照着就能做想着就会干——成都市金牛区市场和质量监督管理局“四个流程”规范特监工作
成都市建设工程质量监督站工程质量监督程序全文解析
成都市建设工程质量监督站工程质量监督程序 2009-11-05 来源:成都市建设工程质量监督站成都市建设工程质量监督站(以下简称我站受成都市建设委员会委托,对全市建设工程实施具体的监督管理,按照《建设工程质量管理条例》第七章条款履行责任和义务,并依照国家工程建设强制性技术标准、工程施工质量验收规范和有关质量监督规定对工程质量实施监督检查。
监督工作主要内容和职责:一、监督工作的主要内容是监督检查有关质量责任主体执行工程建设质量的法律、法规和强制性标准的情况。
二、工程质量监督管理的重点是监督工程建设、勘察、设计、施工、监理等责任主体及有关机构履行质量责任的行为和检查地基基础、主体结构以及其他涉及结构安全、使用安全、使用功能的重要部位和关键工序。
三、我站在实施工程质量监督工作时的主要职责是:(一按照法律、法规、规章和工程建设强制性标准,对受监工程质量责任主体及有关机构履行质量责任和义务的行为进行监督检查。
(二按照国家工程建设强制性技术标准和经审查合格的施工图设计文件(以下统称施工图设计文件,对受监工程实体质量进行监督检查。
(三对施工技术资料、监理资料、质量检测报告等工程建设的质量文件(资料进行监督检查。
(四对工程质量验收和竣工验收进行监督。
(五对工程建设质量责任主体和有关机构的违法、违规行为进行初步调查取证,并提出处理建议报建设行政主管部门。
(六及时、如实作好监督工作记录和质量监督文件签发、收集以及监督档案的整理工作。
在规定的时间内完成监督报告,并提交建设行政主管部门。
(七参与工程质量事故的调查处理和对优质(精品工程进行初评推荐。
(八参与工程建设质量责任主体和有关机构的质量信誉评价。
(九受理工程质量投诉,监督有关责任方对质量投诉的处理。
(十监督机构在履行监督职责、发现有影响工程质量的问题时,有权责令限期整改、对整改结果进行复查、重新组织质量验收等措施,并以书面的形式通知有关责任单位。
质量行为监督工程建设过程中,我站将结合工程实体质量的监督情况实施对各质量责任主体和有关机构质量行为的监督。
食品安全市场监管体系流程规范
食品安全市场监管体系流程规范海珠区市场监管体系建设试点工作办公室2012年12月目录1食品安全基本知识 (5)1.1术语 (5)1.1.1食品 (5)1.1.2食品安全 (5)1.1.3预包装食品 (5)1.1.4散装食品 (5)1.1.5散装即食食品 (5)1.1.6速冻调制食品 (6)1.1.7保健食品 (6)1.1.8无公害农产品 (6)1.1.9绿色食品 (7)1.1.10有机食品 (7)1.1.11新资源食品 (7)1.1.12转基因食品 (7)1.1.13乳制品 (8)1.1.14食品添加剂 (8)1.1.15用于食品的包装材料和容器 (8)1.1.16用于食品生产经营的工具、设备 (8)1.1.17用于食品的洗涤剂、消毒剂 (8)1.1.18保质期 (8)1.1.19食用农产品 (9)1.1.20粮食 (9)1.1.21食品生产加工小作坊 (9)1.1.22餐饮业与餐饮服务 (9)1.1.23餐饮企业 (9)1.1.24食品摊贩 (10)1.1.25餐馆 (10)1.1.26快餐店 (10)1.1.27小吃店 (10)1.1.28饮品店 (10)1.1.29甜品店 (11)1.1.30食堂 (11)1.1.31集体用餐配送单位 (11)1.1.32中央厨房 (11)1.1.33原料 (11)1.1.34半成品 (11)1.1.35成品 (12)1.1.36凉菜 (12)1.1.37生食海产品 (12)1.1.38裱花蛋糕 (12)1.1.39现榨饮料 (12)1.1.40加工经营场所 (12)1.1.41从业人员 (13)1.1.42食品标识 (13)1.2食品安全相关行业分类 (13)1.3食用农产品的范围界定 (25)1.4公共场所的界定 (28)2职能部门食品安全监管分工 (29)2.1食用农产品的市场监管职能分工 (29)2.1.1食用农产品的市场准入体系职能分工 (29)2.1.2食用农产品的质量监管体系职能分工 (30)2.1.3食用农产品的消费维权和社会监督体系体系职能分工 (34)2.1.4食用农产品的市场竞争秩序体系职能分工 (35)2.2食品生产加工环节的市场监管职能分工 (36)2.2.1食品生产加工环节的市场准入体系职能分工 (36)2.2.2食品生产加工环节的质量监管体系职能分工 (36)2.2.3食品生产加工环节的消费维权和社会监督体系职能分工 (37)2.2.4食品生产加工环节的市场竞争秩序体系职能分工 (40)2.3食品流通环节的市场监管职能分工 (41)2.3.1食品流通环节的市场准入体系职能分工 (41)2.3.2食品流通环节的质量监管体系职能分工 (42)2.3.3食品流通环节的消费维权和社会监督体系职能分工 (44)2.3.4食品流通环节的市场竞争秩序体系职能分工 (47)2.4餐饮服务环节的市场监管职能分工 (49)2.4.1餐饮服务环节的市场准入体系职能分工 (49)2.4.2餐饮服务环节的质量监管体系职能分工 (49)2.4.3餐饮服务环节的消费维权和社会监督体系职能分工 (50)2.4.4餐饮服务环节的市场竞争秩序体系职能分工 (51)2.5食品安全市场监管职能交叉问题研究 (53)3食品安全市场监管联动工作制度 (58)3.1市场监管专项执法协调指挥中心 (58)3.1.1联席会议制度 (58)3.1.2定期形势分析会工作流程 (59)3.1.3专题会议流程 (60)3.1.4重大紧急问题会议流程 (62)3.1.5指挥调度流程 (64)3.1.6联合执法协调流程 (65)4食品安全市场准入联合审批流程 (67)4.1食用农产品市场准入联合审批流程 (67)4.1.1定点屠宰厂（场）开办联合审批流程 (67)4.2食品生产企业登记联合审批流程 (69)4.2.1食品生产企业登记联合审批流程 (70)4.2.2保健食品生产企业登记联合审批流程 (72)4.2.3酒类生产企业登记联合审批流程 (73)4.2.4食品流通企业登记联合审批流程 (75)4.2.5保健食品经营企业登记联合审批流程 (76)4.2.6酒类生产企业登记联合审批流程 (77)5海珠区各职能部门市场监管内部工作流程 (78)5.1工商局 (78)5.1.1食品流通许可证核发管理 (78)5.1.2肉品经营企业资格认定流程 (87)5.2质监局 (88)5.2.1计量标准器具核准流程 (88)5.2.2产品质量监督抽查流程 (92)5.2.3质监局投诉举报案件一般程序流程图 (93)5.2.4质监局计量行政许可一般程序流程图 (95)5.2.5海珠区质监局计量投诉一般程序流程 (95)5.3食药监局 (96)5.3.1保健食品生产企业卫生许可证核发流程 (96)5.3.2保健食品经营企业卫生许可证核发 (100)5.4经贸局 (102)5.4.1酒类零售许可证申请、变更、换证办理流程 (102)5.5卫生局 (103)5.5.1公共场所卫生许可证发放管理流程 (103)1食品安全基本知识1.1术语1.1.1食品《食品工业基本术语》（GB 15091-95）对食品的定义:可供人类食用或饮用的物质,包括加工食品,半成品和未加工食品,不包括烟草或只作药品用的物质。
张波、成都市金牛区市场监督管理局、成都市市场监督管理局等撤销权纠纷二审行政判决书
张波、成都市金牛区市场监督管理局、成都市市场监督管理局等撤销权纠纷二审行政判决书【案由】行政行政行为种类行政监督【审理法院】四川省成都市中级人民法院【审理法院】四川省成都市中级人民法院【审结日期】2020.10.30【案件字号】(2020)川01行终1034号【审理程序】二审【审理法官】蒋娜娜雍卫红刘静【审理法官】蒋娜娜雍卫红刘静【文书类型】判决书【当事人】张波;成都市金牛区市场监督管理局;成都市市场监督管理局;成都市金牛区红旗连锁有限公司【当事人】张波成都市金牛区市场监督管理局成都市市场监督管理局成都市金牛区红旗连锁有限公司【当事人-个人】张波【当事人-公司】成都市金牛区市场监督管理局成都市市场监督管理局成都市金牛区红旗连锁有限公司【法院级别】中级人民法院【字号名称】行终字【原告】张波【被告】成都市金牛区市场监督管理局;成都市市场监督管理局;成都市金牛区红旗连锁有限公司【本院观点】根据《中华人民共和国食品安全法》第六条第二款的规定，被上诉人金牛区市场监管局具有作出本案被诉行政行为的行政职权。
