旗窗口”称号、窗口和个人也多次获得“巾帼建功岗”、“党员示范岗”、“先进单位”、“先进个人”等荣誉。

工商窗口7名工作人员,有6名女同志,我们克服家庭的各种困难和问题,立足岗位,倡导微笑服务和文明服务;企业登记注册涉及工商法规多,政策性也强,我们带头学习,熟练掌握业务知识,努力为企业和群众提供优质服务;尤其是在国家注册资本登记制度改革后,企业注册业务量特别大,我们经常加班加点延时服务,多次受到企业和办事群众的赞誉。

18年8月,xx市鸿翔物业管理有限公司办理营业执照变更,因急需拿执照签订合同,如果再等三个
工作日就会误事,了解到企业的难处后,窗口工作人员急事快办,现场指导其填写申请表,并仔细审查了其提交的其他材料,确认无误后,审核,打印,当即向该公司颁发了变更后的新营业执照。

该公司负责人非常感动,送来了一面赠送了“办事高效服务热情”的锦旗。

同时,18年工商窗口被xx市妇联授予“巾帼建功岗”。

企业注册窗口涉及28个行政审批事项,在市局和中心领导的高度重视下,我们积极推进行政审批流程改造,采取“一审一核”和开辟“绿色通道”等方式,陆续出台企业注册登记导则等一系列工作制度和规范;精简办事程序,压缩办理时限,登记注册业务办理由法定的30天逐步压缩到现在的3个工作日,特别是招商引资企业,申请材料齐全1个工作办结。

工商窗口18年受理办件数6845件,办结率和群众满意率均达了100%!这众多荣誉的背后,凝聚了工作人员多少的心血和汗水!我们所做的一切一切都是在追求自己的梦——为红盾增光添彩!
人民群众是最可爱的人,只有我们一切为了群众,一切依靠群众,我们13亿中国人心中共同的梦——中华民族的伟大复兴就一定能成真!
我的演讲结束了谢谢大家!。

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