【权责关键词】行政处罚行政复议行政监督合法违法罚款第三人证据确凿证据不足行政复议回避缺席判决维持原判改判撤销原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院经审理查明的事实及采信的证据与原审一致，本院予以确认。
【本院认为】本院认为，根据《中华人民共和国食品安全法》第六条第二款的规定，被上诉人金牛区市场监管局具有作出本案被诉行政行为的行政职权。
金牛区市场监管局收到上诉人张波关于案涉产品的投诉后予以受理，到案涉产品销售地点开展现场检查，收集许可证件、检验报告、聚成公司有关配料使用及生产加工的情况说明等证据材料，根据调查情况作出告知书，并向张波邮寄送达，行政程序合法。
本案中，上诉人张波的投诉内容为案涉产品标注名称及内容不符合食品安全标准。
被上诉人金牛区市场监管局在调查中收集的许可证件、检验报告、有关配料使用及生产加工的情况说明等证据，可以证明聚成公司具有生产案涉产品的许可资质，案涉产品属于GB/T20977-2007《糕点通则》3.2规定的冷加工糕点中的油炸上糖浆类糕点产品，各项检验项目符合GB/T20977-2007《糕点通则》的规定，且案涉产品使用“杂糖"的通俗名称及“产品类型：糕点（冷加工糕点）"的标注内容不会引起消费者误解，并未违反法律规定。
规范质量技术监督局工作流程,提高工作效率
规范质量技术监督局工作流程，提高工作效率2023年，规范质量技术监督局工作流程，提高工作效率已经成为政府工作的必要目标。
作为负责质量监督、标准制定和技术管理等工作的重要部门，规范质量技术监督局需要通过创新工作流程、引入新技术，提高行政效能和质量监督水平。
工作流程规范化是提高效率的基础规范质量技术监督局是负责制定国家标准、执行行政管理和监督质量的部门，如果组织机构没有明确的工作流程，将难以管理和监督质量标准、无法保证行政效果和工作的公正性。
因此，规范质量技术监督局需要通过工作流程规范化，达到提高执行力的目的。
规范质量技术监督局需要建立严谨的规章制度，在工作流程中明确监督、审核、审批、颁布和执行标准等工作应当遵守的标准和规范。
同时，针对特定的标准，应当建立相应的工作流程，包括标准的起草、修订、审批、发布等。
引入数字技术，提高监督水平和工作效率传统上，规范质量技术监督局凭借专业人才和工作经验来监督和管理质量标准，这种方式效率较低、成本较高。
随着信息技术的快速发展，我们可以了解到，很多创新和数字技术可以为规范质量技术监督局提高监管力度和工作效率。
例如，利用物联网技术实现对具体产品的数据追溯、监测和质量评估，便可快速获取相关数据和质量信息。
同时，数字技术也能帮助规范质量技术监督局聚合、分类和评估质量数据，这将为质量标准的制定、监管和管理带来新的契机。
建立卓越人才队伍，提高工作能力规范质量技术监督局的 success 其实是一个工作队伍的success。
为了保证质量监督的效果和工作效率，建立卓越人才队伍十分关键。
规范质量技术监督局应该组织实施职业培训、能力提升、业务沟通、工作协作等环节。
同时，还需根据工作需求，在质量标准、技术研究、监督和行政等方面，不断引进、培养和激励具有专业能力和战斗力的人才，提升质量监督的技术含量和效率。
结语在2023年，规范质量技术监督局要注重工作流程的规范化、引进数字技术，还要建立卓越人才队伍，不断提高质量标准和工作效率，以达到更好地提升质量标准和行政管理水平的目标。
成都市场监督管理局
成都市场监督管理局成都市场监督管理局是成都市人民政府派出机构，主要职责是负责对成都市的市场监管工作进行管理和监督。
作为市场监管的指挥中心，成都市场监督管理局的工作主要分为以下几个方面：市场经营者注册登记、产品质量监管、食品药品监管、价格监管、消费者投诉处理等。
市场经营者注册登记是成都市场监督管理局的一项重要职责。
在这方面，成都市场监督管理局主要负责制定市场经营者注册登记规定，审核和管理市场经营者注册登记事宜。
此外，成都市场监督管理局还负责督促市场经营者规范注册登记程序，杜绝不合法、不规范或虚假注册登记行为。
除市场经营者注册登记外，成都市场监督管理局还负责产品质量监管。
在这方面，成都市场监督管理局主要负责对产品进行质量监管和管理，制定相关的质量管理规定和标准，推广和落实质量认证制度，并对产品质量问题进行调查和处理。
成都市场监督管理局还将通过各种途径向公众传递如何正确使用和维护产品的知识。
食品药品监管也是成都市场监督管理局的职责之一。
成都市场监督管理局主要负责食品、药品的监督管理和质量抽检等工作。
为此，成都市场监督管理局将积极推动全市食品药品安全监管机制的建立和完善，实现全面覆盖、全程监管。
在价格监管方面，成都市场监督管理局将积极参与对成都市重点商品价格的监测和调控工作，确保市场价格稳定和消费者权益得到保护。
成都市场监督管理局将制定相应的政策和措施，引导市场价格合理、透明和公正。
消费者投诉处理是成都市场监督管理局的另一个主要职责。
成都市场监督管理局将积极为消费者投诉处理提供服务，依法处理有关的诉求投诉涉及的商业机构或商贩的行为。
成都市场监督管理局将通过加强消费者权益保护，维护消费者的合法权益。
总之，成都市场监督管理局将会秉承“保护消费者，维护市场秩序，促进经济发展”的宗旨，加强和改进监管工作，为消费者提供更加安全、优质、可靠的商品及服务，构建社会和谐、经济发展的良好环境。
成都市质量技术监督系统食品质量安全监管责任追究办法-成质技监[2005]77号
![成都市质量技术监督系统食品质量安全监管责任追究办法-成质技监[2005]77号](https://img.taocdn.com/s3/m/c60f5ecb77eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d125b.png)
成都市质量技术监督系统食品质量安全监管责任追究办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 成都市质量技术监督系统食品质量安全监管责任追究办法（成质技监〔2005〕77号2005年7月13日）第一条为进一步明确和规范质监系统食品监管工作职责，严肃工作纪律，增强责任感，认真落实《成都市质量技术监督系统食品质量安全监管层级责任制》，加大对食品生产企业食品质量安全的监督管理，严格食品质量安全市场准入制度，全面贯彻《国家质检总局关于切实强化生产源头监管严格责任追究的若干意见》，特制定本办法。
第二条本办法适用于成都市质监系统食品质量安全监管工作部门和人员。
技术机构的质量检验、计量检定人员，食品准入审查部的核查员参照本办法执行。
第三条食品质量安全监管责任追究，应当坚持实事求是、有错必究、处罚与过错相适应、教育与惩处相结合的原则。
第四条有下列行为之一的，应当进行食品质量安全监管责任追究：（一）在实施行政许可中，违反法律、法规、规章规定的；（二）实施监管，违反国家法律、法规、规章规定的；（三）不履行工作职责或履职不到位的；（四）质量检验机构不履行检验计划，伪造检验结果、出具虚假证明，检验结果出现重大差错，在检验中只收费不检验或少检验、违反规定保管或者处理检验样品的；（五）对监督检验中出现的不合格产品，未按规定进行后处理工作的；（六）对生产、销售无证产品，生产、销售假冒伪劣产品，使用非食品原辅材料加工食品，滥用食品添加剂等违法行为不查处或查处不力的；（七）滥用职权，阻挠、干预查处或者包庇、放纵生产销售无证产品、生产销售假冒伪劣产品违法行为的；（八）对发生的食品质量安全突发事件未及时到事故现场或处理不当，造成严重影响和后果的；（九）在食品质量安全信息的上报工作中，瞒报、迟报、漏报的；（十）违反职业道德纪律，泄露工作秘密的；（十一）利用工作的便利，索取或者收受服务对象财物的；（十二）依照法律、法规和规章规定应承担食品质量安全监管过错责任的其他行为。
成都市建设工程质量监督站质量监督工作规范化操作管理办法
成都市建设工程质量监督站质量监督工作规范化操作管理办法第一章总则第一条为规范和加强成都市建设工程质量监督站（以下简称“监督站”）质量监督工作，提升建设工程质量水平，保障人民群众生命财产安全，制定本办法。
第二条监督站负责对成都市范围内的建设工程进行质量监督工作，并依法对违反质量监督规定的行为进行处理。
第三条监督站质量监督工作应遵循“科学监督、公正公平、依法行政、服务企业、造福人民”的原则。
第四条监督站应制定规范化操作管理制度，确保质量监督工作的规范和高效进行。
第二章岗位责任第五条监督站应设立工作岗位，明确每个岗位的职责和任务。
第六条监督站负责人对整个质量监督工作负总责，包括组织制定工作计划、协调各部门合作、监督工作进展情况等。
第七条监督员是质量监督工作的核心，负责具体的监督任务，包括对建设工程的勘察、设计、施工、验收等环节进行监督。
第八条监督站还应设立技术支持岗位，负责研究质量监督方法和技术，并为监督员提供技术支持和指导。
第九条各岗位人员应具备相应的专业知识和技能，定期接受培训，提高自身的业务水平。
第三章工作流程第十条监督站应制定详细的工作流程，明确每个环节的操作步骤和负责人。
第十一条在接受委托进行质量监督之前，监督站应与委托方签订质量监督合同，并明确监督的内容、标准和时间要求等。
第十二条在质量监督过程中，监督员应及时向监督站报告工作进展情况，并及时解决工作中遇到的问题。
第十三条监督站应建立健全的信息管理系统，包括建设工程的档案管理、监督记录管理等。
第十四条质量监督工作完成后，监督站应向委托方提交监督报告，并依法处理违反质量监督规定的行为。
第四章监督方法第十五条监督站应根据不同类型的建设工程和不同的监督任务，制定相应的监督方法。
第十六条监督员应深入各施工现场，以听取、查阅、记录等方式开展监督工作。
第十七条监督员应及时向监督站报告工作中发现的问题和隐患，监督站应及时采取措施进行整改。
第十八条监督站应加强与相关部门的沟通合作，共同推动建设工程质量的提升。
2024版年度市场监管行政处罚案件全流程
立案材料准备
01
02
03
04
当事人基本情况
收集当事人身份证明、营业执 照等相关材料。
案件来源材料
投诉举报记录、监督检查报告 等。
相关证据材料
现场笔录、询问笔录、照片、 视频等。
其他相关材料
如涉及产品质量的，需要收集 检验报告等。
2024/2/2
6
02
调查取证与审查
2024/2/2
7
调查取证方法
案件查询
提供多种查询方式，方便用户快速检索到所 需案件信息。
2024/2/2
统计分析
对案件数据进行统计分析，为领导决策提供 数据支持。
29
系统操作流程
案件登记
选择案件类型，录 入案件基本信息。
文书制作
生成各类法律文书， 如行政处罚决定书、 告知书等。
2024/2/2
用户登录
输入用户名和密码， 进行身份验证。
13
处罚决定送达与执行
送达方式 直接送达、留置送达、邮寄送达、公 告送达等。
送达期限
确保当事人在法定期限内收到处罚决 定书。
2024/2/2
执行要求
当事人应自觉履行处罚决定，如逾期 不履行，可采取强制执行措施。
执行监督
对处罚决定的执行情况进行监督检查， 确保处罚得到有效执行。
14
处罚执行监督
监督主体
上级交办
上级市场监管部门交办或督办的案 件。
03
2024/2/2
02
投诉举报
接收消费者、其他经营者或相关人 的投诉举报。
其他部门移送
接收其他部门移送的涉嫌违法案件。
04
4
立案条件及程序
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西部特种设备 第3期 如何让新手尽快进入工作、进入角色，担负起特种设备安全监管工作的重任？成都市金牛区市场和质量监督管理局结合区情特点，大胆探索，全面覆盖，将特种设备监管工作梳理成“四个流程”，规范执行，让大家照着就能做、想着就会干，确保特种设备监管高效推进、特种设备安全卓有保障。
不懂业务如何监管
2015年6月，根据改革要求，成都市金牛区市场和质量监督管理局成立，下属15个街道的市场和质量监督管理所也应运而生。
这是一支“三合一”新军，250多人中，大多来自工商部门，真正属于特种设备系统的人员不多，开展业务面临着严峻挑战。
金牛区是老城区，人口大区，火车北站位于辖区内，特别是流动人口较多。
近几年，成都市委、市人民政府大力实施“东进、南拓、西控、北改、中优”战略，加快城市建设步伐。
一时间，高楼拔
地而起，特种设备数量急速增加。
如今，该区特种设备使用单位共有1 003家，有特种设备12 253台（套）（其中电梯10 279台，起重机械1 061台，压力容器567台）。
特别是电梯设备，平均年增量都在15%左右。
这次改革，整合原工商、食药、质监的执法力量，虽然新增15个街道市场和质量监管所，特种设备安全监察和行政执法职能也下沉，监管力量扩张，但新转行上岗的多为“老工商”，特监
工作是外行，何为特种设备、有哪些制度法规和行业标准，什么都知之甚少，更别谈开展工作了。
工作岂能落空，安全岂敢放松！怎么办？
“四个流程”明确规范
2016年初，为帮助“新人”们尽快适应工作，熟悉业务，进入角色，金牛区市场和质量监督管理局从实际出发，对法规制度和相关规定进行认真研读，全面
照着就能做 想着就会干
任 超
——成都市金牛区市场和质量监督管理局“四个流程”规范特监工作
金牛区市场和质量监督管理局局党组书记、局长王洪接受记者采访
西部特种设备 第3期
分析。
通过完善制度、突出重点、强化责任、优化程序，探索建立了“四个流程”。
一是安全隐患处置工作流程。
这一流程主要是根据安全隐患信息来源区分三种情况：（1）未经定期检验或者检验不合格的安全隐患处置；（2）出现故障或者发生异常情况安全隐患处置和未登记注册；（3）未取得使用登记，操作人员、管理人员未持证上岗安全隐患处置。
每一种情况都是一个完整的链条，从接到信息、抄告或投诉，哪一级干哪些事，遇到意外情况怎么处理，都有详细的介绍。
比如，市质监局网络信息系统出现“翻红”，表示某设备超期未检，特检科按照所属辖区分类整理，抄告至相关市场和质量监管所，各所安排人员现场检查，该检验的检验，该整改的整改，遇到停用、报废（拆除）和搬迁的设备，按相应的程序办即可。
二是日常检查巡查工作流程。
日常检查巡查是特监工作的一个基本内容，看似简单，却很重要，要做的事情也不少。
这一流程详细介绍日常检查巡查与哪些工作结合、与谁加强沟通交流，如何掌握实际情况；如何用现代通信手段布置工作，并随时确保信息畅通；监督检查频次、内容、方法有哪些，隐患情况如何处理；检查巡查文书和相关资料如何书
写、如何管理，才确切规范等。
三是重点单位监管工作流程。
分层次有重点，是做好特种设备安全工作行之有效的办法。
抓好了事半功倍，抓不好事倍功半。
这一流程对重点单位的确定原则、重点单位目录的编制以及工作职责和监管方式等内容做了明确阐述。
同时，以范本的形式规范了《特种设备生产（使用）单位安全承诺书》和《特种设备重点单位档案目录》。
四是投诉举报处理工作流程。
处理好群众的投诉和举报，是发动群众做好特种设备安全工作的必然要求。
实践证明，对群众的投诉和举报重视，就是对安全工作重视，就越能激发群众的积极性、主动性。
这一流程正是从这个意义上进行规范的，包括如何对投诉举报情况进行详查，发现隐患如何处理，如何追踪整改；因纠纷矛盾导致设备无法使用或存在安全隐患的，主动协调相关部门，积极配合，尽快解决问题；处理结果要形成正式情况报告，在上报区市场和质量监督管理局领导和相关部门的同时，及时向举报投诉人通报，确保反映的情况事事有人查、件件有回音。
训带齐下教会咋干
四个流程基本定型，再打印成册，区市场和质量监督管理局
先后多次组织培训。
当初，一些新上岗人员曾顾虑重重：“我不懂技术，学什么特种设备？”
对此，局长王洪、副局长崔建川、特监科副科长张金中等领导，在各种会议、场合反复动员：“这四个流程，只是一个初步的工作方法，不是什么技术检验、维护保养等方面的专业知识。
只要按图索骥，就能很快上手，马上干起来。
”
这么一动员，大家热情陡然高涨，纷纷报名。
培训中，他们聘请省特检院的专家授课，并去现场参观实践。
作为监管“主力军”的特检科人员，他们多为“老特检”，一手给新手交任务、压担子，一手搞好传帮带。
每次下街道，他们都要手把手地指导一线监管人员“指令书”怎么写、材料如何归档等实际操作。
通过一段时间的培训和帮带后，“忙乱”逐渐变“规范”，“外行”逐渐成“内行”。
监管队伍越来越壮大，人员素质也有了较大提高，工作起来也得心应手了。
如今，全区先后有61人考取了《特种设备安全监察B 证》，占总数的四分之一。
九里堤市场和质量监督管理所在编7人，全部拿到了合格证书。
2017年，全区未发生一起特种设备安全事故，被成都市质量技术监督局表彰为“特种设备安全监察工作先进单位”。
（作者单位：本刊编辑部）
编辑：王光明。